Акадо не работает 2021

Акадо отзывы

• Поделиться отзывом
• Ответить автору
• Согласен с автором
• Не согласен с автором
• Пожаловаться
• Страница отзыва

Москва, ул. Россошанская 7к1 опять нет интернетане

• Ответить автору
• Пожаловаться на комментарий

• Поделиться отзывом
• Ответить автору
• Согласен с автором
• Не согласен с автором
• Пожаловаться
• Страница отзыва

Просто провал.

• Ответить автору
• Пожаловаться на комментарий

• Поделиться отзывом
• Ответить автору
• Согласен с автором
• Не согласен с автором
• Пожаловаться
• Страница отзыва

Отключение

• Ответить автору
• Пожаловаться на комментарий

• Поделиться отзывом
• Ответить автору
• Согласен с автором
• Не согласен с автором
• Пожаловаться
• Страница отзыва

Очередной раз вторые сутки в центре столицы мировой державы — без телевизора и интернета — дикость!

• Поделиться отзывом
• Ответить автору
• Согласен с автором
• Не согласен с автором
• Пожаловаться
• Страница отзыва

Вторые сутки в центре Москвы без телевизора и интернета — дикость!

• Ответить автору
• Пожаловаться на комментарий

Юрий, здравствуйте.
Причины отсутствия сигнала могут быть разные. Если поврежден оптический кабель, да еще и в поврежденном коллекторе, то сначала ведутся раскопки, поиск места обрыва, затем сварка каждого оптического волокна(которое меньше человеческого волоса). Может отсутствовать доступ в техническое помещение из-за следственных действий, может быть много причин. В любом случае компания делает все возможное, чтобы сигнал восстановился как можно скорее. Это в интересах компании.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

Напишите, пожалуйста, на на почту [email protected] номер Вашего договора со ссылкой на данный отзыв Показать 1 ответ

• Поделиться отзывом
• Ответить автору
• Согласен с автором
• Не согласен с автором
• Пожаловаться
• Страница отзыва

Нет интернета

• Ответить автору
• Пожаловаться на комментарий

• Поделиться отзывом
• Ответить автору
• Согласен с автором
• Не согласен с автором
• Пожаловаться
• Страница отзыва

Плохая работа

• Ответить автору
• Пожаловаться на комментарий

• Поделиться отзывом
• Ответить автору
• Согласен с автором
• Не согласен с автором
• Пожаловаться
• Страница отзыва

Сервис нулевой

• Ответить автору
• Пожаловаться на комментарий

• Поделиться отзывом
• Ответить автору
• Согласен с автором
• Не согласен с автором
• Пожаловаться
• Страница отзыва

Акадо это полный тормоз

• Ответить автору
• Пожаловаться на комментарий

• Поделиться отзывом
• Ответить автору
• Согласен с автором
• Не согласен с автором
• Пожаловаться
• Страница отзыва

Не повторяйте моих ошибок, подключайте ЧТО УГОДНО другое

Если вы хотите общаться с техподдержкой чаще, чем с родителями, то акадо — ваш выбор.

1) Нужно регулярно перезапускать модем. При тарифе 200мб\с скорость падает на половину каждые 2 недели, а через месяц и вовсе показывает 15-30мб\с.

2) В попытке решения этого вопроса неделю в день по два раза общался с тех поддержкой. Сначала мне доказывали, что это нормально, постоянно перезапускать. Читать отзыв Договор 83772406

Если вы хотите общаться с техподдержкой чаще, чем с родителями, то акадо — ваш выбор.

1) Нужно регулярно перезапускать модем. При тарифе 200мб\с скорость падает на половину каждые 2 недели, а через месяц и вовсе показывает 15-30мб\с.

2) В попытке решения этого вопроса неделю в день по два раза общался с тех поддержкой. Сначала мне доказывали, что это нормально, постоянно перезапускать модем. Потом, когда я попросил заменить модем на другой, попросили 300 рублей за это. Деньги не большие, но почему я должен платить за предоставленный компанией (по их же предложению) некорректно работающий модем. Без доплаты поменять не захотели.

