Бан яндекса директ как настроить директ по возрасту

Что делать, если вас заблокировал Яндекс Директ?

👉🏻 Не так давно я столкнулся с блокировкой моего аккаунта без объяснения причин. В Яндекс Директ я платил не один миллион рублей для продвижения, после чего мой аккаунт просто заморозили — и отказались восстанавливать.

В интернете Нет информации о том как восстановить рекламные компани в Яндекс Директ. Было ощущение, что я единственный, кто с таким столкнулся 🤷🏻‍♂ Причём при создании новых аккаунтов, даже под другой почтой, они тоже блокируются — по IP адресу.

Более того: я пытался создать другой аккаунт с чужого IP-адреса, но под свой сайт — тоже блок. Техподдержка только разводила руками, утверждая, что персональных санкций на мне нет, и я спокойно могу создавать новые аккаунты.

Путём многочисленных проб и порядка 7 заблокированных аккаунтов Я все-таки вычислил критерии, по которым Яндекс Директ совершает блокировки:

⃣ Должен быть уникальный IP-адрес. Смените интернет провайдера или используйте переносной модем.

⃣ Переносите сайт на другой домен. Тот — уже в чёрном списке Яндекса.

⃣ Измените плательщика. Способов очень много. Если нужно — напишу вам в личные сообщения.

⃣ Смените все контактные данные на сайте, иначе Яндекс тоже вычислит и заблокирует аккаунт.🕵‍♂

⃣ Измените счётчик метрики (или удалите).

⃣ Ну и самое сложное для многих — нужно сменить комп 😁. И я не шучу. Яндекс считывает уникальный отпечаток браузера и железа на вашей машине. Есть специальные программы, которые подменяют все данные компьютера. То есть: нужна либо такая программа, либо вообще другой компьютер 👨‍💻

Когда все будет подчищено, аккаунт пройдёт модерацию, и вы снова сможете работать и размещать рекламу.

Это уникальная информация, собранная лично мной 😉 В интернете нет ничего на эту тему!

Пользуйтесь этим лайфхаком и желаю вам изобилия в продажах 📈

Дубликаты не найдены

Скоро тс узнает, что делать когда его заблокирует пикабу

Сведения о том, как работает IT-система, написанная людьми, причём русскими — далеко не уникальная информация. То, что вы её не нашли, не означает, что её нет. Вот один из примеров:

серо черные услуги и товары. в справке яндекса перечислено чему они не рады

скорее всего курсы какие нибудь либо мутные услуги, по морде лица видно ))))) ибо реальный интернет магазин банить не будут

У ФАС наконец-то появилась претензия к Яндекс — доминирующему на российском рынке

ФАС России зафиксировала нарушения закона «О рекламе» и использование доминирующего положения компанией Яндекс

Федеральная антимонопольная служба (ФАС) России выявила многочисленные нарушения российского законодательства со стороны доминирующей на территории нашей страны поисковой системы Яндекс. Только за последний месяц поисковику выписано два штрафа, а также добавлено три новых предписания на устранение нарушений, касающихся размещения запрещенного контента в рекламе и продвижения своих ресурсов и сервисов, связанных с компанией Яндекс, в ущерб всем остальным. Об этом сообщили в контрольном ведомстве.

Так, 24 февраля этого года ФАС предъявил компании Яндекс «злоупотребление доминирующим положением» на российском рынке и поднятие позиций аффилированных компаний по отношению к сервисам, не входящим в группу Яндекс.

Суть в том, что поисковик, являющийся почти монополистом в российском интернете, отдает предпочтение ресурсам, входящим в группу ООО «Яндекс», в частности, ООО «Яндекс.Вертикали», ООО «Яндекс.Маркет», ООО «Яндекс.Медиасервисы», ООО «Кинопоиск». В результате в поисковой системе yandex.ru остальные ресурсы, «не входящие с ООО «Яндекс» в одну группу» либо «недоступны», либо их показывают «ограниченно». Из-за этого ограничения пользователи не могут получать информацию из других источников, «что приводит к созданию дискриминационных условий деятельности на смежных рынках».

