Новости Барнаула
Опросы
Спецпроекты
Прямой эфир
«Сплошное разочарование». Почему у «Бессмертного полка» появилась целая армия противников
Прошедшее на День Победы онлайн-шествие «Бессмертного полка» объединило около пяти миллионов имён участников Великой Отечественной войны. Второй год подряд эта масштабная акция проходила в онлайн-формате из-за опасности распространения коронавирусной инфекции. По информации организаторов проекта, к ним проступило рекордное количество заявок. А вместе с тем на сайт amic.ru, WhatsApp (7-923-649-9641) и электронную почту редакции поступило рекордное (более 300) число обращений с жалобами на организацию этого мероприятия. Её участники отмечают, что всё прошло ещё хуже, чем год назад. Почему в этот раз виртуальное шествие стало большим разочарованием и чем недовольны люди, читайте на нашем сайте.
«Работа над ошибками»
Приём заявок на участие в «Бессмертном полку» стартовал в России 19 апреля. Подать их можно было на сайте проекта «Бессмертный полк России», на «Банке памяти» либо через социальные сети ВК и «Одноклассники».
Организаторы обещали учесть ошибки 2020 года при подготовке и провести мероприятие максимально удобно для зрителей. Напомним, в 2020-м трансляция «Бессмертного полка» продолжалась более 20 суток в реальном времени. Чтобы сократить период ожидания, на этот раз потоки трансляции разбили по регионам. Заявлялось, что ветерана можно будет увидеть именно в том городе, откуда он родом.
Шествие стартовало 9 мая в 15:00 по местному времени. Увидеть полк в реальном времени можно было на сайте «Бессмертного полка России», а также «Международного Бессмертного полка», в онлайн-кинотеатрах ОККО, IVI.RU, MORE.TV, на платформе Смотрим.ру и в социальных сетях.
Затерянные оповещения
Изначально заявки с фотографиями героев – участников Великой Отечественной войны, тружеников тыла, блокадников – должны были принимать до 7 мая включительно. Время было ограничено, чтобы организаторы успели сформировать все региональные потоки. Позже приняли решение продлить приём до 12:00 (по местному времени) 9 мая, чтобы подать их смогли все желающие.
Организаторы акции обещали заранее прислать оповещение о времени и номере колоны, в которой пройдёт каждый герой. Но многие так и не дождались уведомлений. Похожая ситуация была и в прошлом году. Только на этот раз, по всей видимости, количество таких случаев стало массовым. В связи с этим люди просто не смогли увидеть своих ветеранов.
«Моя тетя, 85 лет, инвалид, сейчас лежит с сердечным приступом. Очень надеялась увидеть своего отца в бессмертном полку последний раз. И ведь уведомление пришло, что модерацию прошло и одобрено, ждите сообщение о времени и НИЧЕГО. Нет функции поиска на сайте, нет информации о времени показа . И тоже удалили личный кабинет, забанили номер телефона. СТЫД и ПОЗОР организаторам!!»
«Ужасное отношение к памяти наших героев. Найти своих дедушек не смогла, так как обещанные смс с номером колонны и временем так и не пришло не на телефон не на почту. Очень хотелось показать этот момент своим родителям и детям».
«Никакого сообщения о времени показа моих ветеранов нет. Никакой строки вверху экрана,что бы вбить ФИО ветерана, тоже нет. Мне за семьдесят, все глаза сломала, надеялась,что хоть сама увижу а внукам видно уж не суждено. Больше смотреть не могу,т.к. сильно глаза болят. Очень,очень жаль! Как всегда — пообещали и сделали кое-как. БЕЗОБРАЗИЕ. «
И это лишь самая малая часть тех недовольных комментариев, которые получила редакция amic.ru. (Орфография и пунктуация авторских сообщений сохранены.)
Без технической поддержки
Родственники героев отмечают, что работа над прошлогодними ошибками была весьма сомнительной. Другие прямо говорят, что акция прошла гораздо хуже, чем год назад, и требуют призвать к ответственности тех, кто омрачил этот праздник. Даже те, кто получил оповещения от организаторов, пишут, что в уведомлениях отсутствовала информация о времени появления ветерана и номере его колонны в «Бессмертном полку». Также многие обратили внимание и на то, что сведения отсутствовали и в личном кабинете, а анкеты просто перестали открываться.
«Уведомление, что определяется время, пришло, только вот уже и трансляция прошла. Письма нет, горячая линия погасла. Обидно, что так ведут себя по отношению к прадедам и прабабушкам, и вообще к тем, кто воевал. Ни стыда ни совести».
Возможности получить консультацию на линии техподдержки, судя по комментариям на amic.ru, также не было. На горячей линии пообщаться можно было только с автоответчиком. Возможности связаться с реальным оператором не представилось:
«Технической поддержки по телефону нет, совсем. По указанному везде номеру 8-800 работает ужасно записанный автоответчик, с разными речёвками, записанными разными людьми, четыре кнопки в меню, разговор с оператором технической поддержки не предусмотрен. В прошлом году сложно, но это можно было сделать».
