Архейдж корзина предметов не работает

Тема: Не работает корзина предметов

Опции темы
Поиск по теме

Не работает корзина предметов

Здравствуйте. Проблема заключается в том что в разделе » Список выбранных предметов » не отображаются предметы, и соотвественно, их нельзя перевести на персонажа. Подскажите что мне сделать.

Внимательно ознакомьтесь с информацией в данном сообщении и убедитесь, что ваша тема создана в подходящем для этого разделе.

Темы с нарушениями могут быть удалены / перенесены / отредактированы, создавая тему придерживайтесь правил форума. Администрация не участвует в обсуждениях, созданных в разделе форума «Технические вопросы по игре (к игрокам)».

О проблемах и ошибках локализации следует сообщать в специальном разделе форума.

Обратитесь в Службу технической поддержки, если вы столкнулись с одной из следующих проблем:

  • Проблемы со входом, крашами клиента и т.п.
  • Обнаружили баг
  • Встретили в игре нарушителя
  • Возникли проблемы с оплатой
  • Обнаружили ошибку, связанную с Игровым магазином
  • Хотите уточнить информацию по бану в игре

Именно там квалифицированные специалисты запросят дополнительные данные и помогут как можно быстрее. Форум создан для общения, но не оперативного решения технических проблем: их бывает очень сложно диагностировать по 1-2 предоставленным фактам. Полный анализ можно получить только в Службе поддержки.

Инструкцию по обращению в Службу поддержки можно найти здесь.

Обратите внимание на раздел форума «Важная информация». В нем публикуются актуальные сообщения по важным вопросам. Там же вы найдете тему «Новости форума», где сможете узнать обо всех происходящих изменениях.

Источник

Тема: Корзина не видит персонажа.

Опции темы
Поиск по теме

Корзина не видит персонажа.

С 8-го марта не могу передать на персонажей ничего, из приходящего в корзину по акциям. Выбираю предмет. Выбираю персонаж. Нажимаю «передать». И оно пишет, что персонаж не выбран или отсутствует. Пробовала со всеми персонажами, пробовала и когда они заведены в игру, и когда нет. Результат один. Ошибка игры или моя?
Отдельная просьба: ПИШИТЕ ЯСНЫЕ МАНУАЛЫ. Далеко не всё и везде очевидно! Это вам, плотно занимающимся одной игрой, понятна логика её работы, а людям, заскакивающим в разные игры и программы — нет. А ведь на результат действия влияет любая мелочь! Так не проще ли расписать один раз на уровне «нажми то, потом — это», чем разбираться с каждым случаем отдельно?

Корзина работает корректно. Проблема локальная, а значит, чтобы разобраться в ней, необходимы подробности: пожалуйста, выложите скриншот с экраном ошибки и укажите наблюдается ли она в нескольких браузерах, а также пробовали ли вы чистить кэш / куки используемого.

Личные сообщения [B]закрыты[/B]. По всем возникшим вопросам обращайтесь, пожалуйста, в ЛС аккаунта [URL=»https://aa.mail.ru/forums/member.php?u=270924″]ArcheAge[/URL].

[URL=»https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=1395″]FAQ по форуму[/URL]
[URL=»http://games.mail.ru/support/aa/#/»]Служба поддержки[/URL]
[URL=»https://aa.mail.ru/news/312293.html»]Чем вам может помочь комьюнити-менеджер и чем помочь не может[/URL]
[URL=»https://vk.com/id197264012″]ВКонтакте[/URL]

Что такое «чистить кэш/куки используемого»? Где в игре такая функция?
И почему тогда, если эта проблема исключительно у меня, в так называемой «статье» того раздела висит текст про ошибки и проблемы с передачей вещей на персонажей? Лично для меня держат?

Речь в сообщении шла о браузере. Пожалуйста, ответьте на вопросы, иначе помочь вам чем-либо будет затруднительно.

Если вы об этой статье, то на данный момент она уже неактуальна.

Личные сообщения [B]закрыты[/B]. По всем возникшим вопросам обращайтесь, пожалуйста, в ЛС аккаунта [URL=»https://aa.mail.ru/forums/member.php?u=270924″]ArcheAge[/URL].

[URL=»https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=1395″]FAQ по форуму[/URL]
[URL=»http://games.mail.ru/support/aa/#/»]Служба поддержки[/URL]
[URL=»https://aa.mail.ru/news/312293.html»]Чем вам может помочь комьюнити-менеджер и чем помочь не может[/URL]
[URL=»https://vk.com/id197264012″]ВКонтакте[/URL]

Странно. я переходила на неё совсем недавно по ссылке из «дом, который всегда. »
И, кстати, а где на странице с этой, с позволения сказать, «статьёй», кнопочка для отправки мнения о её полезности? Окошки «да» и «нет» есть, а как мнение отправить-то?

