Adobe camera raw не работает предварительный просмотр

Устранение неполадок модуля Camera Raw | Photoshop, Photoshop Elements

В окне «Открыть» в Adobe Photoshop или Photoshop Elements имя файла изображения Camera Raw недоступно (показано серым). Возможно, при попытке открытия изображения приложение выводит одно из сообщений об ошибке:

• «Невозможно выполнить запрос: это некорректный тип документа».
• «Невозможно выполнить запрос, так как Photoshop не распознает этот тип файлов».
• «Невозможно открыть [имя файла], так как это некорректный тип файла».
• «Формат не поддерживается или файл поврежден».

Instructions

Выполните приведенные ниже инструкции по порядку. Если инструкция отсылает вас к конкретному решению, откройте ссылку на это решение и выполните указанные в нем действия.

1. Выясните версию установленного у вас модуля Camera Raw в Photoshop или Photoshop Elements.

Модуль Photoshop Camera Raw позволяет открывать изображения в необработанном формате и редактировать их без ущерба для качества. При установке Photoshop или Photoshop Elements модуль Camera Raw устанавливается автоматически.

Время от времени Adobe выпускает новые версии модуля Camera Raw, в которые добавляет поддержку новых моделей цифровых камер. На данный момент последней версией модуля Camera Raw является версия 8.1.

Прежде всего следует выяснить, какая версия Camera Raw установлена в вашем продукте Photoshop или Photoshop Elements. Откройте Photoshop или Photoshop Elements и выполните любое из следующих действий:

• Photoshop в Mac OS: выберите «Photoshop» > «О внешнем модуле».
• Photoshop в Windows: выберите «Справка» > «О внешнем модуле».
• Photoshop Elements в Mac OS: выберите «Photoshop Elements» > «О внешнем модуле».
• Photoshop Elements в Windows: откройте редактор Photoshop Elements и выберите «Справка» > «О внешнем модуле».

В подменю раздела «О внешнем модуле» найдите Camera Raw. (Все модули перечислены по алфавиту). Выполните одно из следующих действий:

• Если модуля Camera Raw нет в списке подменю «О внешнем модуле», перейдите к Решению 1.
• Если модуль Camera Raw указан несколько раз, перейдите к Решению 2.
• Если модуль Camera Raw указан один раз, выберите его. Откроется окно, в котором будет указан номер версии модуля. Щелкните в любом месте окна, чтобы закрыть его, и перейдите к шагу 2.

2. Определите минимальную версию модуля Camera Raw, необходимую для поддержки вашей камеры.

• Если ваша камера не указана в Поддерживаемых камерах, перейдите к Решению 5.
• Если ваша камера есть в Поддерживаемых камерах, запишите минимальную версию внешнего модуля Camera Raw, в котором она поддерживается. Затем выполните одно из следующих действий:
  • Если ваша версия Camera Raw совпадает с минимальной требуемой версией или превышает ее, перейдите к Решению 2.
  • Если ваша версия Camera Raw старше, чем минимально требуемая версия, перейдите к шагу 3.

3. Выясните, совместим ли ваш продукт Adobe с требуемой версией внешнего модуля Camera Raw.

Убедитесь, что ваш продукт Adobe совместим с требуемой версией внешнего модуля Camera Raw. Для получения дополнительной информации см. раздел Приложения Adobe, совместимые с Camera Raw.

• Если ваш продукт Adobe совместим с необходимой версией внешнего модуля Camera Raw, перейдите к Решению 1.
• Если ваш продукт Adobe не совместим с версией внешнего модуля Camera Raw, перейдите к Решению 3.

Решения

Решение 1: установите последнюю версию внешнего модуля Camera Raw, совместимую с вашим продуктом Adobe.

Установите последнюю версию внешнего модуля Camera Raw, совместимую с установленной на вашем компьютере версией Photoshop или Photoshop Elements. (См. разделПриложения Adobe, совместимые с Camera Raw, при необходимости.) Например, если ваша версия Photoshop совместима с Camera Raw версий до 4.6, то установите версию 4.6. Рекомендуется устанавливать последнюю версию, даже если для вашей камеры достаточно версии 4.3.

Примечание: Как правило, каждая следующая версия внешнего модуля Camera Raw базируется на камерах, поддерживаемых в предыдущих версиях. Например, Camera Raw версии 4.4 поддерживает все камеры, которые поддерживались в версии 4.3, и несколько новых. Версия 4.3 поддерживает все камеры, поддерживаемые в версии 4.2, и несколько новых, и т. д.

