Что делать если не одна клавиатура не работает

Компьютер не видит проводную клавиатуру — что делать?

Обычно проблемы с подключением клавиатуры возникают у пользователей, использующих беспроводные интерфейсы. Но даже проводные клавиатуры могут давать сбои в работе. В некоторых случаях не работают отдельные клавиши, в других — устройство полностью не функционирует. Что может стать причиной подобных сбоев? Вкратце рассмотрим основные причины неисправности клавиатуры и способы их устранения.

Клавиатура не реагирует на нажатия

Проводная клавиатура обычно подключается к компьютеру при помощи одного из двух интерфейсов:

• PS/2 (стандартный разъем для клавиатуры);
• USB (универсальный последовательный порт).

Если устройство не реагирует на нажатия, обратите внимание на следующие факторы:

• Включение клавиатуры. Если устройство имеет кнопку питания, проверьте, включена ли она.
• Проверка контакта шнура с портом. Отсоедините и снова подсоедините разъем USB или PS/2. Убедитесь, что вставляете штекер до конца. Если клавиатура имеет подключение к компьютеру по USB, попробуйте использовать любой другой свободный разъем. Подсоедините флешку или любое другое USB-устройство для проверки портов USB. Чтобы удостовериться в работоспособности порта PS/2, используйте заведомо рабочую клавиатуру или переходник PS/2-to-USB.
• Проверка работоспособности клавиатуры. Проверьте, цел ли провод, особенно в местах изгибов и у основания. Осмотрите штекер на наличие дефектов и повреждений. Обратите внимание на то, как работают светодиоды. Загораются ли они при подключении клавиатуры к компьютеру и при включении специальных клавиш «Caps Lock» и «Num Lock». Если нет, скорее всего, устройство неисправно и его нужно заменить.
• Проверка компьютера на вирусы. Некоторые вредоносные программы могут не только воровать информацию пользователя, но и временно блокировать доступ к компьютеру с клавиатуры. Чтобы исключить эту возможную причину, проверьте компьютер на вирусы и шпионское ПО.

Если не работают отдельные кнопки

Если в клавиатуре перестали работать отдельные клавиши, возможно, это связано с повреждением контактов или самих кнопок. Такое может случиться при попадании жидкости и замыкании контактов основной микросхемы. В таком случае попробуйте просушить и почистить устройство. Если это не помогло, значит ремонт скорее всего невозможен. Если так, лучше всего приобрести новую клавиатуру.

В отдельных случаях, когда не работает одна или две клавиши, их функции можно перенести на другие кнопки. Делается это с помощью дополнительного программного обеспечения. Используйте для этого программы Key Remapper, Key Tweak и подобные. Для этого установите программу, откройте ее, выберите кнопку и задайте нужное значение.

Если в конкретной модели клавиатуры не работают специальные или мультимедийные клавиши, используйте дополнительные драйвера от производителя. Установите их с компакт диска, который шел в комплекте с устройством, скачайте их с официального сайта или на NoDevice.

Информацию о драйверах для проводных клавиатур от других производителей, можно найти в интернете.

Переустановка драйверов

Иногда проблемы с USB-клавиатурой возникают из-за сбоев в драйверах Windows. Чтобы убедиться, что неисправность связана именно с этим, перезагрузите компьютер и зайдите в BIOS. Для этого во время загрузки компьютера нажмите клавишу Del, F2 или F12 (зависит от модели материнской платы). Подробнее о входе в BIOS читайте в этой статье.

Если удалось зайти в BIOS и курсор перемещается при нажатии клавиш направления (вверх, вниз, вправо, влево), значит проблема с клавиатурой связана с неправильной работой Windows. В таком случае может помочь переустановка драйверов. Для этого выполните несложную последовательность действий:

1. Нажмите правой клавишей мыши по кнопке «Пуск» и в выпавшем меню откройте «Панель управления».
2. В разделе «Все элементы панели управления» запустите «Диспетчер устройств».
3. Все подключенные клавиатуры можно найти в одноименной категории. Раскройте выпадающий список. Обычно здесь находится одно устройство «Клавиатура HID».
4. Нажмите по нему правой клавишей, выберите «Удалить» и подтвердите действие.
5. Перезагрузите компьютер. После перезагрузки подходящий драйвер установится автоматически. Если для конкретной модели клавиатуры доступны специальные драйвера на компакт-диске или официальном сайте производителя, установите их. Это необходимо для ее правильной работы.

