- DNS-сервер не отвечает в Windows 10, 8, 7. Что делать и как исправить?
- Как исправить ошибку «DNS-сервер не отвечает»?
- Проверяем службу DNS-клиент
- Меняем настройки DNS-серверов в свойствах подключения
- Очищаем кэш DNS и другие сетевые параметры
- Обновление: отключаем или удаляем антивирус Avast
- Что делать, если не получилось исправить ошибку?
- Закрытые порты! Что делать, если серверов лобби не видно / не подключается?
- Что значит «открыть порт», почему они вообще могут быть закрыты?
- Где и как можно узнать свой IP-адрес?
- Как узнать IP-адрес на Windows 10?
- Как проверить статус своих портов?
- Как открыть порт через «Брандмауэр Windows»?
- Как открыть порт в настройках роутера?
- Что делать, если ничего не помогло?
DNS-сервер не отвечает в Windows 10, 8, 7. Что делать и как исправить?
Одной из самых частых ошибок связанных с подключением к интернету в Windows, является ошибка: «DNS-сервер не отвечает». При этом, пропадает доступ к интернету. На значке подключения скорее всего будет желтый треугольник, а в браузере, при попытке открыть сайт, вы скорее всего увидите ошибку «Не удается найти DNS-адрес», «err name not resolved «, или что-то в этом роде. Проблема эта вызвана сбоем в работе DNS-сервера, который отвечает за перенаправленные IP-адреса на домен. Если говорить о причинах возникновения этой ошибки, то виновником может быть как сам компьютер, так и маршрутизатор, или оборудование на стороне провайдера.
Сама ошибка «DNS-сервер не отвечает» появляется в результате диагностики сетей Windows. Запустить диагностику очень просто. Достаточно нажать правой кнопкой мыши на значок подключения к интернету, и выбрать «Диагностика неполадок».
Иногда, может появляться ошибка: «Параметры компьютера настроены правильно, но устройство или ресурс (DNS-сервер) не отвечает».
Вот такие ошибки. Если вы не знаете что делать, то сейчас мы рассмотрим несколько эффективных советов, которые должны помочь избавится от данных ошибок. В итоге, интернет на вашем компьютере заработает, и сайты начнут открываться. Решения будут одинаковыми для Windows 10, Windows 8, и Windows 7.
Как исправить ошибку «DNS-сервер не отвечает»?
Для начала, я советую выполнить несколько простых решений. Есть шанс, что они помогут, и вам не придется разбираться с более сложными настройками.
- Если у вас интернет подключен через роутер, или модем (по Wi-Fi, или по кабелю) , и вы наблюдаете ошибку «DNS-сервер не отвечает», то попробуйте просто перезагрузить роутер. Отключите питание роутера где-то на минуту, и включите обратно. Не важно какой у вас роутер, TP-Link, D-link, ASUS, или еще какой-то.
- Перезагрузите свой компьютер, или ноутбук. В данном случае не важно, интернет у вас идет через роутер, или кабелем напрямую от провайдера. Просто выполните перезагрузку.
- Если интернет подключен через роутер, то проверьте, работает ли интернет на других устройствах. Нет ли там ошибки с ответом DNS-сервера.
- При подключении через маршрутизатор, если есть возможность, можно подключить интернет напрямую к компьютеру. Для проверки.
- Постарайтесь вспомнить, после чего появилась ошибка DNS, и проблемы с доступом к интернету. Может после смены каких-то настроек, или установки программ.
Если эти советы не помогли, то попробуйте применить решения, о которых я напишу ниже.
Проверяем службу DNS-клиент
Прежде чем что-то менять, я рекомендую посмотреть, работает ли служба «DNS-клиент». Нажмите на клавиатуре сочетание клавиш Win + R. В появившемся окне введите команду services.msc, и нажмите Ok.
В новом окне ищем службу «DNS-клиент», нажимаем на нее правой кнопкой мыши, и выбираем «Свойства».
