Что делать если не работает жесткий диск от ноутбука

Почему ноутбук не видит жесткий диск

Проблема с жестким диском – самая распространенная причина обращений владельцев ноутбуков в сервисные центры. Обычно проблема заключается в том, что ноутбук не видит жесткий диск. В этом случае специалисты советуют сразу обращаться за помощью. При своевременном вмешательстве мастера в большинстве ситуаций удается сохранить и сам жесткий диск, и всю имеющуюся на нем информацию.

Можно попробовать полечить жесткий диск своими силами. Это приведет к восстановлению его работоспособности, если проблема не слишком серьезна.

Почему ноутбук перестал видеть жесткий диск?

HDD ноутбука – очень хрупкая деталь, требующая осторожного обращения. Причин его повреждения может быть много:

• программное обеспечение. Часто ноутбук перестает видеть жесткий диск непосредственно после переустановки Windows. Причина в отсутствие у новой операционки нужного драйвера. Проблема решается просто: из интернета скачивается драйвер, грузится в корневую папку, запускается. Через некоторое время сигнал от харда появляется;
• механическое повреждение. Такое случается, если ноутбук нечаянно упал или попал под воздействие вибрации (например, в автомобиле или в поезде). Винчестер хрупок, для его разрушения достаточно небольшой встряски. Если система сигнализирует о том, что не виден жесткий диск ноутбука, поднесите устройство к уху и послушайте, что творится внутри. Если слышны непонятные звуки (попискивание, щелчки, шуршание), то хард точно сломан. Если же ничего подобного не наблюдается, воспользуйтесь еще одним способом проверки. Достаньте винчестер из устройства, подключите к другому ноутбуку или компьютеру (можно как внешний носитель). Если и там система не обнаружит HDD, значит, проблема точно в нем. Если все нормально, жесткий диск виден и работает, придется проверять другие детали ноутбука;
• перегрев. В этом случае жесткий диск также не может работать нормально. К перегреву может привести неправильная эксплуатация (например, когда ноутбук лежит на мягкой поверхности) или скопление внутри пыли. Чтобы исправить ситуацию, ноутбук надо отключить, подождать, пока система остынет и вновь включить. Если проблема повторяется – значит, дело не в высокой температуре;
• естественный износ накопителя. У винчестера, как у любой техники, есть свой предел работоспособности. Спустя несколько лет после начала работы его механические части начинают «сыпаться» сами собой, без внешних причин.

В большинстве случаев даже при механическом повреждении накопителя информацию можно вытащить, а ремонтировать хард не всегда имеет смысл. Иногда дешевле купить и установить новый HDD. Тем более что сегодня они выпускаются в большом количестве и на любой кошелек.

Ноутбук не видит жесткий диск что делать?

Если это случилось впервые, сначала надо проверить настройки. Бывает, что после экстренного выхода ноута из системы (например, когда он работает от розетки и внезапно отключилась энергия), настройки системы сбиваются и винчестер не определяется. Происходит это и с настройками самого устройства. При включении ноут не только не увидит винчестер – он даже не загрузит ОС. Поэтому в первую очередь надо проверить настройки BIOS.

• При запуске ноута надо зайти в БИОС. Сделать это на разных моделях можно по-разному (чаще всего клавишами F2 и F4).
• В появившемся окне надо найти жесткий диск и посмотреть, что написано напротив его имени. Надписи ENABLED или ON показывают, что компьютер видит хард. Если написано DISABLED или NONE – винчестер оказался вне зоны видимости системы. Надо переключить позицию из «выключено» во «включено». После этого, если нет других проблем, система нормально загрузится и жесткий носитель будет работать.
• Если предыдущий пункт не сработал, можно попытаться вернуть конфигурацию настроек к заводским параметрам (эта функция есть у современных моделей).
• Еще один способ вернуть работоспособность накопителя – снести и вновь установить Windows.
• Проверить приоритет загрузки. Иногда в параметрах БИОС в порядке загрузки первым номером стоит дисковод или USB. Если в этих слотах ничего нет, то система при попытке загрузки проверит их, ничего не обнаружит и перейдет к следующему по списку устройству. Так она доберется до жесткого диска и загрузится с него. Если же в слоте оставлена флешка или DVD-диск, система в первую очередь будет пытаться загрузиться с них. При неудаче ОС выдаст информацию об ошибке загрузки. Решение: поставить винчестер первым номером в приоритетах.

