Автобус не работает объявление

«Может, ты где-то карту украла»: в Новосибирске кондуктор высадила девочку, которую не смогла рассчитать

Женщина устроила ребенку истерику и заявила, что сама платит за бензин в автобусе

В автобусе не работал терминал

Фото: Владимир Паренков / 2ГИС

В Новосибирске девочку высадили из автобуса, так как не работал терминал

15 октября в Новосибирске кондуктор и водитель автобуса отказались везти школьницу из-за того, что терминал не смог пробить банковскую карту. Кондуктор заявила, что не может никого возить бесплатно и заправляет автобус на свои деньги.

— Ребенок ехал в школу на автобусе . Наличных дома не оказалось, чтобы оплатить проезд. Я сказала ей взять мою банковскую карту для оплаты в автобусе. Но ее высадили кондуктор с водителем. Конец разговора она записала. Почти пустой автобус, ехать две остановки, — рассказала корреспонденту НГС Юлия — мама Ани (имя изменено).

На видео кондуктор назвала Аню «взрослой девочкой» и объяснила, что платит за бензин из своих денег. В какой-то момент видео слышно, что кондуктору поддакивает мужской голос — как объяснила мама Ани, это водитель.

— Банковских карт сколько отбиваю. Социальные отбиваю. Банковская не пробивает, и что делать? Может, это не ваша карта банковская. Может, ты где-то украла или нашла. Я не имею права даже бесплатно возить. Потому что я автобус заправляю на свои деньги. Это не ночь на улице. Ночью я тебя, может быть, и повезла, но не днем. И на улице не зима . А на улице . До свидания, — наорала кондуктор.

Аня не запомнила госномер автобуса, так как растерялась. Она рассказала маме, что в салоне в этот момент находилось человека.

— Автобус двигался от остановки «Шевелева», в сторону Петухова, — объяснила Юлия.

Девочка села на остановке «Виктора Шевелева», и ей надо было доехать до остановки «Лесопарк имени академика Синягина». Между ними всего одна остановка «Дмитрия Шмонина», на которой девочку и высадили со скандалом. Аня сейчас находится в школе.

— Просто обидно стало за нее. Я дочь одна воспитываю. в гипсе пролежала с переломом ноги. Нога не работает пока полноценно. Поэтому не всегда есть возможность до банкомата добраться. А тут такое хамство, — рассказала мама девочки.

Перевозчик автобуса — ООО «Автострада». Директор компании Константин Смышляев пообещал разобраться в ситуации. Он опроверг информацию, что кондукторы из своих денег оплачивают бензин.

— Бывает, что они заправляют автобусы, но чеки потом предоставляются в компанию, — прокомментировал Константин Смышляев.

По данным 2ГИС, маршрут автобуса идет от остановки «Александра Чистякова» до «Дюканова» через левый берег.

В феврале 2021 года Госдума запретила высаживать из общественного транспорта детей без билета. Несмотря на это, в Волгограде в конце февраля 2021 года Арсения Маньшина кондуктор высадила из автобуса на мороз из-за того, что у него не сработала транспортная карта.

Источник

«Плати или выходи»: в автобусах появились законные объявления о правилах расчета

По транспортным картам говорили если терминал не работает, это проблема перевозчика. А с безналом тогда почему иначе?

Не вижу ничего противозаконного. Если в магазине не работает терминал, это же не повод забрать товар бесплатно

«В настоящее время вся безналичная система оплаты проезда — это дополнительная опция для пассажира, перевозчики по законодательству не обязаны это предоставлять.»

Уважаема редакция НГС, а можно ссылку на закон или какой-либо официальный документ, который подтверждает вышесказанное ?

В Питере в автобусах везде висят объявления: не работает терминал, поездка считается оплаченной

Сколько лет уже то одни терминалы то другие, а проблемы все те же: не читается, не работает и т.д.! Я так думаю занимаются этой темой терминалов не очень умные люди раз не могут сразу нормально сделать чтобы людям было удобно

Чтобы показать тупость ситуации, надо довести ее до абсурда

В Новосибирском транспорте действуют другие правила. Недавно только проходил через это. В документе на сайте мерии о гортранспорте сказано, что перевозчик обязан предоставить исправный терминал, если он зарагестрирован на борту. Если он не исправен, пассажир может проезжать бесплатно.

