Что делать когда у тебя сломался компьютер

Компьютер вышел из строя? Ищем и устраняем причину

Содержание

Содержание

Почти все начинающие пользователи ПК сталкиваются с неполадками и сбоями в работе компьютера. Ведь компьютер как живой организм — стареет и изнашивается. Но многие неполадки можно диагностировать и починить самому, не прибегая к услугам сервисов. Давайте заострим внимание на таких неполадках в этом блоге.

Вступление

Сразу хочу предупредить читателей, что самостоятельный ремонт компьютеров — дело довольно опасное, есть риск поражения током 220 вольт. Также есть риск сломать компьютер окончательно. Поэтому, если есть возможность привлечь к ремонту более опытного товарища — надо обязательно ей воспользоваться.
Если же вы покупали компьютер в сборе и на него целиком действует гарантия, а компоненты опечатаны пломбами — то следует обратиться в сервис-центр магазина, в котором вы его покупали, иначе лишитесь гарантии.

Также я крайне не рекомендую пробовать самостоятельно обслуживать и ремонтировать ноутбуки, если у вас мало опыта в ремонте обычных компьютеров. Вывести из строя ноутбук неправильной разборкой-сборкой и чисткой — проще простого.

Если все вышеописанное вас не отпугивает, то можно запастись инструментом, несколькими часами свободного времени, найти удобное, хорошо освещенное место и приступать к ремонту.

Инструмент желательно иметь такой:

• Крестовая отвертка.
• Мультиметр.
• Мягкая антистатическая кисть.
• Пылесос с выдувом или резиновая груша из аптеки.
• Термопаста.
• Кусачки или бокорезы.

Все вышеописанное есть почти в каждом доме, за исключением мультиметра. Его крайне желательно приобрести, если вы будете сами обслуживать компьютер. Он поможет измерить напряжение блока питания на линиях +5 и +12 вольт, напряжение на батарейке материнской платы, обрывы и короткие замыкания в проводах перефирии.

Стоит он совсем недорого, для наших целей хватит самой простой модели. Например TEK DT 830B.

Симптомы

Симптомы неисправностей компьютера могут быть самые разные: начиная от спонтанных перезагрузок и выключений, заканчивая фризами и лагами в играх. А также могут быть и синие экраны BSOD, ошибки в работе программ и игр и их вылеты и многое другое.

Разборка и чистка

В любом случае, сначала компьютер надо разобрать и почистить, если он запылился. Иногда ремонт на этом и заканчивается — при разборке и сборке восстанавливается контакт в слотах памяти или видеокарты, если они окислились. А иногда виновником оказывается неплотно вставленный провод питания материнской платы.

Целиком разбирать компьютер не понадобится: снимайте боковые крышки, отсоединяйте провода питания от видеокарты и накопителей, вынимайте память и видеокарту из слотов, отключайте все провода питания от материнской платы.

После этого осматриваем все компоненты на предмет прогаров, потемневших деталей, вздутых конденсаторов и приступаем к очистке, если она нужна. Мягкой кистью и сжатым воздухом из пылесоса или резиновой груши очищаем все труднодоступные места. Если пылесос работает только на вдув — не беда, смахивайте пыль кистью и засасывайте пылесосом.

Но помните, что пылесос — мощный источник статического электричества! Не касайтесь шлангом компонентов компьютера! Не трогайте платы голой рукой, если другой держитесь за пылесос!

Статика хорошо снимается прикосновениями к корпусу компьютера в тех местах, где есть голый металл.
Я стараюсь сочетать резиновую грушу и пылесос: дую в места с пылью и захватываю выдуваемый воздух пылесосом.

Не забудьте прочистить и радиатор охлаждения процессора и блок питания, зачастую их перегрев вызывает много проблем. Если после очистки не видно повреждений комплектующих, то переходим к диагностике. Иначе стоит обратиться в сервис. Перепайка вздутых конденсаторов, к примеру, стоит не очень дорого, а может продлить жизнь комплектующим надолго.

Приступаем к диагностике

Первым делом надо осмотреть все контакты на предмет окислений и расшатавшихся колодок. Окисления убираются обычным ластиком, расшатавшиеся колодки проводов Molex или 6-пин аккуратно поджимаются иголкой.

Далее надо замерить напряжение на батарейке материнской платы, обычно она промаркирована аббревиатурой «CR2032». Если напряжение ее ниже 2.5 вольт, то такую батарейку желательно заменить.

Если вашему компьютеру уже несколько лет, то заменить батарейку стоит в профилактических мерах.
Если же мультиметра для измерения у вас нет, то все равно замените батарейку, ведь стоит она недорого.

Сброс BIOS

Следующим шагом будет сброс BIOS к заводским настройкам, часто это решает много проблем. Перед сбросом BIOS компьютер должен находиться в отключенном от розетки состоянии. На материнской плате обычно распаян джампер с названием Clear CMOS или CL_CMOS и т.д. В инструкции к материнской плате указано, в какое положение следует его переставить. Нужно подержать его в замкнутом положении 20-30 секунд и вернуть в исходное положение.