Тип запуска должен быть «Автоматически». И если у вас кнопка «Запустить» будет активной, то нажмите на нее. Дальше: «Применить» и «Ok».
Если служба у вас была отключена, и вы ее включили, то после перезагрузки компьютера интернет должен заработать.
Меняем настройки DNS-серверов в свойствах подключения
Дальше мы проверим настройки DNS-серверов в свойствах подключения, через которое компьютер подключен к интернету. Если там прописаны какие-то адреса, то можно попробовать выставить автоматическое получение, либо прописать DNS-адреса от Google. Этот способ очень часто позволяет избавится от ошибки «DNS-сервер не отвечает».
Нам нужно открыть окно со всеми подключениями. Для этого можно нажать правой кнопкой мыши на значок подключения к интернету, и выбрать «Центр управления сетями. «. Дальше переходим в «Изменение параметров адаптера».
Дальше правой кнопкой мыши нажимаем на то подключение, через которое вы подключены к интернету (к роутеру) , и выбираем «Свойства». Если подключение по Wi-Fi, то это подключение «Беспроводная сеть», если по кабелю, то «Ethernet» (Подключение по локальной сети) .
У меня, например, проблема с DNS при подключении по Wi-Fi сети через роутер.
В новом окне выделите «IP версии 4 (TCP/IPv4)», и нажмите «Свойства». Если в новом окне у вас прописан какой-то DNS-сервер, то можно попробовать выставить автоматическое получение адресов, и проверить подключение к интернету после перезагрузки компьютера.
Но чаще всего помогает следующее: ставим переключатель возле «Использовать следующие адреса DNS-серверов», и прописываем DNS от Google:
Нажимаем «Ok» и перезагружаем компьютер.
Такое решение помогает очень часто. Если у вас проблема с получение DNS на всех устройствах, которые подключены через один роутер, то эти адреса можно прописать в настройках роутера, тогда они будут применяться для всех устройств. Как правило, сделать это можно в настройках вашего роутера, в разделе «Интернет», или «WAN». Где задаются параметры для подключения к провайдеру.
Для примера, покажу как это сделать на роутере TP-Link:
Не забудьте сохранить настройки.
Очищаем кэш DNS и другие сетевые параметры
Нужно просто запустить командную строку, и по очереди выполнить несколько команд, которые выполнять очистку кэша DNS-адресов, и других сетевых настроек. Этот способ подойдет как для Windows 10, так и для Windows 7 (8).
Командную строку нужно запустить от имени администратора. Если у вас Windows 10, то просто нажмите правой кнопкой мыши на меню пуск, и выберите «Командная строка (администратор)». В Windows 7, в поиске можно набрать «cmd», нажать правой кнопкой на «cmd» в результатах поиска, и выбрать «Запустить от имени администратора».
По очереди копируем и выполняем такие команды:
В Windows 10 можно еще попробовать выполнить сброс сетевых настроек. Это практически то же самое.
После этого перезагрузите компьютер.
Обновление: отключаем или удаляем антивирус Avast
В комментариях Сергей написал, что ему помогло только удаление антивируса Avast. Если у вас установлен именно этот антивирус, то возможно он стал причиной того, что DNS-сервер перестал отвечать.
По своему опыту могу сказать, что антивирус Avast очень часто вмешивается в сетевые настройки Windows, из-за чего появляются разные проблемы с подключением к интернету. То интернет перестает работать после удаления антивируса, то ошибка DNS, или сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP.
Можно попробовать для начала полностью остановить работу антивируса. Если это не решит проблему, то удалить его. Можно переустановить его, только без дополнительных модулей. Как это сделать, я писал в статье по ссылке выше (о решении проблемы с параметрами IP) .
Что делать, если не получилось исправить ошибку?
Если вы все проделали правильно, но Windows по прежнему пишет что DNS-сервер не отвечает, то у меня есть еще пару советов:
- Смените статус сети с общественной на частную. У нас на сайте есть подробная инструкция.