Активация поддержки USB-контроллера в BIOS

В BIOS может быть отключена поддержка USB-контроллера. Такое может случиться из-за сбоев в питании компьютера, если настройки BIOS были сброшены. Бывает, что поддержка USB-контроллера могла быть отключена изначально. Часто в таком случае система Windows производит запуск USB-клавиатуры собственными средствами. Если происходит сбой в работе системы, устройство ввода работать не будет.

Чтобы активировать поддержку USB-контроллера, сделайте следующее:

1. Откройте BIOS. Для этого, перезагрузите компьютер и во время POST-проверки (список компонентов компьютера при его запуске) нажмите клавишу Del, F2, F12 или ESC (будет зависеть от конкретной модели материнской платы).
2. Настройте поддержку USB- контроллера. Для настройки BIOS необходима клавиатура. В тех случаях, когда поддержка USB-контроллера отключена, подсоедините к компьютеру клавиатуру c PS/2 интерфейсом.
3. Для активации полной поддержки USB найдите в BIOS пункты «USB контроллер» и «USB Device Legacy Support» и переведите в состояние «Enabled» (в зависимости от конкретной модели материнской платы название пунктов меню может отличаться).
4. Сохраните настройки BIOS, и перезагрузите компьютер (клавиша F10).

Источник

Не работает кнопка на клавиатуре — что делать?

Не работают некоторые кнопки на клавиатуре ноутбука или компьютера — такая ситуация возникает довольно часто и в большинстве своем решить ее можно самому.

Причин может быть несколько и практически все из них исправляются без необходимости нести устройство в ремонт. Такая проблема не всегда требует замены всей клавиатуры и это очень хорошо.

Вы уже знаете, что делать если не работает клавиатура, там мы подробно рассмотрели причины и варианты решения полной ее неработоспособности. Сейчас вы узнаете, что делать если не работают некоторые клавиши на клавиатуре ноутбука или компьютера.

Не работает кнопка на клавиатуре на ноутбуке и ПК

Рассмотрим сразу причины, почему не работают некоторые клавиши на клавиатуре и, что нужно делать в этой ситуации, чтобы решить проблему максимально быстро.

Программные ошибки очень редко оказываются причиной такого сбоя. Можно, конечно, попробовать удалить драйвера гаджета в диспетчере устройств и перезагрузить систему, но это вряд ли поможет.

1. Чистим от грязи

Пыль, волосы и другие загрязнения могут попасть под клавишу, что не даст срабатывать контактам при нажатии. Вначале попробуйте просто продуть, потрясти, пройтись щеткой, чтобы убрать грязь.

Если не получается, то кнопку можно снять самому, аккуратно поддев ее плоской отверткой или специальным инструментом. При этом важно отключить саму клавиатуру от питания, если это ноутбук — отключить его.

Как только она будет снята, нужно все почистить и протереть контакты желательно спиртовым раствором. Часто именно это помогает и клавиши начинают работать, перестают залипать и нежелательные срабатывания уходят.

Важно! Крайне не рекомендуется разбирать клавиатуру самому, особенно если это ноутбук. Проще, дешевле и быстрее отнести устройство в сервисный центр, там все сделают максимально быстро.

2. Снимаем блокировку определенных клавиш на ноутбуке

Вполне может быть, что определенные клавиши были просто заблокированы в Windows специальными кодами, чтобы разблокировать их, нажмите одновременно кнопки: FN + WIN, FN + Num Lock, FN + Pause.

Если не сработало — значит проблема не в этом. Кстати, такие коды лучше смотреть для своего ноутбука в инструкции, они могут отличаться на разных моделях.

3. Определяем брак

Если устройство было куплено недавно и не прошло и двух недель, то с большой долей вероятности это брак. Смысла смотреть и разбирать устройство нет никакого — лучше сразу отнести на обмен в магазин.

Если такая проблема началась через год или два по окончании срока гарантии — то скорее всего это особенность данной модели клавиатуры.

Определить это просто — почитайте отзывы в интернете от пользователей, если подобная проблема встречается у многих, значит так оно и есть. В некоторых случаях сами пользователи оставляют инструкции, как решить проблему. Если еще есть гарантия — то лучше отнести и сделать обмен.

4. При ударах

При механических повреждениях может произойти что угодно, от повреждения шлейфа, механизма клавиши, до сломанной платы. В любом случае нужно делать разборку и смотреть внутри, что же было сломано.

В случае с ноутбуком сделать это нужно обязательно, так как, кроме самой клавиатуры могли повредиться и другие компоненты. Если не знаете, как разбирать — отнесите мастеру.

