Что делать если не работает автокад

Решение проблем с запуском программы AutoCAD

Сейчас AutoCAD является самой популярной программой в мире для составления чертежей. Ежедневно ее устанавливают себе на компьютер десятки пользователей. Однако не все могут сразу переходить к взаимодействию с данным софтом. Иногда наблюдаются проблемы с запуском Автокада, что связано с различными факторами. Далее мы хотим продемонстрировать известные методы решения данной проблемы, которые были проверены на работоспособность.

Решаем проблемы с запуском AutoCAD

Существует ряд причин, по которым могут появляться неполадки с запуском. Все они решаются разными способами, поэтому пользователю нужно путем перебора вариантов находить подходящий для него метод. Однако задача будет значительно упрощена, если юзеру известен код ошибки или он ознакомился с появившимся на экране уведомлением, если оно, конечно, присутствует.

Средство определения кода ошибки запуска

При установке AutoCAD пользователь получает на компьютер большое количество дополнительных утилит, которые пригодятся во время взаимодействия с софтом. Сюда входит средство, позволяющее отследить поведение программы и выявить существующие неполадки. Задействовать его можно так:

1. Откройте меню «Пуск», где через поиск отыщите приложение под названием «Командная строка» и запустите его.

Введите такую строку: sxstrace trace -logfile:auto-cad.etl и нажмите на клавишу Enter.

Начнется трассировка. С этого момента утилита отслеживает все действия, которые происходят в AutoCAD. После этого запустите программу и при появлении ошибки щелкните на «ОК».

Найдите этот текстовый файл через тот же «Пуск», напечатав его название. При запуске через стандартное средство просмотра текстовых документов среди всего содержимого будет находиться и строка «Error», где указана вся интересующая вас информация.

Если ошибка является известной для используемой утилиты, то она обязательно будет указана в файле. Исходя из этого уже нужно подбирать оптимальное решение. Мы предлагаем ознакомиться со следующими способами, чтобы отыскать подходящий вариант. Когда файл оказался пуст, просто начните искать исправление последовательным выполнением каждого представленного варианта.

Способ 1: Настройка параметров контроля учетных записей

В операционной системе Windows имеется встроенное средство, позволяющее контролировать все вносимые изменения. Оно также исполняет роль защитного механизма, не позволяющего менять какие-либо файлы без ведома администратора. О конфликтах с этим инструментом говорят и разработчики AutoCAD, рекомендуя его отключать, если вдруг возникли какие-то проблемы с работоспособностью софта. Это мы сейчас и сделаем.

1. Откройте «Пуск» и перейдите в «Панель управления».

В ней выберите категорию «Центр безопасности и обслуживания».

Через меню слева переместитесь к меню «Изменение параметров контроля учетных записей».

Сдвиньте переключатель в состояние «Никогда не уведомлять».

Подтвердите внесение изменений, нажав на «ОК».

При этом убедитесь, что все действия производятся от учетной записи администратора. Если это не так, войдите в систему под этим профилем. Детальнее об этом читайте в другом нашем материале, перейдя по указанной ниже ссылке.

Способ 2: Удаление файла Cascadeinfo.cas

Как известно, в программе AutoCAD проверка лицензирования происходит через интернет. Отвечает за это документ под названием «Cascadeinfo.cas». Он может быть поврежден из-за непредвиденного отключения ПК или каких-то других действий. Это и приводит к проблемам с запуском софта, о чем заявляют даже сами разработчики. Решается данная неполадка банальным удалением этого документа (при следующем запуске приложения он будет успешно восстановлен).

Откройте системный раздел жесткого диска, где перейдите по пути «ProgramData» >«Autodesk» >«Adlm». Если вы не видите папку «ProgramData», значит в системе отключено отображение скрытых файлов и папок. Включить их видимость можно по инструкции из ссылки ниже.

Отыщите упомянутый файл и кликните по нему правой кнопкой мыши.

В появившемся контекстном меню выберите пункт «Удалить».

Подтвердите выполнение этого действия.

