Банк не работает с валютой

Что делать, если в банке отказались менять иностранную купюру?

Юристы советуют жаловаться в Центробанк

Читать все комментарии

Войдите, чтобы добавить в закладки

Специалисты рассказали, как вести себя, если при обмене валюты у вас в банке не принимают какие-то банкноты. С такой ситуацией сталкивались многие воронежцы. В банках чаще всего берут только новые купюры.

— У меня как-то не взяли 100 долларов из-за того, что купюра была сложена вдвое, — рассказала наша читательница Александра. – Сказали, что им нужны только новые. Но эту же купюру мне дали в этом же отделении…

Напомним, неделю назад такая ситуация в отделении «Бин-банка» в Воронеже закончилась рукоприкладством. У клиентки отказывали принимать банкноту, на которой была надпись. Клиентка доказывала, что «бракованные» деньги ей давали тут. Спор закончился тем, что сотрудница финансовой организации воткнула клиентке ручку в щёку. Кстати, деньги оказали подлинными.

— Приём ветхой или повреждённой валюты банками регулируется инструкцией Банка России от 14.08.2008 № 2054-У «О порядке ведения кассовых операций с наличной иностранной валютой в уполномоченных банках на территории РФ», — говорит адвокат Евгений ЕРМИЛОВ.

Из этого документа следует, что устанавливать правила приёма повреждённых банкнот иностранных государств имеют право сами банки. Несмотря на это, некоторые кредитные организации всё-таки нарушают важное требование. По правилам, если у банка есть сомнения в подлинности купюры, он всё равно обязан принять её у клиента, оформить этот приём и направить на экспертизу (конечно же, пока идёт экспертиза, клиент не сможет получить за купюру деньги). Если купюра подлинная, то банк должен совершить обмен, если же купюра оказалась фальшивой, то это предмет для разбирательства правоохранительных органов.

— Отмечу, если у вас отказались принимать повреждённые деньги иностранных государств, то прежде всего попросите кассира показать вам внутренние «Правила приёма повреждённых денежных знаков иностранных государств» и указать на конкретный пункт в этих правилах, согласно которому ваша повреждённая банкнота может быть обменена только с комиссией или вообще не принята, — советует Евгений Ермилов. — После этого потребуйте у банка дать вам письменный отказ в совершении обменной операции с указанием причины отказа. Если вы считаете, что банк не прав, то с этим отказом вы можете обратиться в Центробанк на предмет выявления нарушения законодательства.

Если письменный отказ вам не дают, можно снять происходящее на видео и взять контакты у свидетелей отказа. Эту информацию также можно направить с жалобой в Центробанк. После рассмотрения обращения банк могут обязать принять у вас деньги для обмена.

Источник

Наличную валюту взяли под контроль. Как теперь снять, перевести и хранить доллары

С прошлого года в России резко возрос объём наличной валюты на руках. При этом с января контроль за оборотом денег значительно усилился. Как это скажется на обладателях валютных сбережений? И на что обращать внимание при снятии и переводе денег, чтобы не нарушить закон?

Чего боятся обладатели валютных вкладов

По данным Центробанка на 1 октября, объём наличных на руках у физических лиц и в компаниях побил исторический рекорд, составив около 80 млрд долларов. Это почти на 10% больше, чем в начале 2020 года. Есть основания полагать, что спрос на наличные сохранится и в ближайшие месяцы. Одни вкладчики забирают деньги, чтобы перевести на фондовый рынок. Тогда валюта будет работать и сможет приносить прибыль. Другие опасаются колебания курса и не хотят замораживать средства на долгих депозитах. Наличные же можно быстро и в любой момент обменять на рубли.