Исследовав ситуацию, ФАС России выдал Яндексу предписание из семи пунктов, и время на устранение нарушений по предоставлению «равных условий демонстрации сервисов» на страницах поисковика, в том числе для участников рынка – конкурентов группы «Яндекс». «ФАС обращает внимание ООО «Яндекс» на тот факт, что в соответствии с ч. 8 ст. 39.1 Закона о защите конкуренции, в случае невыполнения предупреждения в установленный срок при наличии признаков нарушения антимонопольного законодательства антимонопольный орган обязан принять решение о возбуждении дела о нарушении антимонопольного законодательства», – следует из предупреждения за подписью главы ФАС Максима Шаскольского. Каждые десять дней компания должна информировать ФАС о ходе исполнения решения, а также о других предпринятых мерах.

Последним предписанием, выданным 23 марта, ФАС России предъявила компании-поисковику нарушения федерального закона «О рекламе». Еще в ноябре прошлого года на своем ресурсе «Яндекс.Директ» компания разрешила размещать рекламу организации «Интермакс», «не имеющей лицензии на оказание финансовых услуг». В ходе проверки комиссия ФАС установила, что при введении в поиск словосочетания «пассивный доход», система выдавала рекламный блок: «Intermax – официальный сайт. Регистрация! Intermax cаpital. Реклама. Вклады от 100 руб. Быстрая окупаемость. Безопасные инвестиции – максимальная выгода». Поскольку у компании «Интермакс» нет лицензии Центробанка на ведение банковских операций, а привлечение денег вкладчиков является именно таковой, то Яндекс не имел права размещать такую рекламу. За это нарушение поисковик получил предписание от контрольного органа на устранение нарушений. В случае игнорирования, интернет-порталу могут выписать штраф до 500 тыс. руб.

За аналогичные нарушения, допущенные ранее, Яндексу выписаны два штрафа на общую сумму 200 тыс. руб. Еще в середине прошлого лета ФАС провел проверку по жалобе и выявил похожую рекламу по инвестированию от двух компаний « Niron.Shopping » и «Mirax Capital», также не имеющих соответствующих лицензий Банка России на ведение финансовых операций. Тогда представители Яндекса пояснили в ФАС, что это был «технический сбой», дважды.

А недавно в ФАС с жалобой обратился Росреестр, который предоставил данные о том, что «Яндекс.Директ» распространяет рекламу по продаже сведений Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН). И это несмотря на то, что «перепродажа» сведений, входящих в компетенцию государственных органов, запрещена российским законодательством. За распространение рекламы по продаже госуслуг третьими лицами, Яндексу также было вынесено предупреждение. Неисполнение требования также может привести к штрафу, поскольку именно поисковик несет ответственность за нарушение закона «О рекламе».

Насколько пугают такие штрафы основную поисковую интернет-площадку России – вопрос открытый, ведь ежедневный рекламный бюджет некоторых компаний на Яндексе может превосходить выписанные штрафы в разы.

Нарушения закона о конкуренции со стороны поисковика Яндекс нередко обсуждаются и в интернете. Например, в соцсетях часто появляются посты, где владельцы сайтов рассказывают о падении позиций в поисковой выдаче после проведения рекламы в «Яндекс.Директ», хотя по всем законам должно быть наоборот. Также обсуждается блокировка доменов Яндексом по каким-либо причинам. Причем, иногда блокировка происходит «втихую», то есть все сервисы Яндекса показывают «нормальную» работу сайта, все страницы проиндексированы, никаких претензий, якобы нет… Но при этом сайт либо совсем отсутствует в поиске, либо находится на самых последних вкладках поисковика. Под блокировку Яндекса могут попасть даже сайты Федеральных средств массовой информации (СМИ). Еще и о причинах блокировки в службе поддержки поисковика узнать сложно, а иногда невозможно.

Судя по всему, претензии к доминирующему интернет-поисковику России от Федеральной антимонопольной службы являются не последними со стороны контролирующих и правоохранительных органов.

