Что сделать если не работает дозатор жидкого мыла

Как отремонтировать диспенсер для жидкого мыла

Дозаторы для жидкого мыла (диспенсеры) являются лучшим способом поддержания санитарии и гигиены, как в санузлах общественных мест, так и в домашних ванных комнатах. Их использование гораздо целесообразнее обычного мыла в кусках.

Предназначение диспенсера, который можно приобрести на сайте https://nofer-aparici.ru/dispenser-dlya-zhidkogo-myla — выдача дозы моющего средства, которой вполне достаточно для того, чтобы сделать руки чистыми.

Как работают дозаторы

Существует несколько вариантов диспенсеров, отличающиеся принципом работы:

• механические модели. Чтобы получить определенное количество мыла необходимо нажать кнопку или рычаг;
• сенсорные модели. Эти устройства функционируют на бесконтактной основе. Достаточно поднести к ним руки, инфракрасный датчик, работающий от батарейки, «скомандует» на выдачу дозы. Такой принцип весьма удобен, так как нет непосредственного контакта кожи с диспенсером, он не пачкается, а в мыло не способны попасть загрязнения и бактерии. Данное свойство очень важно для медицинских учреждений, мест с большой проходимостью пользователей санузлом.

Подобные приборы различаются и по расположению: настольные, настенные, встроенные.

Ремонт диспенсера

Сложные приборы, которые используются в общественных местах, можно поручать чинить только опытным мастерам, специализирующимся на данных операциях.

Со сломавшимся бытовым механическим дозатором вполне по силам справиться домашнему мастеру или хозяйке.

Следует учесть, что подобные устройства изготавливают из стекла, прочного пластика, металла (нержавейки). Также не нужно забывать о конструктивных особенностях того или иного дозатора.

В простом пластиковом диспенсере может забиться остатками мыла сопло и трубка насоса.

• Сначала откручиваем крышку диспенсера с соплом, кладем ее вместе с трубкой насоса в емкость, наполненную горячей водой.
• Оставляем все это «отмокать» на несколько часов.
• Небольшой кисточкой или ненужной зубной щеткой очищаем сопло от остатков моющего средства.
• Промываем все составные части диспенсера под струей теплой воды.

Если нужно очистить внешнюю сторону колбы, то следует взять любое жидкое моющее средство для посуды, развести его в теплой воде, смочить раствором губку и протереть стенки емкости. Через пять минут состав смывается.

Стеклянная колба прекрасно очищается средством для ухода за зеркалами и стеклами.

Источник

Непроизвольное срабатывание автоматического дозатора жидкого мыла Dettol. В чем причина?

Здравствуйте! Подскажите — в чем причина — непроизвольно срабатывает дозатор. В один прекрасный день прилично мыла «насплевывал». (((?

Вот фотография Вашего дозатора Dettol.

Зелёной линией отметил верхнее окно в котором находится диод

Овалом отметил датчик, он в окошке снизу.

Когда между диодом и датчиком, нет связи (сигнала), дозатор жидкого мыла срабатывает.

Жидкое мыло льётся произвольно когда оно захочет, или часто с редкими прерываниями.

А причина в диоде, он грязный.

Чаще всего такое происходит когда на диод попадает мыло, через короткий промежуток времени это окошко (см. выше) «наглухо» забивается мылом (мыло попадая на диод мутнеет, накладывается слой за слоем) и дозатор начинает срабатывать произвольно, «думая» что к нему поднесли руки (принцип действия такой же, сигнал прерывается и дозатор выдаёт порцию мыла).

Ремонт это очистка диода от мыла, или иных загрязнений.

То есть Ваш дозатор в порядке, серьёзной поломки нет.

Регулярная чистка (периодическая) может помочь, проблемы с сигналом между диодом и датчиком, не будет вообще.

А вообще дозатор надёжный, выполнен качественное, особенно его внутренняя часть, ломается редко.

Источник

Перестал работать диспенсер (дозатор) мыла Dettol — как починить?

Не работает после года или двух эксплуатации, даже с новыми батарейками.

Контакты батареек в норме. В сети многие пишут, что быстро из строя выходит.

Не жужжит, вообще никак не реагирует на поднесенную руку.

Что там может сломаться?

Причин довольно много.

В нижней части дозатора Dettol есть отсек для батареек, крышка там недостаточно герметичная.

Вы пользуетесь дозатором, туда часто попадает вода.

Пружинка может просто слегка покрыться ржавчиной и дозатор перестаёт работать.

