Что делать если напарник не хочет работать

10 советов, как не тратить свое время и нервы на коллегу-бездельника

Вам повезло работать с человеком, который обедает по два часа, делает десятки личных звонков и дремлет у себя в кресле, пока вы в поте лица делаете всю работу? Или, может быть, кто-то из ваших подчиненных целый день сидит в интернете? Ленивые сотрудники не редкость, и с ними не всегда легко иметь дело.

Что делать, чтобы не портить себе нервы и не выполнять работу за двоих? Вот 10 советов от Стивена Роббинса, бизнес-консультанта.

Не позволяйте отвлекать себя

Не стоит целый день посвящать мыслям о том, что ваш ленивый сослуживец постоянно проверяет Facebook, пишет sms или храпит за соседним столом. Постарайтесь не замечать его и сосредоточиться на работе. «Люди — забавные существа, — говорит Роббинс. — Мы потратим больше времени на мысли о том, что наш коллега не делает своей работы, чем у нас бы ушло на то, чтобы сделать ее самим».

Не ищите справедливости

Жизнь несправедлива. «Размышлять о том, что несправедливо, когда коллеге сходит с рук его ничегонеделание, бесполезно. По большому счету это ничего не меняет, — говорит Роббинс. — Указывая на то, что это несправедливо, мы только портим себе настроение». Сосредоточьтесь лучше на том, чтобы самому выложиться на полную.

Не допускайте, чтобы их работа стала вашей обязанностью

Если вы в той же команде или делите одни обязанности, не беритесь за работу, которую они не делают. Напомните им о задачах и сроках, но не допускайте, чтобы возня с ленивым коллегой поглощала слишком много вашего драгоценного времени.

Не позволяйте им влиять на ваши успехи

Ленивый сослуживец может мешать вашему прогрессу. Если начальник замечает, что работа не делается, не допускайте, чтобы вина падала на вас. Лучше высказаться, если вы еще этого не сделали.

Используйте возможность стать лидером

Это может стать вашим шансом взять на себя ответственность и доказать, что вы можете справляться с трудными ситуациями. «Когда идете к начальнику, скажите ему, что вы заметили, что ваш коллега не справляется с работой, поэтому вы желали бы ему помочь. Это определит в вас лидера».

Не теряйте позитивного настроя

Если вы будете тратить время и энергию на злость и раздражение на вашего ленивого коллегу, качество вашей работы может начать ухудшаться и с вами будет не так приятно иметь дело. Враждебный сотрудник ничуть не лучше ленивого.

Не ябедничайте начальству

Иначе вас будут считать подхалимом. Но это не значит, что вы не должны высказываться. «Это не просто, — говорит Роббинс. — Все зависит от ситуации и босса. Некоторые начальники могут ответить: «Спасибо, что дали мне знать. Я разберусь». А другие скажут, что не ваше дело заботиться о качестве работы сослуживцев». Вы можете попасть в невыгодное положение. Подумайте о форме высказывания. Если вы подойдете к боссу и скажете: «Я не могу двигаться дальше с этим проектом, потому что жду, когда Билл закончит свою часть. Как нам быть?», то донесете мысль, не выставляя себя ябедником». Но если вас прямо просят охарактеризовать работу коллеги, вы должны быть честны, полагает Роббинс.

Не перенимайте дурных привычек

Если они начинают с вами болтать, дайте им понять, что вы заняты. Не перенимайте их распорядок с двухчасовыми перерывами на обед и десятками походов в уборную или за чаем. «Соблазнительно следовать их примеру, если им все сходит с рук, но не попадайтесь в эту ловушку», — говорит Роббинс.

Не жалуйтесь другим сослуживцам

Это непрофессионально. «Это может породить недопонимание и кого-нибудь обидеть», — говорит Роббинс.

Общайтесь со своим коллегой

Может быть, он не такой уж лентяй. Возможно, он просто неясно представляет свои задачи и сроки. «Будьте точными в отношении целей, сроков и обязательств, — говорит Роббинс. — Иногда дело не в их лени, а в том, что они не умеют организовать свою работу и время». Также всегда есть шанс, что их занимает какое-то личное дело. Их могут отвлекать проблемы со здоровьем или в семье. «Нужно помнить, что в жизни бывает все», — говорит Роббинс.

