Что делать с кейсом если он не работает

Самые частые проблемы с AirPods и как их решать

Не так давно в редакции мы спорили о том, какие AirPods лучше. И, не смотря на то, что я люблю AirPods Pro, которыми пользуюсь с момента их появления, оказалось, что другие авторы чуть ли не единогласно поддерживают обычные вставные AirPods. Они аргументируют это неудобством внутриканальных наушников как таковых. В результате мы так и не пришли к общему мнению по поводу самого удобного типа наушников, но зато обсудили самые частые проблемы, с которыми мы сталкивались при их использовании. Оказывается, их более чем достаточно, но не все знают, как правильно с ними справляться. В то время, как для решения проблем есть рекомендации Apple, специальные инструменты и сервисные центры, которые успешно решают многие проблемы.

Проблемы с AirPods возникают слишком часто, чтобы о них не поговорить.

Что может сломаться в AirPods

AirPods не заряжаются или заряжаются медленно

Первая проблема, с которой сталкиваются те, кто часто пользуются наушниками — недостаточная скорость зарядки или ее невозможность. Причин может быть много и полностью в них разобраться могут помочь только в сервисном центре вроде Apple Pro, но кое-что можно попробовать и самому.

Прежде всего надо проверить, не повреждены ли контакты. Для этого надо осмотреть наушники на предмет механических повреждений в нижней части наушников, где и располагаются контакты. После этого надо заглянуть внутрь кейса. Если на дне корпуса много грязи и пыли, ее надо убрать, но делать это сами вы будете не свой страх и риск. Если вы что-то повредите, придется менять кейс, а это уже, как говорится, совсем другие деньги. Можно даже заменить один или оба обычных AirPods или заменить левый или правый AirPods Pro.

AirPods можно покупать по отдельности, но для этого надо обратиться в сервисный центр.

Можно попробовать аккуратно продуть кейс сжатым воздухом, но без фанатизма. Тем более, не стоит туда дуть. Частички слюны могут попасть внутрь и привести к корродированию. Что это такое и как влияет на электронику, мы рассказывали в отдельной статье. Если не уверены в себе, лучше обратитесь к профессионалам, которые сталкиваются с этим постоянно и знают, что надо сделать, чтобы не повредить наушники.

Есть и еще одна причина медленной зарядки. Наушники для того, чтобы сохранить ресурс батареи, не всегда заряжаются полностью. Они понимают, когда вы снимите кейс с зарядки и подстраивают свою зарядку под это время. То есть, когда вы подключаете питание в 21:00, они быстро набирают 80% заряда. Посмотрев уровень аккумулятора в 05:00, вы увидите те же 80% и подумаете, что это мало для 8 часов зарядки. Но наушники оставили такой уровень, чтобы сделать его максимальным в 08:00, когда вы обычно отключаете от них питание.

Как ускорить iMac до 2020 года выпуска.

AirPods быстро разряжаются

Если наушники работают не так долго, как раньше, или один садится быстрее другого, то в этом случае проблема почти наверняка заключается только в одном — аккумуляторы изношены. В этом случае надо или покупать новые, или обращаться в сервисный центр для диагностики. В редких случаях помогает калибровка, но, скорее всего, надо будет заменить один или оба наушника. Такую замену можно сделать в сервисном центре Apple Pro и она обойдется дешевле, чем покупка нового комплекта. Если надо, заменить один наушник AirPods Pro, правый можно купить по этой ссылке, а левый можно купить по этой ссылке.

Отдельно можно купить даже кейс, если с ним что-то не так.

Не работает микрофон AirPods

Наши друзья из сервисного центра Apple Pro рассказывали, что довольно часто к ним приходят пользователи AirPods, в которых перестал работать микрофон. Когда они спрашивали у людей, после чего это случилось, выяснилось, что они пробовали почистить микрофон зубочисткой после того, как собеседник жаловался на качество связи. Многие делали это в киосках быстрого ремонта техники, которые обычно встречаются у метро или в торговых центрах.

Микрофон — довольно нежный компонент, который легко повредить. Именно поэтому не стоит чистить его самостоятельно. Лучше довериться профессионалам или просто лишний раз проверить. Возможно, чистка и вовсе не нужна, а собеседник жалуется по другой причине: плохая связь, сильный ветер, вы тихо говорите или ему самому надо почистить решетку динамика в телефоне.

AirPods стали работать тише

Еще одной проблемой AirPods является уменьшение громкости. Часто вы этого не замечаете, так как это происходит постепенно. Если все же звук пропал резко, однозначно путь один — в сервис. Если тишина стала поглощать наушники постепенно, есть варианты.

Пользователям AirPods Pro в такой ситуации будет немного проще. Достаточно будет заменить амбушюры на новые. В них есть специальная мембрана, которая не позволяет грязи попасть внутрь. Чтобы локализовать проблему, попробуйте наушники с другим размером из комплекта и, если звук станет громче, заказывайте новые амбушюры.

