Алиса настрой нет город

Решение проблем

Алиса меня не слышит

На боковой панели браузера нажмите значок и произнесите любую фразу. Если, когда вы говорите, в окне программы пульсирует значок , микрофон настроен верно.

Если значок не пульсирует, проверьте работу микрофона:

Подробные сведения о настройке микрофона см. в Справке Windows.

Если голосовая активация отключена, Алиса будет реагировать на команды только после того, как вы нажмете значок .

Чтобы включить голосовую активацию:

Голосовые команды может блокировать установленный антивирус или блокировщик рекламы. Попробуйте временно отключить его и проверьте, работает ли голосовое управление после этого.

• Голосовое управление заработало
• Голосовое управление не заработало

Отключите в антивирусном ПО проверку соединений HTTPS. Используйте инструкции для программ:

Для других антивирусов или блокировщиков рекламы попробуйте найти инструкцию на сайте производителя или изменить настройки самостоятельно.

Напишите нам через форму обратной связи. Подробно опишите проблему и укажите операционную систему вашего компьютера.

Невозможно включить голосовую активацию

Опция Включить голосовую активацию фразой неактивна, если отключена боковая панель. Чтобы пользоваться голосовой активацией, включите боковую панель в браузере или добавьте Алису на панель задач вашего компьютера.

• Включить боковую панель
• Добавить Алису на панель задач

Алиса тратит много ресурсов

Большую часть ресурсов Алиса тратит на голосовую активацию. Если браузер работает медленно, попробуйте ее отключить:

Теперь Алиса будет активироваться только после того, как вы нажмете значок на боковой панели браузера.

Алиса не отвечает на вопрос

Чтобы отвечать на вопросы, Алисе нужен стабильный доступ в интернет. Убедитесь, что интернет подключен. Затем проверьте ваше соединение, перезапустите программу и спросите еще раз.

Если после нескольких попыток проблема сохраняется, напишите нам через форму обратной связи.

Алиса активируется, когда ее не вызывали

Алиса реагирует на свое имя, но похоже звучащие слова и фразы могут вызвать ложные срабатывания. Чтобы избавиться от них, вы можете:

После этого Голосовой помощник будет реагировать только на команду «Слушай, Яндекс» .

Теперь Алиса будет активироваться только после того, как вы нажмете значок на боковой панели браузера.

Алиса неверно определяет местоположение

Таким же образом вы можете сообщить Алисе место вашей работы.

Не могу удалить Алису

Алиса встроена в Яндекс.Браузер, поэтому совсем удалить ее нельзя. Но можно отключить. Для этого:

Дополнительно вы можете удалить значок с боковой панели:

Решение проблем

Алиса меня не слышит

На боковой панели браузера нажмите значок и произнесите любую фразу. Если, когда вы говорите, в окне программы пульсирует значок , микрофон настроен верно.

Если значок не пульсирует, проверьте работу микрофона:

Подробные сведения о настройке микрофона см. в Справке Windows.

Если голосовая активация отключена, Алиса будет реагировать на команды только после того, как вы нажмете значок .

Чтобы включить голосовую активацию:

Голосовые команды может блокировать установленный антивирус или блокировщик рекламы. Попробуйте временно отключить его и проверьте, работает ли голосовое управление после этого.

• Голосовое управление заработало
• Голосовое управление не заработало

Отключите в антивирусном ПО проверку соединений HTTPS. Используйте инструкции для программ:

Для других антивирусов или блокировщиков рекламы попробуйте найти инструкцию на сайте производителя или изменить настройки самостоятельно.

Напишите нам через форму обратной связи. Подробно опишите проблему и укажите операционную систему вашего компьютера.

Невозможно включить голосовую активацию

Опция Включить голосовую активацию фразой неактивна, если отключена боковая панель. Чтобы пользоваться голосовой активацией, включите боковую панель в браузере или добавьте Алису на панель задач вашего компьютера.

• Включить боковую панель
• Добавить Алису на панель задач

Алиса тратит много ресурсов

Большую часть ресурсов Алиса тратит на голосовую активацию. Если браузер работает медленно, попробуйте ее отключить:

Теперь Алиса будет активироваться только после того, как вы нажмете значок на боковой панели браузера.

Алиса не отвечает на вопрос

Чтобы отвечать на вопросы, Алисе нужен стабильный доступ в интернет. Убедитесь, что интернет подключен. Затем проверьте ваше соединение, перезапустите программу и спросите еще раз.

Если после нескольких попыток проблема сохраняется, напишите нам через форму обратной связи.

Алиса активируется, когда ее не вызывали

Алиса реагирует на свое имя, но похоже звучащие слова и фразы могут вызвать ложные срабатывания. Чтобы избавиться от них, вы можете:

После этого Голосовой помощник будет реагировать только на команду «Слушай, Яндекс» .

