Cassida 6650 не работает

Cassida 6650 не работает

Возможности детекции счетчика банкнот Cassida 6650 UV:

Счетчик банкнот Cassida 6650 UV проверяет банкноты в УФ-спектре, а также по размеру и по плотности. В счетчике банкнот применена технология инфракрасной проверки, с помощью которой распознаются сдвоенные и склеенные из разных частей банкноты. При пересчете подозрительные образцы всегда оказываются верхними в приемном кармане, и в общий счет не включаются.

При использовании счетчика банкнот Cassida 6650 UV возможно возникновение различных проблем: счетчик не включается, выдает ошибки при пересчете, при включении выдает ошибки, не реагирует на банкноты, застревают купюры внутри, счетчик банкнот не работает после включения, не выявляет фальшивые банкноты, результат пересчета меньше, чем фактическое число банкнот и прочие проблемы.

Для нормальной работы счетчика банкнот Cassida 6650 UV производитель рекомендует:

Проводить профилактику, включающую частичную разборку счетчика банкнот сервисным инженером, каждые 30 дней в сервисном центре.

Ремонт счетчика банкнот Cassida 6650 UV мы производим на выезде у Клиента (в Москве в пределах МКАД), так и в сервисном центре.

Для того чтобы инженер приехал к Вам для проведения ремонта счетчика банкнот Cassida 6650 UV Вам необходимо оставить заявку по телефону, сообщив контактные данные и описать неполадки счетчика банкнот.

Стоимость ремонта счетчика банкнот Cassida 6650 UV без стоимости запчастей

Стоимость на выезде, руб.

Стоимость в сервисном центре, руб.

Диагностика без проведения ремонта

Ремонт с профилактикой (включая бесплатную диагностику)

Также Вам доступен ремонт счетчиков банкнот других моделей и марок.

Звоните: +7 (499) 502-67-38

Источник

Cassida 6650 не работает

Для достижения Вашим счетчиком банкнот наилучших результатов рекомендуется следующее ежедневное обслуживание:

Очищайте все сенсоры счетчика с помощью мягкой щетки или струи воздуха, чтобы избежать прилипания к сенсорам частиц бумаги или пыли.

Очищайте все запыленные части счетчика с помощью струи воздуха. При необходимости, очищайте внутренний механизм мягкой щеткой или слегка мокрой тряпкой.

Если при работе с счетчиком банкнот у Вас возникают ошибки, обратитеь к таблице для понятия причин ошибок. Если ошбки повторяются и Вы не можете их устранить, обратитесь в сервисный центр и наши специалисты проведут ремонт счетчика банкнот, как в нашем сервисном центре, так и у Вас в офисе.

Код ошибки

Причина

Действие

UV

Была обнаружена подозрительная банкнота

Удалите последнюю банкноту из накопителя и нажмите кнопку «START» для продолжения пересчета

Err A

1. В податчике обнаружена подозрительная банкнота

1. Удалите банкноты из податчика, чтобы аппарат мог выполнить самодиагностику

2. Сенсор податчика может быть запылен

2. Очистите сенсор податчика мягкой тряпкой или щеткой

Err B

Сенсоры пересчета загрязнены

Очистите сенсоры с помощью сжатого воздуха

Err C

1. В накопителе находятся банкноты

1. Удалите банкноты из накопителя, чтобы аппарат мог выполнить самодиагностику

2. Сенсор накопителя может быть загрязнен

Очистите сенсор с помощью сжатого воздуха

Db1

Первая по счету пересчитанная банкнота — сдвоена

Удалите сдвоенную банкноту из накопителя и пересчитайте все остальные банкноты

Db2

Вторая по счету пересчитанная банкнота — сдвоена

Удалите сдвоенную банкноту из накопителя и пересчитайте все остальные банкноты

Db3

Третья по счету пересчитанная банкнота — сдвоена

Удалите сдвоенную банкноту из накопителя и пересчитайте все остальные банкноты

DbL

Последняя по счету пересчитанная банкнота — сдвоена

Удалите сдвоенную банкноту из накопителя и пересчитайте все остальные банкноты

HLF

Обнаружена половинчатая банкнота

Удалите половинчатую банкноту из накопителя и пересчитайте все остальные банкноты

Chn

Более двух банкнот были пересчитаны одновременно

Удалите все банкноты из накопителя и пересчитайте их

Источник

Cassida 6650 не работает

Cassida 6650UVMG ошибка SERC

Статистические данные срока службы Cassida 66 серий или память пересчитанных банкнот (кол-во).

