Что случилось с инстаграммом не работает

Локдаун интернета: упали все сервисы Facebook, включая Instagram и WhatsApp, а также другие сайты

Удивительно, но Роскомнадзор тут не при делах.

Иллюстрация: Светлана Чувилёва / Wylsacom Media

Сегодня, 4 октября 2021 года, произошло одно из самых масштабных падений в истории интернета за последние несколько лет. Сбой носит глобальный характер и наблюдается у пользователей по всему миру. Об этом сообщает Downdetector.

Вслед за всеми сервисами Facebook, включая Instagram, WhatsApp и Oculus VR, в недоступе и в затруднительном положении оказались и другие сайты.

Например, администрация Telegram сообщает о пиковых нагрузках. Но тут всё-таки виноват огромный поток людей, которые внезапно решили искать альтернативу самому популярному мессенджеру в мире (это WhatsApp, если что). Также Twitter и YouTube столкнулись с замедлением из-за потока пользователей.

Вообще, сейчас у Facebook большие проблемы. Во-первых, резко упала стоимость акций:

Во-вторых, упали вообще все сервисы Facebook, включая внутренние. То есть сотрудники не могут общаться и оперативно решать проблему. А ещё попасть в офис практически невозможно — электронные ключи сломались.

В-третьих, появилась информация, что в Даркнете продаётся база данных полутора миллиардов пользователей Facebook и принадлежащих ей сервисов. Туда входят имя, ID, пол, электронный адрес, номер телефона и местонахождения. Но портал Privacy Affairs, который первым опубликовал сообщение о продаже, впоследствии добавил, что это, похоже, фейк. Разбирательства будут долгими.

В любом случае пока неизвестно, когда именно Facebook и его сервисы снова вернутся в строй. Глава Instagram Адам Моссери называет это падение «снежным днём», намекая на масштаб случившегося локдауна. Будем надеяться, что завтра всё вернётся в строй.

Источник

Новости Барнаула

Опросы

Спецпроекты

Прямой эфир

Почему не работали Instagram и WhatsApp и правда ли, что пользователям грозят неприятности

Один из самых масштабных сбоев произошёл во всемирном интернете 4 октября. Сначала пользователи не смогли войти в социальную сеть Facebook и принадлежащие ей Instagram и WhatsApp. Проблемы с входом и отправкой сообщений начали фиксировать начиная с 18:00 (мск). Чуть позже возникли проблемы в работе YouTube, Twitter, TikTok и других сервисов, свидетельствуют данные портала Downdetector. Что случилось и чем это грозит пользователям, рассказываем в рубрике «Вопрос-ответ».

Версий несколько. Поскольку 4 октября, когда перестали работать сервисы, в компании Facebook (принадлежит Марку Цукербергу), официальную причину не назвали, а только извинились за неудобства, эксперты высказывали свои предположения.

Некоторые решили, что адреса Facebook, Instagram, WhatsApp могли по ошибке удалить из общего каталога интернет-сервисов в ходе крупного обновления.

Но позже эксперты сошлись во мнении, что к проблемам могли привести неполадки в работе DNS-серверов, из-за которой браузеры и мобильные приложения не могут открыть веб-сайт или загрузить контент с нужного сервера, пишут РИА Новости.

«Есть некий сбой в серверах, в том числе в DNS-серверах, отвечающих за преобразование из имени fb.com в IP-адрес, по которому программы соединяются. Это как если бы в адресной книге пропали записи: достучаться можно, только если вы помните, кому по какому номеру звонить», – объяснил гендиректор сети дата-центров Oxygen Павел Кулаков.

5 октября в Facebook наконец сообщили официальную версию происшествия. По их данным, сбой в работе сервисов произошёл из-за «неудачных изменений в конфигурации роутеров, координирующих обмен трафиком между центрами данных».

«Наши инженеры установили, что изменения в конфигурации основных роутеров, отвечающих за координацию сетевого трафика между нашими центрами данных, вызвали неполадки, нарушившие эту коммуникацию», – указывается в сообщении. Согласно заявлению представителей Facebook, эти неполадки имели «каскадный эффект», что привело к сбою в работе сервисов.

Сбои у Facebook уже бывали. Например, в 2008 году он был недоступен около суток для 80 миллионов пользователей. Но новое отключение специалисты назвали самым крупным. По данным Downdetector, по всему миру 4 октября на некорректную работу Instagram, Facebook и WhatsApp поступило более 10,6 млн жалоб.

На фоне этих сбоев акции американской компании Facebook упали более чем на 20%. Миллиардер Марк Цукерберг лишился 6,6 миллиарда долларов и опустился на шестое место в списке богатейших людей планеты, пишет Lenta.ru.

