Браузер не работает bus gov

Другой браузер для работы с сайтом

Автор

Сообщение

Новичок Зарегистрирован:
16/01/2014 07:05 Сообщений: 1 Оффлайн

16/01/2014 07:08:53 Тема: Другой браузер для работы с сайтом

Можно ли настроить для работы с сайтом какой-либо другой браузер, например хром или мазилу? И как?

Агент техподдержки Зарегистрирован:
13/01/2014 14:30 Сообщений: 263 Оффлайн

16/01/2014 09:51:29 Тема: Re: Другой браузер для работы с сайтом

Для авторизации в Личном Кабинете можно настроить Google Chrome, но подписание документов работать не будет.

Напоминаем, что для работы с закрытой частью согласно Руководству пользователя требуется браузер Internet Explorer (версии 7.0 и выше).

Кроме указанных, браузеры:
1) Не имеют встроенной поддержки шифрования по ГОСТу;
2) Не доверяют самоподписанным корневым сертификатам.

Это сообщение было редактировано 1 раз. Последнее обновление произошло 05.02.2014 12:47:30

Новичок Зарегистрирован:
22/01/2014 14:41 Сообщений: 2 Оффлайн

22/01/2014 14:51:12 Тема: Re: Другой браузер для работы с сайтом

Какие варианты для пользователей с Linux?

Агент техподдержки Зарегистрирован:
13/01/2014 14:30 Сообщений: 263 Оффлайн

23/01/2014 12:09:15 Тема: Re: Другой браузер для работы с сайтом

[quote=A_n_a_t_o_l_y]Какие варианты для пользователей с Linux?[/quote]

В настоящее время вариантов нет (кроме виртуальной машины с Windows).

Использование любых ОС и браузеров кроме Windows и IE, ограничено тем, что компонент формирования подписи реализован на ActiveX (а он мультиплатформенности не обеспечивает).

В ближайшее время Разработчиком реализации клиентской части компонента формирования подписи на платформе, отличной от ActiveX, не планируется.

Да, и сертификацию ФСБ криптографическая защита на Официальном сайте в конце 2013 года прошла именно в таком виде, как есть сейчас.

Это сообщение было редактировано 2 раз. Последнее обновление произошло 05.02.2014 12:48:15

Источник

Не корректная работа в браузерах.

Автор

Сообщение

Новичок Зарегистрирован:
18/02/2015 22:10 Сообщений: 8 Оффлайн

05/03/2015 05:31:53 Тема: Не корректная работа в браузерах.

На досуге решил проверить. Насчитал больше 50 версий браузеров которые не поддерживаются.
По ссылке скриншоты с результатами работы браузеров:
http://browsershots.org/websites/2684b7f2592bd5dcfbd33880a9ec7965/16507444
Вы издеваетесь? И это общедоступность информации? В ТЗ, что у вас было написано?
Возникает вопрос: Стоило ли вообще все начинать обновлять? И почему бы перед обновление не проверить мультибраузерность, хотя бы так?
Хотя бы старый интерфейс до ума бы довели.

Это сообщение было редактировано 4 раз. Последнее обновление произошло 05.03.2015 5:36:58

Агент техподдержки Зарегистрирован:
13/01/2014 14:30 Сообщений: 263 Оффлайн

05/03/2015 16:56:14 Тема: Не корректная работа в браузерах.

Официально заявлена поддержка только браузеров Internet Explorer (версии 7.0 и выше), Opera (версии 11.0 и выше), Mozilla Firefox (версии 5.0 и выше) для ОС семейства MS Windows. При этом тестирование на IE 7.0, в настоящее время, уже не производится.

Новичок Зарегистрирован:
05/03/2015 20:36 Сообщений: 2 Оффлайн

05/03/2015 20:49:17 Тема: Re: Не корректная работа в браузерах.

Ну зачем же сразу в крайность бросаться. К чему блокировка аккаунта?
Зарегистрировать новый, ровно 1 минута.

