«Победа» объяснила отмену части рейсов
Лоукостер «Победа» («дочка» «Аэрофлота») отменил часть своих рейсов из-за технических причин. Об этом РБК сообщил представитель авиакомпании.
«По технической причине мы были вынуждены отменить несколько рейсов, всем клиентам отмененных рейсов был незамедлительно предложен альтернативный перелет или оформлен полный возврат денег», — заявили в «Победе».
По словам источника РБК в одной из авиакомпаний, лоукостер договорился с «Аэрофлотом» и Azur Air о пересадке своих пассажиров на их рейсы. «После подтверждения от авиакомпаний «Победа» проинформировала пассажиров. Но по непонятной причине «Аэрофлот» в последний момент передумал и отказался перевозить пассажиров «Победы», — сообщил он. В итоге, по словам источника, пришлось отменить два рейса из Шереметьево: в Уфу и Владикавказ.
Самолет в Уфу должен был вылететь 27 августа в 6:35, во Владикавказ — в 16:00. «Победа» разослала пассажирам письма, в которых сообщила, что рейсы отменены, пообещала вернуть деньги и предоставила промокод на 90-процентные скидки на следующий перелет.
«Сегодня по техническим причинам два рейса «Победы» были отменены», — сказал РБК источник в «Аэрофлоте». Начиная с завтрашнего дня «Аэрофлот» планирует взять на себя выполнение части полетной программы «Победы», предварительно это два три рейса ежедневно в ближайшие дни. Рейсы планируется выполнить самолетами и экипажами «Аэрофлота» из терминала D Шереметьево. «Это наш первый опыт внутригрупповой передачи рейсов, такая возможность предусмотрена стратегией группы», — добавил собеседник РБК. В пресс-службе Azur Air не ответили на запрос РБК.
Накануне источники РБК сообщили, что «Победа» отдаст часть своих рейсов другим перевозчикам. По словам собеседника в группе «Аэрофлот», это связано с заражением пилотов лоукостера коронавирусной инфекцией, проблема коснулась примерно 30 рейсов (туда-обратно) на четыре-пять дней. Как рассказал другой источник РБК, у «Победы» не хватает пилотов из-за слишком быстрого роста авиапарка и объема перевозок, поэтому часть рейсов должен был выполнять «Аэрофлот», но с бортпроводниками лоукостера.
Источник
Форум авиакомпании Победа
Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Найти свой билет можно в Управлении бронированием по коду бронирования. Чтобы получить посадочный талон надо зарегистрироваться на рейс по коду бронирования. Ps: возможно билет в спаме и для регистрации в аэропорту нужен только паспорт
Оплатил сегодня билет через приложение Победа. Рейс из Санкт Петербурга в Саратов. Вылет 32 08 21 в 18 20 по Москве. Деньги списали, а посадочный талон на почту не выслали. Дозвониться оператору не удалось, так как по указанному номеру предложили включить подписку на развлекательный портал…. Как с этими скотами бороться? Кто подскажет?
Софья : Самая ПОГАНАЯ авиакомпания. 28 августа 21 года отменили рейс Анталья-Москва TK-4037. Взамен предложили возврат средств или рейс другой авиакомпании вылетающий на 7 часов раньше. У меня в Анталии транзитная пересадка и раньше прилететь я ни как не могу. Покупка нового билета в 5 раз дороже. Как наказать этих беспредельщиков? Ничего, что ТК-4037 это рейс Turkish Airlines?
Светлана : Приобретаю авиабилет Сургут-Махачкала в мобильном приложении. Где (как) изменить валюту с евро на рубли? Главная страница: клик на верхний левый угол
Приобретаю авиабилет Сургут-Махачкала в мобильном приложении. Где (как) изменить валюту с евро на рубли?
