Базы мвд не работают

ГИБДД теряет связь с цифрой

Сбой в информационных системах вынудил МВД перевести подразделения в режим живой очереди

Масштабный сбой информационной системы МВД привел к тому, что граждане по всей стране не могут записаться через портал госуслуг на регистрацию автомобиля и сдачу экзаменов в ГИБДД. Проблему официально признали в МВД России. В Минцифре потребовали от полиции устранить проблему в «максимально короткие сроки». ГИБДД направила в регионы инструкции по переводу деятельности подразделений в режим живой очереди, а в Москве Госавтоинспекция перешла на режим работы без выходных.

Фото: Дмитрий Лебедев, Коммерсантъ / купить фото

Фото: Дмитрий Лебедев, Коммерсантъ / купить фото

Проблемы с регистрацией автотранспорта через портал госуслуг (невозможно записаться на конкретную дату), по данным “Ъ”, начались примерно одну-две недели назад, однако в последние дни ситуация обострилась. Глава профсоюза водителей-профессионалов Александр Котов рассказал “Ъ”, что не может подать зарегистрированное на портале заявление с 17 октября.

«Я пыталась зарегистрироваться в госуслугах, даже оплатила пошлину,— рассказала “Ъ-FM” москвичка Виктория Сушко, которая пыталась поставить машину на учет.— К сожалению, нас не приняли, сказали, что наше заявление они не получили, попросили еще раз отправить. Но ничего не получилось, потому что проблема с сайтом госуслуг». Глава Ассоциации защиты бизнеса Александр Хуруджи, бросив попытки записаться, приехал в ГИБДД.

«Надев маску и намазавшись всем, чем только возможно, чтобы не заболеть, я пошел стоять в очереди,— рассказал господин Хуриджи.— Там стоит специальный сотрудник, который нажимает кнопочку вместо тебя и выдает талончики».

Господин Хуруджи рассказал, что приехал в отделение в 6:00, уехал в 14:50.

Днем в пятницу УГИБДД по Москве выпустило заявление, в котором говорилось о «трудностях в подаче заявлений в электронном виде». В связи с этим все межрайонные регистрационно-экзаменационные отделы (МРЭО) в столице переведены на режим работы без выходных.

Позже появились комментарии федеральных министерств, из которых следовало, что проблемы наблюдаются по всей стране. В Минцифре заявили, что портал госуслуг работает «в штатном режиме», а проблема «с работоспособностью информационных систем» — на стороне МВД. «Максимальное время ответа сервиса по записи на прием (для регистрации автомобиля, замены и получения водительского удостоверения) на запросы с портала госуслуг превышает 18 секунд, что заведомо выше допустимого значения,— заявили там.— Поэтому формы некоторых услуг ГИБДД на госуслугах не работают. Минцифры указало МВД на необходимость устранить проблемы в максимально короткие сроки. За восстановление работы сервиса отвечает МВД».

В МВД выпустили комментарий вечером: там подтвердили «технический сбой взаимодействия ведомственных информационных систем с единым порталом госуслуг», из-за которого подать заявление «затруднительно». В полицейском ведомстве заявили, что уже принимают «необходимые меры по восстановлению работоспособности информационных систем», но, когда это произойдет, не уточнили.

МВД уже направило указание в регионы: МРЭО будут оказывать госуслуги с «использованием систем электронной очереди» (то есть автоматов, выдающих талончики) или в порядке живой очереди. Гражданам рекомендуется приезжать на регистрацию и записываться непосредственно в отделении. «В случае необходимости могут быть увеличены как часы приема, так и число задействованных сотрудников»,— заявили в полиции.

Регистрация транспортных средств происходит через Федеральную информацию систему ГИБДД (ФИС-М), которая является часть информационной системы ИСОД МВД.

Система может быть перегружена из-за большого количество запросов на запись, с которыми не справляется информационная система, предполагает знакомый с ситуацией источник “Ъ”.

В мае 2020 года МВД заключило контракт с ООО «Росби Информ Ко» на 61 млн руб. по модернизации ФИС-М. В сентябре, по данным “Ъ”, сменилось руководство отдела информационных технологий ГИБДД России.