Допустим Firefox 6.0.1 — 8.0.1,25.0-40.0 замечена некорректная работа(опять же для менее узкого круга пользователе).Но это не особо важно, главное что бы в последних версия работало, да и в IE8(пользователей с win xp еще полно). Погорячился, признаю.
P.s. ТЗ найти где нибудь реально? Проанализирую, да в ЛС замечания выскажу, в корректной форме

Это сообщение было редактировано 2 раз. Последнее обновление произошло 05.03.2015 20:57:22

Новичок Зарегистрирован:
05/03/2015 20:24 Сообщений: 1 Оффлайн

05/03/2015 21:01:50 Тема: Не корректная работа в браузерах.

Да чего уж душой кривить, последние события показывают, что и IE8 уже не тестируется.
Cоветы переходить с IE8 на IE11, с одной стороны, вроде как разумны, но с другой стороны, выглядят как преднамеренное вредительство.
к примеру, для моих подведомственных в свое время централизованно были закуплены windows XP. Совет перейти на IE11 автоматически влечет за собой необходимость приобретения новой ОС. Т.е. я сейчас должен просто так выкинуть порядка миллиона рублей просто потому, что разработчики сайта не протестировали IE8?
Учитывая современные не самые благоприятные финансовые условия, это действительно выглядит, как умышленное вредительство бюджетной системе и как поддержка американского налогоплательщика Билла Гейтса, на деньги которого американское же правительство поддерживает. ну дальше все ясно.

ps: А может, сообщить о подозрениях куда. ?

pps: И таки да.
В каждой шутке лишь доля.
шутки.

Новичок Зарегистрирован:
05/03/2015 20:36 Сообщений: 2 Оффлайн

05/03/2015 21:11:00 Тема: Re: Не корректная работа в браузерах.

Верно излагаете. А если мыслить глобально и подсчитать по все России?
Тут уже заговором попахивает.

Агент техподдержки Зарегистрирован:
13/01/2014 14:32 Сообщений: 653 Оффлайн

06/03/2015 10:03:52 Тема: Re: Не корректная работа в браузерах.

Касаемо Windows XP, компанией Microsoft было официально заявлено, что поддержка Windows XP прекращена 8 апреля 2014г. Об этом можете прочесть на официальном сайте компании Microsoft. Тем не менее, это далеко не означает, что сайт ГМУ прекращает работать с IE8.

По проблеме с IE8 уже неоднократно предоставлялся ответ следующего содержания:

Проблема известна. Причины возникновения пока анализируются. Сроки исправления проблемы пока неизвестны.

До исправления, в случае необходимости работы с открытой частью Официального сайта, рекомендуется использовать какой-либо другой браузер, например, Mozilla Firefox, Google Chrome или браузер Internet Explorer версии 9.0 и выше.

Вход в закрытую часть Официального сайта по ссылке https://bus.gov.ru/private/ должен быть доступен с использованием Internet Explorer 8.0 штатно.

Если проблемы возникают и с доступом в закрытую часть по указанной ссылке, будет разумнее обращаться в службу технической поддержки и прикладывать пошаговые скриншоты.

Вам уже выносилось предупреждение.
Впредь за некорректное поведение на форуме будете получать бан без предупреждения.

Не уполномочены предоставлять подобные сведения. Все ваши предложения по улучшению работы официального сайта можете направлять в письменной форме в службу технической поддержки.

Это сообщение было редактировано 3 раз. Последнее обновление произошло 06.03.2015 10:37:00

Источник

Проблема со входом в личный кабинет

Автор

Сообщение

Новичок Зарегистрирован:
30/12/2016 12:38 Сообщений: 1 Оффлайн

30/12/2016 12:41:46 Тема: Проблема со входом в личный кабинет

Добрый день!
IE 8, при входе в личный кабинет bus.gov.ru, выходит сообщение «Не возможно отобразить страницу», при том в этом же браузере zakupki.gov.ru работают идеально. Настройки рабочего стола выполнены по инструкции (несколько раз перепроверял), сертификаты установлены (на «закупках» и в СУФД работают). Антивирус Др.Веб 11, Windows 8.1.
Очень жду ответа, второй день не можем разместить сведения!