Источник

Мой коллега плохо работает. Что делать

30% россиян бросили бы работу, будь у них такая возможность, а 10% жителей России не получают никакого удовольствия от своей профессии, посчитал ФОМ. Неудивительно, что многие делают работу небрежно, халтурят и скидывают свои обязанности на коллег и подчинённых. «Секрет» узнал у HR-специалистов, стоит ли жаловаться на коллегу-бездельника начальству, когда пора это сделать и в какой форме лучше сообщить руководителю о том, что один из сотрудников неэффективен.

Эксперт карьерного направления HeadHunter

Если вам кажется, что коллега не справляется с обязанностями, а руководство этого не видит, я бы задала себе два вопроса: насколько объективно я могу оценить эффективность своего коллеги и сказывается ли его непрофессионализм на вашей работе.

Часто рядовые сотрудники не видят всей картины целиком, а это задача руководителя. Однако если у вас на руках есть неоспоримые факты, стоит обсудить их с коллегой, чтобы услышать его точку зрения на происходящее и объяснить, что его ошибки сказываются и на ваших результатах. Если вы не придёте к пониманию, предупредите его, что собираетесь обсудить это с руководителем. Я бы предложила позвать на эту встречу и самого виновника дискуссии — все стороны смогут высказаться.

Чего я не советую делать, так это подставлять коллегу с помощью интриг — профессионалам этого дела мои советы не нужны, а любители с большой вероятностью подставят сами себя.

У меня есть пример из практики одной компании: новый сотрудник, на которого возлагались большие надежды, в своём личном блоге публично делился историями, которые пользователи сервиса писали в частной переписке. Это явно не соответствовало базовым нормам профессионализма и угрожало компании репутационным ущербом. Коллеги сообщили об этом руководителю. После беседы с сотрудником и коллективом он принял решение расстаться с этим человеком.

Ещё пример. Новый сотрудник явно не справлялся с обязанностями, но коллеги это игнорировали, полагая, что руководитель сам должен всё видеть и решать. Действительно, спустя полгода с сотрудником расстались. Руководитель потом пояснил, что понимал всё с самого начала, но беседовал с человеком несколько раз и давал ему шансы на исправление. Коллеги об этих беседах не знали, так что не всегда начальство так слепо, как вам кажется.

Генеральный директор рекрутингового агентства DigitalHR

В компаниях с хорошо выстроенными процессами каждый сотрудник понимает, что работает ради общей цели. Поэтому любой человек, который не справляется со своими обязанностями, отдаляет компанию или команду от её достижения.

Стоит обратить на это внимание, соблюдая деловую этику и элементарную вежливость. Сначала поговорите напрямую с коллегой: «Я заметил, что в последнее время у тебя возникают сложности в коммуникации с клиентами. Может, стоит попробовать по-другому?» Помните, что не надо переходить на личности, вы обсуждаете только факты и сложившуюся ситуацию. Если вы видите, что человек открыт к сотрудничеству и хочет исправиться, вздохните спокойно и подумайте, как можно избежать повторения таких же проблем: собрать совещание или предложить новую идею для внедрения.

Если коллега не отзывается, соглашается с вами, но ничего не предпринимает, или у него ничего не получается, можно устроить трёхстороннюю встречу с руководителем. Такой формат должен вскрыть настоящую проблему в ситуации: плохо выстроенные бизнес-процессы, некомпетентность сотрудника или профессиональное выгорание.

И вообще, надо определить, что значит «плохо работает» — это систематическое явление или редкие недочёты. Один наш кандидат, который произвёл феерическое впечатление на собеседовании и которому стабильно давали позитивные рекомендации, через месяц стал вызывать подозрения у клиента в том, что не справляется с задачами.

Встретились-поговорили, всё оказалось просто: задачи вакансии не соответствовали реальным. Ситуацию удалось изменить. Но при таком разговоре будьте готовы ко всему, могут всплыть конфликты в коллективе, личные проблемы сотрудника, бардак в бизнес-процессах. Это всё же лучше, чем равнодушие, которое рано или поздно заставит вашу компанию застопориться в развитии.

Источник

Что делать, когда партнер плохо работает?

Открытие общего дела — не менее ответственный, чем создание семьи, этап в жизни.

К выбору деловых партнеров всегда нужно подходить ответственно, взвешивая все «за» и «против», но что делать, когда партнер плохо работает? Партнер – не наемный работник, и тут не помогут повышенный тон (да, и когда он вообще помогал?) и угроза увольнения.

