Dell inspiron 1501 не работает dvd

Dell inspiron 1501 не работает dvd

*Кирилл* » 10 ноя 2010 17:40

Сообщения: 91 Зарегистрирован: 24 май 2012 11:48

Ноутбук DELL Inspiron 1501

*Елена* » 12 ноя 2010 10:33

Сообщения: 51 Зарегистрирован: 24 май 2012 11:48

Ноутбук DELL Inspiron 1501

*Виталий* » 12 ноя 2010 13:43

Сообщения: 156 Зарегистрирован: 24 май 2012 11:48

Ноутбук DELL Inspiron 1501

*Вячеслав* » 11 дек 2010 15:11

Сообщения: 71 Зарегистрирован: 24 май 2012 11:48

Ноутбук DELL Inspiron 1501

*Вячеслав* » 11 дек 2010 15:17

Сообщения: 71 Зарегистрирован: 24 май 2012 11:48

Ноутбук DELL Inspiron 1501

*Александр* » 16 дек 2010 13:16

В октябре (а если точнее то — 08.10.10) я писал о том, что помирает батарейка и глючит клава.
Глюк клавы был из-за батареи. Заменил батарею, всё нормально заработало. В чём зависимость, не знаю, но возможно, что батарея отбирала на себя слишком много энергии.

Ещё одно замечание, на бук не подходят универсальные блоки питания. Во всех универсальных используется 2 провода, на dell-ах 3 провода.

Сообщения: 650 Зарегистрирован: 24 май 2012 11:36

Ноутбук DELL Inspiron 1501

*Артур* » 20 дек 2010 19:06

Сообщения: 65 Зарегистрирован: 24 май 2012 11:47

Ноутбук DELL Inspiron 1501

*Макс* » 11 янв 2011 15:44

Сообщения: 417 Зарегистрирован: 24 май 2012 11:48

Ноутбук DELL Inspiron 1501

*Сергей* » 11 янв 2011 16:07

Сообщения: 595 Зарегистрирован: 24 май 2012 11:48

Ноутбук DELL Inspiron 1501

*Роман* » 19 янв 2011 22:38

Сообщения: 321 Зарегистрирован: 24 май 2012 11:48

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2

Источник

Устранение неисправностей.

Ke y b o a rd s t u c k ke y fa i l u re ( О ш и б к а з а п а в ш е й к л а в и ш и к л а в и а т у р ы ) .

кабельного соединения внешней клавиатуры или цифровой клавиатуры. Перезагрузите компьютер,

не дотрагиваясь до клавиатуры во время загрузки. В программе диагностики Dell Diagnostics

запустите тест Stuck Key (Запавшая клавиша) (см. стр. 63).

M e m o r y a d d re s s l i n e fa i l u re a t a d d re s s , re a d va l u e e x p e c t i n g va l u e ( О ш и б к а л и н и и д а н н ы х п о
а д р е с у , ч и т а е мо е зн а ч ен и е , о ж и д а е м о е з н а ч е н и е ) .

Возможно, модуль памяти неисправен или

неправильно установлен. Переустановите модули памяти и замените их, если это необходимо (см.

Me mo r y a l l o c a t i o n e rro r ( О ши б к а в ыд е л е ни я п а м я т и ) .

Запускаемая программа конфликтует с

операционной системой, другими программами или утилитами. Выключите компьютер и через 30

секунд включите снова. Попытайтесь запустить программу снова. Если опять появляется сообщение

об ошибке, см. документацию по этой программе.

M e m o r y d a ta l i n e fa i l u re a t a d d re s s , re a d va l u e e x p e c t i n g va l u e ( О ш и б к а л и н и и д а н н ы х п о
а д р е с у , ч и т а е мо е зн а ч ен и е , о ж и д а е м о е з н а ч е н и е ) .

Возможно, модуль памяти неисправен или

неправильно установлен. Переустановите модули памяти и замените их, если это необходимо (см.

Me mo r y d o ub l e wo rd l o g i c fa i l u re a t a d dre s s , re a d va l ue e x p e c t i n g va l u e ( О ши б к а л о г и к и
д в о й но г о с л о в а п о а д р ес у , ч и т а е мо е з на ч е н и е , о жи д а е мо е зн а ч е н и е ) .

памяти неисправен или неправильно установлен. Переустановите модули памяти и замените их, если

это необходимо (см. раздел «Память» на стр. 96).

M e m o r y o d d / e ve n l o g i c fa i l u re a t a d d re s s , re a d va l u e e x p e c t i n g va l u e ( О ши б к а л о г и к и
ч е т н о с т и н е ч е т н о с т и п о а д р е с у , ч и т а е м о е з н а ч е н и е , о ж и да е м о е з на ч е н и е ) .

