Что делать если покемон го не работает

Не работает Pokemon GO — проблемы с игрой

У тебя не работает Pokemon Go? Или ты не можешь залогиниться? А может ошибка GPS signal not found? Мы постараемся помочь тебе с тем, чтобы решить все возникшие проблемы с игрой Pokemon GO на Andoid и iOS.

Ошибки самого популярного мобильного приложения Pokemon Go – проблемы с навигатором (GPS), созданием учетной записи в игре, зависание картинки и т.д. Часть этих лагов возникают по вине пользователя, а другая часть – по независящим от игрока причинам. Мы попробуем разобраться с наиболее частыми проблемами мобильной игры и поясним, как их решить, если это возможно, без обращения в службу поддержки Niantic.

Игра Pokemon GO появилась несколько недель назад – сперва в Америке и Австралии, потом в Новой Зеландии и странах Европы. С тех пор со всех уголков мира в поисковики валятся запросы, на которые даже гугл пока ответить не может. Итак, если вам не удается создать имя пользователя в игре, не отображается карта, отсутствует сигнал GPS или приключилась другая беда….

Читайте дальше и узнаете, как быть с лагами в Pokemon Go.

С появлением приложения первыми ощутили на себе пьянящую зависимость онлайн-приложения американцы и австралийцы. Игра сразу обрела армию поклонников, ведь вся ее концепция перевернула мир интернет-развлечений с ног на голову: люди впервые за последние 20 лет оторвались от мониторов компьютеров и вышли на улицы, желая поймать неуловимых покемонов! При этом, массовая вовлеченность в игрушку, которая стала сюрпризом, пожалуй, даже для ее авторов, привела к тому, что сервера Pokemon Go попросту не смогли справиться с таким наплывом данных от игроков по всему миру. Омрачили официальный релиз игры в странах Европы, а также в Канаде и Новой Зеландии и другие проблемы Pokemon GO, с которыми столкнулись пользователи айфонов и смартфонов на основе Андроида. Периодически выходят из строя перегруженные сервера, пользователи не могут создать никнейм в игре или авторизоваться в Тренер-клубе, на телефонах не работает адекватно навигатор, моментально разряжается аккумулятор гаджета при запущенном приложении и многое другое.

Ниже мы приводим перечень наиболее распространенных лагов игры и методы их устранения силами юзеров. Кроме того, под статьей для всех покемонщиков открыта возможность комментирования, поэтому, если мы что-то и упустим и вы не найдете ответа на свой вопрос в этом опусе, почитайте комменты. Возможно, другие игроки столкнулись с бедой, как у вас, и рассказали о способах ее решения. Здесь же мы ждем ваших отзывов о других недоработках и неполадках приложения, на которые обещаем найти управу и сообщить о ней в последующих материалах на сайте.

Итак, Проблема №1

Не работает Pokemon GO

Скачал Pokemon Go, но не могу открыть / Покемон Го не запускается / Unable to authenticate

Часть юзеров, которые установили новую игрушку на девайсы, жалуются в сети и пытаются в гугле найти ответ на вопрос, почему, мол, им не удается авторизоваться в Pokemon Go с помощью уже имеющейся учетной записи в Trainer-клубе. Не паникуйте, если столкнулись с проблемой авторизации. Скорее всего, это не бан, как многие успели подумать, а проблема работы перегруженных серверов в Niantic. Чтобы проверить статус сервера покемон го в момент возникновения такой неполадки в игре, и определить в чем причина отказа на авторизацию, зайдите на сайт и посмотрите, в каком состоянии файлсервер Pokemon Go. На официальном уровне в компании подтверждают наличие такой проблемы и просят просто «дать остыть» серверам и повторить попытку создания учетки или захода в игру спустя пару минут.

Также можно войти в приложение при помощи гугл-аккаунта – тут ошибки встречаться будут значительно реже, чем в случае авторизации через учетные данные игроков Тренеров в клубе покемонов.

Важно: единовременно использовать два аккаунта (google-account и в trainer-club) нельзя! Из-за этого аккаунты начнут конфликтовать и ваши действия обернуться потерей достижений в Тренер-клубе покемонов (детальнее об этом — в Проблеме №8).

