Что делать если сломался батут

Наиболее частые поломки батутов и способы их устранения

Батуты используются не только в качестве спортивного инвентаря для тренировок и соревнований, но и как домашний тренажер для упражнений. Независимо от того, где установлен, с какой целью применяется батут, время от времени возможны его поломки. Некоторые повреждения можно устранить и самостоятельно, а для ремонта других потребуется помощь специалистов.

Основные поломки батутов и их причины

К часто встречающимся проблемам относятся:

• Разрывы, проколы надувных батутов. Детские надувные батуты можно легко повредить острыми предметами во время игр, транспортировки игрового комплекса.
• Повреждения прыжкового полотна. Обычно для изготовления полотна применяется особо прочный полипропилен, выдерживающий существенные нагрузки. Частой причиной его повреждений является механическое воздействие острыми предметами, что приводит к порезам, проколам.
• Износ нитей в местах прошивания. От качества ниток, количества швов, наличия защитных накладок на швах в отдельных местах напрямую зависит связующая способность стыков материала, износостойкость.
• Растяжение пружин. Деформация пружин встречается при нарушении правил эксплуатации игрового или спортивного комплекса, а именно – при превышении допустимой нагрузки (веса).
• Деформация рамы, ножек. Данные повреждения встречаются как при неправильном использовании (вес человека не соответствует максимально допустимому для батута), так и при нарушениях во время транспортировки, хранения (например, укладывание на конструкцию тяжелых предметов при хранении в гараже, подвале дома).

Реже, но все же встречается деформация покрытия, вызванная воздействием солнечных лучей или воды, – это касается батутов, которые не предназначены для использования на улице. Также при влажной уборке поверхности следует учитывать рекомендации производителя, не использовать агрессивную химию для удаления стойких загрязнений.

Способы восстановления батута

Почти все спортивные батуты и большинство ненадувных моделей самостоятельному ремонту практически не подлежат. Если повреждаются какие-то элементы (рама, защитный чехол, прыжковое полотно, пружины), то они подлежат полной замене. Покупать запасные части стоит напрямую у производителя или поставщика комплексов – не допускается использование других элементов с неизвестными или отличными от изначальных характеристик. Т. е. можно купить и собственными силами установить пружины, чехол, натянуть полотно для данной модели батута, но восстановить их без замены почти невозможно. Иначе дело обстоит с надувными батутами.

Проколы и порезы надувных батутов при небольшой площади повреждения можно устранить самостоятельно с помощью ПВХ заплатки. Для экспресс-ремонта потребуется ацетон или иной раствор для обезжиривания поверхности, кисточка для нанесения клеевого состава, заплатка, валик. Сначала место повреждения обрабатывается ацетоном для удаления жира, грязи. Обработанную поверхность просушивают с помощью фена. Далее клей наносится на батут в месте восстановления и на заплатку. ПВХ заплатка накладывается на место повреждения изнаночной стороной. С помощью валика разглаживают восстановленную поверхность для удаления воздуха. При экстренном ремонте не допускается использование супер клея, который имеет свойство растрескиваться при воздействии солнечных лучей, наждачной бумаги для зачистки поверхности, открытого пламени. После такого ремонта надувные батуты можно использовать дальше.

Как избежать поломок?

Для того, чтобы сохранить надувные, спортивные батуты в целости, рекомендуется придерживаться следующих нехитрых рекомендаций:

• Не прыгать (не играть) на батуте в обуви – как минимум, поверхность запачкается, потребуется удаление загрязнений.
• Одежда не должна иметь острых металлических элементов, которые во время прыжков, тренировок, игры могут повредить поверхность.
• Использовать игровые комплексы строго по назначению – не оставлять под палящим солнцем конструкции, которые предназначены для помещений, не устанавливать игровые комплексы в воде (к примеру, в бассейне).
• При хранении в гараже, подвале, хозяйственной постройке избегать контактов с острыми предметами, агрессивной химией (масла, растворители, кислоты и щелочи).
• Проверять целостность полотна, чехла, рамы, пружин перед тем, как разрешать детям играть на батуте, до начала упражнений, тренировок.

