Баланс близких не работает

Описание услуги Баланс близких: Покдлючение, отключение, управление.

Содержание:

Пользуясь данной службой можно проверить деньги на счету ваших друзей, знакомых, родных. С помощью услуги «Баланс близких» вы сможете в любое время узнавать состояние счёта другого абонента сети «МегаФон» , получив на это предварительное согласие абонента. Теперь легко и просто узнавать баланс близких и друзей, следить за состоянием счёта сотрудников и подчинённых, контролировать баланс ребенка, узнавать баланс друга в роуминге.

Услуга «Баланс близких» предоставляется бесплатно, работает в домашней сети и в роуминге. Информацию о состоянии счёта абонента можно получить даже в том случае, если номер заблокирован.

Пример работы службы.

Любой потребитель, который подключил службу (ваш опекаемый) «Баланс близких» даёт возможность к проверке своего баланса (ваш куратор). Человек, который зависит от вас наберёт необходимую команду цифр, может проверять деньги куратора когда угодно и может пополнить ваш счёт.

«Баланс близких» это бесплатная служба, которая совершает работу в роуминге и в домашней сети. Если по любым причинам ваш номер блокирован, осуществить проверку денежных средств возможно всё равно.

Как подключить

Службу может подключить зависимый абонент.

Зависимый от куратора имеет возможность управления службой, послав SMS сообщение по номеру пять нолей шесть (000006)

Добавлять или удалять куратора зависимый пользователь может воспользоваться помощью команды *438*1# (вызов)/ *438*2# (вызов)

Возможна отправка сообщения, необходимо отправить по номеру 000006: добавив – с текстом «+» (номер), при удалении – с текстом «–»(номер)

Вы можете просто набрать команду *438#. При наборе абонентом указанной комбинации выводится меню:

Вы можете составить список до 10 номеров, которым будет доступна проверка вашего баланса. С помощью этого номера вы также можете посмотреть список номеров, добавлять/удалять номера в списке, получить справку по услуге, узнать баланс близкого.

Проверка баланса куратора

Как только достигли подключения службы, номер вашего телефона будет занесён к группе доверенных контактов. Теперь у вас возможна многоразовая проверка денег на счету куратора. Наберите простую команду: 100номер подопечного#.

Вам открыт доступ без ограничений проверки баланса у многих пользователей. Зависит это теперь от их разрешения, как пишется выше.

Как отключить услугу

Удаление всех кураторов приведёт к отключению услуги: *438*3#

В SMS отправить слово ВЫКЛ либо букву D по номеру 000006

Авто отключение службы произойдёт, когда будет удалён последний номер из списка.

Источник

Услугу Билайн «Баланс близких»

Родители и дети, заботясь друг о друге, пополняют баланс счета на мобильном телефоне.

Чтобы не забыть сделать это своевременно, используют сервис баланс близких билайн, доступный не только владельцам номеров Beeline.

Описание услуги «Баланс Близких»

Простой и полезный сервис позволяет контролировать баланс абонента Beeline, пополнить счет посредством банковской карты либо мобильным переводом.

Работает услуга в двух режимах:

1. Смс-оповещение о том, что баланс отслеживаемого абонента опустился ниже 60 рублей. Это позволяет не допустить падения до нулевой отметки.
2. USDD-запрос позволяет самостоятельно проверять счет отслеживаемого номера, что позволяет узнать счет в любой момент.

Первый доступен абонентам любого оператора, а второй — только Beeline. Сервисом могут пользоваться физические и юридические лица с предоплатной формой расчета. Действует «Баланс близких» в домашнем регионе и по всей России.

Одновременно можно отслеживать номера телефонов неограниченного количества человек, но следить за абонентом допускается только трем людям. Условия предоставления сервиса следующие:

• подключение — бесплатное;
• каждый отслеживаемый номер — 5 рублей;
• обслуживание — плата не взимается.

Стоимость услуги можно смело назвать «нулевой».

Важно! Чтобы проверить свой баланс, набирают команду *102# . Можно подключить специальную команду «Баланс на экране» без постоянной отправки запросов. Она активируется *110*901# .

Подключение

Чтобы воспользоваться услугой, необходимо получить одобрение со стороны абонента, чей баланс планируется контролировать. Сервис доступен пользователям абсолютно любого оператора. Отслеживаемый номер должен принадлежать Билайн.