Проблема №2

Не могу скачать Pokemon GO

Не получается установить Покемон Го / Как установить игру на смартфон или iPhone

Этот вопрос тоже нередко всплывает на ветках форумов, посвященных охоте на карманных монстров в мобильном приложении. Итак, чтобы не мучить себя и свой девайс понапрасну, сперва надо попросту удостовериться в том, что телефон соответствует системным требованиям, для которых разработана игрушка. Кроме того, приложение должно быть официально запущено в регионе вашего местожительства. В том случае, когда скачать Покемон Го не получается в привычном маркете приложений и расширений, можно обратиться к apk или Nine stor для гаджетов на ОС Android, или применить способ закачки приложений iOS с другим регионом.

Также приложение вполне может быть недоступно из-за устаревшей версии Андроида или «кривой» прошивки телефона. В нынешнее время установить себе Pokemon Go могут владельцы телефонов с Андроидом не старее 4.4 и вплоть до новейшей 6.0.1. версии. Для ОС Андроид N приложение пока недоступно. Кроме того, если ваш девайс функционирует на основе Intel’овского процессора — отловить кибер-монстров в своих окрестностях с новой онлайн-забавой у вас тоже не получится. Такие чувствительные требования к «железу» заставляют юзеров обновлять версии ОС и прошивки своих гаджетов – и правильно!

Отказывается включаться игрушка и на некоторых айфонах и айпадах. Сегодня игру могут установить на свои Apple-девайсы только хозяева 5-й версии iPhone с iOS от 8 и больше. А вот запустить игру на iPad, который подключается к сети только по беспроводному wi-fi, не выйдет. Ведь, как только вы удалитесь с КПК от точки доступа, соединение с сервером будет потеряно и навигатор, естественно, отключится. А без GPS играть в Покемон Го никак нельзя — там и карта, и игровые объекты, покемоны в режиме дополненной реальности, которых надо ловить.

Еще нельзя активировать и запустить игру Pokemon Go на iPhone и iPad с Jailbreak – проделав такую операцию со своим гаджетом, вы фактически добровольно отказываетесь от поддержки Apple, а это не есть хорошо. Включить покемонщика с таким оборудованием не получится, ведь, как уже было сказано, игрушка весьма трепетно относится к «железу».

Проблема №3 заключается в следующем:

Pokemon Go ошибка «App not installed»

Скачал игру Pokemon Go, но не могу установить

В случае появления на дисплее смартфона под управлением ОС Android ошибки «Приложение не установлено» (в некоторых гаджетах она может отображаться еще как «Ошибка синтаксического пакета»), надо удалить приложение и закачать его заново – непременно из надежного источника. Есть вероятность того, что установочный файл «битый» или просто сохранился в память телефона некорректно. Воспользуйтесь для загрузки нового ПО традиционными AppStore или Google Play market. Иначе есть опасность скачать вместе с приложением вирусы или отправиться в бан в игре.

Проблема №4 связана с проблемами аудио-эффектов

Звук искажается

В игре нет звука / музыка и звуки уведомлений в Pokemon Go воспроизводятся с опозданием

Охотники за покемонами в разных регионах заметили, что в игре время от времени бывают перебои со звуком. Если вы столкнулись с такой же проблемой, не торопитесь кивать на динамик телефона. Скорее всего, девайс не виноват в том, как воспроизводит звуковые сигналы в игре. Авторы онлайн-развлечения официально признали наличие такой проблемы в приложении и уже трудятся в направлении ее решения. На сегодняшний день, по статистике обращений, можно лишь сделать вывод, что музыка в Pokemon Go притормаживает, если к телефону подключен Bluetooth.

Проблема №5

«У вас уже есть этот товар» («You already own this item»)

Нередко такое сообщение, в попытке купить поке-монеты в магазине, получают пользователи смартфонов на Андроиде (для владельцев гаджетов производства Apple проблема не актуальна). Обычно уведомление свидетельствует о том, что в ту секунду, когда Тренер (игрок) приобретал poke-coins, внезапно прервалось интернет-соединение. Чтобы преодолеть препятствие, создатели игры рекомендуют перезапустить телефон и вновь войти в игру, чтобы выполнить нужную манипуляцию. Как правило, это помогает решить вопрос.