Помните, что неудачные прыжки на батуте (и на спортивном снаряде, и на игровом комплексе) могут стать причиной серьезных травм. Поэтому дети должны играть и тренироваться на них исключительно под присмотром взрослых.

Соблюдая все рекомендации, можно существенно продлить срок службы батута, исключить травмы во время прыжков.

Источник

Возврат батута

Согласно Закону «О защите прав потребителя» вы можете осуществить возврат батута обратно продавцу как ненадлежащего качества (бракованного), так и надлежащего.

Возврат батута надлежащего качества

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества (ГОСТ) или техническими условиями производства (ТО), что указывается в соответствующей сопроводительной документации.

Согласно статьи 4 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан предоставить покупателю товар, пригодный для использования и соответствующий описанию, учитывая срок его годности и службы.

При соблюдении всех норм батут является товаром надлежащего качества.

Условия

Исходя и пункта 1 статьи 25 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан принять товар надлежащего качества при соблюдении следующих условий:

• Товар не был использован
• Товарный вид и упаковка сохранены
• Отсутствует нарушение ярлыков и пломб
• Наличие кассовых или товарных чеков

Если чек отсутствует, то возможен возврат, подкрепленный свидетельскими показаниями.

В случае если покупка батута осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ.

Порядок действий

Покупателю необходимо произвести следующие действия:

1. Составить заявление в 2-х экземплярах и передать его продавцу. Один экземпляр остается у покупателя, на нем ставится отметка о принятии заявления. Второй экземпляр остается у продавца.
2. Передать продавцу батут в целой упаковке. При этом ярлыки и пломбы должны быть целы. После передачи в экземпляре покупателя ставится отметка о принятии товара.
3. Предъявить документ, подтверждающий покупку товара именно в этой торговой точке.
4. Предоставить документ, удостоверяющий личность.

В заявлении необходимо указать требование. То есть что необходимо, возврат денег или обмен товара. Продавец обязан в срок не более 3-х дней со дня подачи заявки удовлетворить это требование.

Отказ принятия заявления

В случае отказа продавца принять заявление необходимо его отправить в адрес магазина заказным письмом с уведомлением получения. При этом в качестве получателя должен быть руководитель торговой точки. ФИО руководителя можно найти в «Уголке потребителя», который есть в каждом магазине. Адрес получателя должен быть фактический, а не юридический.

Если срок возврата истек

Законом «О правах потребителя» четко определены сроки возврата. Решено, что 14 дней для принятия решения покупателем нужен ли ему товар достаточно.

Возврат в интернет-магазин

При покупке товара в интернет-магазине может быть в договоре купли-продажи или сопроводительной документации прописан срок возврата — 7 суток. Если такого пункта нет, то срок возврата батута может быть продлен до 90 суток.

Все действия по оформлению возврата такие же, как и для любой торговой точки. При отсутствии кассового чека допускается приложение к заявлению выписки из электронных платежей или квитанцию банка, которая подтверждает факт оплаты.

При таком возврате необходимо учитывать, что оплата возвращается за минусом транспортных затрат, которые понес продавец для доставки товара, но только в тех случаях, если она отдельно не оплачена.

Возврат организацией

При торговом сотрудничестве между организациями всегда заключается договор купли-продажи. В случае необходимости возврата товара он осуществляется в соответствии с данным договором.

В ряде случаев, при согласии продавца, заключается обратная сделка купли-продажи, согласно которой продавец и покупатель меняются местами.

Образец заявления на возврат

Заявление на возврат составляется в 2-х экземплярах в свободной форме. Текст должен содержать следующие данные:

• Информация о покупателе;
• Информация о продавце;
• Купленный товар;
• Дата покупки;
• Товарная категория;
• Должна быть указана причина возврата;
• Товарный вид при возврате;
• Требование обмена товара или возврата денежных средств.

Внизу заявления прописывается дата подачи и подпись с расшифровкой.

