Акробат не работает поиск

Невозможно выполнить поиск по тексту в PDF-файле

Только в ОС Windows

В Acrobat DC или Acrobat Reader DC не удается выполнить поиск по тексту в PDF-файле с помощью инструмента «Найти» или «Расширенный поиск».

Применимо к версиям

• Acrobat DC (версия 2021.001.20135 | выпуск за 9 февраля 2021 г.)
• Acrobat Reader DC (версия 2021.001.20135 | выпуск за 9 февраля 2021 г.)

Решение 1. Обновление Acrobat или Acrobat Reader до последнего исправления

Обновите приложение Acrobat DC или Acrobat Reader DC. В последнем исправлении выпуска (21.001.20142) эта проблема устранена. Чтобы выполнить обновление прямо из приложения, откройте Acrobat или Acrobat Reader и выберите Справка > Проверка обновлений.

Если проблема не решена, обратитесь к решению 2 ниже.

Решение 2. Включение PDF-индексации с помощью ключа реестра bFallbackOnix32

Применимо в Windows (32-разрядная версия)

Обновите Acrobat DC и Acrobat Reader DC до версии 21.001.20142 или более поздней, а затем попробуйте выполнить шаги ниже.

Закройте Acrobat или Acrobat Reader DC, если приложение уже запущено.

Откройте редактор реестра: откройте меню Выполнить (кнопка меню Windows+R), введите regedit.exe в поле «Открыть» и затем нажмите ОК.

В редакторе реестра создайте следующий ключ:

Путь: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Adobe\Adobe Acrobat\DC\FeatureState
Ключ: bFallbackOnix32
Тип: REG_DWORD
Значение: 1

• Acrobat Reader DC:

Путь: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Adobe\Acrobat Reader\DC\FeatureState
Ключ: bFallbackOnix32
Тип: REG_DWORD
Значение: 1

Источник

Поиск PDF с помощью iFilter перестает работать в Windows 8 x64

В 64-разрядной версии Windows 8 предусмотрена встроенная поддержка функции iFilter для PDF, которая обеспечивает индексацию PDF-файлов для поиска текста. После установки Acrobat или Reader 11.0 эта функция выходит из строя. Она перезаписывает собственную запись реестра iFilter в Windows 8 на запись реестра продукта.

Выполните одно из следующих действий:

• Обновите Acrobat/Reader до версии 11.0.4 или выше. Эта проблема была устранена в версии 11.0.4.
• PDF iFilter 9 не поддерживается в Windows 8, обновите версию до PDF iFilter 11 здесь.

Если у вас не получается обновить Acrobat/Reader или PDF iFilter, воспользуйтесь этим обходным решением.

Обходное решение. Восстановите собственную запись реестра Windows 8 следующим образом:

Перейдите к разделу HKEY_CLASSES_ROOT\.pdf\PersistentHandler. Создайте раздел, если он не существует.

Убедитесь в том, что указано значение 1AA9BF05-9A97-48c1-BA28-D9DCE795E93C. Если при установке приложения Acrobat или Reader запись была изменена на F6594A6D-D57F-4EFD-B2C3-DCD9779E382E, верните ее исходное значение.

Если на компьютере установлено стороннее приложение iFilter для файлов PDF, переустановите их.

Перезапустите службу Windows Search:

1. Выберите «Диспетчер задач» > «Службы».
2. Выберите WSearch.
3. Щелкните правой кнопкой мыши и затем выберите «Перезапустить».

Источник

Защищенный режим поиска и устранения неполадок | Adobe Acrobat, Acrobat Reader

Защищенный режим по-прежнему является основной стратегией обеспечения безопасности Adobe для предотвращения и снижения количества уязвимостей в системе безопасности. Защищенный режим обеспечивает защиту за счет ограничения доступа и возможностей совершения действий для вредоносных файлов. В Acrobat Reader защищенный режим включен по умолчанию. Он предназначен для открытой работы в фоновом режиме в целях защиты аппаратного обеспечения и данных.

