Canon g3400 не работает сервисный режим

КОНФЕРЕНЦИЯ СТАРТКОПИ
Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора

Принесли для ремонта аппарат canon g3400. При попытке печати выдает ошибку о том, что переполнен абсорбер. По не опытности сначала прочистил паралон думал что поможет, но эффекта не дало. В дальнейшем нарыл инфу что можно сбросит программно, но для того что бы это сделать необходимо зайти в сервисный режим нажимая определенную последовательность кнопок, но входе выполнения данных действий получается так что выдается ошибка сервисного режима( горит индикатор ошибки и он виснет). Порыскав интернет пришел к выводу что можно справить перепаяв плату памяти, но с паяльником не дружу. Есть ли какая нибудь иная возможность востановления сервисного режим? или все-таки придется меня плату целиком или перепаивать?

Нет, нету.
Да, придется.

Scuzzy а если сбросить настройки. или сброс настроек откатит только сетевые настройки?

Хоть сбросить, хоть растоптать — не поможет.

Перепаять, только не плату памяти, а микрохему и не одну, а две. Есть в продаже уже прошитые. А паять самому или в СЦ уже сами определяйтесь

(0) Printhelp, за деньги, купить код и мгновенно его получить — и радость

Для входа в сервисный режим принтера Canon Pixma G необходимо:
культурно выключить его кнопкой а не выдергивать кабель 220 — тогда он и будет падать ошибкой

На выключенном принтере нажать и удерживать кнопку «СТОП»
Далее нажать и удерживать кнопку «Вкл.»
Теперь отпустить кнопку «СТОП» и нажать ее еще 5 раз
Отпустить кнопку «Вкл.»
Если после этого загорелся постоянным зеленый индикатор включения и оранжевым индикатор «СТОП», то вы успешно вошли в сервисный режим принтера

еще ни один кенаш Ж не попадался что бы в сервис не входил

(0) «Принесли для ремонта аппарат canon g3400 — По не опытности сначала прочистил паралон думал что поможет — но с паяльником не дружу»

Вы только начинаете учится или это для себя?

(6) еще ни один кенаш Ж не попадался что бы в сервис не входил
у меня таких G штук 10 было, все после попытки самостоятельного сброса по интернету

(5)bmw740i понимаете что он у меня не заходит в сервисный режим вообще эти комбинации я не могу проделать))) я все это видел и знаю уже многое прочитал видимо кто то пытался до нас сбросить этот уровень

Источник

О входе в сервисный режим на МФУ Canon G1400, G2400 и G3400 и о том, как легко его «убивают».

Навеяно многочисленными обращениями наших клиентов к нам для сброса памперса на МФУ Canon G1400, G2400 и G3400. Итак, приносят МФУ, утверждают, что сервисный режим «жив». Тут же пробуем включить МФУ в сервисном режиме – не получается. Сервисный режим « мертв » . Почему же так получается?

Для начала напомним, как правильно войти в сервисный режим:

На выключенном МФУ зажимаем и удерживаем кнопку «стоп».
Не отпуская кнопки «стоп», включаем МФУ кнопкой «вкл».
Отпускаем кнопку «стоп» и нажимаем ее еще 5 раз. Кнопку «вкл» при этом удерживаем.
Отпускаем кнопку «вкл»

После этих действий МФУ должен замигать зеленым индикатором, немного прошуршать и далее просто гореть зеленым индикатором. Если же горит или мигает желтый или горят или мигают оба индикатора – сервисный режим не работает.

Теперь вернемся к ситуации выше, и как же она происходит. Человек скачивает левый сервистул (сломанный или более раннюю версию), успешно заходит в сервисный режим МФУ и нажимает на кнопку «set» в программе. Не происходит ничего или программа выдает ошибку. Но! После этой попытки сервисный режим вашего МФУ на 99,9% мертв. После этого поможет только перепайка микросхем платы форматера (cмотрите детали в статье Сброс памперса (код поддержки 5В00) на МФУ Canon Pixma G3400 и других).

