Canon mf232w не работает сканер

Принтер Canon не сканирует в Windows 10

Некоторые пользователи заявляют на форумах, что их универсальные принтеры Canon не сканируют после обновления до Windows 10. Один пользователь заявил:

Используя программное обеспечение Canon для Windows 10 (64-разрядная версия), я нажимаю кнопку предварительного просмотра, и сканер запускает цикл и производит предварительный просмотр. Затем я нажимаю кнопку «Сканировать», сканер проходит 28% пути вниз и останавливается.

Если ваш принтер и сканер Canon не сканируют после обновления до Windows 10, это несколько решений, которые могут это исправить.

Как исправить проблемы с печатью на принтере Canon

1. Проверьте совместимость окна 10 сканера
2. Откройте средство устранения неполадок с оборудованием и устройствами
3. Выберите опцию энергосбережения
4. Сканирование документов с помощью MF Toolbox 4.9
5. Обновите драйвер принтера

1. Проверьте совместимость окна 10 сканера

Принтер и сканер Canon all-in-one не будут работать, если они не совместимы с вашей платформой. Если вы никогда ранее не сканировали с помощью сканера Canon в Windows 10, проверьте совместимость принтера с платформой. На этой странице вы можете проверить совместимость с Windows 10 для ряда принтеров и сканеров Canon. Там вы можете щелкнуть серию вашего принтера, чтобы развернуть список моделей, как показано ниже.

Обратите внимание, что списки моделей включают столбцы Windows 10 и Windows 10 S. Модели принтеров Canon, как правило, совместимы с Windows 10, но не с Win 10 S. Таким образом, некоторым пользователям Win 10 S может потребоваться переключиться на альтернативную версию Win 10 для сканирования с помощью принтеров Canon.

2. Откройте средство устранения неполадок оборудования и устройств.

В состав Windows входят два средства устранения неполадок, которые могут исправить принтер Canon «все в одном», который не сканирует. Средство устранения неполадок с оборудованием и устройствами может предоставить разрешение для исправления сканера Canon, который не сканирует. Устранение неполадок принтера также может пригодиться для ремонта принтера и сканера 2-в-1. Вы можете открыть эти средства устранения неполадок в Windows 10 следующим образом.

• Нажмите кнопку Введите здесь для поиска в левой части панели задач, чтобы открыть приложение Cortana.
• Введите «устранение неполадок» в поле поиска.
• Выберите «Устранение неполадок», чтобы открыть список устранения неполадок приложения «Настройки» в снимке экрана ниже.

• Выберите «Оборудование и устройства», чтобы нажать кнопку Запустить средство устранения неполадок . Затем вы можете просмотреть предложения по устранению неполадок.
• Либо нажмите кнопку Запустить средство устранения неполадок , чтобы принтер открыл это средство устранения неполадок.

– СВЯЗАННО: ИСПРАВЛЕНИЕ: принтер не будет печатать в Windows 10, 8.1

3. Выберите опцию энергосбережения

Некоторые пользователи (с ноутбуками) установили принтеры Canon, которые зависают при сканировании, выбрав параметр «Экономия энергии» в Windows 10. Для этого введите «Энергосбережение» в поле поиска Cortana и выберите Выбрать план питания . , Затем вы можете выбрать параметр Экономия энергии . Кроме того, вы можете также найти сканирование принтера, когда вы отключите ноутбук.

4. Сканирование документов с помощью MF Toolbox 4.9.

MF Toolbox 4.9 является альтернативой Canon для утилиты Windows Fax and Scan. Некоторые пользователи принтеров Canon заявляли на форумах, что их принтеры сканировали, когда они использовали MF Toolbox 4.9 вместо Windows Fax and Scan. Вы можете сканировать с помощью MF Toolbox 4.9 следующим образом.

• Нажмите кнопку Загрузить на этой странице Softpedia, чтобы сохранить архив MF Toolbox 4.9 в Windows.
• Вы можете открыть установщик MF Toolbox с помощью 7-Zip. Вы можете нажать Загрузить на этой странице, чтобы добавить 7-Zip в Windows 10.
• Когда вы установили MF Toolbox, щелкните правой кнопкой мыши его exe или ярлык на рабочем столе и выберите Свойства , чтобы открыть окно, показанное непосредственно ниже.

• Выберите вкладку «Совместимость» в снимке экрана ниже.

• Установите флажок Запустить эту программу в режиме совместимости .
• Выберите Windows 8 в раскрывающемся меню платформы.
• Нажмите кнопку Применить , чтобы подтвердить новые настройки, а затем нажмите ОК , чтобы закрыть окно.
• Затем откройте панель инструментов MF Toolbox и нажмите Scan-1 для сканирования.

– СВЯЗАН: принтер не печатает в Windows 10 [FIX]

5. Обновите драйвер принтера

Пользователи Canon также подтвердили, что обновления драйверов для их устройств исправляли зависания в середине сканирования. Таким образом, обновление драйвера для вашего принтера/сканера Canon может также привести к его сканированию.Этот пост содержит дополнительную информацию по обновлению драйверов устройств.