Все это время каждый раз каждому сотруднику нужно было рассказывать всю историю заново. Качество работы сотрудников поддержки оценил бы в 1.5 из 10 (то оставили заявку на вызов мастера, в день визита никого, сказали, что заявки не было и что «может вы что-то перепутали», то человек откровенно ел и чавкал в процессе разговора, да и в целом, 21 век, введите уже какую-то систему, чтобы пользователи не рассказывали одно и тоже десятки раз)

3) Оставил заявку на отключение, по классике начали звонить вежливые сотрудники пытаясь решить ситуацию мирно. Сразу согласились поменять модем. Через пару дней приехал мастер, вполне вежливый и адекватный, но провозился более 2 часов, как мне кажется, это слишком, проверить сигнал минут 15 и заменить модем минут 15 было бы нормально, но сначала там модем ему не тот выдали, потом что-то не включалось «со стороны провайдера», в общем муть одна.

4) После всего этого кончились деньги, ночью выключился интернет. С утра нужно работать оплатил, интернета нет, позвонил, выяснилось, что чтобы еждедневно снималась оплата и включился интернет надо было пополнить как минимум на стоимость месяца, не совсем логично и приятно, при условии, что списывается все равно оплата ежедневно. Сказали включат вручную, нужно лишь перезагрузить модем. Перезагрузил. Через час хочу сесть работать интернета нет. Снова начал звонить своим старым друзьям в техподдержку, сказали снова перезагрузить модем. Перезагрузил, заработало, не знаю, надолго ли.

Я вот не знаю, что это за сервис, где чуть что нужно перезапускать модем, ранее годами пользовался другими провайдерами в разных городах, и также годами модем не трогал, все работало стабильно, а тут цирк какой-то.

Жаль, что из-за определенных обстоятельств вынуждены пользоваться услугами Акадо

Не повторяйте моих ошибок, подключайте ЧТО УГОДНО другое

• Ответить автору
• Пожаловаться на комментарий

Здравствуйте.
Мы работаем над улучшением качества оказываемых услуг и обслуживания.

Модемы и роутеры действительно необходимо иногда перезагружать(на каждый день, а 1-2 раза в месяц это нормально для любой техники).
Модем, который у Вас был, должны были заменить бесплатно, если нет проблем с кабелем в квартире(в вашем случае сигнал был в норме). Поэтому сотрудник тех.поддержки не верно предоставил информацию, никакие 300 руб. платить не нужно в данном случае.
300 руб. оплачивается если у Вас есть исправный модем в аренде, а Вы хотите модем с поддержкой WiFi AC.

До момента наступления блокировки — Вы можете оплачивать частично и действие услуг будет продляться. Но если услуги уже заблокировались, то необходимо внести абонентскую плату на следующие 30 дней.

На сколько понимаем — в данный момент проблема решена, модем заменен и проблем со скоростью не имеется.
Благодарим Вас за отзыв. При возникновении проблем — будем рады помочь. Наша почта [email protected]

• Поделиться отзывом
• Ответить автору
• Согласен с автором
• Не согласен с автором
• Пожаловаться
• Страница отзыва

Не работает интернет

• Ответить автору
• Пожаловаться на комментарий

• Поделиться отзывом
• Ответить автору
• Согласен с автором
• Не согласен с автором
• Пожаловаться
• Страница отзыва

Качество интернет

• Ответить автору
• Пожаловаться на комментарий

• Поделиться отзывом
• Ответить автору
• Согласен с автором
• Не согласен с автором
• Пожаловаться
• Страница отзыва

По работе канала 607

• Ответить автору
• Пожаловаться на комментарий

• Поделиться отзывом
• Ответить автору
• Согласен с автором
• Не согласен с автором
• Пожаловаться
• Страница отзыва

Худший провайдер!

• Ответить автору
• Пожаловаться на комментарий

• Поделиться отзывом
• Ответить автору
• Согласен с автором
• Не согласен с автором
• Пожаловаться
• Страница отзыва

Надо акадо гнать из Домодедово

• Ответить автору
• Пожаловаться на комментарий

• Поделиться отзывом
• Ответить автору
• Согласен с автором
• Не согласен с автором
• Пожаловаться
• Страница отзыва

В нашем доме акадо не даёт возможность подключатся к другим интернет провайдерам

• Поделиться отзывом
• Ответить автору
• Согласен с автором
• Не согласен с автором
• Пожаловаться
• Страница отзыва

В последние годы отвратительное, попустительское отношение к своим клиентам

• Ответить автору
• Пожаловаться на комментарий

• Поделиться отзывом
• Ответить автору
• Согласен с автором
• Не согласен с автором
• Пожаловаться
• Страница отзыва

Неудобное приложение

Почему не могу оплатить ваши услуги через через сотовую связь?