А если деловой партнер, к тому же, и член семьи или близкий друг, то еще сложнее указать ему на его недостатки. Но безвыходных ситуаций не бывает! Простые и действенные советы помогут вам мотивировать партнера к работе и при этом остаться с ним в хороших отношениях.

Ты, как Дзюба для российского футбола, куда мы без тебя?

Все люди разные и к каждому нужен свой подход.

Довольно часто мотивирует к работе обычная похвала.

Скажите партнеру, что вы не можете без него справиться с какой-то задачей (даже, если это вам под силу). Пусть он вам поможет, что-то посоветует.

Обычно такой подход помогает вернуть партнера к работе. Но не переусердствуйте с восхвалением, иначе напарник «поймает звезду», и тогда ваша компания вряд ли сможет доставать звезды с неба.

Работа кипит, а результатов нет

Если партнер мало работает, то может помочь обычный разговор, подкрепленный результатами вашей работы за определенный срок.

Попросите у напарника совет, скажите, что все члены команды трудятся изо дня в день, а компанию пока нельзя назвать успешной. Если ваш партнер по-настоящему «горит» делом, то он отложит решение своих личных проблем на потом и с новой силой возьмется за работу.

Конкуренция – двигатель прогресса во всех сферах

Часто люди забывают, что совершенству нет предела.

Если вы уже многого добились, это совсем не означает, что можно сидеть сложа руки и пожинать плоды своего успеха. Пока вы отдыхаете, кто-то усердно трудится и растет все дальше и дальше, а вы остаетесь на месте. Подтолкнуть партнера к работе можно своим личным примером или же рассказать ему о достижениях ваших конкурентов.

«Конкуренция – двигатель прогресса во всех сферах» — между прочим, слова нашего президента.

Помощь всякая нужна, помощь всякая важна

Если ваш партнер плохо работает, то предложите ему свою помощь.

Возможно, у него пропал интерес к вашему делу из-за того, что у него что-то не получается. Поделитесь своим опытом, расскажите, что вам помогает сконцентрироваться на работе.

Можно попробовать совместно выполнить один из важных проектов. При этом главное – не брать всю работу на себя и продолжать контролировать процесс. Во время объяснения сложных вопросов важно сохранять терпение и дать возможность напарнику научиться самостоятельно решать сложные задачи.

Есть цель – будут результаты

Поставьте цель и распределите обязанности для ее достижения. Пусть каждый партнер по окончании месяца отчитывается по проделанной работе — и тогда все увидят, кто трудится, а кто просто сидит и ждет, когда все сделают за него.

Подводить итоги не обязательно в офисе, почему бы не сделать это ежемесячным ритуалом в каком-нибудь уютном заведении?

Денежная мотивация партнера

Если будешь слушаться маму и папу, то получишь конфету. Будешь баловаться – тебя накажут.

Так или иначе, нас начинают мотивировать еще с детства. На кого-то лучше действуют награды, а на кого-то — наказания. Ваш партнер уже давно не ребенок, и сладости не заставят его сесть за работу, а наказания только отобьют какое-либо желание трудиться дальше.

Да и как можно наказать своего партнера? Но мотивация в любом возрасте является действенным методом. Напомните партнеру, что деньги с неба не падают и получить их можно только если он присоединиться к работе.

Пусть напарник провалит проект!

Конечно, бизнес – дело серьезное, но хоть раз снимите с себя ответственность и полностью поручите работу партнеру. Пусть он сам оправдывается перед клиентами в случае неудачи.

Можно даже устроить себе незапланированный отпуск и отключить телефон, тогда у напарника не будет возможности в последний момент скинуть все на вас. Ему придется самому решать накопившиеся проблемы и тогда он почувствует себя на вашем месте.

А может, проблема в вас?

Не знаете, что делать, когда партнер плохо работает? Никакие советы не помогают? А может, вам стоит посмотреть на ситуацию с другой стороны? Вдруг вы слишком требовательны и хотите, чтобы ваш напарник справлялся с невыполнимыми задачами?

Возможно, вы создали некомфортную обстановку в команде и ваши нравоучения вместо положительного эффекта возымели обратный результат. Относитесь к работе проще, возьмите на следующий месяц чуть меньше проектов. Дайте время вашему напарнику справиться со своими проблемами и втянуться в рабочий ритм.

