- «Фигня ваша контекстная реклама — не работает!»
- Анализ рынка
- Замеряем пульс российского диджитал-консалтинга
- Анализ конкурентов
- Анализ аудитории
- Вместо заключения
- Не показываются объявления на поиске Google/Яндекса: 15 возможных причин
- Факапы
- 1. Не пополнен баланс
- Длительное проведение безналичных расчетов
- Деньги в рекламных системах учитываются без НДС
- 2. Блокировка показа рекламы при регулярном мониторинге выдачи
- 3. Приостановлены показы в Яндексе/Google
- 4. Аккаунт на рассмотрении (для Google Ads)
- Ставки и бюджет
- 5. Преждевременное расходование дневного бюджета
- Как обеспечить равномерный показ рекламы в течение суток
- Разные режимы расхода бюджета
- 6. Заниженные ставки
- 7. Чрезмерные понижающие корректировки ставок
- Таргетинги и ключевые слова
- 8. Ошибки при настройке временного таргетинга
- 9. Низкий поисковый спрос по ключевому слову
- 10. Блокирование показа рекламы минус-словами
- 11. Нерелевантные ключевые слова в группе объявлений
- Объявления
- 12. Низкое качество объявлений (и CTR)
- 13. Проблемы с показами динамических объявлений
- 14. Отклонение объявлений при модерации
- 15. Автопроверка объявлений в Google Ads
«Фигня ваша контекстная реклама — не работает!»
Многие рекламодатели до сих пор считают, что достаточно написать в объявлениях «Жми!» или впихнуть скидку, и продажи попрут как из рога изобилия. Прямо как в анекдоте: «Нет продаж? А давайте офис снежинками обклеим». На самом деле контекстная реклама – не золотое Эльдорадо, где зарыты заявки и заказы. Здесь нет легких путей «вложил рубль – заработал два». Придется поработать головой.
В этой статье — стратегические основы контекстной рекламы. Как анализировать спрос на продукт, конкурентов и целевую аудиторию.
Анализ рынка
Для проверки емкости рынка в онлайне – в помощь Yandex.Wordstat. Ничего более доступного человечество пока не придумало.
Посмотрите «ключевики» по названию продукта, в точном соответствии (название товара с оператором “кавычки”).
При оценке результатов могут две ошибки.
Если запросов много – это не значит, что ваш товар будут покупать как мороженое в летнюю жару.
Пример из жизни: крупный региональный магазин сантехники решает выйти в онлайн и делает интернет-магазин. Хороший такой магазин, с навороченным функционалом. Четыре месяца разработки и 300 000 бюджета. Намерение – продавать по всей европейской части России, статистика радует:
Замеряем пульс российского диджитал-консалтинга
Какие консалтинговые услуги востребованы на российском рынке, и как они меняют бизнес-процессы? Представляете компанию-заказчика диджитал-услуг?
Примите участие в исследовании Convergent, Ruward и Cossa!
«Ванна» – 19 084 показа в месяц;
«Джакузи» – 3 083 показа;
«Унитаз» – 9 462 показа.
А дальше начинаются «боль и слезы»: клики есть, продаж нет. Кликов даже более чем достаточно, при таком-то спросе. Бюджет «в трубу», интернет-магазин в состоянии коллапса, владелец рвет волосы на мягком месте. В чем дело?
Все просто: подавляющее большинство пользователей ищет оффлайн-магазин сантехники в своем городе, куда можно приехать, «пощупать» товар перед покупкой. В крайнем случае – местный магазин с возможностью онлайн-оплаты. Есть, конечно, элитные модели под заказ из Европы, однако это очень узкий сегмент не для масс-маркета. Потребитель ищет тот самый товар, но способ покупки – другой.
2) Если запросов мало – это не значит, что на товар нет спроса. Во-первых, может отсутствовать выраженная потребность в конкретном продукте. Пользователи хотят решить задачу не важно каким способом.
Для примера: компания каждый месяц продает более 100 лицензий Справочной системы для ЖКХ. Статистика из Wordstat:
Работаем со смежными фразами («Управление домом» и прочие информационные запросы).
