Датчик приближения айфон 11 про не работает

Не гаснет экран при разговоре iPhone автоматически

Когда были разработаны первые сенсорные телефоны, производители увидели одну конструктивную особенность – при прикладывании смартфона к уху активируются самые разные функции. Проблему решили просто, теперь специальный датчик отключает дисплей. Но периодически у владельцев iPhone не блокируется экран при разговоре, что, естественно, доставляет множество неудобств. Почему так и что с этим делать, – ниже.

Почему экран айфона не выключается в режиме разговора

Если во время разговора дисплей реагирует на прикосновения к нему лицом или ухом, значит у гаджета возникла аппаратная или программная неисправность с датчиком приближения. Именно он отвечает за выключение экрана. Его еще под определенным углом освещения можно увидеть рядом со слуховым динамиком.

Датчик приближения находится рядом с фронтальной камерой и динамиком

Причин, почему блокировка экрана iPhone во время разговора не происходит? несколько:

• Датчик приближения закрыт непрозрачным стеклом, чехлом, наклейкой, пальцев.
• Попала влага и контакты датчика окислились.
• Произошел сбой программной установки.
• Владелец пользуется громкой связью, чтобы лучше слышать (в таком режиме экран и не должен отключаться).
• Повредился экран после падения, и трещина мешает датчику распознавать приближение.
• На линзу налипла грязь.
• Низкий заряд батареи.
• Пользователь удалил антибликовое покрытие, штатно установленное производителем.
• В ремонтном сервисе установили неоригинальный экран.
• После падения оторвался контакт.

Также проблема часто встречается у аппаратов, которые отдавали в ремонт под замену экрана. Скорее всего мастер просто забыл его подсоединить или сделал это некорректно.

Обратите внимание! Неисправность датчика приближения также не позволяет использовать голосовой помощник Siri.

Проверить работу датчика можно во время звонка, создав препятствие перед его линзой на расстоянии пары сантиметров

Не гаснет экран при разговоре iPhone — что делать

Первым делом стоит проверить, как работает датчик:

1. Позвонить другому абоненту.
2. Убрать айфон от уха.
3. Пальцем закрыть датчик.

Если экран не гаснет, значит проблема действительно в датчике. Тут стоит вспомнить еще одну возможную причину – некорректные настройки автоблокировки. Обычно пользователю туда заглядывать не нужно, но если это дело рук вредоносных программ, то стоит скачать антивирус.

Чтобы понять, что айфон не гаснет во время разговора из-за настроек, нужно:

1. Перейти в меню настроек.
2. Выбрать раздел «Основные».
3. Кликнуть на раздел «Автоблокировка».

Активировать ползунок, если он по каким-то причинам не включен. После этого дополнительно стоит перезагрузить и попробовать еще раз проверить блокировку экрана во время разговора.

Не гаснет экран при разговоре iPhone 5s

Ориентируясь на вышеперечисленные причины, почему не гаснет экран при разговоре iPhone, остается только перебирать варианты с учетом наиболее частых обращений владельцев.

Что касается айфонов 5 поколения, в том числе S и SE, чаще всего проблема кроется в чехлах. На пятерку сегодня можно найти абсолютно любой «эксклюзивный» чехол. Часто именно он и налагает на вышеописанный датчик, и он перестает выключать экран во время звонка.

Также в случае с этой моделью стоит проверить защитное стекло (если таковое имеется). В виду старости гаджета рынок наводнен аксессуарами, которые были произведены без соблюдения стандартов компании Эппл.

При установке защитного стекла на экран айфона нужно убедится, что оно не будет закрывать датчик

Не тухнет экран при разговоре iPhone 7

Начиная с iPhone 7 и 7 Плюс, пользователь может продиагностировать выход из строя датчика самостоятельно:

1. Зайти в меню настроек.
2. В раздел «Система».
3. Пункт «О телефоне».
4. Следом «Поддержка».
5. Нажать «Согласен», «Принимаю» или «Accept» (означает, что пользователь принял политику конфиденциальности).
6. Проскролить новое меню до конца и выбрать «Тест» или «Test».
7. Кликнуть на «Начать».