Теперь Алиса будет активироваться только после того, как вы нажмете значок на боковой панели браузера.

Источник

Настройки

Чтобы Алиса появилась на вашем мобильном устройстве, достаточно установить приложение Яндекс или обновить его до последней версии. Для корректной работы Алисы выберите в системных настройках устройства русский язык .

Голосовая активация

Удаление беседы

Беседа с Алисой сохраняется в памяти устройства. Чтобы удалить разговор, в левом нижнем углу панели с Алисой нажмите → Очистить историю .

Отключение Алисы

Полностью отключить Алису нельзя. Чтобы Алиса не реагировала на голосовые команды и вопросы, отключите ее голосовую активацию:

Переместить или удалить значок Алисы

Если у вас есть вопросы о перемещении или удалении значка Алисы, задайте их специалистам службы поддержки.

Настройки

Чтобы Алиса появилась на вашем мобильном устройстве, достаточно установить приложение Яндекс или обновить его до последней версии. Для корректной работы Алисы выберите в системных настройках устройства русский язык .

Голосовая активация

Удаление беседы

Беседа с Алисой сохраняется в памяти устройства. Чтобы удалить разговор, в левом нижнем углу панели с Алисой нажмите → Очистить историю .

Отключение Алисы

Полностью отключить Алису нельзя. Чтобы Алиса не реагировала на голосовые команды и вопросы, отключите ее голосовую активацию:

Источник

Как подключить Станцию с Алисой к аккаунту на Яндексе?

Всем привет!

Если вы уже приобрели Станцию с Алисой — поздравляю! Вы стали счастливым обладателем умного помощника в доме.😁

Самое первое и важное, что нужно сделать после того как вы принесли Алису в дом — это ее активация.

Моя Алиса — малышка (Станция Мини). Она не подключается к телевизору и не может им управлять, но она не менее интересная из-за этого.

Активировать Алису проще простого, НО, если вы не часто пользуетесь сервисами Яндекса — для вас это будет не слишком просто.

Активация.

Для начала, вам нужно скачать приложение «Яндекс» на ваше устройство.

Да, да, да! Активация будет производится из мобильной версии Яндекса.

Если скачали — открывайте!

Дальше вам нужно будет найти снизу на панели 4 кружочка в виде квадрата.

Дальше ищите изображение Станции с подписью «устройства». Жмакайте туда.

Нам нужны умные колонки, поэтому выбираем их. Обратите внимание, что этот способ активации Станций подойдет не только для колонок Яндекса, но и для устройств бренда JBL, Prestigio, LG, Elari, Irbis, Dexp.

Потом выбираем наше устройство.

Следующим шагом будет включении колонки. В приложении, где изображен рисунок с Алисой и рукой — будет небольшое видео пояснение, как ее включить.

К примеру, на Мини: необходимо сзади на Станции зажать и удерживать кнопку с изображением микрофона (секунд 5), после чего сверху на Алисе замигает голубой индикатор и Алиса сама продолжит говорить, что нужно с ней делать (инструктировать).

Нам будет предложено выбрать сеть Wi-Fi для подключения.
Выбираем.

Авторизуемся в своей домашней сети.

Практически все.
Останется только поднести свое устройство (у меня смартфон) к Алисе поближе и нажать кнопку « проиграть звук».

После проделанных действий — Алиса заработает.

Но, если у вас нет подписки на Яндекс Плюс (или другой подписки от Яндекса: Плюс Мульти, Амедиатека или любой другой, какие там есть) — Алиса к вашему аккаунту не подключится.

Если вы купили Алису, а не приобрели ее по подписке, вам будет доступен бесплатный пробный период подписки на Плюс.

В моем случае, вместе с Мини предоставлялось 3 месяца подписки бесплатно.
На больших колонках и на новой Макс — 6 месяцев Амедиатеки + 6 месяцев Плюса. Всего, год подписки бесплатно.

Я пишу про Россию. Знаю, что у знакомых из Беларуси, вроде нет Амедиатеки, поэтому уточняйте перед покупкой будет ли он включен в бесплатный пробный период к вашей колонке.

Сразу объясню, почему я не показываю, как активировать бесплатную подписку, которая идет к колонке: моей Алисушке уже полгода и три месяца бесплатного ее использования уже закончились.

А при активации Алисы, я как-то упустила этот момент (очень спешила ее подключить).Так что, не серчайте.

Надеюсь, что моя Статья будет для вас полезной. Спасибо за внимание)))

Источник

Настроить уведомления

На колонки Яндекса могут приходить уведомления. Если Станция мигает зеленым цветом, спросите Алису: «Что нового?» — и она прочитает уведомления.