Еще одна ситуация: продукт не ищут целенаправленно, он из серии wow-спроса как разные увеличители — выпрямители — похудители из Китая. Здесь прямая дорога в тизерные сети. РСЯ – попробовать как «зайдет». Если товар в тренде, можно зарабатывать до 1 000% чистой прибыли. Правда, недолго. Как на говорящих хомяках несколько лет назад.
Наконец, это может быть новый продукт вообще без прямых запросов. Решение – околоцелевой трафик. Так 1,5 года назад мы продавали приложение для защиты зрения у маленьких детей.
Суть продукта: когда ребенок во время просмотра слишком приближается к монитору, картинка начинает размываться. Чтобы нормально смотреть любимый мультфильм, нужно держать безопасное для зрения расстояние.
Проанализировали аудиторию и ее потребности – молодые мамы, которые сидят дома с ребенком, и чтобы занять его на какое-то время, включают на компьютере мультфильмы.
Как конвертируем: в основе кампании идея, что мамам важно не только занять ребенка, но и сохранить ему зрение. При том, что прямо в момент поиска они об этом не задумываются.
Взяли запросы «Смотреть мультфильмы», «Смотреть мультики Дисней», «Смотреть Смешарики онлайн» и т.д.
Пример по одному из запросов — «Смотреть мультфильмы».
Заголовок объявления: «Смотрите мультфильмы? — Сохраните ребенку зрение».
Текст: «Сохраните ребенку зрение, пока он смотрит мультфильмы».
Заголовок на посадочной странице: «Ваш ребенок любит смотреть мультфильмы? Сохраните ему зрение с помощью приложения X».
Анализ конкурентов
Если есть рынок, вы на нем не одиноки и емкость этого рынка может быть ограничена. Посмотрите на пластиковые окна, стройматериалы, натяжные потолки — дикое перенасыщение, цена клика в Яндекс.Директ доходит до 2 800 рублей в Москве.
В любом случае изучите конкурентов — на какую аудиторию они ориентируются, как закрывают ключевые потребности клиентов, как создают УТП и создают ли его вообще.
Задача — определить сегменты ЦА с наименьшим уровнем «шума» и нацеливать рекламу в первую очередь на эти сегменты. После этого «вытаскиваете» свои преимущества, в чем вы лучше и что можете дать такого, что не предлагают конкуренты.
Самый простой способ сравнения — забить в Яндексе — Гугле ключевые запросы и проанализировать объявления. Особое внимание на лидеров в спецразмещении: как правило, там самые сильные офферы.
Для удобства используйте таблицу конкурентного анализа (за основу можете взять наш шаблон на примере по запросу «Купить iPhone»). Она поможет понять, у кого и в чем плюсы и минусы, на что сделать акцент в своих объявлениях.
Анализ аудитории
Контекстная реклама — это очень неоднородный трафик. Десятки разных потребностей и критериев выбора одного и того же товара. Возьмем банальный пример с пластиковыми окнами. Казалось бы, окна и окна. Что здесь делить? Смотрите сами (скриншот подсказки Яндекса по Перми):
Кто-то ищет цены, кто-то окна в рассрочку, конкретных производителей и т.д. 7 разных потребностей только в этой группе!
Прежде чем собирать семантическое ядро, мы рекомендуем ответить на 3 вопроса:
1) Что вы продаете?
2) Кому вы продаете?
3) Какие проблемы этих людей вы можете решить?
Иначе это превращается в бездумный процесс: залили основные запросы в парсер типа Key Collector; получили на выходе кучу ключевиков; сгенерили однотипные объявления; запустили кампанию, слили 50% бюджета. Если денег без меры, можно «жахнуть из пушки по воробьям» и отсортировать потом из этого «добра» работающие — неработающие фразы. Но у кого сейчас «резиновый» бюджет?
Да, тесты в любом случае необходимы. И в любом случае вы сольете на первых пробах часть денег. Вопрос — как минимизировать эти потери? Поэтому гораздо эффективнее составить на старте карту ЦА, а уже затем собирать семантику.
