Что делать если microsoft security essentials не работает

Включаем защиту в антивирусе Microsoft Security Essentials

Я уже не раз рассказывал своим читателям об антивирусе Microsoft Security Essentials. Мы разбирали установку, обновление, удаление и другие операции с ним. Однако, среди всех этих тем не был затронут вопрос по поводу того, как включить Microsoft Security Essentials. Как выяснилось, часть пользователей испытывают трудности с этим, и не знают, как вновь активировать защитные функции данной программы. Сегодня же постараемся разобраться и с этим.

Включение

У этого вопроса есть две стороны – первая базируется на ситуации, когда приложение просто было отключено, а теперь пользователь просто не знает или не помнит, где располагается кнопка для выполнения обратного действия. В этом случае инструкция очень проста:

1. Потребуется открыть MSE (Microsoft Security Essentials), щелкнув по его значку в области уведомлений на панели задач.
2. В открывшемся окне программы перейти на вкладку «Параметры» просто щелкнув по ее заголовку единожды левой кнопкой мыши.
3. В разделе «Защита в реальном времени» поставить галочку напротив единственного имеющегося там пункта.

Проблемы с запуском

А вот и вторая сторона вопроса, и данная часть статьи вам пригодится, если на компьютере не включается Microsoft Security Essentials вышеописанным способом. Здесь может быть две причины, первая из которых – конфликт с другой имеющейся на компьютере программой для защиты от вирусов. Чтобы избавиться от этого недоразумения, потребуется произвести удаление второй программы, для чего нужно:

1. Перейти в раздел «Панель управления» -> «Программы и компоненты».
2. Найти в списке приложение, которое требуется удалить.
3. Щелкнуть правой кнопкой мыши по заголовку и выбрать соответствующий пункт меню, после чего проследовать инструкциям по деинсталляции антивируса.

Важно! Некоторые антивирусные продукты не удаляются вышеописанным способом полностью или не деинсталлируются вовсе. Для того чтобы убрать с компьютера такое приложение, потребуется посетить официальный сайт разработчика и скачать соответствующую утилиту.

Второе решение проблемы с Microsoft Security Essentials – автозапуск, включить который нужно в специальном интерфейсе системы, активировав соответствующую службу. Делается это следующим образом:

1. Нажмите на клавиатуре сочетание клавиш «Windows» + «R».
2. Ввести в появившееся окно команду «services.msc» и нажать «ОК».
3. Найти в списке службу защиты от вредоносных программ и установить параметр ее запуска в значение «Автоматически».

Вот и всё, что можно было рассказать про включение антивируса. Если же получилось так, что приведенные выше инструкции показались вам не достаточно понятными, и у вас остались вопросы по поводу того, как включить антивирус Microsoft security essentials, видео ниже поможет с этим разобраться. До скорого!

Источник

Что делать если microsoft security essentials не работает

Не удается запустить службу Microsoft Security Essentials

Признак

Выводится уведомление «Microsoft Security Essentials не следит за работой компьютера, так как служба программы остановлена. Службу следует запустить заново.«.

Решение

Действие 1. Перезапустите компьютер.

Закройте все приложения и перезапустите компьютер.

Действие 2. Убедитесь, что для службыMicrosoft® Security Essentials установлен автоматический запуск, и что служба запущена.

В Windows XP нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Выполнить, введите команду services.msc и нажмите клавишу ВВОД.

В Windows Vista и Windows 7 нажмите кнопку Пуск, в поле Начать поиск введите команду services.msc и нажмите клавишу ВВОД.

Найдите элемент Служба Microsoft против вредоносных программ. Щелкните элемент правой кнопкой и выберите пункт Свойства или дважды щелкните элемент, чтобы открыть службу.

Проверьте, что в поле Тип запуска указано значение Автоматический.

Нажмите кнопку Запустить, чтобы запустить службу. Если кнопка Запустить недоступна, нажмите кнопку Остановить, а затем нажмите кнопку Запустить, чтобы перезапустить службу.

Убедитесь, что описанные выше шаги можно выполнить без ошибок, а если это не так, откройте инцидент через Интернет, включив в него необходимую информацию об ошибке.

Действие 3. Удалите установленные ранее программы интернет-безопасности

В Windows XP нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Выполнить, введите appwiz.cpl и нажмите клавишу ВВОД.

В Windows Vista и Windows 7 нажмите кнопку Пуск, в поле Начать поиск введите команду appwiz.cpl и нажмите клавишу ВВОД.

Найдите в списке установленных программ программы интернет-безопасности от сторонних разработчиков и удалите их.*

Перезапустите компьютер, а затем повторите попытку установки Microsoft® Security Essentials.

Примечание.
Некоторые программы интернет-безопасности не удаляются полностью. Для полного удаления предыдущего приложения безопасности может потребоваться загрузка и запуск программы очистки.

Внимание!
После удаления программ интернет-безопасности компьютер будет незащищен. При возникновении проблем с установкой Security Essentials после удаления имеющихся программ интернет-безопасности немедленно обратитесь в службу поддержки Security Essentials, отправив интернет-заявку об инциденте (более подробные сведения см. в разделе Как отправить интернет-заявку об инциденте).

Действие 4. Удалите и переустановите Microsoft® Security Essentials

В Windows XP нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Выполнить, введите appwiz.cpl и нажмите клавишу ВВОД.

В Windows Vista и Windows 7 нажмите кнопку Пуск, в поле Начать поиск введите команду appwiz.cpl, а затем нажмите клавишу Ввод.