Если при заходе в БИОС накопитель с нужным именем вообще не обнаруживается, возможны два варианта: он отключился физически или поврежден. Первый случай можно исправить своими силами. Для этого надо:

• аккуратно разобрать ноутбук. Сняв крышку, открутить крепеж винчестера;
• проверить, не скопилась ли на нем пыль, посмотреть, подключены ли все нужные разъемы и кабели;
• поставить хард на место, проверив, чтобы он плотно вошел в гнездо, подключить все кабели, вернуть крепеж;
• закрыть крышку и включить ноутбук.

Если причина неполадки была в неправильном подключении накопителя, устройство начнет работу.

При механическом повреждении накопителя придется обращаться в мастерскую, чтобы специалисты вернули скопившуюся на HDD информацию.

Проблемы с материнской платой ноутбука

Иногда жесткий диск ноутбука не виден из-за неисправности материнки. По разным причинам происходит замыкание контактов или их обгорание. Понять это можно, если внимательно осмотреть материнку. Неисправные контакты хорошо видны невооруженным глазом.

Решить проблему своими силами не получится. Даже просто поменять материнскую плату на новую без специальной аппаратуры нельзя. Причина этого в тех параметрах ноутбука, которые называют его преимуществами: компактности и монолитности. Как раз из-за этого разобрать прибор без специальных инструментов и знаний не получится. Тем более не выйдет поменять в нем какую-то деталь. Поэтому при серьезных повреждениях лучше сразу обратиться в мастерскую.

Ноутбук не видит новый внешний жесткий диск

Иногда при подключении нового внешнего жесткого накопителя в помощь существующему возникает такая же проблема: ноутбук просто не видит новое устройство. Перед тем как отправляться в магазин и высказывать претензии продавцу, можно сделать следующее:

• проверить USB разъем. Возможно, он недостаточно мощный для запуска внешнего хранилища. Такое бывает, если пытаться присоединить большой винчестер. Поменяйте разъем (лучше выбрать окрашенный в синий цвет – он самый мощный);
• проверить формат нового носителя. Возможно, он не совмещается с системой файлов ноутбука. Тогда его надо подключить к другому устройству и переформатировать. Универсальный формат: NTFS. Он читается всеми гаджетами;
• ноут не видит жесткий диск из-за сбоев конфигурации. Через панель управления зайдите в управление дисками и посмотрите, отображается ли там новый носитель. Обновите конфигурацию. Возможно, потребуется изменить букву диска или путь к диску;
• ноутбук может не видеть внешний накопитель из-за отсутствия драйвера. Проверить это можно в диспетчере задач. Если драйвера нет, его надо скачать, установить и запустить.

Если все перечисленное не сработало, значит, проблема действительно в самом внешнем харде и его надо менять.

Источник

3 лучших программы, чтобы восстановить жесткий диск на компьютере

Потеря жесткого диска для компьютера или ноутбука смертельна, ибо данный элемент является неотъемлемой частью системы функционирования оборудования.

В сегодняшней статье я расскажу, как восстановить жесткий диск на ноутбуке или ПК при возникновении программных сбоев + разберу, что можно сделать с целью проверки работоспособности винчестера при возникновении ошибок аппаратного типа.

Как восстановить жесткий диск на ноутбуке или компьютере при аппаратных неполадках?

Аппаратные ошибки в 80% случаев требуют вмешательства опытного специалиста, но оставшиеся 20% ситуаций могут быть решены и собственными силами пользователя. Если HDD не желает запускаться на устройстве, первостепенная задача владельца – проведение визуального осмотра.

Какие проблемы можно заметить при визуальном осмотре:

• деформации;
• недостающие элементы;
• выгоревшие элементы;
• окисленные места.

Чтобы получить доступ к винчестеру, придется запастись специальными отвёртками (обычно это Torx – T5, T6, T9). При выявлении деформаций или выгоревших компонентов следует сразу идти в сервисный центр. Обнаруженная пленка из окислов довольно просто удаляется обычным пластиком.

Обратите внимание: при обнаружении дефектов на плате с HDD, настоятельно не рекомендуется заменять родные компоненты на аналогичные с других марок по ПЗУ. Из-за разных адаптивных параметров, вставленный компонент может привести к полному выгоранию винчестера.