Имейте в виду возможность второго варианта ремонта при попытке немного сэкономить.

Источник

Форум по СНПЧ: G3400 — неудачный сброс ошибки памперса — Форум по СНПЧ

G3400 — неудачный сброс ошибки памперса

| Сообщение #1 Отправлено 22 января 2020 — 15:43 exkilla

- Оффлайн
- Инфо (6)
  - Сообщений: 6
  - Регистрация: 22 янв 20
  - Репутация: 1
Новичок

| Сообщение #2 Отправлено 22 января 2020 — 17:02 root

- Оффлайн
- Инфо (4 624)
  - Сообщений: 4 624
  - Регистрация: 12 фев 04
  - Репутация: 722 Репутация 2019: —>
  - Город: Украина Северодонецк
Administrator

exkilla сказал:

| Сообщение #3 Отправлено 22 января 2020 — 18:01 exkilla

- Оффлайн
- Инфо (6)
  - Сообщений: 6
  - Регистрация: 22 янв 20
  - Репутация: 1
Новичок

| Сообщение #4 Отправлено 22 января 2020 — 23:34 Anbel

- Оффлайн
- Инфо (6 271)
  - Сообщений: 6 271
  - Регистрация: 31 дек 11
  - Репутация: 1326 Репутация 2019: —>
  - Город: Кривой Рог
Профи

| Сообщение #5 Отправлено 22 января 2020 — 23:59 exkilla

- Оффлайн
- Инфо (6)
  - Сообщений: 6
  - Регистрация: 22 янв 20
  - Репутация: 1
Новичок

| Сообщение #6 Отправлено 23 января 2020 — 09:28 root

- Оффлайн
- Инфо (4 624)
  - Сообщений: 4 624
  - Регистрация: 12 фев 04
  - Репутация: 722 Репутация 2019: —>
  - Город: Украина Северодонецк
Administrator

exkilla сказал:

| Сообщение #7 Отправлено 23 января 2020 — 12:00 exkilla

- Оффлайн
- Инфо (6)
  - Сообщений: 6
  - Регистрация: 22 янв 20
  - Репутация: 1
Новичок

Там в комментах:

| Сообщение #8 Отправлено 23 января 2020 — 14:46 Alex Fox

- Оффлайн
- Инфо (1 581)
  - Сообщений: 1 581
  - Регистрация: 27 фев 12
  - Репутация: 415 Репутация 2019: —>
  - Город: Омск
Профи

exkilla сказал:

| Сообщение #9 Отправлено 23 января 2020 — 15:39 exkilla

- Оффлайн
- Инфо (6)
  - Сообщений: 6
  - Регистрация: 22 янв 20
  - Репутация: 1
Новичок

| Сообщение #10 Отправлено 27 января 2020 — 15:42 exkilla

- Оффлайн
- Инфо (6)
  - Сообщений: 6
  - Регистрация: 22 янв 20
  - Репутация: 1
Новичок

Перепрошил микросхему и принтер теперь работает. Всем спасибо за ответы.

P.S. Микросхему Winbond 25Q16CV не надо было выпаивать и перепрошивать. Бекап оказался идентичным с дампом который нужно было залить. Перепрошил только Micron 25Q064A.

Важно: Перед прошивкой необходимо было сделать «Erase». Иначе не проходило валидацию.

Источник

Как сбросить ошибку 5B00 на принтерах Canon Pixma

Наши услуги и цены

Заключение договора с организациями

Заключая договор на сервисное обслуживание Вы получаете: постоянную исправность оргтехники, различные скидки и бонусы при заправке картриджей а так же огромный выбор нового оборудования по сниженным ценам

Работа у нас

Если Вы умный, смелый, ловкий и умелый, желаете работать в дружном коллективе и зарабатывать достойную заработную плату, то просто позвоните нам, ответьте на пару вопросов и, возможно, Вы именно тот человек которого мы ищем!