Отменили рейс? Неужели не понимаете, что экипажи болеют, о чём Победа пишет черным по белому и русским языком в каждом паблике: «К сожалению, пандемия коснулась нас в самый неподходящий момент: больше 10 наших командиров не могут сейчас выполнять полёты, потому что у них или был контакт с заболевшими COVID-19 или получен положительный ПЦР-тест. А заменить их некем, ведь сейчас самый высокий пик для авиации и отдыхающие возвращаются домой к началу учебного года, и, конечно, все экипажи и флот максимально задействованы в программе полётов.» P.s: Оформляйте возврат и радуйтесь, что вас не заразили COVID-19 💊
Яна : Уважаемые «гости»-представители авиакомпании на форуме, прошу передать своими коллегами, что людей необходимо информировать о переносе рейса как минимум за сутки и желательно сообщать причины, а звонить вам на горячую линию за 60 руб/мин и выяснять почему никто не желает. Тем более если рейс переносится на несколько часов раньше, так как не всегда люди находятся в городе вылета. Так же Перед стойкой регистрации было сказано, что самолёт полный и мест нет, до Москвы не улететь, в итоге рядом со мной весь рейс было свободное кресло, как вы это прокомментируете? Есть и фото и видео подтверждение. Лучше действительно не работать, чем работать вот так Сначала нет. Потом оказалось. Это не ваш вопрос
Не самое лучшее впечатление от данной авиокомпании. Отменили рейс, не сообщили ни одним из доступных способов. Не предоставили ни объяснений причины отмены, ни извинений. Выдали маршрутную квитанцию электронного билета на более поздний рейс (ожидание 5 часов) и ваучер на питание ( 300 руб). Пользоваться услугами Победы, значит любить риски.
Поюсы: удобные рейсы. Минусы: * видимость низкой цены (именно видимость!); *существенные ограничения по ручной клади (я никогда не видела в других авиакомпаниях, чтобы в общий габарит считали крошечную дамскую сумку размером с сотовый телефон и ноутбук); *Нет даже напитков на рейсах (вода — и та только по запросу пассажира); *Специально рассаживают пассажиров, летящих вместе, в разные части самолёта (как пояснила представитель авиакомпании — это автоматическая опция); *Платная техподдержка (60 рублей минута, включая ожидание, которое может доходить до 15 минут. Это вообще за гранью добра и зла, потому что если возникла проблема, по сути, ты остаёшься с ней один на один). Про нераскладывающиеся кресла скажу, но без оценок. Это может быть минусом, но знаю людей, кто считает это плюсом, т.к. на твои ноги никто в итоге не ложится из впереди сидящих)) Но если перелет долгий или вы с ребенком, то дико некомфортно.
Перенесли 29 августа рейс МАХАЧКАЛА-МОССКВА на несколько часов. Толпы регистрирующихся (турисссстов) c нескольких перенесенных рейсов, и как итог не всем хватило мест По итогу, Если хотите гарантированно улететь на Победе, как минимум важно купить заранее места
Оплатила билеты туда и обратно, при этом выбрала одно и то же место у окна в обе стороны. Каково же было мое удивление, когда при первом полете вместо окна, за которое я заплатила более 700 руб, меня ожидала просто стенка, в которую я смотрела весь полет (судя по всему раньше там было окно, но что-то произошло и поменяли на стенку без окна). Авиакомпания, конечно же, не удосужилась об этом предупредить. Во вторую сторону решила поменять место ибо какого хрена? Час сидела на сайте в поиске той заветной кнопки, чтобы вернуть/поменять оплаченное место, но оказалось, что ее нет ни в личном кабинете, ни просто на сайте. Когда решила поменять место через телефон, указанный на сайте, авиакомпания с заботой о клиенте уточнила, что минута разговора (с учетом просто висения на линии) будет стоить около 60 рублей)) Спасибо, Победа. Больше к вам ни ногой 🙂
К сожалению, произошло вынужденное изменение расписания. Стараемся подбирать максимально близкие варианты. В случае, если альтернативный вариант перелёта не подходит, Вы можете оформить полный возврат средств в форме: feedback.pobeda.aero/answers/vozvrat . или через звонок в центр вынужденных изменений (номер в письме/смс-уведомлении об изменении рейса) приносим извинения за доставленные неудобства🙏🏻💙
Худшая российская авиакомпания. За 2часа полёта Саратов Санкт-Петербург даже воды не предложили. Сайт списал деньги за выбор места но так место назначила система. Если есть возможность не летите ими . никогда)
Второй раз сталкиваюсь с отвратительной системой онлайн регистрации в авиакомпании Победа. Первый раз это нам стоило 150 долларов (вылет из Италии), второй раз массой потраченного времени и сил. Разочарован.