Подключается сервис следующими способами:

1. Вы хотите проверять баланс. Можно самостоятельно отправить запрос о получении доступа к просмотру счета определенного абонента. Отправьте команду в формате *131*5* . После последней звездочки прописывается номер телефона, счет которого желают проверять, затем прожимают «#» и дозвон. Абонент получает соответствующее уведомление и должен дать согласие.
2. Вы хотите, чтобы контролировали ваш счет. Дать свое согласие на проверку баланса позволяет команда *131*1* , а затем номер того, кто может просматривать, сколько денег у вас на сотовом, «#» и прозвон.

Активация услуги приводит к тому, что тому человеку, который просматривает, то есть добавляет номер близкого, приходит оповещение в виде смс, когда счет абонента составляет меньше 60 рублей. Чтобы получить доступ без этого, необходимо настроить сервис.

Важно! Номера вводятся в десятизначном формате. Нельзя использовать «8» или «+7». Иначе запрос просто не будет отработан.

Управление услугой «Баланс Близких»

Если абонент желает контролировать состояние счета отслеживаемого номера, одного подключения сервиса баланс близких недостаточно. Чтобы воспользоваться услугой в любой момент, а не только тогда, когда сумма опускается ниже 60 рублей, необходимо научиться правильно управлять данной функцией:

• Добавить нового абонента в отслеживаемые, вводят комбинацию *131*5*номер# , где последнее это телефон близкого, баланс которого желают контролировать.
• Предоставить возможность отслеживать ваш баланс другим доверенным абонентам позволяет команда *131*1*номер# , где последнее это телефон того, кому разрешено просматривать баланс.
• Запретить предоставлять данные о балансе собственного счета можно посредством запроса *131*0*номер# . где последнее это телефон абонента, которому запрещено просматривать ваш счет.
• Проверка баланса осуществляется набором запроса *131*9 номер# . Для каждого отдельного абонента посылается отдельная команда.

Список номеров, подключенных к услуге «Баланс Близких», проверяется путем введения следующей комбинации цифр *131*9# . Исключение абонента выполняется со стороны того, чей счет проверяется, то есть путем запрета.

Чтобы отключить услугу, можно воспользоваться одним из следующих способов:

• Установить запрет на получение информации какому-то абоненту позволяет команда *131*0*телефон# .
• Полностью деактивировать сервис можно посредством запроса *131*0# .

Если возникают какие-либо проблемы с подключением/отключением, текущим управлением услугой, следует позвонить по горячей линии либо обратиться в ближайший офис продаж.

Заключение

Услугу «Баланс близких» — одна из самых полезных и нужных опций. Она предоставляется абсолютно бесплатно, за исключением символической платы за подключаемый номер.

Источник

МегаФон «Баланс близких»: подробное описание опции

Дата: 19 июля 2017 | Обновлено: 23 августа 2018 | Автор: Moblie-man

Все мы знаем о том, как это неприятно, когда неожиданно доступ к дальнейшему использованию услуг сотовой связи внезапно блокируется. У нас не остается ни возможности совершить звонок, ни отправить смс-сообщение, ни даже выйти в Сеть Интернет, без которой комфортное существование в 21-м веке просто невообразимо. К сожалению, в подобные ситуации мы порой попадаем, и виной тому зачастую является отсутствие средств на счету.

p, blockquote 2,0,0,0,0 —>

Да, следить за актуальной информацией о балансе счета – не самое интересное занятие, поэтому большинство людей зачастую и забывает о том, когда приходит время пополнить счет. Однако компания МегаФон позаботилась о создании целого перечня услуг, которые позволяют избежать подобных неприятностей. Это и автоматическое отображение актуальной информации о состоянии счета на дисплее телефона после осуществления вызовов, и услуга обещанного платежа.

p, blockquote 3,0,0,0,0 —>

Но сегодня мы уделим внимание услуге «Баланс Близких» от МегаФон, которая также достойна права на отдельный материал на нашем информационном портале, в котором будут рассмотрены основные условия, преимущества и варианты управления дополнительным предложением от оператора.

p, blockquote 4,0,1,0,0 —>

Зачем нужна опция «Баланс близких» от МегаФона

Название данной дополнительной услуги уже говорит само за себя, и поясняет, что при активации таковой, клиенты могут получить доступ к данным об актуальном балансе счета близких людей. Такая возможность позволяет самостоятельно проводить проверку счета родственников и близких людей, что позволит в удаленном режиме своевременно вносить средства на счет, и избежать возможных блокировок доступа к использованию услуг в случае исчерпания всех денег.

p, blockquote 5,0,0,0,0 —>

Такая услуга очень удобна для контроля состояния счета детей, а также пожилых родственников, ведь в случае блокировки услуг им необходимо как-то с вами связываться и сообщать о необходимости пополнения счета, а при активации услуги «Баланс близких», эта информация и так будет доступна вам 24/7.