Источник

За что банят рекламные аккаунты и отклоняют объявления Яндекс.Директ, Google Ads, ВКонтакте и Facebook

Основные причины блокировки рекламных аккаунтов

Основные причины отклонения объявлений

Google Реклама

Запрещенные тематики

Особые требования и ограничения

Повторное отклонение объявления

Слишком много ошибок в объявлениях

Связанные аккаунты

Разные офферы в объявлении и на посадочной странице

Не прописаны специальные условия на посадочной странице

Нарушение федерального закона «О рекламе»

Кто-то получил доступ к кабинету без ведома его владельца

Вредоносное или нежелательное ПО на сайте

• Посмотрите через Google Console, есть ли на сайте вирус;
• Напишите в чат техподдержки Google: попросите проверить сайт и отправить на email код страниц / сервисов / плагинов / картинок, где они обнаружили это ПО;
• Позвоните с той же просьбой – это может ускорить процесс до нескольких часов.

• Иногда система придирается к русским доменам;
• Если у вас обнаружили обход системы, вряд ли вам что-то будут объяснять – по понятным причинам.

Товарные знаки в тексте объявления

• Не все специалисты Google достаточно компетентны, чтобы помочь с конкретной проблемой. Иногда стоит перезванивать снова и снова, пока вы не свяжетесь с тем, кто знает, как помочь;
• При общении по телефону вас могут перекидывать от специалиста к специалисту, так как на звонки отвечают одни люди, а блокируют рекламу – другие.

Яндекс.Директ

Запрещенные тематики

• Азартные игры, алкоголь, табак
• Взрывчатка, оружие
• Наркотики, рецептурные лекарственные средства
• Ремаркетинг в медицинских тематиках
• Политическая реклама
• Финансовые пирамиды
• Копии оригинальных товаров

• Медицинская деятельность и изделия;
• Аптеки, лекарства, БАДы, спортивное питание;
• Техосмотр автомобилей;
• Пассажирские перевозки;
• Детективная деятельность;
• Изделия, сходные с оружием, пиротехника;
• Страхование, кредитная и банковская деятельность.

Требования к объявлениям

• Объявления не на русском языке;
• Посадочные страницы с контентом на любом другом языке, если в объявлении нет предупреждения об этом.

• Баг самого Яндекс.Директа, вследствие которого он отклоняет корректно настроенные кампании и объявления. В этом случае часто помогает перезалив кампаний (скопировать отклоненные, создать по образу и подобию новые, а старые удалить) с несущественными изменениями.

• «Косяки» на сайте: скрипты, которые воруют контактные данные пользователей из cookie и другие сомнительные скрипты, некорректная работа лендинга, построенного с помощью конструктора, навязчивые виджеты.
• Проблемы с доменом. Например, в нем указан известный бренд. Классический пример – сервис по ремонту айфонов;

• Жалоба от конкурентов или пользователей. Самый жесткий случай, так как здесь точно будет пункт 15, и техподдержка вряд ли что-либо прокомментирует.

Facebook

Разные данные о плательщике и о владельце аккаунта

Подозрительная платежная активность

• Положить на счет слишком большую сумму;
• Изменить способ оплаты;
• Часто менять IP-адреса.

В рекламном кабинете не было активности последние 60 дней

ВКонтакте

Не соблюдены требования для рекламы категорий с ограничениями

• Поставить возрастное ограничение 18+ и настроить соответствующий возрастной таргетинг (например, для сайтов знакомств, финансовых услуг);
• Добавить в объявления дисклеймер (предупреждающая надпись, например, «Обязательна консультация врача» для лекарственных средств).

Неверная тематика объявления

Перегиб с персонализацией в тексте объявления

Запрещенный контент на посадочных страницах и в сообществах

Заключение

Как рассчитать точку безубыточности: руководство с примерами Статья

Как работает CRM-маркетинг Статья

Электронная торговля Google Analytics: как настроить и анализировать данные Статья

Очень давно просилась эта статья. Спасибо редакции Ягла

Очень полезно, спасибо!!

Реклама в Google Картах: все функции сервиса, настройка и анализ местной поисковой рекламы Статья

Android против iOS или как выбрать платформу разработки приложения Статья

6 способов перевести аудио и видео в текст Статья

Сколько денег необходимо на тестовую рекламную кампанию: примеры расчёта от эксперта-таргетолога Натальи Пятницкой Статья

Postmypost: что это, как использовать и сколько стоит Статья

Тренды и особенности рекламы во Вконтакте в 2021 году — обзор Anikin-ADS Статья

Источник

Блокировка аккаунтов в Яндекс.Директе и Google Ads: как не допустить и все исправить

Блокировки аккаунтов в Яндекс.Директе и Google Ads — проблема, на решение которой могут уйти недели и месяцы. Разбираемся, за что блокируют аккаунты и как снизить риски, а также что делать, если вас все-таки забанили.

