- Что делать если не работает доменная печь
- 1. Кратковременная остановка и пуск доменной печи
- Остановка печи
- Пуск печи
- Что делать если не работает доменная печь
- 2. Длительная остановка и пуск доменной печи
- Остановка доменной печи
- Пуск доменной печи
- Часто задаваемые вопросы
- В чем разница между доменом и хостингом?
- Почему не работает сайт?
- Как сменить версию PHP?
- Почему при установке WordPress нет домена?
- Как временно отключить сайт?
- Как установить SSL-сертификат?
- Как работает оплата на годовом тарифе?
- Домены
- Как подключить домен?
- Как перенести домен на обслуживание (чтобы продлевать в Timeweb)?
- Как добавить/редактировать ресурсные записи домена (TXT, SPF, MX, A, AAAA и др.)?
- Как удалить АААА-запись?
- Как изменить A-запись у поддомена WWW?
- Почта
- Как подключить почту для домена?
- Не работает почта, что делать?
- Аккаунт
- Как изменить пароль от личного кабинета?
- Как изменить данные в аккаунте?
- Как изменить логин аккаунта?
Что делать если не работает доменная печь
1. Кратковременная остановка и пуск доменной печи
Под остановкой печи понимают прекращение подачи в нее дутья. Печь предварительно отключают от газовой сети и прекращают загрузку шихты. Остановки печей могут быть кратковременные и длительные. При кратковременной остановке ее отключают от сети газопроводов, подают пар под конус и в пылеуловители; при длительной остановке отключают печь от сети газопроводов и зажигают газ на колошнике. Если доменная печь работает при высоком давлении газа под колошником, то перед остановкой ее предварительно переводят на обычное давление.
К кратковременным остановкам прибегают в случаях, когда необходимо быстро сменить охладительные приборы, отремонтировать какой-либо механизм, провести незначительные ремонты и т. д. Длительные остановки необходимы для проведения текущих, средних или капитальных ремонтов. Неправильно проведенная остановка может повлечь за собой аварию.
Ниже приведены перечень и очередность операций, связанных с остановкой и пуском доменной печи. В практической работе случаи, связанные с остановкой печи, настолько разнообразны, что перечислить их полностью невозможно.
Доменную печь останавливают после очередного (по графику) выпуска чугуна. В случае необходимости печь может быть остановлена немедленно, но все же стремятся предварительно освободить горн от чугуна и шлака. Если после выпуска чугуна прошло более 1,5 ч, то следует выпустить только шлак. Кратковременную остановку и пуск доменной печи выполняет старший газовщик под наблюдением мастера.
Остановка печи
За 15 — 20 мин до остановки доменной печи старший газовщик предупреждает персонал газового цеха о предстоящей остановке, ее причинах и возможной продолжительности. Затем полностью открывают автоматический газовый дроссель (диаметром 40 мм) с автоматическим регулятором, открывают дроссели дистанционного управления (диаметром 750 мм).
В результате печь переводится на обычное давление. Прекращают подачу в печь природного газа и кислорода.
По распоряжению мастера печи газовщик предупреждает машиниста воздуходувки и делает осадку печи (при неровном ходе и ходе с подстоями), предупреждает персонал газового цеха об отключении газоочистки от печи, затем прекращает подачу газа в воздухонагреватели. Аппараты, не предназначенные для установки «на тягу», должны быть отсечены. Газовщик следит за отключением потребителей газа, открывает клапаны на свечах печи (при необходимости и на пылеуловителях); дает на воздуходувку сигнал «полхода» и по получении ответного сигнала повторяет его; подает пар в достаточном количестве под большой конус, в межконусное пространство и пылеуловители; по указанию мастера печи снижает давление дутья до 78 кн/м 2 (0,8 атм), постепенно открывая клапан «снорт». В это время мастер печи, горновой и водопроводчик открывают клапаны на свечах печи и плотно закрывают клапаны на свечах пылеуловителя, причем величину открытия свечей все время регулируют по давлению газа; подают сигнал «газ отрезан» и, получив подтверждение от персонала газоочистки об отключении потребителей, отключают печь от общей газовой системы. Давление газа и пара под конусами и в пылеуловителях должно регистрироваться самопишущими приборами.