Вы также можете быстро обновить драйверы с помощью утилиты обновления драйверов Canon. Нажмите Загрузить на этой веб-странице и откройте установщик утилиты, чтобы добавить программное обеспечение в Windows. Затем откройте окно утилиты и нажмите кнопку Начать сканирование . Утилита перечислит устаревшие драйверы Cannon и самые последние из них, которые вы можете установить, нажав Установить .

Вот так вы можете починить универсальный принтер Canon, который не сканирует. Пользователи Canon PIXMA MP160 также могут проверить эту статью для дальнейших исправлений сканера. Мы также рекомендуем вам попробовать некоторые манипуляции, чтобы убедиться, что проблема устранена. Вы также можете попробовать использовать программное обеспечение сканера, чтобы максимизировать тесты.

Источник

Распространенные проблемы, Распространенные проблемы(p. 365), Проверьте следующее

Если при эксплуатации устройства возникают какие-либо проблемы, перед обращением в нашу службу

поддержки, проверьте указанные ниже пункты. Если проблемы не устраняются, обратитесь к местному

авторизованному дилеру компании Canon или в справочную службу Canon.

Включен ли аппарат? Подключен ли шнур питания?

Если устройство включено, но не отвечает, отключите его, убедитесь, что шнур питания
подсоединен надлежащим образом, и снова включите устройство. Информация о подсоединении
шнура питания приводится в Начало работы.

Правильно ли подсоединены сетевой кабель и кабель USB?

Проверьте правильность подсоединения этих кабелей.

Включен ли спящий режим?

Если аппарат долгое время не используется, он переходит в спящий режим для экономии
электроэнергии и не позволяет управлять им.
Для выхода из спящего режима нажмите

Отображается ли какое-либо сообщение на экране?

При возникновении проблемы отображается сообщение.

Если проблема остается даже после проверки

Щелкните ссылку, которая соответствует проблеме.

Проблемы, связанные с установкой и настройкой, Проблемы, Связанные с установкой и настройкой(p. 366)

Проблемы, связанные с установкой и настройкой

Проблемы с подключением к проводной или беспроводной локальной
сети (MF244dw/MF232w)

Одновременное подключение к беспроводной и проводной локальным

Одновременное подключение к беспроводной и проводной локальным сетям невозможно.
Одновременно можно использовать следующие подключения: кабель USB и беспроводная локальная
сеть или кабель USB и проводная локальная сеть.

Удаленный ИП не отображается.

Задано ли для параметров и значение ?

Если аппарат подключен к беспроводной сети LAN, убедитесь, что горит индикатор Wi-Fi и правильно
задан IP-адрес, затем снова запустите Удаленный ИП.

Если аппарат подключен к проводной сети LAN, убедитесь, что IP-адрес задан верно, а кабель
подключен до конца, затем снова запустите Удаленный ИП.

Используется ли прокси-сервер? Если используется, добавьте IP-адрес аппарата в список [Исключения]
(адреса, не использующие прокси-сервер) в диалоговом окне настройки прокси-сервера веб-браузера.

Не ограничена ли связь на компьютере брандмауэром? Если IP-адреса или MAC-адрес введены
некорректно, отображение Удаленного ИП невозможно. В этом случае нужно использовать панель
управления для установки значения , или на .

Невозможно установить подключение к сети.

IP-адрес может быть задан неверно. Повторно задайте IP-адрес.

При подключении аппарата к компьютеру по беспроводной локал.

При подключении аппарата к компьютеру по беспроводной локальной сети необходимо проверить,
правильно ли установлен аппарат и готов ли он к подключению по сети.

Вы не уверены в заданном IP-адресе.

Метод подключения не может сменяться между проводной и

Вы также выбрали проводную или беспроводную сеть на панели управления устройства? Этот выбор
необходим для того, чтобы аппарат переключился в соответствии с вашим выбором.

Вы не уверены в SSID или ключе сети подключаемого беспроводного

маршрутизатора. SSID не отображается на экране.

Проверьте, не указан ли SSID на беспроводном маршрутизаторе или на упаковке.

Проверьте SSID или ключ сети беспроводного маршрутизатора с помощью инструмента «Canon
MF/LBP Wireless Setup Assistant» (Помощник беспроводной установки Canon MF/LBP).

SSID подключаемого беспроводного маршрутизатора не отображается в

списке точек доступа.

Проверьте правильность SSID.

Если SSID беспроводного маршрутизатора скрыт (использование в скрытом режиме

отображение SSID на беспроводном маршрутизаторе.

Режим, отключающий автоопределение SSID других устройств.

Проверьте, правильно ли настроен аппарат и готов ли он к подключению к сети.

Аппарат набирает номер ненужного адресата подключения (если

маршрутизатор коммутируемой связи подключен к сети).

Если маршрутизатор коммутируемой связи не должен передавать широковещательные пакеты,
задайте на этом маршрутизаторе настройки таким образом, чтобы широковещательные пакеты не
проходили. Если маршрутизатор коммутируемой связи должен передавать широковещательные
пакеты, убедитесь, что параметры указаны верно.