Ага, делать больше нечего Победе, чтобы с идиотами здесь сраться 🤣😂😅
Эти уроды отменили рейс казань москва, теперь не могу купить 29.08, самая конченная компания , твари
Самые ужасные авиалинии с отвратительными сотрудниками. Никогда не покупайте билеты этой компании если не хотите испортить себе планы и нервы.
Подсадные гости из компании победа которые тут сидят, вы так дико палитесь, хоть бы просто нейтральные ответы писали, но так яростно защищать авиакомпанию которая просто пробила дно, это конкретный зашквар, вам самим то не стремно?:) и да можете говорить что хотите, ярые защитники нашей «любимой» авиакомпании, но а/к победа как государственный проект бюджетных переплётов по РФ полностью провалилась! Сервиса нет абсолютно никакого, к Пассажирам относятся ужасно, рейсы переносят, рейсы отменяют без суточного предупреждения, Люди подходят уже регистрироваться на стойку а им просто говорят что вас рейс перенесём на 3 дня без предоставления жилья питания и даже извинений, ну и конечно ответа на официальном сайте дождаться не реально, так же как и дозвониться по платному горячему номеру где все операторы заняты! Оценка а/к Победа -5 звёзд. Люди лучше чуть-чуть переплатите и летите другой компанией, если конечно не хотите испортить себе отпуск
ВКонтакте АК Победа быстрее отвечает m.vk.com/pobeda.aero
Это пассажиры так развлекаются, а не представители авиакомпании, которым фиолетово.
Представители авиа компании на оф. сайте бы так быстро отвечали на запросы, как здесь строчат моментально
У Победы есть три вида тарифов. Самый бюджетный – это невозвратный «Базовый»
Вся информация есть на официальном сайте АК Победа.
«На данной странице Вы задаете вопрос другим авиапассажирам — посетителям сайта Airlines Inform. Если Вы хотите получить ответ от представителей авиакомпании, нужно обращаться с вопросами через официальные веб-сайты или телефонные контакт-центры перевозчиков.»
Да-да эта бестолочь на официальном сайте задавала вопросы и не видела информацию о вынужденных переносах рейсов. Действительно 🤣
«такие же гнилые и недалекие» — отличная самокритика тупой овцы )))
Переходить на оскорбления и мониторить ответы пользователей форума, кому же это ещё нужно? Победа, вы смешны. «Дурацкие вопросы» давно заданы на вашем сайте, но с ответов, видимо, не дождёмся. Только и можете, что здесь инкогнито писать оскорбления, скрывая свои имена. Уважаемые сотрудники, ой простите, «гости», вы такие же гнилые и недалекие, как и сама контора. Фу, ещё больше противно.
Дурочка, здесь нет представителей АК Победа. Свои дурацкие вопросы можешь задать на официальном сайте авиакомпании по обратной связи. Свободное кресло могло быть по причине опоздания пассажира на регистрацию или посадку.
Уважаемые «гости»-представители авиакомпании на форуме, прошу передать своими коллегами, что людей необходимо информировать о переносе рейса как минимум за сутки и желательно сообщать причины, а звонить вам на горячую линию за 60 руб/мин и выяснять почему никто не желает. Тем более если рейс переносится на несколько часов раньше, так как не всегда люди находятся в городе вылета. Так же Перед стойкой регистрации было сказано, что самолёт полный и мест нет, до Москвы не улететь, в итоге рядом со мной весь рейс было свободное кресло, как вы это прокомментируете? Есть и фото и видео подтверждение. Лучше действительно не работать, чем работать вот так
Самая ПОГАНАЯ авиакомпания. 28 августа 21 года отменили рейс Анталья-Москва TK-4037. Взамен предложили возврат средств или рейс другой авиакомпании вылетающий на 7 часов раньше. У меня в Анталии транзитная пересадка и раньше прилететь я ни как не могу. Покупка нового билета в 5 раз дороже. Как наказать этих беспредельщиков?
Самая отвратительная авиакомпания!
Народ, хорош истерить! Сказано же на сайте авиакомпании, что в Победе эпидемия: лётчики болеют COVID-19. Пожелаем им скорейшего выздоровления и возвращения на рейсы.