Проблема №6

Неверное отображение места GPS

GPS-навигатор не отображает район пребывания игрока таким, каков он на самом деле

На любом устройстве, где поддерживается и работает игра, может некорректно или недостаточно точно отображаться карта местности. Это свидетельствует о том, что навигатор, определяющий геолокацию Тренера и игровых объектов в виртуальном мире, работает неправильно. Могут также происходить краткосрочные сбои и задержки в отображении карты. Авторов Покемон Го уведомили об этой проблеме в первую очередь, поскольку без нормальной работы навигатора ловить покемонов практически невозможно. К тому же, вся суть игры сводится к путешествиям и поискам этих забавных персонажей. А чтобы найти и приручить зверьков в своем районе, обязательно нужна карта. Сбои в работе навигатора зависят от многих причин. Это может быть связано с «железом», прошивкой, уровнем сигнала от спутника. Чтобы выставить наиболее высокую производительность сервиса, определяющего геолокацию, в настройках смартфона надо включить GPS для игры и активировать high-accuracy mode (так вы увидите карту окружающей вас местности максимально точно и детально).

Проблема №7

Этот товар не доступен в вашей стране

Игра не доступна в вашем регионе / «This item is not available in your country»

Увы, пока не во всех странах мира геймеры получили возможность насладиться приключениями в поисках кибер-монстров японского происхождения. Данная ошибка всплывает в том случае, если в вашей стране еще не было официального релиза игра, либо в случае неправильной информации в гугл-аккаунте. Зайдите в личный кабинет и проверьте свой адрес – возможно, при заполнении формы, вы пропустили поле «Страна» и там автоматически установилась какая-нибудь первая по алфавиту Албания, или Алжир и т.п. В общем, любой регион, куда покемоны Niantic пока не добрались. Поставьте правильную страну и сможете установить в маркете приложение. Не помогло – значит, вопрос в компетенции магазина. Просто обратитесь в техподдержку Google Play!

Проблема №8

Прогресс тренера клуба покемонов пропадает

Пропадают достижения и прогресс в Trainer-club

Такое случается, если игрок одновременно использует больше одного привязанного к игре аккаунта. Например, у вас есть учетные записи в Тренер-клубе покемонов и в гугле, которые непосредственно привязаны к игре. Работая одновременно, эти учетки могут конфликтовать и попросту запутают кибер-мозг игры. Это и приводит к потере данных. Лучше всего пользоваться в игре только одним аккаунтом для входа, пусть это будет Google-аккаунт.

Проблема №9

Ошибка «невозможно определить ориентацию телефона» при переключении в режим АR

Не получается определить ориентацию в AR-режиме / невозможна ориентация в допреальности

Эту ошибку игра Pokemon GO выдает иногда при включении-отключении формата дополненной реальности. На гаджетах под управлением Андроид все просто, поскольку такие легко могут обходиться без гироскопа. Соответственно, AR-режим функционировать и не будет. Что касается владельцев техники Apple, то дополненная реальность не будет активна для iOS 10 beta 2.

Проблема №10

Быстрая разрядка батареи

Быстро садится батарея телефона / не держит аккумулятор смартфона / как сэкономить заряд

Поскольку в приложении, когда оно работает, используется навигатор и, периодически, камера смартфона, а также светится дисплей вашего гаджета, пока вы наматываете километраж, всматриваясь в игровую карту, устройство разряжается довольно стремительными темпами. Действительно, концепция игры не позволяет ее оптимизировать настолько, чтобы сохранить заряд аккумулятора на долгое время. Иначе принципы охоты на покемонов пришлось бы нарушить, а путешествие не было бы таким захватывающим. Полностью контролировать этот момент нельзя, но можно поспособствовать тому, чтобы телефон в игре Pokemon GO разряжался не так быстро. Для этого:

• включается режим экономии энергии;
• ставится на минимум яркость экрана (в солнечный день этот фокус, правда, не пройдет);
• отключается дополненная реальность (камера телефона);
• деактивируются Bluetooth-устройства и wi-fi;
• и используется powerbank.

Опытные покемонщики без powerbank-чехла уже давно никуда не ходят, ведь разрядиться телефон может в самое неподходящее время. А вдруг вокруг стопились редкие покемоны?

Также может выручить программа-оптимизатор расхода зарядки (Battery Saver, например, или аналоги).

Будем надеяться, этот пост помог с проблемами в Pokemon Go, и вы снова наслаждаетесь игрой как ни в чем не бывало! Ну, а мы по-прежнему ждем ваших отзывов и комментариев о том, с какими еще трудностями приходилось столкнуться в игре – будем думать, как их преодолеть сообща.

Источник

Ошибки и баги при запуске Pokemon Go

Pokemon Go триумфально шагает по всему миру, каждый день пополняя свою аудиторию все новыми и новыми тренерами. На ее создание было потрачено огромное количество денег, а задействованы в разработке были десятки программистов, тестеров и отладчиков. Тем не менее, даже такой подход к разработки не может уберечь крупные компании от программных ошибок и возможных пользовательских проблем.