- Попробуйте на время полностью отключить антивирус, или встроенный в него брандмауэр (веб-антивирус, сетевой экран) .
- Если никак не можете исправить эту ошибку, то позвоните в поддержку своего интернет-провайдера. Не редко проблемы с DNS бывают по их вине.
Обязательно напишите, если у вас получилось избавится от этой ошибки. Напишите какой способ помог. Может у вас сработало какое-то другое решение, которого нет в статье. Ну и оставляйте свои отзывы в комментариях.
Источник
Закрытые порты! Что делать, если серверов лобби не видно / не подключается?
Закрытые порты – это распространённая проблема, особенно для компьютерных игр. Бывает так, что любимая игра не работает из-за невозможности подключиться, например, к серверу. Или ваше лобби (хост/сервер) в игре никто не может найти. Тогда люди начинают заниматься поисками причины этого недоразумения там, где их нет. Часто проблема заключается не в интернет-соединении и даже не в несовместимости с программным обеспечением.
Как правило, проблема заключается в закрытых каналах для передачи данных, но, чтобы решить эту проблему, необходимо открыть порты. И начать, пожалуй, следует с IP-адреса ПК, поскольку он вам ещё пригодится, когда дело дойдёт до настройки портов в роутере.
Что значит «открыть порт», почему они вообще могут быть закрыты?
Канал передачи данных из внешней сети до вашего компьютера может быть заблокирован по трем причинам:
1) Брандмауэр / Антивирус
Может банально заблокировать приложению доступ в интернет по всем портам. Или в режиме сверхбезопасности по умолчанию блокировать любые данные из сети.
2) Маршрутизатор / Роутер
Дополнительный передатчик усложняет маршрут до компьютера, порой делая его сложным для игры / приложения.
Данные из внешней сети по определенному порту могут дойти до роутера, а тот может не понять, на какое именно устройство (по какому внутреннему IP) их дальше отправить.
3) Вирус / Кривая сборка Windows
Это спонтанные ошибки, наглухо заблокированные адреса, недостаток прав, некорректная работа встроенных в ОС сетевых служб и все такое.
Как бороться с каждой из трех возможных причин, читайте далее в статье, пользуясь пошаговыми инструкциями.
Где и как можно узнать свой IP-адрес?
Если роутер новый, а вы с ним ничего не делали, как его настроили, тогда IP-адрес можно посмотреть на устройстве (на дне или сзади), где заодно будет указан пароль вместе с логином для входа в настройки роутера.
Как узнать IP-адрес на Windows 10?
В случае с Win 10 нужно сделать следующее:
- Нажимаете ЛКМ по значку трея «Параметры сети и Интернет»;
Внизу выбираете «Просмотр свойств сети» переходите в новое окно;
Существует и другой способ узнать IP-адрес на «десятке». Для этого нужно воспользоваться инструментом под названием «PowerShell»:
- Нажимаете на значок «Пуск» и в меню находите «Windows PowerShell». Либо просто вбейте «cmd» в поиск и нажмите «Enter» для запуска старой доброй командной строки.
Так вот, когда откроется окошко и загрузятся данные, введите команду «ipconfig» и нажмите «Enter», после чего появится перечень данных в удобной компактной форме, где в строчке «Основной шлюз» указан IP-адрес.
Несмотря на тот факт, что операционную систему Windows 7 больше не поддерживают, она всё ещё популярна среди уверенных пользователей PC. Поэтому инструкция определённо поможет, если вы тот самый консервативный человек:
- В трее отыщите (если вы не убрали панель) иконку своего интернет-подключения, после чего перейдите к центру управления подключениями;
Отыщите своё подключение перейти дальше через пункт «Беспроводная сеть» в следующем окне выбирайте «Сведения…»;
Когда появится окно, обратите внимание на пункт «Шлюз по умолчанию IP…», где напротив прописан IP-адрес данного компьютера.