Симптомы	Причины	Что делать
Щелчки	Износ головки жесткого диска	Поломка носит механический характер, и без наличия опыта с инструментами + запасными деталями HDD, исправить проблему самостоятельно не получится. Будьте готовы нести жесткий диск в сервис.
Стуки в корпусе HDD	Повреждение или поломка контролера	Здесь спасет ситуацию только полная замена поврежденного контролера. В дополнение может потребоваться замена электронной начинки самого HDD или его перепрошивка. Одно ясно точно – самостоятельное восстановление невозможно.
Нет отображения в BIOS
Нет в БИОС	Механическая поломка	Все зависит от серьезности нанесенных увечий винчестеру. Иногда требуется полная замена всей механической начинки (головки, цилиндры, диски). Иногда дешевле купить новый HDD нежели отремонтировать старый.
Короткие стуки	Диск уронили
Короткие щелчки	Деформация корпуса

Если винчестер пользователя только начал подавать признаки износа или поломки, советую не медлить с резервным копированием данных на другой накопитель – это может быть внешний HDD или флешка с большим запасом памяти. Более детально по методам восстановления данных с жестких дисков я расскажу далее.

Как восстановить жесткий диск на компьютере при наличии программных проблем?

Программные проблемы решаются на порядок быстрее аппаратных + сделать это может даже человек без существенного запаса знаний по направлению. Достаточно вбить нужный запрос с описанием проблемы и прочитать советы по методам ее диагностики и устранения. Далее я сделаю разбор именно таких проблем с жесткими дисками на ПК и ноутбуках.

1) Программы для тестирования состояния диска

Аппаратные проблемы можно не только констатировать по факту. Существуют специализированное программное обеспечение, которое дает возможность выявить проблемы с начинкой HDD еще на ранних стадиях. Далее я опишу топовые утилиты для проведения такого анализа в рамках 2021 года.

Название	Описание
S.M.A.R.T.	Здесь мы получаем не отдельную программу, а полноценную технологию оценки состояния жесткого диска. Для исследования применяется встроенная самодиагностическая аппаратура. S.M.A.R.T. – это часть протоколов SATA и ATA, которая поддерживается 95% современных внутренних накопителей. Чтобы верно истолковать выдаваемые параметры во время диагностики, советую внимательно изучить инструкцию по эксплуатации технологии.
Средство проверки Windows	Встроенная утилита на операционной системе Windows. По числу исследуемых параметров данная программа явно уступает технологии выше, но провести поверхностную проверку для выявления мелких аппаратных и программных ошибок на ней все же можно. Доступ к утилите производится по пути – «Свойства» – «Сервис» – «Проверка». Длительность анализа может варьироваться от 30 минут до 5-6 часов.
Средство проверки macOS	Функционал аналогичный вышеописанному для Windows. Для запуска требуется перейти в раздел с утилитами и выбрать жесткий диск для проверки. Далее, кликаем по ссылке «Первая помощь» и ждем результатов анализа HDD.
SeaTools	Программа разработана в США и распространяется по бесплатной лицензии. Имеются версии как под Linux, так и Windows. Разобраться в интерфейсе просто + тот имеет русскую локализацию. Помимо поддержки жестких дисков от Seagate и Maxtor, ПО способно проверять и USB носители. Общее число возможностей утилиты по диагностике – больше 15.
Data Lifeguard Diagnostic	Еще одна легкая для памяти системы программа по диагностике жестких дисков Western Digital. Распространение бесплатное, но русскоязычной поддержки не имеется. Утилита одинаково качественно работает на большинстве версий ОС Windows.

Некоторые производители ноутбуков заранее предусматривают функцию детального анализа по работоспособности HDD. Для этих целей они добавляют в прошивку BIOS полностью обособленные программы. К примеру, на устройствах компании HP имеется отдельная опция под названием Primary Hard Disk Self Test. Ее использование возможно даже в случаях, когда пользователь не может загрузить с жесткого диска ОС.

2) Инструкции по устранению возможных проблем

Далее я хочу более детально остановиться на методах корректировки распространенных программных ошибок или состояний, которые могут ускорить (привести) к поломкам аппаратной части винчестера.

А) Предотвращение проблемы

Полностью исключить риск поломки жесткого диска невозможно, но если придерживаться простых рекомендаций специалистов, то срок службы винчестера устройства можно продлить в 2 раза от гарантийного. Именитые торговые марки с качественной сборкой могут прослужить еще больше – вплоть до 7-9 лет к ряду без существенных косяков в процессах работы.

