Что случилось с яндексом сейчас почему не работает

Произошел масштабный сбой в работе сервисов «Яндекса»

5 февраля 2020 года в работе «Яндекса» произошел сбой. Согласно данным сервиса Downdetector на 16:00 по московскому времени с проблемами в работе сервиса столкнулись более пяти тысяч человек. Сбой затронул пользователей из Москвы, Санкт-Петербурга, Волгограда, Калининграда, Ярославля, Нижнего Новгорода, Самары, Саратова, Краснодара, Екатеринбурга, Уфы, Омска, Новосибирска, Астрахани, Владивостока и других городов.

Основные жалобы: не работает почтовый сервис «Яндекс.Почта», недоступен «Яндекс.Диск», есть проблемы с доступом к музыкальным сервисам (голосовой помощник Алиса тоже не может включить песни), «Кинопоиску», «Яндекс.Такси» и Uber (невозможно вызвать машину и принять заказ), «Яндекс.Метрике», «Яндекс.Дзен», каршерингу «Яндекс.Драйв», нет возможности сделать денежные операции через «Яндекс.Деньги».

«У ряда пользователей возникают кратковременные трудности с доступом к сервисам «Яндекса». Наши специалисты работают над устранением сложностей», — говорится в сообщении пресс-службе компании, после подтверждения проблем многими пользователями.

Через полтора часа после возникновения проблемы, она была частично устранена специалистами «Яндекс», но еще не полностью. Причина возникновения сбоя в работе сервисов компании на данный момент не уточнена. Работы по восстановлению доступа к сервисам «Яндекс» продолжаются.

Из-за сбоя в «Яндекс.Такси» подорожали услуги такси в других сервисах. Также возросла нагрузка на сервисы «Ситимобил», «Везет» и Gett.

В компании «Ситимобил» допустили повышение цен на такси из-за сбоя в сервисе «Яндекса». «Из-за возросшей более чем в два раза нагрузки в некоторых районах может быть долгое ожидание и повышенные коэффициенты», — заявил представитель компании.

На 18:00 по московскому времени заработали сервисы «Яндекс.Почта», «Яндекс.Директ» и «Яндекс.Такси».

На 19:00 по московскому времени «Яндекс» полностью восстановил работу сервисов после произошедшего сбоя, об этом сообщили агентству «Интерфакс» в пресс-службе компании. В настоящее время, по заявлению представителей «Яндекса», все приложения и сервисы работают в штатном режиме.

«Приносим извинения пользователям за временные неудобства», — сказали в пресс-службе «Яндекса».

Ранее 27 января 2019 года произошел масштабный сбой в работе почтового сервиса Mail.ru. После восстановления работоспособности сервиса почти через пять часов, почтовый сервис Mail.ru заработал в штатном режиме.

Пользователи сервисов «Яндекса» также столкнулись с проблемами в это время. Массовые жалобы начали поступать примерно в 12:00 по московскому времени 27 января 2019 года. Проблемы связаны с работой почты (64%), сайта (32%) и сервисом «Яндекс.Деньги» (3%). В «Яндексе» сообщили изданию “Коммерсантъ”, что все сервисы «работают в штатном режиме». «Сложности с доступом к почте у отдельных пользователей связаны с тем, что в приложении «Яндекс.Почта» можно добавить аккаунт не только «Яндекса», но и других почтовых сервисов, у которых сегодня наблюдаются проблемы», — рассказали тогда в пресс-службе «Яндекса».

Самая долгая по времени и масштабная авария была у «Яндекса» в 2011 году. Сбой произошел 19 августа, длился примерно с 19:00 до 23:00 и выразился в прекращении работы всех сервисов, включая поиск. После ликвидации неполадок представитель компании рассказал, что авария произошла из-за «проблем с маршрутизацией в сети «Яндекса».

Источник

В работе сервисов «Яндекса» произошел сбой

Пользователи жалуются на сбой в работе отдельных сервисов «Яндекса». В компании подтвердили РБК, что у пользователей могут возникать сложности с доступом, и сообщили, что пытаются устранить причину неполадок.

На официальной странице «Яндекса» во «ВКонтакте» пользователи сообщают о том, что у них не работают почта и «Яндекс.Диск».

«У ряда пользователей возникают кратковременные трудности с доступом к сервисам «Яндекса». Наши специалисты работают над устранением сложностей», — сказал представитель «Яндекса». В 18:50 в компании сообщили о том, что все неполадки устранены. «Сервисы «Яндекса» работают в штатном режиме», — сообщил РБК представитель компании.