Очень удобно перед любыми манипуляциями с джамперами и проводами, фотографировать их положение смартфоном. Это может очень выручить вас в том случае, если вы не запомнили, как все было подключено.

Проверка блока питания

Если компьютер до разборки не включался совсем, то стоит проверить блок питания. Для этого замкнуть зеленый провод в разъеме питания 24 пин с любым черным. Если блок питания включился и его вентилятор вращается — это хороший знак. Если у вас под рукой мультиметр, то стоит замерить его напряжения через разъем Molex:

12 В (желтый-черный) – 11.7-12.5 В
5 В (красный-черный) – 4.7-5.3 В

Напряжения должны лежать в таком диапазоне.

Но запуск блока питания — это не 100% показатель его исправности. Может быть неисправно дежурное напряжение или напряжение 12 В может проседать под мало-мальской нагрузкой до недопустимых величин.

По своему опыту могу сказать, что половина ремонтов заканчивается после подключения нового блока питания для проверки. Почему так происходит?
Блок питания работает в очень тяжелом температурном диапазоне, что крайне негативно влияет на электролитические конденсаторы, которых в нем довольно много.

Если добавить запыление и перегрузку по мощности, то условия работы блока питания становятся критическими, особенно у дешевых моделей. Долго такой блок питания не выдержит, и хорошо, если сломается только он сам. Он может утянуть за собой и остальные комплектующие.

Поэтому не стоит долго эксплуатировать дешевые блоки питания. По крайней мере, надо производить визуальный контроль конденсаторов на вспучивание и замер напряжений 12 В и 5 В под нагрузкой.

Поэтапная сборка компьютера

После очистки, проверки контактов и осмотра на предмет температурных повреждений можно приступать к поэтапной сборке компьютера. Для начала подключим к материнской плате провода питания, а также провода передней панели и попробуем запустить его без памяти, накопителей и видеокарты.
Если компьютера включился — хорошо, выключаем его и продолжаем сборку.

Далее вставляем память (соблюдайте двухканальный режим подключения) и запускаем компьютер. Если у вас несколько модулей оперативной памяти, то вставляйте их по одному. Это поможет исключить сбойный модуль.
Если все хорошо, выключаем его и продолжаем сборку дальше.

Теперь подключаем видеокарту. На подключении видеокарты я хочу заострить ваше внимание особенно. На первый взгляд, это простая процедура и опытные сборщики делают это одним движением. Но есть несколько нюансов, неочевидных для новичков.
Вставляя видеокарту, можно поцарапать ее планкой крепления материнскую плату, порвав дорожки. Можно сбить мелкие элементы с самой видеокарты. Излишним давлением на систему охлаждения можно повредить чип.

Поэтому вставляйте видеокарту очень аккуратно, без перекосов, без сильного давления, нажимая на ее текстолит сбоку, а не на систему охлаждения. Рабочее место при этом должно быть хорошо освещено. После установки не забудьте подключить провода питания видеокарты.

После этого подключаем монитор, клавиатуру и мышь. Если все нормально, то подключаем накопители. На этом сборка компьютера закончена.

В рамках одного блога трудно рассказать обо всех неисправностях, поэтому проблемы софта я выделил в отдельный блог, в котором расскажу, как отличить проблему «железа» от проблемы софта. И о том, как продиагностировать видеокарту, процессор и память компьютера специальными утилитами.

Источник

Почему сломался компьютер? Основные причины

Что делать если сломался компьютер?

Персональный компьютер сегодня — это полноправный «домашний помощник». Он заменит телевизор и видеопроигрыватель, видеокамеру и телефон. При этом не только покажет фильм и предоставит разговор с абонентом в любой точке мира, но и сохранит, обработает и перешлёт информацию куда угодно. Но и он ломается.

Может ли неподготовленный человек провести диагностику перед обращением в сервис? Не только проверить, но и отремонтировать компьютер самостоятельно, по плечу любому пользователю. А вот что и как делать зависит от ситуации.

Компьютер не включается

Сетевой кабель и розетка проверены, клавиша включения на блоке питания (задняя стенка системного блока) в положении «On», а после нажатия «Power» индикаторы не горят, вентиляторы не вращаются, аппарат не издает ни звука.

• Первым делом — извлечь шнур из розетки и снять крышку системного блока. В дальнейшем, все манипуляции по отключению или подключению шлейфов и дискретных устройств выполнять только при обесточенном блоке питания.
• Сфотографировать все разъемы в подключенном состоянии, чтобы потом, после включения-отключения, не запутаться и ничего не упустить.
• Отключить соединители блока питания: 24-контактный и 4-контактный материнской платы, питание дисковых приводов, при наличии — дополнительное питание видеокарты.
• Осмотреть на наличие следов нагара, оторвавшихся проводников, проверить надежность крепления контактов в корпусе разъема.