В этом документе перечислены функции, которые не поддерживаются в защищенном режиме, а также изменения, реализованные в различных выпусках. Для получения более подробных сведений об изолированных программных средах и защищенном режиме обратитесь к следующим разделам:

• Для получения ответов на часто задаваемые вопросы и сведений о конфигурации реестра и создании пользовательских политик обратитесь к разделу «Защищенный режим» в Руководстве по защите программы.
• Сведения об уровне архитектуры можно получить в блоге рабочей группы ASSET.

Конфликты с антивирусным программным обеспечением

По умолчанию Adobe Reader запускается в защищенном режиме. В некоторых ситуациях возникают проблемы совместимости Adobe Acrobat или Acrobat Reader с антивирусным программным обеспечением, которое перехватывает определенные системные запросы, предназначенные для изолированной программной среды Adobe Acrobat или Acrobat Reader. В таких случаях невозможно открыть Adobe Acrobat или Acrobat Reader, или работа этой программы завершается ошибкой, или отображается диалоговое окно о наличии несовместимой конфигурации.

В частности, известно что существует несовместимость защищенного режима со следующими конфигурациями:

• Антивирус Trend Micro версии 15 или более ранней. Adobe рекомендует обновить Trend Micro до версии 16 или более поздней. Для получения дополнительной информации см. статью Невозможно проверить статус подписки | Acrobat, антивирус Trend Micro.
• Приложение Kaspersky Security для виртуальных сред 5.1 Легкий агент может вызвать сбой Adobe Acrobat или Acrobat Reader, когда включен защищенный режим.
• Использование Palo Alto Traps версии 5 или более ранней ведет к сбою Adobe Acrobat или Acrobat Reader, когда включен защищенный режим. Adobe рекомендует обновить Traps до последней версии.
• Некоторые конфигурации Symantec Endpoint Protection. Компания Adobe рекомендует пользователю выполнить обновление Symantec Endpoint Protection до версии 11.0 RU6 MP2 или другой более поздней версии.

Компания Adobe сотрудничает с производителями антивирусного программного обеспечения в целях разрешения этих проблем.

Конфликты сторонних плагинов

Защищенный режим ограничивает выполнение определенных операций файлов и реестров, которые могут нарушить работу сторонних плагинов. В таком случае обновите плагин или свяжитесь с поставщиком плагинов.

Известно, что защищенный режим несовместим со следующими сторонними плагинами:

• iManage
• Heidelberg
• Enfocus PitStop
• PDFLib
• Common Look PDF Validator
• PfxEngagement от Wolters Kluwer

Компания Adobe сотрудничает с поставщиками плагинов в целях разрешения этих проблем.

Некоторые поставщики плагинов могут попросить вас отключить защищенный режим в Adobe Acrobat или Acrobat Reader при использовании плагинов. Adobe не рекомендует отключать защищенный режим навсегда. Рекомендуется включить защищенный режим в Adobe Acrobat или Acrobat Reader после завершения рабочего процесса.

Другие неполадки

Вы можете столкнуться с любой из следующих проблем при включении защищенного режима в Adobe Acrobat или Acrobat Reader.

• Невозможно выполнить аппаратное ускорение файла PDF с 3D-контентом с видеокартой NVidia.
• Невозможно вставить контент в отладчик JavaScript или в окно «Свойства документа», если скопированный контент в формате RTF.
• Невозможно извлечь страницы с помощью перетаскивания в Проводнике.
• Не удается записать звуковой комментарий.

Обходное решение проблем для смарт-карты P11

Установка некоторых смарт-карт не работает, если Adobe Acrobat или Acrobat Reader используется в защищенном режиме. Поскольку защищенный режим помещает в изолированную программную среду некоторые процессы, которые направляют системные запросы, установка смарт-карты может завершиться ошибкой или отображением диалогового окна «Неподдерживаемая конфигурация». Однако существует простое обходное решение проблемы. Необходимо установить программное обеспечение смарт-карты при выключенном защищенном режиме следующим образом:

Отключите защищенный режим, выбрав Редактировать > Установки > Защита (повышенный уровень) и отменив выбор параметра Включить защищенный режим при запуске.

Перезапустите Adobe Acrobat или Acrobat Reader.

Установите программное обеспечение смарт-карты в соответствии с инструкциями поставщика.

