Айклауд не работает кнопка

Если «Фото iCloud» не загружается на компьютере с Windows

Узнайте, как использовать службу «Фото iCloud» и функцию «Мой фотопоток» на компьютере с Windows, отправлять и загружать фотографии и видеозаписи для просмотра на устройствах Apple и удалять ненужные.

Подготовка

Ниже перечислены требования для использования «Фото iCloud» на компьютере с Windows.

Функция «Мой фотопоток» недоступна в iCloud для Windows 10 и более поздних версий. Дополнительные сведения см. в статье Системные требования для iCloud.

Узнайте, что делать, если отображается сообщение «Мы обнаружили, что вы пользуетесь старой версией Windows».

Как посмотреть фотографии и видеозаписи, отправленные с компьютера с Windows в «Фото iCloud»?

Отправив фотографии и видеозаписи с компьютера с Windows в «Фото iCloud», вы можете просматривать их и управлять ими в приложении «Фото» на iCloud.com и на устройствах Apple.

Как загрузить все фотографии и видеозаписи на компьютер с Windows?

В iCloud для Windows 11.1 и более поздних версий оптимизированные версии всех фотографий и видеозаписей автоматически загружаются на компьютер с Windows, если включить «Фото iCloud». Откройте фотографию или видеозапись, чтобы загрузить полную версию.

Если включить «Фото iCloud» на всех ваших устройствах в iCloud для Windows 10 и более ранних версий, все добавляемые в медиатеку фотографии и видеозаписи будут автоматически загружаться на компьютер с Windows*. Можно также загружать фотографии и видеозаписи по годам. Чтобы найти кнопку загрузки, нажмите значок iCloud в области уведомлений Windows.

* Новые фотографии и видеозаписи автоматически загружаются на компьютер с Windows в папку, расположенную по адресу: «C:\Users\[ваше имя]\Мои изображения\iCloud Photos\Downloads».

Как просмотреть состояние отправки или загрузки?

Загрузив приложение iCloud для Windows, вы можете добавить его в строку состояния, чтобы следить за ходом отправки и загрузки в iCloud. Нажмите значок iCloud в области уведомлений Windows на компьютере с Windows. Если значок iCloud не отображается, нажмите «Отображать скрытые значки» в области уведомлений.

В фотографии или видеозаписи на устройстве Apple были внесены изменения, но они не отображаются на компьютере с Windows

В последней версии iCloud для Windows изменения и удаления загружаются автоматически.

В iCloud для Windows 10 и более ранних версий «Фото iCloud» на компьютере с Windows загружает фотографии только один раз. Если после этого в них внести изменения, отредактированные версии не загружаются повторно. Чтобы сохранить измененные версии фотографий и видеозаписей на компьютере с Windows, можно загрузить отдельные файлы с iCloud.com или загрузить их по годам.

1. Нажмите значок iCloud в области уведомлений Windows на компьютере с Windows.
2. Нажмите «Загрузить фото».
3. Выберите фотографии и видеозаписи для загрузки и нажмите «Загрузить».

Если на компьютере с Windows внести изменения в фотографию, которая уже отправлена в «Фото iCloud», вы можете изменить имя файла фотографии и повторно отправить ее в эту службу.

Фотографии, добавленные в «Мой фотопоток», не отображаются на моих устройствах

Если вы добавили фотографии в iCloud с компьютера с Windows, но они не отображаются на iPhone, iPad или iPod touch, выполните следующие действия.

1. На iPhone, iPad или iPod touch перейдите в раздел «Настройки» > Wi-Fi. Убедитесь, что функция Wi-Fi включена и устройство iOS подключено к Интернету. Узнайте, что делать, если iPhone, iPad или iPod touch не подключаются к сети Wi-Fi.
2. На устройстве iPhone, iPad или iPod touch выберите «Настройки» > [ваше имя] > iCloud. Убедитесь, что вход выполнен с тем же Apple ID, который используется в iCloud для Windows.
3. Откройте iCloud для Windows и нажмите кнопку «Параметры» рядом с элементом «Фотографии». Включите функцию «Мой фотопоток».
4. Закройте и снова откройте iCloud для Windows.
5. Перезапустите компьютер.

Если вы по-прежнему не видите фотографии на устройствах iOS, скопируйте их в папку «Выгрузки».

Копирование фотографий в папку iCloud

Фотографии можно скопировать из папки на компьютере с Windows в папку iCloud для их автоматической отправки.

