Автоплатеж налоги не работает

Рeшeние проблем

Я не получил подтверждения от банка об успешном подключении автоплатёжа. Почему?

В день выполнения автоплатежа на моём счёте не хватило денег. Что делать?

Вам должно прийти СМС о том, что платёж не может быть исполнен. Следующая попытка будет на следующий день. Если и на следующий день на карте не будет хватать денег, платёж не состоится — попробуйте оплатить услугу любым другим способом.

Если автоплатежи не будут исполнены в течение трёх платежных периодов, автоплатёж будет отключён автоматически.

Почему автоплатёж не срабатывает?

• На счёте карты недостаточно денег.
• Карта, к которой подключён автоплатёж, заблокирована.
• Вы направили на номер 900 код отказа на оплату счёта с помощью автоплатежа.
• Вы не подтвердили оплату счёта, превышающего максимальную сумму платежей в месяц, указанную в параметрах автоплатежа.
• Для автоплатежа за мобильную связь: баланс на телефоне, возможно, ещё не опускался до нужного порога. Если ваша карта не заблокирована и денег достаточно, чтобы пополнить баланс с помощью автоплатежа, обратитесь в контактный центр оператора сотовой связи или банка.
• Для автоплатежа за ЖКХ: убедитесь, что сумма или максимальная сумма вашего автоплатежа — не ниже 21 рубля. Если ниже, подключите новый автоплатёж на сумму от 21 рубля и выше.
• Для автоплатежа за ЖКХ: управляющая компания могла расторгнуть или переоформить договор с банком. Проверьте, есть ли нужная организация в каталоге, и подключите новый автоплатёж.
• Приём платежей мог быть запрещён оператором или интернет-провайдером. Уточните у организации, не прекращено ли обслуживание вашего лицевого счета.
• В течение установленного банком времени по автоплатежу не было ни одного платежа. Проверьте актуальность реквизитов и при необходимости подключите новый автоплатёж.
• Срок приостановки автоплатежа превысил год. Проверьте актуальность реквизитов и при необходимости подключите новый автоплатёж.

Источник

Платежи и способы их приёма.

Бывают случаи, когда Вы создали автоплатеж на оплату ЖКХ, интернете, сотовой связи, но он не сработал. В этой статье разберем более подробно возможные причины неисполнения автоплатежа от Сбербанка.

Причины по которым не сработал автоплатеж

1) на счету карты нет необходимой суммы для исполнения автоплатежа. Вам придет следующее СМС сообщение извещающее об этом.

Автоплатеж будет проведен в течении 3-х дней после пополнения баланса карты. После того как появится необходимая сумма для автоплатежа.
2) банковская карта заблокирована. Автоплатеж не будет исполнен. Его лучше пересоздать, привязав уже к действующей банковской карте.
3) автоплатеж не удалось исполнить по техническим причинам. Следующая попытка исполнения произойдет через 3 дня.

Если же и через три дня ничего не произойдет, то ждать у моря погоды не стоит, а проводить платеж вручную. Такой технически-неисполненный автоплатеж следует отключать, чтобы он вдруг неожиданно для Вас не сработал. Позже можно создать его заново.
4) нет начисленной задолженности от организации получателя платежа. Это может быть причиной для автоплатежей, работающих по выставленной задолженности. Например, организация ЖКХ не посчитала или не передала в банк вовремя в этом месяце сумму вашей квартплаты. Конечно же автоплатеж исполнится как только организация выставить задолженность.
Здесь при создании такого автоплатежа, следует учесть дату последней оплаты по квитанции и дату возможного начисления суммы задолженности.
5) Сумма платежа больше, чем лимит платежей в месяц, установленный Вами для данной организации. Т.е. при создании автоплатежа была указана максимально-допустимая сумма автоплатежа, которая позволяет контролировать слишком большие списания.
6) Превышен дневной лимит операции по карте в рамках платежной системы. Вы слишком много или на большие суммы совершали операции в течение дня.
7) Изменились реквизиты организации или банк прекратил взаимодействие с данной организацией.
8) Вы не подтвердили создание автоплатежа с помощью СМС. Например, при подключении через кассира в офисе банка, когда автоплатеж Вам создавал сотрудник банка, а в последствие Вам пришло СМС с кодом подтверждения. Но Вы не отправили этот код. Тем самым автоплатеж не был подтвержден.
8) Вы отправили СМС с отказом от текущего автоплатежа. Каждый раз, когда приходит время исполнения автоплатежа за два дня до этого Вам приходит СМС с возможность отказать от текущего автоплатежа.

Что же делать, если автоплатеж от Сбербанка не исполнился?
• контролировать по СМС следующее плановое исполнения автоплатежа
• в случае неисполнения в срок проводить платеж уже самостоятельно в ручном режиме.
• отключать созданные автоплатеж. При необходимости создавать заново автоплатеж.

А у Вас бывали случае, что автоплатеж не сработал?

Суждения экспертов

с 900 пришло смс:по вашему автоплатежу на номер ******* превышен лимит списаний в день,равный 101.00 руб.Для разовой оплаты сверх лимита отправте код **** на номер 900 в течении 2 часов.Как так,если услуга авто платёж,это пополнение баланса,при остатке 30 руб.