После отсоединения газа от общей магистрали старший газовщик приступает к остановке печи. При этом соблюдают следующую последовательность операций:
а) проверяют поступление пара в пылеуловители и на колошник;
б) плотно закрывают смесительный шибер на воздухопроводе, соединяющем воздухопроводы горячего и холодного дутья;
в) дают сигнал на воздуходувку «остановка» и по получению ответного синала повторяют его;
г) дают сигнал о прекращении загрузки печи, о загрузке на малый конус одного скипа руды, а на большой конус — полуподачи или подачи, об отключении конусов в закрытом положении;
д) постепенно открывая атмосферный клапан, снижают давление дутья до 9,8 кн/м 2 (0,1 ат). В это время мастер печи, газовщик и водопроводчик следят за фурмами во избежание заливки их шлаком, а также для проверки их целости; открывают все гляделки на фурменных коленах;
е) полностью открывают атмосферный клапан;
з) закрывают шибер холодного и горячего дутья.
Если из печи вырывается пламя, что мешает смене охладительной и прочей арматуры, печь ставят «на тягу» (с отсосом газа через воздухонагреватель в дымовую трубу).
При постановке «на тягу» строго соблюдается следующий порядок операции. Старший газовщик открывает оба дымовых клапана воздухонагревателя, через которые будет происходить отсос газа из печи. Для сжигания отсасываемого из печи газа открывают шибер горячего дутья.
Печь переводят «на тягу» только через достаточно горячий воздухонагреватель для надежного зажигания газа и его горения (при температуре в подкупольном пространстве не ниже 950 — 1050°С). Воздухонагреватель «на тяге» запрещается держать свыше 20 мин. В случае необходимости используют следующий горячий воздухонагреватель. Держать печь «на тяге» более 40 мин не рекомендуется. Оба конуса при остановке печи должны быть обязательно закрыты.
Давление пара на колошнике и в пылеуловителях во время остановки поддерживают постоянным и положительным: 392 — 490 н/м 2 (40 — 50 мм вод. ст.) и регулируют прикрытием клапанов на свечах. Если при переводе печи «на тягу» газ выбивается через фурменные гляделки, то допускается снижение давления пара до 196 — 245 н/м 2 (20 — 25 мм вод. ст.).
Пуск печи
О пуске не менее чем за 10 мин извещают персонал газоочистки и воздуходувки. Печь снимают «с тяги», постепенно закрывая шибер горячего дутья. При задувке используют воздухонагреватель, который был до остановки печи «на дутье».
Получив распоряжение мастера о пуске печи, старший газовщик выполняет следующие операции:
а) открывает шиберы горячего и холодного дутья воздухонагревателя, через который будет задуваться печь;
б) подает сигнал «тихий ход» на соответствующую воздуходувку;
в) открывает предохранительный клапан;
г) постепенно закрывает атмосферный клапан;
д) закрывает все гляделки на фурменных коленах;
е) получает от мастера печи указание о режиме дутья.
При пуске печи расход дутья на 100 — 200 мг/мин, а его температура на 50 — 100°С ниже, чем до остановки;
ж) дает сигнал о возобновлении загрузки печи;
з) открывает шибер смесительного клапана и регулирует температуру дутья согласно указаниям мастера печи;
и) предварительно сообщает персоналу газоочистки о предстоящей приемке газа в общую сеть;
к) продувает газом пылеуловители через свечи и скрубберы высокого давления;
л) открывает газовую задвижку;
м) уменьшает количество пара, поступающего под конус, и прекращает подачу его в пылеуловители;
н) включает сигнальные лампы «полный ход» и «газ принят»;
Источник
Что делать если не работает доменная печь
2. Длительная остановка и пуск доменной печи
Работы, связанные с остановкой печи, выполняет обслуживающий персонал под непосредственным руководством мастера, который отвечает за правильную и безаварийную остановку печи.