Возврат батута ненадлежащего качества (бракованного)

Товаром не надлежащего качества, или бракованным считается тот, у которого имеются отклонения от нормального.

• Имеются отклонения во внешнем виде от нормального, либо не полная комплектация;
• Имеются недостатки, из-за которого батут не способен удовлетворить предполагаемые потребности покупателя;
• Имеются недостатки, препятствующие выполнению прямого функционального назначения товара;
• Характеристики отличаются от заявленных в сопроводительной документации;
• Параметры не соответствуют ГОСТ или ТУ, согласно которых велось производство товаров.

Основания для возврата

Брак бывает разных видов.

Вид	Описание
Обычный	Качество изделия не соответствует нормам, которые установлены для него
Существенный	Дефекты сложно убрать, для этого могут потребоваться высокие затраты времени и денежных средств
Явный	Брак этого вида обнаруживается при выполнении обычного осмотра. Также его выявляют на стадии технического контроля
Скрытый	Данный вид брака обнаруживается во время эксплуатации товара или при длительном хранении

Любой из вышеприведенных видов брака позволяет вернуть батут в магазин или другую торговую точку.

При этом отсутствует возможность вернуть товар в следующих случаях:

1. Если брак возник из-за действий покупателя;
2. Если покупатель был заранее проинформирован о имеющихся недостатках;
3. Если срок действия гарантии закончен.

• гарантия от производителя – которая устанавливается производителем в соответствии с законодательством (например, в ГОСТ);
• гарантия от точки продажи – которая должна быть не меньше срока, который указал производитель.

Права покупателя

Если батут будет ненадлежащего качества, то есть будут выявлены нарушения, дефекты, то согласно статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» покупатель имеет право на ряд требований.

• На возврат и получения денег;
• На обмен товара на новый с теми же заявленными характеристиками;
• На проведение ремонта на бесплатной основе;
• На обмен на товар с другими характеристиками с оплатой разницы в цене
• По согласованию сторон на снижение цены на товар равным величине найденного брака.

Порядок действий

Если после покупки будет выявлен брак батута, то первое, что должен сделать покупатель – это обратиться к продавцу. На начальном этапе стоит попробовать договориться с ним устно, если же ничего не выйдет, то необходимо перейти к серьезным действиям.

Составление претензии на имя продавца

В законодательстве нет определенного шаблона, но на практике уже устоялась определенная форма, которая часто используется при возврате товара. Именно ей требуется следовать, только в этом случае заявление будет иметь юридическую силу.

• ФИО покупателя, его контактные данные и подпись;
• Наименование и адрес торговой точки;
• Дата совершения покупки;
• Информация о товаре (например, его точное название и серийный номер);
• Причина возврата (перечисление всех дефектов товара);
• Указать на требование возврата товара;
• Описать перечень документов, приложенных к претензии.

При этом, к претензии необходимо приложить следующие документы:

• копию товарного или кассового чека;
• копию гарантийного талона;
• накладную;

Стоит учитывать, что в ситуациях, когда у потребителя нет товарных чеков, претензия все равно должна быть принята. В виде доказательств можно применять показания свидетелей, информацию о совершении покупки, которая имеется в базе данных, информацию с видеокамер.

Срок рассмотрения претензии

В последующий период производится рассмотрение претензии ответственным лицом продавца.

• Если покупатель требует обмена батута, то рассмотрение может занять около 7 дней. В этот период выполняются все требуемые проверки;
• Если покупатель хочет вернуть деньги за изделие с браком, то у продавца будет 10 дней, чтобы написать ответ. Если итог будет положительным, то покупателю будут выплачены все потраченные деньги;
• Ответственное лицо продавца может отказать покупателю в принятии товара и возврате денег. Это происходит в ситуациях, когда вещь пришла в негодность по вине покупателя;
• Если брак товара возник по вине продавца или транспортной компании, то в компенсации может быть отказано. Для этого выполняется специальная экспертиза, которая позволяет установить, из-за чего возникла неисправность.