Добрый день глубокоуважаемые вагоноуважатые. Отвратительные вы, уберите свою компанию и не обманывайте людей. Неконкурентоспособные, горите в аду. Из за ваших несостыковок столько проблем. Вы не существуйте лучше, чем так как есть на данный момент.
Гость : Те, же то защищает Победу, сколько вам платят за эти отзывы? Уверена, что в своем уме и по доброй воле просто невозможно защищать этот бедлам! Не компания, а жуть( А вы не задумывались, что просто вы неадекватная?
. Спасибо большое за предложение. Вы все планы нам порушили. В понедельник на работу. Завтра сына забрать нужно к школе готовиться, а вы издевательски предлагаете возврат сделать и отказаться от полета. Билеты выбирали на рейс Вашей авиакомпании заранее, заранее все планы подогнали. Отказаться от полета и остаться в Турции? Вы нам наверное это проживание оплатите? Сдать билеты и приобрести билеты другой авиакомпании намного дороже. И тоже наверное Вы оплатите. Слов нет, одни ругательства. Так нельзя с людьми поступать. Бумерангом вам вернётся. Алина, на этом форуме НЕТ сотрудников Победы, кому вы все это изливаете? Летчикам теперь нельзя заболеть Ковид-19?
Дорогие друзья! Пожалуйста, обратите внимание: мы вынужденно скорректировали небольшую часть рейсов, запланированных на период 28-31 августа 2021 года. Рейсы, которые не перечислены в списке скорректированных (ссылка в сторис), будут выполнены по расписанию. Всех клиентов перечисленных на сайте рейсов мы просим быть на связи: мы высылаем вам на электронную почту обновлённые данные по перелёту и приятный индивидуальный бонус. Мы оформим для вас билеты на удобные рейсы Победы или других авиакомпаний. К сожалению, пандемия коснулась нас в самый неподходящий момент: больше 10 наших командиров не могут сейчас выполнять полёты, потому что у них или был контакт с заболевшими COVID-19 или получен положительный ПЦР-тест. А заменить их некем, ведь сейчас самый высокий пик для авиации и отдыхающие возвращаются домой к началу учебного года, и, конечно, все экипажи и флот максимально задействованы в программе полётов. Но мы ни за какие деньги не будем рисковать вашим здоровьем и здоровьем экипажей, поэтому мы скорректировали полётную программу и очень постарались организовать удобные альтернативные рейсы. Сейчас для нас самое главное — сохранить здоровье команды и доставить наших клиентов домой. Мы очень огорчены, что доставили неудобства, искреннее сожалеем об этом и надеемся, что вы дадите нам шанс исправить испорченное впечатление и снова выберете Победу. Потому что мы работаем, чтобы вы часто и недорого летали!
Алина, вам помогают здесь такие же пассажиры, а не сотрудники Победы. Успокойтесь! Гость : Гость : Алина : Мы дозвонились до компании Аэрофлот, нам сказали, что мужа нет в списке. Потом дозвонились чудом до авиакомпании Победа, которая ответила нам, что списки передадут в аэропорту Анталии. И что из Шереметьево во Внуково нужно добираться своими силами. По факту в аэропорту Анталии нас ждёт неизвестность. Самолёт прилетает в Шереметьево в 22.20 (если все пойдет без задержек). Вылет из Внуково в 00.50. Пройти таможню, получить багаж и успеть на такси из аэропорта в аэропорт за 2.5 часа нереально. Как быть и что вправе требовать от авиакомпании Победа мы в этом случае? ВКонтакте у Победы есть представитель, напишите всё тоже самое туда, там быстрее ответ дадут или Можете отказаться от полёта и оформить полный вынужденный возврат по обратной связи на сайте: feedback.pobeda.aero/answers/vozvrat. Спасибо большое за предложение. Вы все планы нам порушили. В понедельник на работу. Завтра сына забрать нужно к школе готовиться, а вы издевательски предлагаете возврат сделать и отказаться от полета. Билеты выбирали на рейс Вашей авиакомпании заранее, заранее все планы подогнали. Отказаться от полета и остаться в Турции? Вы нам наверное это проживание оплатите? Сдать билеты и приобрести билеты другой авиакомпании намного дороже. И тоже наверное Вы оплатите. Слов нет, одни ругательства. Так нельзя с людьми поступать. Бумерангом вам вернётся.