Инструкции по установке приведены на страницах загрузки Camera Raw, которые открываются по адресу http://www.adobe.com/downloads/updates/.

В продуктах последних версий обновление Camera Raw до последней версии можно выполнить автоматически с помощью Adobe Updater или Adobe Application Manager (версия CS5 и более поздняя). В Photoshop или Photoshop Elements выберите «Справка» > «Обновления».

Если вам по-прежнему не удается открыть фотографии со своей камеры, перейдите к Решению 2.

Решение 2: удалите и переустановите Photoshop или Photoshop Elements.

Если Photoshop или Photoshop Elements загружает несколько экземпляров внешнего модуля Camera Raw, то между ними могут возникать конфликты. Для устранения этой неполадки рекомендуется удалить и переустановить Photoshop или Photoshop Elements.

Внимание: перед удалением программного обеспечения убедитесь, что у вас есть носитель с установочным пакетом для его повторной установки. Для более ранних версий программного обеспечения Adobe не существует средств для повторной установки.

Удаление Photoshop или Photoshop Elements в Mac OS:

Источник

Фильтр Camera Raw больше не работает с 32-битными файлами

В Photoshop, при попытке создать HDR-изображения с помощью команды Объединить в HDR Pro и выборе для параметра Режим значения 32 бит в диалоговом окне Объединение в HDR Pro , появляется следующее сообщение об ошибке:

Команда «Фильтр Camera Raw» в настоящее время недоступна.

Затронутые версии продуктов

Adobe Camera Raw 9.10 и Photoshop CC 2017

Операционные системы

macOS и Windows

Дополнительная информация

В Adobe Camera Raw 9.10 непосредственное применение команды «Фильтр Camera Raw» в 32-битном документе Photoshop теперь отключено, чтобы предотвратить непредвиденные визуальные несоответствия между Camera Raw и Photoshop. Внешний модуль Camera Raw всегда обрабатывает 32-битное исходное изображение или смарт-объект, преобразовывая его в 8- или 16-битный.

Обходные решения

Используйте любой из способов, указанных ниже:

Способ 1. Выберите установку «Обработка файлов» и «Режим изображения» в Photoshop

Чтобы применить фильтр Camera Raw к 32-битному (HDR) изображению в Photoshop, выполните следующие действия:

1. Убедитесь в том, что выбран параметр преобразования 32-битного изображения в 16- или 8-битное. Чтобы включить этот параметр, выполните следующие шаги:
   • Выберите «Правка» > «Установки» > «Обработка файлов» .
   • В разделе «Совместимость файлов» диалогового окна «Установки» установите флажок Использовать Adobe Camera Raw для преобразования 32-битных документов в 16- или 8-битные.
   • Нажмите кнопку «ОК» .
2. Выберите команду «Изображение» > «Режим» > «8 бит/канал» или «Изображение» > «Режим» > «16 бит/канал» .

Теперь при использовании параметра «Объединить в HDR Pro», в Photoshop открывается диалоговое окно «Фильтр Camera Raw». Внесите требуемые изменения и нажмите кнопку «ОК». После этого для конечного документа в Photoshop будет выбрано значение «8 бит/канал» или «16 бит/канал».

Способ 2. Используйте функцию HDR, встроенную в Lightroom

Рекомендуется использовать в Photoshop команду «Объединение фотографий» > HDR вместо «Редактировать в» > «Объединить в HDR Pro» . Посредством функции HDR в Lightroom создается объединенный необработанный файл HDR DNG, для которого можно сопоставить оттенки с помощью стандартных средств улучшения необработанных файлов в модуле «Улучшение».

Дополнительные сведения приведены в разделе Объединение HDR-фотографий.

Способ 3. Используйте функцию «Объединить в HDR», встроенную в Camera Raw

Чтобы объединить изображения в HDR из Photoshop и применить сопоставление оттенков с помощью внешнего модуля Camera Raw, рекомендуется использовать встроенную функцию в Camera Raw — Объединить в HDR . Посредством функции HDR в Camera Raw создается необработанный файл HDR DNG, для которого можно сопоставить оттенки с помощью стандартных средств улучшения необработанных файлов.

Способ 4. 32-битные смарт-объекты HDR

Чтобы использовать внешний модуль Camera Raw с 32-битными файлами смарт-объектов HDR, рекомендуется использовать встроенную функцию в Camera Raw или Lightroom — Объединить в HDR. Посредством функции объединения создается необработанный файл HDR DNG, который можно открыть в Photoshop как смарт-объект.При двойном щелчке на слое смарт-объекта в Photoshop откроется диалоговое окно Camera Raw, в котором можно выполнять сопоставление оттенков на исходном содержимом изображения HDR, используя стандартные средства улучшения необработанных изображений в Camera Raw.