После этого следуя подсказкам системы, убедиться в неисправности датчика.

Если при разговоре на айфоне нажимаются кнопки, как исправить ситуацию стоит упомянуть принудительную перезагрузку. На iPhone 7 она выполняется так:

1. Зажать кнопку отключения питания.
2. Одновременно удерживать клавишу» громкости «-».
3. Дождаться характерной вибрации и появления логотипа Эппл на экране.

Но по правде говоря, данный способ помогает крайне редко.

Не выключается в режиме разговора на других моделях

Если датчик приближения некорректно работает iPhone XR, X, XS, 8, 8 Plus стоит убедиться в отсутствии обновлений. Для новых айфонов, в отличие от тех же пятерок это важный фактор нормального функционирования всей начинки.

Обратите внимание! Ввиду недавних жалоб пользователей в ошибках при обновлении гаджетов до IOS 13, перед началом процедуры следует активировать резервное копирование iCloud.

Как произвести сброс настроек на айфоне

Что делать, если не блокируется экран при разговоре iPhone

Если все вышеперечисленные советы к успеху не привели, и экран не гаснет на айфоне при разговоре до сих пор, тогда остается только обращаться в сервисный центр. Отличной новостью можно назвать то, что специалисты без проблем заменят сам датчик, если имеет место быть его поломка. Либо вернут на место шлейф, если он отсоединился во время падения.

Если пользователь приобрел айфон у официального ритейлера в течение года или двух, тот имеет право на бесплатное сервисное обслуживание, если причина поломки датчика подпадает под условия гарантийного случая.

Согласно закону, в России гарантия на айфоны составляет 2 года

Включение, отключение и самостоятельная настройка датчика приближения на айфоне

Учитывая, что модуль довольно чувствительный, инженеры Apple оставили несколько способов, как отключить датчик приближения на айфоне. Есть три варианта:

1. Использовать приложение Smart Screen Off (доступно в App Store), которое хоть и не выключает датчик, но поможет настроить его, если все не безнадежно.
2. Вызвать меню вызова и ввести «* # * # 0588 # * # *». Этот код программирует IOS выключить датчик.
3. И последний, самый радикальный вариант, удалить модуль из начинки.

Последние два варианта стоит применять в случае, если датчик «глючит» и блокирует экран тогда, когда это не нужно.

Когда айфон прикладывается к уху, экран должен погаснуть. Для этого возле фронтальной камеры вшит специальный датчик, который должен заблокировать дисплей от случайных нажатий во время разговора. Если этого не происходит пользователю стоит воспользоваться принудительной перезагрузкой, установить обновления и проверить, не загораживает ли линзу модуля грязь или аксессуар.

Источник

На iPhone 11 не работает датчик приближения: методы решения проблемы

г. Санкт-Петербург (м. Девяткино)

г. Санкт-Петербург (м. Комендантский проспект)

Выезд мастера Pedant.ru в Санкт-Петербурге

Ремонт на ваших глазах

за 15-30 мин. Без наценок.

Приезжаем в назначенное время и место.

Ремонт на ваших глазах

за 15-30 мин. Без наценок.

Приезжаем в назначенное время и место.

г. Санкт-Петербург (м. Купчино)

г. Санкт-Петербург (м. Парнас)

г. Санкт-Петербург (м. Пионерская)

г. Санкт-Петербург (м. Приморская)

Проконсультируем прямо сейчас

Мы онлайн в наших сообществах

Мы онлайн в наших сообществах

г. Санкт-Петербург (м. Проспект Ветеранов)

г. Санкт-Петербург (м. Сенная площадь )

г. Санкт-Петербург (м. Чёрная речка)

5 причин, почему не работает датчик приближения iPhone

Немного про датчик приближения iPhone

Датчики приближения есть в каждом поколении iPhone, начиная с года выпуска в 2007 году. Данная деталь размещена в верхней части вашего экрана. Она отвечает за то, чтобы экран iPhone блокировался, если вы подносите его к уху во время вызова. Таким образом система защищает себя от лишних нажатий и экономит вам батарейку.

