Что можно сделать телевизор сломался

Что делать если сломался телевизор

Т елевизоры, как и любая другая электронная техника, со временем ломаются. При этом неважно, старый у вас телевизор с кинескопом или ультрасовременная модель с плоским экраном. Именитый производитель также не является гарантией того, что ваш телевизор прослужит без ремонта хотя бы 2 – 3 года.

Здесь вы узнаете, что делать, если ваш телевизор сломался, куда обращаться и как правильно поступить. Сразу стоит разделить ремонт на 2 части:

С гарантийным ремонтом все понятно, а с послегарантийным нужно определиться – целесообразно отдавать телевизор в мастерскую или лучше сразу купить новый, вместо того чтобы выбрасывать деньги на дорогостоящий ремонт.

Содержание:
1. Распространенные поломки и их признаки.
2. Ремонт телевизора по гарантии.
3. Послегарантийный ремонт.
4. Итог.

Распространенные поломки и их признаки

Есть типичные поломки, характерные для любых моделей телевизоров. Вот некоторые из них:

• телевизор не включается – проблемы с блоком питания инвертора или блоком развертки;
• нет изображения, а звук работает – проблемы с инвертором, лампой или матрицей;
• пропал один из цветов – проблемы с модулем цветности, видеоусилителем, платой, контактами или микросхемами;
• помехи на экране – чаще всего это возникает из-за некачественного сигнала, повреждения кабеля или антенны;
• нет звука – проблема со шлейфами подключения либо в звуковой плате;
• полосы на экране – проблемы блоком развертки, видеоусилителем, матрицей, видеопроцессором, трансформатором;
• мигание экран – может быть поломка лампы подсветки или неисправность охлаждения;
• не переключаются каналы – не исправен пульт или процессор, блок управления в телевизоре;
• телевизор не видит устройства – проблема с портом или модулем Wi-Fi

Сегодня профессиональный ремонт телевизоров производится блочно, то есть неработающий узел полностью меняют на новый. Например, если у вас вышел из строя один или несколько микропроцессоров на плате, то меняют всю плату.

Ремонт телевизора по гарантии

При поломке телевизора самой приятной новостью станет гарантийный срок, который еще не вышел. Правда здесь исключены такие варианты, как механические повреждения телевизора и попадание внутрь него влаги. Также недобросовестные сотрудники магазина или сервисного центра могут вас обмануть и обвинить в поломке. Вот самые простые отговорки: неправильная эксплуатация, скачки напряжения (отсутствие внешнего трансформатора), небольшие царапины и т.д. Не отчаивайтесь – вы можете заказать независимую экспертизу и с ее результатами обратиться в ближайший государственный орган по защите прав потребителя.

Запомните, что сдавать телевизор по гарантии можно сколько угодно раз. Плохо в этой ситуации то, что гарантийный срок не продляется и если вам пришлось уже несколько раз сдавать телевизор в ремонт, то стоит задуматься о покупке нового, так как ваша модель, скорее всего, просто браковая.

Например, печально известная нидерландская фирма Philips заслужила себе недобрую славу, выпустив на рынок цифровой электроники целые серии некачественных телевизоров, музыкальных центров, которые не могли отработать без поломок даже гарантийный срок. Откровенная халатность производителя привела к тому, что многим покупателям просто пришлось выбросить дорогущие телевизоры на помойку.

Послегарантийный ремонт

Если телевизор поломался, а гарантийный срок вышел, то вам придется обращаться в частную мастерскую. Лучшим вариантом будет авторизованный сервисный центр, который профессионально занимается ремонтом определенных марок телевизоров. Плохо то, что таких сервисных центров немного и расположены они только в крупных городах.

Выбирать мастерскую нужно внимательно, так как ремонт телевизора стоит недешево. Сразу обратите внимание, сколько лет уже работает данный сервис и какие у него отзывы. Смотреть отзывы нужно конечно не на сайте данной конторы, а на посторонних ресурсах или в социальных сетях.

Качественные сервисы предлагают бесплатную диагностику, чтобы клиент определился – целесообразно ремонтировать телевизор или же практичнее купить новый. Это очень важный момент, так как на рынке встречаются неудачные модели, которые ломаются с завидной регулярностью, вынуждая владельцев ежегодно выбрасывать деньги на ремонт. В таком случае простой заменой деталей проблема не решается, так как новые детали после замены снова «вылетают».