Тут тоже несколько версий. Ряд специалистов считают, что пользователи, столкнувшись с проблемами в работе приложений, устремились на другие ресурсы. В результате нагрузка на серверы резко выросла, что привело к перебоям. Так, известно о проблемах в работе Google, Twitter, TikTok, «ВКонтакте», Telegram и многих других. Но большинству из них удалось довольно быстро – в течение часа или двух – полностью восстановить работоспособность, сообщает «РГ».

По другой версии, перебоями в работе сторонних ресурсов злоумышленники пытались прикрыть проникновение в Facebook. В доводы этой версии эксперты приводят объявление о продаже дампа базы данных полутора миллиардов пользователей сервисов компании, принадлежащей Цукербергу.

В компании Цукерберга утверждают, что вследствие произошедшего крупного сбоя в работе платформы утечки данных пользователей зафиксировано не было. Но по сообщению интернет-издания Privacy Affairs, данные 1,5 миллиарда пользователей Facebook уже выставили на продажу на чёрном рынке. В даркнете (сегмент всемирной Сети, где осуществляются незаконные операции) оказались имена, адреса электронной почты, телефонные номера, ID юзеров социальной сети, их геолокации.

По словам одного из потенциальных покупателей, ему предложили купить миллион учётных записей за 5 тыс. долларов. Издание отмечает, что это крупнейшая кража данных Facebook за всё время.

Эта информация может быть использована для фишинга, несанкционированных рассылок и кражи аккаунтов.

Впрочем, некоторые эксперты сомневаются, что данные оказались в Сети. «Я сильно сомневаюсь, что речь здесь идёт о получении пользовательских данных. Если это дело рук хакеров, то с высокой долей вероятности можно говорить о демонстрации возможностей, что даже такая сеть «легла» под натиском и что при необходимости это могут повторить. Базы данных, которые после этого могут попасть в Сеть, – это другая сторона медали. Пока трудно сказать, как их могут использовать», – рассказал Life IT-аналитик, специалист по безопасности сетей Алексей Клукин.

В то же время, по его мнению, в группе риска могут оказаться пользователи, отправлявшие друг другу данные карт: номера, коды безопасности (CVV) и другую платёжную информацию.

Источник

В работе WhatsApp, Facebook и Instagram произошел глобальный сбой. Что известно о его причинах?

Вечером в понедельник, 4 октября, тысячи пользователей социальной сети Facebook, а также принадлежащих ей Instagram и WhatsApp пожаловались на сбои в работе сервисов. Сообщения о неполадках начали появляться на портале Downdetector около 18:30 по московскому времени. Многие пользователи не смогли загрузить сайты соцсетей, отправить сообщения, подключиться к системе или зайти в мессенджер.

Масштабы сбоя оказались глобальными: о проблемах с работой Facebook написали 126 тысяч человек, WhatsApp — более 35 тысяч пользователей, а Instagram — около 100 тысяч юзеров. Речь идет только о тех, кто сообщил о сбоях на портале Downdetector: в реальности число тех, кто не смог воспользоваться сервисами компании, больше.

Позже сбой назвали крупнейшим в истории Facebook за последние 13 лет. С более продолжительными неполадками компания сталкивалась в 2008 году: тогда ее сервисы были недоступны на протяжении суток.

Как выяснил журналист The New York Times Райан Мак (Ryan Mac), проблема коснулась не только перечисленных площадок. Он отметил, что перестали работать и внутренние инструменты, и коммуникационные платформы Facebook, в том числе Workplace.

В Facebook сообщили в Twitter, что знают о проблеме. «Мы работаем над тем, чтобы как можно скорее вернуться к норме, и приносим извинения за неудобства», — написали представители социальной сети.

В компании пока не назвали точную причину сбоя. Тем не менее некоторые специалисты предполагают, что к проблемам могли привести неполадки в работе DNS-серверов, которые использует Facebook.

Проблема могла заключаться в том, что записи DNS, с помощью которых система находила Facebook.com и Instagram.com, могли быть удалены из таблиц глобальной маршрутизации, объяснил директор по интернет-анализу компании Kentik Inc. Даг Мадори (Doug Madori). «Если записи DNS Facebook исчезли, никто не сможет найти его», — приводит слова специалиста NPR.

Эксперт инжинирингового центра SafeNet НТИ Игорь Бедеров также посчитал, что причиной проблемы стала неисправность, связанная с DNS. «Он используется для того, чтобы вместо некрасивого IP-адреса сайта пользователи вводили адрес текстовой ссылки. Сейчас переход по IP-работает, а по доменному имени — нет», — сказал Бедеров. Когда работа площадок начала восстанавливаться, причиной сбоя в работе сервисом назвали обновления протокола динамической маршрутизации.

Вскоре после новости о том, что Facebook, WhatsApp и Instagram перестали работать, начали появляться сообщения о неполадках в работе других сервисов, не принадлежащих компании Марка Цукерберга.