Тут ремонт простой, с пружинок убираем следы коррозии, например наждачной бумагой с мелким зерном.

Ещё одна распространённая причина на которую жалуются многие пользователь этого дозатора, это срабатывание подачи жидкого мыла, или мыло льётся когда оно хочет и постоянно.

Тут тоже в «поломке» больше виноваты пользователи.

Внизу дозатора находится датчик, а сверху диод (в окошке), если между ними нет сигнала, дозатор срабатывает.

А причина из-за постоянного попадания на диод, жидкого мыла, или мыльной воды.

Через некоторое время весь диод будет в загустевшем мыле и начнутся проблемы.

Ремонт, это очистка.

А в целом, дозатор качественный, поломки случаются, но не часто.

Источник

Возврат дозатора для мыла

Согласно Закону «О защите прав потребителя» вы можете осуществить возврат дозатора для мыла обратно продавцу как ненадлежащего качества (бракованного), так и надлежащего.

Возврат дозатора для мыла надлежащего качества

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества (ГОСТ) или техническими условиями производства (ТО), что указывается в соответствующей сопроводительной документации.

Согласно статьи 4 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан предоставить покупателю товар, пригодный для использования и соответствующий описанию, учитывая срок его годности и службы.

При соблюдении всех норм дозатор для мыла является товаром надлежащего качества.

Условия

Исходя и пункта 1 статьи 25 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан принять товар надлежащего качества при соблюдении следующих условий:

• Товар не был использован
• Товарный вид и упаковка сохранены
• Отсутствует нарушение ярлыков и пломб
• Наличие кассовых или товарных чеков

Если чек отсутствует, то возможен возврат, подкрепленный свидетельскими показаниями.

В случае если покупка дозатора для мыла осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ.

Порядок действий

Покупателю необходимо произвести следующие действия:

1. Составить заявление в 2-х экземплярах и передать его продавцу. Один экземпляр остается у покупателя, на нем ставится отметка о принятии заявления. Второй экземпляр остается у продавца.
2. Передать продавцу дозатор для мыла в целой упаковке. При этом ярлыки и пломбы должны быть целы. После передачи в экземпляре покупателя ставится отметка о принятии товара.
3. Предъявить документ, подтверждающий покупку товара именно в этой торговой точке.
4. Предоставить документ, удостоверяющий личность.

В заявлении необходимо указать требование. То есть что необходимо, возврат денег или обмен товара. Продавец обязан в срок не более 3-х дней со дня подачи заявки удовлетворить это требование.

Отказ принятия заявления

В случае отказа продавца принять заявление необходимо его отправить в адрес магазина заказным письмом с уведомлением получения. При этом в качестве получателя должен быть руководитель торговой точки. ФИО руководителя можно найти в «Уголке потребителя», который есть в каждом магазине. Адрес получателя должен быть фактический, а не юридический.

Если срок возврата истек

Законом «О правах потребителя» четко определены сроки возврата. Решено, что 14 дней для принятия решения покупателем нужен ли ему товар достаточно.

Возврат в интернет-магазин

При покупке товара в интернет-магазине может быть в договоре купли-продажи или сопроводительной документации прописан срок возврата — 7 суток. Если такого пункта нет, то срок возврата дозатора для мыла может быть продлен до 90 суток.

Все действия по оформлению возврата такие же, как и для любой торговой точки. При отсутствии кассового чека допускается приложение к заявлению выписки из электронных платежей или квитанцию банка, которая подтверждает факт оплаты.

При таком возврате необходимо учитывать, что оплата возвращается за минусом транспортных затрат, которые понес продавец для доставки товара, но только в тех случаях, если она отдельно не оплачена.

Возврат организацией

При торговом сотрудничестве между организациями всегда заключается договор купли-продажи. В случае необходимости возврата товара он осуществляется в соответствии с данным договором.

В ряде случаев, при согласии продавца, заключается обратная сделка купли-продажи, согласно которой продавец и покупатель меняются местами.

Образец заявления на возврат

Заявление на возврат составляется в 2-х экземплярах в свободной форме. Текст должен содержать следующие данные:

• Информация о покупателе;
• Информация о продавце;
• Купленный товар;
• Дата покупки;
• Товарная категория;
• Должна быть указана причина возврата;
• Товарный вид при возврате;
• Требование обмена товара или возврата денежных средств.

Внизу заявления прописывается дата подачи и подпись с расшифровкой.

Возврат дозатора для мыла ненадлежащего качества (бракованного)

Товаром не надлежащего качества, или бракованным считается тот, у которого имеются отклонения от нормального.