Летел тут рейсом 513, 20 августа из Питера в Киров, чёрт знает что за компания , но стюардессы классные, особо хочу отметить старшую бортпроводницу Киру — большое Вам СПАСИБИЩЕ.
Алина : Мы дозвонились до компании Аэрофлот, нам сказали, что мужа нет в списке. Потом дозвонились чудом до авиакомпании Победа, которая ответила нам, что списки передадут в аэропорту Анталии. И что из Шереметьево во Внуково нужно добираться своими силами. По факту в аэропорту Анталии нас ждёт неизвестность. Самолёт прилетает в Шереметьево в 22.20 (если все пойдет без задержек). Вылет из Внуково в 00.50. Пройти таможню, получить багаж и успеть на такси из аэропорта в аэропорт за 2.5 часа нереально. Как быть и что вправе требовать от авиакомпании Победа мы в этом случае? Смена аэропорта, это проблемы опять же Победы. Не вы себе порт прилета поменяли. Расслабьтесь
Алина : Добрый день. Подскажите пожалуйста, что делать? У мужа завтра (считай уже сегодня) 27.08 должен был быть вылет из Анталии в Москву аэропорт Внуково в 14.50 и потом стыковочный рейс до Уфы в 00.50. Сегодня авиакомпания Победа по «техническим причинам» перенесла вылет из Анталии авиакомпанией Аэрофлот на 18.35 просто прислав уведомление на почту. В связи с этим вопрос, как в аэропорту Анталии объяснить персоналу не зная языка, что на руках билеты на Победу, а мы пытаемся прорваться на Аэрофлот? Как успеть добраться из Шереметьево во Внуково за 1.5 часа и успеть на рейс? Что можно в связи с этим предпринять? Мы просто в шоке. Победа просто не предоставила нам шансов и вариантов никаких. Билет был единый, стыковочный проблем быть не будет. Это вопрос Победы/Аэрофлота. Расслабьтесь
Гость : Алина : Мы дозвонились до компании Аэрофлот, нам сказали, что мужа нет в списке. Потом дозвонились чудом до авиакомпании Победа, которая ответила нам, что списки передадут в аэропорту Анталии. И что из Шереметьево во Внуково нужно добираться своими силами. По факту в аэропорту Анталии нас ждёт неизвестность. Самолёт прилетает в Шереметьево в 22.20 (если все пойдет без задержек). Вылет из Внуково в 00.50. Пройти таможню, получить багаж и успеть на такси из аэропорта в аэропорт за 2.5 часа нереально. Как быть и что вправе требовать от авиакомпании Победа мы в этом случае? ВКонтакте у Победы есть представитель, напишите всё тоже самое туда, там быстрее ответ дадут или Можете отказаться от полёта и оформить полный вынужденный возврат по обратной связи на сайте: feedback.pobeda.aero/answers/vozvrat. Спасибо большое за предложение. Вы все планы нам порушили. В понедельник на работу. Завтра сына забрать нужно к школе готовиться, а вы издевательски предлагаете возврат сделать и отказаться от полета. Билеты выбирали на рейс Вашей авиакомпании заранее, заранее все планы подогнали. Отказаться от полета и остаться в Турции? Вы нам наверное это проживание оплатите? Сдать билеты и приобрести билеты другой авиакомпании намного дороже. И тоже наверное Вы оплатите. Слов нет, одни ругательства. Так нельзя с людьми поступать. Бумерангом вам вернётся.
«27.08.2021 Гость Те, же то защищает Победу, сколько вам платят за эти отзывы? Уверена, что в своем уме и по доброй воле просто невозможно защищать этот бедлам!» А на манеже одни и теже)) Полоумная, ошибаешься, потому что ты из тех клоунов, которым надо слона в салон протащить или перед посадкой «приспичило». Опоздуны, попугаи-неразлучники, Победа устала уже вас умолять с ней не летать, а вы только обещаете, но лезете и лезете в лоукостер, как бараны и тупые овцы. Цирк уехал, а клоуны остались))
Алина : Мы дозвонились до компании Аэрофлот, нам сказали, что мужа нет в списке. Потом дозвонились чудом до авиакомпании Победа, которая ответила нам, что списки передадут в аэропорту Анталии. И что из Шереметьево во Внуково нужно добираться своими силами. По факту в аэропорту Анталии нас ждёт неизвестность. Самолёт прилетает в Шереметьево в 22.20 (если все пойдет без задержек). Вылет из Внуково в 00.50. Пройти таможню, получить багаж и успеть на такси из аэропорта в аэропорт за 2.5 часа нереально. Как быть и что вправе требовать от авиакомпании Победа мы в этом случае? ВКонтакте у Победы есть представитель, напишите всё тоже самое туда, там быстрее ответ дадут или Можете отказаться от полёта и оформить полный вынужденный возврат по обратной связи на сайте: feedback.pobeda.aero/answers/vozvrat.
