Что делать если не работает наушник беспроводной haylou

Почему работает только один беспроводной наушник: причины и решения

Всем привет! Сегодня мы разбираем очередную проблему, когда один беспроводной наушник не работает. Это достаточно популярная проблема при использовании TWS гарнитуры. Некоторые модели специально отключают один из наушников, когда он вытащен из уха – поэтому попробуйте вставить их оба в нужное место.

Если же у вас гарнитура с ободком, то скорее всего проблема именно в контактах и его скорее всего придется нести к специалисту. А вот про TWS ушки мы поговорим далее более подробно. Скорее всего проблема банально в синхронизации, но могут быть другие варианты. Сначала мы рассмотрим все причины, а потом я расскажу, что делать и как это исправить.

Причины

Почему не работает один беспроводной наушник:

• Рассинхронизация левого и правого уха.
• Поломка из-за падения.
• Попадание воды.
• Проблема со смартфоном.

Все способы решить проблему

В первую очередь проверьте, чтобы оба уха были заряжены. Бывает такое, что один из ушек просто разряжен – оставьте его в кейсе хотя бы на 15 минут. В более редких случаях бывает, когда одна из затычек просто не достает до контактов зарядного блока – убедитесь в том, что вы правильно его заряжаете. Можно попробовать почистить контакт наушника с помощью стирательной резинки – это должно убрать окисление контакта и аппарат снова будет заряжаться.

Далее попробуйте еще раз их синхронизировать его и переподключить. Для синхронизации обычно нужно одновременно зажать две кнопки на обоих наушниках. Бывает более тяжелая проблема, когда два уха отображаются в разделе Bluetooth по отдельности. Вы можете видеть или два наушника с одинаковым названием, или с буквами L и R.

Можно попробовать сбросить TWS гарнитуру до заводской конфигурации – это должно помочь. В первую очередь удалите сопряжение с обоими ушками в «Bluetooth» разделе в «Настройках» телефона.

Далее делаем следующее:

1. Зажимаем кнопку или сенсор на наушниках на 5 секунд, пока они оба не выключатся.
2. Зажимаем те же кнопки примерно на 12-15 секунд – в этот момент они должны включиться, но палец убирать не нужно. Вы услышите два звуковых сигнала. Также могут начать мигать лампочки.
3. Ушки выключатся. Палец можно отпустить.
4. Поместите гарнитуру обратно в кейс.

Далее вытаскиваем наушники и включаем их одновременно. Синхронизация должна произойти сразу же. В некоторых моделях нужно аналогично нажать на функциональные клавиши на несколько секунд. После этого подключаем их по блютуз.

ПРИМЕЧАНИЕ! Вы можете столкнуться с проблемой, когда после сброса опять увидите два рассинхронных уха при подключении в настройках телефона. Если такое произойдет, то снова попробуйте сбросить их до заводских настроек и попробуйте подключиться вновь. Мне на одних моделях приходилось так делать раза 3, прежде чем мне удалось подключить их вновь.

По синхронизации можно также почитать более детальную инструкцию от вашей гарнитуры – модели у всех разные, поэтому лучше посмотреть в мануале. Можно также попробовать перезагрузить сам смартфон. Попробуйте подключить ушки к другому телефону, если проблема исчезнет, то можно попробовать сбросить настройки смартфона до заводских.

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то это может быть аппаратная проблема. Если вы недавно прикупили эти наушники, то смело несите их обратно в магазин и требуйте возврат. Также проблема может появляться из-за падения или попадания внутрь воды, но тут опять же нужно их нести в ремонт.

Источник

Knowledge Content

• Africa
• Asia Pacific
• Europe
• Latin America
• Middle East
• North America
• Global

Из одного наушника Huawei звук не воспроизводится

Выполните следующие действия.

Обновите ПО наушников

Ознакомьтесь с инструкцией в разделе «Руководство по обновлению ПО Bluetooth-наушников Huawei», чтобы обновить ПО наушников до последней версии. Поместите оба наушника в зарядный чехол, нажмите и удерживайте функциональную кнопку в течение 2 секунд, чтобы включить режим сопряжения.