Не теряя надежды
Между тем люди, несмотря на полное отсутствие информации, ждали своих героев целыми семьями. Часами напролёт сидели у экранов, боялись пропустить тот короткий миг, когда их родственник пройдёт в строю. Разглядеть в общей массе проплывающих фотографий своего ветерана было непросто. А для пожилых людей из-за мелкого шрифта и высокой скорости смены лиц это было практически невозможно.
«Позорище. До сих пор висит «Одобрено», отправили заявку 3 мая! Стыдно за ваш проект, просмотрели пять часов прямого эфира, не увидели своего Героя!»
«Приходится смотреть всю демонстрацию «Бессмертного полка». Так всё плохо продумано. Фамилии и имена написаны мелким шрифтом, ничего не прочитаешь, фотографии тоже маленькие и движутся они непонятно как».
Кому-то всё же посчастливилось увидеть своих родных. Но и здесь были нарекания. Многие герои прошли в полку обезличенными. На табличках были указаны только имена без портретов, хотя их при оформлении заявки загружали.
«Каким-то чудом увидела фамилию своего деда в колонне, но без фотографий, которые в анкету прикрепляла сама лично. Больше половины Владимирского бессмертного полка прошло без фотографий», – написала amic.ru читательница Наталья.
DDoS-атаки и большое количество участников
Организаторы акции обещали, что участников можно будет найти через строку поиска. Но 9 мая и эта функция на сайте исчезла. Личный кабинет также стал недоступен. Как пояснили организаторы проекта, на такие шаги они были вынуждены пойти из-за массивных и многократных DDoS- и веб-атак.
«В связи с необходимостью восстановить работоспособность ресурса был временно ограничен его функционал. Организаторы проекта приносят извинения за приостановку работы личных кабинетов участников и функции поиска героев в строю «Бессмертного полка онлайн» – это вынужденное решение. В скором времени все функции будут работать в полном объёме», – отметили организаторы.
Из-за технических сложностей в обработке анкет не все авторы заявок получили уведомления об их одобрении и времени прохождения героев в онлайн-шествии «Бессмертного полка». Кто-то ждёт до сих пор.
Как поясняют организаторы виртуального шествия, к ним поступило огромное число анкет. В связи с этим время на модерацию было увеличено. Уведомления о времени прохождения ветерана придут каждому до 12 мая до 12:00 по московскому времени.
Само онлайн-шествие «Бессмертного полка» продлится до 13 мая. Анкеты героев, которые не прошли модерацию до 7 мая, окажутся в строю «Бессмертного полка онлайн» после её утверждения. 12 мая в 12:00 вновь можно будет смотреть его по регионам, а также будет возможность найти своего ветерана по поиску. Запись трансляции будет доступна до конца мая.
А вместе с тем многие люди говорят, что участвовать в онлайн-формате «Бессмертного полка» больше не будут. Они не хотят тратить своё время и нервы. Ответов до сих пор многие так и не получили.
«Такое неуважение, и ещё говорят, что в этом году лучше организация. Наоборот. Давление поднялось. Больше не буду принимать участие в онлайн. Обидно за ветерана».
«Ничего не получала (никаких уведомлений), с 06.05.2021 анкета деда находится на модерации, и по сегодняшний день. Не сайт, а надувалово. Позор, СБЕР обманывает. На обращения не отвечают. Больше не буду тратить время на программы от СБЕРА.
Остаётся только надеяться, что ситуация с пандемией изменится, и шествие «Бессмертного полка» в очном формате всё-таки состоится 24 июня 2021 года.
«Бессмертный полк» – это общественная акция-шествие, во время которой родственники участников ВОВ несут их фотографии. Впервые она состоялась в 2007 году в Тюмени под названием «Парад победителей». Впоследствии шествия проводились не только в разных городах России, но и в других странах. В 2020 году из-за пандемии коронавируса акция впервые прошла в онлайн-формате.
Источник
Бессмертный полк онлайн 2021, epic fail detected
К сожалению не нашел другого поста по этой теме, мне очень хочется поднять этот вопрос здесь.
Организация онлайн шествия просто ужасная, я искренне надеюсь, что отвественные за это люди понесут наказание! Рукожопство было и в прошлом году, но тогда это было все в новинку и почему-то о нем молчали, и наверное простили, ведь новый опыт, много проблем, сложный год, но второй раз подряд, нет, нельзя такое прощать.
