Что делать если не работает инстаграм истории

Почему история в Инстаграме не загружается: основные причины

Не загружается история в Инстаграм по разным причинам. С подобной проблемой наверняка сталкивался каждый инстаграмщик. Часто пользователи жалуются, что в Instagram не удается опубликовать историю, либо не загружаются сторис других людей. Подобные проблемы – не редкость, особенно после выхода очередного обновления приложения. Предлагаем рассмотреть самые распространенные причины ошибок и методы их устранения.

Почему не грузятся истории в Инстаграме

Есть масса причин, почему не получается загрузить сторис. Самые распространенные из них сводятся к следующему:

1. Недостаточная скорость или качество интернет-соединения. Если связь в сети слабая или вовсе отсутствует, то Stories не станут отображаться или могут резко пропадать. Для восстановления можно переподключить Wi-Fi или интернет, перезагрузить смартфон.
2. Устарела прошивка мобильного устройства. За этим нужно следить, поскольку старая прошивка может привести не только к неполадкам с Инстаграм, но и других приложений, да и самого телефона.
3. Открытые в фоновом режиме приложения. Они затрачивают ресурсы памяти смартфона, тормозят устройство. В результате Инста начинает работать с зависаниями, отказывается показывать ленту или Stories и пр.

Даже неправильно настроенное время или дата могут вызывать конфликт приложений, нарушая их работоспособность. Что касается чужих Stories, то иногда пользователи сами скрывают их, вот почему история в Инстаграм не загружается. Причин масса, потому надо индивидуально подходить к каждому конкретному случаю.

Что делать?

Первое решение, приходящее на ум, когда возникают неполадки с работой программы на смартфоне, является перезагрузка.

1. Перезагрузка устройства – это решение помогает устранить возникшие неполадки, когда не удалось открыть историю в Instagram.
2. Если перезагрузка не помогла, то стоит проверить достоверность настроек времени и даты, чтобы исключить конфликт.
3. Проверка обновлений. Если перед пропажей Stories было обновление приложения, то загрузка произошла с ошибкой. Нужно переустановить программу, используя бесперебойное интернет-соединение.
4. Что делать, если истории не открываются. Проверить работоспособность приложения на компьютере. Если на ПК подобных проблем нет, то можно пользоваться Инстаграмом через него.

Это только популярные решения проблем с доступностью сторис в Instagram.

Почему Инстаграм не грузит истории на компьютере

Другой вопрос, если фото и история удаляется или не грузится на компьютере. Этому может быть несколько причин:

1. Stories доступны во всех браузерах даже без расширений. Но если неполадки возникли, то советуем установить софт Chrome IG Story, тогда просмотр сторис не вызовет трудностей.
2. Возможно, неполадки с браузерной версией приложения. Рекомендуется использовать специализированное приложения Instagram для Windows, которое содержит полный функционал, имеющийся в мобильной версии для айфон либо андроид.

Следуя простым рекомендациям, неполадки с просмотром или загрузкой Instagram Stories можно быстро устранить.

Почему не публикуется история в Инстаграме

Инстаграмщики часто негодуют, почему не получается опубликовать сторис в Instagram. Подобным неполадкам тоже бывает много причин.

1. Недостаточная интернет-скорость либо полное отсутствие связи. Для устранения нужно проверить сеть, перезагрузить источник интернет-связи или перезапустить мобильный интернет. На крайний случай, стоит дождаться постоянного интернет-сигнала.
2. Неполадки в работе фотосоцсети. Часто с программой возникают сбои после обновления версии. Для решения рекомендуем переустановить утилиту, скачав официальную версию с AppStore или PlayMarket.
3. Не работает сам Instagram. В подобной ситуации стоит поинтересоваться у других пользователей, насколько корректно у них работает Stories. Если у других аналогичные трудности, то нужно подождать, пока работоспособность будет отлажена создателями.

Частой причиной отсутствия доступа к сторис выступает использование общедоступной Wi-Fi сети или отказ в работе роутера, даже закончившийся интернет-трафик. Потому нужно внимательней подходить к решению вопроса.

Как удалить, историю, которая не загружается?

Если у инстаграмщика возникли сложности с работой сторис, то помимо обновления приложения и прошивки самого устройства стоит попробовать зайти в фотосоцсеть через компьютер.

1. Сначала запускаем браузер.
2. Ищем расширения, Chrome IG Story, устанавливаем.
3. Заходим на сайт Инстаграм, вбиваем сведения, активируемся в аккаунте.

Если доступ к Stories имеется, то можно продолжать пользоваться Инстой через ПК. Если же история не загружается, то нужно стереть публикацию. Как удалить подобные неудачные публикации. Для этого стоит воспользоваться настройками даты и времени. Такой контент сохраняется в течение суток, а потом сам удалится. Но если хотите срочно от него избавиться, то нужно перевести время на сутки назад, тогда сторис сразу удалится автоматически.