После произведения разобранной операции рекомендуется перезагрузить ПК, а уже потом запускать Автокад.

Способ 3: Удаление содержимого папки FLEXnet и проверка службы

FLEXnet — еще одно средство, связанное с продукцией от компании Autodesk. Оно тоже выполняет функцию проверки лицензии при запуске программного обеспечения. Если проверить лицензию не удалось, на экране появится соответствующее уведомление, означающее, что требуется очистить содержимое директории и проверить службу лицензирования, что происходит так:

Находясь в той же директории «ProgramData», откройте папку «FLEXnet».

Выделите все находящиеся там объекты и удалите их.

Запустите утилиту «Выполнить», зажав горячую клавишу Win + R. В после ввода напишите services.msc и нажмите на клавишу Enter.

В списке служб найдите пункт «FlexNEt Licensing Service 64» и два раза щелкните по строке ЛКМ.

Убедитесь в том, что тип запуска установлен «Автоматически», а также перезапустите службу, остановив ее и включив повторно. Затем примените все изменения.

Способ 4: Очистка папки Temp

Системная папка Windows под названием «Temp» хранит в себе временные файлы, которые копятся на протяжении всего периода использования ПК. Со временем содержимое этой директории может занять большое количество пространства на жестком диске. Из-за этого AutoCAD иногда просто отказывается запускаться. Исправить эту ситуацию позволит банальная очистка папки. Сделать это можно как самостоятельно, так и с помощью программного обеспечения. Более детальную информацию по данной теме вы найдете в другом нашем материале, перейдя по ссылке ниже.

Способ 5: Установка дополнительных системных библиотек

Если при попытке запустить Автокад вы получаете уведомление об отсутствии какого-либо DLL-файла, это значит, что не были установлены дополнительные библиотеки, в которых и присутствуют эти объекты. Обычно элементы формата DLL хранят в себе определенные параметры и к ним периодически обращается софт, потому от них так зависит стабильность работы приложений. Советуем скачать последнюю версию DirectX, все сборки Vusial C++ и .NET Framework, чтобы точно решить вопрос об отсутствии DLL. Это пригодится и при работе с другим софтом. Все необходимые ссылки на скачивание библиотек вы найдете ниже.

Способ 6: Настройки для пользователей с ограниченными правами

Этот вариант решения проблемы нацелен только на системных администраторов, которые столкнулись с трудностями запуска AutoCAD на компьютерах у других юзеров локальной сети. В большинстве случаев кооперативная сеть подразумевает использование учетных записей с ограниченными правами. Именно это и приводит к возникновению рассматриваемой неполадки. Разработчики указывают на то, что исправить это можно только путем предоставления прав на такие файлы:

C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\Autodesk\AutoCAD 2015
C:\Users\%USERNAME%\AppData\Roaming\Autodesk\AutoCAD 2015
HKEY_CURRENT_USER\Software\Autodesk\AutoCAD\R20.0\ACAD-E001
HKEY_CURRENT_USER\Software\Autodesk\AutoCAD\R20.0\ACAD-E001:409

После этого следует перезагрузить ПК и повторно попытаться запустить софт.

Способ 7: Переустановка программы

Прибегать к использованию текущего метода стоит только когда приведенные выше варианты не принесли никакого результата. AutoCAD, как и любое другое ПО, мог установиться на ПК не совсем правильно, что и спровоцировало появление проблем с запуском. В таких случаях поможет только банальная переустановка. Однако деинсталлировать софт следует правильно, чтобы точно избавиться от всех остаточных файлов.

С повторной установкой разберется даже начинающий пользователь, однако все же рекомендуем прочитать дополнительное руководство по этой теме, чтобы в точности повторить все действия и не получить те же самые неполадки с запуском.

После того, как вы успешно справились с решением поставленной задачи, можно смело переходить к полноценному использованию Автокада. Начинающим юзерам будет полезно изучить обучающие материалы по этой теме, чтобы максимально быстро вникнуть в рабочий процесс и освоить взаимодействие с основными инструментами и функциями.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12339 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Источник

AutoCAD

Автор:

Проблема

Причины:

Решение

Обновите AutoCAD или операционную систему.

