- Банк ВТБ не работает сегодня 2021
- Почему не работает ВТБ? Что за сбой 18 октября?
- Почему не работает Банк ВТБ? Что за сбой 18 октября?
- ⚡ «Телефоны молчат, деньги клиентов утекают»: У ВТБ рухнуло все.
- Клиенты ВТБ пожаловались на сбой в работе сервисов банка
- Пользователи пожаловались на сбои в работе сервиса «ВТБ-онлайн»
- Пользователи сообщили о трудностях в работе онлайн-банка и приложения ВТБ
- В работе мобильного банка ВТБ произошел сбой
Банк ВТБ не работает сегодня 2021
Сбой сервиса Банк ВТБ 18.10.2021г.
Сегодня 18 октября 2021 наблюдаются перебои в работе приложений ВТБ и веб-версии сайта банка ВТБ.
Почему не работает ВТБ? Что за сбой 18 октября?
На большей части России сегодня 18 октябрь 2021 не работает банк ВТБ. Сбои зарегистрированы в следующих регионах страны:
| Ульяновская область (г. Ульяновск) | Республика Ингушетия (г. Магас) |
| Приморский край (г. Владивосток) | Саратовская область (г. Саратов) |
| Удмуртская республика (г. Ижевск) | Омская область (г. Омск) |
| Ивановская область (г. Иваново) | Архангельская область (г. Архангельск) |
| Республика Адыгея (г. Майкоп) | Пензенская область (г. Пенза) |
| Чукотский автономный округ (г. Анадырь) | Самарская область (г. Самара) |
| Амурская область (г. Благовещенск) | Республика Саха — Якутия (г. Якутск) |
| Карачаево-Черкесская Республика (г. Черкесск) | Ростовская область (г. Ростов-на-Дону) |
| Камчатский край (г. Петропавловск-Камчатский) | Ханты-Мансийский автономный округ — Югра (г. Ханты-Мансийск) |
| Республика Алтай (г. Горно-Алтайск) | Чеченская Республика (г. Грозный) |
| Республика Бурятия (г. Улан-Удэ) | Ненецкий автономный округ (г. Нарьян-Мар) |
| Тульская область (г. Тула) | город Севастополь |
| Владимирская область (г. Владимир) | Красноярский край (г. Красноярск) |
| Тверская область (г. Тверь) | Новосибирская область (г. Новосибирск) |
| Калужская область (г. Калуга) | Республика Крым (г. Симферополь) |
| Ярославская область (г. Ярославль) | Санкт-Петербург (г. Санкт-Петербург) |
| Тюменская область (г. Тюмень) | Рязанская область (г. Рязань) |
| Республика Карелия (г. Петрозаводск) | Томская область (г. Томск) |
| Хабаровский край (г. Хабаровск) | Пермский край (г. Пермь) |
| Курская область (г. Курск) | Еврейская автономная область (г. Биробиджан) |
Почему не работает Банк ВТБ? Что за сбой 18 октября?
По вопросам сбоя в работе приложения на Android или iOS, а также мобильного банка вы можете обратиться по телефону горячей линии ВТБ:
Источник
⚡ «Телефоны молчат, деньги клиентов утекают»: У ВТБ рухнуло все.
По данным DownDetector, проблемы в банке начали возникать около 22.00 по московскому времени. 69% пользователей сообщили, что не могут войти в систему онлайн и мобильного банка, 29% заявили, что сбой коснулся «всех сервисов».
«В то время, как я находилась на даче в глухом углу Тверской области, пришло сообщение о списании денег с моей зарплатной мультикарты банка ВТБ. Попытки дозвониться в банк не увенчались успехом. Ни один телефон поддержки клиентов не отвечает, мобильный банк недоступен», — жалуется на форуме banki.ru один из клиентов банка.
По словам другого клиента, деньги были списаны с карты без его ведома, при этом приложение ВТБ не работает. Сообщения о списании варьируются от нескольких сотен до сотен тысяч рублей. Многие клиенты напуганы и пытаются блокировать карты.
«Приложение не работает, телефоны молчат, деньги утекают», — пишет в Twitter один из клиентов.
ВТБ объясняют происходящее «некорректной выгрузкой архивных смс-сообщений о ранее проведённых транзакциях». «Данные сообщения носят ошибочный характер и не связаны с действительными транзакциями по счетам», — подчеркивают в банке.
Технические проблемы связаны с «возросшей нагрузкой»: у некоторых клиентов могут возникать «проблемы с доступностью мобильного банка», объясняет ВТБ, добавляя, что «ИТ-специалисты делают все возможное, чтобы оперативно урегулировать ситуацию».
Источник
Клиенты ВТБ пожаловались на сбой в работе сервисов банка
Клиенты банка «ВТБ» сообщили о сбое в работе сервисов банка, свидетельствуют данные мониторингового сервиса Downdetector. Первые жалобы начали поступать еще утром, после 10:30 мск. Основной пик пришелся на 13:16 мск.