Действия разработчиков инстаграма направлены на улучшение функционала соцсети. Потому с каждым обновлением они пытаются улучшить продукт для пользователей, сделать его комфортным в использовании. Но подобные обновления приводят к некорректной работе утилиты, появлению различных багов и недочетов, требующих исправления. Если проблема кроется в самой фотосоцсети, то в скором времени ее устранят сами разработчики, ведь это в интересах создателей. В остальных случаях стоит воспользоваться рекомендациями выше. Тогда доступ к Instagram Stories снова восстановится.

Источник

Не публикуется история в Инстаграмме — не загружается: не могу выложить и добавить, не работают истории, что делать

Пользователи часто сталкиваются со сбоями в работе фотохостинга, из-за которых не публикуется история в Инстаграмме. Эта полезная опция появилась в соцсети в середине 2016 года, и мгновенно стала получать положительные отзывы.

Раздел «Stories» (в переводе на русский — «рассказы») был внедрен, чтобы юзеры делились фотографиями, короткими видео с добавлением геолокации. На каждый такой пост можно накладывать текст, стикеры и т.д. с помощью встроенных инструментов.

Если в Instagram не отображаются стори или не получается добавить ее в профиль, значит произошел сбой. Одно из последних обновлений инсты привело к тому, что папки «Актуальное» и временные посты стали недоступными. Мы расскажем об основных причинах, по которым это происходит. А также рассмотрим способы устранения неполадок при работе с историями.

Добавление stories в свой профиль в Инстаграмм: краткая инструкция

Перед тем, как разобраться, почему не загружается история в Инстаграме, выясним, как поделиться временным постом с аудиторией. В верхнем углу справа (там, где находятся подписки в общей ленте) видим аватарку своего аккаунта со знаком «+» внизу. Кликнув на этот плюсик, блогер может публиковать снимки и ролики продолжительностью не более 15 секунд. Для съемки здесь предусмотрен встроенный режим. Также есть ряд инструментов для редактирования контента:

• разные шрифты и подложка для текста;
• анимированные изображения и стикеры;
• фильтры и возможность создавать опросы;
• счетчик времени;
• прикрепление линков на внешние сайты и т.д.

Чтобы снять ролик или сделать фото, нажимаем на иконку фотоаппарата или уже знакомый нам плюсик в левом верхнем углу. Или можно просто свайпнуть по экрану слева направо. Для смены камеры с обычной на фронтальную дважды тапаем по середине экрана смартфона.

Последовательное выполнение дальнейших действий позволит не ломать голову над тем, почему не выкладывается история в Инстаграм. В нижней части экрана нажимаем на круглую кнопку белого цвета и делаем фотографию. Удерживание этой клавиши на протяжении 15 секунд позволит записать видео. Далее выбираем «Your Story» и получателей, которым будут доступны файлы. Чтобы посмотреть список пользователей, просмотревших вашу стори, свайпаем по пальцем вверх прямо по ней.

Проблемы, с которыми сталкиваются юзеры при работе с историями в Instagram

Итак, в инсте исчезли сториз, возникли неполадки с просмотром или загрузкой временных публикаций. С чем это может быть связано? Распространенные причины представлены техническими сбоями в работе фотохостинга. В отдельную группу входят проблемы, возникающие из-за неправильных действий пользователя. Из ошибок, которые мешают загрузке стори, выделим следующее:

• не публикуется история в Инстаграмме из-за плохого соединения с сетью;
• «вес» файла превышает максимально допустимый лимит;
• формат контента не совпадает с требованиями социальной сети;
• мультимедийные файлы нарушают правила пользования приложением;
• одновременная загрузка постов в общую ленту и 2-3 «больших» историй.

Блогер может добавлять сразу три или более роликов в stories. Но с учетом одного важного момента: общий «вес» материалов не должен превышать 3 Гб. Это максимальный параметр для бесперебойной работы с инста-сториз.

Нередко проблемы носят технический характер. В таких ситуациях сторис удаляются без ведома владельца учетной записи, а функция вовсе становится недоступной. С подобной неисправностью одновременно могут столкнуться сотни юзеров из-за очередных обновлений приложения. Если не публикуется история в Инстаграмме, а автообновление отключено, нужно обновить софт вручную.

1. Устаревшая версия мобильного приложения Instagram

Теперь о каждой причине, по которой инста-сторис не грузит или вылетает, подробнее. Плановая обнова тот или иного программного обеспечения обязательно влечет за собой группу юзеров, которым новая опция будет временно недоступна. При невозможности опубликовать временный пост проверяем, обновлена ли утилита фотохостинга на гаджете.

Для этого переходим в утилиту с программными продуктами Плей Маркет или Апп Стор. Выбор зависит от операционки смартфона – iPhone или Android. Далее выбираем «Мои приложения» — «Instagram» и проверяем, есть ли обновления под этой строкой.