Если датчик приближения iPhone работает неправильно — у вас могут возникать проблемы с быстрой разрядкой iPhone, внезапным отключением или включением подсветки.

Почему не работает датчик приближения

Причины поломки и выхода из строя датчика приближения могут быть совершенно разные. Мы собрали ТОП-5 самых распространенных, которыми к нам в сервисный центр iLab обращались пользователи.

1. Неправильно подобранный чехол или защитное стекло

Самая элементарная ошибка при которой датчик приближения в iPhone выходит из строя — это неправильно подобранный чехол или защитное стекло, что перекрывает сенсоры детали и мешает работе. В таком случае, все что вам нужно сделать — просто сменить защитный аксессуар или хотя бы проверить, как себя ведет датчик, если данных аксессуаров нет на корпусе iPhone.

Чаще всего эта проблема возникает при установке защитного стекла с цветными краями или черным ободком, а также объемных стекол с противоударной защитой. Поэтому будьте очень внимательными, когда покупаете данные аксессуары.

На будущее: всегда выбирайте защитные аксессуары совместимые с вашей моделью iPhone. Совместимость уточняйте в магазине или же смотрите на упаковке аксессуара. Это очень важно, потому что именно от этого зависит работоспособность Айфон.

2. Грязь в области датчика приближения iPhone

Если вы не достаточно аккуратно пользуетесь своим устройством, некоторые его компоненты, такие как динамики, разъем зарядки, разъем для наушников на 3.5 мм, область датчика приближения — могут загрязняться. После этого возможны проблемы с базовыми функциями и отказ некоторых из них.

Если вы заметили перебои в работе вашего iPhone: датчик приближения или подсветка вдруг начали «чудить» и работать так, как им хочется — попробуйте провести чистку iPhone. Возможно, между защитным стеклом и вашим устройством в области датчика приближения образовалась грязь, и она мешает нормальной работе.

Очень аккуратно отклейте защитное стекло или пленку, снимите чехол, протрите устройство слегка смоченной в антисептик салфеткой из микрофибры. Возможно, это поможет решить вашу проблему.

3. Программная ошибка

От программных ошибок не застрахован никто. Все же iOS — это довольно сложная система, которая тоже может выходить из строя. Баги, глюки, одноразовые ошибки — редко, но они тревожат пользователей iOS.

Попробуйте перезагрузить свой iPhone. Стандартная перезагрузка — это самое стандартное решение при любых неисправностях. После полной перезагрузки системы, iPhone запускается заново и некоторые из ранее замеченных ошибок могут просто пропасть.

Не всегда данное решение спасает, но лишним точно не будет в любом случае. Поэтому, прежде чем обращаться в сервисный центр и искать видимые причины неисправности — попробуйте перезагрузку.

4. Неправильное обновление iOS

Как известно, вся система исправной работы Айфон держится на iOS. В таком случае, если вы неправильно загрузили обновление или если вами был произведен процесс джейлбрейка — из строя могут выходить совершенно разные компоненты вашего устройства от батареи до датчика приближения iPhone.

К большому сожалению, тут уже не обойдешься обычной перезагрузкой. Требуется откат системы iOS к предыдущей версии. Мы ранее писали о том, как произвести откат iOS 14 к более ранней версии без потери данных, поэтому можете ознакомиться с нашим гайдом, чтобы сделать все правильно.

5. Контакт с влагой или механическое повреждение

Любое механическое повреждение или контакт с влагой — это большой риск для iPhone. Вне зависимости от того, с какой высоты бы не падал iPhone, сколько времени бы не пролежал в воде — лучше сразу же обратиться в сервисный центр iLab, чтобы устройство прошло внеплановую диагностику.

