Convex не работает телевидение

Данное приложение доступно только для абонентов Нижнего Тагила.

Возможности приложения:

Получение PUSH-уведомлений

Просмотр последних сообщений от компании

Просмотр информации по лицевому счету:

— Активный тарифный план
— Дата окончания тарифа
— Баланс

Управление услугами:

— Изменение тарифа
— Управление списком каналов
— Подключение нового оборудования
— Приостановка обслуживания

Онлайн оплата услуг и детализация расходов

Возмож ност и IP TV-плеера для ПК / Ноутбука

отдельные настройки для каналов
возможность записи потока в файл
OSD (информационное окно внизу видео-окна) — громкость и название канала, индикатор записи
список каналов в видео-окне
управление видео с клавиатуры (клавиши смотрите в краткой справке в самой программе)
поддержка телепрограммы в формате JTV (автоматическая загрузка, распаковка, сопоставление, возможность экспорта в HTML)
планировщик записи/просмотра
фоновая запись любого количества каналов (ограничивается возможностями абонентской линии)

Что такое IPTV

IPTV (оно же DVB-IP или TVoIP) НЕ означает «телевидение, вещающее через сеть Интернет». Начало этой аббревиатуры, IP, значит лишь то, что используется данный протокол передачи данных (в данном частном случае, для передачи видеоконтента), но система целиком с мировой паутиной не связана абсолютно ничем.

IPTV представляет собой трансляцию каналов (обычно получаемых со спутников), преимущественно в форматах MPEG2/MPEG4 по транспортной сети провайдера, с последующим просмотром на компьютере или специальной телеприставке (Set-Top Box).

Обратите внимание!
Качество работы услуги при подключении по технологии WI-FI(беспроводное подключение, через роутер) может быть хуже, чем по проводному подключению.

Сетевые настройки

Практически все файерволы, такие как Agnitum Outpost и Kaspersky Internet Security по умолчанию блокируют IPTV (мультикаст), так как считают его атакой. В общем случае необходимо разрешить в системных правилах протокол IGMP (протокол управления подключениями к мультикаст-группам) и разрешить плееру любую TCP-активность (для скачивания списков каналов и телепрограммы) и UDP-активность (непосредственно для IPTV).

1. В правом нижнем углу плеера нажмите на ЗНАЧОК ШЕСТИРЁНКИ

2. В открывшемся окне поставьте галочку в поле ВСЕ НАСТРОЙКИ

3. В поле КЭШ (МИЛЛИСЕКУНДЫ) рекомендуем установить значение 5000

4. В этом же окне выберите вкладку КАНАЛ
5. Поставьте галочку в строке ДЕИНТЕРЛЕЙС

Настройка Антивирусов

Kaspersky internet security

1. Откройте Kaspersky internet security
2. Нажмите на значек ШЕСТЕРЕНКИ

3. Выберите пункт УГРОЗЫ И ИСКЛЮЧЕНИЯ

4. Выберите пункт УКАЗАТЬ ДОВЕРЕННЫЕ ПРОГРАММЫ

5. В открывшемся окне нажмите кнопку ДОБАВИТЬ

6. В списке программ найдите IP-TV PLAYER
7. Выделите его левой кнопкой мыши и нажмите кнопку ДАЛЕЕ

8. Поставьте галочки в пунктах НЕ КОНТРОЛИРОВАТЬ АКТИВНОСТЬ ПРОГРАММЫ и НЕ ПРОВЕРЯТЬ ВЕСЬ ТРАФИК
9. Нажмите кнопку ДОБАВИТЬ

ESET NOD32 Smart Security

1. Откройте ESET NOD32 Smart Security
2. Выберите пункт ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ НАСТРОЙКИ

3. В открывшемся окне нажмите ДОБАВИТЬ

4. В открывшемся окне:

В строке ИМЯ — введите IPTV
В строке ВКЛЮЧЕНО — ставим выключатель на положение ВКЛ.
В строке НАПРАВЛЕНИЕ — выбираем ЛЮБОЕ
В строке ДЕЙСТВИЕ — выбираем РАЗРЕШИТЬ
В строке ПРОТОКОЛ — выбираем IGMP

5. Выберите вкладку ЛОКАЛЬНЫЕ
6. Нажмите кнопку ДОБАВИТЬ

7. В открывшемся окне необходимо найти папку IP TV плеера, по умолчанию она находится по адресу: C:\Program Files (x86)\IP-TV Player
8. Выделите файл IpTvPlayer.exe левой кнопкой мыши.
9. Нажмите кнопку ОТКРЫТЬ
10. После закрытия этого окна нажмите синюю кнопку ОК

Это набор программного обеспечения, необходимого для полноценной работы в сети Convex.