Если при использовании наушников FreeBuds 4i во втором наушнике, который извлечен из зарядного чехла, звук не воспроизводится, поместите оба наушника в зарядных чехол и обновите ПО наушников до последней версии, чтобы решить проблему.

Поместите наушники в зарядный чехол и оставьте чехол закрытым на 5 секунд

Если звук не воспроизводится, когда вы надеваете другой наушник или переключаетесь на другой наушник, поместите оба наушника в зарядный чехол и оставьте чехол закрытым минимум на 5 секунд. Извлеките наушники из зарядного чехла и повторите попытку.

Очистите зарядные контакты наушников и зарядите наушники

Извлеките оба наушника и поместите их в зарядный чехол, чтобы посмотреть, горит ли индикатор. Если индикатор не горит, это означает, что зарядные контакты наушников и зарядного чехла не соединились. В этом случае необходимо очистить контакты. Если зарядные контакты чистые, заряжайте наушники минимум 10 минут и повторно выполните сопряжение.

Восстановите заводские настройки наушников

Восстановите заводские настройки наушников и выполните сопряжение наушников с телефоном или планшетом, ознакомившись с разделом «Как сбросить настройки наушников или восстановить заводские настройки наушников».

Если проблема не устранена, обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.

Источник

Haylou GT2 TWS: вопросы и ответы // проблемы и решения (мини-ЧаВо)

Значит, компания Xiaomi в продажу выпустила вторую модель серии Haylou, а именно Haylou GT2 TWS (то бишь true wireless, то бишь полностью беспроводные). В этой связи, немного ответов на те вопросы, которые, как показывает практика, могут (и будут) возникать у счастливого обладателя этих безусловно симпатичных и приятно недорогих «ушей».

Итак, по порядку:

чем отличаются Haylou GT2 от GT1?

Не звучанием точно. Обе модели оснащаются одинаковыми 7.2-мм излучателями, одинаково настроенными DSP и поддерживают одинаковый набор протоколов, потому в плане звука совсем уж заметные различия найти изначально непросто.

Поэтому, как всегда, надо слушать. Что же касается гораздо более заметных различий, то:

• во-первых, дизайн. Сами наушники заметно отличаются внешне. Но, с другой стороны, обе модели — одинаковые внутриканальные вкладыши, у по ощущениям в ушах отличаются, пожалуй, только тем, что GT2 чуть легче.

• во-вторых, у GT2 зарядный кейс имеет другую конструкцию: крышка у него вообще не предусмотрена (и это поначалу немного настораживает с учетом того, что наушники эти — для мобильного использования), но зато есть встроенный кабель с USB-штекером, значительно упрощающий процедуру зарядки наушников и кейса:

• в-третьих, у GT2 панельки управления не сенсорные, а просто обычные физические кнопки. Это немножко «не современно», но если принимать во внимание стоимость наушников и, самое главное, то, как реально работают сенсорные GT1, то пусть лучше будут кнопки.

• в-четвертых, есть еще и ряд технических отличий. Вот для сравнения:

Haylou GT2

Haylou GT1

Вес

3.9
(каждого наушника)

4 г
(каждого наушника)

Версия Bluetooth

Радиус Bluetooth

Емкость аккумов

наушников: 43 мАч

зарядного кейса: 380 мАч

зарядного кейса: 310 мАч

Время полн. зарядки

Время работы
в режиме воспроизведения музыки

15 часов (с кейсом)

12 часов (с кейсом)

Время работы в режиме ожидания

Поддержка протоколов

HFP / HSP / A2DP / AVRCP

Защита от влаги

если новые Haylou GT2 не заряжаются?

• перед первой зарядкой наушников необходимо удалить защитную пленку с зарядных разъемов;
• также проверяем, чтобы USB-штекер нормально зашел в USB-порт компа или зарядника;
• на всякий случай выключаем и потом включаем наушники, а также переподключаем кабель к USB-порту.

О статусе заряда Haylou GT2 информируют следующими сигналами индикатора:

• красный — наушники заряжаются;
• белый (горит минуту и гаснет) — наушники заряжены полностью;
• красный на кейсе — аккумулятор кейса заряжается.