Датчик приближения iPhone находится в таком месте, что для него каждый удар/ушиб может быть катастрофически опасным. Поэтому, если вы роняли свой iPhone или он контактировал с водой — не удивляйтесь, что датчик приближения вдруг стал «барахлить». Самостоятельно такую проблему сложно исправить, так как датчик приближения напрямую связан с фронтальной камерой iPhone и если требуется замена его — придется менять весь массив камеры. Только опытные мастера могут провести эту процедуру правильно, чтобы вы потом смогли продолжить пользоваться всеми функциями как камеры, так и датчика приближения iPhone.

Кроме того, проблемы с датчиком могут проявляться после некачественного ремонта iPhone или установки некачественной детали камеры/копии дисплея Айфон вместо оригинала. Поэтому очень важно выбирать качественные сертифицированные сервисные центры, которые предлагают гарантию на свои услуги и установленные детали.

Интересно, что проблема с железом может заключаться не в поломке самой детали, а в простом повреждении шлейфа, отсоединении этого шлейфа или попадании туда влаги. Точную причину сможет установить только опытный мастер вследствие полной диагностики вашего iPhone или даже полного разбора.

Так что, если ни один из представленных выше 4 способов не исправил вашей проблемы с датчиком приближения — срочно обращайтесь в сервисный центр iLab. Наши мастера всегда помогут вернуть вашему iPhone товарный вид и исправят любые, даже самые сложные поломки и повреждения.

Пожалуйста, не откладывайте поход в сервисный центр. Чем больше вы тянете — тем сложнее может оказаться починка вашего устройства.

Айфон 11 датчик приближения как настроить

Датчик приближения iPhone

При замене тачскринов на айФонах мы столкнулись с тем, что при установке нового тачскрина некорректно начинал работать датчик приближения. Дело в том, что Apple не выпускает тачскрины для своих устройств и все, что есть на рынке — аналоги из Китая. Даже аналоги класса А — лучшее что можно приобрести, грешат этой проблемой. Если вы самостоятельно меняли тачскрин и столкнулись с этим, то у нас есть несколько решений.

Проблема состоит в следующем: в китайский тачскринах ИК-луч отражается от поверхности панели и, не выходя наружу, попадает на датчик.

В интернете я нашел два решения этой проблемы. 1. Приклеить что-нибудь плотное между передатчиком и приемником

2. Способ заключается в том, чтобы на панель приклеить кусочек изоленты с вырезанными дырочками под датчик. Таким образом ИК-луч будет проходить в нужном направлении.

Вырезать отверстия в изоленте довольно трудно, для этого лучше воспользоваться острым канцелярским ножом, предварительно отломав у лезвия одну секцию.

Наклееваем получившийся кусочек изоленты на тачскрин

Собираем айфон и радуемся рабочему датчику приближения.

Аренда и подмена

Предлагаем услугу аренды Macbook и iMac. Предоставляем аппарат на подмену на время ремонта.

Курьерская служба

Сохраним ваше время и силы, курьер заберёт на ремонт и доставит восстановленное устройство.

Гарантия до 12 месяцев

Уверены в качестве выполняемого ремонта и используемых комплектующих.

Компонентный и модульный ремонт

Выполняем компонентный ремонт, что дешевле. Также можем заменить целиком модуль.

Инженеры с большим опытом

У нас все прозрачно и честно

Советы экспертов: Как правильно выбрать сервис?

Никогда раньше не обращались за ремонтом электроники?

Не знаете с чего начать? В первую очередь — не переживать! Признаки хорошего и качественного сервиса видны сразу. Мы подготовили инструкцию для тех, кто ищет мастерскую или сервисный центр по ремонту Apple

Как восстановить работу датчика приближения на iPhone

Владельцы айфонов очень часто сталкиваются с проблемой неисправности датчика приближения — она выражается в невозможности распознавать приближение телефона к лицу, то есть при разговоре экран телефона не потухает и не загорается вовремя. Чаще всего с такой неисправностью сталкиваются владельцы iPhone 4 и 4s.

Но не спешите отдавать свой телефон в ремонт, возможно, восстановить корректную работу функции можно и самостоятельно.

Как работает датчик приближения?

