1с фреш как настроить интерфейс

1с фреш как настроить интерфейс

Попробовать демо

Нажать клавишу Enter ( Ввод ).

Если вы еще не входили в сервис с того же компьютера и того же браузера, или если сведения о вашем входе в сервис не были сохранены, то на начальной странице сайта нужно будет ввести свой логин и пароль и нажать кнопку ВОЙТИ:

Вы попадете на страницу сайта Мои приложения. На ней выводятся пиктограммы приложений, доступных вам в сервисе.

Чтобы запустить приложение сервиса, щелкните мышью его пиктограмму.

Подробнее о ваших возможностях на сайте сервиса рассказано в статье по ссылке.

2.2. Личный кабинет в сервисе

Служебные действия в сервисе 1cfresh.com (например, изменение своих персональных данных или подписка на рассылку) выполняются в личном кабинете пользователя сервиса.

Для входа в личный кабинет вы можете:

нажать ссылку Личный кабинет на странице сайта Мои приложения

или гиперссылку Личный кабинет в заголовке страницы сайта:

В личном кабинете вы можете:

• посмотреть и изменить свои персональные данные в сервисе: логин, пароль, полное имя, адрес электронной почты и телефон;
• подписаться на рассылку сообщений о недоступности ресурсов сервиса;
• вывести список сеансов пользователей абонента с приложением сервиса, и т.д.

Администратор абонента может в личном кабинете также управлять пользователями абонента, а владелец абонента — управлять приложениями и пользователями абонента, выполнять все иные действия по управлению абонентом.

Подробнее о возможностях в личном кабинете рассказано в статьях:

2.3. Форум сервиса

В сервисе 1cfresh.com развернут форум для общения пользователей сервиса с другом и с представителями провайдера по вопросам функционирования сервиса и прикладных решений.

Для перехода на форум выберите пункт меню Форум в меню сайта сервиса (пункт доступен после входа в сервис).

На форуме вы можете участвовать:

• в разделе форума Вопросы по сервису;
• в разделах форума по доступным вам приложениям (прикладным решениям) сервиса.

2.4. Линия клиентской поддержки

В сервисе 1cfresh.com имеется линия клиентской поддержки, куда пользователи сервиса могут обращаться при возникновении вопросов о работе в сервисе. Линия поддержки работает круглосуточно и без выходных.

На линию клиентской поддержки можно обратиться:

• по многоканальному телефону 8 (800) 333-72-27 (звонок бесплатный);
• по электронной почте support@1cfresh.com;
• непосредственно из приложения сервиса — см. статью по ссылке.

При звонке на линию клиентской поддержки может потребоваться назвать регистрационный номер в сервисе (код абонента). Этот номер можно увидеть в вашем личном кабинете (подробнее см. статью по ссылке).

2.5. Доступ к сайту 1С:ИТС

Пользователи сервиса 1cfresh.com имеют доступ к сайту 1С:ИТС (Информационно-технологического сопровождения фирмы «1С»): its.1c.ru. Для доступа на сайт 1С:ИТС испольуются те же логин и пароль, что для входа в сервис 1cfresh.com.

Объем доступа к 1С:ИТС зависит от тарифа, на который подписан ваш абонент сервиса:

тарифы уровня Базовый дают доступ к разделам:

• Новости;
• Технологическая поддержка прикладных решений;
• Разработка и администрирование.

тарифы уровня ПРОФ, КОРП и ERP дают доступ к разделам:

• Новости;
• Технологическая поддержка прикладных решений;
• Бухгалтерский и налоговый учет;
• Налоги и взносы;
• Отчетность;
• Кадры и оплата труда;
• Юридическая поддержка;
• Отвечает аудитор;
• База нормативных документов;
• Книги и периодика;
• Разработка и администрирование.

2.6. Сервисные услуги фирмы 1С и ее партнеров

Пользователям сервиса 1cfresh.com доступны следующие услуги фирмы 1С и ее партнеров.