Как продлить жизнь жесткого диска – 5 общепринятых правил:

1. Избегайте механических повреждений ноутбука. Внутренняя начинка, несомненно, претерпит деформации, а любое изменение геометрии незамедлительно приводит к снижению срока годности детали.
2. Пользуйтесь качественной антивирусной программой.
3. Мониторьте качество работы системы вентиляции. HDD очень сильно зависим от температурного режима эксплуатации. Даже незначительный перегрев на периодической основе в долгосрочной перспективе приведет к выгоранию функциональных элементов платы винчестера.
4. Делаем резервное копирование данных хотя бы 1 раз в месяц. Особо ценную информацию советую обновлять каждую неделю. В качестве альтернативного хранилища можно использовать внешний винчестер или флешку большого объема.
5. Периодически запускаем дефрагментацию жесткого диска.
6. Предохраняем устройство от перепадов напряжения в сети. Для этой цели хорошо зайдут ИБП.

Лично я храню всю важную информацию на облачном хранилище. В дополнение поставил на ПК программу для синхронизации, которая в режиме реального времени обновляет все изменения на облаке. Даже если винчестер полетит, мои потери не превысят 1%-2% важной информации. Как говориться, лучше предотвратить беду, нежели потом расхлебывать ее последствия.

Б) Восстановление файловой системы

Причиной возникновения файловых ошибок могут служить злокачественные секторы, повреждения системных файлов их неверная политика по выполнению. У каждой из выскакиваемых ошибок имеется собственный код, общее число которых превышает 30 штук.

Обратите внимание: как правило, ошибка, относящаяся к жесткому диску, имеет код 2018375670. При возникновении окна с оговоренным кодом, пользователь должен проверить HDD на неисправности секторов и общую целостность винчестера.

Для проведения анализа HDD на факт наличия битых секторов используется встроенная в Windows 10/8/7 утилита Check Disk Utility. Программное обеспечение запускается автоматически, как только на устройство выдает сообщение с ошибкой.

Что проверяет Check Disk Utility:

• структура системы файлов;
• взаимосвязь по именам файлов;
• дескрипторы по безопасности;
• наличие свободных кластеров и с повреждениями;
• наличие кластеров с повреждениями в информации пользователя.

Для быстрого получения доступа к командам утилиты следует воспользоваться строкой администратора Формат ввода команды chkdsk [Диск:] [параметры]. Если пользователь желает проверить все логичные разделы на ноутбуке, то переменную диска из строки команд следует удалить полностью.

Какие команды доступны при анализе (пишутся через «/» в начале):

• f – автоматическое исправление найденных ошибок при анализе;
• r – автоматизированное восстановление поврежденных секторов;
• х – при возникновении необходимости, при проведении анализа тома производится его временное отключение.

Выше я добавил 3 наиболее популярные команды, но по факту их куда больше. Чтобы ознакомиться с остальными, следует в строке администратора ввести комбинацию «/?». Если при проверке жесткого диска проблем не обнаружено, но сообщение с ошибкой все равно выскакивает, следует провести дополнительные исследования – проверка системных файлов.

Для данного действия также присутствует стандартная команда — sfc /scannow. После сканирования нужно перезагрузить ОС и ввести по порядку 3 набора команд, которые я предоставил на скриншоте выше. После каждой нажимаем кнопку ввода. В конце еще раз перезагружаем операционку и проверяем факт исчезновения проблемы.

В) Решаем проблемы с логическими разделами HDD

Базовая проблема с логическим разделами – это их исчезновение. Помимо битых секторов, которые исправляются методами, что я описал выше, существует еще 3 возможных причины возникновения неполадки – перебои в подаче электричества, повреждение данных сектора и банальное удаление.

Встроенных инструментов для качественного восстановления логических разделов диска в ОС Windows не имеется, потому здесь пользователю придется пользоваться сторонним программным обеспечением. Ниже предоставлю инструкцию по работе с одним из них.

Как восстановить жесткий диск на ноутбуке через Starus Partition Recovery:

1. Скачивание.
2. Установка.
3. Запуск приложения.
4. Занимаемся поиском физического накопителя, в рамках которого имеется проблема пропажи логического диска. Для этого в дереве-проводнике (левая часть окна) нажимам левой кнопкой мыши и через контекстное меню выбираем пункт «Найти диски». Можно воспользоваться быстрой комбинацией Ctrl + P.

Запустится отдельное окно поиска, в котором пользователю потребуется выбрать пару параметров. Советую производить полную проверку диска, а из типа системы нужна FAT32 и NTFS.