Источник

Выявленные неполадки | Acrobat DC, Reader DC

В этом документе содержится информация о выявленных неполадках в Acrobat DC, не включенных в документацию Acrobat и Reader. Компанией Adobe были выявлены следующие неполадки на момент выпуска Acrobat DC. В отдельных справочных статьях или заметках о выпуске рассмотрены неполадки, которые возникли с момента выпуска. Если неполадка была устранена в обновлении, указывается номер версии. Номер ошибки, связанной с неисправностью, обозначается в скобках [ ].

Выявленные неполадки, связанные с macOS Big Sur (версия 11), рассматриваются в документе Acrobat и совместимость с macOS Big Sur.

Активация

• Проблема. Acrobat DC не запускается, если при работе в автономном режиме выполняется удаление и повторная установка с использованием одного и того же серийного номера. [3943212]
  Решение. Подключите компьютер к Интернету. На экране входа выберите «Войти сейчас». Acrobat успешно запустится.

Доступ

• Проблема. JAWS 2020 читает имя представления вместе с именем элемента в «Центре инструментов» и «Представлении документа». [4307498]
• Проблема. Средство чтения с экрана JAWS не сообщает вслух уровень надежности пароля при его установке в диалоговом окне «Инструменты» > «Редактировать PDF» > «Ограничение на редактирование». [4321684]
• Проблема. Экранный диктор сообщает вслух уровень надежности пароля в диалоговом окне «Инструменты» > «Редактировать PDF» > «Ограничение на редактирование» в ОС Windows 10 версии 2004 или более поздней. [4321866]

Комментарии

• Проблема. Отсутствует возможность отключить сглаживание для примечаний, выполненных стилусом на сенсорных устройствах.[4285054]
• Проблема. Текст в текстовом комментарии урезан, если выбран шрифт большого размера. [4147785]

Совместный доступ

• Проблема. Индикатор загрузки бесконечно вращается при переходе из оперативного режима работы в автономный режим. [4285918]
• Проблема. При открытии файла обзора в автономном режиме не появляется аватар. [4251345]
• Проблема. Состояние вкладки «Обзор» обновляется только после переключения вкладок. [4258156]
• Проблема. В файлах обзора нельзя удалить основной комментарий, если другие пользователи оставили к нему свои ответы/комментарии. [4251092]
• Проблема. Windows (ВОЗНИКАЕТ ПЕРИОДИЧЕСКИ): кнопка «Опубликовать комментарии в DMB» активна, даже если комментарии для публикации отсутствуют. [3775104]
• Проблема. macOS (Совместное рецензирование): не удается подключиться к серверу рецензирования, если уже выполнен вход на сервер посредством Finder

Сравнение

• Проблема. Медленная прокрутка и загрузка примечаний Compare в Compare RHP, когда значение diff > = 1000. [4257018]

Редактирование содержимого страницы

• Проблема. Текст на арабском языке искажается, когда пользователь начинает редактирование существующего текста, изменив шрифт ввода текста на традиционный арабский. [3230928]
• Проблема. Поиск не работает, если ограничительные рамки становятся видимыми. [3912950]

Элементы

• Проблема. Элементы контекстного меню отсутствуют, если выполняется удаление и повторная установка Acrobat (при загрузке ContextMenuShim.dll в Explorer.exe) без перезапуска компьютера. [3951563]

Заполнение и подпись

• Проблема. Трудности прокрутки на устройстве с сенсорным экраном при выполнении действия пролистывание или прокрутка. [4241832]

Формы

• Проблема. Поля из раскрывающегося меню не удается применить в форме с помощью клавиатуры при изменении размера приложения. [4313777]

Программы установки

• Проблема. При установке Acrobat отображается диалоговое окно сообщения об ошибке «Исходный файл не найден», если файл программы установки извлекается в путь, содержащий локальные символы. [3944357]
• Проблема. (Citrix): ошибка при инициализации совместного рецензирования документа PDF, расположенного на диске клиентского компьютера.[3945035]

Лицензирование

• Проблема. При первом запуске на экране входа в Acrobat отображается сообщение об обновлении Windows и связанных приложений при входе в ОС Windows не как администратор. [4326977]
• Проблема. При первом запуске на экране входа в Acrobat отображается сообщение об обновлении Windows и связанных приложений при включении песочницы Acrobat в виртуальной среде. [4313009]