Эта же история приключилась с Pokemon Go – спустя какое-то время после релиза фору Niantic наводнились вопросами типа «Pokemon Go виснет» или «Pokemon Go вылетает». Это абсолютно нормально, и сейчас большая часть возможных ошибок известна и спокойно исправляется. В этой статье собраны наиболее частые проблемы в Pokemon Go и все способы их решения.

Игра зависает

Одной из наиболее распространенных ошибок и проблем с запуском Pokemon Go является зависание игры, и последующее появление плашки «В приложении Pokemon Go произошла ошибка». Опытным путем игроки выяснили, что Pokemon Go зависает и не заходит в игру в трех ситуациях:

1. Когда ловишь покемона;
2. При входе в игру;
3. Во время начальной заставки.

К счастью, ко всем трем проблемам имеется свое решение:

1. Если Pokemon Go зависает при поимке покемона – то не стоит расстраиваться и думать, что все пропало. После того, как игра зависла – подождите некоторое время, буквально несколько секунд, и перезагрузите игру. После зайдите в журнал поимки – покемон должен оказаться там. Этот способ также помогает от зависаний во время игры.
2. В случае, если Pokemon Go зависает на загрузке и не заходит в игру – включите и выключите режим полета. Многие пользователи отмечали это как рабочий способ справиться с проблемой и ответом на вопрос «Почему не заходит в Pokemon Go.
3. Если же устройство не грузит игру и виснет на начальной заставке – когда появляются все логотипы – то тут проблема уже может крыться во внутренностях телефона. Обязательно проверьте соответствие системным требованиям, прежде чем спрашивать, почему Pokemon Go не загружается.
4. Помните, что Pokemon Go не работает на Intel-процессорах. Скорее всего, игра виснет просто потому что ваше устройство не соответствует системным требованиям приложения и не грузит его.
5. Возможен еще один вариант – когда игра зависает при включении режима AR, при этом камера даже не открывается. В этом случае проверьте, имеется ли на вашем телефоне гироскоп. В случае, если его нет режим дополненной реальности вам не доступен.

Ошибка при анализе синтаксического пакета

Вторая ошибка и проблема с запуском Pokemon Go, с которой сталкиваются желающие поиграть в Pokemon Go – Ошибка при синтаксическом анализе. Это даже не ошибка при запуске игры, а во время установки приложения. В данном случае все игроки пришли к одному выводу – синтаксическая ошибка Pokemon Go появляется только при установке Pokemon Go на версию операционной системы Android или iOS ниже, чем необходимую по требованиям. В этой ситуации проверьте – может быть, ваш смартфон может обновиться до нужной версии. В противном случае задумайтесь над покупкой нового устройства.

К слову, эта же проблема может встретиться и на устройствах Apple. В данном случае ситуация точно такая же – версия iOS не соответствует нужной, поэтому ошибка при синтаксическом анализе пакета имеет место. На просторах интернета можно найти хаки и измененные версии приложения, которые позволяют играть в Pokemon Go на андроид-устройствах с версией ОС ниже, чем требуется. Можете попробовать воспользоваться одним из таких, если у вас не запускается Pokemon Go – многие игроки подтверждают их работоспособность.

Игра вылетает

Многие пользователи жаловались на то, что Pokemon Go вылетает при загрузке или во время игры. И если обычно Pokemon Go выдает ошибку – то тут появляется плашка «Приложение Pokemon Go остановлено» без каких-либо объяснений. Эта проблема родственна другой проблеме Pokemon Go – Ошибке при синтаксическом анализе. Только если эта появляется в случае неправильной версии операционной системы, то Pokemon Go вылетает после загрузки или во время игры из-за нехватки памяти.

Чтобы не столкнуться с этой проблемой, учтите следующее:

1. Не верьте системным требованиям, указанным на официальных ресурсах. Для комфортной – действительно комфортной – игры в Pokemon Go требуется не один, а два гигабайта оперативной памяти. Это связано с тем, что Pokemon Go обрабатывает много информации и лучше всего брать ресурсов с запасом.
2. Учтите, что Pokemon Go выкидывает из-за графических нагрузок, поскольку очень требовательна к графическим ресурсам.
3. Кроме того, Pokemon Go не работает на Intel – поэтому и не работает стабильно на устройствах с ними.