Сетка обычных AirPods может забиться и звук будет тише.

Если у вас обычные AirPods, скорее всего, потеря громкости связана с засорением решетки. Сама Apple на своем сайте рекомендует пользоваться для очистки сухой ватной палочкой. Если загрязнение было не сильным, это поможет. Если нет и вам не повезло, специалисты рекомендуют обращаться в сервис, чтобы чистка была профессиональной и безопасной.

AirPods теряют подключение к телефону

В этом случае первым делом надо попробовать отвязать наушники от телефона и провести сопряжение заново. Для этого поместите AirPods в зарядный футляр и закройте крышку. Спустя примерно 20-30 секунд откройте крышку, но не извлекайте наушники из кейса.

Далее откройте на iPhone, iPad или iPod настройки, перейдите в раздел ”Bluetooth” и нажмите значок ”i” рядом с AirPods. Теперь нажмите ”Забыть это устройство” и подтвердите действие.

AirPods задали тренд рынку. но это не делает их идеальным устройством. Они тоже ломаются и изнашиваются.

Чтобы сбросить привязку на наушниках, надо нажать кнопку на корпусе кейса и подержать ее примерно 15 секунд, пока индикатор не начнет мигать желтым, а затем белым.

После этого останется только закрыть кейс и через 10-15 секунд открыть его рядом с iPhone, iPad или iPod. Соединение установится заново, а проблема, если она была программного характера, должна будет решиться сама собой. Если этого не произошло, то левый AirPods 2 поколения можно купить по этой ссылке, а правый можно купить по этой ссылке. О покупке AirPods Pro по одному я рассказывал выше в этой же статье.

Что делать, если не работают AirPods

Выше мы рассмотрели основные проблемы, с которыми сталкиваются пользователи AirPods. Если рекомендации вам помогли, это хорошо, но если нет, то надо идти в сервис. Инженеры Apple Pro давно сталкиваются с поломками AirPods и знают, как правильно привести их в порядок. А если это невозможно, они предложат вам заменить один или оба наушника или купить новый кейс, если проблема в нем. Так ваши наушники снова будут работать и вам не придется покупать новые за большие деньги. А чистка и вовсе будет полезной профилактической процедурой, которая не помешает каждому, кто хотя бы полгода активно пользуется AirPods.

Источник

Не заряжаются беспроводные наушники — что делать?

Разбираемся, почему наушники не заряжаются. Популярные причины: неплотный контакт, поломка кабеля или адаптера. Для понимания, что делать если не заряжаются беспроводные наушники, понадобится 3 минуты.

В первых 3х пунктах рассмотрим, почему не заряжаются наушники TWS, когда не заряжается один, два или кейс. Полностью беспроводные наушники заряжаются от кейса, а кейс от сети. Это более сложная схема зарядки, чем в полноразмерных и накладных наушниках, поэтому с зарядкой TWS наушников чаще бывают проблемы.

👂 1. Один наушник не заряжается в кейсе — левый или правый

Амбушюры и доп. крепления могут мешать плотной установке наушника в кейсе

Если один наушник не заряжается в кейсе, а зарядка другого идёт (неважно, левый или правый), проверяем следующие моменты:

1. Индикация на наушниках — убедимся что наушник не заряжается. Если правый или левый наушник не заряжается, это обычно можно понять по индикации. При постановке наушников в кейс на зарядку, на них должны загореться индикаторы. Они потом могут потухнуть, сигнализируя о том, что зарядка завершилась. Как вариант, может быть индикация снаружи или внутри самого кейса.
2. Плотность установки беспроводного наушника в кейсе. Популярная причина, почему наушники не заряжаются от кейса. Просто контакт неплотный. У дешёвых китайских TWS это бывает часто. Форма ложементов не оптимальная, наушники туда нужно аккуратно ставить. Бывает что контакт отошёл во время переноски в кармане. Этому также могут препятствовать амбушюры не из комплекта (или неправильно надетые) и дополнительные крепления, типа «крылья-распорки».
3. Грязь\пыль на одном из контактов. Хотя чаще это бывает сразу на двух, бывает, что из-за этого только один наушник не заряжается в кейсе. Проверить стоит: есть ли какие-то загрязнения контактов в кейсе или на наушнике.
4. Внешний вид контакта в кейсе. Обычно он представляет из себя один или два слегка выступающих «штыря», которые нажимаются наушниками. Возможно, контакт «запал». Проверяем это аккуратно зубочисткой или иголкой.

💼 2. Почему 2 беспроводных наушника перестали заряжаться — кейс не заряжает

Индикация зарядки наушников в кейсе

Беспроводные наушники перестали заряжаться вместе? Или вообще не заряжались изначально? Варианта 2: это кейс не заряжает наушники или проблема в самих наушниках.