Сервис Downdetector показывает, что сбои начались примерно в 15:30 мск. Пользователи начали жаловаться на невозможность зайти в почту и воспользоваться сервисами «Яндекс.Такси», «Яндекс.Музыка», каршерингом «Яндекс.Драйв». Проблемы возникли у пользователей в европейской части России, на Урале, в Новосибирске и Приморье. Сбои наблюдаются в том числе у жителей Москвы и Санкт-Петербурга.

Пользователи Twitter также пожаловались на сбои в работе платформы «Яндекс.Коннект», сервисов «Яндекс.Такси», «Яндекс.Музыка», «Яндекс.Дзен», почты «Яндекса» и поисковика.

По последним данным, приложение «Яндекс.Такси» занимает 27% на рынке агрегаторов такси, на сервис «Везет» приходится 12%, доля такси «Максим» составляет 9%, Gett — 5% и «Ситимобил» — 1%. Представитель «Ситимобил» заявил РБК, что глобального сбоя у сервиса сегодня нет, однако «из-за возросшей более чем в два раза нагрузки в некоторых районах может быть долгое ожидание и повышенные коэффициенты».

«В работе сервиса заказа такси «Максим» сбоев не было, услуга оказывается в штатном режиме», — заявил РБК представитель компании.

В середине января сбой затронул сервис «Яндекс.Карты». У пользователей возникли проблемы с отображением транспорта и построением маршрутов. В октябре прошлого года пользователи пожаловались на сбои в работе «Яндекс.Навигатор». Тогда в «Яндексе» РБК пояснили, что сбои произошли у системы GPS и распространились на все сервисы с геолокацией.

Приложение «Яндекс.Такси» запустили в России в 2011 году, сейчас сервис доступен в более чем 300 городах в России, странах СНГ и ЕС, а также в Израиле и Кот-д’Ивуаре. В 2017 году «Яндекс» и американский Uber подписали соглашение об объединении бизнеса и сервисов по онлайн-заказу такси в России и странах СНГ. Uber внесла в СП $345 млн, а также контракты на доставку еды из ресторанов (сервис Uber Eats). По итогам второго квартала 2019 года «Яндекс.Такси» впервые за четыре года получил прибыль в размере 423 млн руб., а также увеличил выручку на 116% — до 8,8 млрд руб. Количество поездок «Яндекс.Такси» с апреля по июнь прошлого года выросло на 49% по сравнению с аналогичным периодом 2018 года.

Источник

Интернет-чума XXI века. «Яндекс» пережил крупнейшую кибератаку в истории. Что за ней стоит и почему россияне в опасности?

В среду, 8 сентября, стало известно, что на «Яндекс» совершили самую мощную в истории интернета кибератаку, которую специалистам компании удалось отразить. Российский техногигант был атакован ботнетом, получившим название Mēris, что в переводе с латышского означает «чума». Этот тип угроз не так известен обычному пользователю, как ворующие деньги трояны или вирусы, следящие за пользователями через камеры смартфонов. Однако на самом деле проблема касается сотен тысяч простых россиян. «Лента.ру» разобралась в масштабах угрозы.

Стать частью ботнета

Алексей — достаточно известный в узких кругах специалист по информационной безопасности, который внезапно для себя обнаружил, что несколько месяцев не замечал заражения собственного ноутбука. Именно поэтому он просит не раскрывать ни своего настоящего имени, ни компании, которую он сейчас представляет.

Больше года его относительно новый домашний ноутбук периодически терял в производительности и вел себя подозрительно: самопроизвольно отключались кулеры, только что открытый браузер моментально вылетал, устройство выдавало ошибки, перегружало сеть и само по себе уходило в длительные перезагрузки.

«Мне кажется, даже далекий от мира технологий человек заподозрил бы неладное, — с грустью констатировал Алексей. — Но все это совпало с началом пандемии, было много работы, пытались обеспечить безопасную удаленную работу для тысяч сотрудников одной из крупнейших российских компаний. Когда нагрузка снизилась — сел анализировать сетевую активность и понял, что ноутбук стал частью ботнета».

«Возможно, и ваше устройство уже в каком-нибудь ботнете»

Если ноутбук стал частью ботнета, решение этой проблемы на отдельно взятом устройстве не устранит ее в глобальных масштабах. Ботнеты — куда более серьезная угроза, чем об этом принято думать. И главная «хитрость дьявола» в том, что элементами этой угрозы становятся люди, которые никогда в жизни не слышали этого термина.