Пользователи, работающие по тарифам уровня «ПРОФ» и «Комплексная автоматизация», могут бесплатно использовать:

• Сервис 1С-Отчетность для одного юр. лица или ИП. Сервис 1С-Отчетность позволяет сдавать заверенную электронной подписью отчетность в контролирующие органы (ФНС, ПФР и др.) непосредственно из приложений на платформе «1С:Предприятие». При этом ключ электронной подписи можно хранить «в облаке», что очень удобно (подробнее см. по ссылке);
• 1С:Лекторий – встречи пользователей с методистами фирмы «1С» очно или по сети Интернет (видеозапись).

Пользователи, работающие по тарифам уровня «ПРОФ», «Базовый>» и «Комплексная автоматизация», могут бесплатно использовать в приложениях следующие сервисные услуги:

• 1С:Сверка — автоматическая сверка счетов-фактур с контрагентами непосредственно в программах «1С» в любое удобное время;
• 1С:Контрагент — сервис быстрая проверка информации о контрагентах по базе ФНС, автоматическое заполнение реквизитов контрагентов в различных документах по ИНН и другие полезные функции;
• 1С:ДиректБанк — отправка документов в банк и получение документов из банка непосредственно из программы (без выгрузки в промежуточные файлы);
• 1С-Такском — совместное решение фирмы 1С и оператора электронного документооборота (ЭДО) компании «Такском», которое обеспечивает обмен юридически значимыми документами, электронными счетами-фактурами и другими электронными документами прямо из 1С:Предприятия, без использования других программ. По тарифам уровня «ПРОФ» и «Комплексная автоматизация» можно бесплатно отправлять до 100 пакетов документов в месяц, по тарифам уровня «Базовый» — до 50 пакетов документов в месяц;
• «1С-Коннект» – технология для мгновенного соединения с нужным специалистом поддержки.

За отдельную плату предоставляются следующие сервисные услуги:

• 1CПАРК Риски — сервис комплексной проверки благонадежности контрагентов. Полезен для руководителей предприятий и лиц, принимающих бизнес-решения, бухгалтеров, менеджеров подразделений материального снабжения, менеджеров по продажам, специалистов финансовых служб и др. Рекомендованная цена 3 000 руб. за 12 месяцев;
• 1CПАРК Риски Плюс — включает все функции «1СПАРК Риски», а также возможность заказывать неограниченное количество раз заверенные бизнес-справки по 150 контрагентам по выбору пользователя. Рекомендованная цена 22 500 руб. за 12 месяцев.

3. Использование справочной системы

Большинство вопросов работы в сервисе 1cfresh.com освещены в справочной системе сайта 1cfresh.com.

Для просмотра справочной системы:

Выберите в меню сайта 1cfresh.com пункт Справка и поддержка;

Выберите пункт меню, соответствующий интересующей вас тематике.

На выведенной странице щелкните мышью нужный вам пункт.

Под выбранным вами пунктом откроется краткое разъяснение.

В конце каждой статьи справочной системы имеется перечень ссылок под заголовком См. также:

В нем даны ссылки на статьи справочной системы, содержание которых связано с просматриваемой вами статьей.

Нужную статью (публикацию) справочной системы можно найти также поиском по ключевым словам:

В поле поиска вы можете выбрать область поиска — на всем сайте, в статьях или в новостях сайта. Чтобы поиск производился только в статьях справочной системы, выберите область поиска в статьях.

Источник

1с фреш как настроить интерфейс

Попробовать демо

Если сведения о вашем входе в сервис были сохранены, то в окно браузера будет выведена ваша страница Мои приложения. Иначе вам нужно ввести логин и пароль и нажать кнопку ВОЙТИ.

На странице сайта Мои приложения вы можете щелкнуть мышью пиктограмму приложения и работать с этим приложением. Или щелккнуть ссылку Личный кабинет и войти в свой личный кабинет в сервисе.

Как начать работу с помощью тонкого клиента

Запустите тонкий клиент. Например, в Windows для этого рекомендуется щелкнуть двойным щелчком мыши ярлык тонкого клиента на рабочем столе Windows.

В выведенном окне Запуск 1С:Предприятия:

1. откройте группу 1cfresh.com;
2. выделите в ней нужное приложение сервиса или строку Личный кабинет (1cfresh.com);
3. нажмите кнопку 1С:Предприятие.