— Отток валюты — следствие снижения процентов по депозитам, которые фактически перестали приносить процентный доход. Это происходит потому, что кредитные организации вынуждены следовать за политикой американского и европейского центробанков. ФРС США понизила ключевую ставку почти до нуля в ответ на кризис, вызванный пандемией коронавируса. ЕЦБ решился на этот шаг ещё раньше. В результате кто-то из клиентов стал переводить деньги на фондовый рынок, а кто-то оставил наличными. С точки зрения экономики увеличение доли наличной валюты не должно вызывать опасений. Рост на 7 млрд в 2020 году не является чем-то из ряда вон выходящим. На чуть большие величины показатель увеличивался в 2016 и 2018 годах. В 2017 году он вырос на 14 млрд, — рассказал председатель правления КПК «Обновление» Михаил Дорофеев.

С 10 января ужесточили контроль за оборотом наличных. Как это отразится на валюте

Поправки к 115-ФЗ «О противодействии легализации доходов, полученных преступным путём» уже вступили в силу. Из них следует, что на контроль берут почтовые переводы от 100 тыс. рублей и выше. В том числе сделанные в валюте, если рублёвый эквивалент больше этой суммы. Станут проверять снятие денег, зачисленных на баланс мобильного телефона. Правда, если сумма превысит 100 тыс. рублей. Будет усилен контроль и за любыми операциями с наличными свыше 600 тысяч.

Источник

Форум Винского

Поиск дешевых авиабилетов

Бронирование отелей, вилл, апартаментов

Аренда квартир, апартаментов, домов у собственников

Аренда автомобиля за границей и в России

Сравнение цен аренды авто у разных прокатчиков. Вы задаете параметры поиска — сайт находит вам автомобиль в заданном месте по самой низкой цене

Цены в рублях и оплата в рублях — для тех у кого только рублевый счет

Цены в Евро и оплата в Евро — для тех у кого счет в Евро и аренда в Европе

Страхование для туристов

Сайт Винского

Реклама на форуме Винского

• Список форумов‹Работа, Бизнес, Недвижимость, Спорт, Домашнее хозяйство‹Бизнес. Деньги. Недвижимость
• Изменить размер шрифта
• Smartfeed

• Блоги •
• Правила •
• Инструкции
• • FAQ
• • Галерея
• • Регистрация
• • Вход

Банк не выдает валютный депозит: что делать?

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2

Банк не выдает валютный депозит: что делать?

olga000 » 22 дек 2014, 14:53

Re: Банк не выдает депозит: что делать?

Wasptana » 22 дек 2014, 15:33

Re: Банк не выдает депозит: что делать?

Бем » 22 дек 2014, 15:43

Re: Банк не выдает валютный депозит: что делать?

Anдреi » 22 дек 2014, 15:44

Re: Банк не выдает валютный депозит: что делать?

Бем » 22 дек 2014, 15:49

Вклады в коммерческие банки.

ElAv » 22 дек 2014, 16:00

Re: Вклады в коммерческие банки.

Moisalex » 22 дек 2014, 16:03

Re: Вклады в коммерческие банки.

ElAv » 22 дек 2014, 16:06

Без понятия.
Никогда не сталкивалась.
А что нет?
Ну пусть будет Альфа, например. У них точно есть.
Хотя Сбер предпочтительнее.

Up. Прочитала сейчас на банки.ру. Человек также удивился, что нет банкоматов, выдающих доллары. Ответ правда за 2012г.
Мне очень жаль, что отсутствие в банкоматах Сбербанка валюты доставило Вам неудобства. В банкоматы банком загружаются купюры, пользующиеся максимальным спросом в клиентов, — это рублёвые купюры, номиналом в 5000 рублей, 1000 рублей, 500 рублей и 100 рублей. При этом Вы можете получить средства со счёта карты в долларах США в любом офисе банка, который работает с данной валютой. Вопрос загрузки в банкомат иностранных купюр находится на обсуждении и, возможно, через некоторое время банкоматы Сбербанка России так же будут выдавать наличную валюту.

Источник

Банки уходят в валютный отказ

Райффайзенбанк, входящий в список системно значимых кредитных организаций, остановит с 1 апреля прием вкладов в долларах, сообщается на его сайте. Банк также отменит возможность пролонгации уже открытых депозитов в этой валюте.