• Имеются отклонения во внешнем виде от нормального, либо не полная комплектация;
• Имеются недостатки, из-за которого дозатор для мыла не способен удовлетворить предполагаемые потребности покупателя;
• Имеются недостатки, препятствующие выполнению прямого функционального назначения товара;
• Характеристики отличаются от заявленных в сопроводительной документации;
• Параметры не соответствуют ГОСТ или ТУ, согласно которых велось производство товаров.

Основания для возврата

Брак бывает разных видов.

Вид	Описание
Обычный	Качество изделия не соответствует нормам, которые установлены для него
Существенный	Дефекты сложно убрать, для этого могут потребоваться высокие затраты времени и денежных средств
Явный	Брак этого вида обнаруживается при выполнении обычного осмотра. Также его выявляют на стадии технического контроля
Скрытый	Данный вид брака обнаруживается во время эксплуатации товара или при длительном хранении

Любой из вышеприведенных видов брака позволяет вернуть дозатор для мыла в магазин или другую торговую точку.

При этом отсутствует возможность вернуть товар в следующих случаях:

1. Если брак возник из-за действий покупателя;
2. Если покупатель был заранее проинформирован о имеющихся недостатках;
3. Если срок действия гарантии закончен.

• гарантия от производителя – которая устанавливается производителем в соответствии с законодательством (например, в ГОСТ);
• гарантия от точки продажи – которая должна быть не меньше срока, который указал производитель.

Права покупателя

Если дозатор для мыла будет ненадлежащего качества, то есть будут выявлены нарушения, дефекты, то согласно статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» покупатель имеет право на ряд требований.

• На возврат и получения денег;
• На обмен товара на новый с теми же заявленными характеристиками;
• На проведение ремонта на бесплатной основе;
• На обмен на товар с другими характеристиками с оплатой разницы в цене
• По согласованию сторон на снижение цены на товар равным величине найденного брака.

Порядок действий

Если после покупки будет выявлен брак дозатора для мыла, то первое, что должен сделать покупатель – это обратиться к продавцу. На начальном этапе стоит попробовать договориться с ним устно, если же ничего не выйдет, то необходимо перейти к серьезным действиям.

Составление претензии на имя продавца

В законодательстве нет определенного шаблона, но на практике уже устоялась определенная форма, которая часто используется при возврате товара. Именно ей требуется следовать, только в этом случае заявление будет иметь юридическую силу.

• ФИО покупателя, его контактные данные и подпись;
• Наименование и адрес торговой точки;
• Дата совершения покупки;
• Информация о товаре (например, его точное название и серийный номер);
• Причина возврата (перечисление всех дефектов товара);
• Указать на требование возврата товара;
• Описать перечень документов, приложенных к претензии.

При этом, к претензии необходимо приложить следующие документы:

• копию товарного или кассового чека;
• копию гарантийного талона;
• накладную;

Стоит учитывать, что в ситуациях, когда у потребителя нет товарных чеков, претензия все равно должна быть принята. В виде доказательств можно применять показания свидетелей, информацию о совершении покупки, которая имеется в базе данных, информацию с видеокамер.

Срок рассмотрения претензии

В последующий период производится рассмотрение претензии ответственным лицом продавца.

• Если покупатель требует обмена дозатора для мыла, то рассмотрение может занять около 7 дней. В этот период выполняются все требуемые проверки;
• Если покупатель хочет вернуть деньги за изделие с браком, то у продавца будет 10 дней, чтобы написать ответ. Если итог будет положительным, то покупателю будут выплачены все потраченные деньги;
• Ответственное лицо продавца может отказать покупателю в принятии товара и возврате денег. Это происходит в ситуациях, когда вещь пришла в негодность по вине покупателя;
• Если брак товара возник по вине продавца или транспортной компании, то в компенсации может быть отказано. Для этого выполняется специальная экспертиза, которая позволяет установить, из-за чего возникла неисправность.

Сроки возврата денег

Стоит помнить, что за каждый день просрочки виновная сторона выплачивает пеню, ее размер устанавливается в соответствии с договором. Если данный вопрос осуществляется без договора, то размер пени будет равняться 1 % от стоимости товара.

Возврат дозатора для мыла с браком является сложной процедурой, которая имеет много нюансов. Покупатель должен быть готовым к тому, что продавец будет уклоняться от его приема и возвращения денег. Чтобы сделать все правильно и вернуть потраченное, стоит обратиться к помощи профессиональных юристов.

Источник