Чтобы посмотреть статью об установке, настройке и использовании тонкого клиента, щелкните картинку используемой операционной системы:

Как завершить сеанс своей работы?

Если к вашему компьютеру не могут получить доступ другие лица, то для завершения своей работы с сервисом 1cfresh.com можно просто закрыть вкладки браузера и окна тонкого клиента, в которых вы работали с приложениями сервиса или своим личным кабинетом в сервисе.

Если к вашему компьютеру может имеет доступ кто-то еще, то перед завершением работы с сервисом 1cfresh.com необходимо сбросить данные о вашем входе в сервис, например:

нажать на сайте сервиса гиперссылку Выйти:

или нажать надпись с именем пользователя в строке заголовка приложения и в выведенном окошке нажать гиперссылку Завершить работу:

или нажать в своем личном кабинете кнопку под надписью Мои данные:

Как настроить компьютер?

Какой браузер лучше выбрать?

Приложения сервиса корректно работают через Интернет во всех браузерах, поддерживаемых платформой «1С:Предприятие 8» — Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Internet Explorer, Microsoft Edge, Apple Safari. Подробнее о том, как выбрать и настроить браузер, см. статью по ссылке.

Рекомендуем использовать последние версии браузеров.

Как настроить браузер?

Для правильной работы с приложениями сервиса рекомендуется выполнить несколько простых настроек браузера. На это потребуется несколько минут. Щелкните картинку используемого браузера, чтобы вывести инструкцию по его настройке:

Если вы не настроите браузер, приложение сервиса в процессе работы предложит настроить браузер и подскажет, как это сделать.

Как установить и настроить тонкий клиент?

Мы рекомендуем работу в сервисе через браузер в качестве основного варианта работы. Но с приложениями сервиса можно работать и с помощью тонкого клиента «1С:Предприятия». Для этого нужно установить тонкий клиент на ваш компьютер.

Чтобы посмотреть статью об установке, настройке и использовании тонкого клиента, щелкните картинку используемой операционной системы:

Ваши возможности

Какие возможности у меня имеются в 1cfresh.com?

Пользователям сервиса 1cfresh.com доступны:

1. Размещенные в сервисе приложения.
2. Сайт сервиса.
3. Личный кабинет в сервисе.
4. Форум сервиса.
5. Сайт 1С:ИТС (Информационно-технологического сопровождения пользователей «1С:Предприятия»).

Пользователи сервиса 1cfresh.com могут :

• обращаться по вопросам работы в сервисе к своей обслуживающей организации;
• обращаться на линию клиентской поддержки сервиса;
• использовать в приложениях сервисные услуги фирмы «1С» и ее партнеров: 1С-Отчетность, 1С:Контрагент, 1С:Сверка и др.

Подробнее о компонентах сервиса и возможностях в сервисе рассказано в статье по ссылке.

Как пользоваться сайтом 1cfresh.com?

Введите в адресную строку браузера адрес 1cfresh.com и нажмите клавишу Enter ( Ввод ).

Вы перейдете на сайт сервиса. Если сведения о вашем входе в сервис были сохранены, то в окно браузера сразу будет выведена ваша страница Мои приложения. Иначе будет выведена начальная страница сайта. Там нужно ввести логин и пароль и нажать кнопку ВОЙТИ:

В окно браузера будет выведена ваша страница Мои приложения.

Здесь вы можете выполнить следующие действия.

Действие	Порядок выполнения
Запустить приложение	Нажать мышью пиктограмму этого приложения
Войти в личный кабинет	Нажать мышью гиперссылку Личный кабинет
Прочесть новость	Нажать мышью название новости или пункт меню сайта Новости и затем название новости в списке новостей
Перейти на форум сервиса	Нажать пункт меню сайта Форум
Найти публикацию или новость на сайте	Ввести слова из названия или текста новости или публикации в поле Поиск ответов на вопросы и нажать клавишу Enter ( Ввод )
Выйти из сервиса	Нажать мышью гиперссылку Выйти

Подробнее о ваших возможностях на сайте сервиса рассказано в статье по ссылке.

Как пользоваться личным кабинетом?

