Автопродление скорости билайн не работает

Услуга Билайн «Автопродление скорости»: как отключить, подключить

Автопродление что это?

Опция представляет собой возможность докупить нужное количество мегабайт за определенную сумму после того как лимит вашего месячного трафика закончится.

Подробно об условиях автопродления

Опция доступна для абонентов тарифных пакетов «Все», которые включают пакеты интернета. Пользователи без абонплаты также могут воспользоваться ею, но наряду с этим они должны подключить услугу «Хайвей» от Beeline.

Если у абонента активирована упомянутая выше функция и трафик в 150 мб, 200 мб или 500 мб на номере подошел к концу – ему автоматически подключается один из следующих пакетов:

1. Доп.пакет 100 стоимостью 50 рублей – для пользователей тарифными планами «Всешечка», «Все 1», «Все 2», «Добро пожаловать», «0 сомнений».
2. Продление на 5 гигабайт по цене 150 руб. – для пакетов «Все» 3, 4 и 5.

При подключении услуги плата отсутствует, также ничего не надо платить в качестве абонплаты. Средства списываются с баланса абонента только во время подключения сверхпланового пакета интернета.

Помимо того, когда лимит интернета на телефоне подходит к концу скорость интернета на телефоне падает до 0,64 кБт/сек, но только абонент докупает еще один доп. пакет, как она восстанавливается и становится прежней.

Активированное продление скорости дает возможность абоненту подключить дополнительные функции «Продли скорость 1 Гб» или «Продли скорость 4 Гб».

Стоимость «Автопродления скорости» от Билайн

Стандартный интернет-пакет в рамках услуги включает 70 Mb и стоит 20 рублей. Вы платите только за покупку пакета. Пользование опцией бесплатное, без абонентской платы.

На каких тарифах доступно автопродление скорости интернета

Опять же, все зависит от региона. А мы опять берем за пример Москву и МО:

• “Автопродление трафика” Билайн- все предоплатные тарифы с подключенными пакетами трафика или интернет-опциями. Исключение — “ВСЁ 1”, “ВСЁ 2”, “ВСЁ 3”, “ВСЁ 4”, “ВСЁ 5”, “ВСЁшечка”, “Добро пожаловать” и “Ноль сомнений”.
• “Автопродление скорости 100 Мб” — “ВСЁ 1”, “ВСЁ 2”, “Всё в одном 1”, “Всё в одном 2”, “Добро пожаловать”, “Ноль сомнений”, “Анлим”, “Первые гиги”.
• “Автопродление скорости 5 Гб” — “ВСЁ 3”, “ВСЁ 4”, “ВСЁ 5”, “Всё в одном 3”, “Всё в одном 4”, “Всё в одном 5”, “Семья”, “Супер семья”, “Супер семья +”, “Двойной Анлим”, “Супер Анлим”, “Для компьютера” и “Интернет для планшета”.

Периодически условия доступа к тем или иным услугам изменяются, а оператор создает новые и новые тарифы. Поэтому, чтобы проверить, возможно ли автопродление скорости на Билайн и не изменилась ли команда именно для вашего плана, из личного кабинета на сайте или в мобильном приложении войдите в раздел “Услуги” — там отображается вся нужная информация.

Пакеты трафика

Если вам недостаточно пакета объемом 70 Mb, подключите дополнительный трафик. В настоящий момент доступно подключение пакетов в 100 Mb и 5 Gb. Новый пакет будет автоматически начислен только после окончания предыдущего. Можно купить несколько пакетов и суммировать трафик. Управлять дополнительными пакетами можно теми же способами, что и самой услугой:

• с помощью коротких команд;
• в Личном кабинете на сайте оператора;
• в приложении «Мой Билайн».

Опция «Автопродление скорости 100 Мб»: заплатив 50 рублей, вы получите 100 Mb скоростного интернета. Подключение бесплатное, без абонентской платы. За опцию «Автопродление скорости 5 Гб» придется заплатить 150 рублей. Эта услуга подойдет активным пользователям мобильного интернета, которые всегда хотят иметь доступ к сети на максимальной скорости. За пользование услугой не взимается абонентская плата, подключение бесплатное.