Прелесть вышеописанного способа очевидна – не нужно ничего уметь. Достаточно знать, как кликать мышкой. Однако существует и другой способ, благодаря которому IP-адрес можно узнать быстрее, но он не подойдёт для рядовых пользователей ПК:
- Необходимо запустить окошко с меню «Выполнить» с помощью «горячих» клавиш «Win+R» прописать команду «npca.cpl»;
Нажимаете ПКМ по работающему соединению в контекстном меню выбирайте «Состояние» вариант «Сведения» находите свой IP-адрес.
Также есть и другой способ, который больше всего по душе сетевым администраторам, из-за лишних деталей в графическом интерфейсе, где абсолютно также можно узнать IP-адреса своего модема:
- Снова открывайте командную строку с помощью сочетания клавиш «Win+R», где на этот раз прописываете команду «cmd»;
В открывшемся чёрном окошке теперь прописываете команду «ipconfig /all» ниже находите строку «Основной шлюз», напротив которого прописан IP-адрес.
Как проверить статус своих портов?
Перед тем как начнёте разбираться с портами, рекомендуем для начала ознакомиться с их статусом, иначе не узнаёте, какой порт – работает, а какой – нет. И, соответственно, не сможете включить или настроить их.
Проще всего проверить порты с помощью какого-нибудь онлайн-сервиса, где это делается в два клика, например, https://2ip.ru/check-port/ или https://2ip.ua/ua/services/ip-service/port-check, но можно воспользоваться и консолью, если нет желания куда-то переходить.
- Выбираете «Пуск» находите «Программы» далее выбираете «Стандартные» нажимаете на «Командную строку». Или в поисковой строке просто введите «cmd», чтобы запустилась командная строка;
Введите без внешних кавычек «netstat –aon | more», чтобы система загрузила список с туннелями;
В списке отобразятся все порты с текущими статусами: статус «Listening» говорит, что порт открыт; статус «Established» обозначает занятый порт; статус «Close wait» сообщает, что передача данных прекращена; статус «Time wait» сообщает, что порт не отвечает;
Как открыть порт через «Брандмауэр Windows»?
Брандмауэр защищает компьютер не только от вирусов, но и ещё от шпионских вредоносных программ, которые запросто могут попасть к вам через интернет-соединение. Кроме того, встроенный защитник умеет отслеживать не только исполняемые процессы, но и трафик, именно поэтому с его помощью можно в некоторых случаях разблокировать определённые порты для конкретных задач.
И обычно при первом запуске приложения/программы «Брандмауэр Windows» спрашивает можно ли запустить тот или иной процесс, где нужно выбрать вариант «Разрешить доступ», благодаря чему он не блокирует приложение, но если по каким-то причинам пропустили этот момент, придётся прибегнуть к нижеописанному способу:
- Откройте «Панель управления» перейдите в раздел «Система и безопасность» (на Win 10 сразу «Брандмауэр») найдите и перейдите в «Брандмауэр Windows» «Дополнительные параметры»;
Вам откроется меню с полным списком содержимых процессов, которые пользуются доступными каналами для подключения к различным серверам;
Выбираете «Правила входящих подключений» и «Создаёте правило» далее «Для порта», при этом вы должны знать, какой конкретно порт у игры;
По итогу вы создадите новое правило, которое открывает порт для выбранной игры. Кроме того, описанный выше способ стандартный, то есть он абсолютно идентичный для всех версий ОС Windows, начиная с Win 7 и заканчивая последней на данный момент Win 10.
Важно: дополнительный брандмауэр / сетевой экран / фаерволл может быть встроен в антивирус (ESET Node Smart Security Family / Kaspersky и т.д.). В таком случае следует зайти в его настройки и проверить, не блокирует ли данная навороченная защита конкретное приложение или порт.
Как открыть порт в настройках роутера?