Служебные действия в сервисе 1cfresh.com (например, изменение своих персональных данных или подписка на рассылку) выполняются в личном кабинете пользователя сервиса. В личном кабинете пользователь может:

• посмотреть и изменить свои персональные данные в сервисе: логин, пароль, полное имя, адрес электронной почты и телефон;
• подписаться на рассылку сообщений о недоступности ресурсов сервиса;
• вывести список сеансов пользователей абонента с приложением сервиса, и т.д.

Администратор абонента может в личном кабинете также управлять пользователями абонента, а владелец абонента — управлять приложениями и пользователями абонента и выполнять все иные действия по управлению абонентом.

Чтобы войти в личный кабинет, пользователь может:

• нажать ссылку Личный кабинет на странице сайта Мои приложения;
• или нажать гиперссылку Личный кабинет в заголовке страницы сайта.

Подробнее о возможностях пользователя в личном кабинете рассказано в статьях:

Как пользоваться форумом?

В сервисе 1cfresh.com развернут форум для общения пользователей сервиса с другом и с представителями провайдера по вопросам функционирования сервиса и прикладных решений.

Для перехода на форум выберите пункт меню Форум в меню сайта сервиса (пункт доступен после входа в сервис).

Вы можете просматривать сообщения форума, создавать новые сообщения и темы. Вам доступны раздел форума Вопросы по сервису и разделы по приложениям, с которыми вы можете работать в сервисе.

Как обратиться в службу поддержки?

Если при работе с сервисом или с размещенными в нем приложениями вам понадобилась квалифицированная помощь, появились вопросы или предложения:

Если обращение к вашей обслуживающей организаций не помогло:

обратитесь в службу поддержки. Это можно сделать:

• прямо из приложения сервиса — см. статью по ссылке;
• или по электронной почте support@1cfresh.com;

или позвоните нашим консультантам по многоканальному телефону 8 (800) 333-72-27 (бесплатно). Перед звонком узнайте свой регистрационный номер абонента в сервисе и постарайтесь заранее правильно сформулировать свой вопрос.

Чтобы ваше обращение в службу поддержки могло быть быстро рассмотрено:

составьте это обращение, как указано в статье Как правильно отправить обращение на линию клиентской поддержки;

приложите к обращению снимки экрана (скриншоты) или видеозапись экрана, если они могут быть полезны при рассмотрении обращения.

О том как создать	Рассказано в статье
Cнимки экрана (скриншоты)	Как сделать снимок экрана (скриншот)?
Видеозапись экрана	Как сделать видеозапись экрана для обращения в службу поддержки?

Как сменить обслуживающую организацию?

В течение 30 дней до окончания подписок на тарифы сервиса пользователь-владелец абонента в сервисе 1cfresh.com может создать запрос на смену обслуживающей организации.

О том, как это сделать, рассказано в статье по ссылке.

Как подготовить и сдать отчетность?

Можно ли отправлять отчетность в контролирующие органы из приложений сервиса?

Да, в приложениях сервиса 1cfresh.com, позволяющих составлять регламентированную отчетность, доступен сервис «1С-Отчетность», позволяющий:

• отправлять непосредственно из приложений заверенные электронной подписью отчеты и письма в контролирующие органы: ФНС, ПФР, ФСС, ФТС, Росстат, Росалкогольрегулирование;
• вести переписку с этими органами;
• запрашивать и получать у них необходимые сведения и др.

Сведения об использовании сервиса «1С-Отчетность» можно получить из статей:

Как подключиться к 1С-Отчётности?

При работе в приложении сервиса открыть список заявлений на подключение к 1С-Отчетности:

При подключении из программы	Выполните команду меню
1С:Бухгалтерия предприятия, 1С:Предприниматель	Отчеты — Регламентированные отчеты (под заголовком «1С-Отчетность») — Настройки — Список заявлений
1С:Бухгалтерия государственного учреждения, редакция 2.0	Учет и отчетность — 1С-Отчетность (под заголовком «Регламентированная отчетность») — Настройки — Список заявлений
1С:БизнесСтарт	Бухгалтерия — Регламентированные отчеты (под заголовком «1С-Отчетность») — Настройки — Список заявлений
1С:Зарплата и управление персоналом	Отчетность, справки — 1С-Отчетность — Настройки — Список заявлений
1С:Комплексная автоматизация 2.0	Регламентированный учет — Регламентированные отчеты (под заголовком «1С-Отчетность») — Настройки — Список заявлений
1С:Управление нашей фирмой	Налоги — Регламентированная отчетность (под заголовком «1С-Отчетность») — Настройки — Список заявлений

Нажать кнопку Создать заявление и выбрать пункт меню На подключение к 1С-Отчетности.

