Что случилось с моим телефоном не работает

Android — это операционная система, которая значительно продвинулась за последние годы и работает все лучше и лучше. Хотя он не идеален, и время от времени мы можем обнаруживать сбои в его работе, либо в системе в целом, либо в некоторых приложениях. К счастью, многие из этих ошибок имеют действительно простые решения.

Ниже мы собрали некоторые из наиболее распространенных проблем, с которыми мы сталкиваемся на мобильных устройствах Android. С каждой проблемой мы также показываем решение или способы устранения ошибки, чтобы ваше устройство снова работало.

Смартфон не заряжается при подключении к зарядному устройству

Довольно распространенная проблема, когда при подключении телефона к зарядному устройству мы видим, что он не заряжается. К счастью, есть несколько методов, чтобы разрешить эту неприятную ситуацию:

Неисправность зарядного устройства или кабеля: проверьте, работает ли зарядное устройство или кабель, например, подключив к нему другое мобильное устройство. Вы также можете взять другое зарядное устройство и попробовать зарядить свой мобильный телефон, чтобы узнать, нет ли проблемы с вашим смартфоном.
Разъемдля зарядки: возможно, неисправен порт зарядки вашего телефона. Убедитесь, что он чистый (что нет пыли или грязи) и что внутри ничего не сломано.

Невозможно загрузить приложения из Google Play

Play Store — это магазин, который большинство пользователей используют для загрузки приложений на свои мобильные устройства Android. Одна из наиболее распространенных проблем, связанных с магазином, заключается в том, что приложение не может быть загружено, загрузка совсем не происходит или останавливается (зависает). В этой ситуации есть несколько простых решений:

Подключение к Интернету: проверьте подключение к Интернету (оно может быть отключено или не работает должным образом). При загрузке приложений лучше использовать WiFi вместо мобильного интернета.
Очистить кэш: распространенное решение, которое работает очень хорошо. Для этого вы должны перейти в Настройки > Приложения и уведомления > Приложения > Найти Google Play Маркет в списке приложений > Память > Очистить кэш.
Перезагрузка телефона: еще одно простое решение проблемы, но оно также хорошо работает. Возможно, возникла проблема в одном из процессов в Android или в магазине Google Play. Поэтому перезапуск может помочь решить проблему с загрузкой приложения.

Смартфон не подключается к WiFi

Конечно, в некоторых случаях многие пытались подключить телефон к сети WiFi, дома или в другом месте, но установить соединение было невозможно. Список возможных решений в этом случае весьма обширный, хотя причина этого сбоя обычно либо в маршрутизаторе, либо в телефоне. Поэтому лучшее, что мы можем сделать в этих случаях:

Перезапуск роутера: если произошел сбой вашего WiFi-соединения, то перезапуск роутера обычно является хорошим способом для возобновления работы. Выключите его, подождите около 2-3 минут, а затем снова включите. Телефон, вероятно, подключится автоматически, как только это будет сделано.
Перезагрузите телефон: если телефон виноват в сбое (поскольку другие устройства подключаются к этой WiFi сети), попробуйте перезапустить его. Скорее всего, когда вы включите его снова, он без проблем подключится к этой сети.
Удалить сеть: если ничего из вышесказанного не помогает, тогда попробуйте удалить WiFi сеть, к которой вы пытаетесь подключиться из вашего телефона и заново ее добавить.

Я не могу открыть приложение / Приложение не работает

Если приложение не работает на вашем мобильном телефоне Android или его невозможно открыть, есть несколько решений. Это то, что может случиться с любым приложением на телефоне. Хотя важно учитывать, когда это произойдет, если, например, вы только что обновились до новой версии приложения, то обновление может быть причиной сбоя. Если это не так, всегда есть решения:

Очистка кэша: одно из первых решений, которое можно попробовать, потому что слишком много кэша может накопиться, вызывая сбой приложения. Перейдите в Настройки > Приложения и уведомления > Приложения > Найти приложение в списке > Память > Очистить кэш.
Перезагрузите телефон: возможно, проблема в каком-то процессе. Перезагрузка телефона может решить эту проблему.
Обновление: если есть новая версия этого приложения для Android, попробуйте обновить его. Возможно, возникла проблема с совместимостью, поэтому вы не можете открыть приложение.
Возврат к предыдущей версии: если сбой произошел после обновления, возврат к предыдущей версии приложения обычно решает проблему.