Метод 5. Используйте рекомендуемые параметры для функции «Объединить в HDR Pro» в Photoshop

При использовании функции «Объединить в HDR Pro» в Photoshop рекомендуется использовать режим 8 или 16 бит (со встроенными параметрами сопоставления оттенков в Photoshop) или режим 32 бит при условии снятого флажка Завершить тонирование в Adobe Camera Raw . В настоящее время при использовании рабочего процесса Завершить тонирование в Adobe Camera Raw могут возникать проблемы. Компания Adobe работает над тем, чтобы устранить эти проблемы в следующем выпуске Photoshop.

При выборе параметра «32 бит» результирующий 32-битный HDR-документ можно обработать в Camera Raw, следуя инструкциям в разделе Способ 1. Выберите установку «Обработка файлов» и «Режим изображения» в Photoshop (см. выше).

Источник

Часто задаваемые вопросы о графическом процессоре Adobe Camera Raw и устранению неполадок

Модуль Camera Raw может использовать совместимый графический процессор (также называемый видеоадаптером, видеокартой или ГП) для ускорения нескольких операций.

Информация в этом документе предназначена исключительно для Camera Raw. Дополнительные сведения об использовании графического процессора приложением Photoshop приведены в следующем разделе:

Системные требования

Какие функции в Camera Raw используют графический процессор?

• Улучшение детализации . Ускорение GPU выполняется автоматически на совместимых системах для улучшения деталей и не управляется установками Camera Raw .
• Интерактивное редактирование фотографий. Camera Raw автоматически выбирает соответствующий уровень ускорения графического процессора: выключен, базовый или полный.
  • При базовом ускорении оптимизируется отправка информации Camera Raw на графический процессор для отображения. Это делает работу Camera Raw более отзывчивой и позволяет использовать такие функции, как масштабирование с анимацией (масштабирование перетаскиванием).
  • При полном ускорении графический процессор применяется для обработки изображения, рендеринга пикселей с использованием графического процессора в дополнение к центральному процессору во время редактирования. Многие корректировки теперь ускоряются графическим процессором с помощью Версии обработки 5. Например, полное ускорение может повысить скорость отображения результатов при перемещении ползунка текстуры . Использование графического процессора также помогает Camera Raw соответствовать требованиям дисплеев с разрешением 4K, 5K и выше. Полное ускорение было добавлено в выпуске от августа 2019 г. (версия 11.4). Включение полного ускорения требует базового ускорения.

Чтобы увидеть и настроить то, как Camera Raw использует ускорение ГП для интерактивного редактирования, выберите вкладку Производительность в установках Camera Raw . Подробные сведения см. в разделе Определите, взаимодействует ли Camera Raw с графическим процессором.

Camera Raw 11.4 не использует графический процессор для ускорения функций, которые не упомянуты выше. Примерами таких функций, не использующих ускорение графического процессора, являются «Сохранить изображение», «Открыть изображение» и «Объединение фотографий».

Как настройки ГП Camera Raw взаимодействуют с настройками в Photoshop, Bridge и других приложениях?

Настройки графического процессора в Photoshop или параметр «Использовать программный рендеринг» в настройках Bridge не влияют на параметры производительности графического процессора в Camera Raw. Это означает, что настройки графического процессора в Camera Raw не изменяются при включении или отключении настроек графического процессора в Photoshop, Bridge или других приложениях.И наоборот, настройки графического процессора в Camera Raw не влияют на другие связанные приложения.

Какие факторы могут ограничивать производительность ускорения ГП Camera Raw?

Использование графического процессора, драйвера графического процессора и операционной системы, которые не соответствуют рекомендуемым системным требованиям.

Другие программы, которые используют значительный объем ресурсов графического процессора, центрального процессора и памяти при использовании Camera Raw. Activity Monitor (Mac) и диспетчер задач (Windows) могут помочь вам определить другие программы, которые препятствуют использованию ресурсов Camera Raw.

На ноутбуках производительность может изменяться в зависимости от настроек управления питанием, таких как режим экономии заряда.

Хотя ускорение ГП в основном зависит от графического процессора, быстродействие центрального процессора также играет роль в ускорении и повышении производительности этой функции.

Определите, взаимодействует ли Camera Raw с графическим процессором

Когда Camera Raw может использовать графический процессор, параметр Использовать графический процессор включен в установках Camera Raw. Для получения доступа к установкам в Camera Raw:

• В Photoshop выберите Photoshop > «Установки» > Camera Raw .
• В Bridge выберите Adobe Bridge > «Установки Camera Raw» .