Как быть, если обновлений нет, Инстаграм не грузит истории, а на ожидание действий от разработчиков нет времени? Рекомендуем попробовать стать бета-тестером, но доступно это только для владельцев смартфонов на базе Android. Если пользователь получит одобрение, на его телефон будет установлена бета-версия фотохостинга. Поскольку она не утверждена, это приводит к ошибкам и неожиданным вылетам из программы. Но иногда восстанавливается и стабильная работа софта. Плюс в том, что инстаграмер получит обновления раньше, чем другие юзеры.

2. Смартфон устарел, и функция поддержки новой версии Инстаграмма больше не работает

Возможность делиться историями предоставляется далеко не всем. Люди, которые заходят в инсту со старой модели телефона, должны учитывать, что не все операционки поддерживают обновленные версии софта. Например, для работы с соцсетью синхронизируются только устройства iOS версии не ниже 7. Для владельцев Андроидов все зависит от тех или иных характеристик смартфона.

Если не работают истории в Инстаграме, а обновления перестали поступать на устройство, рекомендуем заменить его новой моделью. Но не каждый может позволить себе незапланированную покупку телефона. В такой ситуации скачиваем расширение Chrome IG Story и работаем с историями в браузере.

3. Неполадки с устройством или системной датой

Нестабильная работа раздела «Stories» и вылеты из инсты также происходят из-за неправильно выставленной даты. Число, несоответствующее приложению, не позволит инстаграмеру посмотреть или выложить сториз. Поэтому в настройках телефона нужно правильно выставить дату или обновить его.

Кроме этого, временная нестабильность работы историй связана с «тормозами» и сбоями в работе самого гаджета. Смартфон может препятствовать качеству связи (без интернета добавить сторис невозможно), не показывать ролики других блогеров. Чтобы решить вопрос, почему не публикуется история в Инстаграме, перезагружаем телефон и пробуем проделать все повторно. Если неполадка серьезная, лучше обратиться за помощью к специалисту.

Не получается опубликовать или посмотреть stories с компьютера

Ошибки, с которыми нередко сталкиваются владельцы мобильной версии в процессе работы с историями, мы рассмотрели. Теперь поговорим о причинах, по которым insta-стори не добавляется или не просматривается с ПК. Владелец страницы, чьи публикации вы хотели посмотреть, может добавить вас в черный список. Но в такой ситуации будут недоступны вообще все обновления на этом аккаунте.

Если публикация открывается, но на экране всплывает уведомление — невозможно загрузить этот объект в Инстаграмм истории, это говорит о следующем:

• владелец профиля прервал процесс загрузки контента (свернул приложение или пытался добавить формат, несоответствующий требованиям);
• недостаточная скорость соединения с сетью – в такой ситуации необходимо синхронизировать устройство с другим источником раздачи интернета;
• если это не помогло, обновляем вкладку с учетной записью инстаграмера.

Чтобы установить факт низкого подключения с интернетом, рекомендуем проверить работу в других мессенджерах и программах. Для проверки скорости юзаем онлайн сервисы 2ip или SpeedTest.

Ошибка при воспроизведении или попытке добавить стори случается также из-за активированного режима «Экономия трафика». Для ее деактивации открываем приложение и авторизуемся, если нужно. В боковой вкладке с настройками находим раздел «Аккаунт» — «Использование данных в мобильной сети». Здесь, чтобы убрать проблему, из-за которой не загружается история в Инстаграм, перемещаем ползунок напротив «Экономии данных» влево.

Плохое качество контента из-за несоответствия настроек телефона под требования соцсети

Смоделируем ситуацию: мы установили причину, по которой невозможно было добавить стори, и устранили ее. Опубликовать файл получилось, но его качество значительно ухудшилось. Почему это произошло? Ухудшение качества контента объясняется новыми кодеками для Андроид, которые не совпадают с требованиями фотохостинга.

Для восстановления исходного качества рекомендуем снимать контент через специальные сторонние утилиты. Также можно попробовать обновить устройство. Если же ошибка, по которой не выкладывается история в Инстаграм, устранена, но ухудшения качества по-прежнему избежать не удалось, загружаем программу Convertio. Она предназначена для инстаграмеров, у которых нет возможности обновить телефон или купить новый. Для ее скачивания переходим в магазин Play Market.

Когда социальная сеть не отображает сториз, пользователи ломают голову над тем, можно ли устранить неполадку через замену «откат» с новой версии не старую. Это возможно через поисковик и скачанные отсюда APK-файлы. Но также мы советуем протестировать декстопную Lite-версию фотохостинга.

Несмотря на то, что разработчики соцсети не перестают работать над ее улучшением, иногда возникают ошибки, нарушающие ее нормальную работу. Пользователю, перед которым «всплыл» вопрос, почему я не могу выложить историю в Инстаграм, пригодятся наши советы. Если столкнулись с неисправностью, не стоит паниковать и строчить письма в техподдержку. Рекомендации из статьи позволят справиться со всем самостоятельно.

Видеообзор:

Источник