Остановка доменной печи
Перед длительной остановкой доменной печи тщательно проверяют все охладительные устройства и меняют или выключают сгоревшие на кратковременной остановке.
Начальник доменного цеха устанавливает такую шихту, чтобы печь была остановлена на горячем ходу и при шлаках, кислее обычных. Он же задает неполноту печи в зависимости от характера предстоящих работ и необходимости осмотра колошника печи, футеровки, защитных колец и пр. Последние скипы, подаваемые на большой конус, загружают рудой; малый конус, весовые воронки вагон-весов, воронковые весы и скипы оставляют без материалов.
Подготавливают и подают на колошник сухие дрова, паклю и керосин для зажигания и поддержания горения газа (в количестве, определяемом продолжительностью простоя печи). Заготавливают огнеупорную полукрепкую массу для закрытия фурм после остановки; при длительных остановках заготавливают кирпич, глину и песок.
Печь следует останавливать через 10 — 15 мин после выпуска чугуна, во время которого печь продувают.
Первоначально операции, выполняемые как при кратковременной, так и при длительной остановках печи, аналогичны. После снижения давления дутья до 9,8 кн/м 2 (0,1 ат) печь останавливают в следующем порядке:
а) открывают малый конус и закрепляют в открытом положении;
б) расклинивают, но оставляют закрытыми три люка газового затвора засыпного аппарата, зажигают на колошниковой площадке костры из дров и пакли, смоченной керосином. В скиповой яме должны быть подготовлены жаровни с горячим коксом и дровами;
в) открывают большой конус и закрепляют в открытом положении;
г) подают сигнал о снижении давления дутья до 4,9 кн/м 2 (0,05 ат), одновременно прекращают подачу пара под конусы
После того как выделение газа на колошнике начнет уменьшаться, его зажигают, для чего высыпают раскаленный кокс и горячие дрова из скипа в загрузочную воронку. Одновременно на колошнике осторожно (с помощью длинных крюков) открывают люки газового затвора колошника и через них бросают в печь горящие факелы. Если газ устойчиво горит, то открывают люки и на газоотводах. Необходимо соблюдать особую осторожность и не находиться против люков, а стоять только сбоку на достаточном расстоянии. Если газ не загорелся (или горение газа прекратилось), принимают более энергичные меры к его зажиганию, забрасывая через открытые люки газового затвора факелы из пакли, смоченной керосином. Если же и это не помогает, то поднимают давление дутья до 9,8 кн/м 2 (0,1 ат) и снова зажигают газ.
После зажигания газа большой и малый конусы оставляют открытыми. Когда наступает устойчивое горение газа, с колошника подают команду о немедленной остановке доменной печи. Тогда воздушный клапан снова открывают полностью, закрывают шибер холодного, а затем и горячего дутья.
Если газ горит сильно и пламя выбивается из приемной воронки, перегоняют скипы, чтобы не нагревались их канаты.
Открывают фланцы фурменных колен и фурмы забивают огнеупорной массой.
Когда печь останавливают на несколько дней, то сбрасывают сопла и только после этого останавливают воздуходувку. Затем выбивают фурмы, фурменные отверстия забивают глиной или же закладывают кирпичом, а снаружи подштукатуривают. Появляющиеся во время подсыхания кладки трещины и щели тщательно замазывают глиной, чтобы воздух не засасывался в печь. В течение всей остановки старшие газовщики непрерывно наблюдают за горением газа. Водопроводчик по указанию мастера уменьшает подачу воды на охлаждение и следит за исправностью охладительной арматуры, чтобы вода не попадала в печь.