Некоторые пользователи написали о сбоях в работе Twitter, Google и Amazon. Однако несмотря на эти сведения, представители Twitter пошутили в официальном аккаунте соцсети о проблемах конкурентов. «Привет, абсолютно все», — написали они после того, как сервисы Facebook перестали работать. В комментариях к посту многие пользователи поиронизировали над тем, что не знают, чем занять себя, пока соцсети не работают.

Другие юзеры пожаловались на неполадки в работе TikTok. Кроме того, появились сообщения о проблемах с работой социальной сети «ВКонтакте» — правда, в пресс-службе соцсети вскоре заявили, что не фиксируют сбоев.

Во время сбоя оставшиеся без привычных каналов коммуникации пользователи начали переходить в Telegram. По словам основателя мессенджера Павла Дурова, Telegram столкнулся с беспрецедентным количеством регистраций: за один день у мессенджера появилось 70 миллионов новых пользователей.

Наплыв юзеров на время замедлил работу Telegram. «Сегодня к Telegram присоединилось так много пользователей, что ситуация стала неустойчивой. Команда пытается держать все в порядке. Держитесь!» — писали представители мессенджера.

Однако на следующий день, 5 октября, Дуров отчитался о том, что команда мессенджера успешно справилась с возросшей нагрузкой. «Я горжусь тем, что наша команда смогла справиться с беспрецедентным ростом, потому что Telegram продолжал безупречно работать для подавляющего большинства наших пользователей», — подчеркнул основатель мессенджера в своем блоге.

После сообщений о глобальном сбое в работе сервисов основатель и глава Facebook Марк Цукерберг лишился 6,6 миллиарда долларов. По состоянию на 22:00 по московскому времени акции Facebook упали почти на 20 долларов (5,63 процента). Миллиардер опустился на шестое место в списке богатейших людей планеты.

Цукерберг отреагировал на масштабный сбой в работе сервисов уже после того, как их работа была восстановлена. «Facebook, Instagram, WhatsApp и Messenger теперь снова работают. Приносим извинения за сегодняшний сбой. Я знаю, насколько вы полагаетесь на наши сервисы, чтобы оставаться на связи с близкими вам людьми», — написал он.

Источник

Instagram не работает сегодня 2021 как исправить

Сбой сервиса Instagram 14.10.2021 г.

Сегодня 14 октября 2021 наблюдаются перебои в работе приложения Instagram и веб-версии сайта instagram.com.

ПОЧЕМУ НЕ РАБОТАЕТ INSTAGRAM? ЧТО ЗА СБОЙ 14 ОКТЯБРЯ?

На большей части России сегодня 14 октябрь 2021 не работает Инстаграм. Сбои зарегистрированы в следующих регионах страны:

Тульская область (г. Тула) Томская область (г. Томск)

Республика Адыгея (г. Майкоп) Челябинская область (г. Челябинск)

Чукотский автономный округ (г. Анадырь) Республика Калмыкия (г. Элиста)

Курская область (г. Курск) Пензенская область (г. Пенза)

Республика Башкортостан (г. Уфа) Республика Крым (г. Симферополь)

Алтайский край (г. Барнаул) Новгородская область (г. Великий Новгород)

Саратовская область (г. Саратов) Санкт-Петербург (г. Санкт-Петербург)

Рязанская область (г. Рязань) Камчатский край (г. Петропавловск-Камчатский)

город Севастополь Новосибирская область (г. Новосибирск)

Владимирская область (г. Владимир) Орловская область (г. Орёл)

Сахалинская область (г. Южно-Сахалинск) Ненецкий автономный округ (г. Нарьян-Мар)

Липецкая область (г. Липецк) Краснодарский край (г. Краснодар)

Самарская область (г. Самара) Архангельская область (г. Архангельск)

Костромская область (г. Кострома) Республика Северная Осетия — Алания (г. Владикавказ)

Вологодская область (г. Вологда) Карачаево-Черкесская Республика (г. Черкесск)

Чеченская Республика (г. Грозный) Хабаровский край (г. Хабаровск)

Республика Коми (г. Сыктывкар) Кемеровская область (г. Кемерово)

Республика Дагестан (г. Махачкала) Приморский край (г. Владивосток)

Курганская область (г. Курган) город Москва

Калининградская область (г. Калининград) Тамбовская область (г. Тамбов)

ПОЧЕМУ НЕ РАБОТАЕТ INSTAGRAM? ЧТО ЗА СБОЙ 14 ОКТЯБРЯ?