• В Photoshop выберите «Правка» > «Установки» > Camera Raw .
• В Bridge выберите «Правка» > «Установки Camera Raw» .

В диалоговом окне «Установки» откройте вкладку Производительность .

На панели Производительность отображается имя доступного графического процессора и его доступная видеопамять. Ниже названия ГП отображается состояние ускорения ГП в Camera Raw. Если вы не можете просмотреть эту информацию, вам необходимо установить новый драйвер для графического процессора, либо ваша система не соответствует минимальным требованиям.

Настройка ускорения графического процессора

Ваша система может автоматически поддерживать базовое или полное ускорение. Если ваша система автоматически поддерживает базовое ускорение, вы можете иметь возможность включить полное ускорение при выборе значения Использовать ГП для обработки изображений для параметра Пользовательский .

Ускорение также может быть автоматически отключено, потому что ваша система не поддерживает его, или из-за ошибки. Если ускорение отключено и появляется сообщение об ошибке, значит ваш графический процессор, версия драйвера или версия операционной системы могут не соответствовать минимальным требованиям.

Вы можете отключить ускорение графического процессора с помощью параметра Пользовательский , если обнаружите проблемы, которые не обнаружены Camera Raw автоматически.

На вкладке Производительность параметр Использование графического процессора имеет следующие доступные значения:

• Автоматический : Camera Raw автоматически определяет уровень поддержки использования графического процессора. Он зависит от конфигурации оборудования и операционной системы и является параметром по умолчанию.
• Пользовательский : вы можете настроить использование вашего графического процессора в Camera Raw, выбрав поддерживаемый параметр:
  • Использовать графический процессор для отображения
  • Использовать графический процессор для обработки изображений (Версия обработки 5 или выше)

См. раздел Какие функции в Camera Raw использует графический процессор?, чтобы подробнее узнать об уровнях ускорения ГП.

• Выкл. Camera Raw не будет использовать графический процессор.

Определите модель и производителя вашего ГП

Марка и модель вашего графического процессора или видеоадаптера отображаются в диалоговом окне «Установки Camera Raw». Для доступа к нему:

macOS

• В Photoshop выберите Photoshop > «Установки» > Camera Raw .
• В Bridge выберите Adobe Bridge > «Установки Camera Raw» .

Windows

• В Photoshop выберите «Правка» > «Установки» > Camera Raw .
• В Bridge выберите «Правка» > «Установки Camera Raw» .

Если вы не видите марку и модель в диалоговом окне «Установки Camera Raw», перейдите в следующий раздел вашей операционной системы:

(macOS) Нажмите значок Apple в левом верхнем углу экрана и выберите пункт «Об этом Mac».

(Windows) Перейдите к меню «Панель управления» > «Диспетчер устройств» > «Видеоадаптеры».

Обновите графический драйвер

Если Camera Raw не взаимодействует с графическим процессором, даже если он удовлетворяет минимальным требованиям к системе, обновите графический драйвер.

macOS

Графические драйверы обновляются через обновления операционной системы. Убедитесь, что в вашей системе установлены последние обновления для ОС, проверив «Системные настройки» или данные в разделе «Обновления» в App Store.

Windows

Загрузите последнюю версию драйвера непосредственно с сайта производителя ГП:

Важно! При установке обновлений для Windows графический драйвер не обновляется. Перейдите непосредственно на веб-сайт производителя карты, чтобы проверить наличие обновлений драйвера.

Camera Raw использует несколько графических процессоров или видеокарт?

• В данный момент Camera Raw не может использовать несколько графических процессоров одновременно. Использование двух графических процессоров не улучшает производительность Camera Raw.
• При использовании нескольких ГП с конфликтующими драйверами могут возникать проблемы с функциями Camera Raw на графическом ускорителе.
• Для получения наилучших результатов подключите два (или более) монитора к одному ГП.
• Если ваш компьютер имеет как встроенный, так и дискретный графический процессор (обычно используется в ноутбуках), настройки графики и функции управления питанием вашей операционной системы могут определить, какой ГП доступен для Camera Raw. За подробностями обращайтесь к документации производителя вашей операционной системы. Если вы используете macOS, обратитесь к этой документации Apple.
• Инструкции по настройке определенной карты в качестве основного ГП в ОС Windows приводятся в документации по драйверу, предоставляемой производителем карты.
• Если один из ваших графических процессоров является внешним, он может быть устройством, недоступным для Camera Raw. Если вы используете Windows 10, обратитесь к документации производителя вашего компьютера и документации от производителя вашего внешнего ГП. Если вы используете MacOS, обратитесь к этой документации Apple: Использование внешнего графического процессора с Mac.
• Если у вас несколько дискретных ГП, они должны быть одной марки и модели. В противном случае могут возникать сбои и другие проблемы.
• Чтобы отключить ГП, используйте Диспетчер устройств Windows. Щелкните правой кнопкой мыши имя карты в диспетчере устройств и выберите «Отключить».