———- Сообщение добавлено в 16:41 ———-

Дорогая(ой?) Ворпал! Вы слыхали когда-нибудь о том, что в мире не все люди занимаются настройкой компьютеров? Есть масса, масса других профессий, в которых остальные, да и Вы в том числе, ни ухом ни рылом, включая специфическую терминологию.
Так вот: Я НЕЗНАЮ, что такое кэш. И я НЕЗНАЮ, что такое куки. И я НЕЗНАЮ, как их чистят.
Зато я знаю, что незнание этого не указано в перечне факторов, из-за которых человек не имеет права играть в данную игру.
Я к чему? А к тому, что если на ВАШЕМ сайте я МОГУ писать (что и делаю), и на вашем сервере я могу играть, то логично предположить, что мой компьютер взаимодействует с вашим сервером. Нет?
Получается, что такая узкая проблема, как та, что корзина не связана с персонажем, коренится либо исключительно в каком-то сбое согласований между вашим оборудованием/программами, либо есть какое-то КОНКРЕТНОЕ мелкое условие, которое ваши программисты или наладчики должны уже чётко знать и уметь сформулировать.
Если словами «почистить кэш» вы назвали именно это условие, то, допуская в игру лиц без специальной профессиональной подготовки, вы должны быть готовы объяснить требуемое действие абсолютно некомпетентному в этой отрасли человеку.
Так что, пожалуйста, будьте добры, разъясните доступным простому пользователю языком, какие именно конкретные действия он должен выполнить, для того, чтобы ВАШ сервер связал в своих «мозгах» название персонажа в личном кабинете и факт его существования в виде пиксельной фигуры на аккаунте.
Ведь проблема не в том, что вещь пропадает при пересылке, а в том, что личный кабинет не видит персонажа!
И, если честно, я совсем-совсем плохо понимаю, при чём тут кэш МОЕГО компьютера.

Читайте также:  Сканер не работает веб камера

Источник

Архейдж корзина предметов не работает

Что такое «чистить кэш/куки используемого»? Где в игре такая функция?
Речь в сообщении шла о браузере. Пожалуйста, ответьте на вопросы, иначе помочь вам чем-либо будет затруднительно.

И почему тогда, если эта проблема исключительно у меня, в так называемой «статье» того раздела висит текст про ошибки и проблемы с передачей вещей на персонажей?
Если вы об этой (http://games.mail.ru/support/aa/#/questions/view/2218) статье, то на данный момент она уже неактуальна.

Если вы об этой (http://games.mail.ru/support/aa/#/questions/view/2218) статье, то на данный момент она уже неактуальна.
Странно. я переходила на неё совсем недавно по ссылке из «дом, который всегда. »
И, кстати, а где на странице с этой, с позволения сказать, «статьёй», кнопочка для отправки мнения о её полезности? Окошки «да» и «нет» есть, а как мнение отправить-то?

———- Сообщение добавлено в 16:41 ———-

Речь в сообщении шла о браузере. Пожалуйста, ответьте на вопросы, иначе помочь вам чем-либо будет затруднительно.

Дорогая(ой?) Ворпал! Вы слыхали когда-нибудь о том, что в мире не все люди занимаются настройкой компьютеров? Есть масса, масса других профессий, в которых остальные, да и Вы в том числе, ни ухом ни рылом, включая специфическую терминологию.
Так вот: Я НЕЗНАЮ, что такое кэш. И я НЕЗНАЮ, что такое куки. И я НЕЗНАЮ, как их чистят.
Зато я знаю, что незнание этого не указано в перечне факторов, из-за которых человек не имеет права играть в данную игру.
Я к чему? А к тому, что если на ВАШЕМ сайте я МОГУ писать (что и делаю), и на вашем сервере я могу играть, то логично предположить, что мой компьютер взаимодействует с вашим сервером. Нет?
Получается, что такая узкая проблема, как та, что корзина не связана с персонажем, коренится либо исключительно в каком-то сбое согласований между вашим оборудованием/программами, либо есть какое-то КОНКРЕТНОЕ мелкое условие, которое ваши программисты или наладчики должны уже чётко знать и уметь сформулировать.
Если словами «почистить кэш» вы назвали именно это условие, то, допуская в игру лиц без специальной профессиональной подготовки, вы должны быть готовы объяснить требуемое действие абсолютно некомпетентному в этой отрасли человеку.
Так что, пожалуйста, будьте добры, разъясните доступным простому пользователю языком, какие именно конкретные действия он должен выполнить, для того, чтобы ВАШ сервер связал в своих «мозгах» название персонажа в личном кабинете и факт его существования в виде пиксельной фигуры на аккаунте.
Ведь проблема не в том, что вещь пропадает при пересылке, а в том, что личный кабинет не видит персонажа!
И, если честно, я совсем-совсем плохо понимаю, при чём тут кэш МОЕГО компьютера.