Через 2 ч после зажигания газа на колошнике и при устойчивом его горении начинают вентилировать пылеуловители, для чего открывают клапаны на свечах и нижние пылеспускные клапаны. Подачу пара в пылеуловитель прекращают через 0,5 — 1 ч после окончания вентиляции (при отсутствии газа в пылеуловителях).
До начала вентиляции газовщик непрерывно следит по манометрам за давлением пара в пылеуловителях; его поддерживают избыточным во избежание аварии. Чтобы пылеуловитель не был смят из-за разрежения, категорически запрещается прекращать подачу в него пара, если свечи и затвор закрыты. При падении давления пара в пылеуловителях необходимо проверить поступление пара и полностью открыть вентили, если они были открыты не полностью, т. е. принимают самые срочные меры для обеспечения пылеуловителей паром.
Пуск доменной печи
Работы, связанные с пуском печи, выполняет обслуживающий персонал под непосредственным руководством мастера, который отвечает за правильный и безаварийный пуск печи.
Перед пуском доменной печи предупреждают персонал воздуходувки и газоочистки и указывают время пуска. При остановленной воздуходувке предупреждают о ее пуске за 2 ч; дутье всегда сначала принимают на атмосферный клапан (снорт).
Если фурмы были вынуты, очищают гнезда и ставят фурменные приборы. Сопла устанавливают после пуска воздуходувки; закрывают фланцы фурменных колен, а гляделки оставляют открытыми. За 0,5 — 1 ч до задувки печи в пылеуловители подают пар (при открытых свечах и пылевых затворах). Если пар в пылеуловители поступает в достаточном количестве, закрывают сначала пылевые затворы, а затем свечи. Газопроводы продувают паром, после чего закрывают свечи. Закрывают люки на газовом затворе (кроме одного люка), дают пар под большой конус и в межконусное пространство, закрывают последний люк на газовом затворе.
При пуске доменной печи соблюдают следующую последовательность операции:
а) подают сигнал «тихий ход» на соответствующую воздуходувку;
б) открывают шиберы холодного и горячего дутья; при давлении дутья 9,8 кн/м 2 (0,1 ат) и открытом воздушном клапане (снорт) продувают воздухопровод горячего дутья через открытые гляделки фурменных колен;
в) подают в доменную печь дутье давлением 9,8 кн/м 2 (0,1 ат) при открытом снорте; пробивают пиками глину в фурмах, после чего закрывают гляделки;
г) увеличивают расход воды на охлаждение печи (если расход воды был уменьшен на время остановки);
д) продувают газ через открытые свечи и конусы, после чего закрывают большой и малый конусы;
е) закрывают воздушный клапан;
ж) закрывают свечи на колошнике и открывают на пылеуловителях, поддерживая необходимое давление на колошнике;
з) продувают газом пылеуловители через верхние и нижние клапаны и закрывают нижние затворы;
и) открывают газовую задвижку, если шихта не подвисает;
к) закрывают свечи на пылеуловителях;
л) выключают сигналы «остановка печи» и «не грузить».
После пуска доменной печи начинается ее загрузка, прекращается подача пара в пылеуловители, постепенно увеличивается количество дутья до нормального, дается газ в воздухонагреватели для их нагрева.
По доступной стоимости костюм универсальный на сайте компании Аспект.
Источник
Часто задаваемые вопросы
В чем разница между доменом и хостингом?
Домен — это имя сайта, оно оплачивается отдельно (на период от 1 года, в зависимости от доменной зоны). О том, как выбрать доменное имя для сайта, можно почитать здесь.
Хостинг — это место, где хранятся файлы сайта.
Почему не работает сайт?
В первую очередь попробуйте очистить кэш браузера. Самый простой способ это сделать — нажать CTRL+F5 (CTRL+R для Safari).
Если ошибка сохраняется, порядок действий будет зависеть от ее типа.