Источник

Онлайн телевидение

Услуга предоставляется бесплатно. Только для абонентов Интернет-провайдера Convex и только внутри сети Convex.

Онлайн ТВ Сonvex:

цифровое качество трансляции

удобный просмотр на любом компьютере и ноутбуке

возможность просмотра на планшетах, смартфонах и гаджетах

простая настройка просмотра Онлайн ТВ на телевизорах с поддержкой Smart TV

главное, без дополнительных платежей!

Инструкции по настройке Онлайн ТВ:

Вы можете настроить просмотр онлайн-телевидения на своём телевизоре или компьютере как самостоятельно и бесплатно , так и при помощи наших специалистов.

Возможен платный выезд нашего специалиста для настройки вашего устройства. Подробности можно узнать по телефону в одном из наших офисов .

Свои вопросы вы можете задать в специальной ветке на нашем форуме .

Хотим обратить внимание, что в связи с особенностями протокола передачи сигнала, мы не гарантируем стабильную работу и качество принимаемой телевизионной картинки Онлайн ТВ через сети Wi-Fi. Некоторый положительный эффект может дать увеличение времени буфферизации сигнала (до 1500 — 3000 миллисекунд) в настройках приложения для просмотра на компьютере.

Настройка Онлайн ТВ для просмотра на компьютерах

Скачайте и установите на любой PC компьютер специально настроенный под Windows® удобный Convex® TV Player для комфортного просмотра Онлайн ТВ.

Для остальных операционных систем, а также для более продвинутых пользователей мы рекомендуем использовать VLC Player.

При первом запуске программы необходимо выбрать из списка свой город.

При необходимости Convex® TV Player самостоятельно автоматически обновит плей-лист телеканалов.

Установив плеер всего один раз, Вам больше не придется обновлять списки телеканалов или настраивать какие-либо другие параметры плеера.

Convex® TV Player — это просто: установи и смотри!

Настройка Онлайн ТВ для просмотра на телевизорах Samsung с поддержкой SMART TV

Зайдите в Smart HUB, найдите через поиск приложение Peers.TV и установите его.

Запустите приложение Peers.TV и в настройках добавьте новый плейлист http://tv.convex.ru/tv_all.m3u

Настройка Онлайн ТВ для современных телевизоров LG

Для просмотра предлагаем использовать виджет-плейер — Simple Smart IPTV.

Установите приложение Simple Smart IPTV через LG Smart TV.

В настройках приложения необходимо очистить существующие плейлисты и список операторов.

Далее следуем указаниям по загрузке плейлиста с официального сайта приложения (загрузка внутреннего плейлиста с помощью кода).

Оформляя заявку на подключение к пакетным тарифам, либо подключаясь к ним в «Личном кабинете» на сервере статистики, Вы подтверждаете своё согласие на предоставление услуги «Онлайн ТВ» Оператором-партнером « ТКС » и обязуетесь соблюдать условия оферты.

Источник

Convex не работает телевидение

О компании Convex

Онлайн ТВ от Convex — это цифровое качество трансляции на экране вашего персонального компьютера, мобильных устройств и современных телевизоров с поддержкой технологии Smart TV внутри сети Convex!

Общедоступные телеканалы различной тематики для наших клиентов
Наличие телеканалов высокой чёткости (High-Definition)
Удобный плеер для просмотра на персональном компьютере

Плеер для ОС Windows
beta-тестирование

Просмотр на мобильных устройствах

Просмотр на компьютере

Просмотр на Телевизоре (Smart TV)

Список общедоступных телеканалов «Онлайн-ТВ» для абонентов Convex

Вещание «Онлайн ТВ» предоставляется Оператором-партнером — ООО «Телевизионные Кабельные Сети».