Факты на 09.05.2021, по мере поступления новой информации буду дополнять:
1)Зарегистрировались на шествие за 3 недели, прошли модерацию только 9 мая с утра, есть стойкое ощущение, что до этого вообще ничего не делалось;
2)В пришедшем письме, нет времени трансляции моего героя(как это было в прошлом году), дословно написано: смотреть в личном кабинете на сайте, либо пользоваться поиском по ФИО. Но дело в том, что в личном кабинете на сайте нет времени, а поиск на сайте сначала был не рабочий, а после его и вовсе убрали с сайта. В приложении Вконтакте он остался, но он не работает. Проверял помимо поиска своего героя, поиском других героев, которых посмотрел в трансляции, даюы уюедиться что они точно попали в шествие. Поиск на текущий момент не работает, совсем.
3)Технической поддержки по телефону нет, совсем. По указанному везде номеру 8-800 работает ужастно записанный автоответччик, с разными речевками, записанными разными людьми(разные голоса, разная громкость, ощения целостности нет, очредной тяп ляп), 4 кнопки в меню, разговор с оператором технической поддержки не предусмотрен, в принципе. В прошлом году сложно, долгло, но это можно было сделать.
4) При обращении через форму на сайте, ответы приходят быстро, только вот проблема в том, что здравой нити диалога в них не наблюдается. Игнорируются абсолютно все Ваши вопросы, и присылаются заготовленные шаблоны. Предполагаю, что это делает программа-бот. Как предположили в соседней теме, наверное программный помошник от Сбера Салют;
5)Обо всем этом неоднократно написали в комментариях в паблике вконтакте https://vk.com/polk_russia?w=wall-99626804_342755 . Что думаете произошло? Правильно, организаторы не нашли ничего лучше, как закрыть комментарии;
!) Это просто не слыхано, чтобы так наплевательски относится к организации такого важного для милионов людей мероприятия. Я очень надеюсь, что организаторам удасться минимизировать потери, и выправить ситуацию, починить ПОИСК, например. Но, что-то мне подсказывает, что им просто наплевать, а это не простительно. Прошу распространить эту информацию насколько это возможно. Спасибо!
upd_09/05/2021:
«Организаторы проекта приносят извинения за приостановку работы личных кабинетов участников и функции поиска героев в строю Бессмертного полка онлайн — это вынужденное решение. В скором времени все функции будут работать в полном объеме», — подчеркнули в пресс-службе.» — пишут Риа Новости. Что-то, я сомневаюсь, что оно заработает. Честно такое ощущение, что пронадеялись на Сбер, который судя по всему функционал Поиска предоставляет, а оно не работает. А в письсмах уже не указали время, видимо какую-то работу не проделали, причем всем.
Интересная статья Новосибирск Онлайн о том, что Бессмертных полка на самом деле два.
Организаторы в очередной раз сменили условия на ходу. Новые вводные, которые опубликованы на сайте шествия:
— «В 2021 году участников шествия более 5 миллионов, в связи с этим продлена модерация анкет и период уведомления о времени, они придут до 12:00 по московскому времени. Само шествие будет идти до 13 мая.»;
-«Когда пройдет шествие?
Шествие будет идти до 12 мая включительно. 12 мая в 12:00 вновь можно будет смотреть его по регионам, а также будет возможность найти своего ветерана по поиску. До конца мая будет доступна запись трансляции.
Как найти своего ветерана?
С 12 мая можно будет выбрать в меню нужные регион и колонну, и ваш ветеран появится в шествии в указанное время.
Как понять, в какой колонне или в какое время идет мой ветеран?
Регион, колонна и время показа придут на вашу электронную почту и номер телефона, если он был указан при регистрации. Также в день трансляции будет возможность воспользоваться функцией поиска по ФИО ветерана.».
Источник
Бессмертный полк 2021 не работает
Andre, живы не благодаря бессмертным полкам
А людям, которые жили или погибли тогда. Надо хранить о них память и рассказывать своим детям, а не с фанерками на палочках ходить как на факельном шествии
ОНИ ИДУТ РЯДОМ С НАМИ…
Точнее если — мы идём рядом с ними. С теми, кому обязаны ВСЕМ — самОй нашей жизнью.
Страшно представить, да и невозможно, невыносимо, все десятки миллионов потухших Вселенных. Как ни страшно — посмотрите. Вот же они, рядом. Сгоревшие в танках и самолётах, в подлодках и на судах, пронзённые пулями и осколками, разорванные в клочья снарядами да бомбами.
Показать полностью.
Они были молоды и не очень, они мечтали и надеялись. Но им выпала такая доля — пасть за нас…
И вот сейчас, сегодня — мы идём рядом с ними в этом воистину БЕССМЕРТНОМ ПОЛКУ. Смерти нет, ребята. Пока жива память, пока есть честь, достоинство, вера — мы будем идти все вместе. Бесконечной, трудной, кровавой порой, но — ДОРОГОЙ ЖИЗНИ. А наши любимые, дорогие, сложившие за нас головы — будут всегда светиться искрами салюта в небе, и верить будут в нас, в то — что не зря…
С праздником, мои дорогие! С вечным поклоном и бескрайней благодарностью к павшим, но — ЖИВЫМ!
Источник