Продвинутый пользователь форума Зарегистрирован:
13/01/2014 12:41 Сообщений: 75 Оффлайн

11/01/2017 17:21:24 Тема: Re: Проблема со входом в личный кабинет

Убедитесь, что рабочее место пользователя настроено для работы с Закрытой частью в соответствии с разделом 3. ПОДГОТОВКА К РАБОТЕ документа «Руководство пользователя. Общее».

Руководства пользователей размещены и доступно для загрузки на Официальном сайте в разделе «Документы» – «Руководства пользователей»: http://bus.gov.ru/pub/documents?section=2031

В случае, если проблема с отображением сообщения «Невозможно отобразить страницу» стала возникать на ранее настроенном рабочем месте, проблема может вызвана установкой обновлений безопасности от октября 2015 года для ОС Windows через Windows Update.

Попробуйте выполнить следующие действия с правами администратора:
— выбрать в меню «Пуск» пункт «Выполнить».
— последовательно выполнить две команды:

regsvr32 /u cpcng
regsvr32 cpcng

Альтернативно, можно попробовать переустановить КриптоПро CSP.

Другие возможные причины возникновения ошибки «Невозможно отобразить страницу» в Internet Explorer при доступе в закрытую часть Официального сайта:

1) Не включено использование протоколов шифрования SSL\TLS.

Для включения протоколов необходимо в Свойствах обозревателя Internet Explorer («Cервис» — «Свойства Обозревателя»), на вкладке «Дополнительно» в среди параметров в разделе «Безопасность» отметить пункты «SSL 3.0» и «TLS 1.0».

2) Закрыт TCP-порт 443, необходимый для передачи https-трафика с SSL\TLS-шифрованием, либо закрыт доступ к узлу Официального сайта в сети Интернет.

Проверить открыт ли TCP-порт 443 на рабочем месте можно, перейдя по ссылке: https://gmail.com/

Если появляется сообщение «Невозможно отобразить страницу», порт, вероятно, закрыт.
Если отобразится «Ошибка в сертификате безопасности этого веб-узла» или другое — порт открыт.

Если доступ в интернет осуществляется через прокси-сервер, например, на работу через прокси-сервер настроен браузер IE, необходимо добавить узел «bus.gov.ru» в исключения для прокси-сервера, либо отключить его использование (Сервис — Свойства обозревателя — Подключения — Настройка сети — Дополнительно). Если используются какие-либо средства фильтрации трафика, то следует проверить, открыт ли доступ к узлу bus.gov.ru.

Для проверки доступности узла bus.gov.ru через 443 порт можно воспользоваться утилитой командной строки telnet для операционных систем Windows. Для этого необходимо:

— выбрать в меню «Пуск» пункт «Выполнить»;
— в окне «Запуск программы» ввести команду «cmd» и нажать «ОК»;
— в командной строке Windows ввести «telnet bus.gov.ru 443» и нажать Enter.

Если подключение через этот порт с узлом установить не удалось, отобразится сообщение о сбое подключения («Не удалось открыть порт подключения к этому узлу»), в противном случае откроется telnet-подключение (окно командной строки очистится, отобразится курсор ввода).

Служба Тelnet в ОС Windows Vista, 7, 8 и 8.1 по-умолчанию отключена. Для включения службы необходимо в меню «Пуск» — «Панель управления» — «Программы и компоненты» — «Включение и отключение компонентов Windows» отметить пункт «Клиент Telnet».

Действия необходимые для открытия доступа зависят от способа организации интернет-подключения и в этом случае необходимо обратиться к системному администратору организации.

3) Не установлен корневой сертификат Удостоверяющего центра Федерального казначейства или стороннего аккредитованного удостоверяющего центра.

Корневой сертификаты УЦ Федерального казначейства доступен для загрузки в Открытой части Официального сайта в разделе «Документы» — «Настройка рабочего места пользователя и прочие документы»: http://bus.gov.ru/pub/documents?section=1707

Корневые сертификаты других УЦ должны быть доступны на сайте этого УЦ (сайте организации-владельца УЦ).