модуль памяти неисправен или неправильно установлен. Переустановите модули памяти и замените

их, если это необходимо (см. раздел «Память» на стр. 96).

M e m o r y w r i te / re a d fa i l u re a t a d d re s s , re a d va l u e e x p e c t i n g va l u e ( О ш и б к а з а п и с и / ч т е н и я п о
а д р е с у , ч и т а е мо е зн а ч ен и е , о ж и д а е м о е з н а ч е н и е ) .

Возможно, модуль памяти неисправен или

неправильно установлен. Переустановите модули памяти и замените их, если это необходимо (см.

N o bo o t d e v i c e a va i l a bl e ( Н е т з а г р у з о ч н ы х у с т р о й с т в ) .

Система не может обнаружить жесткий

диск. Если загрузочным устройством является жесткий диск, он должен быть правильно установлен

и разбит на разделы как загрузочное устройство.

N o b o o t s e c to r o n h a rd d r i ve ( О т с у т с т в у е т с е к т о р за г р у з к и н а же с т к о м д и с к е ) .

файлы операционной системы повреждены. Обратитесь в корпорацию Dell. См. раздел «Обращение

N o t i m e r t i c k i n te rr u p t ( О т с у т с т в у е т п р е р ы в а н и е о т т а й м е р а ) .

функционирует микросхема на системной плате. В программе диагностики Dell Diagnostics

запустите тесты System Set (Настройка системы) (см. раздел стр. 63).

N o t e n o u g h me mo r y o r re s o u rc e s . E x i t s o me p ro g ra ms a n d t r y a ga i n ( Н е д о с т а т о ч н о па мя т и и л и
р е с у р с о в . Вы й д и т е и з не к о т о р ых п р о г р а м м и п о пыт а й т е с ь е ще р а з . ) .

открытых программ. Закройте все окна и откройте программу, с которой вы хотите работать.

Устранение неисправностей O p e ra t i n g s ys te m n o t.

O p e ra t i n g s ys te m n o t fo u n d ( Н е н а й д е н а о п е р а ц и о н н а я с и с т е м а ) .

Переустановите жесткий диск

см. раздел «Жесткий диск» на стр. 94).Если ошибка не исчезла, обратитесь в корпорацию Dell. См.

O p t i o n a l R O M b a d c h e c k s u m ( Н е в е р н а я к о н т р о л ь н а я с у м м а д о п о л н и т е л ь н о г о R O M ) .

Вероятный сбой дополнительного ROM. Обратитесь в корпорацию Dell. См. раздел «Обращение в
Dell»

A re q u i re d . D L L fi l e wa s n o t fo u n d ( Н е б ы л н а й д е н н е о б х о д и м ы й ф а й л . D L L ) .

которую вы пытаетесь запустить, не хватает важного файла. Удалите программу и установите ее

Нажмите кнопку Пуск и выберите Панель управления.

Щелкните Установка и удаление программ.

Выберите программу, которую вы хотите удалить.

Щелкните Удалить или Изменить/Удалить и следуйте подсказкам, появляющимся на экране.

Смотрите инструкции по установке в документации на программу.

S e c to r n o t fo un d ( С е к т о р не н а й д е н ) .

Операционная система не находит один из секторов на

жестком диске. На жестком диске имеется дефектный сектор или повреждена таблица размещения

файлов (FAT). Запустите утилиту проверки ошибок Windows, чтобы проверить файловую структуру

на жестком диске. Дополнительную информацию см. в Центре справки и поддержки Windows. Чтобы

получить доступ к Центру справки и поддержки, см. раздел «Центр справки и поддержки Windows»

на стр. 13. Если дефектных секторов очень много, сделайте резервную копию данных (если это

возможно), а затем переформатируйте жесткий диск.

S e e k e rro r ( О ш и б к а п о д в о д а г о л о в к и ) .

Операционная система не может найти требуемую

дорожку на жестком диске.

С б о й з а к р ы т и я с и с т е м ы .

Возможно, неправильно функционирует микросхема на системной плате.

В программе диагностики Dell Diagnostics запустите тесты System Set (Настройка системы) (см.

Ti me o f d ay c l o c k l o s t p o we r ( Ч а с ы о с т а н о в и л и с ь ) .

Установки конфигурации системы повреждены.

Подключите кабель питания компьютера к электросети, чтобы зарядить аккумулятор. Если ошибка не

исчезает, попробуйте восстановить данные, запустив программу настройки системы. Затем сразу

Если сообщение появится вновь, обратитесь в корпорацию Dell. См. раздел «Обращение в Dell» на

Ч а с ы о с т а н о в и л и с ь .