По вопросам сбоя в работе приложения на Android или iOS вы можете обратиться по телефону горячей линии instagram.com :

8 800 000 00 00

Или в ближайшее отделение социальной сети:

Инстаграм не работает — как исправить

Инстаграм — одна из самых популярных социальных платформ в мире, но когда он не работает, это может быть неприятным. Сервера инстраграмма обычно надежны, но для тех несчастных случаев, когда Instagram не работает, мы собрали список способов устранения неполадок. Следуйте приведенному ниже руководству по устранению неполадок, чтобы решить все проблемы с Instagram, с которыми вы можете столкнуться.

Проверьте, не отключен ли Инстаграм

Если Инстаграм не работает для вас, возможно, он не работает ни для кого. Прежде чем принимать какие-либо более радикальные меры, проверьте, не отключены ли серверы Instagram.

Существует множество сайтов, позволяющих это сделать, но мы рекомендуем вам Down Detector. По сути, он собирает информацию с социальных сетей, таких как Twitter, и объединяет ее с сообщениями пользователей на своей собственной платформе. Когда вы заглянете на страницу Down Detector в Instagram, на ней появится одно из трех сообщений:

No problems at Instagram (нет проблем)

Possible problems at Instagram (возможны проблемы с инстраграм)

Problems at Instagram (инстаграм лежит)

User reports indicate no current problems at

Instagram is an online photo-sharing and social networking service that lets users take pictures, apply filters to them

and share those pictures in several ways, including through social networks such as Twitter and Facebook. Instagram

is available as an application for iPhone, iPad and Android devices. Instagram is part of Facebook.

Last problem: May 25, 2021 at 1:17 a.m.

I have a with Instagrarn

Вы также можете сообщать о возникающих проблемах, чтобы уведомить других пользователей нажав красную кнопку. Если окажется, что Instagram не работает, вам остается только ждать. Если это не так, продолжайте двигаться по списку.

Перезапустите приложение Инстаграм

Если серверы Инстаграм в порядке, но приложение по-прежнему не работает, попробуйте закрыть приложение и открыть его снова. На Android это делается легко и занимает всего несколько секунд. Шаги могут немного отличаться в зависимости от того, каким смартфоном вы пользуетесь, но для большинства это должно выглядеть следующим образом.

Открыть список запущенных приложений свайпом снизу вверх и задержать.

Найти в списке инстаграм и свайпом по нему вверх выгрузить приложение из памяти.

Перезапуск приложения может быть быстрым решением, но если проблема более серьезная, потребуются дальнейшие действия.

Обновите приложение Инстаграм

Закрытие и повторное открытие Инстаграм может устранить большинство проблем, но если это не поможет, проверьте, используете ли вы последнюю версию приложения. Новые версии часто содержат не только новые функции, но и исправления ошибок. Чтобы проверить наличие обновлений Инстаграм на Android, выполните следующие действия.

Откройте приложение Play маркет

Нажмите на свою аватарку в строке поиска

Выберите Мои приложения и игры

Управление аккаунтом Google

Мои приложения и игры

Найдите в списке Instagram и обновите если обновление доступно

Если в списке нет, то на вкладке Установленные находим приложение и открываем карточку. Жмем обновить если обновление доступно.

Проверьте интернет подключение

Если ваша лента Инстаграм не загружается или вы не можете загрузить фотографии, это может быть связано с вашим интернет-соединением. Если вы используете подключение Wi-Fi, есть несколько действий, которые можно предпринять в этом случае, и любое из них может решить проблему. Попробуйте выполнить каждый из пунктов приведенного ниже списка.

Отключите передачу данных и переключитесь на Wi-Fi.

Переместитесь ближе к маршрутизатору.

Перезагрузите маршрутизатор, даже если интернет работает на других устройствах.

Если ни одно из вышеперечисленных средств не помогло, попробуйте полностью отключить Wi-Fi и посмотрите, начнет ли Инстаграм работать только с мобильными данными. Если да, то самое время купить новый роутер, а если нет, то переходите к следующему потенциальному решению.

Перезагрузите телефон

Как и для многих других технических проблем, самым простым и эффективным решением является перезагрузка устройства.

Перезагрузите устройство — это может мгновенно решить ваши проблемы с Инстаграм. Просто удерживайте кнопку питания некоторое время и нажмите перезагрузку. Если это не сработает, переходите к следующему пункту списка.

Удалите и заново установите приложение Инстаграм

Иногда при установке или обновлении Инстаграм может возникнуть ошибка, из-за которой приложение перестает работать. Единственный способ исправить это — удалить и переустановить приложение. Это довольно геморный вариант и занимает больше всего времени. Может потребовать повторного ввода учетных данных, но он практически гарантированно вернет Инстаграм в рабочее состояние.

Процесс довольно быстрый как на Android.

Нажмите пункт Приложения и уведомления (или просто Приложения)

Найдите и выберите Instagram.

Затем найдите Instagram в Google Play Store и переустановите его. Он автоматически установит последнюю версию, но вам, возможно, придется заново ввести данные для входа в систему.

Источник