Описание принципа работы

  1. Функция «стат данные срока работы/службы» по умолчанию отключена. Вы можете ее включить при необходимости. И вы можете задать значения (кол-ва) при котором аппарат сам будет напоминать пользователю о техобслуживанию.
  2. Регулярное техобслуживание: если заданное кол-во пересчитанных банкнот достигается, то на дисплее отобразится сообщение «SERC», нажмите кнопку «S» положите банкноту в приемник, машина продолжит работу. Однако, при следующем включении, на дисплее снова появится сообщение “SERC” .

Описание РЕЖИМА

  1. Для входа в режим «функции стат данные срока службы», одновременно нажмите и удерживаете кнопки 2 и 3 при включении аппарата, после входа в режим отпустите нажатые кнопки. Для перехода по экранам нажимайте на кнопку 2 , для выхода из режима переключитесь кнопкой 2 в экран «ESC» и нажмите на кнопку «Start».
  2. Экран 1— Отображает накопленное пересчитанное кол-во. Например — “623H” означает общее посчитанное кол-во 62300шт, «Н» — означает сотню (00).

6

2

3

H

Если функция «стат данные срока службы» ВЫКЛЮЧЕНА , то не будет отображаться никаких символов.

H

  1. Экран 2 — В данном экране вы можете сбросить статистику просчитанных банкнот, для очистки статистики нажмите на кнопку «Start» или нажмите на кнопку 2 что-бы перейти на экран 3.

C

L

E

A

r

4. Экран 3— В данном экране вы можете задать кол-во пересчитанных банкнот, после достижения которого на дисплее отобразится сообщение «SERC».

0

0

0

0

0

0

H

Если вы видите подобную картинку, значит функция «стат данные срока службы» отключена.

Для настройки кол-ва пересчитанных банкнот в данном окне нажмите на кнопку «Start» и наберите необходимое количество, для сохранения внесенных изменений нажмите на кнопку «Start».

Например на данной картинке показано что функция «стат данные срока службы» сработает на 10000 банкнот.

0

0

0

1

0

0

H

Если есть значения больше чем 0, это означает что функция «стат данные срока службы» ВКЛ. Нажмите на 2 чтобы перейти на экран 4.

5. Экран 4— отображает « ESC », нажмите на кнопку «Start» чтобы выйти из режима. Нажмите на 2 перейти на экран 1.

Источник

Ремонт и техническое обслуживание CASSIDA 6650

Ежедневная рутина в банковских структурах, кассах и бухгалтериях фирм и предприятий подразумевают в обязательном порядке обработку наличных денег. Зачастую это значительные и неструктурированные суммы, которые для какого-либо учета нужно сперва пересчитать. Вручную это делать совершенно нерационально, а применять дорогие и капризные профессиональные счетчики банкнот не оправданно. Как оптимальный компромисс настольного формата применяется счетчик купюр Cassida 6650 — компактный, простой, недорогой, но достаточно быстрый (800 — 1500 банкнот в минуту) и надежный. Не занимает много места, что действительно актуально, если у вас не большая площадь помещения.

Сервис и профилактика

Впрочем, надежность банковского оборудования — понятие комбинированное и состоит из двух аспектов:

  • Собственно, качество исполнения техники — с этим у Cassida 6650 все в порядке: прочный корпус, налаженные захваты, направляющие и ролики, чувствительные сенсоры;
  • Уход, который обеспечивает владелец — чистка узлов от грязи и пыли, что переносят неоднократно бывавшие в хождении купюры, вызов мастера для периодических профилактических диагностик, технического обслуживания, калибровки датчиков и программного обеспечения;

Разработчик в своих рекомендациях по нормам эксплуатации не устает напоминать: слаженная и безупречная работа Cassida 6650 полностью зависит от постоянного регулярного сервиса профессиональным техником, имеющим соответствующий опыт работы, оборудование и навыки. А несоблюдение норм эксплуатации — основная причина неисправностей и поломок.

