Адобе сток контрибутор не работает

Выявленные неполадки и ограничения Adobe Stock

Узнайте больше о неполадках и ограничениях в Adobe Stock.

Добро пожаловать в Adobe Stock! В этой статье перечислены выявленные неполадки и ограничения, которые не рассматриваются в документации по Adobe Stock.

Использование изображений на обложках бумажных и электронных книг

При использовании изображений Adobe Stock на обложках бумажных и электронных тираж не должен превышать 500 000 копий (ограничение Adobe Stock). Запрещается использовать изображения, показывающие частное лицо («модель») таким образом, который человек в здравом уме может счесть оскорбительным. (Например, старайтесь не использовать изображения с моделями на обложках любовных романов, книг о политике или религии и т. д.)

Использование изображений в качестве логотипов и товарных знаков

Запрещается использовать изображения Adobe Stock в качестве логотипов, товарных знаков или «лица компании». Как правило, индивидуальные пользователи и компании, использующие логотипы с графическими элементами, являются собственниками авторских прав на соответствующие графические объекты. Лицензия Adobe Stock дает вам право использовать изображения на определенных условиях, но не предоставляет авторских прав на соответствующие изображения. Все авторские права на соответствующие изображения сохраняются авторами, разместившими изображения в Adobe Stock.

Различие между единицами измерения для отображения размера изображения

Вы уже могли заметить, что единицы измерения для отображения размера изображения, указанные рядом с изображением при предварительном просмотре, отличаются от размера файла с соответствующим изображением. Например, размер изображения может отображаться в виде «4 Мп», в то время как размер файла – 785 КБ. Это два различных измерения. Мегапиксели (Мп) используются для обозначения разрешения изображения в пикселях, а килобайты (КБ) или мегабайты (МБ) – для обозначения размеров файла.

Неполадки и ограничения в Интернет-браузере

Браузер AOL в настоящее время не поддерживается.

Иногда Google Chrome неправильно отображает некоторые элементы на веб-сайте Adobe Stock. Если у вас возникают проблемы при использовании браузера Chrome, очистите кэш и историю просмотра или используйте другой браузер для работы на веб-сайте Adobe Stock.

Не удается найти изображения с прозрачным фоном

Изображения с прозрачными фонами (PNG-файлы) недоступны в Adobe Stock.

Разрешение изображения

Все изображения предоставляются в самым высоком доступном разрешении. Большинство изображений можно использовать для высококачественной печати с разрешением 300 точек на дюйм (dpi). Векторные файлы можно печатать в любом формате без потери качества.

Размеры изображений, отображаемых на веб-странице

Для изображений Stock, используемых на веб-сайте, нет ограничений по размеру.

Загруженные изображения отображаются как значки Internet Explorer

Если загруженные изображения отображаются как значки Internet Explorer, это означает, что изображение имеет векторный формат SVG. Для работы с изображениями SVG требуется наличие приложения Adobe Illustrator. Если на вашем компьютере не установлено приложение Illustrator, загрузите изображение в формате JPEG.

Источник

Лежит contributor.stock.adobe.com Амазон-хостинг не спас.

Только собралась залить очередную порцию фоточек на АдобСток, как он умер.
Третий день не открывается раздел контрибьютора (сайт адоб сток при этом работает). Провели соц.опрос по друзьям-товарищам: не работает с разных браузеров (Хром, Опера, Сафари, ИЕ), виндоусов\маков, провайдеров (МТС, Ростелеком) и т.д. С этого же момента перестали приходить уведомления на почту от Адоба о продаже снимков, приемке\отказе.

Трассировка обрывается на 195.34.50.10:

traceroute to contributors.prod.aws.adobestock.com (34.249.195.101), 64 hops max, 52 byte packets
4 78.40.80.29 (78.40.80.29) 4.179 ms 3.804 ms 4.181 ms
5 78.40.80.26 (78.40.80.26) 4.911 ms 5.147 ms 4.412 ms
6 78.40.80.56 (78.40.80.56) 3.900 ms 3.581 ms 4.042 ms
7 bhm-cr01-ae21.10.nsk.mts-internet.net (212.188.23.69) 5.246 ms 3.746 ms 3.585 ms
8 bhm-vas-in.nsk.mts-internet.net (195.34.50.10) 4.176 ms 6.892 ms 3.920 ms
9 * * *
10 * * *

Первым делом написали в поддержку Адоба, они в курсе проблемы, «устраняют, нужно время». Просят потерпеть) Сломалось где-то «между» Россией и контрибьюторским серваком.
Подождали день, погуглили. Кроме пары упоминаний про проблему на форуме микростока — данных нет. Решили провести собственное расследование.
Выяснилось:Адоб разместил сервер контрибьюторов на Дублинской площадке Амазона. Такой хостинг Амазон позиционирует как мегаотказоустойчивый и архидоступный, что прям 24\7\360. Адоб даже заказал опцию, чтобы у контрибьюторского сервера было несколько интернет-адресов (IP).вот что говорит о месте установки сервера Нетворксолюшн:

NetRange: 34.248.0.0 — 34.255.255.255
CIDR: 34.248.0.0/13
NetName: AMAZON-DUB

Оба адреса (их не два, а больше) — это один сайт, contributors.adobestock.com. Оба адреса лежат в Амазоновском адресном пространстве. И часть этого пространства (пока мы нащупали лишь 128 тысяч адресов) недоступна.