Сбои в работе системы ГИБДД происходят регулярно. В 2018 году, как рассказывал “Ъ”, из-за технической ошибки, возникшей в ФИС-М, ГИБДД не смогла вынести около 5,4 млн штрафов: адреса многих автовладельцев указывались некорректно либо не указывались вообще, в результате невозможно было вынести постановления.

Источник

Доступ к базам данных МВД планируется возобновить в течение недели. А слухи ползут

Поползли слухи, что ведется работа по объединению ведомственных баз МВД Беларуси и России, но пока это лишь слухи.

С 8 июля доступ к ведомственным информационным сервисам МВД временно приостановлен. В министерстве сообщили, что в настоящее время проводятся плановые профилактические работы на сети передачи данных, одна из причин сложившейся ситуации — аномальная жара.

Официально

«Сотрудники милиции учитывают сложившуюся ситуацию при ежедневной работе и с пониманием подходят к оценке каждого отдельно взятого случая при обращении граждан, — говорится в сообщении МВД. — Специалистами ведомства в настоящее время предпринимаются все необходимые меры для скорейшего восстановления бесперебойного функционирования сервисов. Работоспособность информационных ресурсов планируется полностью возобновить в течение недели».

В Министерстве внутренних дел приносят извинения за временные неудобства.

А жалобы продолжаются

Трудно представить число людей, которых в конечном счете коснулась эта проблема. Выдача номеров, регистрация, оплата штрафов, даже получение паспортов — все поставлено на вынужденную паузу.

«Мы организация. Должны были выдать номера в субботу в ГАИ, в Ждановичах — не выдали. В окошке сказали, что неизвестно, когда выдадут. Пошли ругаться к начальству, мол, машина рабочая и не может месяц стоять. Тем более по лизингу пойдет штраф за непостановку на учет в десятидневный срок», — рассказал корреспонденту Onliner наш читатель.

Поползли слухи, что ведется работа по объединению ведомственных баз МВД Беларуси и России, но пока это лишь слухи. Официально, напомним, говорится лишь о проведении плановых профилактических работ.

Другой читатель сообщил о том, что не получается получить новый паспорт: по его словам, в отделе по гражданству и миграции одного из районных РУВД Минска ему сказали, что система сломалась по всей республике и поэтому не могут печатать паспорта.

«Ставил машину на учет 9-го числа, на авторынке в Малиновке. Сказали, номера сделают через 2 недели только», — рассказал еще один автовладелец.

Источник

На серверах МВД произошел масштабный сбой

Лента новостей

Все новости »

Специалисты призывают граждан не нервничать: предполагается, что для восстановления системы понадобится не более дня-двух

Фото: depositphotos.com —>

Обновлено 22 марта в 11:35

В результате масштабного сбоя на серверах перестали быть доступны для пользователей официальные сайты МВД, Госавтоинспекции, Главного управления по вопросам миграции и других структур министерства. Также недоступны все услуги, связанные с деятельностью МВД на портале «Госуслуги».

На сайте ведомства сообщается, что «в настоящее время ведутся работы по совершенствованию интернет-сайта МВД России». Люди столкнулись с тем, что не могут получить, например, водительские удостоверения и миграционные услуги. В пресс-центре МВД сообщили ТАСС, что ведутся регламентные работы по совершенствованию аппаратного программного обеспечения.

В пятницу при попытке проверить штраф ГИБДД либо автомобиль по базе данных сайт сначала долго «думает», а потом то страница открывается, то появляется сообщение о работах по совершенствованию ресурса.

Житель Москвы Стас рассказал Business FM, что накануне планировал поставить на учет две машины и для этого приехал в МРЭО ГИБДД к девяти утра:

— С девяти часов утра, грубо говоря, первый автомобиль удалось поставить до 12 часов, а второй автомобиль — с 12 до шести вечера получается ожидание. Прождал до закрытия ГИБДД, нам сказали, что все, можете разворачиваться и ехать домой. Отдали документы. Сегодня будем пробовать еще раз.

— Народу много было?

— Да, порядка, может быть, 40 человек, может, даже больше.

В пятницу утром в двух московских отделениях ГИБДД, куда позвонила Business FM, сказали, что все работает. А вот в какую ситуацию попал один из слушателей радиостанции:

«Пришло уведомление от службы судебных приставов о том, что были списаны деньги с карты в счет какого-то неуплаченного штрафа годовалой давности, который никогда не приходил, про который нет никакой информации на сайте госуслуг. Никто не может понять, что это за штраф и вообще на кого он выписан и почему».