Типы ошибок:
5. Не удается получить доступ к сайту. Не удалось найти IP-адрес сервера
Ошибка означает, что домен не ссылается на IP-адрес сервера, на котором находятся файлы сайта.
- Домен был зарегистрирован или продлен (после окончания срока регистрации) менее 24 часов назад.
Нужно дождаться обновления NS-серверов, которое занимает от 3 до 24 часов. - IP-адрес сервера не указан в качестве A-записи домена на стороне держателя NS-серверов.
Необходимо прописать корректную A-запись. Посмотреть IP-адрес сервера можно на главной странице панели управления; проверить, кто является держателем NS-серверов, можно здесь.
6. Домен припаркован в компании Timeweb
- Необходимо привязать домен к директории в разделе «Сайты» по кнопке «Привязать домен». Если домен уже привязан к директории, попробуйте его перепривязать, нажав «Отвязать домен» и затем «Привязать домен».
- Если сайт размещен не на нашем хостинге, необходимо изменить А и АААА-записи (см. ошибку №5).
Если вышеперечисленные действия не помогли, напишите нам.
7. Перестал работать домен в международной зоне (отображается заглушка регистратора PDR / белая страница)
- Проверьте административную почту домена. Регистратор мог отправить на нее ссылку для верификации. После верификации домен станет доступен, как только обновятся DNS-серверы; этот процесс занимает от 3 до 24 часов.
- Проверьте срок регистрации домена, возможно, он уже истек и его нужно продлить.
8. Некорректное отображение стилей и другие ошибки после смены домена у CMS WordPress
В конфигурационном файле wp-config.php необходимо добавить следующий код:
9. Ваше соединение не защищено
Ошибка означает, что вы включили перенаправление на безопасное соединение https, однако сам SSL-сертификат не установлен.
Чтобы решить проблему:
- Отключите перенаправление на https (раздел «Сайты» -> кнопка в виде шестеренки -> «Использовать безопасное соединение https» или в файле .htaccess).
- Установите SSL-сертификат через раздел «SSL-сертификаты» — «Заказать».
- Дождитесь статуса «Установлен».
- Включите перенаправление на https через раздел «Сайты» или файл .htaccess.
10. Ошибка установки соединения с базой данных / Error establishing database connection
Ошибка может означать неверные логин и пароль от входа в базу данных.
Обновить данные можно в конфигурационном файле CMS по инструкции.
11. ERR_TOO_MANY_REDIRECTS
- Перейдите в раздел «Сайты».
- Нажмите кнопку в виде шестеренки.
- Установите переключатель «Перенаправлять на домен» в положение «Выкл.».
- Нажмите «Сохранить настройки».
Если это не помогло, проверьте файл .htaccess — в нем могут быть настроены правила перенаправления, которые приводят к циклической переадресации.
Как сменить версию PHP?
Сменить версию PHP можно в разделе «Сайты», нажав на кнопку в виде шестеренки.
Если в списке нет нужной версии, сообщите нам, какая версия вам необходима. Если она доступна на одном из серверов, мы перенесем ваш аккаунт.
Почему при установке WordPress нет домена?
Это означает, что нужный вам домен уже привязан к другой директории в разделе «Сайты».
- Перейдите в раздел «Сайты».
- Найдите нужный домен и нажмите «Отвязать домен».
После этого домен появится в списке.
Как временно отключить сайт?
В разделе «Сайты» отвяжите нужный домен от директории кнопкой «Отвязать домен».
При этом другие сайты на аккаунте по-прежнему будут работать, а услуги хостинга предоставляться.
Как установить SSL-сертификат?
- Перейдите в раздел «SSL-сертификаты» и нажмите «Заказать».
- Выберите сертификат (подробнее о разных видах сертификатов здесь).
- Нажмите «Заказать».
- Дождитесь статуса «Установлен».
- Включите перенаправление на https (через раздел «Сайты» -> кнопка в виде шестеренки -> «Использовать безопасное соединение https» или в файле .htaccess).
Как работает оплата на годовом тарифе?
