Форумы лаборатории «Комендантъ»
● 10.04.09 1:01 — post.ed — 45 / 07.05.08
Есть ARIA SOHO, 3 СО х 8 внутр., все работает отлично.
Имею: 3 внешних линии
Подключили еще один номер (четвертый).
После установки платы расширения CHB308 (еще 3 СО х 8 внутр.) перестает работать девятка (выход в город)
Внутрення связь остаеться работать, т.е. звонки между 100 — 115 идут также как и прежде.
НО
При попытке позвонить в город — ничего — после нажатия 9 гудка нет (телефоны все в тоне). В импульсе тоже никуда не звонит. Посмотрел какая линия выбирается — выбирается последняя (5ая или 6ая, а эти гнезда СО у меня пока пустые, пока еще не провели новые номера.). Я так понимаю надо как-то отключить пустые 5ую и 6 ую СО-линию, и оставить работать только 1, 2, 3, 4 СО-линии. Только как?
Т.е. чтобы абоненты при наборе 9 выбирали свободную линию из СО1, СО2, СО3 и СО4.
В город можно позвонить только с системного телефона.
Сбрасывал АТСку полностью — не помогает.
Убрал плату расширения — все заработало как и раньше (видимо все СО заняты и такого не возникает).
Какие настройки необходимо сделать чтобы АТС заработала как 4 х 16 ?
Заранее благодарен.
● #1 10.04.09 1:25 — Мика Эксперт Услуги — 3949 / 21.11.07
Посадить неподключенные внешние линии в ГРУППУ Внешних линий №9 (т.е. неподключенные), тогда “9″кой их не захватить!
● #2 10.04.09 1:27 — post.ed — 45 / 07.05.08
По форуму нашел, что я не заблокировали несуществующие линии, вот АТС на них и выходит.
Можно поподробнее пожалуйста как это сделать? Какая программа?
● #3 10.04.09 1:30 — Мика Эксперт Услуги — 3949 / 21.11.07
1. Группы внешних линий -ПГМ141/ПК1.
2. Приход города (на абонента например)-ПГМ144/ПК1/1.
3. Жоступ абонента к городу- ПГМ117/ПК1/ПК/ПК.
4. Тип набора города- ПГМ141/ПК6..
Читайте сначала мануал! Настоятельно рекомендую (лезут кому не попадя в АТС.
● #4 10.04.09 1:36 — post.ed — 45 / 07.05.08
в этих программах я и копался, но так ничего и не получилось (вот именно, кроме меня некому туда лезть)
хмм… ладно будем пробовать
● #5 10.04.09 1:38 — Мика Эксперт Услуги — 3949 / 21.11.07
Вот к примеру что НЕ получилось в программе 141 по группе городов? Как ,что вводил?
● #6 10.04.09 1:41 — Мика Эксперт Услуги — 3949 / 21.11.07
К примеру если остались пустимы 5,6 гнездо городских Со-шек, то надо:
1. на системнике №100, зайти в программирование.
2. набрать ПГМ141/0506/ПК1/09/ХОЛД, что трудного? 05 и06 линия попадут в группу 09 (а она недающаяся)
● #7 10.04.09 1:43 — post.ed — 45 / 07.05.08
доступ к городу давал всем
приход города только на 100
а вот про группы внешних линий надо будет получше посмотреть…
Источник
Aria soho не работает
Участник 
Группа: Участники
Сообщений: 20
Регистрация: 23.9.2009
Пользователь №: 13777
Пробовал все на Вин хр сп3;
Дрова юсб — скачаны с сайтов, рекомендованных тут, на форуме.
Перевожу дип-переключатели на материнской плате в нужное положение, подключаю USB, атс определяется, скармливаю дрова, ставятся.
Пытаюсь считать базу данных с атс комплектной(с PC Admin) утилитой по USB, запрашивает пароль, соединяется, окно загрузки замирает на 0%; по-моему, на бесконечное время. Отрубаю.
Подключаюсь по LAN(установлен адаптер) той же утилитой для резервного сохранения бд: база данных скачивается, открывается в PC Admin offline. К этому еще вернемся.
Выставил пароль, провел мелкие настройки(поменял IP, чтобы воткнуть в нашу подсеть), установил пароль на админ-редактирование в бд АТС(все в оффлайн-редакторе), залил на АТС.
При попытке соединиться онлайн по LAN пишет ошибку 10061, отказывает. При попытке соединиться онлайн по USB пишет ту же ошибку, отказывает. Для соединения USB требуется ввести тот же пароль, что установлен в настройках АТС, потом конкретно зависает окно с программой, просто не реагирует никак на нажатия клавиатуры или мыши(«белеет». вечное ожидание?).