Иначе вы рискуете пригнать нецелевых посетителей. Свежий пример из нашей практики: компания производит и продает дорогую мебель из массива дерева. Есть лиды, но им нужна мебель эконом-класса. По словам подписчика «денег и удовольствия от такой работы нет». Основная семантика как у всех: «Мебель под заказ», «Шкафы-купе», «Стол заказать» и т.д.
В итоге аудитория приходит на сайт и видит журнальные столики за 45 000 рублей. Заявки и звонки поступают от тех, кто искал мебель дешевую, а целевая аудитория – те, кто может позволить себе приобрести качественную и дорогую мебель.
Что делать начинающему рекламодателю: брать небольшие объемы запросов. Запускать 10 000 ключей в конкурентной тематике типа строительства = отапливать космос своим бюджетом.
Решение — анализ аудитории, точечная семантика и создание УТП под каждую потребность. В объявлениях и на посадочной странице. Отработали «горячую» ЦА — смотрим как можно расширить охват.
Подчеркну, что эта стратегия подходит для продажи «моно»-товаров и услуг (строительство, ремонт, окна-полы-потолки, SaaS и т.д.) С интернет-магазинами другая история.
И в заключение одна практическая фишка. Для примера — блок гарантированных показов по запросу «Мужские стрижки» (регион Пермский край):
Ни один (!) из четырех рекламодателей не попал в потребность пользователей. Обратите особое внимание, ибо это враг №1 для вашего бюджета.
При составлении семантики прописывайте минус-слова и включайте оператор «+». Иначе ваши объявления будут показываться по куче левых запросов. Как в примере с мужскими стрижками. Здесь и стрижка кошек — собак, и машинки. Ладно бы, для мужиков, а то для овец)
Один из наших клиентов именно из-за этой ошибки «сливал» в Директе шестизначные суммы.
Еще 10 показателей для самопроверки — в чек-листе «Экспресс-аудит рекламной кампании в Яндекс.Директ» из нашего сообщества ВКонтакте.
Вместо заключения
Контекстная реклама — часть воронки продаж и все самое интересное начинается на посадочной странице. Откроем страшную тайну: в самую последнюю очередь на конверсию влияют цвета кнопочек, оформление форм захвата, дизайн лендингов и прочие технические подробности.
Почему посетители «воротят нос» от вашего сайта, не звонят, не оставляют заявки и не покупают — в следующей статье.
Источник
Не показываются объявления на поиске Google/Яндекса: 15 возможных причин
Настроили и запустили контекстную рекламу, а показов нет… Или они были, но пропали. Не спешите пинать техподдержку рекламных систем — пройдитесь по чек-листу. Спойлер: иногда все просто, но не всегда очевидно.
Причины, по которым рекламные системы не показывают ваши объявления, мы разделили на четыре группы:
Факапы
Не только новичкам свойственно допускать простые ошибки. Профи в случае остановки показов часто начинают глубоко копать — хотя решение может лежать на поверхности.
1. Не пополнен баланс
Да, и такое бывает. Причем не всегда дело в забывчивости или невнимательности. Есть и объективные причины.
Длительное проведение безналичных расчетов
Если вы оплачиваете со счета юрлица или ИП, деньги могут идти до трех рабочих дней. А в некоторых случаях — до 10. При пополнении накануне праздников можно просто не рассчитать, на сколько это может растянуться.
Выход — следить за состоянием баланса. Если вы работаете по предоплате, вносите сумму с запасом — чтобы хватило хотя бы на месяц рекламы.
Еще один вариант — настроить автоматическое пополнение. Оно доступно и в Google Ads, и в Яндекс.Директе.
Деньги в рекламных системах учитываются без НДС
В Google Ads и Яндекс.Директе сумма на балансе указана без учета НДС (для РФ — 20%). Например, если вы пополнили счет на 6000 руб., то по факту на балансе будет 5000 руб. Именно 5000 руб. вы будете тратить на рекламу — ставки и бюджеты в интерфейсах рекламных систем тоже указаны без НДС.