Установка корневых сертификатов производится следующим образом:

— Открыть сохраненный сертификат и нажать «Установить сертификат»;
— в появившемся окне мастера импорта сертификатов нажать кнопку «Далее»;
— в следующем окне необходимо выбрать пункт «Поместить сертификат в следующее хранилище» и нажать кнопку «Обзор» для выбора хранилища;
— выбрать хранилище «Доверенные корневые центры сертификации» и нажать кнопку «OK»;
— завершить установку сертификата, нажав кнопку «Готово».

4) Не установлено или некорректно установлено ПО СКЗИ КриптоПро CSP.

Выполнение односторонней аутентификации с помощью КриптоПро CSP можно проверить на ресурсах компании ООО «КРИПТО ПРО».

Для проверки односторонней аутентификации необходимо перейти по ссылке: https://cpca.cryptopro.ru/

Если отобразится сообщение «Internet Explorer не может отобразить эту страницу», установка ПО КриптоПро CSP, возможно, нарушена, либо его работу блокирует стороннее ПО:

— антивирусное программное обеспечение;
— вредоносное программное обеспечение, вирусы или последствия их работы;
— другие криптопровайдеры (ЛИССИ-CSP, VipNET CSP и подобные).

Если в результате перехода по ссылке https://cpca.cryptopro.ru/ отобразится страница IE c сообщением «Ошибка в сертификате безопасности этого веб-узла.» (необходимо нажать «Продолжить открытие этого веб-узла») или сразу страница УЦ ООО «КРИПТО-ПРО» («Добро пожаловать в Удостоверяющий центр ООО «КРИПТО-ПРО»»), то работа КриптоПро CSP выполняется корректно.

Установку КриптоПро CSP необходимо производить, используя последние сборки дистрибутива, необходимой версии КриптоПро CSP (для КриптоПро CSP 3.6 последней является КриптоПро CSP 3.6 Revision 4 \ R4), предварительно отключив ПО антивирусной и проактивной защиты (т.к. их использование может приводить к некорректной установке КриптоПро CSP).

5) Истек срок лицензии КриптоПро CSP.

Срок использования демонстрационной версии КриптоПро CSP ограничен 90 днями с момента установки.

В случае, если пробный период истек, при попытке выполнения действий, использующих криптопровайдер КриптоПро CSP отображается сообщение об истечении срока действия лицензии.

Также есть возможность ввести ключ лицензии для установленного ПО КриптоПро CSP через Панель управления: «Панель управления» — «КриптоПро CSP», вкладка «Общие».

Для версии 3.6 R4 на этой вкладке необходимо нажать кнопку «Ввод лицензии». В результате откроется диалоговое окно мастера установки КриптоПро «Сведения о пользователе» с полем для ввода ключа лицензии.

В более ранних ревизиях КриптоПро CSP на вкладке «Общие» может отображаться ссылка «КриптоПро PKI». При ее нажатии откроется MMC-оснастка «КриптоПро PKI». Для указания ключа лицензии в разделе «Управление лицензиями» необходимо вызвать контекстное меню для пункта «КриптоПро CSP» и выбрать команду «Все задачи» — «Ввести серийный номер».

6) Браузер Internet Explorer не принимает серверный сертификат узла bus.gov.ru.

Необходимо добавить узел bus.gov.ru в зону «Надежные узлы» («Cервис» — «Свойства Обозревателя», вкладка «Безопасность» — «Надежные узлы»), предварительно сняв флаг «Для всех узлов этой зоны требуется проверка серверов (https«.

В случае, если ранее указанные рекомендации не помогли, необходимо приложить файл используемого личного сертификата ЭП пользователя (для анализа корректности сведений в сертификате), скриншоты всех произведенных согласно инструкции настроек и действий к Запросу в Службу Технической поддержки, обязательно указав сведения об:

— используемой ОС Windows (версия и разрядность);
— используемом браузере Internet Explorer (версия и разрядность);
— используемом КриптоПро CSP (версия, билд, версия TLS-сервера);
— используемом антивирусном ПО, файэрволле (брандмауэре) и ПО проактивной защиты (наименования и версии).

Источник

Читайте также:  Как отремонтировать треснутый пластик
Оцените статью