Подключив электросеть, при помощи металлического предмета (скрепка, пинцет) замкнуть 3-й и 4-й контакты (обычно черный и зеленый провод) 24-контактного разъема. Отсчет: если держать разъем защелкой вверх, контактами к себе 1-м будет крайний слева в верхнем ряду.

Если вентилятор блока питания включился, то неисправна цепь управления: кнопка «Power» — материнская плата, в противном случае блок питания нужно менять.

Для дальнейшего поиска установить 24-х контактный штекер на место и найти на материнской плате разъем, к которому подведены провода с передней панели корпуса, снять 2-х контактный разъем «Power Sw» (обычно бело-зеленая витая пара).

Открывшиеся контакты материнской платы замкнуть отверткой. Появилась индикация, и включились вентиляторы — неисправна кнопка «Power» передней панели. Временно её можно заменить кнопкой «Reset» (разъем подписан «Reset Sw» или «Rst Sw») подключив вместо «Power Sw».

Если после замыкания контактов ничего не изменилось — в ремонте нуждается материнская плата, без сервисного инженера не обойтись.

Далее по одному подключая разъемы питания остальных устройств, убедиться в их работоспособности.

Компьютер включился, изображение на мониторе отсутствует

Выключить питание монитора и компьютера, отсоединить от компьютера монитор, и снова его включить. Появление изображения (логотип производителя, надпись «Проверьте сигнал») свидетельствует об исправности монитора.

Блок питания, центральный процессор, графический процессор дискретной видеокарты оборудованы системой активного охлаждения. Если вентилятор не вращается, радиатор забит пылью не обойтись без смазки и очистки.

Для смазки вентилятора, подорвать декоративную наклейку на пропеллере, снять резиновую заглушку, расположенную по центру, в отверстие капнуть 1-2 капли жидкого машинного масла (не использовать пищевые растительные масла). Сборка в обратном порядке.

Очистить от пыли радиатор поможет сухая мягкая щетка.

Если материнская плата имеет встроенную видеокарту, а для работы используется дискретная, то восстановить изображение поможет переключение монитора с дискретной карты встроенной.

Если такой возможности нет, ситуацию спасёт временная замена видеокарты старой или взятой напрокат у друзей.

Ошибки при выполнении BIOS

На этот тип ошибок указывает мерцающий курсор на черном фоне в левом верхнем углу экрана, зависание при прохождении тестов BIOS, звуковые сигналы высокого тона из внутреннего динамика системного блока. Приводят к ним обычно перепад напряжения в электрической сети, падение системного блока, низкий заряд батареи материнской платы.

Первый признак снижения заряда батареи — сброс часов после выключения компьютера. Её замена не вызывает трудностей.

Если BIOS не запускается или зависает, поможет сброс настроек на заводские. Для этого на плате следует найти 3-х контактный разъем «Clear CMOS», 2 контакта которого замкнуты перемычкой. Переставить перемычку в соседнее положение на 10 с., после чего вернуть на место.

Если BIOS так и не запустился — потребуется его перепрошивка. Версия прошивки и алгоритм действий приведены на сайте производителя материнской платы.

Необходимо внимательно прочитать, а лучше выписать или сфотографировать последовательность шагов и неукоснительно её придерживаться. Любая ошибка, поспешность или небрежность превратит материнскую плату в «кирпич».

BIOS запустился, но компьютер не загружается

В этом случае BIOS оповестит о проблеме предупреждающим писком из встроенного динамика или сообщением на экране.
Полную расшифровку количества и длительности звуковых сигналов можно найти в руководстве по эксплуатации материнской платы.

Звуковое извещение об ошибках, связанных с оперативной памятью. Для локализации проблемы следует извлечь все модули из слотов, зачистить контактные площадки школьным ластиком и протереть их слегка смоченной спиртом салфеткой.

Затем, вставляя поочередно разные модули в разные слоты подобрать работоспособную конфигурацию. Выявленные неисправные модули заменить.

Звуковое предупреждение «ошибка клавиатуры». Проверить клавиши на случайные нажатия или «залипание». Покачать шнур подключения в месте его выхода из клавиатуры: при обрыве он будет изгибаться легче.

Сфотографировав расположение клавиш, разобрать клавиатуру, промыть контактные площадки клавиш спиртом при необходимости — перепаять шнур.

Ошибка системного диска сопровождается сообщением «Загрузочный диск не найден». Войдя в BIOS убедиться, что все диски, подключенные к компьютеру, отображаются верно. Если это не так путем поочередной подмены, проверить целостность шлейфов между диском и материнской платой.

В случае, когда диск появился в BIOS, а загрузка так и не началась, следует, выбрав в BIOS сторонний источник загрузки (DVD или Flash-накопитель), загрузиться с него и запустить программные средства проверки и восстановления сбойного диска.

Источник