По сути датчик приближения — это ИК-излучатель, имеющий один источник и один приемник света. При нормальном режиме лампочка излучает свет, а при разговоре по телефону (контакте лица с экраном), включается приемник и экран погасает. Все очень просто — в момент отсутствия препятствия для экрана, ИК-свет перестает попадать на приемник, и он работает в привычном режиме.

Поэтому при появлении первой невозможности датчика регулировать наличие или отсутствие препятствия, стоит говорить о неправильном отражении света от стекла телефона.

Причиной неполадки может служить неплотное прилегание стекла к телефону или выход из строя «колодцев» датчиков.

Как можно восстановить корректную работу датчика приближения

• В iPhone 4 чаще всего обходятся проклейкой между датчиками небольшой поролоновой полоски не толще 1-2 мм и не выше 5-6 мм.;
• Предлагается установка резиновых колодцев, выполненных из термоусадки;
• Иногда можно просто замазать датчики света синим маркером. Это будет корректно только в случае, если в стекле замечены переотражения, которых достаточно для ложного срабатывания датчика.

Таким образом, данные способы восстановления работы датчика приближения весьма просты и не обязательно требуют вмешательства мастера сервисного центра — главное, располагать нужными инструментами и материалами.

Датчик приближения в составе iPhone 7

Владельцы iPhone 7 достаточно давно, точнее с 2007 года, смогли по достоинству оценить функционал выбранной модели. Входящий в его состав бесконтактный датчик позволяет определить и распознать объекты, которые находятся в непосредственной близости от экрана. Благодаря этому они надежно защищены от непроизвольного либо случайного нажатия клавиатуры, в ходе которых может быть совершен случайный звонок либо выполнено любое другое действие. Если же он выходит из строя, пользователь начинает испытывать очевидные неудобства. Стоит разобраться, по каким причинам не работает датчик приближения и как можно исправить ситуацию.

Причины, по которым датчик может выйти из строя

Чтобы восстановить работу датчика, надо сначала установить причину выхода его из строя. Без предварительного тестирования сделать это достаточно сложно. Причиной может быть выход из строя программного обеспечения либо физическое повреждение устройства. К наиболее распространенным стоит отнести:

Порядок восстановления работоспособности датчика приближения

Прежде чем приступить к серьезным действиям, следует убедиться, что причиной отказа является что-то другое, а неправильно установленная защита. Стоит убрать со смартфона всю имеющуюся защиту и проверить, вернулись ли устройству утраченные функции. В противном случае придется искать реальную причину и устранять ее, чтобы датчик приближения заработал.

Перезагрузка

Иногда, чтобы вернуть все функции Айфону 7, не надо прикладывать особых усилий. Достаточно просто перезагрузить устройство. Для этого надо:

• Нажать кнопку питания и удерживать ее до тех пор, пока на экране не появится «Power Off»;
• Сместить ползунок вправо, чтобы смартфон выключился;
• Подождать несколько минут;
• Включить устройство и дать ему полностью загрузиться.

Столь нехитрой манипуляции бывает достаточно для восстановления функционала устройства.

Аппаратный Сброс

Если стандартная перезагрузка не позволила устранить проблемы, стоит прибегнуть к принудительной. Нередко в этом случае восстанавливается не только работоспособность датчика приближения, но и устраняются проблемы, связанные с производительностью устройства, некорректная работа отдельных приложений и других программ. Чтобы это сделать, следует одновременно удерживать не менее 10 секунд в нажатом положении кнопку питания и уменьшения громкости. После того как требуемое время закончится, на экране устройства появится логотип компании Apple.

Обновление iOS

Иногда на Айфоне отказ датчика приближения связан с необходимостью обновления операционной системы. Возможно, возникшая проблема связана с багами предыдущей версии. Велика вероятность, что к текущему времени производитель уже внес определенные коррективы в операционку и, обновив систему, можно исправить возникшие проблемы и расширить имеющиеся возможности.

Приступая к обновлению операционной системы следует убедиться в стабильности интернета и наличию достаточного уровня зарядки батареи. Не лишним будет резервное копирование при помощи iCloud либо iTunes.