Achtung : если наушники находятся на своих местах в зарядном кейсе, но автоматически не отключаются и/или индикаторы красным у них не загораются, то это значит, что аккум кейса разряжен полностью и его следует поставить на зарядку.

как долго Haylou GT2 работают без подзарядки?

Если наушники были заряжены полностью, примерно 3.5 часа на 50% от максимального уровня громкости (время автономной работы может значительно отличаться в зависимости от того, в каком режиме работают наушники и с какой громкостью).

можно ли заряжать Haylou GT2 от внешнего аккумулятора (повербанка)

Производитель не рекомендует заряжать GT2 в такой способ, поскольку из-за небольшой емкости аккумуляторов наушников и кейса повербанк часто отключается, зарядка происходит неправильно и GT2 могут потом глючить (как и любые другие недорогие наушники такого типа).

почему у Haylou GT2 не работает регулировка громкости?

Как и GT1, у этой модели не предусмотрена функция дистанционной регулировки громкости. Поэтому у GT2 увеличивать/уменьшать громкость надо только кнопками смартфона или в настройках плеера.

почему Haylou GT2 регулярно выключаются?

Для экономии заряда GT2 автоматически выключаются, когда находятся вне кейса и если не воспроизводят музыку и никак больше не задействованы.

Если Haylou GT2 не подключаются к смартфону

• проверяем, чтобы наушники находились в режиме сопряжения, а в настройках смартфона была включена функция поиска Bluetooth-устройств;
• если Haylou GT2 к смартфону уже были подключены ранее, то пробуем сначала перезагрузить наушники и затем переподключить их к смартфону стандартным способом, т.е. сначала удаляем текущую «Bluetooth-пару» (если у вас iPhone, то выполняем процедуру «забывания«), затем выполняем сопряжение заново.

если перестал работать один наушник Haylou GT2

вариант #1 — смартфон изначально «видит» только один наушник:

• если левый наушник долго не задействован (отключен), то GT2 автоматом выходят из режима сопряжения, и их надо подключить к смартфону заново;
• если переподключить наушники так и не получилось, то следует выполнить процедуру сброса настроек (о ней — в конце поста) и затем повторить подключение.

вариант #2 — GT2 «заглючили» в режиме моно-гарнитуры (когда и должен работать только один наушник)

Данная проблема решается переподключением наушников. Для этого:

• оставляем наушники на 5 минут и после того, как они автоматически выключатся, включаем оба наушника вручную;
• ждем завершения процедуры синхронизации наушников (индикаторы на наушниках начнут быстро мигать белым, последовательно подключается левый, потом правый);
• после того, как индикатор на правом наушнике замигает белым, но медленно (процедура синхронизации завершена), подключаем наушники к смартфону.

Если смартфон «не видит» наушники Haylou GT2 (не подключаются):

• в процессе подключения лучше разместить наушники поближе к смартфону;
• подключение выполняем в соответствие с инструкцией производителя (см. мануал) и подальше от устройств, которые могут создавать помехи подключению (в частности подальше от домашнего WiFi-роутера).

Если пропал звук в Haylou GT2 (наушники не играют):

• проверяем текущее состояние наушников и, если они выключены, то просто включаем;
• проверяем состояние подключения наушников к смартфону (возможно, стоит переподключить их по-новой);
• проверяем уровень громкости в настройках смартфона и/или плеера.

Как перезагрузить наушники Haylou GT2 (полный сброс до заводских настроек)?

Это на тот случай, когда Haylou GT2 нормально работать перестали (не подключаются, плохой звук, играют слишком тихо, работает только один наушник, быстро разряжаются или не заряжаются и пр.) и ни один из перечисленных выше методов проблему устранить не помогает. Тогда:

• вынимаем оба наушника из кейса и отключаем их (нажимаем и держим кнопки на обоих наушниках в течение 15 секунд — индикаторы должны мигнуть красным и белым трижды);
• вкладываем отключенные наушники в кейс;
• в настройках Bluetooth смартфона удаляем текущую пару с Haylou GT2 ;
• включаем наушники и выполняем стандартную процедуру подключения их к смартфону (после сброса настроек наушники не должны подключаться к смартфону автоматически).

Источник