• Проверяем плотность установки наушников в кейсе, индикацию и состояние контактов. Так же, как описано выше, когда перестал заряжаться один наушник, только для двух. 😉
• Смотрим, нет ли на контактах наушников плёнок. Если есть, снимаем и проверяем. Это актуально, если наушники не заряжаются в кейсе первый раз после покупки. Часто, если в заводской упаковке наушники уже в кейсе, на их контактах наклеены тонкие плёнки, чтобы предотвратить износ аккумуляторов во время транспортировки.
• Уровень заряда кейса. Иногда беспроводные наушники не заряжаются в кейсе, просто потому что кейс разряжен. Проверяем его уровень зарядки: индикатор может загораться при открытии или при нажатии на кнопку, либо смотрим в приложении (если есть отдельное для наушников). Для уверенности, ставим кейс на зарядку от сети.
• Кнопка на кейсе. У некоторых бюджетных клонов AirPods и тому подобных моделей бывает, что для зарядки наушники не просто надо поместить в кейс, а ещё и нажать на нём кнопку. Или зажать. Уточните этот момент в комплектной инструкции к вашей модели или проверьте по факту. Если наушники заряжаются, на них в 90% случаев загораются индикаторы.
• Кнопка на наушниках. Тоже привет от китайских TWS. У некоторых первых моделей TWS была такая схема: кладём наушники в кейс и нажимаем\удерживаем кнопку на каждом, до смены индикации.

• И в первом, и во втором случае (не заряжается 1 или 2 наушника), может помочь сброс наушников до заводских. Если они «насмерть» зависли, например. Подробнее об этом в отдельной статье.
• Нельзя исключать вероятности «гибели» аккумулятора в наушнике или в обоих. Если всё вышеописанное сделано, но не помогло, лучше всего обратиться в сервисный центр.

🔌 3. Не заряжается кейс (чехол) TWS наушников

Если не заряжается кейс / чехол наушников, то проблема в адаптере для зарядки, проводе, разъеме кейса или аккумуляторе кейса. Это самые частые причины, почему не включается зарядка наушников, кейса.

• Проверяем индикацию кейса. Обычно хоть какой-то индикатор на кейсе, но есть. Может быть один или несколько. Если он горит, значит зарядка идёт, возможно медленно. Если он загорается и тухнет или странно мигает, это может быть связано с проблемами с аккумулятором. Но этот момент лучше уточнить в комплектной инструкции к конкретной модели.
• Кнопка на кейсе. Давненько были модели, кейс которых начинал заряжаться только после того, как нажмёшь кнопку. Сейчас таких почти нет, но среди ультрабюджетных может встретиться.
• Проверяем разъём. К которому подключается зарядный кабель. Обычно, это microUSB или USB-C. Туда могла попасть грязь, пыль или влага. Имеет смысл просветить фонариком. При необходимости почистить иголкой или зубочисткой. Разъем может быть и повреждён, например, расшатался от неаккуратного обращения. Это уже только ремонт в сервисном центре.
• Меняем кабель, адаптер, розетку. Для уверенности имеет смысл заряжать кейс комплектным кабелем. Но провод может и повредиться, для проверки берём аналогичный. Обязательно убеждаемся, что штекер плотно входит в разъём. Возможно адаптер не подходит или сломался, стоит попробовать от другого телефона. Подключить в другую розетку – тоже вариант. Она может быть сломана, или вилка адаптера в ней сидит неплотно.
• Пробуем зарядить от пауэрбанка.
• Пробуем зарядить беспроводной зарядкой, если есть такая функция и возможность.

• У вас полноразмерные или накладные беспроводные наушники с проводом или оголовьем между корпусами и вас интересует, почему наушники перестали заряжаться? Описанная выше проверка для кейса полностью подходит и для таких наушников. Только вместо кейса там сами наушники.
• Если ни один из вышеописанных способов не дал результата, вероятно есть проблемы с аккумулятором кейса. Обращаемся в сервисный центр.

🛠️ 4. Наушники заряжаются, но не включаются после зарядки

Если наушники заряжаются, но не включаются, стоит убедиться, что они действительно заряжаются\зарядились. Есть ли индикация или какие-то ещё признаки? Если есть, то могут быть такие варианты, почему наушники не включаются после зарядки:

• Их нужно включать вручную. То есть, недостаточно просто достать из кейса. Если на них есть кнопки, обязательно попробуйте нажать\удерживать.
• Попробуйте достать из кейса и положить обратно, убедившись в плотности контактов, как описано выше.
• Поставьте кейс на зарядку с наушниками в нём. Если на кейсе есть кнопка для зарядки, нажмите её тоже.
• Сделайте сброс настроек до заводских. Он производится из выключенного состояния. Подробная информация в отдельной статье.

Если и после всего вышеописанного наушники не включаются после зарядки, имеет смысл обратиться в сервисный центр.

Источник