Дальнейшие действия следует выполнять в следующей последовательности:

• Открываем пункт «Настройки»;
• Выбираем подпункт «Общие»;
• Переходим «Software Up».

На этом этапе появится подгружающееся окно, оповещающее о наличии либо отсутствии обновление. Если таковые имеются, стоит нажать на соответствующую кнопку «Установить». После этого устройство перезагрузится, а затем начнется установка доступных обновлений операционной системы.

Сброс настроек

Следующим безболезненным способом восстановления работоспособности датчика является сброс настроек. Выполняется это следующим образом:

• Открывается раздел «Настройки»;
• Осуществляется переход в подпункты «Основные»;
• Выбирается функцию «Сброс»;
• Нажимается клавиша «Сбросить все настройки»;
• Вводится пароль и повторно выбирается «Сбросить все настройки». Это позволяет завершить процесс.

Сброс данных

Еще один сравнительно простой способ, предполагающий сброс до заводских настроек. При этом надо учитывать, что будет стерто все, включая установленные приложения, сохраненные и сделанные самостоятельно видео, фото. Чтобы не потерять ничего важного, стоит заранее создать резервную копию. Сброс настроек выполняется следующим образом:

• Открываем папку «Настройки»;
• Переходим в раздел «Основные»;
• Выбираем функцию «Сброс»;
• Переходим в «Сброс контент и настроек»;
• Подтверждает свои действия паролем и повторным нажатием «Сброс контент и настроек».

Восстановление iPhone

Если после очередного обновление перестал работать датчик приближения, придется прибегнуть к восстановлению устройства. Данный способ очень похож на предыдущий, но несколько отличается. В процессе восстановления происходит сброс настроек и удаляются данные. Однако есть и отличия. Восстановление сопровождается форматированием и переустановкой операционки. Работы выполняются в следующей последовательности:

• Подключаем гаджет к компьютеру, используя usb кабель;
• Проверяем версию iTunes. Должна быть последняя версия;
• Запускаем программу iTunes;
• Переходим во вкладку сводки и нажимаем «Восстановить»;
• Ждем, пока полностью завершится процедура восстановления.

Повреждение шлейфа

Данную причину нередко называют основной. Настроить датчик при необходимости можно и собственными силами. Надо иметь подходящий инструмент и минимальный опыт работы с современными гаджетами. Работы выполняются в следующей последовательности:

• Разбирается корпус устройства. Вынимается аккумулятор. Действовать следует предельно осторожно, чтобы не повредить элементы;
• Аккуратно с помощью пинцета вынимается динамик и разъем, с помощью которого фиксируется гарнитура. Откручивается крепеж, при помощи которого фиксируется клавиша Home;
• При помощи пинцета вытаскивается шлейф, отвечающий за работу датчика;
• Удаляются следы окиси, присутствующие на поверхности, если таковые имеются. Проверяется наличие окиси на сопряженных деталях. Проверяется работоспособность шлейфа. Если экран гаджета гаснет плохо, вместо старого шлейфа лучше установить новый;
• Сборка устройства выполняется в обратной последовательности.

Самостоятельный ремонт предъявляет повышенные требования к порядку выполнения работ. Существует риск повреждения других деталей в процессе выполнения ремонта. Если это произойдет, гаджет может частично утратить свою работоспособность, а его восстановление обойдется в более крупную сумму. Если нет уверенности в своих силах, стоит изначально обратиться за помощью к специалистам, имеющим необходимый инструмент, опыт и знания.

Видео по теме

Включение блокировки экрана iPhone во время разговора

Блокировка Айфона во время разговора должна происходить автоматически, как только устройство оказывается возле уха. Обычно никаких ошибок в работе этой функции нет, но иногда пользователи сталкиваются с тем, что экран не блокируется. Это приводит к случайному сбросу вызова, включению громкой связи, отключению микрофона и другим неожиданным последствиям, которые мешают разговору.

Кто отвечает за блокировку экрана

За блокировку Айфона во время разговора отвечает датчик приближения. Принцип работы у него следующий:

1. Волны исходят из излучателя и отражаются от поверхности — например, головы, к которой вы поднесли телефон.
2. Отраженная волна попадает на приемник, который отключает дисплей.