Что могло стать причиной сбоя на серверах? Комментарий генерального директора агентства разведывательных технологий «Р-Техно» Романа Ромачева.

Роман Ромачев генеральный директор агентства разведывательных технологий «Р-Техно» «Любой сбой — это все-таки внештатная ситуация, и как показала эта ситуация, все-таки МВД не было готово к такому развитию сценария. Все это произошло из-за того, что МВД хранит все, так сказать, яйца в одной корзине. Соответственно, у них есть несколько баз данных ключевых, и все рабочие станции по всей стране подключены к этим базам данных. И, соответственно, если у них что-то случается, у них происходит коллапс во всей системе, во всех органах, которые завязаны на МВД. Но я исключаю, что это была хакерская атака, скорее всего, это действительно какой-то технический сбой, день-два, и, возможно, они все восстановят, откатят бэкапами свои данные назад, и все будет функционировать и работать. Нужно просто подождать».

В прошлом году произошел сбой в базе данных Единой информационной автоматизированной системы «Российский паспорт». В результате 1,5 млн паспортов россиян оказались недействительными.

Граждане не могли зарегистрироваться на портале «Госуслуг». Многие получали отказ в предоставлении банковских услуг.

Источник

Доступ к базам данных МВД планируется возобновить в течение недели. А слухи ползут

С 8 июля доступ к ведомственным информационным сервисам МВД временно приостановлен. В министерстве сообщили, что в настоящее время проводятся плановые профилактические работы на сети передачи данных, одна из причин сложившейся ситуации — аномальная жара.

Официально

«Сотрудники милиции учитывают сложившуюся ситуацию при ежедневной работе и с пониманием подходят к оценке каждого отдельно взятого случая при обращении граждан, — говорится в сообщении МВД. — Специалистами ведомства в настоящее время предпринимаются все необходимые меры для скорейшего восстановления бесперебойного функционирования сервисов. Работоспособность информационных ресурсов планируется полностью возобновить в течение недели».

В Министерстве внутренних дел приносят извинения за временные неудобства.

Дополнено. А жалобы продолжаются

Трудно представить число людей, которых в конечном счете коснулась эта проблема. Выдача номеров, регистрация, оплата штрафов, даже получение паспортов — все поставлено на вынужденную паузу.

«Мы организация. Должны были выдать номера в субботу в ГАИ, в Ждановичах — не выдали. В окошке сказали, что неизвестно, когда выдадут. Пошли ругаться к начальству, мол, машина рабочая и не может месяц стоять. Тем более по лизингу пойдет штраф за непостановку на учет в десятидневный срок», — рассказал корреспонденту Onliner наш читатель.

Поползли слухи, что ведется работа по объединению ведомственных баз МВД Беларуси и России, но пока это лишь слухи. Официально, напомним, говорится лишь о проведении плановых профилактических работ.

Другой читатель сообщил о том, что не получается получить новый паспорт: по его словам, в отделе по гражданству и миграции одного из районных РУВД Минска ему сказали, что система сломалась по всей республике и поэтому не могут печатать паспорта.

«Хотели подать заявление на ускоренное получение паспорта ребенку в срок 7 дней. Не приняли, ссылаясь на сбой в программах. Приняли на срок изготовления 15 дней, но предупредили, что могут быть накладки. Очень неприятная история, с учетом того, что у нас уже оплачен отдых за границей, а тут такие непредвиденные накладки: сидим ждем и не знаем даже, на что рассчитывать», — поделилась своей историей наша читательница.

Но большинство претензий мы получаем именно от автовладельцев.

«Сегодня получил медсправку, приехал в ГАИ на Дзержинского, чтобы поменять водительское удостоверение. Сказали, что базы не работают, разводят руками. Права закончились 26 января, плюс на полгода продлили действие документов. То есть, 26 июля удостоверение станет недействительным. Сказали, что вообще ничем помочь не могут, когда все сделают — неизвестно», — переживает один из них.

«Ставил машину на учет 9-го числа, на авторынке в Малиновке. Сказали, номера сделают через 2 недели только», — рассказал еще один автовладелец.