Из-за этого нюанса вы можете неправильно рассчитать месячный бюджет, и он закончится раньше времени. Естественно, показы при этом тоже остановятся.
Если вы запускаете контекст с помощью автоматизированных сервисов, уточняйте, как отражается НДС. Например, в PromoPult средства на балансе указаны с учетом НДС.
2. Блокировка показа рекламы при регулярном мониторинге выдачи
Открываем Google и вбиваем коммерческий запрос вроде «купить красную икру». На первой строчке видим объявление. Вводим этот же запрос еще раз — и объявления больше нет. Уже на пятый-седьмой раз объявлений в выдаче вообще не будет, а если и будут, то где-то внизу или на 3-4 странице.
Google персонализирует выдачу под каждого пользователя. Поэтому если вы начинаете мониторить объявления/позиции, Google понимает, что вам показывать объявления нет смысла, и отключает рекламу (мало ли, может, вы сейчас начнете скликивать конкурентов…).
Решение — перед мониторингом выдачи почистить кэш и вводить запросы в режиме инкогнито. Если же вы просматриваете объявления конкурентов, быстрее и эффективнее будет собрать их с помощью бесплатного парсера (как им пользоваться — описали здесь).
Интересно, что для Яндекса эта история не актуальна. Здесь хоть обновляй страницу, хоть вводи одинаковые запросы — объявления как показывались, так и показываются.
3. Приостановлены показы в Яндексе/Google
Казалось бы, кампания включена — все в порядке. Но не спешите переходить к другим пунктам чек-листа. Убедитесь, что также включена группа объявлений, объявления и ключевые слова, которые вы вводите в поиске с целью увидеть объявление.
Если хотите быстро понять, какие группы/объявления/ключи приостановлены, используйте сортировку по статусу
В Google Ads для быстрого запуска необходимых групп/объявлений/ключей удобно использовать автоматизированные правила.
Также выявить приостановку/удаление объявлений в Google Ads вы можете в разделе «История изменений» — отфильтруйте данные по типу изменений, и вы найдете «пропавшие» объявления.
История изменений доступна и в Яндекс.Директе (фильтр «Параметры изменения» / «Статусы»)
4. Аккаунт на рассмотрении (для Google Ads)
Это чисто гугловский факап — здесь вы ничего не можете поделать. Суть в том, что Google для обеспечения безопасности пользователей периодически проверяет аккаунты. На время проверки (обычно не более трех дней) объявления отключаются. После завершения проверки показ возобновится автоматически.
Ставки и бюджет
5. Преждевременное расходование дневного бюджета
При настройке контекстной рекламы вы указываете дневной бюджет. И если бюджет не покроет объем спроса, на который вы таргетируетесь, то выделенные средства будут заканчиваться до истечения суток.
Особенно часто так бывает сразу после запуска кампании, когда еще сложно понять, как быстро расходуются деньги. В этом случае наблюдается примерно такая картина:
Рекламные системы в отдельные дни могут «заступать» за указанное ограничение. В Google Ads такое превышение не может быть больше двойной суммы дневного бюджета. Яндекс.Директ оперирует понятием среднего дневного бюджета — например, если на выходных был недорасход средств, система может перенести их на пиковые дни. Но даже при такой гибкости бюджета может не хватать.
Как обеспечить равномерный показ рекламы в течение суток
Вариантов несколько, и они не исключают друг друга:
- Увеличьте дневной бюджет. Вариант очевидный, но обычно невозможный.
- Снизьте максимальную ставку. Вы не будете выигрывать все аукционы, но получите более равномерный трафик. Как вариант, можно задать корректировки ставок на устройства или аудитории.
- Сузьте таргетинг. При ограниченном бюджете стоит сконцентрироваться на более узкой аудитории — например, показывать рекламу только в своей области и не охватывать соседние.