Прекратите партнерство!

Если вы уже все перепробовали и не знаете что делать, когда партнер плохо работает, то пришло время задуматься о том, чтобы отказаться от напарника.

Зачем вам партнер, если вы прекрасно справляетесь без него? Конечно, не так-то просто разорвать деловые отношения, но лучше один раз приложить усилия, чем продолжить мучаться дальше.

Обезопасьте себя заранее

Чтобы в будущем не было проблем с распределением обязанностей, и вашему напарнику не удалось почивать на лаврах, оформите партнерские отношения документально.

Запишите на бумаге все, что касается вашего сотрудничества. В таком случае партнер не сможет отвертеться от выполнения своих обязанностей. Заключите договор даже в том случае, если вы открываете бизнес с родственниками или друзьями.

Начиная свое дело, помните, что ваши партнеры по бизнесу – такие же люди, как и вы. У них тоже есть эмоции, желания и планы. Если вы не готовы мириться с чьими-то взглядами и суждениями, размышлять на тему, что такое мотивация деловых партнеров и думать, как наладить отношения в команде, то лучшим партнером для вас будете вы сами.

Источник

Эффективное напарничество: как сработаться с проблемным коллегой?

Бывает, что для выполнения какой-то работы вам требуется напарник: вы вместе ведете бизнес, выполняете рабочие поручения или ведете на работе новый проект. Это снимает с вас половину ответственности, делает работу быстрее и даже иногда веселее. Но что делать, если этого кого-то в паре приходится постоянно «тянуть» за собой, исправлять его ошибки, страдать от его необоснованной «звездности», краснеть за его безответственность и довольствоваться «вторым» местом, даже несмотря на то, что вы выложились на все сто? Советами делится sympaty.net.

Эта ситуация напоминает школьные «подтягивания» двоечников отличниками, которые иногда практиковались учителями. С той лишь разницей, что сейчас это происходит не добровольно, и вы не были предупреждены, что вам достанется кто-то, кто будет мешать вашей работе вместо того, чтобы делать ее быстрее и лучше.

Что делать, чтобы закончить работу качественно, не испортить отношения с напарником и сберечь свои нервы?

Для этого рассмотрим возможную причину плохих отношений.

Вы «срабатываетесь»

Может, не стоить бить тревогу? Любая работа в команде, даже если эта команда из двух человек, проходит разные стадии развития, и «шторм» просто нужно пережить.

Будьте холодны и конструктивны. Запишите, что вам не нравится в работе, не переходите на личности, обсуждайте все конструктивно. Полезные советы о том, как вести себя с коллегой, вы можете почерпнуть из нашей статьи про ассертивное поведение.

Ищите решения для качественного выполнения работы, а не для выбора только вашей точки зрения и вашего метода. Давайте напарнику возможность делать по-своему и ошибаться взамен на такую же возможность у вас.

В бизнесе иногда говорят так: «First people, then business» – «Сначала люди, потом бизнес». Это выгоднее, с какой стороны ни посмотри.

Ваш напарник неопытен

Если вашему напарнику просто не хватает опыта в работе или в вашей конкретной компании, то можете считать, что вам крупно повезло, ведь любую другую причину проблем в напарничестве устранить сложнее.

Здесь вам нужно стать для него авторитетом, но не важничать, а просто помочь ему пройти то время, что ему требуется для адаптации, быстрее. Если вы не будете зазнаваться, то все пройдет очень гладко, и ваш напарник будет слушать вас и совершать меньше ошибок.

Вашему напарнику не хватает способностей

Это, конечно, уже сложнее, ведь свои мозги, как известно, не переставишь. В этом случае вам будет необходимо встать на лидерскую позицию. Насколько это будет сложно, зависит от того, какие амбиции у вашего напарника. Ведь может случиться так, что уровень амбиций высок, и он никогда не признает вашего руководства.

В этом случае вам понадобится искусное умение предлагать свои решения так, чтобы с ними соглашались.

Помните, что вы всегда должны быть подготовлены к собраниям, встречам. Вы должны уметь спокойно и конструктивно аргументировать любую свою позицию. Не обсуждайте своего напарника с другими коллегами, если вы хотите, чтобы начальство увидело его реальные способности, сделайте это открыто: ему можно доверить либо часть презентации, либо можно откровенно поговорить с начальством и попросить совета, как работать в такой ситуации.