p, blockquote 6,0,0,0,0 —>

Принцип работы услуги

Для того чтобы понять, как пользоваться данной опцией, необходимо разобраться в её принципе работы.

p, blockquote 7,0,0,0,0 —>

В операции по проверке счета близкого человека необходимо разбираться в терминах, присвоенных MegaFon`ом абонентам: «опекун» и «подопечный». Для этих терминов действует следующее разъяснение:

p, blockquote 8,0,0,0,0 —>

• Под понятием «подопечный» условно подразумевается абонент, который предоставляет открытый доступ к своему счету для просмотра в любое время;
• «Опекуном», в свою очередь, в компании решили назвать абонента, который может в любое время просмотреть подробную информацию о состоянии счета другого абонента.

Цена использования «Баланс близких» на МегаФон

Разумеется, необходимо обязательно уделить внимание и финансовой стороне вопроса использования рассматриваемой опции.

p, blockquote 9,1,0,0,0 —>

Опция «Баланс Близких» абсолютно бесплатна как для подключения, так и для дальнейшего использования. Даже SMS-сообщения и отправляемые команды для конфигурирования опции доступны для использования бесплатно.

Примечательно, что конкуренты МегаФона на рынке сотовой связи в России также имеют подобные предложения в составе своих услуг, однако они взимают за их использование дополнительную плату.

p, blockquote 11,0,0,0,0 —>

Как подключить услугу МегаФон «Баланс близких»

Процедуру активации рассматриваемой доп. опции необходимо производить на том номере телефона, информацию о счете которого вы хотите открыть для удаленного просмотра. То есть, если вы желаете иметь доступ данным о балансе счета своего ребенка, например, подключение услуги должно происходить на его телефоне.

p, blockquote 12,0,0,0,0 —>

Таким образом, первым делом необходимо произвести регистрацию в «Service-гиде», которая осуществляется в интерфейсе личного кабинета на сайте оператора. Регистрация в системе должна быть произведена с одним из следующих уровней доступа, получивших названия «Управление счетом», либо же «Управление абонентом». Подобные переключатели вы найдете в системе ЛК.

p, blockquote 13,0,0,0,0 —>

Активировав услугу, «подопечному» также необходимо произвести её настройку, настроив список «опекунов».

p, blockquote 14,0,0,1,0 —>

Использование услуги «Баланс близких»

Теперь, когда услуга находится во включенном состоянии, необходимо выполнить её настройку, которая также производится с номера «подопечного». Она осуществляется с помощью USSD-запросов и SMS-сообщений. Для каждого выполняемого действия существует два варианта инициирования, и выглядят они так:

p, blockquote 15,0,0,0,0 —>

• Добавление «опекуна», которому будет доступна информация о балансе счета: отправка символа «+» на сервисный номер 000006 в SMS сообщении, либо же ввод USSD-запроса вида *438*1*номер телефона опекуна*;
• Удалить ранее добавленный номер «опекуна» можно с помощью отправки знака «-» на номер 000006 или с использованием запроса *438*2#;
• Просмотреть список добавленных к услуге «опекунов» можно посредством ввода USSD-кода *438*3# или при отправке сообщения на номер 000006 с текстом «СПИСОК» или латинской буквой «L»;
• Просмотр актуальной информации о состоянии услуги: пустой месседж на 000006 или USSD-запрос вида *438#.

Стоит подчеркнуть, что все коды, отправляемые на короткий сервисный номер, необходимо отправлять без кавычек.

Что же касается «опекунов», а также того, как узнать баланс близких на МегаФон, то им необходимо запомнить комбинацию *100*номер телефона подопечного#. Номер «подопечного» в данном случае вводится без «8».

p, blockquote 17,0,0,0,0 —>

Как отключить услугу «Баланс близких» на МегаФон

Если вы решите деактивировать опцию, сделать это можно тремя способами:

p, blockquote 18,0,0,0,0 —>

• При вводе USSD-запроса *438*3#;
• Отправка текстового месседжа на 000006 с содержанием «ВЫКЛ» или латинской буквой «D»;
• При последовательном удалении всех активных «опекунов», добавленных к услуге ранее.

p, blockquote 19,0,0,0,1 —>

К слову, первые два варианта, отмеченные в списке выше, выполняют автоматическую функцию удаления всех подключенных «опекунов», после чего услуга автоматически отключается. При возникновении необходимости повторного использования услуги, её подключение нужно будет выполнить еще раз. К счастью, даже при повторном подключении услуги «Баланс близких», она предоставляется для использования совершенно бесплатно.