Если перевозчик ЗАРАНЕЕ не оповестил клиента о невозможности по техническим причинам принять оплату за предоставленную услугу, то это уже проблема перевозчика. Заходя в автобус пассажир по сути акцептирует договор оферты по предоставлению транспортных услуг с возможностью оплаты картами получается вина о невозможности принять оплату по данному договору лежит на перевозчике. Лучше выдайте кондукторам таблички, которые можно вешать на ДВЕРИ(в ином месте вряд ли увидят) и на которых будет написано, что терминал не работает, как это, кстати, делают в упомянутых тут магазинах.

предлагаю флешмоб — платить рублями на этих маршрутах

По-моему, если в автобусе не работает терминал — это не проблема пассажира. Как и ситуация, когда у кондуктора, к примеру, нет сдачи с крупной купюры.
Или давайте отменим закон, обязывающий продавца искать сдачу?

Пассажир рассчитал свое время, сел на выбранный маршрут, который может идти в ту часть города, куда автобусы ездят нечасто; и он готов оплатить свой проезд транспортной картой (удобно же: лишняя мелочь в карманах не болтается, не создает дырки в карманах, не пачкает их), так как налички ну просто НЕТ. Такое тоже бывает.
Сравнивая с магазином, можно сказать, что человек без налички, но с картой, пойдет и снимет деньги в банкомате, коих в округе дофига (особенно зеленого), чтобы оплатить покупку, это не проблема. Пусть ставят банкомат в автобусе на такой случай xD, либо пусть ждут на остановке, пока пассажир сбегает до банкомата.
Пассажир хочет оплатить свою поездку: «take my money!», дык не принимают оплату, потому что не могут. Кто тут виноват? Пассажир или автобус?
Смысл тогда в карточках, если все равно надо таскать с собой наличку?
А еще кондуктору будет удобно сказать, что терминал не работает, а деньги забрать себе (как делали раньше). Более или менее прозрачная схема поступления денег (каждая операция наверняка отслеживается) снова станет мутной и непонятной.
Я еще раз спрашиваю: нафига тогда карточки?

Источник

«Плати или выходи»: в автобусах появились законные объявления о правилах расчета

В департаменте транспорта рассказали, что делать, если в автобусе не работает мемор

По правилам пассажир должен оплатить проезд любым из возможных способов

Фото: Артём Ленц

Председатель Общественной палаты Красноярска Сергей Волков заметил объявление в муниципальном автобусе маршрута и усомнился в его законности. В тексте сказано, что если в автобусе не работает терминал, считывающий банковские карты, то пассажир обязан рассчитаться любым другим доступным способом.

Такое объявление висело в автобусе маршрута № 87

Фото: Сергей Волков / facebook.com

Как пояснили NGS24.RU в департаменте транспорта, в объявлении написано всё правильно. Оно не нарушает прав пассажиров.

— По правилам пассажирских перевозок пассажир обязан оплатить проезд в течение 1 остановки с момента посадки. В настоящее время вся безналичная система оплаты проезда — это дополнительная опция для пассажира, перевозчики по законодательству не обязаны это предоставлять. Так как пассажир обязан оплатить, у него есть выбор — либо он платит другим способом на этом конкретном маршруте — при помощи QR-кода, транспортной карты или наличными, либо он должен поменять автобус, точно так же, как поменял бы магазин при возникновении аналогичной ситуации, — пояснили в департаменте.

Там также отметили, что если в автобусе возникают проблемы с меморами, можно жаловаться на горячую линию «Красноярскавтотранса» по номеру: 8 (800) 333–05–50.

Источник

Слишком красивый для наших широт: охинцы критикуют застрявший в метель автобус

Одна из пассажирок рассказала, как водитель едва не спровоцировал аварию

Жители Охи второй день обсуждают происшествие с междугородним автобусом, который накануне слетел в кювет во время метели. Пассажиры припомнили прошлые грехи водителя и даже обвинили его в провоцировании ДТП.