При оплате за год деньги резервируются на оплату услуг хостинга и ежедневно списываются с баланса аккаунта. Если на балансе находится сумма больше стоимости годовой оплаты, остаток переходит в «Свободные средства».
На балансе могут находиться «Свободные средства» и «Зарезервированные средства» — увидеть их можно в разделе «Оплата услуг».
Зарезервированные средства нельзя использовать для приобретение других услуг (кроме расширения параметров тарифа — дисковая квота, количество сайтов и др.), так как эти деньги нужны для успешного завершения срока действия годовой скидки (дата подключения годового тарифа).
Свободные средства можно использовать на приобретение других услуг (регистрация домена, покупка SSL-сертификата и др.).
Если вы подключаете дополнительные услуги с «Зарезервированных средств», остатка денег может не хватить до завершения годового периода. В таком случае необходимо пополнить баланс.
Домены
Как подключить домен?
У меня уже есть домен
В первую очередь добавьте домен в панель управления в разделе «Домены и поддомены» -> «Добавить домен».
Далее привяжите домен к директории сайта в разделе «Сайты» -> «Привязать домен».
Чтобы домен работал с нашего хостинга, его нужно направить на наш сервер. Это можно сделать одним из способов:
1. Сменить NS-серверы.
На стороне регистратора домена измените NS-серверы на наши:
Смена занимает до 24 часов.
2. Сменить А-запись
На стороне держателя NS-серверов (кто является держателем, можно проверить здесь) укажите в качестве А-записи IP-адрес вашего сервера (он указан на главной странице панели управления).
Смена занимает до 3 часов (в крайнем случае 24 часа).
У меня еще нет домена
- Зарегистрируйте домен в разделе «Домены и поддомены» -> «Зарегистрировать домен».
- Далее привяжите домен к директории в разделе «Сайты» -> «Привязать домен».
Домен станет доступен через 3 — 24 часа после регистрации, как только обновятся DNS-серверы.
Как перенести домен на обслуживание (чтобы продлевать в Timeweb)?
У текущего регистратора нужно запросить код переноса (посмотреть, кто является регистратором можно здесь).
После получения кода выполните следующее.
Если домен в зоне .RU / .РФ
- Зайдите в раздел «Домены и поддомены».
- Нажмите «Перенести домен» или «Перенести домен в Timeweb».
- Введите код переноса.
- Нажмите «Перенести домен».
Перенос домена (трансфер) выполняется бесплатно и занимает 5-7 дней. После завершения переноса на административную почту домена поступит уведомление, и с этого момента вы сможете продлевать домен у нас.
Инструкции по переносу доменов от конкретных провайдеров можно найти здесь.
Если домен в другой доменной зоне
- Создайте персону администратора в разделе «Домены и поддомены» -> «Администраторы доменов». Данные владельца домена должны быть такими же, как у текущего регистратора.
- Сообщите нам: имя домена, код переноса, название персоны.
Стоимость переноса равна стоимости продления домена, при этом при переносе домен будет продлен на 1 год, т.е. фактически перенос бесплатен.
Как добавить/редактировать ресурсные записи домена (TXT, SPF, MX, A, AAAA и др.)?
Редактировать ресурсные записи можно только на стороне держателя NS-серверов. Проверить, кто является держателем NS, можно здесь: whatsmydns.net.
Если указаны наши NS-серверы:
то изменить/удалить запись можно в разделе «Домены и поддомены» -> значок шестеренки -> «Настройки DNS», по нашей инструкции.
Как удалить АААА-запись?
Удалить АААА-запись (как и редактировать все остальные ресурсные записи) можно только на стороне держателя NS-серверов. Проверить, кто является держателем NS, можно здесь: whatsmydns.net.
Если указаны наши NS-серверы:
то изменить/удалить АААА-запись можно в разделе «Домены и поддомены» -> значок шестеренки -> «Настройки DNS».