Устранение неполадок

Потенциальные проблемы, с которыми вы можете столкнуться

• Область изображения в диалоговом окне Camera Raw полностью синяя или белая.
• Перемещение основных ползунков настройки изображения приводит к мерцанию изображения или резкому изменению цвета.
• Сбой при запуске Camera Raw, аварийное завершение работы и зависания в целом или медленная работа по неизвестной причине.
• Сообщение « Аппаратное ускорение отключено по причине ошибки » отображается в диалоговом окне Использование графического процессора на панели Производительность установок Camera Raw .
• Миниатюры изображений в Windows выглядят мозаичными или разбитыми.
• Camera Raw не поддерживает автоматически ожидаемый уровень ускорения ГП, или вы ожидали, что будет включен параметр Использовать ГП для отображения либо Использовать ГП для обработки изображений , но он отключен.

Решения

Пользовательская папка Library по умолчанию скрыта в macOS X 10.7 и более поздних версиях. Используйте следующие инструкции. Вручную удалите файл Camera Raw GPU Config.txt и перезапустите Photoshop.

Устранение неполадок, связанных с графическим процессором, в Camera Raw и Lightroom

Если ускорение ГП не включено или не работает должным образом, выполните перечисленные ниже действия по устранению неполадок, чтобы решить эту проблему. Эти действия подходят для следующих версий Camera Raw, Lightroom и Lightroom Classic на macOS и Windows:

• Camera Raw 11.4 и более поздних версий
• Lightroom 3.0 и более поздние версии
• Lightroom Classic 8.4 и более поздние версии

1. Убедитесь, что установлена последняя версия Camera Raw или Lightroom

Обратитесь к следующим ресурсам, чтобы больше узнать о последних версиях Camera Raw и Lightroom:

2. Убедитесь, что ваша система отвечает системным требованиям для ускорения ГП

Для Lightroom Classic 8.4 и более поздних версий, а также Lightroom 3.0 и более поздних версий технические требования к аппаратному и программному обеспечению графического процессора для ускорения ГП точно такие же, как и для Camera Raw:

3. Изучите диалоговое окно «Установки»

Откройте диалоговое окно «Установки» в Camera Raw или Lightroom и просмотрите отображаемую информацию. Чтобы рассказать о проблеме с ускорением графического процессора на форумах пользователей или обратиться в техническую поддержку напрямую, вам понадобится следующая информация:

• Номер версии Camera Raw или Lightroom
• Наименование графического процессора
• Номер версии драйвера графического процессора, если он отображается после наименования графического процессора
• Объем оперативной памяти графического процессора
• Заданные параметры
• Сообщение о состоянии, которое может указывать на ошибку

4. Соберите журналы с подробными данными

Соберите и отправьте журналы в Adobe вместе с отчетом об ошибке.

Необходимо выйти из приложений (Bridge, Photoshop или Lightroom) перед тем, как собирать файлы журналов.

Журналы, связанные с ускорением графического процессора, сохраняются в одной и той же папке для Camera Raw, Lightroom и Lightroom Classic.

Чтобы собрать файлы журнала об ошибке, удобнее всего будет выполнить следующие действия:

1. Выполните выход из приложения.
2. Перезапустите приложение.
3. Выполните минимальное количество шагов, требуемых для воспроизведения ошибки.
4. Снова закройте приложение.
5. После этого соберите файлы журналов.

• На компьютерах Windows журналы находятся в следующей папке: %APPDATA%\Adobe\CameraRaw\Logs. Быстрый доступ к этой папке в Windows:
  1. Нажмите клавишу Windows.
  2. Введите «Выполнить» в строку поиска.
  3. Введите «%APPDATA%\Adobe\CameraRaw\Logs».

На компьютерах Mac журналы находятся в следующей папке:

/Library/Application Support/Adobe/CameraRaw/Logs.Быстрый доступ к этой папке в macOS:

1. В окне Finder выберите «Перейти».
2. Выберите «Перейти в папку».
3. Введите путь «

/Library/Application Support/Adobe/CameraRaw».

Нажмите «Перейти».

Например: /Users/tester/Library/Application Support/Adobe/CameraRaw

Источник