После того, как вы заберете телевизор из ремонта, не спешите его включать и проверять, особенно в холодную или влажную погоду. Подождите около часа для того чтобы он нагрелся, так как внутри имеется достаточно металлических частей на которых образуется конденсат. Если поторопиться, то капли конденсата могут закоротить контакты и весь ваш ремонт вместе с нервами и деньгами пойдет на смарку.

Оставляйте ваши советы и комментарии ниже. Подписывайтесь на новостную рассылку. Успехов вам, и добра вашей семье!

Источник

Сломался телевизор — что делать? Как вызвать телемастера на дом

В современном мире человек стал все больше привыкать к различного рода удобствам. Например, достаточно лишь нажать на одну кнопку на пульте, после чего можно наслаждаться просмотром различных кинофильмов или телепередач. Однако бывает и так, что телевизор выходит из строя или же в его работе наблюдаются дефекты: пропадает изображение, трещит звук и так далее. Такие проблемы считаются довольно распространенными, поэтому с ними легко бороться. О том, что делать, если сломался телевизор, читайте далее.

На что обратить внимание?

Как и любая другая электронная техника, телевизоры со временем могут выходить из строя. При этом совершенно не важно, стоит у вас ультрасовременная модель с возможностью выхода в Интернет или старый советский «Аист». Неполадки в работе могут наблюдаться даже у самых известных брендов.

Именитые производители дают гарантию на свою продукцию, которая в среднем длится от двух до трех лет. В связи с этим ремонт телевизоров подразделяется на два вида:

С гарантийным все более-менее понятно – нужно лишь отнести устройство в тот магазин, где вы его покупали, после чего оно будет направлено в сервисный центр для ремонта за счет производителя. А вот на послегарантийном обслуживании стоит остановиться более подробно. Где отремонтировать телевизор, если у него истек срок гарантии? В какой сервисный центр лучше всего обратиться за помощью? А может, дешевле будет купить новый агрегат? Если нет сигнала на телевизоре – что делать? Давайте разбираться.

Распространенные неисправности

Если у вас сломался телевизор, то не спешите бежать в сервисный центр или вызывать мастера на дом. Попробуйте для начала разобраться с проблемой самостоятельно.

Существует целый список типичных поломок, которые характерны абсолютно для всех моделей данного устройства. Вот лишь самые распространенные из них:

• Телевизор перестал включаться – проблемы с блоком развертки или блоком питания инвертора.
• Звук на телевизоре есть, а изображения нет – неполадки с матрицей, лампой или инвертором.
• Не переключаются каналы – неисправность в блоке управления, процессоре или в самом пульте от телевизора.
• Мигание экрана – поломка системы охлаждения или лампы подсветки.
• Полосы на экране – проблемы с трансформатором, видеопроцессором, матрицей, видеоусилителем или блоком развертки.
• Нет звука – сломалась звуковая плата или нет контакта со шлейфом подключения к ней.
• Помехи на экране – повреждена антенна, кабель, или попросту нет сигнала на телевизоре.
• Что делать, если пропал один из цветов? Разобраться в неполадках с модулем цветности, микросхемами, контактами, платой или видеоусилителем.
• Телевизор не видит устройств для подключения – проблемы с модулем Wi-Fi или с портом.

На сегодняшний день ремонт большинства моделей производится блочно, то есть заменяется весь неработающий узел на новый. Например, если у вас есть определенные проблемы с одним из микропроцессоров на звуковой плате, то мастер не будет перепаивать процессор, а заменит всю плату.

Выход матрицы из строя

Если на вашем телевизоре есть звук, а изображения нет, значит, все дело в матрице, которая не способна нормально отображать информацию. Как правило, это происходит после механических повреждений, которые вызваны неправильной транспортировкой телевизора. Необходимо открыть крышку устройства и осмотреть поверхность матрицы на наличие повреждений. Даже небольшая трещина способна привести к потере изображения. В таком случае решение подобного вопроса с помощью ремонта в сервисном центре может оказаться нерентабельным, поэтому стоит задуматься о замене телевизора целиком.