Задайте более строгий тип соответствия для ключевых слов. Например, согласно Вордстату, по ключу «купить обувь» в широком соответствии частотность составляет 394 211, а по тому же ключу при фиксации словоформы и количества слов — 2 553. Детально о настройке типов соответствия: Яндекс, Google.
Одного или нескольких способов будет достаточно, чтобы не расходовать бюджет раньше времени и обеспечить равномерные показы в течение суток.
Справка по дневному бюджету: Яндекс, Google.
Разные режимы расхода бюджета
Для рекламы на поиске Яндекса доступен стандартный и распределенный режим расхода бюджета. При стандартном режиме объявления показываются в ответ на все запросы, которые соответствуют ключевым словам в кампании. При этом бюджет может быстро израсходоваться.
Для ограниченных бюджетов (если не стоит задача максимизировать охват), больше подходит распределенный режим. В этом случае система расходует бюджет равномерно в течение суток или периода таргетинга — показывает объявления потенциально более заинтересованным пользователям.
Выбор режима расхода бюджета в настройках кампании в Яндекс.Директе
В Google Ads для поисковых кампаний действует похожая схема расходования бюджета. Здесь есть равномерный и ускоренный метод показа объявлений. Но ускоренный метод более недоступен для новых кампаний на поиске и торговых кампаний. Поэтому в любом случае применяется равномерный метод (это примерно то же, что распределенный режим в Директе).
Выбор метода показа для кампании в КМС Google (для поисковых и торговых кампаний такой опции больше нет)
6. Заниженные ставки
Допустим, вы с целью экономии открываете «Планировщик ключевых слов» Google и выбираете для ориентира нижний предел ставки (или еще ниже).
Планировщик выдает примерные значения — от и до. Минимальное значение ставки может вообще не дать показов. Лучше назначать ставку где-то посередине. Именно такая усредненная ставка рассчитывается в прогнозаторе бюджета Google.
Прогнозатор бюджета в Яндекс.Директе тоже показывает усредненные значения ставок.
Справка по назначению ставок: Яндекс, Google.
7. Чрезмерные понижающие корректировки ставок
Максимальная ставка задается не только числом, но и с помощью корректировок.
Доступные корректировки ставок для поисковых кампаний в Яндексе и Google:
| Тип корректировки | Яндекс | |||
| Устройство | ПК, мобильные, планшеты, ТВ | от -100% до +900% | Мобильные | от -50% до +1200% |
| Регион показа | Да | от -90% до +900% | Да | от -90% до +1200% |
| Дата и время | Да | от -90% до +900% | Да | от -100% до +100% |
| Аудитория, списки ремаркетинга | Да | от -90% до +900% | Да | от -100% до +1200% |
| Пол, возраст | Да | от -90% до +900% | Да | от -100% до +1200% |
| Корректировки для звонков | Да | от -90% до +900% | Нет | — |
| Погода | Нет | — | Да | от -100% до +1200% |
Корректировка -100% означает, что по выбранному сегменту показы исключены. Но это не означает, что показы будут, если вы зададите, скажем, -70% или -80%. При высоких значениях понижающей корректировки ваша ставка становится неконкурентоспособной.
Корректировки ставок в настройках кампании в Яндекс.Директе
Пример корректировки ставок на устройства на уровне кампании в Google Ads
Если ваши объявления не показываются, проверьте корректировки — на уровне кампаний, групп объявлений и ключевых слов. Попробуйте сделать их не такими жесткими и подождите несколько часов. Если результата не будет, двигайтесь дальше по чек-листу.
Справка по корректировке ставок: Яндекс, Google.
Таргетинги и ключевые слова
8. Ошибки при настройке временного таргетинга
В Google Ads и Яндекс.Директе рекламу можно показывать по графику — по дням недели и времени суток. Если график настроен некорректно, показов объявлений не будет (или они будут, но не в то время, в которое вы рассчитываете).
Что можно сделать не так:
- Отключить рекламу в самое активное время. Вряд ли вы намеренно это будете делать, но, например, в Google Ads настройка графика откровенно неудобная, и можно ошибиться (особенно если график сложный). Также могут быть ошибки при анализе поискового спроса (например, если вы анализируете его на коротких промежутках времени).