Мы дозвонились до компании Аэрофлот, нам сказали, что мужа нет в списке. Потом дозвонились чудом до авиакомпании Победа, которая ответила нам, что списки передадут в аэропорту Анталии. И что из Шереметьево во Внуково нужно добираться своими силами. По факту в аэропорту Анталии нас ждёт неизвестность. Самолёт прилетает в Шереметьево в 22.20 (если все пойдет без задержек). Вылет из Внуково в 00.50. Пройти таможню, получить багаж и успеть на такси из аэропорта в аэропорт за 2.5 часа нереально. Как быть и что вправе требовать от авиакомпании Победа мы в этом случае?
Здравствуйте. Сегодня авиакомпания сообщила об отмене рейса. Прислали промокод со скидкой. Покупаю новый билет на сегодня ввожу промокод, выскакивает сообщение «Невозможно применить промокод»
27.08.2021 Гость И, да. В своем уме и по доброй воле сначала читают условия, а потом покупают товар, а не выпучив глаза на низкие цены («дайте две. нет лучше три») хватают не глядя, зато потом им ВСЕ виноваты, а они сами ни причем и все им должны пятки лизать
27.08.2021 Гость Вообще то здесь защищают не Победу, Аэрофлот или Уральские. Просто пытаются донести до идиотов, что прежде чем что-то покупать ЧИТАЙТЕ условия. И тогда не будет никаких проблем, типа газеты или свежей клубники в самолете. Знаете какие у нас самые «читаемые» документы? Отвечу. 1. Банковские договора кредитования. 2.Условия лицензионного соглашения. 3.Инструкции по использованию приборами. Но зато в первом случае сначала ставят свою подпись на всех листах договора, а потом «Ой, проценты большие. Меня поимели». Во втором — поставят битую «Винду», а потом «Ой, тормозит. Билл Гейтс совсем мышей не ловит, а Мелкософт только бабки дерет, а нормальное ПО сделать не может» или же купит билет не читая условий тарифа и перевозки а потом то не кормят, то не борт опоздавших не пускают, то за баулы заставляют платить. А уж инструкции читают только после того, как что то сгорит. Так, что будьте внимательны и все будет нормально.
Те, же то защищает Победу, сколько вам платят за эти отзывы? Уверена, что в своем уме и по доброй воле просто невозможно защищать этот бедлам! Не компания, а жуть(
Алина : Добрый день. Подскажите пожалуйста, что делать? У мужа завтра (считай уже сегодня) 27.08 должен был быть вылет из Анталии в Москву аэропорт Внуково в 14.50 и потом стыковочный рейс до Уфы в 00.50. Сегодня авиакомпания Победа по «техническим причинам» перенесла вылет из Анталии авиакомпанией Аэрофлот на 18.35 просто прислав уведомление на почту. В связи с этим вопрос, как в аэропорту Анталии объяснить персоналу не зная языка, что на руках билеты на Победу, а мы пытаемся прорваться на Аэрофлот? Как успеть добраться из Шереметьево во Внуково за 1.5 часа и успеть на рейс? Что можно в связи с этим предпринять? Мы просто в шоке. Победа просто не предоставила нам шансов и вариантов никаких. Билет был единый, стыковочный Победа продала вам единый билет из Анталии до Уфы, поэтому в любом случае она и отправит вашего мужа до конечного пункта, т.к. несёт ответственность за этот рейс. На регистрации нужен только паспорт; ваш муж уже в списках и в системе рейса Аэрофлота, а по прилету в Москву пусть обращается к представителю Победы, чтобы его отправили из Шереметьево в Уфу.
Источник