В списке установленных программ выберитеMicrosoft® Security Essentials и удалите ее.

Если потребуется, перезапустите компьютер, а затем повторите попытку установки Microsoft® Security Essentials.

Источник

Почему не обновляется Microsoft Security Essentials

Периодически, у некоторых пользователей Microsoft Security Essentials возникают проблемы с обновлением. Причин для этого может быть несколько. Давайте разберемся, почему так происходит?

Самые популярные ошибки обновления Секьюрити Эссенциале

1. Базы не обновляются в автоматическом режиме.

2. В процессе проверки программа выводит сообщение, что обновления не могут быть установлены.

3. При активном подключении к интернету, загрузить обновления не получается.

4. Антивирус постоянно выводит сообщения о невозможности произвести обновление.

Зачастую, причиной таких проблем является интернет. Это может быть отсутствие подключения или проблемы в настройках браузера Интернет Эксплорер.

Решаем проблемы связанные с интернетом

Для начала необходимо определить, есть ли вообще подключение к интернету. В правом нижнем углу посмотрите на иконку подключение по сети или сеть Wi-Fi. Иконка сети не должна быть перечеркнута, а в значке Вай Фай не должно быть никаких символов. Проверьте наличие интернета на других приложениях или устройствах. Если все остальное работает, переходим к следующему действию.

Сбрасываем настройки браузера

1. Закрываем браузер Интернет Эксплорер.

2. Переходим в «Панель управления». Находим вкладку «Сеть и Интернет». Заходим в «Свойства браузера». На экране отобразилось диалоговое окно для редактирования свойств интернета. Во вкладке дополнительно, нажимаем кнопку «Сброс», в появившемся окне повторяем действие и нажимаем «Ok». Ждем пока система применит новые параметры.

Можно перейти в «Свойства: Интернет», через поиск. Для этого в поле поиска необходимо ввести inetcpl.cpl. Открываем двойным кликом найденный файл и переходим в окно настройки свойств интернета.

3. Открываем Эксплорер и Эсентиале и пробуем обновить базы.

4. Если не помогло, ищем проблему дальше.

Меняем браузер по умолчанию

1. Перед тем как изменить браузер по умолчанию, закрываем все окна программ.

2. Заходим в диалоговое окно редактирования свойств интернета.

2. Переходим во вкладку «Программы». Здесь нам необходимо нажать кнопку «Использовать по умолчанию». Когда браузер по умолчанию измениться, вновь открываем Explorer и пробуем обновить базы данных в Microsoft Security Essentials.

Не помогло? Идем дальше.

Другие причины отсутствия обновления

Переименуем системную папку «Распространение программного обеспечения»

1. Для начала в меню «Пуск», в окно поиска вводим «services.msc». Нажимаем «Enter». Этим действием мы перешли в окно служб компьютера.

2. Здесь нам необходимо найти службу автоматического обновления и отключить ее.

3. В поле поиска, меню «Пуск» вводим «cmd». Перешли в командную строку. Далее вводим значения как на картинке.

4. Затем опять переходим в службы. Находим автоматическое обновление и запускаем ее.

5. Пробуем обновить базы.

Сброс модуля обновления антивируса

1. Переходим в командную строку, указанным выше способом.

2. В открывшемся окне вводим команды как на рисунке. Не забываем после каждой нажимать «Enter».

3. Обязательно выполняем перезагрузку системы.

4. Опять пробуем обновиться.

Обновление баз Microsoft Security Essentials вручную

1. Если программа по прежнему не загружает автоматические обновления, пробуем обновиться вручную.

2.Скачайте обновления по ссылке ниже. Перед скачиванием выберите разрядность вашей операционной системы.

3. Загруженный файл, запускаем как обычную программу. Возможно потребуется запуск от администратора.

4. Проверяем наличие обновлений в антивирусе. Для этого открываем его и переходим во вкладку «Обновление». Проверяем дату последнего обновления.

Если проблема не сдвинулась с места читайте далее.

Не правильно установлена дата или время на компьютере

Довольно популярная причина — дата и время в компьютере не соответствуют реальным данным. Проверьте соответствие данных.

1. Для того, чтобы изменить дату, в правом нижнем углу рабочего стола нажимаем 1 раз на дату. В появившемся окне нажимаем «Изменение настроек даты и времени». Меняем.

2. Открываем Essentials, проверяем, осталась ли проблема.

Пиратская версия Виндовс

У вас может стоять не лицензионная версия Windows. Дело в том, что программа была настроена таким образом, чтобы владельцы пиратских копий не могли ей воспользоваться. При повторных попытках обновления, система может быть полностью блокирована.
Проверяем наличие лицензии. Нажимаем «Мой компьютер. Свойства». В самом низу в поле «Активация», должен быть ключ, который должен соответствовать наклейке в комплекте с установочным диском. Если ключа нет, то обновить эту антивирусную программу вы не сможете.

Проблема с операционной системой Виндовс

Если ничего не помогло, то скорее всего проблема в операционной системе, которая была повреждена в процессе очистки реестра, например. Или это следствие воздействия вирусов. Обычно главным симптомом данной проблемы, являются различные системные оповещения об ошибках. Если это так, то начнут возникать проблемы в других программах. Лучше такую систему переустановить. А потом уже заново установить Microsoft Security Essentials.

Вот мы и рассмотрели основные проблемы, которые могут возникнуть в процессе попытки обновить базы в программе Microsoft Security Essentials. Если совсем ничего не помогло можно обратиться в службу поддержки или попробовать переустановить Эсентиале.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12336 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Источник