При попытке соединения онлайн-редактором по LAN пишет ту же ошибку 10061, отказывает. IP АТС пингуется хорошо, база данных сливается\заливается без проблем утилитой, с нового айпишника(но пароль обновленный не требует, в отличии от соединения по USB , позволяет слить\залить только с пустым паролем) .
Онлайн-соединение создаю, как описано в мануале по PC Admin, соединяюсь, как там описано.
Это все не страшно, допустим — невозможность соединиться для онлайн-редактирования по USB или LAN, невозможность слить\залить бд через USB; по LAN можно сливать\заливать БД, только оффлайн-редактор при попытке редактировать или даже считать с подключенной БД программу 141 выкидывает. Раздел 141 совершенно необходим, без него никак!
Вопросы:
1) предоставьте пожалуйста список error-кодов для PC Admin, или полноценный хелп(hlp-файл) к ней, или расшифруйте ошибку 10061.
2) дайте совет по соединению PC Admin online через USB\LAN в этих условиях(ошибка 10061).
3) глюк с вылетанием из PC Admin offline во время считывания\редактирования программы 141 из открытой бд — лечится? Есть свежий оффлайн-редактор?
4) дело в винде? Скоро попробую на другом компе, с другой виндой.
5) нуль-модемом тоже скоро попробую соединиться, но надежды уже мало. Да и не очень это удобно, по 10 минут сливать\заливать бд. Как по нуль-модему будет редактироваться онлайн? Насколько оперативно?
Источник
Aria soho не работает
Новичок
Группа: Участники
Сообщений: 3
Регистрация: 2.9.2009
Пользователь №: 13704
Что есть:
Провайдер дает многоканальный телефонный номер (5 линий) через свою IP-телефонию. У нас стоит провайдерский Voip-ный шлюз AddPac AP1100F, который смотрит 5-ю fxs портами на 5 CO портов Aria SOHO (BKSU+CHB308) (GS84P-3.7Ee Jul/08 Russia Federal). Никаких отбойников нет.
параметр в проге 142/13 на всех линиях выставлен на «10».
параметр в проге 142/18 (в доке это 160/16) СO-CO TRANSFER CPT DETECT стоит в «ON»
параметр в проге 182/6 Unsupervised Conference Timer стоит на 10 минутах. Так как бывает необходимость перевода с внешней линии на внешнюю.
Проблема:
Собираем конференцию с системника: 3 мобильника, системник и еще один внутренний. Конференция собирается без проблем. Если один из мобильников кладет трубку, в конференции секунды 3 идут короткие гудки, после чего два других мобильника тоже отваливаются. И в конференции остаются только 2 внутренних телефона.
Если СO-CO TRANSFER CPT DETECT выставить в «OFF» после того как один из мобильников кладет трубку остальные не отваливаются, но в конференции секунд 25 идет Busy tone, потом еще секунд 40 Fast Busy. Вообщем разговаривать не реально. (Да и при «OFF» внешние линии начинают липнуть на 10 минут при связи CO-CO, но это так, к слову)
Т.е. при отвале внешнего абонента при любом раскладе конференцию можно закрывать и собирать снова (ну или по новой обзванивать всех отвалившихся внешних абонентов). Фактически конференцсвязью пользоваться нельзя (у нас в конференциях всегда есть внешние абоненты).
Пробовал поменять параметры
142/4 Line Drop using CPT (ON/OFF)
181/19 LCO CPT Detect Timer (5 сек/ 20 сек)
никакого эффекта. Все равно остальные внешние линии всегда отваливаются через 3 секунды.
Собственно вопросы:
В чем проблема? Из-за чего возникает? Как решить?
Это CPTU как-то неправильно себя ведут (например, слыша сигнал «занято» на 3 внешних линиях, рвут все три и не важно что на две из них сигнал «занято» идет не с городской АТС, а с Сохи)? Может их как-то хитро надо настроить (например с помощью проги 423)?
Возможно нужно настроить FXS порты шлюза (у меня к нему доступа нет, но можно попросить провайдера) пробросить какой-нибудь хитрый сигнал до АТС и не использовать CPTU? Или придется ставить отбойники между VOIP-шлюзом и Сохой (хотя такая схема представляется несколько странной). Кто-нибудь вообще сталкивался с подобной схемой (VOIP-шлюз)—>(CO-линии)—>(ARIA SOHO) и как ее реализовал?
Заранее спасибо за помощь!
Новичок
Группа: Участники
Сообщений: 3
Регистрация: 2.9.2009
Пользователь №: 13704
Провел такие тесты.
Первый.