Интересно! В большинстве случаев для ноутбука бывает дешевле приобрести именно новую клавиатуру и установить ее в сервисном центре, чем чинить старую при сильных повреждениях. Учитывайте это при выборе.

5. При попадании влаги

Самая распространенная причина нерабочих некоторых клавиш, их залипания. В данном случае произошло закисление контактов, и чтобы все начало обратно работать — необходимо полностью разобрать устройство и обработать контакты и другие детали специальным раствором, чаще спиртовым.

Часто это трудно сделать самому, особенно если это ноутбук. Поэтому отнесите его в ближайший сервисный центр и попросите, чтобы вам ее разобрали и почистили. По времени все про все займет около 30 минут. т.к. процедура довольно быстрая и доступная в цене.

Важно! Если вы только что сильно залили клавиатуру водой, чаем или другими жидкостями, особенно если это ноутбук — отключите его от питания, чтобы не произошло замыкание. И сразу несите в сервисный центр, чтобы ее почистили, если не знаете, как разобрать самому.

6. Износ

При длительном использовании может произойти износ внутренних частей, а точнее токопроводящих дорожек, механизма нажатия или других деталей.

Точно, что же износилось, можно узнать разобрав ее и использовав специальный прибор, который измеряет силу тока. Восстановить же дорожки можно в любом сервисном центре, делается это очень быстро.

В заключение

Не стоит заниматься ремонтом самому, тем более если раньше не сталкивались со сборкой или разборкой различных гаджетов. Потом можно вообще ничего не починить или ремонт затянется на более долгий срок.

Источник

Почему не работает клавиатура на компьютере или ноутбуке?

Без работающей клавиатуры функционал компьютера или ноутбука резко ограничивается. С нее мы вводим информацию в поисковых машинах, заходим в BIOS, работаем в командной строке и делаем массу других манипуляций. Поэтому особенно важно найти причину, почему не работает клавиатура. Решение проблемы будет зависеть от типа, используемого вами устройства, и от самой клавиатуры.

Что делать, если не работает цифровая клавиатура справа

Чаще всего люди ищут ответ на вопрос, почему не работает клавиатура справа. В отличие от других ситуаций, такая проблема не является неисправностью. Справа от основной части клавиатуры располагаются кнопки ввода цифр. Ими часто пользуются люди, ведущие с помощью компьютера расчеты. Восстановить работу блока можно всего за секунду.

Управляется этот блок кнопкой Num Lock, достаточно нажать на нее, чтобы можно было вводить цифры при помощи этой удобной части. В клавиатурах компьютеров после использования этой кнопки загорается небольшой светодиод сверху.

Чаще всего вопрос, почему не работают цифры на клавиатуре справа, возникает у владельцев переносных устройств. В большинстве ноутбуков от индикации производители отказались, чтобы не раздражать пользователя лишними лампочками и не занимать пространство на корпусе.

Причины и решение проблем с клавиатурой компьютера

Теперь приведем, почему не работает клавиатура на компьютере. Со стационарными машинами используют отдельно стоящие клавиатуры, которые могут подключаться при помощи проводом или Bluetooth. Приведем основные проблемы устройств разных типов.

Проблемы с подключением проводных устройств

Стандартные клавиатуры подключаются к компьютеру при помощи проводов типа «тюльпан» или через вход USB. Первое, что необходимо сделать при отказе устройства работать – проверить подключение. Лучше всего смените порт, к которому присоединено устройство. Если вы использовали вариант «тюльпан», то попробуйте использовать переходник для подключения провода к USB.

Если после переключения устройство ввода заработало, то вы обнаружили причину неисправности. При отрицательном результате, проверьте целостность провода. Чаще всего он пережимается около входа в коробку клавиатуры или в месте, где он заводится за компьютерный стол. При этом вы можете задаваться вопросом, почему не работают цифры на клавиатуре или отдельные кнопки. В оплетке провода спрятано несколько тонких проводников сигнала, они могут утратить свои функции частично или полностью.

Проблемы беспроводных клавиатур

У беспроводных клавиатур есть особенные проблемы при работе – они могут потерять связь с системным блоком или просто разрядиться. Если у вас плохо работает беспроводная клавиатура, то нужно сделать следующее:

1. Проверить ее аккумуляторы. Они не должны быть разряжены. Лучше всего заменить батарейки на новые, так как со временем их емкость могла стать ниже.
2. Проверить связь клавиатуры с системным блоком, переместить приемник на переднюю панель компьютера или просто в другой порт USB.
3. Зайти в утилиту управления клавиатурой и проверить связь передатчика и приемника.