«Ботнет — это сеть, состоящая из взломанных устройств, владельцы которых не догадываются о том, что они взломаны. Это могут быть девайсы умных домов или интернета вещей, а также домашние маршрутизаторы и точки доступа», — перечисляет Александр Ахремчик, ведущий аналитик центра мониторинга и реагирования на инциденты ИБ Jet CSIRT компании «Инфосистемы Джет».

Безопасности таких устройств, как правило, уделяется очень мало внимания, отмечает специалист. «Зачастую на них стоят стандартные пароли или старые прошивки, поэтому их очень легко взломать и сделать частью ботнета. Вспомните, какой пароль стоит у вас на домашнем роутере: если ответ — «стандартный», то, возможно, и ваше устройство уже в каком-нибудь ботнете», — добавляет Ахремчик.

Когда речь идет о заражении компьютеров простых людей, а не корпоративных сетей, разница между ботнетом и другими популярными вирусами в том, что условный троян практически моментально попытается похитить данные банковской карты или пароли от социальных сетей. Ботнет же просто захватывает контроль над устройством. С этого момента оно ждет команды от того, кто им теперь управляет.

«Создатель ботнета старается нарастить количество устройств хотя бы до 10-100 тысяч, — объясняет Павел Коростелев, руководитель отдела продвижения продуктов компании «Код Безопасности». — После этого можно проводить атаку, которая пошагово выглядит следующим образом: оператор через административную консоль ботнета отдает команду всем устройствам сети. Команда доставляется на устройства через интернет и с помощью заранее заложенного кода выполняется. Перед ботнетом может стоять задача отправки трафика, или запроса на определенный адрес, или выполнение злонамеренного кода, когда требуется взлом конкретного ресурса».

Результатом выполнения команды на сотнях тысяч устройств чаще всего становится DDoS-атака. Чем больше звеньев в зараженной цепи, тем сложнее жертве отбиться. Теоретически можно создать такой ботнет, от которого вообще нельзя защититься. Если он нападет, то обязательно пробьет бреши в обороне компании. Проблемы можно будет устранить, но это займет много времени, в лучшем случае — часы. Этим и пользуются хакеры: плотная атака парализует работу, нарушая все внутренние и внешние бизнес-процессы. И чем крупнее компания, тем большие убытки она понесет.

«Ботнеты можно сравнить с редкими заболеваниями»

Россия достаточно прочно входит в топ-10 наиболее зараженных ботнетами стран. Традиционные лидеры этого рейтинга — самые густонаселенные государства (Индия и Китай занимают первые два места), а также страны с меньшим населением, но высоким уровнем проникновения технологий (США, Бразилия, Великобритания).

«Порт приписки» ботнета формально ничего не говорит о том, кто использует его в своих целях. Например, в Индии практически нет хакерских группировок, способных осуществлять атаки глобального масштаба. Это значит, что большей частью зараженных устройств почти наверняка управляют из других стран.

Суть заключается в том, чтобы перегрузить атакуемый хост или канал связи запросами, чтобы у него не осталось ресурсов на обработку запросов от легитимных пользователей

В России проблема касается не только жителей городов, считающихся технологическими лидерами. На постоянно обновляемой карте активности ботнетов можно встретить и зараженные устройства, находящиеся где-то на российско-монгольской границе, и управляющие сетью серверы из Забайкалья.

Еще одна особенность ботнетов — в том, что нельзя точно сказать, сколько именно девайсов заражено в каждой конкретной стране. Например, на момент написания этого материала специальные ресурсы сообщали, что на территории России таких устройств около 300 тысяч. Однако в список попали только те девайсы, которые проявляли активность на момент проведения подсчетов. Реальная цифра может быть в десятки раз больше.

«Это настоящая интернет-чума XXI века, — говорит Алексей. — Масштабы заражения настолько велики, и их настолько легко скрыть, что ботнеты можно сравнить с редкими заболеваниями, у которых инкубационный период достигает нескольких десятилетий».

Кто атаковал «Яндекс»

Ответа на этот вопрос нет, и вряд ли его удастся получить в обозримом будущем. По итогам атаки специалисты «Яндекса» опубликовали на «Хабре» большой обзор с описанием технических деталей нападения. Кстати, на следующий день был атакован и сам «Хабр», но там масштабы были меньше.

В самой стратегически важной части исследования специалисты «Яндекса» рассказали о количестве устройств в сети ботнета, атаковавшего компанию. «Мы собрали данные о 56 тысячах атакующих устройств. Но мы предполагаем, что истинное количество значительно больше — вероятно, более 200 тысяч устройств. Полная сила ботнета не видна из-за ротации устройств и отсутствия у атакующих желания показывать всю имеющуюся мощность. Более того, устройства в ботнете являются высокопроизводительными, а не типичными девайсами интернета вещей, подключенными к сети Wi-Fi. С наибольшей вероятностью ботнет состоит из девайсов, подключенных через Ethernet-соединение, — в основном сетевых устройств», — отметили в «Яндексе».