Смартфон не обнаруживает симку

Может случиться так, что ваш мобильный Android не обнаружит SIM-карту, это является довольно распространенной ошибкой. Решения, к которым мы можем прибегнуть в этой ситуации, просты и хорошо работают, чтобы телефон обнаружил вашу SIM-карту:

Проверьте положениеSIM-карты: это может показаться глупым, но неправильное размещение SIM-карты является одной из основных причин, почему телефон не обнаруживает ее. Убедитесь, что вы поместили SIM-карту правильно и положите ее обратно в лоток, теперь он наверняка будет работать.
Загрязнение: если на самой карте или в лотке есть грязь, например, частицы пыли, телефон не сможет прочитать или обнаружить ее. Поэтому для решения этой проблемы очистите лоток и симку.

Мобильный телефон не звонит

Конечно, со многими случалось много раз, когда телефон не звонит. Кто-то отправляет вам сообщение, а уведомление не издает звука, если кто-то звонит вам, звука также нет. Решения на нашем мобильном Android в этой ситуации могут быть различными:

Отключен звук: вы отключили звук телефона и забыли включить его снова, или вы сделали это по ошибке. Поэтому проверьте, включен ли звук вашего смартфона.
Громкость: громкость уведомлений или вызовов может быть отключена, поэтому если кто-то звонит вам или отправляет сообщение, ваш телефон не издает звука. Для решения перейдите в Настройки > Звук > Проверьте громкость звонков и уведомлений.
Режим «Не беспокоить»: может также случиться, что вы активировали режим «Не беспокоить» в Android. Для решения данной проблемы выберите Настройки > Звук > Режим «Не беспокоить» и отключите его.

Смартфон не обнаруживает наушники

Если вы используете гарнитуру Bluetooth с телефоном Android, возможно, вы столкнулись с этой проблемой и ваш телефон не обнаруживает наушники. Особенно при первом использовании таких наушников, они могут не подключаться или не обнаруживаться телефоном. В этой ситуации решения не являются сложными:

Проверьте, подключен ли Bluetooth: может случиться, что телефон не обнаруживает ваши наушники, потому что в смартфоне не активирован Bluetooth. Проверьте в быстрых настройках, так ли это.
Расстояние: особенно при первом подключении, попытайтесь расположить телефон и наушники близко друг к другу. Расстояние может вызывать проблемы с подключением или обнаружением, если они находятся слишком далеко.
Отключите другие устройства: если в данный момент рядом с вами подключены еще устройства Bluetooth, попробуйте отключить их или отойти подальше, поскольку они могут создавать помехи, мешающие подключению наушников к телефону.

Освободить память

Одна из наиболее распространенных проблем в Android — переполнение памяти телефона, поэтому нам нужно освободить место. Существуют определенные рекомендации, которые очень помогают в такой ситуации:

Удалите приложения: есть приложения, которые вы не использовали в течение длительного времени, и возможно больше не будете использовать. Удаление их с телефона освобождает место, потому что есть приложения, которые много занимают памяти.
Использование облачного хранилища: если на вашем телефоне накопилось слишком много файлов, таких как фотографии или видео, возможно, вам придется удалить некоторые из них или перенести в облако, чтобы они больше не занимали место на устройстве.
Облегченные версии приложений: приложения, такие как браузер или социальные сети, занимают много места. Многие из них имеют версии Lite, которые занимают меньше места и потребляют меньше оперативной памяти. Поэтому для пользователей с телефонами с небольшим объемом памяти это будет хорошим решением.