1. Откройте окно проводника Windows.
2. На панели навигации (боковая панель) нажмите «Фото iCloud». Если вы используете более раннюю версию iCloud для Windows, перейдите в «Избранное» > «Фото iCloud».
3. В другом окне откройте папку с фотографиями, которые требуется добавить в службу «Фото iCloud».
4. Выберите фотографии, которые требуется добавить.
5. Перетяните их в папку «Фото iCloud». В более ранних версиях iCloud для Windows перетяните их в «Избранное» > «Фото iCloud» > «Выгрузки».

Что произошло с папкой «Мой фотопоток»?

В iCloud для Windows 10 и более поздних версий папка «Мой фотопоток» больше недоступна.

В iCloud для Windows 7 после включения «Фото iCloud» на компьютере с Windows функция «Мой фотопоток» автоматически отключается. Если необходимо отправить новые фотографии на устройства, на которых не используется «Фото iCloud», можно снова включить функцию «Мой фотопоток» в настройках «Фото iCloud». Если служба «Фото iCloud» и функция «Мой фотопоток» используются одновременно, для просмотра фотографий из фотопотока можно выбрать «Изображения» > «Фото iCloud» > «Загрузки».

Почему я вижу дубликаты фотографий?

В iCloud для Windows 7.x отображается как видео, так и основное неподвижное изображение для каждого Live Photo, загруженного из «Фото iCloud». Выполните обновление до последней версии iCloud для Windows, чтобы вместо просмотра как видеозаписи, так и неподвижного изображения, просматривать файлы в формате JPEG или MOV для каждого Live Photo, хранящегося в «Фото iCloud».

Вы также можете увидеть дополнительные копии фотографий, если перед загрузкой на компьютер с Windows они были отредактированы в приложении «Фото» для iOS или macOS. Узнайте больше об отредактированных фото в «Фото iCloud».

Как удалить фотографии и видеозаписи из «Фото iCloud»?

В iCloud для Windows 11.1 и более поздних версий фотографии и видеозаписи, удаленные с устройства Apple или с веб-сайта iCloud.com, удаляются с компьютера с Windows, если вы их не закрепили. А при удалении фотографии или видеозаписи с компьютера с Windows происходит одно из следующих событий.

iCloud для Windows 11 и более поздних версий: файлы и эскизы удаляются с компьютера с Windows, но по-прежнему хранятся в «Фото iCloud». При изменении фотографии или видеозаписи на другом устройстве эскиз снова появляется на компьютере с Windows.

iCloud для Windows 10 и более ранних версий: файлы удаляются с компьютера с Windows, но по-прежнему хранятся в «Фото iCloud».

В iCloud для Windows 7 можно удалять фотографии и видеозаписи в приложении «Фото» на iPhone, iPad, iPod touch или компьютере Mac и на веб-сайте iCloud.com.

Фотографии и видеозаписи, удаляемые с устройства Apple или с веб-сайта iCloud.com, не удаляются с компьютера с Windows. Фотографии и видеозаписи, удаляемые с компьютера с Windows, не удаляются из «Фото iCloud».

Как в «Фото iCloud» обрабатываются файлы формата RAW?

В «Фото iCloud» все фотографии хранятся в формате RAW со встроенными файлами JPEG в исходных форматах. Можно просматривать миниатюры на компьютере Mac или загружать и редактировать их на Mac или на компьютере с Windows.

Я получаю сообщение «Мы обнаружили, что вы пользуетесь старой версией Windows»

Если вы пользуетесь старой версией Windows 10, вы можете увидеть сообщение «Мы обнаружили, что вы пользуетесь старой версией Windows. Возможности «Фото iCloud» будут немного ограничены в этой версии Windows». Чтобы получить доступ ко всем возможностям «Фото iCloud», выполните обновление до Windows 10 сборки 18363 или более поздней, а также загрузите и установите декодер HEVC и плагин HEIF из магазина Microsoft Store.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Источник

Если служба «Связка ключей iCloud» не включается или не синхронизируется

В этой статье содержатся подробные сведения об использовании службы «Связка ключей iCloud».

Перейдите на страницу Состояние системы и посмотрите, нет ли там предупреждений о сбоях. Затем проверьте, доступна ли служба «Связка ключей iCloud» в вашей стране или регионе. Все еще нужна помощь? Выберите проблему из списка и прочитайте дальнейшие указания.

Если служба «Связка ключей iCloud» не включается на новом устройстве

Убедитесь, что на новом устройстве установлена последняя версия iOS или iPadOS и последняя версия macOS, а затем выполните указанные ниже действия.

1. Проверьте наличие стабильного подключения к сотовой сети.
2. Проверьте другие свои устройства. Если появляется уведомление, завершите настройку службы «Связка ключей iCloud», следуя инструкциям на экране.
3. Узнайте, как включить службу «Связка ключей iCloud» на устройстве.
4. Обратитесь в службу поддержки Apple для получения дополнительной помощи в настройке службы «Связка ключей iCloud».