Блокировка аккаунта в Яндекс.Директе и Google Ads выглядит примерно одинаково. При входе рекламодатель видит уведомление о блокировке и получает соответствующее письмо на почту.

При этом доступ к аккаунту не блокируется полностью. Вы можете войти, просмотреть статистику и старые кампании, а вот отредактировать и запустить новые — нет. Показ рекламы приостанавливается.

В лучшем случае, если ситуация разрешится быстро и в вашу пользу, вы потеряете несколько дней показов и упустите возможную прибыль. В худшем — потеряете доступ к аккаунту навсегда и потратите время на возврат средств.

Поскольку причины блокировки и алгоритм действий для Яндекс.Директа и Google Ads отличаются, рассмотрим их по отдельности.

Блокируя аккаунты рекламодателей, Google преследует две основные цели:

• Защитить пользователей от некачественных продуктов, подделок и мошенников.
• Защитить самих рекламодателей от недобросовестной конкуренции.

Поэтому в идеале честному «белому» бизнесу блокировки не грозят. Однако правила рекламной системы строги и немного запутаны. Чтобы максимально обезопасить себя от блокировки, нужно в них разбираться.

Сам Google делит правила, при нарушении которых аккаунт могут заблокировать, на 4 категории:

• Запрещенный контент: реклама реплик товаров, наркотиков и психотропных веществ, программ-взломщиков, пропаганда дискриминации.
• Запрещенная деятельность: маскировка целевой страницы, реклама сайтов с вирусами, получение платежных данных по незащищенным каналам, неверная информация, например, о ставках по кредиту.
• Контент и функции с ограничениями: реклама контента 18+, алкоголя, медицинских товаров и азартных игр, нарушение авторских прав и законов.
• Редакционные и технические требования: использование неопределенных текстов, неработающий сайт, недоступное видео и т. д.

Подробнее о каждой категории со ссылками на описание каждого правила — в «Центре правил Google Ads».

Кроме того, Google может заблокировать аккаунт, если:

• Вы пытаетесь продать промокоды или активировать несколько купонов в одном аккаунте.
• Вы зачислили деньги в аккаунт, а потом отозвали платеж.
• В аккаунте есть неоплаченные расходы.
• Система заподозрит в вашем аккаунте мошеннические действия с платежами.
• Владельцу рекламного аккаунта менее 18 лет.
• Появятся подозрения, что в аккаунт пытались войти или вошли мошенники.

Хотя эти правила и ситуации могут стать причиной блокировки, на деле Google блокирует аккаунты не за все и не всегда, по крайней мере — сразу и без предупреждений.

Получить внезапный бан можно за серьезные нарушения.

Обход системы. Попытки запустить рекламу того, что заведомо запрещено. Например, рекламодатель сначала настроил рекламу безобидной программы для редактуры видео, а потом настроил редирект и ведет трафик на программу-взломщик аккаунтов в соцсетях.

Поддельные товары. Реклама реплик и копий продукции официально зарегистрированных брендов. Если система обнаружит, что рекламодатель пытался выдать копии с Алиэкспресс за настоящий Gucci, аккаунт заблокируют. Кстати, рекламировать такие товары нельзя, даже если вы честно напишете, что это реплика.

Продвижение неавторизованных аптек. Реклама рецептурных препаратов в Google Ads по России запрещена. Если же вы попытаетесь рекламировать свободную продажу таких товаров, Google заблокирует аккаунт навсегда.

Неприемлемые бизнес-модели. Google заблокирует аккаунт, если вы попытаетесь выдать свой новый интернет-магазин за Wildberries или Ozon. Сюда же относятся страницы, которые копируют форму авторизации, например, ВКонтакте или Сбербанка, чтобы узнать пароли пользователей.