Читайте также:  Qealty ru не работает

Вот тут пришёл специалист, и сказал, что кэш чист и невинен, а насчёт куков в данной ситуации — полный бред.
Так что смотрите что там на вашем сервере косячит.

———- Сообщение добавлено в 18:25 ———-

Знать что такое кэш — знает,а как его чистить — нет.Это словно знать что такое дверь,но не понимать как ее открыть.
Дело далеко не в разнообразии профессий,дело в лени.Хоть бы вы словили «Байду»(китайское ПО) — с вашим настроем к проблемам вы бы прокляли весь мир. Саморазвитие — успех,а советы — кратчайший путь к нему.Удачи в саморазвитии.
Само поняло, что сказало?
Да, я в компьютерах не ас, но хотя бы с элементарной логикой знакома.

———- Сообщение добавлено в 18:46 ———-

Если вы об этой (http://games.mail.ru/support/aa/#/questions/view/2218) статье, то на данный момент она уже неактуальна.

На данный момент это выглядит так:

Не приходят предметы в игру из корзины на сайте
Уважаемые игроки!

На данный момент могут возникать трудности при попытке передать предметы из корзины в личном кабинете на сайте в игру.

В случае, если предметы сразу не дошли до персонажа, пожалуйста, подождите некоторое время. Через некоторое время они обязательно придут.

Насколько я понимаю, изменения заключаются в том, что эпическое «временные» заменили на «в данный момент»?
И всё?

Источник

Тема: Не передаются предметы с корзины.

Опции темы
Поиск по теме

Не передаются предметы с корзины.

Здравствуйте.
Суть в том,что я не могу передать предметы с корзины,а именно имбирные напитки за первое пополнение.Почему?
Сервер Хазе.

Внимательно ознакомьтесь с информацией в данном сообщении и убедитесь, что ваша тема создана в подходящем для этого разделе.

Темы с нарушениями могут быть удалены / перенесены / отредактированы, создавая тему придерживайтесь правил форума. Администрация не участвует в обсуждениях, созданных в разделе форума «Технические вопросы по игре (к игрокам)».

О проблемах и ошибках локализации следует сообщать в специальном разделе форума.

Обратитесь в Службу технической поддержки, если вы столкнулись с одной из следующих проблем:

  • Проблемы со входом, крашами клиента и т.п.
  • Обнаружили баг
  • Встретили в игре нарушителя
  • Возникли проблемы с оплатой
  • Обнаружили ошибку, связанную с Игровым магазином
  • Хотите уточнить информацию по бану в игре

Именно там квалифицированные специалисты запросят дополнительные данные и помогут как можно быстрее. Форум создан для общения, но не оперативного решения технических проблем: их бывает очень сложно диагностировать по 1-2 предоставленным фактам. Полный анализ можно получить только в Службе поддержки.

Инструкцию по обращению в Службу поддержки можно найти здесь.

Обратите внимание на раздел форума «Важная информация». В нем публикуются актуальные сообщения по важным вопросам. Там же вы найдете тему «Новости форума», где сможете узнать обо всех происходящих изменениях.

Передача некоторых предметов на сервер развития все еще ограничена.
Списки предметов, доступных для передачи, время от времени пополняются, информация об этом публикуется в новостях.

Источник

Архейдж корзина предметов не работает

А почему вы продолжаете продавать товар, который НЕ РАБОТАЕТ?
.
Объясните, пожалуйста, вашу логику.

Они не продают товар, они предоставляют доступ к «совокупности данных, команд и порождаемых ею аудиовизуальных отображений»(с) лицензионное соглашение.
Офигенская формулировка, надо сказать. Это не сиоль не работает, это данные такие. А ответственности за корректность формирования «аудиовизуальных отображений» майлру не несёт. И вообще никакой ответственности не несёт — см. пункты 7.5.1 — 7.5.3 лицензионного соглашения (https://aa.mail.ru/static/aa.mail.ru/license_agreement.html).
Проблема в том, что они почему-то думают, что на основании этих пунктов им можно вообще ничего не делать. А если и делать, то не торопясь, лениво-сонливо, на «отстань, противный».

Той простой вещи, что «ответственности не несёт» и «делать ничего не надо» — это очень разные вещи, они, похоже, не понимают.

Вот и вся логика.