Если служба «Связка ключей iCloud» не синхронизируется с другими устройствами

Убедитесь, что на новом устройстве установлена последняя версия iOS или iPadOS либо последняя версия macOS. Затем убедитесь, что устройство подключено к сети Wi-Fi или сотовой сети. Если подключение стабильно, включите службу «Связка ключей iCloud» на устройствах, с которыми требуется выполнить синхронизацию.

Просмотр паролей, сохраненных в службе «Связка ключей iCloud»

Если вы хотите просмотреть пароли, сохраненные в службе «Связка ключей iCloud», выполните следующие действия для соответствующего устройства.

На устройстве iPhone, iPad или iPod touch с iOS 14:

1. Выберите «Настройки» > «Пароли».
2. При отображении запроса используйте Face ID или Touch ID.
3. Выберите веб-сайт для просмотра пароля.

На iPhone, iPad или iPod touch с iOS 13 или более ранней версией:

1. Выберите «Настройки» > «Пароли и учетные записи» > «Пароли сайтов и ПО».
2. При отображении запроса используйте Face ID или Touch ID.
3. Выберите веб-сайт для просмотра пароля.

На компьютере Mac

1. Выберите Safari > «Настройки», а затем перейдите на вкладку «Пароли».
2. Введите пароль компьютера Mac.
3. Выберите веб-сайт для просмотра пароля.
4. Выберите «Подробнее» для требуемых веб-сайтов в нижней части окна.
5. Введите пароль компьютера Mac.

Отсутствуют элементы службы «Связка ключей iCloud»

Есть несколько причин, по которым данные службы «Связка ключей iCloud» могут быть недоступны. Если ничего из вышеперечисленного не подходит, обратитесь в службу поддержки Apple.

Вы выполнили восстановление из резервной копии iCloud, а затем заметили отсутствие элементов службы «Связка ключей iCloud»?

Элементы службы «Связка ключей iCloud» не входят в резервную копию iCloud, поскольку уже содержатся в облаке. Чтобы восстановить элементы службы «Связка ключей iCloud», включите службу «Связка ключей iCloud».

Вы выключали службу «Связка ключей iCloud» на всех своих устройствах?

Если да, то служба «Связка ключей iCloud» была удалена из облака. Кроме того, элементы службы «Связка ключей iCloud» на том или ином устройстве могли быть стерты, если при отключении службы было выбрано удаление связки ключей с этого устройства. Настройте службу «Связка ключей iCloud» и снова добавьте элементы.

Если вы выключили службу «Связка ключей iCloud» на всех устройствах и выбрали локальное удаление службы «Связка ключей iCloud» на них, компания Apple не сможет восстановить данные службы «Связка ключей iCloud».

Вы использовали на компьютере Mac утилиту «Связка ключей» для сброса службы «Связка ключей iCloud»?

Если да, macOS удалит все элементы службы «Связка ключей iCloud». Если необходимо заново сбросить данные связки ключей в macOS, временно отключите службу «Связка ключей iCloud» в настройках iCloud, а затем настройте ее.

Служба «Связка ключей iCloud» включена, но Safari не сохраняет или не заполняет автоматически данные учетной записи либо кредитной карты

Если Safari не заполняет поля с именами учетных записей, паролями или данными кредитных карт автоматически либо даже не предлагает сохранить эту информацию, проверьте настройки автозаполнения и частного доступа на своем устройстве.

На iPhone, iPad или iPod touch

1. При наличии проблемы с заполнением имен и паролей учетных записей в iOS 14 перейдите в меню «Настройки» > «Пароли» > «Автозаполнение паролей» и убедитесь, что параметр «Автозаполнение паролей» активен. В iOS 13 или более ранней версии перейдите в меню «Настройки» > «Пароли и учетные записи».
2. В случае проблемы с заполнением данных кредитных карт* перейдите в меню «Настройки» > Safari > «Автозаполнение» и убедитесь, что параметр «Кредитные карты» активен.
3. Откройте браузер Safari. Если панель навигации Safari черная или темная (а не белая или светло-серая), отключите режим «Частный доступ». При включенном режиме «Частный доступ» Safari не сохраняет имена и пароли учетных записей.

Вам по-прежнему требуется помощь в устранении проблемы с автозаполнением данных кредитной карты? В Safari нажмите поле номера кредитной карты, затем нажмите «Автозаполнить информацию кредитной карты» над клавиатурой.