Разряжен резервный аккумулятор, обеспечивающий сохранение параметров

конфигурации системы. Подключите кабель питания компьютера к электросети, чтобы зарядить

аккумулятор. Если не удается устранить неисправность, обратитесь в корпорацию Dell. См. раздел
«

Ti m e o f d ay n o t s e t p l e a s e r u n t h e S ys te m S e t up p ro g ra m ( Вр е м я и д а т а н е у с т а но в л е н ы.
З а п у с т и т е п р о г р а м м у у с т а н о в к и с и с т е мы ) .

Время и дата, установленные в программе установки

системы, не совпадают с показаниями системных часов. Измените значения параметров Время и

Неисправности платы expresscard, Неполадки клавиатуры, Неполадки внешней клавиатуры

Ti me r c h i p c o un te r 2 fa i l e d ( О ши б ка с ч е т ч и к а 2 м и к р о с х е м ы т а й м е р а ) .

функционирует микросхема на системной плате. В программе диагностики Dell Diagnostics

запустите тесты System Set (Настройка системы) (см. раздел стр. 63).

Н е о ж и д а н н о е п р е р ы в а н и е в з а щ и щ е н н о м р е ж и м е .

Возможно, неправильно функционирует

контроллер клавиатуры, или ослабли крепления модуля памяти. В программе диагностики Dell
Diagnostics

запустите тесты System Memory (Системная память) и Keyboard Controller (Контроллер

x : \ i s n o t a c c e s s i bl e . T h e d e v i c e i s n o t re a dy ( Н е т д о с т у п а к x : \ У с т р о й с т в о н е г о т о в о к
р а б о т е . ) .

Вставьте диск в дисковод и повторите попытку снова.

Wa r n i n g : B a tte r y i s c r i t i c a l l y l o w ( П р ед у п р е ж д е н и е . К р а й н е н е д о с т а т о ч н ы й з а р я д
а к к у м у л я т о р а ) .

Заряд аккумулятора на исходе. Замените аккумулятор или подключите компьютер к

электросети. Или переведите компьютер в спящий режим или выключите.

Неисправности платы ExpressCard

Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела, выполните

указания по безопасности, описанные в

Информационном руководстве по продуктам.

П р о в е р ь т е п л а т у E x p re s s C a rd .

Убедитесь, что плата ExpressCard правильно вставлена в разъем.

У б е д и т е с ь , ч т о Wi n do ws р а с по зн а е т п л а т у .

Убедитесь, что плата есть в списке диспетчера

устройств. Нажмите кнопку Пуск

Е с л и в о з н и к л и п р о б л е м ы с п л а т о й E x p re ss C a rd , по с т а в л я е мо й к о р п о р а ц и е й D e l l .

Е с л и в о з н и к л и п р о б л е м ы с п л а т о й E x p re s s Ca rd , по с т а в л я е мо й н е к о р по р а ц и е й D e l l .

Обратитесь к производителю платы ExpressCard.

Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела, выполните

указания по безопасности, описанные в

Информационном руководстве по продуктам.

При запуске программы Dell Diagnostics или программы настройки системы используйте

встроенную клавиатуру. Если к компьютеру подключена внешняя клавиатура, встроенная клавиатура
компьютера сохраняет все свои функции.

Неполадки внешней клавиатуры

Если к компьютеру подключена внешняя клавиатура, встроенная клавиатура компьютера

сохраняет все свои функции.

П р о в е р ь т е к а б е л ь к л а в и а т у р ы .

Выключите компьютер. Отсоедините кабель мыши, проверьте его

и подключите снова.
Если используется удлинитель клавиатуры, отключите его и подключите клавиатуру

непосредственно к компьютеру.

Необычные символы

П р о в е р ь т е в н е ш ню ю к л а в и а т у р у .

Выключите компьютер, подождите 1 минуту и включите снова.

Убедитесь в том, что в процессе загрузки мигают световые индикаторы на клавиатуре:
numbers/

цифры, capitals/заглавные и scroll/прокрутка.

На рабочем столе Windows нажмите кнопку Пуск и выберите Программы→ Стандартные,

Наберите при помощи внешней клавиатуры несколько символов и убедитесь в том, что они

появляются на экране.
Если проверка прошла неудачно, возможно, внешняя клавиатура неисправна.

Ч т о б ы у б е д и т ь с я в т о м , ч т о н е и с п р а в н о с т ь с в я з а н а с в н еш н е й к л а в и а т у р о й , п р о в е р ь т е
в с т р о е н н у ю к л а в и а т у р у .

Отсоедините внешнюю клавиатуру.

На рабочем столе Windows нажмите кнопку Пуск и выберите Программы→ Стандартные,

Введите несколько символов с помощью внутренней клавиатуры и проверьте, отображаются ли

они на экране.
Если теперь символы отображаются на экране, а при работе с внешней клавиатурой они не

появлялись, возможно, внешняя клавиатура неисправна. Обратитесь в корпорацию Dell. См.

