Биржа kraken не работает

Биржа Kraken снова работает после самого долгого простоя в истории (обновлено)

Сбой произошел на фоне планового обновления

Bitcoin-биржа Kraken Фото:Kraken

Крупная криптовалютная биржа Kraken была недоступна более 48 часов. Запланированное на 11 января (5-00 UTC) обновление системы должно было занять несколько часов, но по факту продолжалось до 13 января. В 11-30 UTC (13-30 по киевскому времени) команда наконец сообщила о перезапуске биржи. До этого времени веб-интерфейс биржи был недоступен. Разместить или отменить заявки было невозможно.

Kraken is presently offline for maintenance.

While maintenance is underway, the website and API will not be reachable, and orders will not be able to be placed or canceled.

The Kraken Team

В компании уже признали, что э то был самый продолжительный простой за всю историю торговой площадки.

Статус технических работ, проводимых на бирже, постоянно обновлялся. Так, в пятницу, в 14-05 по киевскому времени (12-05 UTC) команда Kraken сообщила, что продолжает работать над обнаруженными проблемами. Позже сообщалось о том, что в процессе обновления были обнаружены неполадки, без устранения которых перезапуск площадки был невозможен.

В субботу днем команда Kraken запустила платформу, пообещав снизить комиссии на некоторые виды операций до конца месяца. Подробнее об этом — в блоге компании.

Пользователи биржи уже высказали свое возмущение в социальных сетях, вплоть до угроз привлечь ФБР.

If the Kraken Exchange isn’t working perfectly when I wake up tomorrow morning, I am calling the FBI to request that they get involved in this situation. Your recent status update is unprofessional and shocking. PS — I am 25+ year lawyer. #kraken @krakensupport @krakenfx

Пользователи предлагают подать на биржу в суд и ищут поддержки.

im seriously considering suing kraken. anyone interested as well?

Жалуясь на то, что упустили выгодные возможности.

Seriously. It’s been lasting for ages…missing huge opportunities on xrp and xlm…especially for those trading intrday…. @krakenfx you are really unprofessional

СПРАВКА PAYSPACE MAGAZINE

Криптовалютная биржа Kraken была запущена в 2013 году. На сегодняшний день биржа обслуживает клиентов в Северной Америке, Европе и Японии. Торгуя уже не только Bitcoin, но и другими криптовалютами. Среди них Ethereum Classic, Ripple, Bitcoin Cash и Litecoin.

Источник

Что скрывает Kraken. Криптобиржа отказалась сотрудничать с властями

Крупная криптовалютая биржа Kraken отказалась сотрудничать с властями штата Нью-Йорк. Ранее генеральный прокурор Эрик Шнайдерман направил запросы 13 торговым площадкам, действующим на территории США. Он призвал площадки к большей прозрачности своей деятельности и ответственности перед клиентами. Глава Kraken Джесс Пауэлл посчитал это оскорблением и добавил, что компания сделала «мудрый шаг, решив к черту покинуть Нью-Йорк три года назад».

Большинство из платформ, получивших запрос, уже не работают на территории штата Нью-Йорк из-за того, что в 2015 г. местные власти ввели новые правила. Все биржи должны были получить лицензию BitLicense, на выполнение требований площадки получили две недели. Многие не успели перестроить свою работу.

Значительная часть криптовалютных бирж согласилась сотрудничать с властями Нью-Йорка, однако Kraken категорически отказалась. Глава организации написал в своем твиттер-аккаунте, что прокурор злоупотребляет своей властью.

«Кто-то должен, наконец, сказать то, что все в действительности думают о запросе прокурора Нью-Йорка. Покорное низкопоклонничество в отношении такого злоупотребления [властью, — прим. ред.] посылает сигнал, что это нормально. Но это — ненормально. Это оскорбление», — написал Пауэлл.

Предприниматель дал комментарий по этому поводу изданию CoinDesk. Он недоволен политикой прокуратуры по отношению криптобизнесу и рад, что биржа перестала работать в штате еще с 2015 года.

«Вызванный введением BitLicense уход Kraken из штата Нью-Йорк в 2015 году принес сегодня свои дивиденды. Когда я увидел требования из 34 пунктов со сроком исполнения в две недели, я тут же подумал: «Нахальство этих парней, неуважение к нашему бизнесу, это наш час!» … Я также понял, что мы сделали мудрый шаг, решив к черту покинуть Нью-Йорк три года назад. Как правило, мы всегда готовы помочь правительству понять наш бизнес, однако это не делается таким образом. Если вы хотите с нами поговорить, организуйте телефонный звонок, прилетите, наконец, сами в Сан-Франциско, пригласите нас на ужин в вашем офисе. Мы можем подсказать вам, где можно начать ваши расследования. Но когда же Нью-Йорк скажет «хватит»? Мы уже прошли через все это один раз, и вы дали нам вашу BitLicense. Почему бы вам не попытаться получить информацию от тех компаний, которые работают в вашем штате? Kraken ушел из Нью-Йорка, потому что этот штат ведет недружественную политику в отношении криптовалютной индустрии, и полученный нами список вопросов показывает, что вы не просто недружественны к криптоиндустрии, но и к бизнесу в целом», — заявил Пауэлл.