Почему нет доступа к вашему приложению через сотовую связь?
Про вышеуказанный вами способ в личном кабинете уже пробовала,не работает. В описанных вами «Услугах» нет кнопки «Управления» вообще.
Про автоплатеж мне не интересно..
При моей вахтовой работе,дистанционно я не могу оплатить ваши услуги,чтобы не отключился интернет
Мой договор 13738015!
Спасибо заранее,если поможете!

• Ответить автору
• Пожаловаться на комментарий

Приложение работает вне зависимости от того мобильный интернет или домашний подключены. Главное, чтобы был доступ в интернет на устройстве, чтобы приложение могло соединиться с сервером. Мы проверили — сбоев в работе приложения не зафиксировано, приложение работает через мобильную сеть.

Если Вы открываете личный кабинет через браузер с мобильного телефона, то раздел «Услуги/Управление услугами» выглядит как «тележка из супермаркета.

Автоплатеж Вы успешно подключили.

Оплатить услуги онлайн, банковской картой, без комиссии можно на сайте компании в разделе Сервис и помощь/Оплата/Оплата банковской картой — по ссылке https://www.akado.ru/sub/payment/sbr/

Сегодня платеж поступил, интернет активировался. Рекомендуем доплатить 26 руб., чтобы услуги работали до 5 января включительно(да даты платежа).

Источник

Акадо не работает сегодня 2021

Сбой сервиса Акадо 17.10.2021г.

Сегодня 17 октября 2021 наблюдаются перебои в работе приложения Акадо и веб-версии сайта akado.ru.

Почему не работает Акадо? Что за сбой 17 октября?

На большей части России сегодня 17 октябрь 2021 не работает Акадо. Сбои зарегистрированы в следующих регионах страны:

город Москва	Удмуртская республика (г. Ижевск)
Приморский край (г. Владивосток)	Кемеровская область (г. Кемерово)
Республика Калмыкия (г. Элиста)	Кабардино-Балкарская Республика (г. Нальчик)
Республика Крым (г. Симферополь)	Тамбовская область (г. Тамбов)
Еврейская автономная область (г. Биробиджан)	Забайкальский край (г. Чита)
Московская область (г. Москва)	Новгородская область (г. Великий Новгород)
Кировская область (г. Киров)	Тульская область (г. Тула)
Чукотский автономный округ (г. Анадырь)	Республика Марий Эл (г. Йошкар-Ола)
Ненецкий автономный округ (г. Нарьян-Мар)	Пензенская область (г. Пенза)
Астраханская область (г. Астрахань)	Республика Мордовия (г. Саранск)
Иркутская область (г. Иркутск)	Оренбургская область (г. Оренбург)
Нижегородская область (г. Нижний Новгород)	Республика Тыва (г. Кызыл)
Томская область (г. Томск)	Тверская область (г. Тверь)
Санкт-Петербург (г. Санкт-Петербург)	Алтайский край (г. Барнаул)
Орловская область (г. Орёл)	Пермский край (г. Пермь)
Ленинградская область (г. Санкт-Петербург)	Белгородская область (г. Белгород)
Калужская область (г. Калуга)	Краснодарский край (г. Краснодар)
Калининградская область (г. Калининград)	Республика Бурятия (г. Улан-Удэ)
Республика Карелия (г. Петрозаводск)	Омская область (г. Омск)
Республика Татарстан (г. Казань)	Республика Алтай (г. Горно-Алтайск)
Республика Саха — Якутия (г. Якутск)	Псковская область (г. Псков)
Волгоградская область (г. Волгоград)	Воронежская область (г. Воронеж)
Челябинская область (г. Челябинск)	Курская область (г. Курск)
Самарская область (г. Самара)	Магаданская область (г. Магадан)
Республика Северная Осетия — Алания (г. Владикавказ)	Архангельская область (г. Архангельск)

Почему не работает Акадо? Что за сбой 17 октября?