Источник

Услуга Билайн «Баланс близких»

Хотите, чтобы не только вы сами, но и ваши близкие всегда оставались на связи? Проявить заботу о своих родных, проверив состояние их счета и, при необходимости, своевременно его пополнить, можно благодаря услуге «Баланс близких». Тем более что эта простая и недорогая опция доступна для контроля счета не только пользователей Билайн, но и абонентов других сотовых сетей.

Описание и условия предоставления услуги «Баланс близких»

Большинство родителей оплачивают телефоны своих несовершеннолетних детей, взрослые дети – телефоны своих постаревших родителей, мужья – телефоны жен и наоборот. Все мы проявляем заботу о своих родных и стараемся сделать все возможное, чтобы в любое время можно было не только дозвониться дочке, сыну, маме, жене, но и чтобы они могли сами звонить нам.

С помощью простой но очень полезной услуги, любой абонент Билайн может узнать баланс близкого человека и вовремя пополнить их счет, например, отправить мобильный перевод денег с телефона на телефон или положить деньги с банковской карты.

Опция контроля баланса работает в двух режимах:

1. Как только сумма на счету привязанного телефонного номера станет менее 60 рублей, вы получите SMS-уведомление. Подключить информирование о снижении остатка средств на телефоне Билайн родных и близких могут абоненты любых операторов мобильной связи.
2. Если вы клиент Билайн, то можете самостоятельно узнать баланс другого абонента Билайн в любое время, с помощью USSD-запроса.

Несомненным плюсом является то, что опция предоставляется без абонентской платы, но подключение номеров платное – за каждый телефонный номер при добавлении нужно будет заплатить 5 рублей.

Услугу «Баланс близких» может подключить любой абонент Билайн (как физическое, так и юридическое лицо) обслуживающийся на тарифе с предоплатной системой расчетов. Действовать она будет как в домашнем регионе, так и по России.

Одновременно узнавать баланс одного номера могут не более трех человек. Но в то же время, с одного телефона можно отслеживать любое количество номеров.

Контролировать состояние своего счета можно с помощью услуги «Баланс на экране», команды *102# или других способов узнать свой баланс.

Как подключить услугу Билайн «Баланс близких»?

Для того чтобы услугой можно было пользоваться нужно в первую очередь получить согласие абонента, без этого доступ к данным будет невозможен. Подключается опция «Баланс близких» двумя способами:

• Если вы пользуетесь связью Билайн, то можете самостоятельно отправить запрос на получение доступа к информации о состоянии счета другого абонента Билайн. Для подключения наберите на своем телефоне команду: *131*5*XXXXXXXXXX# , после этого, абонент, чей номер был указан, должен согласиться на предоставление вам данных своего счета.
• Если вы клиент Билайна и хотите открыть доступ для другого человека (не зависимо от того какой у него оператор связи), чтобы он мог проверять ваш баланс, наберите команду: *131*1*XXXXXXXXXX# .

В указанных выше и далее командах, вместо XXXXXXXXXX нужно вводить номер абонента в 10-значном формате, без первой 8 или +7.

После активации услуги, абоненты Билайна будут получать уведомления, когда его баланс будет ниже 60 рублей и смогут в любое время отправлять запросы на получение сведений о состоянии счета подключенного номера. Клиенты других операторов мобильной связи будут только получать уведомления о том, что деньги на балансе «подопечного» скоро кончатся, и не смогут запрашивать информацию самостоятельно.

Управление услугой и ее отключение

Чтобы проверить текущее состояние счета пользователя, чей номер был подключен, нужно набрать USSD-запрос *131*6*XXXXXXXXXX# . Информация об остатке денег придет сразу же в виде SMS-уведомления.

Посмотреть, кому был предоставлен доступ к проверке вашего баланса можно с помощью команды *131*9# . В ответ на этот запрос вы получите SMS со списком номеров подключенных к услуге.

Если вам больше не нужна услуга «Баланс близких» от оператора Билайн, отключить ее можно двумя похожими командами:

• *131*0*XXXXXXXXXX# – установка запрета на получение данных о балансе для одного (или от одного) определенного номера
• *131*0# – полное отключение услуги

В том случае, если у вас возникли сложности с подключением, настройкой или отключением услуги вы можете обратиться за помощью к оператору колл-центра Билайн по телефону 0611 или в ближайший офис продаж.

Как еще можно узнать баланс близких на Билайне?

Номерами родных и близких можно управлять также с помощью Личного кабинета. В нем вы можете добавить чужой номер и затем настроить в нем SMS-уведомления о совершаемых с прикрепленным номером операциях, проверять его баланс, заказывать детализацию, подключать и отключать услуги.

Источник