Мультимедиа

• Проблема. Файлы мультимедиа воспроизводятся с искажениями. [4299726]
• Проблема. [Acrobat 2015] Acrobat перестает отвечать при попытке воспроизвести файл мультимедиа. [4304937]

Уведомления

• Проблема. Удаленные уведомления на вход блокируются. [4257567]
• Проблема. Push-уведомления не принимаются из службы уведомлений Windows, если компьютер находится в виртуальной частной сети. [4259268]

Систематизация страниц

• Проблема. Параметр «InsertFromWebPage» включен для подписанного документа. [4302146]
• Проблема. Возможность вырезать последнюю миниатюру из файла при наведении на нее. [4302116]

PDFMaker

• Проблема. При создании документа PDF не удается преобразовать определенный файл xlsx. [4286880]

Портфолио

• Проблема. [Mojave 10.14] Создание PDF из Portfolio не показывает диалоговое окно разрешения доступа. [4258939]
• Проблема. Параметр «Изменить значение» отсутствует для редактирования поля «Имя» и «Описание» под файлами портфолио в режиме просмотра «Макет». [3936110]
• Проблема. Команды «Отменить» и «Повторить» недоступны при создании портфолио. [3935194]
  Временное решение. Прокрутите диалоговое окно «Результаты поиска», чтобы просмотреть результаты поиска.
• Проблема. ДОСТУПНОСТЬ: текст на панели предварительного просмотра исчезает при использовании высококонтрастной темы оформления для файлов, отличных от PDF. [3943905]
  Решение. Откройте файл в исходной программе просмотра.
• Проблема. РЕГРЕССИОННАЯ ОШИБКА: не удается переименовать папки на панели Портфолио. [3944795]

Печать

• Проблема. Медленная печать некоторых файлов из Acrobat Reader DC на устройстве с драйверами PCL6. [4231904]

Исправление

• Проблема. Возникает периодически: отображается ошибка при сохранении отредактированного файла при перезаписи существующего файла PDF во время процесса сохранения. [4299104]

Рендеринг

• Проблема. Необычно быстрая скорость прокрутки при работе с документом, содержащим страницы разного размера, в случае прокрутки с помощью сенсорной панели. [4192009]

Sandbox

• Проблема. Ошибка «Отказано в доступе» при попытке открыть файл PDF из символьной ссылки посредством UNC-пути. [3844582]

Сканирование

• Проблема. Регрессионная ошибка: инструмент «Повысить» не работает при регулировке уровней повышения с помощью колеса прокрутки мыши.[3946845]
• Проблема. macOS: сканирование завершается с ошибкой при применении изменений вручную в окне ICA во время сканирования документа. [3837850]

Защита

• Проблема. Ошибка при открытии защищенного AIP файла в защищенном режиме в Acrobat 2020 (Classic). [4309432]

• Проблема. [macOS] Плагин Acrobat Pro VerifyURLs.acroplugin, доступный в Acrobat DC SDK, несовместим с Acrobat DC [4220775].

Поиск/обнаружение

• Проблема. При поиске на платформе облака отображаются некоторые бессмысленные предложения в разделе «Предложения» в списке автозаполнения инструмента «Поиск». [4302136]
• Проблема. Acrobat аварийно завершает работу при закрытии документа, если в службе поиска на платформе облака остались ожидающие звонки. [4302145]
• Проблема. Расширенный поиск выполняется очень медленно в документе, открытом из облака. [3955306]
• Проблема. Новые функции Smart Find не работают в браузере Safari (Версия 11.1.1). [4274231]
• Проблема. Если документ «загрязнен», а потом вызывается диалоговое окно «Найти», то предложения автоматического заполнения не отображаются. [4273499]
• Проблема. Инструмент поиска не доступен для VoiceOver. [4268019]
• Проблема. [Только для Win] Acrobat не удается загрузить связанный индекс файла PDF. [4323902]
• Проблема. [Защищенный режим вкл.] Не удалось загрузить файл BPDX в защищенном режиме в Acrobat. [4325240].

Источник