Настройка графика показа рекламы в Google Ads
Настройка графика показа в Яндекс.Директе намного удобней
- Чрезмерно снизить ставки в определенные дни/часы. Для оптимизации расходов рекламодатели снижают ставки в периоды, когда конверсий меньше. Но если понижающая корректировка слишком высокая, показов может не быть вовсе. Как правильно анализировать спрос и корректировать ставки в зависимости от времени показа — читайте здесь.
- Не учесть часовой пояс аккаунта. Уточните, какой часовой пояс выставлен в рекламном аккаунте. Например, если аккаунт зарегистрирован на компанию из Гонконга, а вы таргетируетесь на аудиторию из Москвы, то разница будет составлять 5 часов. Другой пример: в аккаунте часовой пояс Москвы, но вы таргетируетесь на Владивосток. Это нужно учитывать при настройке графика.
9. Низкий поисковый спрос по ключевому слову
Если ключевое слово, по которому вы запустили рекламу, имеет слишком низкую частотность, то объявление получает статус «Мало показов» (в Директе) или «Мало запросов» (в Google Ads). Объявления по таким ключам не показываются.
- у вас принципиально новый продукт, и о нем на рынке пока еще никто не знает;
- у вас специфический продукт, спрос на который есть, но частота обращений к поиску низкая;
- сейчас низкий сезон, и спроса просто нет, но он будет в высокий сезон;
- вы указали ключи с «хвостами» в точном соответствии.
- ничего не делать — если только появился статус «мало показов», подождите пару недель, возможно, начнется рост спроса (допустим, сезонный) и трафик пойдет;
- изменить ключевое слово так, чтобы «зацепить» поисковый спрос (обрезать «хвост», изменить словоформу, использовать фразовое или широкое соответствие вместо точного).
Еще на этапе подбора ключей оценивайте их частотность. Сделать это можно в модуле контекстной рекламы PromoPult. Система сама собирает ключи на основе контента вашей площадки и/или площадок конкурентов и определяет их частотность по Яндекс.Вордстат. Как пользоваться подборщиком — описано в гайде.
10. Блокирование показа рекламы минус-словами
Минусовка — это способ отсечения нецелевых показов. Но из-за неправильного подбора минус-слов показов может не быть.
Рассмотрим пример. Вы настроили показ рекламы по фразе «CRM бесплатное демо». Поскольку CRM платная, вы не хотите привлекать трафик по фразе «бесплатная CRM» — указываете ее в списке минус-слов. Но в таком случае показов не будет и по основной фразе «CRM бесплатное демо».
Что делать? Задать для минус-слова «бесплатная CRM» точное соответствие.
В Яндекс.Директе это будет выглядеть так: «! бесплатная !CRM»
В Google Ads так: [бесплатная CRM]
Теперь рекламу увидят те, кто ищет бесплатную демо-версию CRM, но не те, кто ищет бесплатную CRM.
Важно! В Google Ads точное соответствие минус-слов не такое «точное», как в Директе. В Google могут идти показы по близким вариантам.
Справка по минус-словам: Яндекс, Google.
Вот гайд по инструментам автоматической минусовки в PromoPult.
11. Нерелевантные ключевые слова в группе объявлений
Объявления, которые более релевантны запросам пользователей, отличаются более высокой эффективностью. Поэтому в одной группе есть смысл объединять ключи, схожие по интенту — то есть закрывающие одну и ту же поисковую потребность.
Важно понимать, что схожесть фраз по семантике не означает их схожесть по интенту.
Рассмотрим пример. Вы рекламируете стиральные машины и создаете группу объявлений. В этой группе у вас три ключа:
- «стиральные машины»;
- «стиральные машины bosch»;
- «стиральная машина bosch wan24260by».
Когда пользователь вводит запрос «стиральные машины», он только начинает выбирать. Его логично приземлять на страницу каталога со всеми стиральными машинами.