Источник

Что случилось с базой данных ГАИ? МВД говорит о плановых работах, а водители бьют тревогу

Наши читатели сообщают о проблемах, которые испытывают при выполнении административных процедур по линии ГАИ. Это касается оплаты штрафов, пошлин, регистрационных действий. В МВД корреспонденту Onliner подтвердили, что возможны сбои в связи с проведением технических работ.

Проблемы?

Вот одна из жалоб, которую прислал нам читатель: «Выдачу госномеров на авто переносят на 21 июля. Документы на регистрацию подавал 2 июля, выдать должны были 9 июля. Сегодня позвонили из ГАИ, сказали, какой-то сбой, приходите 21 июля».

Аналогичная проблема наблюдается и в регионах. Как пишет Autogrodno, «второй день в ГАИ Гродно „сбоят“ компьютеры и вся регистрационная деятельность затруднена. А сегодня, по информации читателей, на дверях появилось соответствующее объявление. „Сказали на этой неделе не приходить“».

Как сообщили в МВД, со вчерашнего дня действительно возможны проблемы в связи с проведением технических работ.

Официально

А вот официальное заявление МВД, размещенное на сайте министерства: «В сети интернет распространяется недостоверная информация о взломе баз МВД. Доступ к ведомственным информационным сервисам МВД Республики Беларусь временно приостановлен в связи с проведением плановых профилактических работ на сети передачи данных. Приносим свои извинения за временные неудобства».

Дополнено. «Веселье безудержное»

В пятницу, 9 июля, ситуация не возвратилась к норме. Такой вывод мы делаем исходя из того, что продолжаем получать жалобы от наших читателей.

«Приехали из Минска в Брест, чтоб поставить машину на учет. Специально подбирали день, отпросились с работы. А тут говорят, что регистрация не производится по техпричинам. И когда заработает? никто не знает. Сказали, „как устранят проблему в столице“. Это жесть. Машина сейчас на транзитах. Нужно возвращаться в Минск. Получается, что штраф за превышение срока постановки на учет авто получать буду», — написал нам один из водителей.

Многие оказались заложниками ситуации, стандартные процедуры выполнить стало невозможно.

«Невозможно оплатить замену водительского удостоверения, когда все начнет работать, так и не сказали. Говорят, звоните в Минск», — рассказал другой читатель.

Автомобилисты раздосадованы тем, что о плановых работах никто не предупредил заранее, так же, как никто не сообщает о сроках их проведения.

«Вчера сдали номера на получение транзитов, и вчера сказали, чтобы приехали сегодня утром. Итог — базы легли, ничего сделать не можем. Две недели ждать, на руках страховка, все документы в ГАИ (Малиновка)», — очередная жалоба, которую мы сегодня получили.

Все больше и больше жалоб приходит из регионов.

«В Речице (Гомельская области) тоже знакомы с ситуацией: в прошлую субботу не работали, так как 3 июля по стране, в эту субботу не работают из-за своих технических работ, а в будни работают до 17:00. Чувствуется вселенский заговор», — с долей шутки говорит наш читатель.

Могилев на связи.

«Сервер МВД не работает в системе ЕРИП уже как 2 дня. То есть ни в банке, ни почте, ни в банкинге оплатить услуги ГАИ нельзя от слова совсем. Ни снять, ни поставить авто на учет, ни оплатить автодром, ни сдачу экзаменов — ничего. Люди приезжают в ГАИ в 4 утра, чтобы занять очередь, так как очень много народа. Стоят до 8 утра, ждут открытия, потом ждут своей очереди к окну, там дают квиток на оплату нужных вам действий, вы идете в банк или открываете банкинг, а там в итоге написано «Сервер МВД не работает». На дверях ГАИ информации о том, что не работает сервер нет. В окне не сообщают о поломке», — рассказал один из водителей.

Что говорит ГАИ?

Сегодня официальное заявление опубликовала ГАИ Минска: «Доступ к ведомственным информационным сервисам МВД Республики Беларусь временно приостановлен в связи с проведением плановых профилактических работ на сети передачи данных. Обращаем внимание, что осуществление административных процедур, связанных с регистрацией транспорта и выдачей или обменом водительских удостоверений, временно затруднено по техническим причинам. Приносим свои извинения за временные неудобства».

Источник