Проблемы могут быть результатом отсутствия необходимых обновлений программы или операционной системы.

Обновления AutoCAD. После исходного выпуска программы часто выходят обновления с исправлениями ошибок и улучшениями возможностей (см. раздел Установка обновлений, надстроек и дополнений и Инструмент для поиска и загрузки).

Обновления операционной системы. Убедитесь в том, что:

1. AutoCAD работает в поддерживаемой операционной системе;
2. Для операционной системы установлены все текущие обновления.
3. Компьютер перезагружен.

Для получения дополнительной информации о требованиях операционной системы см. разделы Требования к системе для AutoCAD и Требования к системе для AutoCAD LT.

Примечание. Если после обновления производительность снизилась, следуйте рекомендациям в разделе Устранение проблем производительности AutoCAD после обновления версии операционной системы.

Проблемы, не связанные с конкретным чертежом

• Проблемы графического отображения
  • Обновите драйвер видеокарты и измените параметры программы (см. раздел Низкая производительность графики в AutoCAD для Windows).
  • Используйте кабель другого типа для подключения к экрану.
  • Используйте другой экран.
  • Если на компьютере установлено несколько видеокарт, удостоверьтесь, что для AutoCAD используется наиболее производительная.
  • Если используется компьютер с видеокартой Intel Irix Xe, выполните действия, описанные в статье Частое аварийное завершение работы AutoCAD при использовании графического устройства Intel Iris Xe.
• Конфликты с системными утилитами или другим программным обеспечением.
  • Отключите функцию текстового курсора в Windows 10.

1. Откройте приложение «Параметры».
2. Перейдите в раздел «Специальные возможности» -> «Текстовый курсор».
3. Справа см. раздел «Использование текстового указателя мыши».
4. Включите или отключите (по умолчанию) параметр «Включить указатель текстового курсора».

• Удалите приложение Autodesk для ПК.
• Удалите приложение A360 Desktop (см. раздел Удаление A360 Desktop).
• Попробуйте отключить или удалить антивирусное программное обеспечение.
• Попробуйте перезапустить компьютер в режиме диагностики, чтобы выключить фоновые процессы и запустить AutoCAD в чистой среде (см. раздел Использование режима диагностики Windows для устранения проблем с программным обеспечением Autodesk).
• Попробуйте отключить BitLocker в Windows 8 и 10 (см. раздел BitLocker).
• Удалите и повторно установите .NET Framework (см. раздел Удаление и повторная установка Microsoft .NET Framework).
• Удалите и повторно установите Microsoft Visual C++ (см. раздел Удаление и повторная установка библиотек среды выполнения Microsoft Visual C++).
• Повреждение программного обеспечения из-за неправильной установки или сбоя системы.
  • Сбросьте настройки AutoCAD (см. раздел Восстановление настроек AutoCAD по умолчанию).
  • Восстановите или переустановите AutoCAD (см. Восстановление или переустановка программы AutoCAD).
  • Полностью удалите/переустановите программу (см. раздел Рекомендуемые процедуры удаления и повторной установки AutoCAD).
  • Если доступна более новая версия AutoCAD, установите ее и проверьте, продолжается ли сбой в этой версии.

Проблемы, связанные с конкретным чертежом

Если сбой AutoCAD происходит при работе с конкретным чертежом, файл может быть поврежден (см. разделы Исправление поврежденных файлов AutoCAD и Устранение проблем производительности при работе с отдельными чертежами в AutoCAD). Если файл хранится в сетевой среде, отличной от Microsoft, переместите его и внешние связанные файлы на локальный диск для работы с ними (см. раздел Поддержка Autodesk сетей, которые не являются сетями Microsoft).

Проблемы, связанные с установленной надстройкой или подключаемым модулем

Удалите подключаемый модуль, надстройку или адаптер объектов. Проверьте требования программного обеспечения и установите все обновления, доступные от его поставщика.

Источник