В прокуратуре Нью-Йорка ответили, что пытаются выяснить базовую информацию, которую обязательно должны предоставлять надежные платформы. В организации добавили, что «Действующие надлежащим образом организации обычно с готовностью демонстрируют своим инвесторам, что их деньги защищены».

В запросе генерального прокурора Нью-Йорка говорится, что торговые площадки должны до первого мая ответить на вопросы, касающиеся собственности и управления, основных операций и комиссий, противодействия отмыванию денег и других аспектов работы площадки.

Среди бирж, которые не работают на территории штата, но согласились сотрудничать с властями, оказались Gemini, Bittrex, Poloniex, bitFlyer и Bitfinex.

Источник

Технические работы на бирже Kraken “зависли”

Одна из крупнейших криптовалютных бирж Kraken остаётся недоступной уже более двух дней после того, как было начато обновление системы. Разработчики предполагали, что время простоя составит лишь два часа, однако обслуживание затянулось.

Последнее сообщение, опубликованное на странице, предназначенной для отслеживания текущего состояния сервиса, гласит:

«Мы всё ещё работаем над поиском неуловимой ошибки, которая задерживает запуск. Эта ошибка не появлялась в течение многих недель тестирования и проявилась только в рабочей среде. К сожалению, этот баг не является последовательно устранимым, и мы не можем осуществить запуск, пока эта проблема не будет решена. Повторяя наше предыдущее заявление: устаревшие (и, возможно, все) ордера будут отменены, а закрытие позиций будет приостановлено до возобновления торгов… Все средства остаются в безопасности».

В прошлом году на фоне стремительного роста интереса к криптовалютам практически все криптобиржи столкнулись с серьёзными проблемами в работе, связанными с резким наплывом новых пользователей. Kraken не является исключением.

Пользователи биржи периодически испытывали трудности с подключением, размещением и отменой ордеров. Чтобы выполнить действие, страницу приходилось обновлять 10-15 раз. Многие люди жаловались, что Kraken размещала их ордера несколько раз (после того, как сообщалось, что разместить ордер не удалось). В некоторых случаях это стоило им тысячи долларов.

15 декабря Kraken анонсировала крупное обновление системы, которое должно решить проблемы сайта:

«Производительность Kraken.com значительно ухудшилась и нестабильна. Клиентов могут ожидать значительные задержки и сложности во взаимодействии со всеми веб- и API-сервисами. Запросы часто не будут выполняться. На данный момент единственное решение – подождать и повторить попытку позже.

На следующей неделе мы начнём запуск крупного обновления системы, которое должно решить эти проблемы масштабирования и нагрузки. Обновление уже давно назрело и существенно задержалось за счёт отвлечения ресурсов в связи с затяжными попытками справиться с авралами, требуемыми для того, чтобы совладать с неослабевающим ростом в последние месяцы».

Обновление было запланировано на третью неделю декабря и дважды переносилось. 9 января Kraken наконец приступила к его запуску. На странице для отслеживания состояния сайта появилось следующее сообщение:

«Мы проведём обновление системы в четверг, 11 января, около 5:00 UTC. Сервисы Kraken будут отключены примерно на 2 часа, возможно дольше».

В последующие два дня Kraken продолжала обновлять страницу с информацией о состоянии сайта, жалуясь на то, что обновление продвигается медленнее, чем планировалась.

Наконец, команда Kraken объявила, что обновление перешло на завершающую стадию, но потом сообщила, что во время финального тестирования всплыл ряд ошибок. Почему это тестирование проводилось на рабочих серверах, в компании не уточнили.

Когда биржа возобновит свою работу неизвестно.

Источник

Биткоин-биржа Kraken была недоступна более 48 часов

В четверг, 11 января, криптовалютная биржа Kraken ушла в офлайн на запланированное техобслуживание. Работы начались в 12 ночи и не должны были продлиться дольше двух-трех часов, однако сайт биржи был недоступен более 48 часов. Многие инвесторы начали паниковать.

Апдейт: Сайт европейской биткоин-биржи Kraken снова доступен после длительных технических работ и обновления торгового алгоритма. Пользователям предоставят возможность торговать без комиссий в качестве извинений за столь долгое ожидание.

Kraken returns with free trading! We apologize for the uncertainty our downtime has caused — it was done to upgrade the trade engine. Please see our blog post for important details about the upgrade and return of trading. https://t.co/gDMgWvrVlk

«Наши системы успешно прошли тестирование, однако в полевых условиях обнаружился баг в новом торговом механизме, который необходимо было устранить», — говорится в заявлении биржи.