Сроки возврата денег

Стоит помнить, что за каждый день просрочки виновная сторона выплачивает пеню, ее размер устанавливается в соответствии с договором. Если данный вопрос осуществляется без договора, то размер пени будет равняться 1 % от стоимости товара.

Возврат батута с браком является сложной процедурой, которая имеет много нюансов. Покупатель должен быть готовым к тому, что продавец будет уклоняться от его приема и возвращения денег. Чтобы сделать все правильно и вернуть потраченное, стоит обратиться к помощи профессиональных юристов.

Источник

10 самых распространенных поломок батута

Вдогонку к работе на выездной торговле 1 мая хотелось бы сказать пару слов о поломках. После зимы мы вытащили на свет божий наше оборудование и стало видно, как сильно некоторые аттракционы требуют ремонта!

Что же ломается чаще всего – давайте перечислим:

Кстати, купить оборудование можно в магазине Ватоката — https://shop.vatocat.ru

1. рвется защитное круглое поролоновое покрытие по периметру батута – оно накрывает пружины, чтобы исключить падение на них. Это покрытие у всех батутов быстро приходит в негодность: у дешевых рвется, у более дорогих тупо выцветает
2. гнутся стойки, на которых держится сетка – в среднем у меня на 3-9 градусов они загнуты. Не сильно, но это заметно со стороны.
3. Рвется поролоновая изоляция на стойках. Чтобы дети не стукались о стойки (они же металлические) металл закрывается поролоном. Из-за постоянных сборок-разборок конструкции, этот поролон быстро рвется – на видео это видно.
4. Все крепежные элементы изнашиваются и теряются – мелочевка в принципе теряется всегда =))) А износ – это низкое качество металла. Срезается резьба, из-за чего трудно затянуть гайку, он просто прокручивается.
5. Постоянно рвется ограждающая сетка – она выполнена из того же материала, что и антимоскитная сетка, то есть не особо прочная. Если вдруг ребенок вылетает за пределы батута, он падает на сетку – и вот она уже порвана!
6. Протираются ножки батута – если вам лень его разбирать и вы предпочитаете на ночь уносить его на хранение, то будьте готовы к тому, что от перетаскивания по асфальту нижняя поверхность ножек со временем протрется.
7. Потеря пружин – это самое большое западло! Они стоят недорого, просто их нигде толком не продают! Впрочем, даже без 1-2-4-6 пружин можно работать. Просто это не нужно афишировать и надо распределять отсутствующие пружины равномерно.
8. Выцветает ткань – изначально у меня были красные стойки и синее покрытие по периметру. Покрытие стало голубым, а стойки бледно-розовыми. Солнце делает свое дело – все выцветает.
9. Самое страшное – это если у вас треснет сварной шов на трубках каркаса. Есть там трубки, которые крепятся к ножкам укосиной, она приварена “встык”. Если пойдет трещина, то заварить ее проблематично: обычно батуты выпускают из алюминия, а его хрен проваришь! Поэтому свой второй батут я купил стальной: куда ремонтопригоднее!

Вот, в принципе и все поломки. Для наглядности записал небольшое видео на эту тему – рекомендую посмотреть:

Кстати, в конце произошел интересный эпизод: подошел электрик Юрий, попросил сделать вату. Пока делал вату ему (а это уже самый конец – на видео я уже без формы, в рабочей одежде под погрузку), подошли еще клиенты и мы с Машей добили еще 150р к общей выручке. Пустячок, а приятно!

Друзья, давайте не будем теряться на просторах интернета! Я предлагаю вам получать на email извещения о публикации моих новых статей, таким образом вы всегда будете получать все новые статьи. Подпишитесь сейчас!

Я знаю, что время — это деньги. Поэтому, если нужна выжимка полезной информации по теме, а читать весь сайт некогда, рекомендую приобрести книгу «Сладкий бизнес 3 — руководство для практиков».
В книге собрана вся информация по тому, как заработать на сладкой вате и выездной торговле, занимаясь этим самому или нанимая людей. Только опыт и практика, никакой воды. Смотрите отзывы.

Источник