«Стиральные машины bosch» — это запрос пользователя, который уже выбирает конкретный бренд. Ему нужно предложить страницу с подборкой именно машин Bosch.
Последний запрос — наиболее «горячий». Пользователь уже ищет конкретную машинку и близок к покупке. Здесь в качестве посадочной нужна страница товара.
Как без ошибок определить интент и правильно разнести ключи по группам?
Решение — кластеризовать ключи. Для контекста применяется такая же кластеризация, как и для SEO, — на основе схожести результатов поисковой выдачи.
В рекламных системах Яндекса и Google нет штатных кластеризаторов. Но вы можете использовать сторонние инструменты — например, кластеризатор PromoPult. Загрузите список ключевых слов, укажите домен, регион, точность (подробно все описано здесь) — и вы получите сгруппированные фразы.
Для полной автоматизации процесса настраивайте рекламу в модуле контекстной рекламы PromoPult. Система собирает слова, кластеризует, генерирует для каждой группы объявления — одновременно для Яндекса и Google.
Подробно о кластеризации в системе PromoPult и составлении объявлений читайте в статье «Как бесплатно сгенерировать объявления для контекста».
Объявления
12. Низкое качество объявлений (и CTR)
Позиция объявления зависит от ставки и показателя качества. Качество зависит от релевантности объявления и посадочной страницы запросу пользователя, полноты представленной информации и полезности.
Таким образом, объявления низкого качества получают более низкие позиции или вообще могут не попасть в показы.
Для повышения качества объявлений:
- по максимуму заполняйте доступные поля (заголовки, описания, отображаемые URL, уточнения, быстрые ссылки и другие расширения);
Для улучшения объявлений проводят тестирование. Как автоматизировать его — описали здесь.
13. Проблемы с показами динамических объявлений
Динамические объявления на поиске привлекательны возможностью автоматизации (о вариантах автоматизации объявлений в Google мы писали здесь). Вам не нужно указывать ключи и составлять заголовки — система сама их генерирует на основе контента целевых страниц.
Но тут целый ряд подводных камней, из-за которых объявления не показываются. Рассмотрим проблемы на примере «динамики» в Google Ads:
- если в качестве источника выбираются проиндексированные страницы в Google, то целевые страницы должны быть проиндексированы; в противном случае система не сможет определить релевантные запросы и составить заголовки;
По динамическим объявлениям в Яндекс.Директе похожие нюансы.
Справка по динамическим объявлениям: Яндекс, Google.
14. Отклонение объявлений при модерации
Все объявления в Яндексе и Google перед началом показа проходят проверку — модерацию. Если в объявлениях нарушены правила рекламных систем, они отклоняются. Информация об отклонении объявлений доступна в рекламных кабинетах Яндекса или Google.
Почему объявления не проходят модерацию:
- Реклама товаров/услуг в тематиках, запрещенных к показу или имеющих ограничения (азартные игры, оружие, БАДы и проч.).
- Просроченные подтверждающие документы, их полное отсутствие или неполный комплект, неразборчивые копии, подделки.
- Несоответствие посадочной страницы тексту объявления.
- В одной группе объявлений в качестве целевых указаны страницы разных доменов.
- Излишнее привлечение внимания (написание текста КАПСЛОКОМ, р а з р я д к о й, со множественными восклицательными знаками и т. п.).
- Неинформативный, очень короткий или переспамленный ключевиками текст объявления.
Подробно о правилах модерации в Яндекс.Директе и Google Ads (и возможностях ее обхода) читайте в нашем гайде.
15. Автопроверка объявлений в Google Ads
После того как вы создали или отредактировали объявление, оно уходит на проверку. Это происходит в авторежиме для всех объявлений — что-либо нажимать или подтверждать вручную не нужно. Зачастую такая проверка длится не более 24 часов. Поэтому сразу после создания объявления не рассчитывайте увидеть его в результатах поиска.
Бывает, что спустя сутки статус объявления по-прежнему «На рассмотрении». В этом случае имеет смысл написать в саппорт.
Источник