Все открытые на момент начала технических работ ордера были закрыты представителями биржи, а средства возвращены на счета пользователей.

Маржинальные позиции остаются открытыми, но их ликвидация приостановлена на 48 часов. Кроме того, в ближайшие 48 часов открытие новых маржинальных позиций будет недоступным.

Биржа также заморозила вывод средств как минимум на 12 часов. Одновременно с этим на создание депозита может уйти до двух рабочих дней.

Стоит отметить, что свое обещание Kraken выполнил и не будет взимать комиссии за немаржинальную торговлю до 31 января, а комиссии на торговлю с плечом снижены до 0,005%.

We are performing a system upgrade on Thursday, January 11 at approximately 5:00 UTC (Wednesday January 10 at 9 pm PT). Follow our status page for additional details before and during the upgrade. https://t.co/We6nN0WNNh

Стоит отметить, что представители биржи исправно сообщали пользователям о продвижении технических работ и заверяли, что все средства находятся в безопасности.

«Мы пытаемся отследить некий баг, который проявился только в полевых условиях. К нашему сожалению, [баг] ведет себя несистемно, поэтому мы не можем запустить работу биржи до окончательного решения проблемы. Устаревшие ордера (возможно и все) будут отменены, а процесс ликвидации будет приостановлен вплоть до возобновления торгов. После восстановления работы мы предоставим пользователям возможность в течение длительного периода торговать без комиссий. Все средства находятся в полной безопасности», — говорится в официальном заявлении биржи.

Несмотря на наличие обратной связи с биржей, некоторые пользователи не скрывали своего негодования и грозились коллективными исками. Можно предположить, что в первую очередь недовольны инвесторы, которым не удалось закупиться токенами XRP после того, как было объявлено о сотрудничестве Ripple и MoneyGram.

Yes. We can do it as a class action with the class defined as all people who held short positions and were unable to close them due to the «upgrade». Within that you can have subclasses for people who were hit with margin calls.

Один из пользователей поинтересовался способом объединить усилия для подачи иска против Kraken.

«Да, пользователи, которые потеряли деньги на коротких позициях, могут подать коллективный иск, как и те, у кого были открыты маржинальные позиции», — ответил пользователь под ником Andrew.

This is costing a lot of money to i think all of us

«Есть ли у кого-то желание подать иск против Kraken?»

За день до начала технических работ суточный объем торгов на Kraken превысил $980 млн, и биржа вошла в ТОП-5 списка аналитического ресурса CryptoCoinCharts.

Некоторые пользователи также проводили параллели между сложившейся ситуацией и крахом биржи MtGox, что лишь подогревало общий негативный настрой инвесторов.

Напомним, в прошлом году против Kraken уже подавался коллективный иск пользователей, недовольных сбоями в работе и упущенной прибылью.

Подписывайтесь на новости ForkLog в Twitter!

Источник

Биржа Kraken признала проблемы в работе и запускает масштабное обновление

В то время как CME на следующей неделе запускает торговлю фьючерсами на биткоин, одна из крупнейших криптовалютных бирж, Kraken, готовит серьёзное обновление своих систем. Биржа сейчас переживает проблемы с производительностью, за что её критикуют пользователи.

В своём посте, написанном в извинительном тоне, Kraken подчёркивает, что её недавние проблемы вызваны прежде всего постоянным увеличением нагрузки. Биржа утверждает, что в последнее время испытала резкий рост числа пользователей: она ежедневно получает примерно 50 000 новых регистраций и почти 10 000 заявок на техподдержку. Такой наплыв объясняется спросом на альткоины, а также ростом эфириума, Dash, IOTA, Ripple, Cardano и более мелких криптовалют.

Kraken признаёт, что производительность её веб-сайта «чрезвычайно понижена», а работа ненадёжна: пользователи сталкиваются с «серьёзной задержкой» и «трудностью взаимодействия с сервисами». Компания рекомендует пользователям «ждать и повторять попытки позже».

В течение следующей недели Kraken намерена обновить свои системы, чтобы решить проблему масштабирования. Представители компании отмечают, что обновление откладывалось из-за постоянных усилий биржи по поддержке существующей системы.

Kraken подчёркивает, что не предлагает техподдержку по телефону, и указывает на случаи, когда мошенники от её имени просили у пользователей данные учётных записей. Биржа также призывает пользователей не сообщать случайным людям о своей «криптовалютной деятельности».

Компания завершает обращение следующими строчками:

Мы сожалеем, что в настоящее время не можем предложить то, что считалось бы приемлемым качеством обслуживания. Мы надеемся сделать это для вас в ближайшие недели. Пожалуйста, торгуйте с осторожностью. Рынки очень волатильны, а вам, вероятно, не удастся управлять вашими заказами.

Источник