С помощью «Помощника подключения к 1С-Отчетности» заполнить и отправить заявление на подключение к 1С-Отчетности.

Подробно о заполнении и отправке заявления на подключение к 1С-Отчетности рассказано в статье по ссылке.

1. В качестве регистрационного номера программы при подключении к «1С-Отчетности» следует указывать свой код абонента в сервисе.
2. Рекомендуем в Помощнике подключения к «1С-Отчетности» выбрать режим хранения электронной подписи в сервисе, так как он более удобен.
3. Абоненты сервиса 1cfresh.com с тарифами уровня «ПРОФ» или «КОРП» могут бесплатно подключить к «1С-Отчетности» одно юридическое лицо или одного индивидуального предпринимателя.
4. О подключении к «1С-Отчетности» необходимо сообщить своей обслуживающей организации. В том случае, если вы работаете по тарифу уровня «Базовый» или если при работе по тарифу уровня «ПРОФ» или «Комплексная автоматизация» хотите подключить к «1С-Отчетности» более одного юридического лица или индивидуального предпринимателя, необходимо согласовать с обслуживающей организацией оплату подключения.

Как из приложений сдавать отчетность в контролирующие органы

Подготовка и отправка отчетности в контролирующие органы из приложений сервиса выполняется так же, как в «коробочных» версиях программ.

Если ключ электронной подписи хранится в сервисе 1cfresh.com, при отправке отчетности на ваш мобильный телефон отправляется SMS-сообщение с паролем. Этот пароль надо ввести как подтверждение того, что отчетность отправлена уполномоченным на это лицом.

Подробная инструкция по подготовке и отправке отчетности из приложений сервиса дана в статье по ссылке.

Рекомендуем посмотреть видео о подготовке и отправке отчета в ФНС из 1С:Бухгалтерии предприятия 3.0:

а также видеоролики:

Как отслеживать отправку отчетов, распечатывать протоколы об отправке?

Об отслеживании взаимодействия с контролирующими органами рассказано в статьях 1C:ИТС:

и в видеоролике:

Какой браузер следует использовать для подготовки и сдачи отчетности через «1С-Отчетность»?

При использовании сервиса хранения электронной подписи в облаке вы можете сдавать отчетность из любого браузера, поддерживаемого платформой «1C:Предприятие 8» (см. статью по ссылке).

Если вы не используете сервис хранения электронной подписи в облаке, то при сдаче регламентированной отчетности необходимо учитывать следующие особенности, связанные с технологей шифрования данных ФНС:

• сдавать отчетность через «1С-Отчетность» без использования сервиса хранения электронной подписи в облаке можно только в браузерах Internet Explorer и Mozilla Firefox;
• печать бланков формы с двухмерным штрихкодом PDF417 возможна только в браузере Internet Explorer;
• печать обычных бланков (без двухмерного штрихкода PDF417) возможна только в браузерах Internet Explorer и Mozilla Firefox.

Как сменить номер мобильного телефона при хранении электронной подписи в облаке?

Инструкция о том, как изменить номер мобильного телефона, на который приходят SMS-сообщения с паролями для отправки отчетности, уведомления об отправке отчетов и т.д., приведена в статье по ссылке.

Обязательно ли хранить в «облаке» электронную подпись для сдачи отчетности?

При работе с «1С-Отчетностью» мы рекомендуем хранить ключ электронной подписи «в облаке», то есть, в сервисе 1cfresh.com. Это удобно, так как на компьютер пользователя не нужно устанавливать программы для работы с криптографией, а отчетность можно отправлять с любого компьютера при наличии подключения к Интернету.