На компьютере Mac

1. Выберите Safari > «Настройки», а затем перейдите на вкладку «Автозаполнение».
2. При наличии проблемы с заполнением имен и паролей учетных записей проверьте, установлен ли флажок «Имена и пароли пользователей». При наличии проблемы с заполнением данных кредитных карт* проверьте, установлен ли флажок «Кредитные карты».
3. Узнайте, включен ли режим «Частный доступ». При включенном режиме «Частный доступ» Safari не сохраняет имена и пароли учетных записей.

Вам по-прежнему требуется помощь в устранении проблемы с автозаполнением данных кредитной карты? В Safari нажмите поле номера кредитной карты. Появится сообщение с предложением выбрать нужную кредитную карту, сохраненную в службе «Связка ключей iCloud».

* Всегда вводите код безопасности своей карты вручную. В службе «Связка ключей iCloud» не хранятся коды безопасности кредитных карт.

Safari не сохраняет пароль для одного из посещаемых веб-сайтов

Некоторые веб-сайты запрещают сохранение паролей. Safari не будет сохранять или автоматически заполнять имена и пароли учетных записей на этих сайтах.

Не было получено SMS-сообщение с проверочным кодом

При использовании двухфакторной аутентификации указанные ниже действия неприменимы, так как вы не получите отдельный проверочный код в SMS-сообщении для службы «Связка ключей iCloud». Узнайте, используется ли двухфакторная аутентификация, и убедитесь в правильности номера телефона, привязанного к учетной записи.

Узнайте, используется ли двухфакторная аутентификация

• На iPhone, iPad или iPod touch коснитесь «Настройки» > [ваше имя], а затем — «Пароль и безопасность».
• На компьютере Mac откройте меню Apple  > «Системные настройки». В macOS Catalina или более поздней версии нажмите идентификатор Apple ID, а затем выберите «Пароль и безопасность» на боковой панели. В macOS Mojave или более ранней версии щелкните iCloud, а затем щелкните «Учетная запись».

Проверьте или обновите свой номер телефона

Если двухфакторная аутентификация отключена, выполните следующие действия, чтобы убедиться в правильности своего номера телефона или обновить его.

1. Проверьте наличие стабильного подключения телефона к сотовой сети.
2. Убедитесь, что в вашем тарифном плане предусмотрено получение SMS-сообщений. Для проверки попросите кого-либо отправить вам текстовое сообщение.
3. Убедитесь, что к вашей учетной записи привязан правильный номер телефона. Вот как использовать эту функцию:
   • На устройстве iPhone, iPad или iPod touch выберите «Настройки» > [ваше имя] > iCloud > «Связка ключей» > «Дополнительно».
   • На компьютере Mac перейдите в меню Apple  > «Системные настройки», затем нажмите Apple ID. Нажмите iCloud на боковой панели, затем выберите «Связка ключей». Если используется macOS Mojave или более ранней версии, выберите iCloud, затем нажмите «Параметры» рядом с параметром «Связка ключей».
4. Убедитесь, что в разделе «Проверочный номер» указан правильный номер телефона.

Если не удается изменить номер телефона для получения SMS с проверочным кодом для Связки ключей iCloud

1. Если на устройстве уже включена служба «Связка ключей iCloud», сначала попробуйте выполнить следующие действия, чтобы изменить код безопасности iCloud.
   • На устройстве iPhone, iPad или iPod touch выберите «Настройки» > [ваше имя] > iCloud > «Связка ключей» > «Дополнительно» и нажмите «Изменить код безопасности».
   • На компьютере Mac перейдите в меню Apple  > «Системные настройки», нажмите Apple ID, затем выберите iCloud на боковой панели. Установите флажок «Связка ключей». Если используется macOS Mojave или более ранней версии, выберите iCloud, затем нажмите «Параметры» рядом с параметром «Связка ключей». Выберите «Изменить код безопасности».
2. После смены кода безопасности iCloud еще раз попробуйте изменить проверочный код SMS.
3. Если все равно не получается изменить проверочный код SMS или у вас нет доступа к устройству, на котором включена служба «Связка ключей iCloud», обратитесь в службу поддержки Apple и подтвердите свою личность для получения помощи с настройкой службы «Связка ключей iCloud».

Если вам нужна помощь с кодом безопасности iCloud

Если вы забыли код безопасности iCloud или видите предупреждение о том, что код безопасности iCloud вводился слишком много раз, сбросьте код безопасности для службы «Связка ключей iCloud» или создайте новый код безопасности. Если ваша учетная запись защищена двухфакторной аутентификацией, вам не требуется код безопасности iCloud.

Источник