География распространения

Когда основной скоростной интернет-трафик работает исключительно в домашнем регионе, автоматически подключаемая услуга автопродление скорости тоже будет доступна только в нем.

Опция будет активна в других регионах только тогда, когда тарифный план действует по всей стране. Это логично, ведь интернетом не пользуются, соответственно, трафик не исчерпывается.

Исключением являются Чукотский автономный округ, Севастополь, а также республика Крым. В данных регионах действует помегабайтная оплата согласно с условиями тарифа.

Если вы находитесь в международном роуминге, данная опция не действует. Стоимость будет равна общеустановленным тарифам, о которых можно узнать по телефону службы поддержки. Оплата зависит от того, куда собираются поехать.

Работа опции в роуминге

Если пользователь выезжает за пределы страны, то «Автопродление» автоматически перестает действовать. В роуминге оплата за пользование интернетом будет производиться согласно местонахождению клиента. Если у абонента возникли проблемы с этим, то можно получить информацию на билайновском сайте или написать в службу поддержки по вопросам интернет-соединения на электронную почту [email protected]

Управление услугой

На сайте билайн для всех приведенных вариантов опций даны одни и те же команды и номера для управления. Как подключить автопродление скорости Билайн:

1. Отправка USSD-команды. Подключить — *115*23#, отключить — *115*230#.
2. Звонок на короткий номер. Подключить — 067471778, отключить — 0674717780.

После отправки USSD-команды или звонка на короткий номер нужно будет следовать указаниям системы.

Если в нужный момент вы не сможете вспомнить, как подключить автопродление Билайн, позвоните по номеру 0611 — здесь вам окажет информационную помощь голосовой помощник. Также можно обратиться напрямую к оператору через чат в мобильном приложении или написать на эл. почту по адресу [email protected] Составляя письменное обращение не забывайте, что чем четче сформулирован запрос, тем быстрее вы получите помощь.

В Личном кабинете

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь на официальном сайте Билайн. Перейдите в персональный раздел и найдите вкладку «Услуги». Выберете нужную опцию и поставьте рядом с ней «галочку».

С помощью USSD-команды

Наберите с того номера Билайн, на который хотите подключить услугу, команду *115*23# и нажмите клавишу вызова. Вы увидите меню с предложением подключить стандартный пакет 70 Mb или дополнительные пакеты. Отправьте с телефона ответное сообщение согласно инструкции на экране.

По бесплатному номеру

Наберите на своем телефоне 067471778. Вы можете выбрать, подключить стандартную услугу или воспользоваться пакетами в 100 Mb или 5 Gb. Для подключения следуйте инструкциям голосового меню.

В приложении для мобильного

Зайдите в приложение и перейдите на вкладку «Услуги». Среди доступных опций найдите «Автопродление скорости». Рядом с названием услуги установите «галочку».

Если вам не доступен ни один из способов подключения или не удается самостоятельно подключить услугу, свяжитесь с оператором Билайн по номеру 0611. Специалист выслушает вашу проблему и поможет подключить опцию или разобраться, почему подключение невозможно. Перед подключением ознакомьтесь с возможными ограничениями и лимитами.

Как проверить подключена ли услуга?

Многие пользователи не в курсе – подключена ли услуга «Автопродление скорости» на их номере. Уточнить о подключении можно несколькими способами:

• Абонент Билайн имеет доступ к своему кабинету , авторизовавшись по ссылке: https://my.beeline.ru/login.xhtml и в разделе «Подключённые услуги и информационные подписки» может увидеть все активные подключенные услуги.
• В мобильном приложении «Мой Билайн» в разделе «Подключенные услуги».
• В службе технической поддержки по номерам: 0611 (для звонков с номеров Билайн), 8 800 700-06-11 (для звонков с номеров любых операторов).

Лимиты и ограничения

По всем перечисленным опциям максимальная скорость Интернета составляет 21,6 Мб/сек (для сетей 4G – до 73 Мб/сек). После исчерпания дополнительного трафика, скорость упадет до 64 кб/сек. Услуги доступны всем клиентам Билайна, у кого на счету есть сумма равная стоимости пакета.

Как продлить услугу разово?

В зависимости от того, какой объем интернета нужен можно:

• отправить USSD запрос *115*121# или набрать номер 0674093221 и получить 1 ГБ интернета;
• набрать *115*122# или набрать 0674093222 и получить 4 ГБ интернета.