Проблемы с датчиком отпечатков пальцев

В нашем телефоне Android есть ряд датчиков, благодаря которым он работает. Бывают случаи, когда датчик отпечатков пальцев начинает отказывать, вызывая проблемы на телефоне. Есть некоторые решения, чтобы исправить неработающий датчик отпечатков пальцев:

Зарегистрируйте отпечатки заново: во многих случаях необходимо удалить и снова зарегистрировать отпечаток пальцев, для правильной работы датчика.
Зарегистрируйте несколько отпечатков пальцев: бывают случаи, когда один палец влажный или поцарапан и сканер не считывает его. Поэтому зарегистрируйте несколько отпечатков пальцев, чтобы избежать подобных проблем.

Фотографии размыты

Камера является одним из наиболее важных элементов в мобильном телефоне Android. Одной из наиболее распространенных проблем является то, что фотографии получаются размытыми. Для устранения этой проблемы, есть некоторые решения:

Перезапустите приложение: выйдите из приложения камеры, закройте его в меню «Недавние приложения» и снова запустите. Этот процесс обычно эффективен при решении этой проблемы, если произошел сбой в программном обеспечении.
Очистите объектив: обычно объектив часто загрязняется, из-за чего фотографии получаются размытыми. Проверьте, не загрязнен ли он, и почистите объектив телефона, чтобы фотографии снова выглядели хорошо.
Резкие движения: это наверное самая известная проблема, при которой фото получаются размытыми. Когда вы фотографируете объект, старайтесь не делать резких движений, даже когда фото сделано. Замрите на секунду, когда снимок будет сделан, чтобы избежать проблем с размытием фото.

Источник

Что делать, если смартфон не включается

Содержание

Если смартфон никак не реагирует на нажатие кнопки включения и попытки его подзарядить, не спешите сдавать его в ремонт. Есть шанс быстро оживить гаджет одним из нехитрых способов, приведенных в этой статье.

Просушить, отогреть или остудить

Смартфон может временно перестать функционировать из-за неблагоприятного воздействия внешней среды. Например, влага, — попали под дождь или вспотели на тренировке, а устройство было во внутреннем кармане. Если девайс не водонепроницаемый и сильно промок, нужно снять заднюю крышку, вынуть батарею, сим-карту и карту памяти, все протереть салфеткой и оставить просыхать на несколько часов просто на воздухе, без батарей, фенов и прочих приспособлений.

К отключению также может привести также перегрев или переохлаждение смартфона. В этом случае нужно дать ему отлежаться пару часов в тепле или тени. Вероятно, после этого потребуется подзарядить аппарат, так как на холоде и жаре аккумулятор разряжается быстрее.

Поставить на зарядку

Если смартфон долго находился на морозе или сильном солнцепеке, нужно сначала дать ему «прийти в себя» в нормальных условиях хотя бы полчаса, а потом уже ставить на зарядку. Возможно, подзарядка и не потребуется: после того как аккумулятор вернется в норму, заряд может частично восстановиться.

Зарядка перегретого или переохлажденного аккумулятора иногда занимает более длительное время, чем обычно.

Выполнить принудительную перезагрузку

Если перед отключением смартфон начал сильно тормозить или глючить, вскорее всего он просто намертво завис и экран отключился. Попытайтесь принудительно его перезагрузить.

Как перезагрузить iPhone

Для принудительного перезапуска iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE (1 поколения) и более ранних моделей нужно одновременно нажать и удерживать кнопку «Домой» и боковую (верхнюю) кнопку «Сон/Пробуждение», пока на экране не появится логотип Apple.

Перезагрузка iPhone 7 и iPhone 7 Plus выполняется путем одновременного нажатия и удерживания боковой кнопки «Сон/Пробуждение» и кнопки уменьшения громкости до появления на экране логотипа Apple.

Чтобы перезагрузить iPhone 8, iPhone 8 Plus и iPhone SE (2 поколения) следует нажать и отпустить кнопку увеличения громкости, затем нажать и отпустить кнопку уменьшения громкости, после нажать и удерживать боковую кнопку до появления на дисплее логотипа Apple.

Как перезагрузить смартфон на Android

В смартфонах с OC Android принудительная перезагрузка осуществляется в зависимости от модели путем нажатия и удерживания на протяжении нескольких секунд кнопки питания, одновременно кнопки питания и кнопки уменьшения громкости, либо кнопки питания и кнопки увеличения громкости — пока устройство не подаст признаки жизни. В некоторых моделях смартфонов сочетание кнопок может быть другим (рекомендуется поискать инструкцию в интернете).