Вероятно, вам дадут бОльшие полномочия, и тогда этот человек просто станет вашим помощником.

Ваш напарник не заинтересован

Если то, что вы делаете, нужно только вам, то не стоит ждать от напарника большой прыти. И его ведь можно понять? Ему от этого ничего будет, а стараться только ради вас? Для этого у него должен тоже быть мотив.

Вот нахождением этого мотива вам и нужно будет заняться, ведь если вы хотите, чтобы работа была сделана качественно, вам нужно будет либо сделать ее одной, либо найти способ заинтересовать напарника.

Этот способ может заключаться в вашем личном обаянии, либо в том, что вы сумеете вдохновить его сделать нужную работу так, как будто это ему нужно. Например, занести данные в новую программу будет отличным способом изучить эту самую программу, вдруг он этого давно хотел.

А вообще задумайтесь, должны ли вы заниматься мотивацией вашего напарника, если ему совсем не нужна эта работа? Почему вы были назначены работать в пару? Может, это было просто неверно принятое решение? Может, вашему начальнику стоит знать об этом? Конечно, «стучать» или делать работу самой – выбор сложный и скорее этический, но делать его придется.

Ваш напарник обнаглел

Бывают такие люди, которые чувствуют свою безнаказанность ввиду определенных причин: природной наглости или, может, родства или приближенности к руководству. А их трудолюбивые коллеги страдают из-за этого, но не могут себя защитить из-за страха лишиться работы или доверия начальства.

Вопрос продвижения по службе нерадивых родственников, которые всем работникам только создают проблемы, обсуждать нужно отдельно и индивидуально.

А вот если вам просто достался наглый напарник, который почему-то решил сесть вам на голову, то не бойтесь обратиться к начальству, если сами боитесь разговаривать с лентяем. Предварительно можно предупредить человека, что при отсутствии работы вы обратитесь к боссу. Вы не в школе и это не стукачество, а элементарная защита своих прав и своего времени и забота о компании, в которой вы работаете.

Работу в такой паре лучше распределять так, чтобы ваша часть не зависела от работы другого человека. Пусть лучше будет наоборот, тогда при невыполнении им своей работы не будет страдать и ваша репутация. К тому же так вы наглядно сможете показать руководству, кто чего стоит.

У вашего напарника «звездная» болезнь

С такими людьми нужно выбирать особую модель поведения, и лучше об этом читать отдельно. Главное, всегда помните, что вы вместе работаете и вам нельзя переходить на личности, иначе вы только больше будете подчеркивать исключительность вашего напарника, и он еще больше будет «наседать» на вас.

Ваш напарник не признает в вас специалиста

Возможно, опыта нет как раз у вас. Может, у вас ниже позиция или вы не работали в этой сфере. Но если вас поставили на один уровень с ним, то вам доверяют, и вы при наличии уверенности в собственных силах можете отстаивать свою позицию. В этом случае важно помнить, что вам не простят ошибки, поэтому готовой нужно быть всегда и везде, любое решение и мнение должно быть аргументировано.

Общие советы по работе в паре

• лучше лишний раз спросить, чем выяснять отношение от недопонимания;
• письменно оформляйте все договоренности: кто, что и к какому времени должен сделать;
• позволяйте напарнику допускать свои ошибки, так формируется доверие, в противном случае он будет думать, что вы подавляете его инициативу, это приведет к конфликтам;
• фразу «нет» замените на фразу «я подумаю». Дайте улечься эмоциям.
• вместо компромиссов старайтесь найти какое-то третье решение, которое будет нравиться вам двоим. Вместо того чтобы уступать в чем-то (при компромиссе), лучше сделайте что-то сверх друг для друга (взаимовыгодное решение).
• до конца совместного проекта не вступайте в личные отношения и старайтесь не делиться личными планами, например, по работе. Так вы избежите возможных «подстав», плагиата и сплетен.
• делайте свою работу всегда качественно, невзирая на работу напарника.

Работа в паре – не только прекрасный способ быстрее сделать нужную работу и даже больше, но и научиться друг у друга разным способам работы, заваривания кофе и человеческим качествам! Главное, не ругаться и помнить, что жизнь никого не сталкивает просто так.

А напарничество – это иногда практически мини-семья на какое-то время. Если сумеете найти общий язык, то обеспечите себе профессиональный и личностный взлет как на трамплине!

Источник