Проверить работу датчика приближения очень просто: если при соединении с абонентом прикрыть пальцем часть телефона над дисплеем, то экран погаснет. Настроек датчика приближения на iOS нет, отключить его нельзя. То есть он либо работает исправно, либо не функционирует из-за какой-то ошибки, программной или аппаратной.

Причины неполадки

Среди наиболее распространенных причин неполадки можно выделить:

• Механическое повреждение датчика приближения из-за удара или падения.
• Некачественный ремонт или установка неоригинальных комплектующих.
• Попадание влаги под стекло.
• Отражение сигнала датчика защитной пленкой или стеклом.
• Системный сбой.

Чаще всего обнаружить и устранить проблему удается самостоятельно, но если речь идет о некачественном ремонте и неоригинальных деталях или повреждениях из-за механического воздействия и попадания воды, то необходимо обратиться в сервисный центр. Чтобы не переживать о качестве ремонта и используемых деталей, выбирайте авторизованные сервисные центры — выйдет дороже, зато не придется переделывать все заново.

Важно: при включенной громкой связи дисплей не должен гаснуть. Датчик срабатывает только при разговоре через динамик.

Устранение проблемы

Первое, что нужно сделать — исключить возможность системного сбоя, который мешает датчику нормально функционировать. Если блокировка экрана Айфона во время разговора периодически работает, выполните жесткую перезагрузку. Она поможет устранить некритичные ошибки в работе системы.

1. Зажмите одновременно кнопки Питание и Домой.
2. Держите, пока не появится логотип Apple — 9-10 секунд.

На iPhone 7 и других моделях без физической кнопки Домой используется другое сочетание — Питание + клавиша уменьшения громкости.

Если после жесткой перезагрузки проблема не решена, выполните сброс настроек и контента. Обязательно сделайте резервную копию iPhone, чтобы не потерять личную информацию. После сброса устройства не торопитесь восстанавливать его из резервной копии. Сначала настройте iPhone как новый, проверьте, заработал ли датчик, после чего возвращайте настройки и файлы, которые были на телефоне до сброса.

Если сброс настроек не решил проблему, обратите внимание на экран смартфона. Есть ли на нем пленка, стекло или чехол, который закрывает верхнюю часть устройства? Удалите с дисплея все аксессуары и снова проверьте работу датчика. Возможно, пленка, стекло или чехол не дают волнам проходить, а без них экран снова будет прекрасно блокироваться.

Когда жесткая перезагрузка, сброс настроек, удаление пленки и другие меры не помогают, остается один путь — в сервисный центр. Вероятно, с датчиком случилось что-то плохое, и его нужно заменить. Процедура быстрая и недорогая, но нужная, если вы хотите избавиться от проблем с блокировкой экрана.

Дисплей не гаснет после уведомлений

Еще одна похожая проблема — экран загорается, когда приходит уведомление о сообщении или другом событии, а потом не гаснет. Если это случается ночью, то к утру можно получить хорошо разряженный смартфон. Проблема неприятная, но решить ее можно самостоятельно, без обращения в сервисный центр. Для этого:

1. Откройте Настройки iOS и перейдите в раздел «Основные».
2. Выберите пункт «Автоблокировка».
3. Установите временной интервал. По умолчанию должна быть выбрана минута, но можно поставить меньше. Главное не выбирайте опцию «Никогда» — именно из-за нее экран не гаснет после появления уведомления.

Если это не решило проблему, вспомните, когда неполадка впервые проявилась. Удалите последние игры и приложения, если делали джейлбрейк и ставили твики — обратите на них самое пристальное внимание. Джейбрейк, кстати, может быть и причиной того, что датчик приближения перестает работать при звонках, так что будьте осторожны с взломами системы.

Если обнаружить конкретное приложение или твик, мешающий нормальной работе iOS, не удается, выполните жесткую перезагрузку и сброс настроек и контента с последующей настройкой iPhone как нового устройства.

Источник