Повреждение или смещение шлейфа матрицы

Если ваш телевизор не показывает изображение, но повреждений на матрице не было обнаружено, возможно, устройство не получает необходимых сигналов от процессора для работы. За передачу данных и соединение матрицы с блоком формирования или платой управления отвечает специальный шлейф. Он достаточно нежный и тонкий, поэтому даже небольшая тряска во время транспортировки или неосторожный удар может привести к тому, что он отсоединится. В этом случае придется полностью разбирать телевизор, после чего проверить целостность и соединение шлейфа. В случае смещения достаточно будет просто заново подсоединить его к плате. Если же шлейф был поврежден, его придется заменить на новый. Приобрести его можно в любом специализированном магазине за небольшую цену.

Выход из строя инвертора

Иногда телевизор не показывает изображение из-за того, что подсветка экрана не может нормально выполнять свою функцию. Задача подсветки заключается в преобразовании информации из матрицы в картинку. За этот процесс отвечает большое количество светодиодных ламп, а также инвертор питания для них самих.

Выход из строя даже одного элемента приводит к тому, что подсветка не запускается или попросту выключается после нескольких секунд действия. Соответственно, матрица посылает сигнал, а изображения мы не видим. В этом случае профессионал может провести замену или даже ремонт подсветки телевизора. Подобная работа считается достаточно сложной, поэтому справиться с ней могут только настоящие спецы.

Какие телевизоры стоит ремонтировать?

Из моды уже давным-давно вышли черно-белые телевизоры, поэтому большинство мастеров не возьмутся их ремонтировать. Новых деталей на них не найти, до и сроки эксплуатации вышли. В случае поломки лучше всего будет приобрести новый аппарат или попробовать его отремонтировать самостоятельно. Современные телевизоры, у которых уже вышел гарантийный срок, есть смысл попробовать отремонтировать, однако данная процедура может быть весьма дорогостоящей ввиду высокой стоимости деталей.

Если вы не обладаете достаточными знаниями и навыками в ремонте телевизоров, то лучшим решением будет обратиться за помощью к специалисту. Это можно сделать двумя известными способами – вызвать телемастера на дом или отнести аппарат в сервисный центр.

Ремонт в мастерской

Пожалуй, в каждом городе найдутся сервисный центр или мастерская, которая занимается ремонтом бытовой техники и различной электроники. Подобная процедура может быть весьма дорогостоящей, но эффективной. Если вы не обладаете достаточными знаниями об устройстве и принципах работы электроники, то вам определенно следует обратиться в сервисный центр. Какую мастерскую выбрать, если у вас сломался телевизор? Где отремонтировать телевизор в кратчайшие сроки? Читайте об этом и многом другом в следующих разделах.

Выбор мастерской

Если ваш телевизор сломался, то первым делом необходимо найти список всех телемастерских города. Сделать это можно по объявлениям в газетах или в Интернете. Те компании, которые уже давно занимаются предоставлением ремонтных услуг, имеют полное описание своего спектра действий. Однако следует обращать внимание не только на то, как давно компания находится на рынке, но и какие виды услуг она оказывает. Также не лишним будет почитать отзывы. Не стоит ожидать только хвалебных слов в адрес той или иной организации. Некоторые из них в попытках прорекламировать свои услуги сами о себе пишут однообразные лестные комментарии.

Некоторые из сервисных центров по ремонту бытовой техники или электроники специализируются только на определенных марках телевизоров (LG, Samsung и т. д.). Лучше всего будет обратиться именно в такую компанию, поскольку ремонт определенной марки будет куда качественнее, ведь мастера имеют узкую специализацию, ремонтируя определенную марку телевизора. На складе таких мастерских практически всегда находится большое количество запасных частей, что существенно сокращает срок ремонта, ведь вам не придется ожидать поступления нужной детали.

Цена и гарантии

Фирмы, которые занимаются ремонтом телевизоров, практически всегда предоставляют гарантию на пользование прибором в письменном виде. Однако прежде чем обращаться в такой сервисный центр, рекомендуется позвонить и уточнить все детали — о сроке ремонта, гарантии на работу бытовой техники после ремонта и стоимости услуг.