Некоторые старые модели смартфонов и планшетов имеют кнопку перезагрузки в виде небольшого отверстия с нижней стороны или задней стороны аппарата. Не стоит путать ее с отверстиями динамика или микрофона. Рядом отверстием может иметься надпись «Reset» или «Power OFF». Данная кнопка с соответствующей надписью может также располагаться под крышкой. Для перезагрузки устройства нужно просунуть в отверстие скрепку или булавку и надавить.

Еще один способ перезагрузки смартфона — это снять аккумулятор и вновь установить его на место, если это возможно

Сделать сброс до заводских настроек

Если после нескольких попыток включения экран загорается, но смартфон категорически отказывается загружаться, имеет смысл выполнить сброс настроек до заводских посредством аппаратных кнопок. Стоит учесть, что в результате этой операции вы рискуете потерять личные данные, если система не была синхронизирована.

Сброс настроек на iPhone

Для сброса настроек в айфоне нужно подключить его к компьютеру с помощью кабеля и запустить на iTunes. После этого необходимо выполнить принудительную перезагрузку смартфона (см. выше). На компьютере откроется соответствующее окно, предлагающее восстановить или обновить систему. Сначала можно попробовать обновить. Если ничего не получится, перезагружаем устройство вновь, жмем «Восстановить» и следуем инструкциям на экране для возврата к заводским настройкам. Если процедура продлится больше пятнадцати минут, смартфон может выйти из текущего режима восстановления. В этом случае зажимаем кнопки принудительной перезагрузки, в результате чего устройство вернется в режим восстановления.

Сброс настроек на Android-смартфоне

Для осуществления процедуры сброса настроек в Android необходимо включить режим восстановления (Recovery Mode). У различных моделей смартфонов для этого используются разные сочетания кнопок, которые нужно одновременно нажать и удерживать (смартфон должен быть выключен):

Lenovo — громкость «+» и кнопка «ВКЛ»;
Pixel, Nexus — громкость «-» и «ВКЛ»;
HTC — громкость «-» и «ВКЛ» или громкость «+» и «ВКЛ»;
Samsung — кнопка «Домой», громкость «+» и «ВКЛ» (на старых «Домой» + «ВКЛ»).
Meizu — громкость «-» и ВКЛ;
LG — удерживаем громкость «-» и «ВКЛ» до появления лого LG, затем быстро отпускаем и зажимаем опять до загрузки меню;
Xiaomi — громкость «+» и «ВКЛ»;
Sony — громкость «-» и «ВКЛ» или громкость «+» + громкость «-» + «ВКЛ»;
Huawei, Honor — громкость «-» и «ВКЛ» или громкость «+» и «ВКЛ»;
Motorola — громкость «-» и «ВКЛ»;
Fly — громкость «-» и «ВКЛ» или громкость «+» и «ВКЛ»;
Asus — зажимаем громкость «-» и «ВКЛ» или громкость «+» и «ВКЛ», после вибрации отпускаем «ВКЛ» и продолжаем удерживать кнопку громкости;
OnePlus — громкость «-» и «ВКЛ» до появления логотипа OnePlus, после выбираем в открывшемся меню «English»;
Смартфоны с процессорами с MTK (Blackview, Elephone, Doogee, Bluboo, Oukitel, UMI и проч.) — громкость «+» и «ВКЛ».

В открывшемся меню нужно выбрать пункт «Recovery». На некоторых моделях этот раздел может открыться сразу. Перемещение по меню здесь осуществляется кнопками громкости, выбор — кнопкой питания. На новых моделях управление может быть сенсорным. В разделе «Recovery» выбираем «wipe data/factory reset», далее «Yes», «delete all user data» и «reboot system now».

Что еще можно сделать

В некоторых случаях привести смартфон в чувства помогает извлечение карты памяти или сим-карты, подключение к компьютеру через USB-кабель, более длительное, чем обычно, удерживание кнопки питания при включении.

Источник