Большинство современных игр и роутеров поддерживают опцию Universal Plug and Play (UPnP), которая создана для избавления от всех проблем с портами. Так что для автоматического «пробрасывания» портов обычно достаточно просто включить ее, поставив галочку в настройках маршрутизатора.
Если включение UPnP не помогает, значит нужно связать IP компьютера в локальной сети и нужные порты вручную. Этот процесс не занимает больше десяти минут, при этом часто помогает решить проблему закрытых портов. Рекомендуем воспользоваться нашими инструкциями:
Примечание: настройка производилась на оборудовании ASUS RT-N12 C1 с микропрограммой 3.0.0.4.260 (черный интерфейс).
- Подключаемся к своему роутеру через браузер (вводим в адресной строке 192.168.1.1), вводим логин и пароль (обычно это admin / admin). Узнать об этом можно на обратной стороне роутера или в инструкции к нему.
- В левом меню выбираем «Интернет» (или WAN) «Переадресация портов» (или Virtual Server/Port Forwarding)
- Включаем данную опцию, поставив галочку напротив «Включить переадресацию портов: Да».
- Выбираем из готовых шаблонов заданные порты или вписываем свои:
- Имя службы можно быть любое.
- Диапазон портов можно ввести как один порт (например, 80), так и диапазон (27000:27099).
- Локальный IP.
- Конечный порт Так же, как и в «Диапазон», нужно вводить в зависимости от того, что сначала ввели один или диапазон
- Протокол TCP/UDP/BOTH/OTHER выбрать один (обычно выбирают TCP/UDP порты).
Примечание: пункты и названия интерфейса могут отличаться в зависимости от модели и микропрограммы сетевого оборудования (роутера).
Примечание: настройка производится на роутере D-link DIR 615 с белым интерфейсом новейшей микропрограммы 2.5.20.
- Подключаемся к своему роутеру через браузер (вводим в адресную строку 192.168.0.1. или в некоторых случаях 192.168.1.1) с логином и паролем (admin / admin). Узнать данные для входа, если они другие, можно на обратной стороне роутера или в инструкции к нему.
- В левом меню выбираем «Межсетевой экран»«Виртуальные серверы».
- Выбираем из готовых шаблонов , или вписываем свои (выбрав пункт «Costom»):
- Имя службы можно быть любое
- Протокол выбираем нужный протокол.
- Внешний порт (начальный).
- Внутренний порт (начальный).
- Внутренний IP.
Примечание: пункты и названия интерфейса могут отличаться в зависимости от модели и микропрограммы сетевого оборудования (роутера).
Примечание: настройка производится на роутере TP-LINK TL-WR940N / TL-WR941ND с микропрограммой 3.13.31.
- Подключаемся к своему роутеру через браузер (вводим в адресную строку 192.168.0.1 или 192.168.1.1) с логином и паролем (admin / admin по дефолту). Узнать другие данные для входа в админку роутера можно на обратной стороне роутера или в инструкции к нему.
- В левом меню выбираем «Переадресация» (Forwarding) «Виртуальные серверы» (Virtual Server).
- После открытия раздела «Виртуальные серверы» перед вами должна появиться страница со списком открытых портов. Для того чтобы открыть нужный вам порт, здесь нужно нажать на кнопку «Добавить новый» и заполнить форму:
- Порт сервиса внешний порт. Здесь нужно ввести порт (или диапазон портов через знак дефиз, например, 10100-10200)
- Внутренний порт внутренний порт, который будет использоваться программами на вашем компьютере.
- IP адрес.
- Протокол.
- Состояние (Status) статус порта.
Примечание: пункты и названия интерфейса могут отличаться в зависимости от модели и микропрограммы сетевого оборудования (роутера).
Примечание: настройка в примере производилась на роутере ZyXEL Keenetic с микропрограммой 2.0.