Елена, при создании автоплатежа указывается максимальная сумма списания по автоплатежу в день. Это своего рода защитный механизм для клиента, чтобы на автомате не списалась слишком большая сумма в день. У вас видимо этот лимит установлен в 101 рубль. Если сумма пополнения превышает максимально установленную сумму, то может приходить такое сообщение.
Чтобы изменить этот лимит можно зайти через Сбербанк-Онлайн в раздел автоплатежи, далее управление автоплатежами и изменить параметры автоплатежа.

Получил извещение: автоплатеж не выполнен превышен указанный вами лимит пополнений в месяц для данного автоплатежа.

Вопрос: для корректного выполнения ежемесячного автоплатежа я должен ежемесячно иметь баланс, превышающий указанный лимит, или баланс должен быть меньше лимита.

Источник

Автоплатежи. Вопросы и ответы

Зачем нужен автоплатёж?

Автоплатёж — это автоматический сервис: банк по вашему поручению вовремя и с точностью до копейки оплачивает за вас разные услуги — телефон, интернет и ТВ, коммуналку, налоги и даже штрафы.

Вы экономите время и при этом всё контролируете: банк предупреждает о каждом предстоящем исполнении автоплатежа в СМС или пуш-уведомлении. Вы можете легко отменить автоплатёж.

Подключить и отключить автоплатёж

Как подключить автоплатёж?

В мобильном приложении Сбербанк Онлайн зайдите в раздел «Платежи» → «Автоплатежи и переводы» → «Подключить» → «Автоплатёж» → выберите услугу, которую хотите оплачивать автоматически, например, «Мобильная связь».

Как отключить автоплатёж?

Если хотите отключить автоплатёж на время, поставьте его на паузу. Для этого в Сбербанк Онлайн зайдите в раздел «Платежи» → «Автоплатежи и переводы» → выберите нужный автоплатёж и нажмите «Приостановить». Если хотите отключить насовсем, нажмите «Отключить».

Как это работает

Автоплатёж за сотовую связь

Когда баланс на вашем телефоне снизится до минимального — например, 30 ₽, с вашей карты автоматически спишется платёж — к примеру, 300 ₽. Обе суммы вы устанавливаете сами.

Другой вариант: можно настроить ежемесячное пополнение на одинаковую сумму.

Автоплатёж за услуги ЖКХ

Вы можете подключить автоплатёж по счёту или на фиксированную сумму.

В первом случае банк каждый месяц проверяет счёт от вашей управляющей компании и списывает с вашей карты сумму, указанную в счёте. Во втором случае у вас списывается одинаковая сумма каждый месяц.

Автоплатёж по штрафам ГИБДД

Когда штраф найден, банк отправляет вам СМС или пуш-уведомление с информацией о сумме и условиях оплаты. Если вы не отмените платёж, деньги спишутся на следующий день.

На какие карты можно подключить автоплатёж?

Автоплатёж можно подключить на любую дебетовую или кредитную карту Сбербанка любой платёжной системы: Visa, MasterCard, Maestro или Мир.

История и подтверждение автоплатежей

Где посмотреть историю выполненных автоплатежей?

В мобильном приложении Сбербанк Онлайн зайдите в «Платежи» → «Автоплатежи и автопереводы» → найдите нужный автоплатёж → вкладка «История».

Напомнит ли мне банк об автоплатеже?

Да, банк напоминает об автоплатеже* за сутки. Если передумаете платить, до конца дня отправьте код отказа в ответном сообщении или перейдите в приложение Сбербанк Онлайн.

*Применимо для автоплатежа по выставленному счету и автоплатежа на фиксированную сумму.

Автоплатёж работает в выходные и праздники?

Да, автоплатеж исполнится в любой день.

Как получить чек по автоплатежу?

В приложении зайдите в «Платежи» → «Автоплатежи и автопереводы» → найдите нужный автоплатёж → вкладка «История» → «Сохранить и отправить чек».

Как я узнаю, что автоплатёж выполнен?

После исполнения автоплатежа вам придёт СМС или пуш-уведомление со статусом операции.

Источник

Автоплатеж налоги не работает

В марте многие самозанятые столкнулись с проблемой — мобильное приложение «Мой налог» при попытке оплатить начисленный налог за прошлый месяц на той или иной стадии оплаты выдавало ошибку. То есть, саму сумму к уплате с февральской прибыли приложение показывает, а вот оплатить — увы! Служба поддержки в этой ситуации далеко не всем смогла поддержку оказать. Тем временем приближается крайний срок уплаты налога за февраль — 25 марта.

Если вы все же намерены оплатить вовремя и не дожидаться пени, то есть несколько вариантов развития событий.

Открываем мобильное приложение «Мой налог», нажимаем кнопку «оплатить», если приложение вас пропустило дальше, то у вас откроется что-то вроде меню: «оплатить банковской картой» и «получить квитанцию». Если оплатить банковской картой не получается, как и привязать карту для автоматического списания средств, в этом случае попробуйте выгрузить квитанцию.