Они не продают товар, они предоставляют доступ к «совокупности данных, команд и порождаемых ею аудиовизуальных отображений»(с) лицензионное соглашение.
Офигенская формулировка, надо сказать. Это не сиоль не работает, это данные такие. А ответственности за корректность формирования «аудиовизуальных отображений» майлру не несёт. И вообще никакой ответственности не несёт — см. пункты 7.5.1 — 7.5.3 лицензионного соглашения (https://aa.mail.ru/static/aa.mail.ru/license_agreement.html).
Проблема в том, что они почему-то думают, что на основании этих пунктов им можно вообще ничего не делать. А если и делать, то не торопясь, лениво-сонливо, на «отстань, противный».

Читайте также:  От нервов не работают глаза

Той простой вещи, что «ответственности не несёт» и «делать ничего не надо» — это очень разные вещи, они, похоже, не понимают.

Вот и вся логика.
зарплату платят за процесс работы, а не за результат. сделают потом компенсацию, подарят неделю сиоли

Проблемы нет с «Благословением Сиоль» на 10 дней, есть — с «Благословением Сиоль» на 30 дней.
Отдельной темы не нужно, ситуацию обсуждаем.

А почему Сиоль стоит как и раньше? если ее функционал на 50% урезан. Вот скажите, вы будете платить дома за свет, если вам его отключат?

Проблемы нет с «Благословением Сиоль» на 10 дней, есть — с «Благословением Сиоль» на 30 дней.
Отдельной темы не нужно, ситуацию обсуждаем. только обсуждаете? у меня в компаниии за столь долгое обсуждение уволняют. долго раскачиваетесь.

———- Сообщение добавлено в 15:08 ———-

Проблемы нет с «Благословением Сиоль» на 10 дней, есть — с «Благословением Сиоль» на 30 дней.
Отдельной темы не нужно, ситуацию обсуждаем. только обсуждаете? у меня в компаниии за столь долгое обсуждение уволняют. долго раскачиваетесь.

Пока корейцы заняты проблемой трансфера. Как только решат — сразу займутся сиолью. Ну в крайнем случае денёк-два отдохнут. 🙂

Уверен? что-то мне подсказывает, что Сиоль починят к НГ, и скажут: Вот вам подарок от Санты.

Уверен? что-то мне подсказывает, что Сиоль починят к НГ, и скажут: Вот вам подарок от Санты.

Ты не уловил смысл, там ключевая фраза «Пока корейцы заняты проблемой трансфера» 😀

Информацию по ситуации с «Покровительством Сиоль» можно найти в новости (https://aa.mail.ru/news/314961.html):

Исправлена ошибка, из-за которой эффект «Покровительство Сиоль» не уменьшал комиссию на аукционе.

Все, кто активировал «Покровительство Сиоль» с 28 ноября (после завершения технических работ) до 4 декабря, получат дополнительно две недели бонусов. Активировавшие с 5 декабря и до завершения профилактики 12 декабря — одну неделю. Предмет для активации дополнительных бонусов придет в «Корзину» на сайте в течение дня.

Я так понимаю, что под неделей\двух бонусов подразумевается сиоль? Люди теряли тысячами голду, а им кинули недельку\две сиоли?

Что за извращенная логика? Т.е, администрация (или кто принял это дурацкое решение) считает, что раз сломанную Сиоль купили те, кто был не в курсе (ведь написано было по старому, хотя на форуме уже было известно), получают возмещение, а кто ТАКЖЕ БЫЛ НЕ В КУРСЕ, но купил раньше поломки — не получают. Вы считаете, что мы пророки и знали, что эти 2 недели будет сломана? Мы точно также купили Сиоль с тем же описанием и точно также она у нас не работала 2 недели, о чем мы не были предупреждены.

Не говоря уже о потерях на аукционе, ничего нам ВООБЩЕ не дать — свинство. Мы то точно никак не могли повлиять на это и поставить Сиоль на паузу! АУ, логика и совесть, я призываю тебя!

Что за извращенная логика? Т.е, администрация (или кто принял это дурацкое решение) считает, что раз сломанную Сиоль купили те, кто был не в курсе (ведь написано было по старому, хотя на форуме уже было известно), получают возмещение, а кто ТАКЖЕ БЫЛ НЕ В КУРСЕ, но купил раньше поломки — не получают. Вы считаете, что мы пророки и знали, что эти 2 недели будет сломана? Мы точно также купили Сиоль с тем же описанием и точно также она у нас не работала 2 недели, о чем мы не были предупреждены.

Не говоря уже о потерях на аукционе, ничего нам ВООБЩЕ не дать — свинство. Мы то точно никак не могли повлиять на это и поставить Сиоль на паузу! АУ, логика и совесть, я призываю тебя!
Могу подогреть градус недовольства. Пару страниц назад км писала,что проблемы только с месячной Сиолью были,у тех кто пользовался 10дневной все норм. То есть теоретически те,кто пользовался 10дневной ничего не теряли и могут получить компенсацию на равне с теми,кто понес убыткиB-)

Источник

Оцените статью