Если вам неудобно менять настройки Станции в приложении Яндекс, можете делать это в браузере на компьютере или смартфоне.

Выберите уведомления и укажите устройства, на которые будут приходить сообщения.

Чтобы узнать, какие сообщения будут приходить по подписке, нажмите Послушать на колонке : вам поступит ознакомительное уведомление от сервиса.

Подписаться на уведомления от сервисов Яндекса можно с помощью голосовых команд. Например, скажите: «Алиса, подписаться на новинки от Музыки».

Чтобы Станция не оповещала о новых уведомлениях (например, ночью), в приложении Яндекс скажите: «Алиса, настрой колонку» или откройте в меню раздел Устройства , выберите колонку и задайте время для опции Не беспокоить .

Новые уведомления хранятся 48 часов.

Настроить уведомления

На колонки Яндекса могут приходить уведомления. Если Станция мигает зеленым цветом, спросите Алису: «Что нового?» — и она прочитает уведомления.

Если вам неудобно менять настройки Станции в приложении Яндекс, можете делать это в браузере на компьютере или смартфоне.

Выберите уведомления и укажите устройства, на которые будут приходить сообщения.

Чтобы узнать, какие сообщения будут приходить по подписке, нажмите Послушать на колонке : вам поступит ознакомительное уведомление от сервиса.

Подписаться на уведомления от сервисов Яндекса можно с помощью голосовых команд. Например, скажите: «Алиса, подписаться на новинки от Музыки».

Чтобы Станция не оповещала о новых уведомлениях (например, ночью), в приложении Яндекс скажите: «Алиса, настрой колонку» или откройте в меню раздел Устройства , выберите колонку и задайте время для опции Не беспокоить .

Источник

Станция не подключается

Проблемы могут возникнуть во время первого включения Станции или после того, как вы сбросили настройки.

Что говорит Алиса?

Проверьте подключение Станции к мобильному Wi-Fi.

После внесения изменений перезагрузите роутер, отключив его от питания на 5–10 секунд.

Напишите нам идентификатор вашего устройства. Найти его можно в приложении Яндекс (в настройках Станции ) или в верхнем правом углу телевизора. В обращении уточните, что уже пробовали подключиться к мобильному интернету.

Проверьте подключение Станции к мобильному Wi-Fi.

Если автовыбор канала Wi-Fi включен — выключите его. Мы рекомендуем установить 1, 6 или 11 канал и ширину канала 20 МГц , если устройство подключено к сети с частотой 2,4 ГГц, и 36, 40, 44 или 48 канал, если устройство подключено к сети с частотой 5 ГГц .

Попробуйте настроить Яндекс.DNS для роутера.

Напишите нам идентификатор вашего устройства. Найти его можно в приложении Яндекс (в настройках Станции ) или в верхнем правом углу телевизора. В обращении уточните, что уже пробовали подключиться к мобильному интернету.

Скорее всего, к Станции не привязан аккаунт (например, вы отвязали свой аккаунт и не привязали новый). Чтобы Станция заработала, настройте ее.

Станция успешно подключилась, при этом Алиса отвечает так:

• На все обращения
• На некоторые обращения

Попробуйте настроить Яндекс.DNS для роутера.

Зарезервируйте IP для MAC-адреса Станции :

Если автовыбор канала Wi-Fi выключен — включите его. Автоматический выбор канала может помочь, когда устройств в доме много и эфир зашумлен, но не всегда он срабатывает корректно.

Если автовыбор канала Wi-Fi включен — выключите его. Мы рекомендуем установить 1, 6 или 11 канал и ширину канала 20 МГц , если устройство подключено к сети с частотой 2,4 ГГц, и 36, 40, 44 или 48 канал, если устройство подключено к сети с частотой 5 ГГц .

Зарезервируйте IP для MAC-адреса Станции :

Если автовыбор канала Wi-Fi выключен — включите его. Автоматический выбор канала может помочь, когда устройств в доме много и эфир зашумлен, но не всегда он срабатывает корректно.

Если автовыбор канала Wi-Fi включен — выключите его. Мы рекомендуем установить 1, 6 или 11 канал и ширину канала 20 МГц , если устройство подключено к сети с частотой 2,4 ГГц, и 36, 40, 44 или 48 канал, если устройство подключено к сети с частотой 5 ГГц .

Алиса молчит

Другая проблема

Если подключиться по-прежнему не получается, обратите внимание на список возможных проблем и путей их решения.

• Подключаю Станцию к домашнему Wi-Fi
• Подключаю Станцию к мобильному Wi-Fi

Проверьте, выдан ли доступ к определению геопозиции для приложения Яндекс в настройках вашего смартфона.

Настройки → Приложения / Управление приложениями → Данные о местоположении / Разрешения → Местоположение .

Источник