на 1-ой линии прогой 142/18 СO-CO TRANSFER CPT DETECT выставил в «OFF»
на 2-ой линии прогой 142/18 СO-CO TRANSFER CPT DETECT выставил в «ON»
Собираем конференцию: системник + мобильник на 1-ой линии + мобильник на 2-ой линии
Кладем трубу на 1-ой линии.
В конференции короткие гудки 3 секунды.
Вторая линия отваливается сама.
В конференции один системник слушающий короткие гудки. Лампочка на 1-ой линии зеленая.
Второй
на 1-ой линии прогой 142/18 СO-CO TRANSFER CPT DETECT выставил в «OFF»
на 2-ой линии прогой 142/18 СO-CO TRANSFER CPT DETECT выставил в «ON»
Собираем конференцию: системник + мобильник на 1-ой линии + мобильник на 2-ой линии
Кладем трубу на 2-ой линии.
В конференции короткие гудки 3 секунды.
В конференции системник + мобильник на 1-ой линии нормально разговаривают.
Другими словами проблема в CPTU.
Что делать? АТС по гарантии отдавать? Или все таки я что-то упустил и нужно где-то что-то подкрутить в настройках? С этой АТСкой никогда раньше не работал.
Мне с трудом вериться, что на форуме нет людей, которые не настраивали бы на ARIA SOHO конференцсвязь с несколькими внешними абонентами. Очень нужна помощь! Как настраивали? Какие проблемы были? Корректно ли вели себя CPTU?
ГУРУ
Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146
Сдать по гарантии. А с какой стати. Почему Вы считаете, что станция неправильно работает.
При конференции все линии соединены между собой, поэтому короткие гудки на одной линии попадают и на другие линии. На тех линиях, на которых включен CPTU для разъединения линии по сигналу «Занято», те линии и будут «отваливаться».
Вы проводите конфренцию на обычных 2-х проводных линиях, на которых нет нормальной сигнализации отбоя (такой, как на соединительных линиях — E1, ISDN и пр.). Акустический сигнал «Занято» не является сигналом линейной сигнализации, это всего лишь уведомление пользователя (человека), чтобы он УСЛЫШАВ этот сигнал положил трубку. Модули CPTU позволяют в некоторых ситуациях заменить пользователя, это просто небольшой «прибамбас», но подменить четкую ЛИНЕЙНУЮ сигнализацию они не могут. Вспомните, 2-х проводным линиям с их примитивной сигнализацией (есть ток/нет тока) уже более 100 лет. Что же Вы хотите.
Станция позволяет собрать конференцию?? — ДА. Но никто при этом не гарантирует, что эта функция работает идеально и может автоматически разъединять покинувших конференцию участников, не причиняя неудобств остальным участникам. И дело не в станции, а в линиях!!
Если линии примитивные, то что может станция исправить.
На следующей версии (уровня 3.9) есть новая фича — инициатор конференции может вручную отключать отдельных участников конференции. Но я, например, еще не проверял, как это будет работать в случае аналоговых СО-линий. Тем более для ARIA SOHO, еще нет даже тестовой версии уровня 3.9. Ожидается.
Новичок
Группа: Участники
Сообщений: 3
Регистрация: 2.9.2009
Пользователь №: 13704
Большое спасибо за ответ.
Т.е., насколько я понимаю, конференцией с несколькими внешними участниками, когда любой участник может уйти, нельзя пользоваться в принципе? Вообще я был почти уверен, что в АТС встроены схемы эхоподавления и она может различить входящие сигналы с линий и смикшированный сигнал из конференции. То что это не так меня очень удивило.
Тем более, что ARIA SOHO не работает ни с VOIP, ни с E1, только с CO, а везде написано, что «в многосторонней конференции могут принимать участие не более 15 внутренних и/или внешних абонентов (внешних абонентов может быть не более 12).» Как интересно разработчики представляли себе конференцию на 12 внешних абонентов? Положил трубку и 11 человек ждут минуту пока отыграет fast busy? Или по новой обзванивай 11 отвалившихся участников? Эта АТСка, кстати, и бралась нами в расчете на несколько внешних абонентов в конференции, поскольку все другие АТС за такую цену позволяют собрать только 3-хстороннюю конференцию.
И все таки в моем случае возможна ли какая-нибудь схема позволяющая пользоваться подобной конференцией? Или теперь только пытаться настраивать VoIP шлюз (разрыв шлейфа, например, вместо сигнала занято, хотя я сомневаюсь, что на нем возможна такая тонкая настройка)?
ГУРУ
Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146
Продвинутый пользователь
Группа: Участники
Сообщений: 120
Регистрация: 8.2.2011
Пользователь №: 15478
Источник
