Что делать если не работает графический планшет wacom

Планшет Wacom, драйвер не отвечает или не работает, решение проблемы

Приобрёл я недавно планшет One by Wacom (CTL-671), установил драйвер с диска, сделал всё по инструкции и ничего не запускается.

Пишет следующее: «Драйвер планшета не отвечает».

Открываем центр управления, а планшета в списке нет.

Смотрим как распознаётся планшет компьютером и видим, что Wacom Tablet нормально распознаётся.

Проведя 18 часов в пытках попытках запустить драйвер до меня дошел слух, что надо устанавливать в дефолтный каталог. У меня же он был через реестр изменён на диск D, чтобы системный раздел не засорялся.

Но даже после установки в каталог «Program Files (x86)» он не запускался. И тогда я обратился к программе от майкрософта «Process Monitor» и стал следить за поведением драйвера и тут выяснилась очень любопытная вещь… (помимо того, что в логах установки фигурирует очень много несуществующих файлов и ошибок связанных с этим)

Драйвер вдруг попытался найти два файла. Один не существует, а другой находится в совсем другом каталоге «Program Files», из чего делаю вывод, что разработчики этого драйвера прямо указали куда обращаться к драйверу, но никак не влияли на сам процесс установки. В подтверждение позже заметил обращения к еще одному файлу так же по строго указанному пути.

Из этого выходит, что драйвер Wacom должен находится строго по адресу: C:\Program Files\Tablet и нигде иначе.

Что делать?

Только такие процессы как на скриншоте должны остаться в системе после переустановки драйвера (актуально для версии 6.3.31).

Так же советую открыть «Утилиту для работы с файлами планшета Wacom» и удалить настройки всех пользователей.

Теперь планшет можно подключить, он установится и откроется приветственное окно Wacom!

Так или иначе драйвер продолжает обращаться к файлу «Tablet\Wacom\WTabletServicePro.ilk«, которого не существует и какую роль он играет я не понимаю, если у кого есть этот файл — дайте знать.

Дополнительные проблемы:
Планшет может перестать работать — опять накрылся драйвер. Его необходимо перезагрузить не отключая планшет.

В интернете предлагается создать файл «любоеназвание.cmd»

И в него прописать:

(Для серии Bamboo)

Это такой быстрый способ для перезапуска драйвера. Планшет вновь опознается и откроется окно управления. Но я думаю надо для сервиса создать событие запуска/перезапуска при подключении планшета к компьютеру.

Источник

Не работает графический планшет wacom

Последние вопросы

Татьяна Нижний Новгород Планшеты Wacom One by Wacom

Здравствуйте! Перестал включаться графический планшет One by Wacom CTL-671 — не загорается лампочка. Что делать?

Замена порта зарядки

требуется проверка АКБ, зарядного устройства, материнской платы.

ЗАмена разъема usb + кабель usb от 1А

Возможно неисправны АКБ, разъем зарядки, З/У, системная плата, цепи питания. Нужна диагностика.

Пробуйте другой кабель для подключения. осмотрите разъемы на предмет загиба, заломов и так далее.

02.11.2018 22:56 SmartService

Проверяйте БП, кабель, разъем, контроллер заряда, АКБ, элементы цепи питания. В СЦ базовая стоимость ремонта составит 1200р.

Похожие вопросы

После установки драйверов планшет не работает более года назад Планшеты Wacom One by Wacom

Доброго времени суток! Ситуация: Планшет One by Wacom ctl-672 при подключении до установки дров с оф. сайта, компьютер видит, перо работает.

Что делать с графическим планшетом wacom более года назад Планшеты Wacom Bamboo One (CTL471)

Подключаю планшет к компьютеру, а он его не видит. Драйверы переустанавливала на ноутбуке, тоже не видит, индикатор не работает. И.

Не работает графический планшет wacom intuos более года назад Планшеты Wacom Intuos Art Small

Здравствуйте! Столкнулась с такой проблемой: графический планшет Wacom Intuos Art не подключается к компьютеру. При подключении, пару раз.

Источник

Решение проблем графического планшета Wacom

Графический планшет уже давно стал для меня такой же само разумеющееся необходимостью как «мышка» или клавиатура. В своей работе я использую планшеты фирмы Wacom. И хотя Wacom является лидером в этой области на протяжение всей истории использования постоянно натыкаюсь на ряд досадных проблем. Меняются версии операционных систем, обновляются драйвера, выпускаются новые модели планшетов но увы постоянно нужен напильник чтобы допиливать и исправлять косяки. Ниже я расскажу о решение проблем с драйвером графического планшета Wacom

Начнём с самой неприятной — проблема драйверов Wacom. В процессе работы драйвер может, скажем так, глюкануть в результате чего планшет перестает работать в режиме пера. В операционная системе есть встроенный драйвер для работы с сенсорными панелями который и начинает работать с планшетом. Происходит это как правило в тихом режиме без выдачи предупреждений. И хотя планшет продолжает передавать команды от пера на перемещение курсора, но назвать работу адекватной уже нельзя. При попытки вызвать панель настроек планшета будет выводится сообщение о невозможности найти драйвер планшета.