Установлено, что в атаке принимали участие устройства из десятка стран, и Россия в этом перечне не была лидером. Отметились практически все страны из топ-10 по уровню заражения: Индия, Китай, Бразилия, США, Индонезия, Ирак.

Злоумышленники могут скрывать свое местоположение, проводя атаки с ботов, которые находятся в разных странах

В истории интернета встречались сети с большим числом зараженных устройств. Самым масштабным ботнетом был Storm, созданный, судя по косвенным признакам, в России (кстати, многие самые известные ботнеты имеют или постсоветские корни, или строчки кода на русском языке). Пик его активности пришелся на первое десятилетие века, а размеры исчислялись десятками миллионов компьютеров.

«Сравнивая атаку на «Яндекс» с другими серьезными ботнетами, велик соблазн сказать, что 200 тысяч — это вообще не угроза в сравнении с сетями из миллионов устройств, — говорит Алексей. — Но очень важно понимать, что атака 30 миллионов девайсов из 2007 года и атака 200 тысяч сейчас вполне сопоставимы по мощности, слишком серьезно изменились технологии и возможности устройств за полтора десятилетия».

В последние пару недель мы стали свидетелями разрушительных DDoS-атак в Новой Зеландии, США и России. Все эти атаки мы ассоциируем с ботнетом Mēris. В настоящий момент он может перегрузить практически любую сетевую инфраструктуру, включая некоторые сети высокой надежности, специально созданные, чтобы выдерживать подобную нагрузку

«Многие владельцы сдают в аренду мощности своих ботнетов другим преступникам и берут за это определенное вознаграждение, — рассказывает Ахремчик. — Таким образом одни злоумышленники получают прибыль от своей сети ботов, а другие — достигают цели, которой может быть вывод ресурса конкурента из строя, вымогательство, распространение вредоносного программного обеспечения или даже политический протест (хактивизм). В ряде случаев такие атаки — это демонстрация возможностей и способ заявить о себе, чтобы подогреть интерес к услугам нового ботнета. То есть проводить ее могут сами владельцы, а не какой-то заказчик. Скорее всего, скоро мы узнаем о том, что в даркнете злоумышленники предлагают услуги нового ботнета с невиданной до сегодняшнего дня мощностью».

Этот вариант вполне объясняет то, что в атаках ботнета на «Яндекс» была задействована не вся сеть зараженных устройств. При этом чудовищные показатели перегрузок, с которыми столкнулся российский технологический гигант, внушают серьезные опасения специалистам по информационной безопасности.

Как будут бороться с Mēris

В «Яндексе» считают, что ботнет состоит преимущественно из устройств латвийской компании MikroTik, которая специализируется на маршрутизаторах. Российские специалисты направили производителю детали своего расследования. Официальный ответ от MikroTik последовал уже в пятницу: «Насколько нам известно, в этих атаках используются те же маршрутизаторы, которые были взломаны еще в 2018 году. К сожалению, исправление уязвимости не сразу защитило маршрутизаторы. Если кто-то узнал ваш пароль в 2018 году, то простое обновление не поможет. Вы также должны сменить пароль, перепроверить свой брандмауэр, чтобы он не разрешал удаленный доступ неизвестным лицам, и поискать скрипты, которых вы не создавали. Насколько нам известно, на данный момент в этих устройствах нет новых уязвимостей».

Эти советы скорее притормозят, чем остановят распространение ботнета. Пользователи нечасто обращают внимание не только на перепрошивку роутера, но даже на необходимость смены заводского пароля.

«С большой долей вероятности злоумышленников найдут через серверы управления ботнетом. Это наиболее частый способ борьбы с атаками ботов, так как точечно блокировать каждого из них — слишком долгий путь и слишком дорогой, — считает Коростелев. — Обычно в этих вопросах технологические компании сотрудничают с правоохранительными органами, что позволяет либо заблокировать сервер управления ботнетом, либо перехватить управление им».

Примерно так закончилось существование всех известных ботнетов последних двух десятилетий. Однако вопрос о том, что делать со скрытыми ботнетами, которые не засветились в громких атаках и могут годами ждать своего часа, остается открытым. Представляя собой серьезную угрозу, они продолжают работать. В том числе на устройствах простых россиян.

Источник