Пользователи пожаловались на сбои в работе сервиса «ВТБ-онлайн»
Почти 90% пользователей указывают, что не могут войти в систему, 7% указывают на сбои всех сервисов. Согласно данным карты сбоев, наибольшее количество жалоб поступило из Москвы, Петербурга, Калининграда, Нижнего Новгорода, Екатеринбурга, Челябинска и Новосибирска.
Пользователи сообщают о сбоях в Twitter банка. В ответе ВТБ на жалобы пользователей в Twitter говорится, что сотрудники «наблюдают трудности» при работе в системе «ВТБ-Онлайн», вход в нее временно ограничен. Представители банка сообщили, что работают над исправлением и обещают устранить неисправность в ближайшее время. По данным на 14:55, мобильное приложение банка недоступно.
Аналогичный сбой произошел 10 февраля. Тогда первый пик жалоб пользователей пришелся на 13:20 по Москве, второй был зафиксирован около 15:00. Чаще всего с аналогичными проблемами сталкивались жители Москвы, Петербурга, Екатеринбурга, Новосибирска и других городов. В пресс-службе причины сбоя не объяснили.
Да, наблюдаем трудности при входе в ВТБ-Онлайн, уже активно работаем над исправлением, в ближайшее время все поправим ??
Источник
Пользователи сообщили о трудностях в работе онлайн-банка и приложения ВТБ
Клиенты ВТБ пожаловались на сбои в системах банка, сообщения об этом появились на страницах пользователей в Twitter. В частности, в них говорится о невозможности зайти в мобильное приложение и проблемах с доступом к онлайн-банку.
В ответе банка на жалобы пользователей в Twitter говорится, что сотрудники «наблюдают трудности» при работе в системе «ВТБ Онлайн», вход в нее временно ограничен. ВТБ в ответ на жалобы сообщил, что работает над исправлением и обещает устранить неисправность в ближайшее время.
Согласно данным карты сбоев, наибольшее количество жалоб поступило из Москвы, Санкт-Петербурга, Калининграда, Нижнего Новгорода, Екатеринбурга, Челябинска и Новосибирска.
Несколько корреспондентов РБК сообщили, что у них не открывается приложение банка.
«Специалисты банка работают над восстановлением системы. Ситуация будет урегулирована в ближайшее время. Приносим нашим клиентам искренние извинения за доставленные неудобства», — сообщили РБК в пресс-службе ВТБ.
Позже в банке сообщили РБК, что работоспособность IT-систем ВТБ была полностью восстановлена в 19:30 мск.
«Мы делаем все возможное, чтобы создать удобную и надежную IT-инфраструктуру, которая будет работать бесперебойно: это наша стратегическая цель. Мы проводим масштабную IT-трансформацию и стремимся к минимизации ее негативных последствий для клиентов, ценя их доверие к банку ВТБ», — сообщили в банке.
Аналогичный сбой произошел 10 февраля, в основном о нем сообщали в Москве и Петербурге. Позднее в пресс-службе ВТБ заявили, что устранили сбой, но не уточнили его причину.
Источник
В работе мобильного банка ВТБ произошел сбой
Клиенты ВТБ пожаловались на сбои в системах банка, сообщения об этом появились на страницах пользователей в Twitter. В частности, в них говорится о невозможности зайти в мобильное приложение, проблемах с доступом к онлайн-банку и поступающих СМС-сообщениях о ранее совершенных транзакциях.
О сбое свидетельствуют данные сервиса Downdetector, где резко выросло число жалоб клиентов. Первые сообщения о сбоях начали поступать в 21:15 мск. Основной пик пришелся на 22:00 мск. Большинство пользователей (68%) сообщили о невозможности войти в систему.
Согласно данным карты сбоев, наибольшее количество жалоб поступило из Москвы, Санкт-Петербурга, Самары, Казани, Смоленска, Петрозаводска, Новосибирска, Красноярска, Екатеринбурга, Челябинска, Твери, Ярославля, Волгограда, Пензы, Кирова, Нижнего Новгорода и Саратова. Несколько корреспондентов РБК сообщили, что у них не открывается приложение банка.
В пресс-службе ВТБ подтвердили РБК наличие технических проблем. «Сообщаем, что в «ВТБ-Онлайн» были зафиксированы технические проблемы, связанные с некорректной выгрузкой архивных СМС-сообщений о ранее проведенных транзакциях. Данные сообщения носят ошибочный характер и не связаны с действительными транзакциями по счетам», — заявили в ВТБ.
Там отметили, что из-за возросшей нагрузки у некоторых клиентов могут возникать проблемы с доступностью мобильного банка. «Наши ИТ-специалисты делают все возможное, чтобы оперативно урегулировать данную ситуацию. Приносим клиентам свои извинения за доставленные неудобства», — говорится в сообщении.
Позднее, в 23:07 мск, банк сообщил РБК, что неполадки устранены. Работа приложения восстановлена.
Источник