Источник

Convex не работает телевидение

Заречный

Convex Mega best provider TV, Internet & Telephone

Многие ругают этого провайдера — я тоже лет пять назад думал что Конвекс лажа, а думал так потому что на этом сайте прочитал много отзывов с негативом, в них суммировали темы что инет и тв постоянно ломаются, скорость очень маленькая ты показывает некачественно служба тех.поддержки не работает как надо заявки на ремонт игнорируют и т.д и т. п. После прочтения я начал сам относиться к данному провайдеру негативно и начал обсирать Конвекс. — ОКАЗЫВАЕТСЯ ВСЮ ЭТУ НЕГАТИВНУЮ ЕНРУНДУ Я ГОВОРИЛ ЗРЯ ПОДДАВШИСЬ НА ЧУЖИЕ СЛОВА КОТОРЫЕ МОГУТ БЫТЬ НЕПРАВДОЙ! Я с 2017 использую пакет ТВ+Интернет и ни одного раза не пожалел об этом, цены вполне адекватные рассчитанные на разные категории дохода есть и довольно низкие есть и высокие рассчитанные на разные социальные категории с различными уровнями дохода. Не знаю почему на вашем сайте скорость показывает довольно низкую и пинг аж 33, просто ужас какой-то… На других многих сервисах один приведу по остальным данные не помню, Только что мерил скорость интернета на сервисе Speedtest от OOKLA. Пинг 2ms, скачать 62,72 Mbps, загрузить 64,16 Mbps -как-то так, служба технической поддержки всегда начеку после создания заявки быстро реагируют на неё, приходят или в день заявки или на следующий у них ведь на обслуживании есть и другие -это надо понимать и не быть эгоистом замкнутом только на своих желаниях и незамедлительному их исполнении. Резюме: Convex очень даже неплохой вариант для получения доступа в интернет и к ТВ, цены разные от довольно низких до высоких, тех.поддержка грамотная и быстрая, ожидания от разных пакетов услуг с разной стоимостью полностью соответствует ожиданиям.

Yuriy , 25 апреля в 12:36

Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв и выбор нашей компании. Мы будем стремиться и дальше развивать наш сервис и качество услуг. Если будут какие-то вопросы, пишите в любое время нам в лс: vk.me/domru. Желаем приятного пользования!


Скорость		отлично
Доступность		удовлетворительно
Служба поддержки		очень плохо
Цена/качество		плохо

Convex #

Екатеринбург

Convex #

Поддержка просто ужас перенаправили значит они меня на тех поддержку ну я там 8 в очереди был ладно ждал и дошло до 3 человека (ждал 30 минут) и сбросили ладно не в этом суть, но как меня бесят такие работы и др ошибки с их стороны были моменты когда в выходные не работал интернет по дня 3 — 5 тогда опять не давно отключали интернет прикол в том что я позвонил они сказали что да исправили сейчас заработать звоню уже вечером, а звони до этого утром сказали вам перезвонят специалист ближе 20 00 я такой ок 21 00 звоню им сказали ой у вас интернет не заработал? ну ладно че подцепили на прямую в пк заработал цеплял в роутер провод не работал сказали ну вот проблема в роутере я за 1 год как перешел на этот инет провайдер поменя 5 роутеров и все перестают работать после их тех работ ладно че подцепил всё заработало потом решил попробовать мб сейчас заработать на роутере ну да кончено заработал наверно все эти разы когда они говорили что он не работает и что надо менять они все работали, но это не точно так что интернет [ЦЕНЗУРА] не рекомендую

Алекс , 23.05.2018 в 15:42


Скорость		очень плохо
Доступность		очень плохо
Служба поддержки		очень плохо
Цена/качество		очень плохо

Convex #

Екатеринбург

Сделал тест на 2IP и на speedtest.net, результат теста одинаковый 2,98Mbps. При загрузке файлов, скорость меньше даже чем в тесте. Ужасный результат, не рекомендую подключаться.

Андрей , 12.12.2017 в 08:40

Комментарий представителя провайдера

Андрей, здравствуйте. Это ненормальная ситуация, нужно провести диагностику подключения и устранить проблему. Пожалуйста, обратитесь в нашу службу технической поддержки, вам помогут. Телефон (343) 383-49-00


Скорость		очень плохо
Доступность		очень плохо
Служба поддержки		очень плохо
Цена/качество		очень плохо

Convex #

Екатеринбург

Ужасный провайдер

Постоянные перебои сети и ужаснейшая служба поддержки — вот ваш РусКом.

Цены подняли, а качество — нет

Комментарий представителя провайдера

Аркадий, в выходные были проблемы на сети, которые описаны у нас на сайте. http://www.rk1.ru/news/?ID=281052
На наших Абонентов был поток мощнейших в нашей истории ддос-атак.


Скорость		очень плохо
Доступность		очень плохо
Служба поддержки		очень плохо
Цена/качество		очень плохо

Convex #

Екатеринбург

Связь ужасная, пинг скачет, скорость передачи данных маленькая и постоянно меняется,исходящая скорость около 3 Мбит/с

Сергей , 14.06.2015 в 12:33


Скорость		плохо
Доступность		удовлетворительно
Служба поддержки		плохо
Цена/качество		очень плохо

Convex #

Екатеринбург

плохой интернет и цифровое ТВ

Цифровое ТВ постоянно прерывается картинка секунд на 5 или темный экран или стоп-кадр.