Есть несколько путей решение проблем с драйвером графических планшетов Wacom Во-первых можно просто перегрузить Windows а если не поможет то переустановить драйвер планшета. Однако этот способ занимает много времени и мало пригоден когда проблема застаёт в середине рабочего процесса. К счастью, есть альтернативное, более быстрое и простое решение — перезапустить сервис планшета.

1. Заходим в Диспетчер задач (любым способом, я, например, нажимаю правой кнопкой мыши на Панели задач).
2. Выбираем вкладку Службы.
3. В нижнем правом углу окна нажимаем на ссылку Службы.
4. В появившемся списке находим WTabletServicePro (версия службы для Бамбу называется WTabletServiceCon)
5. Кликаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем «Перезапустить».
6. Любуемся на перезапуск.
7. Чтобы проверить удачно ли все получилось, заходим в меню Пуск, находим там раздел по планшету и нажимаем на «Свойства планшета Wacom»
8. Если все сделано правильно, то программа по настройке запустится. а значит и планшет работает.

В большинстве случаев это поможет. Однако все эти действия можно упростить до двойного клика мышки. Для этого надо создать текстовый документ. Записать в него:

Net stop WTabletServiceCon
Net stop WTabletServicePro
Net start WTabletServiceCon
Net start WTabletServicePro

Потом сохранить и заменить расширение с «.txt» на «.bat». Теперь двойной клик по файлу приведет к запуску этого скрипта которые перезапустит необходимый сервис вашего планшета Wacom. Если вам лень делать такой файл или у вас не получилось то можете скачать кликнув на — скачать скрипт перезапуска драйвера планшета Wacom

Источник

Графический планшет не работает — что делать?

Приобретение такого устройства всегда связано с получением огромного количества информации, новых навыков, а зачастую – и с обучением.

Но как же быть, если графический планшет не работает, либо наблюдаются какие-либо сбои в его работе? Попробуем в этом разобраться.

Часто встречающиеся проблемы

Начнём с описания некоторых распространённых проблем, с которыми сталкиваются пользователи.

• Достаточно часто встречается ситуация, когда цифровое перо работает не слишком хорошо.
• Можно попробовать извлечь кнопку из пера и подкрутить резистор (лучше всего доверить данную процедуру специалистам).
• Случается, что сбиваются и настройки. Эта проблема характерна для графических планшетов Genius.
• Порой случается, что перо не реагирует на прикосновения к устройству. Скорее всего, просто установлен энергосберегающий режим.
• Иногда не работают определённые режимы нажатия. Рекомендуется проверить установку всех необходимых драйверов. Кроме того, приложения (в частности, Photoshop) стоит открывать только после подключения графического планшета.
• Кстати, тем, кто активно пользуется продуктами Adobe, следует знать о том, что они могут настроить самые различные параметры, включая диаметр кисти и уровень прозрачности.
• Если устройство не работает вовсе, возможно, мы просто не установили драйвер.
• В том случае если действительно существует какая-либо проблема, стоит обратиться в сервисный центр. Очень удобно, если мы всё ещё можем рассчитывать на ремонт устройства по гарантии.
• Весьма распространена ситуация, когда мы подключаем планшет и начинает сильно «тормозить» ОС Windows (чаще всего встречается на Windows 7).
• Порой проблема решается переустановкой драйверов. Перед этим можно попробовать отключить все неиспользуемые службы. Заходим в Панель управления, находим пункт «Перо и сенсорные устройства».
• Убираем отметки с таких пунктов, как «Жесты», «Кнопки пера» и «Авто обучение». То же самое можно сделать в меню параметров ввода.

Другие проблемы в работе

Если в верхней части устройства не мигает лампочка, но оно подключено к компьютеру, значит, имеет место какой-либо сбой.

Источник

Проверка пера

Если перо не работает должным образом, сначала попробуйте выполнить следующие действия.

Примечание. Набор функций пера зависит от используемого устройства.

1. В главном меню приложения Wacom Desktop Center щелкните Поддержка, а затем Проверка драйвера, чтобы оценить работу драйвера и при необходимости запустить простое средство устранения неполадок.
2. Перейдите на вкладку Перо в окне Свойства планшета Wacom и убедитесь, что наконечнику и кнопкам пера назначены требуемые параметры.
3. Если параметры соответствуют требуемым, перезагрузите компьютер.
4. Если перезагрузка не решила проблему, обновите программное обеспечение драйвера.
5. Если после обновления драйвера проблема не устранена, воспользуйтесь функцией диагностики в разделе «Свойства планшета Wacom», как описано ниже.

Диагностика проблем с помощью окна «Свойства планшета Wacom»

1. Откройте окно Свойства планшета Wacom.
2. Если к системе подключено более одного устройства, выберите устройство, для работы с которым используется перо, из списка Устройства.
3. Щелкните пункт О продукте.
4. Щелкните пункт Выполнить диагностику.

Снимок экрана приведен выше в качестве наглядного примера. Он может не соответствовать фактическому изображению на экране.

Источник