Условия изменены из-за экстренного снижения ставки ФРС США, говорится в сообщении Райффайзенбанка. В кредитной организации РБК пояснили, что ключевая ставка в США сейчас «не позволяет размещать средства в долларах с удовлетворительной доходностью».

Изменение условий затронет всю линейку сберегательных продуктов, которые позволяют хранить деньги в долларах. Это вклады «Стабильный рост», «Личный выбор», «Свобода действий» и «Добро пожаловать!» для премиум-клиентов. Пролонгация будет невозможна для вкладов «Универсальный», «Р-Коннект деньги в рост!», «Р-Коннект деньги в рост! (без пополнения)», «Рантье» и «Пополняемый». «Наши клиенты смогут по-прежнему хранить средства в долларах США на текущих счетах, Райффайзенбанк не взимает комиссию за их обслуживание», — указал представитель банка.

Федеральная резервная система (ФРС) США, выполняющая функции Центрального банка страны, 3 марта снизила ключевую ставку до уровня 1–1,25 с 1,5–1,75%, решение впервые с 2008 года принималось на экстренном внеплановом заседании. 15 марта тоже внепланово ФРС опустила ее еще на целый процентный пункт, до 0–0,25%. Свои решения регулятор объяснил распространением коронавируса и рисками, которые возникли для экономики.

Вслед за вкладами в евро

С августа 2019 года крупные российские банки начали отказываться от приема депозитов в евро, объясняя это отрицательными ставками в еврозоне. Первым стал банк «Авангард», за ним последовали Ситибанк, Альфа-банк, ВТБ. В ноябре вклады в евро исчезли из линейки «ЮниКредита» и Газпромбанка. Среди банков из топ-10 по размеру активов вклады в евро остались только в Россельхозбанке, однако их доходность близка к нулю — от 0,01%.

На проблему обратил внимание и ЦБ. Глава департамента финансовой стабильности Банка России Елизавета Данилова отметила, что кредитные организации обращались за помощью к регулятору и просили дать им возможность вводить отрицательные ставки по депозитам (сейчас это запрещает Гражданский кодекс).

В ноябре замминистра финансов Алексей Моисеев заявил, что Минфин и Банк России решили повременить с введением отрицательных ставок.

Что планируют делать другие банки

РБК обратился в крупнейшие российские банки с вопросом, планируют ли они пересматривать условия приема депозитов в долларах.

• Сбербанк отказался от комментариев.
• В ВТБ сообщили, что продолжают прием вкладов в долларах, но интерес клиентов к этому продукту снижается.
• «У каждого банка свой путь, но мы не планируем подводить клиентов и отменять долларовые депозиты или менять по ним ставки в погоне за тактической выгодой», — заявил представитель Альфа-банка.
• «Мы следим за ситуацией на рынке валютных вкладов и будем действовать, ориентируясь на конкурентную среду», — указал представитель банка «Открытие».
• Россельхозбанк будет действовать «в зависимости от запросов клиентов», сказал первый зампред правления РСХБ Кирилл Левин во время онлайн-конференции. «Депозиты овернайт в долларах в западных банках порядка 1%, если даже клиенты нам принесут доллары бесплатно, то затраты составляют минус 1,2% годовых», — пояснил он, объяснив расходы повышенными нормами резервирования и отчислениями в систему страхования вкладов. «Даже если брать под ноль, мы должны найти, куда отдать под 4%. Пока желающих взять кредиты в долларах мало», — констатировал он.
• В Московском кредитном банке сообщили, что пока не намерены прекращать прием долларов на вклады физлиц, а также на депозиты и счета юрлиц. «По поводу доходности долларовых вкладов — мы внимательно следим за не самой простой ситуацией на рынках и не исключаем снижения ставок в ближайшее время», — отметила начальник управления развития депозитных и комиссионных продуктов МКБ Юлия Алексеева.
• Росбанк пересматривает ставки по вкладам в долларах, следуя «глобальным экономическим трендам», заявил представитель кредитной организации, не уточнив, возможен ли отказ от продукта. По данным сайта Росбанка, доллары можно положить на сберегательный счет со ставкой от 0,01 до 0,3% для премиальных клиентов, по остальным срочным вкладам прием долларов прекращен (последний вариант тарифов действует с 13 марта, то есть введен еще до снижения ставки ФРС до околонулевого уровня).
• Совкомбанк с 19 марта снизит ставки по долларовым вкладам на 0,5% годовых, сообщил его представитель, указав, что отказ от привлечения депозитов в этой валюте пока не рассматривается.