Если выключение функции не произойдет автоматически после использования сервиса, можно воспользоваться перечисленными способами ее дезактивации или позвонить по телефону оператора.

Функция автопродления помогает использовать трафик при просрочке платежей по абонентской плате и всегда оставаться на связи. Но необходимо учитывать, что хоть услуга и подключается бесплатно, за ее активное использование снимаются деньги. Поэтому, если лишние траты клиентом не предусмотрены, лучше своевременно пополнять счет.

Услуга «Автопродление скорости 100 мб»

Данная опция может подключаться на тарифах «Всешечка», «Все-1» и «Все-2», «Ноль сомнений» и «Добро пожаловать». По ней клиенту будет доступно дополнительно 100 мегабайт Интернет-трафика всего за 50 рублей.

При этом действовать услуга начинает автоматически, только после полного израсходования основного пакета Интернета, подключенного по действующему тарифу. Подключается опция совершенно бесплатно, деньги будут списаны только при активации дополнительного пакета Интернета.

Для этого абоненту нужно сделать звонок на номер 067471778, либо отправить USSD-команду *115*23#. Если есть доступ в Интернет, опция подключается в Личном кабинете. Недоступна услуга на тарифах, не включающих пакеты Интернета.

Отключить автопродление можно позвонив на номер 0674717780 или отправив USSD-код *115*230#.

Территория действия опции полностью совпадает с территорией, на которой действует основной пакет Интернета. Т. е. если действие основного пакета трафика распространяется на всю территорию РФ, автопродление будет действовать на всей территории страны. Если же Интернет ограничен определенным регионом, это ограничение будет распространяться и на данную опцию. Автоматическое продление не доступно в роуминге.

Услуга “Автопродление скорости 5 Гб”

Принцип работы данной опции такой же, как и у предыдущей услуги, только доступна она для других тарифных планов и пакет дополнительного Интернета на ней намного больше. Действует она для тарифов «Всё-3», «Всё-4» и «Всё-5». Стоимость подключения составляет 150 рублей. Активируется она также, автоматически, после полного исчерпания трафика по основному тарифному плану.

Подключать, отключать и проверять баланс по данной услуге можно теми же способами, что и при подключении опции «Автопродление скорости 100Мб». территория действия совпадает с таковой по основному тарифу. После исчерпания дополнительного трафика скорость Интернета упадет до 64 кб/сек.

Услуга “Продли скорость 1 Гб”

Действует на тарифах линейки «Всё» или «Хайвей». Данная опция, в отличие от предыдущих, не подключается автоматически. Абонент может сам решать, нужен ли ему дополнительный трафик в данном месяце или нет. Стоимость активации зависит от региона и составляет от 75 до 250 рублей. Информацию по конкретному региону можно узнать на сайте компании.

Подключить услугу клиент может в любой момент, набрав короткий код *115*121# или позвонив на бесплатный номер 0674093221. Отключение тут не предусмотрено. После полного исчерпания пакета или завершения расчетного периода (30 дней) произойдет автоматическая деактивация опции. При этом нужно знать, что оставшийся трафик не перейдет на следующий месяц. Максимальная скорость по технологии 3G – 21,6 Мб/сек. После израсходования доп. трафика – 64 кб/сек.

Услуга “Продли скорость 4 Гб”

Схожа с предыдущей опцией, только объем трафика, предоставляемый по ней больше. Подключение, отключение происходит по тем же условиям, что и по услуге «Продли скорость 1 Гб», только. Номер для активации данной опции 0674093222 (или USSD-запрос-*115*122#).

Стоимость дополнительных 4Гб Интернета обойдется клиенту от 175 до 500 рублей, в зависимости от региона проживания. Подробнее можно узнать на сайте Билайна. Действует услуга 30 дней с момента активации. Максимальная скорость в сети 3G – 21, 6 Мб/сек, снизится до 64 кб/сек после израсходования дополнительного пакета Интернета или после окончания периода действия опции.

Заключение

«Автопродление скорости» — удобная услуга, позволяющая всегда иметь стабильную скорость интернета. Она зависима от основного тарифа, то есть может быть ограничена действием домашнего региона или нет.