Нарушение торговых санкций. Эти ситуации будут для каждой страны разные. Так, в России серьезным нарушением считается реклама зажигалок, бинарных опционов, виртуальных валют, услуг по прерыванию беременности и т. д.

Если Google не посчитает нарушение серьезным, он вышлет предупреждение с описанием проблем за 7 дней до блокировки. Рекламодатель может исправить нарушения или доказать, что их не было, и тогда аккаунт не заблокируют. Инструкции по устранению нарушений будут в письме.

Самый логичный совет в этой ситуации — внимательно изучить все правила и запреты и неукоснительно им следовать. Рекламировать только то, что разрешено, и не пытаться «пропихнуть» серые ниши. Однако и в этом случае вы не будете защищены от блокировок на 100 %.

В правилах Google, на первый взгляд, все четко и логично — нарушил, получи бан. На деле же блокировки могут происходить по самым разным причинам. Не всегда в них виноват пользователь. Интернет пестрит историями, когда аккаунты блокировали просто так и потом также просто разблокировали. Или не разблокировали. Вот несколько таких примеров.

Google заподозрил мошеннические действия, потому что у пользователя на карте не хватило средств для пополнения счета.

Пользователь только создал аккаунт, никогда раньше не использовал Google Ads. Он спокойно ждал модерации, а аккаунт заблокировали за подозрительные платежи.

Компания решила работать с другим подрядчиком по рекламе и перенесла кампании на новый аккаунт. Его заблокировали за попытку обхода системы.

Пользователь решил активировать промокод. В правилах Google есть запрет на продажу промокодов и использование нескольких в одном аккаунте. Но заблокировать могут, даже если он был всего один, и прислал его вам лично Google.

Вывод из всех этих историй один — на 100 % от блокировки не защитит даже неукоснительное соблюдение правил. Поэтому давайте разбираться, что делать в этой ситуации.

Создавать новые аккаунты бесполезно. Если Google обнаружит между новым и заблокированным аккаунтами связь (платежные реквизиты, рекламируемые домены, данные о рекламодателе), то новый аккаунт тоже заблокируют за обход системы.

Чтобы понять, как снимать блокировку, нужно разобраться, были ли на самом деле нарушения. В Google аккаунты, рекламные объявления, сайты и приложения проверяют алгоритмы, они могут ошибаться.

Если в последнее время перед блокировкой вы не вносили существенных изменений в кампании и целевые страницы, попробуйте просто подать апелляцию через форму. Она довольно длинная, важно аккуратно заполнить все поля. Особое внимание уделите последнему полю — «Описание проблемы». Если вы уверены, что никаких нарушений нет, скажите об этом, опишите, что проверили.

Если существенные изменения в последнее время были, придется вспомнить все, что вы меняли, чтобы понять, что нарушили. В уведомлениях о блокировке обычно пишут краткую формулировку причины, например, «обход системы». Подробного описания нарушения вы там не найдете. Обращаться в поддержку тоже бесполезно — специалисты никогда не поясняют причины блокировки.

Разбираться в сути проблемы придется самостоятельно. После того как вы исправите все, что могло стать причиной блокировки, отправьте ту же форму апелляции. В поле «Описание проблемы» расскажите, что, на ваш взгляд, стало причиной блокировки и что вы сделали, чтобы исправить ситуацию.

После отправки формы вы получите письмо о том, что ваш аккаунт на проверке. Обычно она занимает до 5 дней. После этого вы получите письмо с одной из двух возможных формулировок, общий смысл которых:

• Ура, ваш аккаунт разблокирован.
• Мы убедились, что вы нарушаете, аккаунт останется заблокированным.

При отрицательном ответе вариант один — дальше искать нарушения и подавать новые апелляции.

Если же апелляции не дают результатов и Google заблокировал ваш аккаунт навсегда, а рекламироваться все равно нужно, выход один — создавать новый аккаунт так, чтобы система не нашла связи с вашим заблокированным аккаунтом: менять сим-карту, IP-адрес, платежные реквизиты, сайт или даже компьютер, с которого настраиваете рекламу.