Если DNS-сервер расположен во внешней сети, задайте IP-адрес, к которому нужно подключиться, а не
имя хоста, даже если подключение выполняется к устройствам, расположенным в той же сети, что и
аппарат.

Если DNS-сервер расположен в сети, подключенной к аппарату, а информация об устройствах,
подключенных к внешней сети, зарегистрирована на DNS-сервере, убедитесь, что настройки указаны
верно.

Если аппарат не может подключиться к беспроводной локальной.

Если аппарат не может подключиться к беспроводной локальной сети

Проверьте состояние компьютера.

Завершена ли настройка компьютера и беспроводного маршрутизатора?

Правильно ли подключены кабели беспроводного маршрутизатора (включая
кабель питания и локальной сети)?

Включен ли беспроводной маршрутизатор?

Если проблема не устранена даже после выполнения указанных

Выключите и снова включите устройства.

Подождите и повторите попытку подключения к сети.

Убедитесь в том, что аппарат включен.

Если аппарат включен, выключите его и затем включите снова.

Проверьте место установки аппарата и беспроводного маршрутизатора.

Далеко ли расположен аппарат от беспроводного маршрутизатора?

Находятся ли между аппаратом и беспроводным маршрутизатором какие-либо
препятствия, например стены?

Находятся ли рядом с аппаратом какие-либо бытовые приборы, излучающие
радиоволны, например микроволновая печь или цифровой беспроводной
телефон?

Снова выполните одно из следующих действий.

Проблема с подключением по usb

Настройка соединения вручную

Если беспроводной маршрутизатор установлен в описанных выше условиях, введите всю информацию

беспроводного подключения по локальной сети вручную ( Настройка подключения путем

Активируются ВСЕ отказы подключения

Выбирается автоматически сгенерированный ключ WEP (шестнадцатеричный).

Включается скрытый режим.

Функция, заставляющая беспроводной маршрутизатор отклонять подключение, если для SSID подключаемого

устройства выбрано «ВСЕ» или поле оставлено пустым.

Изменение настроек беспроводного маршрутизатора

Если беспроводной маршрутизатор настроен как описано выше, измените его настройки.

Установлена фильтрация пакетов MAC-адресов.

Если для беспроводной связи используется только стандарт IEEE 802.11n, выбирается WEP или в
качестве способа шифрования WPA/WPA2 устанавливается TKIP.

Проблема с подключением по USB

Невозможно установить соединение.

Замените кабель USB. Если используется длинный кабель USB, замените его более коротким кабелем.

Если используется концентратор USB, подключите аппарат напрямую к компьютеру с помощью
кабеля USB.

Проблема с сервером печати (MF244dw/MF232w)

Не удается найти сервер печати для подключения к нему.

Правильно ли подключен сервер печати к компьютеру?

Работает ли сервер печати?

Имеются ли у вас права пользователя на подключение к серверу печати? Если вы не уверены,
обратитесь к администратору сервера.

Функция [Сетевое обнаружение] включена? (Windows Vista/7/8/10/Server 2008/Server 2012)

Не удается подключиться к общему принтеру.

При просмотре сети отображается ли аппарат среди принтеров сервера печати? Если не
отображается, обратитесь к администратору сети или сервера.

Проблемы при копировании/печати, Проблемы при копировании/печати(p. 370)

Проблемы при копировании/печати

Результаты печати/копирования неудовлетворительны. Скручивание

Возможна ли печать пробной страницы Windows? Если получается напечатать пробную страницу
Windows, проблема не имеет отношения к аппарату или драйверу принтера. Проверьте настройки
печати в приложении.

Если печать пробной страницы невозможна, выполните указанные ниже проверки в соответствии с

Подключение по беспроводной локальной сети (MF244dw/MF232w)

Проверьте состояние подключения (уровень сигнала) беспроводной локальной сети.

Если состояние подключения плохое, попробуйте принять указанные ниже меры.

Измените канал маршрутизатора беспроводной локальной сети. При наличии нескольких
маршрутизаторов устанавливайте каналы с разносом не менее пяти каналов.

Если можно изменить выходную мощность радиосигнала маршрутизатора беспроводной сети,
увеличьте выходную мощность.

Если компьютер подключен к беспроводной локальной сети, используется ли на компьютере и
данном аппарате один и тот же идентификатор SSID маршрутизатора беспроводной локальной
сети? Если они различаются, переустановите настройки подключения к беспроводной локальной
сети в данном аппарате.

При переустановке настроек подключения к беспроводной локальной сети

В качестве маршрутизатора беспроводной локальной сети выберите маршрутизатор с тем же
идентификатором SSID, к которому подключен компьютер.

Вы выбрали правильный порт? Если нет порта, который можно использовать, создайте порт.

Не ограничена ли связь на компьютере брандмауэром? Если IP-адреса введены некорректно,
невозможно будет получить доступ к аппарату. В этом случае нужно использовать панель
управления для установки значения для или на
.

Источник