Ситуация, которая произошла с привлечением вкладов в евро в 2019 году, повторяется, констатируют опрошенные РБК эксперты. «Вследствие снижения ставки ФРС до ноля не исключено, что затем ставка может быть понижена до отрицательных значений. При этом из-за ослабления рубля и усилившихся рисков в экономике россияне предпочитают хранить средства в крупных иностранных банках, которым сейчас приток долларовой ликвидности не нужен», — отмечает старший директор по банковским рейтингам «Эксперт РА» Руслан Коршунов.

Отказ банков от привлечения средств в долларах в ближайшее время превратится в тенденцию, прогнозирует аналитик Fitch Антон Лопатин. По его словам, в первую очередь это будет свойственно банкам, которые в основном размещают валютные депозиты в ликвидность. «Низкая ставка ФРС США приводит к тому, что у банков становится мало инструментов, в которые можно разместить ликвидность с маржой», — поясняет он.

Крупные банки последуют примеру Райффайзенбанка, соглашается старший аналитик Moody’s Петр Паклин: «Они будут отказываться от новых депозитов в долларах и вынуждать клиентов переводить долларовые сбережения на текущие счета, по которым нет процентного дохода».

Источник

Банк отказывает в обмене валюты из-за дефекта: законно ли и как поступать?

При расчетах с иностранными фирмами и во время путешествий и гражданам, и организациям приходится периодически менять одну валюту на другую. Операция, в целом, достаточно простая – клиент банка отдает деньги, указывает на нужную валюту, а специалист банка выдает уже иностранные банкноты, количество которых варьируется в зависимости от текущего курса. Но порой случается так, что деньги в банке не принимают, ссылаясь на то, что купюра повреждена. Разберемся, законно ли это и как поступать в таких случаях?

Когда закон на стороне банка

Согласно действующему законодательству, банк может принять только те деньги, которые еще могут считаться платежными средствами. Купюра больше не может использоваться для расчета если:

· У неё отсутствует значительная часть – больше 45% от изначальной площади;

· Если она составлена из нескольких элементов одной купюры, и нет ни одного элемента больше 55% от изначальной площади купюры;

· Если купюра состоит из частей разных банкнот одного номинала;

· Если купюра имеет дефекты печати;

· Если имеются нарушения краски, видимые под лучами ультрафиолета.

Такую купюру банк имеет полное право не принять. А вот банкноты с остальными видами дефектов он обязан менять без каких – либо ограничений, так как купюра, независимо от объема повреждений, по прежнему будет считаться пригодной для расчета.

Что делать в случае нарушения

Если банк не принял деньги, которые по закону могут быть использованы как платежное средство, то вы можете подать жалобу. В первую очередь напишите претензию на имя руководителя отделения банка, в котором вам отказали. На жалобу вам должны ответить в течение 10 дней, ответ должен содержать либо постановление о том, что работник банка обязан обменять купюру, либо отказ с подробным его основанием и ссылками на нормы закона.

Если на жалобу вам не ответили или ответ не содержит обоснованного с точки зрения закона ответа, то обратиться нужно в Центральный банк РФ — он проведет проверку, выявит нарушение и выпишет постановление об обмене купюры. С ним то вы и сможете обменять ваши деньги на иностранную валюту.

Источник