- Подключаемся к своему роутеру через браузер (вводим путь 192.168.0.1 или 192.168.1.1) с логином и паролем (по стандарту это admin / admin или admin / 1234). Узнать данные для входа ,если они отличаются, можно на обратной стороне роутера или в инструкции к нему.
- В левом меню выбираем «Безопасность» (в виде щита) «Трансляция сетевых адресов (NAT)».
- После открытия раздела «Трансляция сетевых адресов (NAT)» нажимаем на кнопку «Добавить» и добавляем по шаблону:
- Интерфейс выбираем необходимый интерфейс.
- Внимание! Необходимо правильно указать значение поля Интерфейс. В зависимости от того, использует ли ваш провайдер авторизацию (PPPoE, L2TP или PPTP), значение этого поля может быть различным. Если авторизация у провайдера не используется, следует всегда выбирать интерфейс Broadband connection (ISP). Если провайдер использует PPPoE для доступа в Интернет, то следует выбирать соответствующий интерфейс PPPoE.
Если вам предоставляется одновременный доступ в локальную сеть провайдера и Интернет (Link Duo), для проброса порта из локальной сети нужно выбирать интерфейс Broadband connection (ISP), а для проброса порта из Интернета интерфейс туннеля (PPPoE, PPTP или L2TP). - Протокол можно указать протокол из списка предустановленных, который будет использован при пробросе порта (в нашем примере используется TCP/21 Передача файлов FTP). При выборе в поле Протокол значения TCP или UDP вы можете в полях
- Порты TCP/UDP указать номер порта или диапазон портов.
- Перенаправить на адрес указываем локальный IP адрес компьютера.
Примечание: пункты и названия интерфейса могут отличаться в зависимости от модели и микропрограммы сетевого оборудования (роутера).
Что делать, если ничего не помогло?
В таком случае проблема лежит либо на вашей стороне, либо на стороне «любимого» интернет-провайдера. Как определить? Если проблема на вашей стороне, тогда это может быть связано:
- В первую очередь с вирусами и антивирусами, потому что действия обоих могут запросто ограничивать работу бедного маршрутизатора;
Это может быть связано и с изменённым IP-адресом, причём даже если вы ничего не делали. На это могла повлиять даже обычная перезагрузка компьютера или его неожиданное отключение (например, если компьютер не выключили через меню «Пуск», а просто зажали кнопку и он вырубился). В таком случае нужно вызвать командную строку вбить туда команду «ncpa.cpl» перейти в свойства вашего сетевого подключения перейти к протоколу «TCP/IPV4» переключиться на ручной режим прописать вручную IP-адрес для шлюза вместе с маской подсети (новые настройки вступят в силу сразу после того, как нажмёте «Применить»);
И еще возможно, что программа сама решила сменить свой порт. Как правило, проблема характерна для тех, кто использует торрент-клиенты, но ничего серьёзного, достаточно в параметрах соединения программы убрать галочку с пункта «Случайный порт при запуске» и сохранить изменения.
Если в очередной раз ничего не помогло, тогда совершенно точно закрытые порты связаны либо с тарифом интернет-провайдера, либо со злыми вирусами:
- В первом случае проблема в том, что часто поставщики устанавливают дешёвые маршрутизаторы, а их недостаток заключается в том, что они блокируют входы, создают трудности при подключении, «режут» скорость и многое другое. Поэтому желательно купить собственный роутер и грамотно «перебросить порты» в его настройках, используя вышеупомянутые инструкции для конкретных фирм;
Во втором случае вирусы могли испортить абсолютно всё: начиная от сетевых адаптеров и портов, заканчивая «кривым» соединением. Из характерных признаков можно отметить довольно странные ошибки, неожиданные уведомления по типу «для этого действия нужно обладать правами администратора» или «для этого действия доступ запрещён». В таком случае необходимо оперативно заняться лечением системы: почистить как следует свой свой ПК; осмотреть внимательно реестр на наличие ошибок; восстановить потери; установить другой антивирус или вообще переустановить ОС.
Источник