A505f не работает микрофон

Новые темы необходимо создавать только в корневом разделе! В дальнейшем они будут обработаны модераторами.

Единая служба поддержки компании Samsung в России: 8-800-555-55-55 (звонок бесплатный из любого региона России)
Смещенная камера

Сообщение отредактировал Lux_Darkus — 22.03.21, 18:33

polpa4ki,
тоже был такой глюк, как только смарт достал из коробки, толком даже приложения все не успел поставить, так же после перезагрузки (гром.вниз+питание) все снова заработало, телефон юзаю вот уже неделю ничего подобного не повторялось

Сообщение отредактировал dominik_86 — 04.04.19, 12:41

chanel18,
Тебя жёстко развели и в магазине и в сервисе.
В РФ в первые 14 дней любые косяки такого рода — новый аппарат или возврат денег.

Добавлено 06.04.2019, 14:30:

SkyDiver_58,
Претензию пиши. С упором про первые 14 дней.
По закону это возврат или обмен на новый. Но разводят на ремонт.

Источник

Что делать, если не работает микрофон на Samsung Galaxy?

Если у Вас возникли подозрения в исправности микрофона:

Во время вызова собеседник плохо слышит Вас;
Google Assistant не распознает голосовые команды должным образом;
Запись на диктофон низкого качества.

Следуйте шагам ниже, чтобы проверить исправность микрофона в Samsung Galaxy.

Шаг 1. Убедитесь в отсутствии постороних предметов в области микрофона

Микрофон может плохо распознавать ваш голос, если отверстие для микрофона заблокировано посторонними предметами, такими как чехол или защитная пленка. Микрофон расположен в нижней части телефона. Убедитесь, что отверстие микрофона не закрыто посторонними предметами, и попробуйте записать голос еще раз, когда устраните всё, что найдете.

Шаг 2. Перезагрузите устройство

Перезагрузка очистит заполненную память и сбросит программные ошибки.

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания.

2. Нажмите Перезагрузка.

3. Проверьте работу микрофона (например, в приложении Звукозапись) после перезагрузки.

Шаг 4. Загрузите смартфон в безопасном режиме

Чтобы определить, является ли это аппаратной или программной проблемой, проверьте работу микрофона в безопасном режиме (например, в предустановленном приложении Звукозапись).

Если в безопасном режиме микрофон работает нормально, проблема вызвана сторонним приложением на вашем телефоне. Чтобы узнать, какое приложение вызвало проблему, удалите сторонние приложения, начиная с последнего установленного.

Шаг 5 Если шаги выше не помогли — обратитесь в АСЦ Samsung

Выполнив шаги выше, вы исключите программный сбой на смартфоне.

Если они не помогут, рекомендуем обратиться для аппаратной диагностики и устранения неисправностей в одном из официальных сервисных центров Samsung.

Источник

Тема: A505, нет звука в разговорном динамике.

Опции темы

Отображение

A505, нет звука в разговорном динамике.

При входе в сервисный тест *#0*# Receiver издаёт сигнал из динамика, при разговоре звука нет. Кто нибудь сталкивался с таким?

ЗЫ. Не могу troubleshooting найти на эту модель.

Уже несколько аппаратов лежат без ремонта. Не работает верхний динамик и микрофоны. Судя по траблшутингу, проблема в аудио-кодеке. Перекатывал, менял с исправного донора — не помогает. Меня суб-плату на новую оригинальную, на оригинальную с исправного донора — не помогает. Шил всем, чем только можно — не помогает.

p.s. Мануал есть на форуме в соответствующей ветке, если мне память не изменяет.
p.p.s. У меня в *#0*# Receiver молчит.

Последний раз редактировалось verminer; 21.11.2019 в 16:46 .

p.s. Мануал есть на форуме в соответствующей ветке, если мне память не изменяет.
p.p.s. У меня в *#0*# Receiver молчит.

Не подскажете название кодека на схеме расположения элементов?

U6012
Парт номер — 1205-005750
Маркировка на чипе — ALC5665

оказалось проблема была в нижней плате.

Спасибо сказали:

Привет. Такая же проблема только через сервисное меню у меня нет звука. Не подскажешь что было на нижней плате?

Попался такой же без звука. Звука либо нет, либо шипение в динамике. Если надавить на разъем шлейфа 2, звук появляется. Похоже проц отваливается. А изначально пришел на замену экрана, будьте аккуратнее

4 участника(ов) поблагодарили S0NYC за его сообщение:

Решилась заменой разъёма наушников, хотя значка не было

Не работают оба микрофона, перекатка и замена аудиокодека и микрофонов не помогла, кто нить знает что ещё может быть?

тоже лежит такой. после другой мастерской. динамик уже на проводках . замена нижнего шлейфа оригинал и перекатка аудиокодека не помогли

Принесли ещё два аппарата с аналогичной проблемой — звука нет в динамике, но иногда появляется. Оба аппарата без каких-либо физ.повреждений или следов влаги. Выглядят так, будто их из коробки только достали. Надавил немного на процессор — звук появляется. Судя по всему, это типовуха и дело в процессоре т.к. никакие манипуляции с аудио-кодеком, шлейфами, микрофонами, динамиками и нижней суб.платой не помогают. Я грешил на питание самого аудио-кодека, но после «проверки пальцем» процессора все вопросы отпали.

Последний раз редактировалось verminer; 20.01.2020 в 13:18 .

Источник

Что делать, если не работает микрофон на Samsung Galaxy?

Если у Вас возникли подозрения в неисправности микрофона:

Во время вызова собеседник плохо слышит Вас;
Google Assistant не распознает голосовые команды должным образом;
Запись на диктофон низкого качества.

Следуйте шагам ниже, чтобы проверить исправность микрофона в Samsung Galaxy.

Шаг 1. Убедитесь в отсутствии постороних предметов в области микрофона

Шаг 2. Перезагрузите устройство

Перезагрузка очистит заполненную память и сбросит программные ошибки.

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания.

2. Нажмите Перезагрузка.

Шаг 3. Загрузите смартфон в безопасном режиме

Шаг 4. Сделайте полный сброс устройства

Сброс данных полностью очистит внутреннюю память, установленные приложения и их данные, аккаунты, устранит программные ошибки и вернёт устройство в состояние «с завода».

Таким образом вы сможете исключить программный сбой микрофона или влияние сторонних программ.

Шаг 5. Если шаги выше не помогли — обратитесь в АСЦ Samsung

Выполнив шаги выше, вы исключите программный сбой на смартфоне.

Источник