Если АААА-запись отображается — удалите ее.
Если АААА-запись не отображается, но при проверке в whatsmydns.net присутствует — скопируйте ее из whatsmydns.net и добавьте, нажав на «Добавить DNS запись», а затем удалите.
Как изменить A-запись у поддомена WWW?
Поддомен WWW — служебный поддомен, который негласно считается частью основного домена и наследует его ресурсные записи. Чтобы изменить А-запись у поддомена WWW, необходимо поменять запись у основного домена, тогда автоматически изменится А-запись и у WWW-поддомена.
Ресурсные записи меняются на стороне держателя NS-серверов. Проверить, какие NS-серверы указаны у домена, можно здесь: whatsmydns.net.
Если указаны наши NS серверы:
то изменить А-запись можно в разделе «Домены и поддомены» -> нажать на значок шестеренки -> «Настройки DNS».
При необходимости для поддомена WWW может быть добавлена CNAME-запись через нашу службу поддержки. Вы также можете сообщить, что именно хотите реализовать путем добавления записи, и прислать нам инструкцию, которой следуете. Мы ознакомимся с ней и предложим альтернативные варианты решения задачи.
Почта
Как подключить почту для домена?
1. На стороне держателя NS-серверов (проверить, кто является держателем NS, можно здесь) смените МХ-записи на наши:
Обновление ресурсных записей, как правило, занимает до 3 часов (в крайнем случае до 24 часов).
2. В разделе «Почта» выберите нужный домен из списка (если домена нет, добавьте его в разделе «Домены и поддомены» -> «Добавить домен») и создайте почтовые ящики, нажав на «Добавить ящик».
Настроить почтовые ящики можно по инструкции.
Не работает почта, что делать?
Не приходят письма
1. Проверьте домен (не истек ли срок регистрации / не снят ли с делегирования; проверить можно здесь: timeweb.name).
2. Проверьте наличие и корректность MX-записей. Если вы хотите, чтобы почта работала с нашей стороны, МХ-записи должны быть:
Если они не указаны, пропишите их на стороне держателя NS-серверов (проверить, кто держатель NS, серверов можно здесь).
3. Проверьте, созданы ли почтовые ящики на стороне держателя МХ-записей. Если МХ-записи наши, создать почтовые ящики можно в разделе «Почта» — «Добавить ящик».
Не уходят письма
Возможные ошибки описаны в нашей статье.
Аккаунт
Как изменить пароль от личного кабинета?
Если вы знаете текущий пароль, его можно изменить на новый в профиле аккаунта, кликнув на «Сменить пароль».
Если вы не знаете текущий пароль, его можно восстановить по ссылке https://hosting.timeweb.ru/login. Потребуется ввести логин аккаунта или доменное имя; ссылка для восстановления доступа будет отправлена на контактный e-mail.
Как изменить данные в аккаунте?
Изменить данные можно в профиле аккаунта. После сохранения данных на контактную почту аккаунта будет отправлена ссылка для подтверждения — по ней нужно перейти.
Если у вас нет доступа к текущей контактной почте, предоставьте нам следующие документы:
- Физическое лицо: фото владельца аккаунта с паспортом (со страницей с основными данными и фотографией).
- Юридическое лицо: скан-копию заявления с подписью уполномоченного лица (генерального директора или лица, имеющего доверенность на право подписи) и печатью, а также скан-копию свидетельства ИНН и ОГРН (либо листа записи о регистрации). Также потребуется заполнить заявление, форму которого мы вам предоставим.
Как изменить логин аккаунта?
Изменить логин созданного аккаунта невозможно.
Вы можете указать желаемый логин при регистрации нового аккаунта, введя его в строку «Я хочу указать свое имя пользователя».
Если смена логина для вас критична, зарегистрируйте новый аккаунт на нашем сайте и напишите нам — мы поможем перенести данные. Вы также можете выполнить перенос самостоятельно по инструкциям:
Источник