Рейсовый автобус на маршруте Ноглики — Оха съехал в кювет днём 17 октября в самый разгар снежного урагана. По данным портала Okha65.RU, в салоне было 35 пассажиров, никто не пострадал. Застрявшую технику эвакуировали силами Охинского государственного унитарного дорожного предприятия.

В Instagram @okha65ru люди утверждают, что в автобусе не работала печка, поэтому пассажирам пришлось помёрзнуть, пока за ними не прибыл другой автобус.

«Я была пассажиром этого автобуса, и хочу сказать, какое ужасное отношение к людям. Мы ждали помощь 3,5 часа! Кто-то уехал своим ходом, — написала женщина с ником @a.nik_7112018. — Автобус не могли завести, мы мёрзли, пока его пытались вытащить из кювета. Мы стояли на улице на ветру, и мокрые снова сидели в холодном автобусе до того момента, пока не приехала помощь! Какой раз езжу с этим водителем, и вечно с ним какие-то проблемы, без происшествия не доедешь спокойно».

Охинка @svetlana_32019 рассказала, что накануне, 16 октября, ездила с этим же водителем из Охи в Ноглики, и тот едва не попал в аварию.

«Манера вождения ужасает. Водитель создал аварийную ситуацию (вышел на встречную полосу) на мосту речки Б. Горамай, встречному КамАЗу пришлось уходить на обочину, из-за чего он опрокинулся. Хорошо, что не было жертв. На автобусе стоит регистратор», — написала она.

Третий пассажир добавил, что замерзал даже в июле. Тогда в автобусе работал климат-контроль, и водитель якобы не смог его отключить.

«Автобус такой удобный и красивый, не для наших широт, — подытожил ещё один комментатор. — Старый добрый пазик, хоть и страшный, но был выносливей».

Astv.ru попросило администрацию Охинского района прокомментировать случаи, описанные жителями.

• Перевозчик-экстремал пытался доставить пассажиров из Анивы в Южно-Сахалинск на трехколёсном автобусе. По словам очевидца, водитель знал, что техника неисправна, но всё равно отправился в рейс.
• На самом опасном перевале Сахалина едва не совершил лобовое столкновение рейсовый автобус – водитель опасно маневрировал. О случае стало известно благодаря водителю, который ехал следом.
• Во Взморье пассажирский автобус попал в серьёзное ДТП – на остановке в него врезался грузовик. Часть людей в это время стояла на остановке.

Источник

«Плати или выходи»: в автобусах появились законные объявления о правилах расчета

В департаменте транспорта рассказали, что делать, если в автобусе не работает мемор

По правилам пассажир должен оплатить проезд любым из возможных способов

Фото: Артём Ленц

Председатель Общественной палаты Красноярска Сергей Волков заметил объявление в муниципальном автобусе маршрута и усомнился в его законности. В тексте сказано, что если в автобусе не работает терминал, считывающий банковские карты, то пассажир обязан рассчитаться любым другим доступным способом.

Такое объявление висело в автобусе маршрута № 87

Фото: Сергей Волков / facebook.com

Как пояснили NGS24.RU в департаменте транспорта, в объявлении написано всё правильно. Оно не нарушает прав пассажиров.

— По правилам пассажирских перевозок пассажир обязан оплатить проезд в течение 1 остановки с момента посадки. В настоящее время вся безналичная система оплаты проезда — это дополнительная опция для пассажира, перевозчики по законодательству не обязаны это предоставлять. Так как пассажир обязан оплатить, у него есть выбор — либо он платит другим способом на этом конкретном маршруте — при помощи QR-кода, транспортной карты или наличными, либо он должен поменять автобус, точно так же, как поменял бы магазин при возникновении аналогичной ситуации, — пояснили в департаменте.

Там также отметили, что если в автобусе возникают проблемы с меморами, можно жаловаться на горячую линию «Красноярскавтотранса» по номеру: 8 (800) 333–05–50.

Источник