Интернет вообще ужасный, тоже постоянно падает скорость, что даже страница в интернете загружается очень долго или не загружается вообще.

Очень не довольна провайдером, к сожалению пока единственный в моем доме, если не улучшится, то буду ждать другого провайдера, дабы переключиться.

Комментарий представителя провайдера

Екатерина, здравствуйте. Пожалуйста, опишите подробно проблему и направьте сообщение нам на почтовый адрес support@convex.ru Не забудьте указать номер лицевого счёта и контактный номер телефона. Обязательно разберёмся в проблеме!


Скорость		очень плохо
Доступность		очень плохо
Служба поддержки		удовлетворительно
Цена/качество		отлично

Convex #

Екатеринбург

Ужасный интернет

Интернет ужасный, особенно по вечерам около 10 вечера, постоянно отпадает сеть и тут же появляется, в пятницу невозможно пользоваться интернетом, по выходным аналогичная ситуация, надоели, ухожу к другому провайдеру. Так не делается. Да скорость в принципе устраивает, но постоянные вечерние отключения уже достали.

Иван , 10.11.2014 в 20:44

Комментарий представителя провайдера

Доброго времени суток! Ситуация с падением скорости не является нормальной, её нужно диагностировать совместно с тех. поддержкой. Пожалуйста, напишите Ваш номер лицевого счёта на нашу почту myconvex@convex.ru, и мы обязательно проконтролируем решение данной ситуации.


Скорость		очень плохо
Доступность		удовлетворительно
Служба поддержки		плохо
Цена/качество		плохо

Convex #

Екатеринбург

ужасная скорость!тп вообще непонятно зачем нужна!во-первых фиг дозвонишься,во-вторых ответ один:»сейчас посмотрю. нет,у вас никаких проблем не вижу»и всЁ!типа иди брейся за фильмы онлайн,да и тупо в вк песню послушать!УЖАС!

максим , 17.01.2014 в 11:57


Скорость		удовлетворительно
Доступность		очень плохо
Служба поддержки		удовлетворительно
Цена/качество		плохо

Convex #

Екатеринбург

хуже провайдера не встречала

Полтора года вынуждена пользоваться услугами convex, т.к. живем в новом доме и другие провайдеры только налаживают подключение. ни интернет, Не телевидение не работают: постоянно виснет все оборудование: больше часа он-лайн тв без перезагрузки приставки не посмотришь…просто ужас. постоянные обращения к тех специалистам спасают на короткий промежуток времени…из-за отсутствия времени порой забиваешь на все и пользуешься интернетом сотового оператора( смешно признаться, но работает стабильнее)))ю

Подключались по акции и в подарок получили роутер, как оказалось еще и бракованный…год спустя это выяснилось, но менять отказались из-за длительного использования оборудования…. в общем полный набор!

Никогда и никому не порекомендую этого провайдера

PS: Очень жду подключение Планеты или хотя бы Кабинет….убегу сломя голову к ним!

Дарья , 28.11.2013 в 20:16


Скорость		хорошо
Доступность		удовлетворительно
Служба поддержки		очень плохо
Цена/качество		плохо

Convex #

Екатеринбург

эту компанию нахваливали все мои друзья,а оказалось,что в рускоме только один положительный момент-скорость(конечно ниже заявленной,но благо не тормозит).техподдержка просто вводит меня в панический ужас.дозвониться в службу-невозможно проще пешком до них дойти,оповещают они только об оплате,причем делают это начиная с середины месяца и так каждые три дня,но вот о проф работах ты никогда не узнаешь и перерасчет проводить они тоже не будут,ведь связь пропадает всего на несколько часов(3-5) а вот то,что происходит это 2-3 раза в месяц не учитывается.специалисты косячат каждый раз появляясь в дверях моей квартиры.эти «умники» умудрились дважды меня неправильно подключить !надежнее к вызову их специалиста пригласить еще и независимого,проследить чтоб комп не заразили и сделали все что требуется.отдельная головная боль-оплата, из заявленного списка фирменных терминалов работает меньше половины(гдето 3-4) и находятся в самых замороченных частях города,в итоге к стоимости услуг любого пакета смело плюсуйте минимум 5% на каждый месяц к оплате.думала,что только кабинет может сорвать мои нервы,но сотрудники рускома превзошли всех в своей некомпетентности !

Источник