Недостатком является то, что нет возможности контролировать расходы, поэтому может возникнуть перерасход. Приходится самостоятельно проверять баланс.

Источник

Услуга Билайн «Автопродление скорости»

Большинство тарифов Билайн предоставляют интернет пакетами по несколько мегабайт или гигабайт на месяц. После того как выделенный трафик заканчивается доступ в сеть блокируется или скорость ограничивается до начала нового расчетного периода.

Но, как правило, мобильный интернет всегда заканчивается не вовремя, а уследить за оставшимся трафиком не всегда получается и продлить скорость интернета самостоятельно может не быть возможности. Для решения этой проблемы есть специальная услуга «Автопродление скорости» от Билайна. Она позволяет не беспокоиться том сколько осталось трафика и при этом всегда оставаться с интернетом.

Описание услуги «Автопродление скорости»

Благодаря услуге абоненты Билайн могут пользоваться мобильным интернетом без ограничений, с действующим Автопродлением он не закончится! Почему? Что это за услуга? Принцип ее действия прост: каждый раз, когда основной или дополнительный трафик на тарифе израсходован и скорость ограничена, услуга автоматически докупает новый пакет высокоскоростного интернета.

Для разных тарифных планов предусмотрены разные версии услуги Билайн «Автопродление скорости», которые отличаются стоимостью пакетов и их объемом:

Объем	Стоимость	Тарифы
70 Мб	20 руб.	Архивные тарифы «Все за» и тарифы с опцией «Хайвей»
100 Мб	50 руб.	«ВСЁшечка», «ВСЁ моё 1», «ВСЁ моё 2», «Ноль сомнений», «Посекундный»
5 Гб	150 руб.	«ВСЁ моё 3», «ВСЁ моё 4», «Совсем ВСЁ моё», «ВСЁ за 1800+роуминг», «ВСЁ моё для компьютера», «ВСЁ моё для планшета»

Условия предоставления

Подключение услуги бесплатное и абонентской платы за использование автопродления скорости не предусмотрено, так как большую часть времени она только следит за наличием трафика. Списание денег происходит в тот момент, когда кончается интернет и докупается очередной пакет. Если при исчерпании трафика для его продления на балансе не будет нужной суммы, дополнительный пакет подключен не будет, а скорость снизится до 64 Кбит/сек.

Территория действия дополнительно предоставленного пакета интернета такая же, как у основного – в зависимости от тарифного плана, он доступен или в домшнем регионе, или по всей России. В Республике Крым, а также некоторых северных регионах России действуют индивидуальные условия тарификации. В роуминге за границей опция недоступна.

Скорость интернета в сети Билайн зависит от зоны покрытия и соответствуют стандартам: сети 2G со скоростью до 236 Кбит/сек., 3G – до 21,6 Мбит/сек. и 4G/LTE – до 73 Мбит/сек.

Подключение услуги

На большинстве тарифов Билайн подключение услуги не нужно так как она активна по умолчанию или включается при превышении определенного порога использования интернет-трафика. Параметры подключенной опции – ее стоимость и объем пакетов – определяются автоматически на основании действующего тарифного плана.

При необходимости абоненты Билайн могут самостоятельно подключить «Автопродление скорости» одним из способов:

• Наберите и отправьте команду *115*23# «вызов»
• Позвоните на короткий номер 067471778

Как отключить «Автопродление скорости»?

Поскольку опция чаще всего подключена изначально и нужна может быть далеко не всем абонентам, то чтобы избежать лишних расходов от нее стоит отказаться. Для отключения автопродления скорости интернета на Билайне также есть специальные команды:

• Наберите USSD команду *115*230# и нажмите «вызов»
• Позвоните номер 0674717780 и дождитесь уведомления автоответчика

Узнать действует ли опция «Автопродление скорости» на вашем тарифном плане, отключить ее или наоборот – подключить можно через Личный кабинет Билайн , приложение для мобильных телефонов, с помощью голосового меню 0611 или позвонив на горячую линию 8-800-700-0611 .

Для контроля за состоянием трафика и баланса счета удобнее всего использовать команду *102# или один из других доступных способов: как узнать остаток трафика и как проверить баланс.

Источник