На хитрый Амазоновский многоадресный хостинг нашёлся русский сапог. Не хватает данных, на каком месте пропадает связь со стороны Ирландии, поэтому последний в цепочке подозреваемых — МТС, нынешний владелец проданной сети Комстар, МТУ.

Роутеры, подключённые к точкам обмена международным трафиком, во всяком случае, содержат МТС-овские аббревиатуры и лежат в их, МТС-овской подсети.

Что любопытно, Ростелеком также не в состоянии пробиться в дублинскую сеть, и «взорванный мост» находится прямо за одним из московских узлов 195.34.50.10

По-видимому, МТС и московские горсети поскупал. МГТС вроде был такой, кто из местных в курсе дел — подскажите. У нас-то последние данные это типа

В «МТУ-Интел» сосредотачивается весь интернет-бизнес двух компаний, включая совместный с МГТС проект «Точка Ру»

А деталей, что попало в лапки МТСу при приобретении МТУ, не знаем. Неужели и точки обмена международным трафиком тоже?

В общем, пообщались с сисадминским саппортом МТС, подробно описали ситуацию. Заявка зарегистрирована, «попробуют справиться».

Амазон теперь тоже в курсе. Туда ушёл отчёт, касательно недоступности Дублинского кластера.

Адоб ответил как всегда «мы работаем над проблемой».

Когда они уже хотя бы научат роботов техподдержки говорить человеческим голосом..

Источник

Причины отклонения контента

Здесь можно узнать о причинах отклонения контента, отправленного в Adobe Stock, чтобы предоставить контент, который будет принят в нашу коллекцию.

Обзор

Все отправляемые на Adobe Stock файлы проверяются на соответствие их содержимого стандартам качества Adobe Stock. Мы всегда стараемся уведомить авторов о результатах проверки в течение пяти рабочих дней после получения файлов.

В этой статье объясняется, почему мы можем отклонить некоторые файлы и на что обращаем внимание при проверке контента. Мы стремимся помочь вам стать одним из успешных авторов Adobe Stock. Если контент отклонен, наши специалисты уведомят вас о причине. Для отклонения содержимого может быть несколько причин, но, чтобы проверять файлы в установленные сроки, специалисты укажут только одну из них. Если ваше содержимое будет отклонено, используйте это как возможность тщательно проверить свой файл и причину отклонения и решить, стоит ли исправлять файл для повторной отправки. Перед повторной отправкой файла убедитесь, что внесли все необходимые изменения и устранили причины, по которым ваш файл был отклонен.

Аналогичный (-ые) файл (-ы) уже отправлен (-ы)

Чтобы контент Adobe Stock приносил прибыль, его объем должен быть ощутимым. Тем не менее мы рекомендуем отдавать предпочтение качеству, а не количеству содержимого, и убедиться в том, что каждый отправляемый файл содержит уникальное предложение для заказчика. Аналогичный контент является одной из основных причин отказа в принятии файла в Adobe Stock. Более подробную информацию о различиях между полезными вариантами и графическим спамингом см. в разделе Аналогичный контент и спам.

Отправка нескольких копий одинакового контента может рассматриваться как графический спам и привести к блокировке или полному закрытию вашей учетной записи.

Эстетическая или коммерческая привлекательность

Спросите у себя: «Если бы я был покупателем, почему бы я решил купить это изображение?»

Если вы не можете ответить на этот вопрос, рекомендуем изменить подход, если вы хотите отправить контент в Adobe Stock. Обратите внимание на детали: если на вашей фотографии изображено счастливое семейство, наслаждающееся барбекю, но при этом очаг для барбекю покрыт ржавчиной, то коммерческая ценность такого изображения будет существенно снижена.

Распространенные предметы фотосъемки, такие как цветы, домашние животные, виды заката и продукты питания, уже широко представлены в Adobe Stock. Новые фотографии в этих категориях могут быть утверждены только в том случае, если они выделяются из общего ряда и демонстрируют обычные предметы неповторимым образом.

Файл не соответствует требованиям

Это значит, что контент не соответствует нашему Соглашению с автором. Контент может не соответствовать требованиям из-за несовпадения водяных знаков, неподходящих или несоответствующих ключевых слов или заголовков изображений, а также в случае сомнительного или дискредитирующего контента. Файл также может быть отклонен как несоответствующий требованиям, если вы получите напоминание о представлении релиза модели или собственности или просьбу устранить возникшие в отношении релиза проблемы и при этом повторно отправите файл без выполнения этих требований.

Отказ из-за элементов, защищенных законами об интеллектуальной собственности

Отказ в использовании интеллектуальной собственности

Если ваши файлы содержат определенные элементы, находящиеся под защитой законов об интеллектуальной собственности, то мы не сможем принять их в нашу коллекцию. Дополнительные сведения см. в разделе Правовые рекомендации. Эти меры служат для защиты вас, наших авторов, а также наших клиентов и Adobe Stock.