Модельный ряд:

  • Cassida 6650 UV
  • Cassida 6650 UV/MG
  • Cassida 6650 I/IR (ИК и Антистокс + УФ)

Стоимость ремонта счетчиков банкнот Cassida 6650:

Счетчики банкнот Диагностика Мелкий ремонт Средний ремонт Сложный ремонт Сроки
Счетчики банкнот без детекции 600 750 850 1050 1-3 дня
Счетчики банкнот с детекцией 600 850 1150 1350 1-3 дня

Цены указаны за работу, без стоимость запасных частей, и без НДС. ДИАГНОСТИКА в сервисном центре БЕСПЛАТНО. Выезд инженера за МКАД — 500 руб.

Три кита восстановления работоспособности счетчика банкнот

Если в работе счетчика банкнот Cassida 6650 все-таки происходят постоянные неполадки, или прибор полностью вышел из строя, достаточно вызвать нашего мастера по ремонту. Восстановить работоспособность любого банковского оборудования можно из любого состояния в три шага:

  • Диагностика. Осмотрев и оценив степень проблемы специалист определяет сроки и стоимость работ.
  • Ремонтные работы. Часто затруднение решается обычным техническим обслуживанием (до 90% обращений в сервисный центр вызвано загрязнениями внутренних узлов — первым последствием отсутствия профилактических работ). В более сложных вариантах решает регулировка датчиков, замена изношенных ремней и сгоревших плат, капитальный ремонт счетчика банкнот Cassida 6650 применяют нечасто (обычно, проще купить новый)
  • Профилактика. Вызов мастера или поход в сервисный центр с поломанной аппаратурой не повторится завтра с новой бедой, если проведена комплексная чистка и сервисное обслуживание — существует масса пока скрытых неполадок.

Чтобы ремонт не превращался в плохую привычку, стоит проходить регулярную профилактику независимо от состояния банковского оборудования не реже раза в год (обычно ежеквартально). Наша компания предлагает профессиональные услуги по ремонту счетчиков банкнот: тестирование узлов, удаление загрязнений в механизме и настройка сенсоров поможет и после окончания гарантии полагаться на надежность прибора полностью в течение долгих лет.

Коды ошибок Cassida 6650:

Код, название ошибки или проблема Причина ошибки и решение проблемы
«2» Работа сенсора податчика затруднена по причине его загораживания каким-то предметом. Удалите купюры и другие предметы из подающего отсека.

Сенсор накопителя запылен. Очистите его тканью или щеткой

«3» Сенсор пересчета загрязнен. Выполните его очистку
«UV» или «MG» Счетчик распознал поддельную банкноту — удалите ее из приемного лотка и начните пересчет заново
«DBL» Техника распознала сдвоенную банкноту — удалите последнюю купюру из принимающего отсека, повторно запустите процедуру счета
«HLF» Устройство выявило половинную купюру — уберите ее из приемного лотка, повторно запустите операцию
«Chn» Счетчик пропустил цепочку банкнот, запустите пересчет заново
Постоянный вывод ошибки «Dbl» или «Chn» Увеличьте ширину зазора, повернув винты против часовой стрелки. Проводите регулировку, пока пересчет купюр не будет происходить равномерно. Если после выполненных действий ошибка появится вновь, обратитесь в сервис-центр для замены резиновой оболочки
Техника не работает после включения в сеть Убедитесь, что сетевой шнур подключен правильно
Оборудование не распознает фальшивые купюры Запылен ультрафиолетовый сенсор — очистите его мягкой тканью
Купюры зажаты Отключите технику от питания. Удалите из лотка зажатые банкноты, при необходимости поворачивайте колесо вручную. Убедитесь, что в внутри аппарата нет посторонних предметов — резинок, скрепок и т. д.
Счетчик выдает меньшее количество банкнот, чем загружено в лоток Неправильное размещение купюр в податчике. Вытащите банкноты и расположите их согласно инструкции.

Зазор механизма подачи банкнот слишком широкий. Выполните регулировку при помощи винта

Источник

Читайте также:  Регулировка звука под наушники xiaomi не работает
Оцените статью