Первый этап проверки – быстрое сканирование. Если при исследовании не будет обнаружен исчезнувший логический раздел, приложение выдаст диалоговое окно с подтверждением проведения глубокой проверки. Выбираем «Да» и ждем результаты.

После успешного поиска, появится соответствующее сообщение.

Дальше пользователю потребуется запустить процесс восстановления и подождать от 30 минут до пары часов в зависимости от объемов данных. Чтобы удостовериться в качестве изменений, следует перезагрузить устройство, и проверить появление HDD в разделе «Мой компьютер».

Поломка жесткого диска в 50% случаев приводит к исчезновению сопутствующих на нем данных. Если изменения носят механический характер, возможность восстановления информации с накопителя имеется не всегда, но при программных поломках, вероятность успешно вернуть потерянные данные возрастает до 85%-95%.

3) ТОП-3 программы для восстановления данных

У некоторых возникнет вопрос – можно ли восстановить информацию без установки стороннего программного обеспечения. Если дело касается сбитой системы файлов, то шанс на успех составляет 10%-20%. Альтернатива – форматирование диска. Работоспособность HDD восстановится, но данные на нем не сохранятся.

Чтобы с высокой долей успеха вернуть потерянные данные с винчестера или привести железо в рабочее состояние после программной поломки, советую использовать специализированное ПО. Лучших представителей таких продуктов я представил в топе ниже. Давайте разберём поподробнее каждого из них.

А) HDAT2

Дороговизна	★★★★★ (4.0 из 5.0)	Общая привлекательность ★★★★★ 4.0
Функционал:	★★★★★ (5.0 из 5.0)
Отзывы:	★★★★★ (4.0 из 5.0)

Популярный инструмент, что может обеспечить доступ к файловым системам FAT и NTFS. Помимо стандартного набора функций для анализа диска, пользователь может тестировать утилитой и внешние накопители данных по типу флеш-накопителей.

Базовые преимущества программы:

• минимальный вес программы, который позволит ее использовать даже с дискеты;
• не требуется установка. Весь функционал успешно запакован в портативной версии ПО;
• имеется поддержка raid массивов и внешних дисков;
• программа оптимизирована для старых версий операционных систем;
• утилиту можно запустить под DOS.

Особая фишка программы – «слепок диска». Благодаря ей, пользователь имеет возможность произвести резервное копирование данных без потери информации. Дешифруется информация посредством специализированных утилит от компании-разработчика HDAT2.

Б) Victoria HDD

Дороговизна	★★★★★ (4.0 из 5.0)	Общая привлекательность ★★★★★ 4.0
Функционал:	★★★★★ (5.0 из 5.0)
Отзывы:	★★★★★ (4.0 из 5.0)

Программа с наиболее впечатляющим списком функций. Помимо анализа винчестера, утилита может помочь в создании загрузочных флешек, скорректировать размеры томов и скрыть дефекты методом переназначения секторов из резерва. Интересная функция – обнаружение внешних дефектов накопителя.

Что еще предлагает утилита пользователю:

• оптимизация под Windows 7, 8, 10;
• поддержка SATA, IDE;
• выявление битых секторов;
• доступность сканирования для HDD от 1 ТБ;
• имеется встроенный файловый менеджер;
• оценка работоспособности носителя данных.

Из недостатков выделю англоязычный интерфейс и отсутствие поддержки со стороны производителя. «Домашним» администраторам также будет сложно разобраться во всех настройках интерфейса, но это уже дело привычки и желания.

Разбор методики восстановления аппаратной части жесткого диска:

В) Zero Assumption Recovery

Дороговизна	★★★★★ (4.0 из 5.0)	Общая привлекательность ★★★★★ 4.0
Функционал:	★★★★★ (4.0 из 5.0)
Отзывы:	★★★★★ (4.0 из 5.0)

Полный середнячок по всем показателям, но свою работу по восстановлению программных неполадок на HDD выполняет. Из базового функционала – поиск потерянных разделов, восстановление структуры файлов и возвращение потерянной информации. Интерфейс английский, но таких утилит наличие русской локализации скорее исключение, нежели правило.

Среди прочего ПО, что может помочь решить вопрос, как восстановить жесткий диск на компьютере, хочу выделить MHDD, HDD Low Level Format Tool и Active Partition Recovery Pro. Если у вас на примете имеются более действенные и дешёвые аналоги, прошу добавить названия в комментариях. Удачи и не болеть!

Источник