Мы В Контакте

Принтеры и мфу Canon Pixma учитывают расход чернил при печати и прочистке. В процессе эксплуатации порой приходится прибегать к прочистке сопел печатающей головки и часть чернил попадает в специальную ёмкость Maintenance Box. Для простоты maintenance box чаще всего называют просто «памперсом».

Принтер при этом лишь эмпирическим путем может оценить степень заполнения памперса — по общему количеству выработанных чернил. При достижении максимального уровня заполнения картриджа отработки принтер заблокирует печать.

При этом драйвер принтера выдаст сообщение об ошибке 5B00 . Данная ошибка также сопровождается световой индикацией на самом принтере: зелёный и жёлтый светодиоды на принтере попеременно миганют семь раз.

Очень часто принтер предупреждает о скором наполнении памперса — ошибка 1700. Если принтер выдал её, то принтер считает, что памперс будет в скором времени заполнен.

Можно просто сбросить счетчик «памперса»? Или обязательно его менять?

В струйных принтерах Canon PIXMA вероятность возникновения ошибки, связанной с переполнением абсорбера, не высока. Если Вы печатаете в интенсивном режиме и часто прибегаете к прочистке печатающей головки то памперс наполняется быстрее. Но даже в таком режиме счетчик срабатывает как правило намного раньше.

Физическая заполненность «памперса» практически всегда совпадает с показаниями счётчика. Но надо помнить, что при реальном переполнении картриджа отработки чернила могут потечь в принтер и наружу и это приведет к выходу принтера из строя.

Так же стоит помнить, что любые манипуляции с сервисным режимом и сбросом счётчиков могут привести к потере гарантии на принтер или мфу.

Также обратите внимание, что у ряда принтеров Canon сброс «памперса» можно произвести лишь только ДО возникновения ошибки 5B00. Поэтому стоит заранее отслеживать показания счётчика с помощью утилиты Service Tool.

Вход в сервисный режим в принтерах Canon

Для изменения показаний счётчиков принтера требуется зайти в сервисный режим. Сделать это можно с помощью кнопок «Включение» и «Продолжение» / «Отмена».

На некоторых моделях аппаратов Canon кнопки могут быть сенсорными, но принцип остаётся тем же. Принтер при этом должен быть подключен к компьютеру по USB.

Вход в сервисный режим:

Отключаем печатающее устройство кнопкой «Включения».
Зажимаем клавишу «Отмена».
Не отпуская зажатой клавиши «Отмена» нажимаем кнопку «Включить».
Когда принтер запуститься, не отпуская «Включить» отпускаем кнопку «Отмена» и нажимаем на неё заданное количество раз, в зависимости от модели принтера (подробности ниже).

Индикатор устройства должен реагировать на нажатия сменой цвета с зелёного на жёлтый, а затем обратно на зелёный.
Отпускаем обе кнопки.
Индикатор должен несколько раз мигнуть зелёным и затем загореться окончательно.

Это означает, что печатающее устройство вошло в сервисный режим. Если индикатор мигает или горит жёлтым — возникла другая ошибка, которую требуется исправить или вы что-то делаете не правильно.

Количество нажатий кнопки «Отмена» от 2 до 9 зависит от модели Canon PIXMA. Его можно определить самому, повторяя пункты с 1 по 5 с разным количеством нажатий кнопки «Отмена».

После каждой попытки выключаем принтер из розетки, подключаем заново и пробуем снова.

Далее мы приводим примерные данные по количеству необходимых нажатий, однако это лишь приблизительная информация:

2 нажатия:
iP1200, iP1300, iP1600, iP1700, iP1800, iP1900, iP2200, iP2500, iP2600, iP3600, iP4600, iP4700, iP4840, iP4850, Pro9000 MarkII, Pro9500 MarkII, IX7000, MP240, MP250, MP260, MP270, MP480, MP490, MP540, MP550, MP560, MP620, MP630, MP640, MP980, MP990
4 нажатия:
iP2700, iP7240
5 нажатий:
iP4840, iP4850, G1400, G2400, G3400, G4400, iP4940, MP280, MX320, MX330, MX340, MX860, MG5340, MG2245, MP230, MX494, MG3540, MG3550
6 нажатий:
MG2140, MG2440 (вся линейка MG2400 Series), MG5340, MG5140, MG5240, MG6140, MG8140, MX394

Использование Service Tool для сброса счётчиков

На сегодняшний момент существует несколько версий Service Tool. Эту утилиту можно использовать для сброса счётчика памперса.