Однако при желании при подключении к «1С-Отчетности» можно выбрать режим хранения ключа электронной подписи на вашем компьютере или других носителях информации. Это может быть целесообразно, если вы уже используете на своем компьютере электронную подпись и она пригодна для сдачи отчетности (то есть, взаимодействия с ФНС, ПФР, Росстатом и др.). В этом случае на вашем компьютере должен быть установлен модуль криптопровайдера VipNet CSP или CryptoPro CSP.

Подключение к «1С-Отчетности» без хранения ключа электронной подписи «в облаке» выполняется аналогично подключению из «коробочной» версии программы (см. статью на «1С:ИТС» Подключение к сервису «1С-Отчетность» и видеоролик Отправка заявления на подключение из «1С:Бухгалтерии 8»).

Как узнать, когда мне сдавать отчетность?

В большинстве приложений сервиса, обеспечивающих формирование и сдачу отчетности, имеются расписания сдачи отчетности и уплаты налогов. Например:

• в приложении 1С:Бухгалтерия — это Календарь бухгалтера, который отображается прямо на Рабочем столе приложения и показывает список необходимых операций по сдаче отчетности и уплате налогов для каждой организации;
• в приложении 1С:Мультибух — расписание сдачи отчетности и уплаты налогов выводится в Календаре сдачи отчетности (раздел меню Главное);
• в приложении 1С:Предприниматель расписание сдачи отчетности и уплаты налогов выводится в Списке задач (раздел меню Главное);
• в приложении 1С:Управление нашей фирмой 8 расписание сдачи отчетности и уплаты налогов выводится, если для организации включена возможность «Регламентированная отчетность». Расписание выводится в пункте меню Календарь налогов и отчетности (раздел меню Налоги).

Затруднения при использовании приложений

Не могу найти нужный раздел приложения, что делать?

Многие приложения позволяют указывать, какие их возможности должны быть задействованы, а какие нет. Это может быть сделано при начальной настройке приложения (например, в «Помощнике начальной настройки») или в процессе эксплуатации приложения.

Поэтому, если у вас в приложении отсутствует необходимый раздел, нет нужного пункта меню, вида документов или отчетов, это может быть связано с тем, что соответствующие возможности приложения не включены. Нужно это проверить и включить нужные вам возможности приложения.

Что делать, если в интерфейсе приложения появились англоязычные надписи?

При работе в приложениях в сервисе может возникнуть ситуация, когда названия отдельных элементов интерфейса (закладок, ссылок, функций, кнопок и т.п.) отображаются на английском языке, а при запуске приложения даже заставка «1С:Предприятия» выводится как «1C:Enterprise».

Такое поведение интерфейса приложений объясняется настройками самого браузера, в котором вы работаете.

Для устранения англоязычного отображения надписей проверьте и, при необходимости, измените настройки вашего браузера.

Как это сделать, описано в статье по ссылке.

Что делать, если возникает сообщение о блокировке объекта?

Если объект блокируется — значит, с ним уже работает кто-то, кроме вас.

Но иногда вы абсолютно уверены, что только вы работаете над документом, поэтому блокировки быть не должно. В таких случаях причиной блокировки может быть ваш собственный незавершенный сеанс работы. Например, при предыдущем редактировании данного документа вы некорректно завершили работу браузера либо по ошибке одновременно открыли один и тот же документ в разных браузерах. В итоге ваш незавершенный сеанс блокирует документ, с которым вы хотите работать.

Для принудительного завершения одного или нескольких активных сеансов работы в приложении, выполните следующее:

1. Перейдите в приложении к разделу Активные пользователи:
   • в большинстве приложений — команда меню Администрирование — Поддержка и обслуживание — Активные пользователи;
   • в приложении «1С:Управление нашей фирмой» — команда меню Компания —Администрирование — Поддержка и обслуживание — Активные пользователи;
   • в приложении «1С:Комплексная автоматизация» — команда меню НСИ и администрирование — Поддержка и обслуживание — Активные пользователи.
2. В выведенной форме Активные пользователи найдите «лишний» сеанс, выделите его и принудительно его завершите, нажав кнопку Завершить сеанс.

В результате блокировка с объектов, открытых в принудительно завершенном сеансе, снимается, и вы можете продолжить работу над документом.

Источник