Стоит отметить, что ни одна уважающая себя мастерская заранее вам не скажет сроки и стоимость ремонта. Для начала вас попросят привезти телевизор для диагностики, стоимость которой оплачивается на месте. Лишь после этого прибор осматривается мастером и выявляются все неполадки, а также стоимость будущего ремонта. Помните о том, что цена на новые детали может быть достаточно высокой, поэтому иногда дешевле будет просто заменить телевизор на новый. Как правило, обращение в другие мастерские не снижает стоимость ремонта, поэтому вы рискуете попросту потратить еще около 500 рублей на диагностику.

Вызов телемастера на дом

Некоторые компании или частные специалисты предусматривают возможность вызова мастера на дом для проведения диагностики и ремонтных работ. Такая услуга окажется весьма кстати, если ваш агрегат является крупногабаритным и неудобен для транспортировки.

Что нужно знать?

Вызов телемастера на дом может обойтись весьма недешево, поскольку придется доплатить еще и за удобство. Перед приездом рекомендуется собрать как можно больше информации о своем устройстве, чтобы облегчить работу профессионалу. Если мастер заботится о своей репутации, то он будет заинтересован в качественном ремонте, поэтому задаст владельцу некоторые вопросы. Рекомендуется знать следующее:

• какие неполадки возникли;
• количество лет эксплуатации;
• тип телевизора (плазма, ЖК, кинескоп);
• модель и марка устройства.

После сбора этой информации специалист сможет приступить к диагностике и поиску поломки. Не стесняйтесь отказываться от услуг, если ремонт окажется непомерно дорогим. То, что вы вызвали мастера на дом, еще не означает, что вы уже согласились на предоставление услуг.

Ремонт по гарантии

Сломался телевизор на гарантии? Что делать владельцу, чтобы ремонт был абсолютно бесплатным? Во-первых, если у вашего устройства еще вышел гарантийный срок, то ни в коем случае не пытайтесь его отремонтировать самостоятельно. Как правило, на крышках стоит специальная пломба. Если ее целостность будет нарушена, то ремонт по гарантии осуществлять никто не будет. Кто знает, что вы там нахимичили, пытаясь отремонтировать телевизор собственными руками?

Также стоит помнить о том, что гарантийный ремонт не осуществляется после механических повреждений. То есть если вы приобрели вчера новую плазму, а сегодня она у вас упала и перестала работать, то вам придется чинить ее за свой счет.

Недобросовестные специалисты могут обмануть потребителя, обвинив его самого в поломке телевизора. Наиболее распространенные отговорки:

• небольшие царапины на корпусе;
• скачки напряжения (отсутствие трансформатора);
• неправильная эксплуатация.

Помните о том, что вы можете обратиться за помощью в ближайший орган Роспотребнадзора для проведения независимой экспертизы. Как правило, даже малейший намек на возможные проблемы с законом охладит пыл таких «самоделкиных» и они возьмутся за ремонт. Однако для этого потребуется предъявить не только гарантийный талон, но и коробку от устройства, поэтому ни в коем случае ее не выбрасывайте.

Также не забывайте о том, что сдавать один и тот же телевизор по гарантии можно несколько раз. Специалисты установят новую пломбу после ремонта, однако гарантийный срок в этом случае, к сожалению, не продлевается.

Полезные рекомендации

Несколько важных советов напоследок для людей, у которых сломался телевизор:

• Не включайте прибор сразу после ремонта, особенно в холодную погоду. Дайте ему несколько часов постоять в помещении, чтобы нагреться.
• Если у вас нет звука на телевизоре, то, скорее всего, сломалась звуковая плата. Стоит такая деталь относительно недорого, так что ремонт лучше всего будет провести самостоятельно.
• Если вас интересует, какой кабель для телевизора лучше, то рекомендуется отдать предпочтение российскому бренду RG-6. Центральная медная жила толщиной в 1 миллиметр гарантирует долгую службу.
• Если у вас нет изображения на телевизоре, то, скорее всего, дело в матрице. Ее ремонт может обойтись в круглую сумму, поэтому проще будет купить новый телевизор.

Вот, пожалуй, и все. Обращайтесь только в проверенные сервисные центры и не забывайте о том, что любую поломку можно устранить самостоятельно, если как следует разобраться в ней.

Источник