Если у вас возник вопрос, почему не работает клавиатура справа, то обратите внимание на настройки устройства. В утилите управления может быть запрещено использование Num Lock. Такая функция есть в нескольких популярных моделях устройств.

Не работает клавиатура — Проблемы с драйверами

У проводных и Bluetooth-устройств есть одна общая проблема – у них могут быть некорректно установлены драйвера. В этом случае устройство нормально работать не будет. Лучше всего не пытаться откатить или обновить их стандартными способами, а сразу скачать их с сайта производителя и установить. Загрузить вам нужно будет два вида драйверов:

• для материнской платы (необходимы для корректной работы портов);
• для самой клавиатуры (если у вас на ней есть дополнительные кнопки, подсветка или особые настройки для геймеров).

Если у вас стандартная клавиатура, которая не имеет написанного для нее пакета компонентов, то вам нужно просто удалить ее из диспетчера устройств и перезагрузить компьютер. При включении машины программные компоненты самостоятельно установятся.

Причины и решение проблем со встроенной клавиатурой ноутбука

Неисправности клавиатуры ноутбука можно разделить на программные и аппаратные. Понять истинную причину можно при помощи простого теста – попробуйте в момент загрузки устройства попасть в BIOS (для этого нужно нажать кнопку Del или F2). Если вы смогли открыть программную оболочку, то искать неисправность нужно сбоях работы системы. В противном случае – стоит обратиться в сервисный центр, чтобы ваш девайс разобрали и проверили. Разберемся, почему не работает клавиатура на ноутбуке.

Программные проблемы: вирусы и сбои драйверов

Первое, что необходимо сделать – провести проверку на вирусы. Для этого вам придется скачать Dr. Web Curelt и с помощью этой утилиты просканировать все папки и диски устройства. Интересно, что вирусы чаще мешают работоспособности клавиатуры на ноутбуках, а не компьютерах.

Если антивирусная утилита ничего не выявила и после ее проверки клавиатура все равно не работает, необходимо обновить драйвер. Для этого:

• нажмите Win+R;
• введите mmc devmgmt.msc и подтвердите команду;
• найдите раздел клавиатуры и удалите свое устройство ввода.

Сразу же перезагрузите ноутбук, после его включения драйвера установятся автоматически. Это обязательное действие, если вы видите в диспетчере устройств рядом с названием своей клавиатуры желтый или красный значок.

Проблемы с работой шлейфа клавиатуры

Часто пользователи спрашивают, почему не работают клавиши на клавиатуре. Причиной такого сбоя может быть отказ шлейфа. Такое случается, когда он окисляется, отходит из разъема или установлен неправильно – перегибается. Заменить шлейф могут в сервисном центре. Самостоятельно осматривать его не стоит, особенно, если у вас над клавиатурой размещается корпус устройства.

Почему не работают отдельные кнопки?

Выход из строя отдельных кнопок возможен по одной из причин:

Если вы часто любите есть за ноутбуком или компьютером, то под клавиши могут попасть крошки, которые не будут давать им нажиматься до конца, не дадут пружинить. Самой часто причиной выхода из строя отдельных кнопок является как раз ее засорение. Очистить устройство ввода можно при помощи мини-пылесоса, специальной «жвачки» или кисти. Для этого не обязательно его разбирать.

Если причиной выхода из строя клавиш стал физический износ или поломка отдельных их частей, то стоит заменить клавиатуру. Владельцам ноутбуков в таком случае стоит приобрести отдельное устройство, подключаемое через USB.

Что делать, если вы пролили на клавиатуру жидкость?

Еще одной причиной, почему не работают кнопки на клавиатуре, является жидкость, которая на нее попала. Если вы пролили пару капель чая, то стоит ватной палочкой в спирте или мыльном растворе убрать их – клавиши перестанут залипать. При более глобальном попадании жидкости можно попытаться просушить клавиатуру в рисе, разобрать ее и промыть спиртом или заменить на новую. Если у вас пролился чай на ноутбук: удалите аккумулятор, отключите устройство от сети и срочно обратитесь в сервисный центр. Помните, что под блоком клавиатуры находится материнская плата, поэтому тянуть с ремонтом не стоит.

Теперь вы знаете, что делать в каждом случае, когда не работает клавиатура. Если у вас остались вопросы, то задать их можно в комментариях. Поделитесь информацией с друзьями, чтобы и они знали, как поступить при поломке устройства ввода.

Источник