Некоторые игроки предлагают такое решение проблемы, если Pokemon Go вылетает после загрузки:

1. Скачайте приложение GLTools.
2. Дайте ей полные права на взаимодействие с телефоном и перезагрузите устройство.
3. Запускайте приложение и найдите в списке Pokemon Go.
4. Далее установите все графические настройки на минимум.
5. Попробуйте запустить игру.

Таким образом вы уменьшите нагрузку на графические ресурсы и, в теории, уменьшите вероятность вылета в игре Pokemon Go. На устройствах Apple такого же решения, к сожалению, нет. Поэтому если Pokemon Go вылетает при загрузке на iPhone – нужно задуматься о покупке нового устройства.

Игра тормозит

В этом плане нет однозначного решения проблемы. В первую очередь стоит проверить, соответствует ли телефон всем системным требованиям. Тормозит Pokemon Go по одной простой причине – нехватка ресурсов телефона. Поэтому проверьте, не сильно ли грузится процессор или оперативная память во время игры. Кроме того, при запуске Pokemon Go стоит отключить все лишние приложения и почистить память телефона. Это избавит его от нагрузки мусором и уменьшит вероятность появления тормозов.

Быстрый расход аккумулятора

Это даже не совсем ошибка, но частая проблема, с которой сталкиваются неопытные игроки в Pokemon Go. Тут точно также имеется несколько вариантов, откуда исходит проблема:

• Первая причина – это выход аккумулятора из строя. Да, рано или поздно батарея телефона начинает сбоить и вмещать в себя меньше заряда. Это абсолютно нормально – поскольку все аккумуляторы рассчитаны на определенное количество циклов зарядки-разрядки. Пронаблюдайте, как ведет себя заряд вне игры. Если телефон стал быстро разряжаться и быстро заряжаться – это первый сигнал к тому, что батарею стоит поменять.
• Вторая – затрата большого количества ресурсов. Попробуйте уменьшить подсветку телефона, выключить ненужные приложения, чаще гасить экран. Опытные игроки советуют отключать экран во время игры при передвижении и контакте с игроками – так заряд телефона лучше сберегается. Обязательно выключите режим Дополненной Реальности – он хорош, но очень прожорлив в плане батареи.
• Как вариант – купить пауэрбанк. Это небольшое устройство, которое может заряжать телефон посреди улицы и во время игры. Большая часть высокоуровневых игроков в Pokemon Go ходят с пауэрбанком чтобы играть долго.

Ошибка «This Item Is Not Available In Your Country»

А эта ошибка в игре является последствием запуска игры в России до официального релиза. Она возникает в случае конфликта между реальными данными игрока и фактом выхода игры в его стране.

Если вы из России и сумели установить игру на свое устройство – то попробуйте проверить данные своего кошелька Google, откуда вы платите за покупки в игровом магазине. Там обязательно должна стоять информация, что вы проживаете в Америке, а также указан американский адрес. Его можно найти в интернете. В случае, если игра вышла у вас официально, и вы получаете эту ошибку – свяжитесь с техподдержкой Google.

Ошибка «You Already Own This Item»

Если Pokemon Go выдает ошибку You Already Own This Item при покупке чего-либо в магазине – то достаточно просто выключить и включить приложение заново. Это обычный баг, который скоро исправится разработчиками.

Проблемы со звуком

Как ни странно, но да – некоторые пользователи сообщали о проблемах со звуком в Pokemon Go. Даже разработчики еще не до конца поняли, с чем она связана, но работают над способами ее решения. Опытным путем оно было отчасти найдено – чаще всего звук искажается и деформируется по частотам из-за подключенной беспроводной Bluetooth-гарнитуры. Если не подключать ее – все будет в порядке.

Ошибка «Unable to Authenticate»

И еще одна распространенная проблема с запуском Pokemon Go – это ошибка в игре Unable to Authenicate. Она вылетает в нескольких случаях:

1. Проверьте подключение к интернету. Данная проблема может возникнуть потому что у вас кончился мобильный интернет – и вы не можете зайти в игру Pokemon Go.
2. Сервера Niantic лежат из-за перегрузки или профилактики. В таком случае стоит проверить их состояние на специальном сервисе. Если они отключены – то стоит просто подождать и все снова начнет работать.
3. Такая ошибка может выскочить в случае, если ваш аккаунт оказался заблокирован. Что делать, если это произошло? Завести новый аккаунт или написать в техподдержку.

Источник