В отличие от Google Ads, в справочном центре Яндекс.Директа нет раздела с четко прописанными причинами блокировок. Есть «Правила размещения рекламы на Яндексе», в которых сказано, что нельзя или можно рекламировать только с соответствующими разрешительными документами:

• Наркотики, табак, услуги по прерыванию беременности, дипломы, контрафакт нельзя рекламировать совсем.
• Прочие медицинские услуги, лекарства, детское питание, медицинское оборудование — только, если есть сертификаты и разрешения.

• использование бранных слов;
• предоставление недостоверных сведений о продукте, акциях, компании;
• призывы к противоправным действиям и жестокости;
• шокирующий контент;
• рекламу на любых языках, кроме русского;
• использование прилагательных в превосходной степени;
• PopUp на целевой странице и т. д.

А еще есть пункт 15 этих требований, который позволяет Яндексу отклонять рекламу и блокировать аккаунты без объяснения причин.

Также новый аккаунт в Яндекс.Директе могут заблокировать, если:

• Реклама ведет на тот же домен, что и кампании на ранее заблокированном аккаунте.
• К нему привязаны те же номер телефона и банковская карта, которые привязаны к ранее заблокированному аккаунту.

Судя по опыту специалистов и рекламодателей, которые поделились им в сети, чаще всего в причинах блокировок указывается пункт 15 «Требований к рекламным материалам» и пункт 2.9 «Пользовательского соглашения сервисов Яндекса», суть которых практически идентична — система может отклонить и заблокировать что угодно без объяснения причины. При попытке выяснить реальные причины, скорее всего, вы получите ответ с примерной формулировкой: «Материалы не соответствуют рекламной политике Яндекса».

Так что, в целом, тут все еще более туманно, чем в Google.

Внимательно изучив правила и ничего не нарушив, можно свести риски к минимуму. Но исключить их на 100 %, как и в Google Ads, не получится. Рассмотрим несколько реальных историй, чтобы понять неявные причины блокировок и избежать этого в своих аккаунтах.

Рекламодатель решил разобраться, в чем причина отклонения новых кампаний. Вместо ответа по существу — бан всего рекламного аккаунта.

Компания рекламировалась в Директе без проблем в течение 5 лет. Внезапно аккаунт заблокировали, а техподдержка ответила стандартное — несоответствие материалов рекламной политике Яндекса. И хотя в итоге аккаунт разблокировали, ситуация не из приятных.

Аккаунт, с которого рекламировались только «чистые» тематики, внезапно заблокировали. Блокировке не предшествовали какие-либо серьезные изменения, не запускались новые кампании со сложной модерацией.

Заблокировали рекламу магазина техники Apple. Хотя блокировка для рекламодателя стала неожиданностью, вероятная причина — в использовании бренда Apple в доменном имени. Если компания — не официальный дилер, риск блокировки велик.

Как видите, столкнуться с блокировкой аккаунта могут как те, кто пытался рекламировать «серые» тематики, так и «белые» рекламодатели — даже после нескольких лет успешной работы. Давайте разбираться, что с этим делать.

Для начала проверьте аккаунт, кампании, целевые страницы и постарайтесь понять, не нарушили ли вы каких-то правил.

Если все требования соблюдаются, можете сразу обратиться в техподдержку по телефону или через форму обратной связи. Даже при ошибочной блокировке переговоры могут затянуться на несколько дней.

Если вы знаете вероятную причину блокировки, исправьте все, что сможете, и только после этого пишите или звоните в техподдержку.

В постах о блокировках аккаунтов часто встречаются жалобы на то, что по почте и телефону техподдержка отвечает стандартными фразами, отказывается разбираться и вникать в ситуацию. Тогда может помочь вынос вопроса в публичное пространство, например, резонансный пост в Facebook, который привлечет внимание представителей рекламной системы.

От блокировок никто не застрахован, и разблокировать аккаунт получается не всегда.

Надежное решение — запускать рекламу через аккаунты систем управления контекстной рекламой. Например, подключив аккаунты к Click.ru, вы не рискуете своими основными аккаунтами. Ваша реклама запускается на специально созданных аккаунтах, к которым вам выдаются прямые доступы.

Тут вы можете тестировать тематики, в которых сомневаетесь, экспериментировать с разными арбитражными нишами. При этом с основными аккаунтами, на которых наработаны история и статистика, ничего не случится.

Источник