Элементы, защищенные правами на интеллектуальную собственность, могут появляться на изображении или в описании, заголовке и/или ключевых словах. Ниже приведены несколько примеров предметов, находящихся под защитой законов об интеллектуальной собственности.

Продукты и объекты
Коммерческие продукты (например, игрушки, модные аксессуары, электронные устройства и авторская мебель) никогда не должны находиться в центре и/или быть основным объектом содержимого, если существует возможность их идентификации по характерным внешним признакам, например форме или цвету.

Товарный знак, фирменный стиль и интеллектуальная собственность
Мы не можем принять логотипы, товарные знаки, названия компаний или брендов (например, Apple, Nike, Gucci и BMW), содержащиеся в любом виде на ваших изображениях. Это относится также к распознаваемой упаковке и другим объектам фирменного стиля.

Участки, площадки, памятники, достопримечательности
Платные учреждения с доступом по билетам — зоопарки, музеи или парки развлечений — часто имеют ограничения на фотосъемку. Для работы с изображениями, содержащими уникальные местоположения с отличительными особенностями, позволяющими установить их расположение, требуются релизы собственности, включая огороженные участки, объекты и животных, но не ограничиваясь ими.

В зависимости от места, автора, возраста и других соответствующих ограничений некоторые достопримечательности и памятники не могут быть приняты. Ответственность, связанная с существованием любых ограничений на фотосъемку, лежит на вас.

Архитектура, здания
Для работы с современной архитектурой, содержащей уникальные строительные объекты, требуется релиз в том случае, когда она находится в центре изображения. Тем не менее в зависимости от конкретной ситуации использование релиза может быть не обязательно, например для городских панорам, небоскребов или крупных планов.

Объекты авторского права
Изображения, отображающие произведения искусства, скульптуры, уличное искусство, рисунки, иллюстрации, литературные произведения, шрифты и графические элементы или основанные на них, не допускаются в том случае, если они были созданы не вами.

Источник

Обучение и поддержка для Adobe Stock

Получите советы по обходным путям устранения выявленных неполадок, которые возникают у некоторых пользователей при использовании Adobe Stock.

Начало работы

Войдите в свою учетную запись и ознакомьтесь с преимуществами членства и основными принципами работы.

Руководства

Руководства разного уровня для широкого круга пользователей.

Руководство пользователя

Получите оперативные ответы на вопросы и ознакомьтесь с пошаговыми инструкциями.

Устранение неполадок и Справка

Основы работы

Как загрузить изображения Adobe stock?

Существует два основных метода получить доступ к изображениям Adobe Stock:

Почему мне не удается загрузить изображение Adobe Stock на компьютер?

Загрузке изображения может препятствовать наличие нескольких факторов.Ознакомьтесь со следующими советами, чтобы устранить проблемы, связанные с загрузкой.

Можно ли использовать Adobe Stock в образовательных и профессиональных целях?

Adobe Stock можно использовать для любого творческого проекта, в том числе для печатной рекламы, брошюр, презентаций, постеров, книжных обложек, объявлений, веб-сайтов и ежегодных отчетов. Подробнее об использовании ресурсов Adobe Stock и условиях лицензирования Adobe Stock.

Что делать, если я использую больше или меньше изображений, чем положено в месяц?

В случае превышения месячного лимита вы можете приобрести больше ресурсов Adobe Stock. Если использовано меньше изображений, неиспользованные загрузки переносятся на следующий месяц, пока активна ваша подписка. Подробнее об управлении тарифом и ограничениями лицензии.

Можно ли продавать контент в Adobe Stock?

Да, вы можете стать автором в Adobe Stock и зарабатывать деньги, продавая свой контент.

Если вам есть 18 лет, вы делаете отличные фотографии, видеоролики или векторную графику и владеете или управляете правами на такой контент, вы можете стать автором в Adobe Stock. Начните работу на веб-сайте Adobe Stock для авторов и загрузите свои первые файлы.

Управление учетной записью

Как изменить пароль?

Войдите в систему на странице учетной записи Adobe с помощью своего идентификатора Adobe ID и пароля.После этого перейдите на вкладку Конфиденциальность и защита и затем щелкните Изменить в разделе Пароль. Дополнительные сведения об изменении пароля и других данных учетной записи приведены в разделе Управление учетной записью Adobe ID.

Как изменить информацию о кредитной карте?

Как обновить или изменить свою подписку?

Переключиться между тарифами Adobe Stock очень просто. Следуйте этим пошаговым инструкциям, чтобы обновить или изменить тариф.

Как управлять учетной записью Adobe Stock?

Узнайте все, что необходимо знать об управлении учетной записью Adobe Stock в приведенных ниже инструкциях по активации, изменению, систематизации и отмене подписки.

Как аннулировать подписку на Adobe Stock?

Аннулировать подписку на Adobe Stock можно двумя способами:

Перед тем, как выбрать один из вариантов, убедитесь в том, что вы ознакомились с условиями подписки на Adobe.

Источник