По вопросам сбоя в работе приложения на Android или iOS вы можете обратиться по телефону горячей линии akado.ru:

Или в ближайшее отделение интернет-провайдера:

Источник

«Ростех» заземлится в Москве

Продажа «Акадо» госкорпорации близка к завершению

Как стало известно “Ъ”, сделка по продаже контрольного пакета акций московского провайдера «Акадо» структуре «Ростеха» близка к завершению. Компанию в рамках нее оценили в 17 млрд руб. с учетом долга. По мнению экспертов, госкорпорация заинтересована в контрактах «Акадо» с правительством Москвы, связанных с технологиями «умного города», для которых производит оборудование.

Фото: Дмитрий Духанин, Коммерсантъ / купить фото

Фото: Дмитрий Духанин, Коммерсантъ / купить фото

Сделка по продаже 51% акций АО «Акадо холдинг» входящему в «Ростех» Национальному центру информатизации (НЦИ) вышла на финишную прямую, сообщил “Ъ” источник, близкий к одной из сторон, и подтвердил собеседник, знакомый с деталями сделки. Речь идет о доле «АВК Инвестментс» бизнесмена Максима Майорца, который купил ее у группы «Ренова» Виктора Вексельберга в сентябре 2020 года. У «Реновы» осталось 49% акций «Акадо».

По словам одного из источников, компания оценена в 17 млрд руб. с учетом долга в 4 млрд руб.

Максим Майорец заявил “Ъ”, что не комментирует информацию о незавершенных сделках. В пресс-службе «Ростеха» лишь отметили, что корпорация развивает направление по созданию и продвижению высокотехнологичной продукции, а сделки M&A в сфере «телекоммуникаций, IT и R&D являются одной из форм достижения этих целей». «Мы пристально следим за ситуацией на телекоммуникационном рынке и рассматриваем различные проекты с государственными и частными компаниями»,— добавили в «Ростехе». Представитель «Реновы» не ответил на запрос.

«Акадо холдинг» владеет 100% АО «Комкор», которое оказывает услуги под брендом «Акадо телеком». «Ренова» давно искала возможности продать компанию. В 2010 году оценку компании проводил «МегаФон», позже оператором интересовался «Ростелеком». В 2013 году региональный провайдер «Эр-Телеком» получил разрешение Федеральной антимонопольной службы (ФАС) на приобретение «Акадо», но сделка не состоялась, после чего в 2017 году «Эр-Телеком» выкупил два небольших региональных актива «Акадо». Тогда же «Ростелеком» возобновил переговоры о покупке компании, которые ничем не завершились.

По данным «СПАРК-Интерфакс», 2020 год «Акадо» завершила с убытком 327 млн руб. при выручке 9 млрд руб., годом ранее убыток составлял 3,7 млн руб. при выручке 9,2 млрд руб. В последние годы «Акадо» теряла доходы и абонентов, утверждает гендиректор «ТМТ консалтинг» Константин Анкилов. По предварительным данным этого агентства за первый квартал 2021 года, компания обслуживала 317 тыс. пользователей домашнего интернета и 790 тыс. клиентов платного телевидения, число корпоративных клиентов не раскрывается.

«Акадо» также обладает масштабной оптоволоконной инфраструктурой в Москве и Московской области, оказывает услуги бизнесу и правительственным организациям, добавил Константин Анкилов: «Конкуренция на телекоммуникационном рынке и развитие новых сервисов требует инвестиций, при этом оператор имеет долг, а чистая прибыль близка к нулю. «Акадо» интересен «Ростеху» своей клиентской базой, причем не только среди частных лиц, но и корпоративных и госзаказчиков».

Господин Анкилов оценивает стоимость бизнеса «Акадо» в 15–20 млрд руб., а аналитик «Финам» Леонид Делицын — в 14–15 млрд руб. «Вероятно, в составе «Ростеха» он будет включен в состав какой-нибудь экосистемы или совместного с партнерами крупного проекта»,— полагает господин Делицын.

«Акадо» активно работает с правительством Москвы, и в прошлом именно мэрия выступала против приобретения этого оператора «ЭР-Телекомом», отмечает гендиректор TelecomDaily Денис Кусков.

«Ростех» производит решения для «умного города», поясняет эксперт, госкорпорации нужны контракты «Акадо» на обеспечение видеонаблюдения, подключение интернета в школах и проекты «умного дома», для которых госкорпорация хочет производить оборудование.

Аналитик Райффайзенбанка Сергей Либин согласен с этой версией: рынок фиксированного доступа в интернет и платного ТВ давно практически не растет, поэтому «единственное, что могло заинтересовать «Ростех» в «Акадо» — госконтракты».

Источник