Если в мобильном приложении дойти до стадии «получить квитанцию» не вышло, то открывайте с компьютера сайт «Мой налог», входите в личный кабинет и пробуйте оплатить там или выгрузить квитанцию.

Если оплата через «Мой налог» не проходит, но квитанцию с реквизитами вы получили — оплачивайте по реквизитам.

По реквизитам можно оплатить через мобильное приложение вашего банка. Для этого потребуется ввести реквизиты вручную или отканировать QR-код на квитанции.

Также можно оплатить на сайте госуслуг. Здесь достаточно будет ввести индекс документа из квитанции, и портал госуслуг сам сформирует платежный документ со всеми вашими данными, вам останется только ввести данные карты.

Также по реквизитам можно оплатить на сайте любого банка через личный кабинет, в банкомате или обратиться с квитанцией к операционистам банка.

Самый паршивый вариант, если не получается выгрузить квитанцию. В этом случае на сайте ФНС придется сформировать платежку в ручном режиме. Главное, не запутаться в реквизитах.

И надеемся, что в следующем месяце приложение «мой налог» будет работать в штатном режиме, без глюков и косяков.

Источник

Автоплатёж

Что такое автоплатёж

Автоплатёж — это автоматическая оплата сотовой связи, услуг ЖКХ, городского телефона и интернета, кредитов других банков, штрафов ГИБДД, налогов и других услуг.

Комиссия за платежи ниже, чем при оплате в офисе банка: 0-1%, максимум 500 ₽.

Что можно оплачивать с помощью автоплатежа

Сотовую связь

Автоматическое пополнение баланса мобильного телефона, чтобы всегда быть на связи:

• На фиксированную сумму – вы сами устанавливаете нужную сумму, например, равную абонентской плате.
• По счёту — оператор направит в банк рекомендованную сумму платежа, исходя из вашего тарифа и дополнительных услуг.
• При минимальном балансе – установите минимальный баланс телефона, например, 50 ₽. Когда баланс снизится до этой суммы, с вашей карты автоматически спишется платёж — например, 350 ₽. Вы сами устанавливаете обе суммы.

Услуги ЖКХ, интернет и ТВ

Больше не нужно ждать квитанции или стоять в очереди в кассу. В зависимости от условий договора вашей организации с банком возможны два варианта — автоплатёж по счёту или на фиксированную сумму.

При платеже по счёту банк каждый месяц проверяет счёт от вашей управляющей компании. При получении нового счёта банк направит СМС или пуш-уведомление с суммой платежа, комиссией и информацией о способе отказа от оплаты.
Если вы не отмените платёж, деньги спишутся на следующий день.

При платеже на фиксированную сумму у вас ежемесячно списывается одинаковая сумма, которую вы сами настраиваете.
Накануне назначенного дня платежа банк направит СМС или пуш-уведомление с суммой, комиссией и информацией о способе отказа от оплаты.

Штрафы ГИБДД

Банк регулярно будет проверять наличие штрафов по указанным вами документам — номеру водительского удостоверения и свидетельству о регистрации транспортного средства.

Если появится штраф, банк отправит вам СМС или пуш-уведомление с информацией о нарушении, сумме штрафа, комиссии и наличии скидки. Если вы не отмените платёж, деньги спишутся на следующий день.

Кредиты в других банках

С автоплатежом вы не пропустите оплату кредита, оформленного в другом банке.

Настройте дату оплаты и сумму, которую банк будет ежемесячно списывать с вашей карты. Рекомендуем выбрать такую дату, при которой деньги будут списываться за несколько дней до обязательного платежа. Например, вы гасите кредит каждый месяц 15 числа — чтобы точно не было просрочки, установите автоплатёж на 10 число.

Как подключить автоплатёж

День и периодичность можно менять

Хотите платить в другие дни? Просто поменяйте дату или периодичность автоплатежей в СберБанк Онлайн. При желании можно изменить и карту, с которой они списываются.

Нет денег на карте в день автоплатежа?

Автоплатёж попробует исполниться ещё раз на следующий день. Не забудьте пополнить карту.

Пришёл счёт на слишком большую сумму?

Если сумма счёта больше, чем максимальная сумма платежа, которую вы выставили при подключении, банк пришлёт СМС с кодом или пуш-уведомление — просто подтвердите платёж ответным СМС или в приложении СберБанк Онлайн.

Необязательно платить в день подключения

Если вы только что подключили автоплатёж на сегодняшнюю дату, но сразу платить не готовы, можно отказаться от платежа. Главное — сделать это вовремя. Например, сегодня 20 июля. Вы подключили автоплатёж и указали датой ближайшего платежа 20 июля. Банк прислал вам СМС или пуш-уведомление о подключении и затем уведомление о предстоящем платеже. У вас есть 2 часа, чтобы отменить платёж ответным сообщением с кодом отказа или в приложении СберБанк Онлайн. Если вы согласны сделать первый платёж в этот же день, ничего не отменяйте: через 2 часа автоплатёж исполнится.

Точно также у вас будет 2 часа на отмену, если вы изменили или возобновили действие автоплатежа, который должен исполниться сегодня.

Источник