Утилита постоянно развивается — выходят новые версии с подержкой новых моделей принтеров и мфу Canon. В некоторых случаях для определения подходящей версии утилиты приходится скачать и попробовать несколько версий — интерфейс у них одинаковый.

Соответствие (примерное) версий Service Tool моделям принтеров:

v700: iP1200, iP1300, iP1600, iP1700, iP1800, iP2200, iP2500, iP1900, iP2600.
v2000: iP2700, iP3600, iP4600, iP4700, iP4840, iP4850, Pro9000 MarkII, Pro9500 MarkII, IX7000, MP240, MP250, MP260, MP270, MP480, MP490, MP540, MP550, MP560, MP620, MP630, MP640, MP980, MP990, MX320, MX330, MX860, MG2400, MG2440, MG5140, MG5150, MG5340.
v3400: iP4940, MG2140, MG2245, MG3240, MG4240, MP230, MG3540, MX494
v3600: iP7240.
v4720/v4740: G1400, G2400, G3400.

Важно! Service Tool может конфликтовать с разными версиями операционных систем. При возникновении ошибок рекомендуем запустить программу в режиме совместимости с Windows XP.

Последовательность действий для сброса памперса:

После входа в сервисный режим принтера запустите программу ServiceTool. Если программа не видит принтер, убедитесь, что он подключен к компьютеру. Если подключено больше одного печатающего устройства — выберете нужное.
Во вкладке «Main» программы выбираем пункт «Print» с кнопками « Test Print », « EEPROM » и « Nozzle Check ». Распечатайте с помощью » Nozzle Check » тестовую страницу, чтобы убедится, что программа правильно определила устройство.
В разделе « Ink Absorber Counter » в поле « Counter Value » указан процент заполнения “памперса”.
Переходим к « Clear Ink Counter » и нажимаем клавишу « Main ». При удачном сбросе значение в « Counter Value » должно сброситься в ноль.
Если значение не обнулилось, попробуйте также нажать « Platen ».
После сброса счётчика памперса, закройте Service Tool и на компьютере удалите из папки «Принтеры и факсы» копию принтера, которая была создана при использовании сервисного режима.

Альтернативный способ сброса памперса

Для принтеров Canon PIXMA iP3600, iP4600, MG5140, MG5240 «памперс» можно попробовать обнулить программой PrintHelp.

Скачайте PrintHelp с официального сайта.
Установите и запустите.
В левом меню выбираем наш принтер.
Переходим во вкладку « Управление » и в разделе « Счётчик(и) отработки » просто нажимаем на клавишу « Сбросить отработку »

Если ничего не помогло

Бывают случаи, когда ничего из вышеперечисленного не помогает и ошибка не сбрасывается. Многие сервисы рекомендуют менять плату форматирования — это проблему конечно устранит, но вот цена замены получается чуть дешевле нового принтера. На самом деле, плату форматирования целиком менять совсем не обзязательно, достаточно в данном случае прошить микросхему. Для этого потребуется программатор, рабочий дамп для микросхемы и прямые руки. Даную процедуру в домашних условиях выполнить не получится, т.к. нужно специализированное оборудование. Это оборудование у нас есть, привозите принтер к нам по этому адресу — и мы успешно перепрошьем флеш-память и он будет работать как новый. Процедура не бесплатная, но и не дорогая.

Так же хочу добавить, что оказываем услуги по ремонту принтеров kyocera, hp, samsung, canon и других производителей и почти всей оргтехники.

Источник