З а п у с т и т е н а б о р д и а г н о с т и че с к и х т е с т о в к л а в и а т у р ы .

В программе диагностики Dell Diagnostics

запустите тесты PC-AT Compatible Keyboards (PC-AT-совместимые клавиатуры) (см. раздел стр. 63).

Если результаты тестов указывают на неисправность внешней клавиатуры, обратитесь в корпорацию
Dell.

О т к л ю ч е н и е ц и ф р о в о й к л а в и а т у р ы .

Нажмите для отключения цифровой клавиатуры,

если вместо букв отображаются цифры. Убедитесь, что индикатор Numbers не горит.

Блокировки и неполадки программного обеспечения, Компьютер не запускается, Компьютер не отвечает

Программа не отвечает и постоянно возникают сбои, Появляется сплошной синий экран

Блокировки и неполадки программного обеспечения

Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела, выполните

указания по безопасности, описанные в Информационном руководстве по продуктам.

Компьютер не запускается

У б е д и т е с ь , ч т о а д а п т е р п е р е м е н н о г о т о к а н а д е ж н о п од к л ю ч е н к к о м п ь ю т е р у и
э л е к т р и ч е с к о й р о з е т к е

Компьютер не отвечает

Если не удастся завершить работу операционной системы с помощью меню кнопки «Пуск»,

данные могут быть утеряны.

В ы к л ю ч и т е к о м п ь ю т е р .

Если компьютер не реагирует на нажатие клавиш на клавиатуре или

перемещение мыши, нажмите кнопку питания не менее чем на 8-10 секунд, пока компьютер не

выключится. Затем перезагрузите компьютер.

Программа не отвечает и постоянно возникают сбои

З а в е р ш е н и е п р о г р а м м ы .

Нажмите одновременно клавиши .

Перейдите на вкладку Приложения и выберите программу, которая не отвечает.

Нажмите кнопку Завершить задачу.

После перезагрузки компьютера может запуститься программа chkdsk. Следуйте

инструкциям на экране.

О б р а т и т е с ь к д о к у м е н т а ц и и п о п р о г р а м м е .

Если необходимо, удалите и заново установите

программу. Инструкции по установке программы обычно содержатся в документации к этой

программе, на дискете или компакт-диске.

Программа, разработанная для более ранних версий операционной системы Microsoft

З а п у с т и т е м а с т е р с о в ме с т и м о с т и п р о г р а м м .

Мастер совместимости программ настраивает

программу таким образом, чтобы она работала в операционных системах, отличных от Windows XP.

Нажмите кнопку Пуск, выберите Программы→ Стандартные, а затем выберите Мастер

Когда появится окно приветствия, нажмите кнопку Далее.

Следуйте инструкциям на экране.

Появляется сплошной синий экран

В ы к л ю ч и т е к о м п ь ю т е р .

Если компьютер не реагирует на нажатие клавиш на клавиатуре или

перемещение мыши, нажмите кнопку питания не менее чем на 8-10 секунд, пока компьютер не

выключится. Затем перезагрузите компьютер.

Другие неполадки программ, Неполадки памяти

Другие неполадки программ

П р о ч и т а й т е д о к у ме нт а ц и ю п о п р о г р а м м е и л и о б р а т и т е с ь к п р о и з в о д и т е л ю з а и н ф о р м а ц и е й
п о у с т р а н е н и ю н е и с п р а в н о с т е й .

• Убедитесь, что программа совместима с операционной системой, установленной на компьютере.
• Убедитесь, что компьютер соответствует минимальным требованиям к оборудованию,

необходимым для запуска программного обеспечения. Информацию см. в документации по

• Убедитесь, что программа была правильно установлена и настроена.
• Убедитесь, что драйверы устройств не конфликтуют с программой.
• Если необходимо, удалите и заново установите программу.

С р а з у ж е с о з д а й т е р е з е р в н ы е к о п и и ф а й л о в

С п о м о щ ь ю а н т и в и р у с н о й п р о г р а м мы пр о в е р ьт е же с т к и й д и с к , г и б к и е д и с к и и к о м п а к т д и с к и

С о х р а ни т е и з а к р о й т е в с е о т к р ыт ые ф а й л ы и л и п р о г р а м м ы , а з а т е м з а в е р ш и т е р а б о т у
к о мпьют е ра с по мо щью меню Пу ск

С к а н и р о в а н и е к о м п ь ю т е р а д л я п о и с к а ш п и о н с к о г о п р о г р а м м н о г о о б е с п е ч е н и я .

производительность компьютера ухудшилась, на экране часто появляются окна с рекламой или

имеются проблемы подключения к Интернету, то, вероятно, компьютер заражен шпионским

программным обеспечением. Воспользуйтесь антивирусной программой, в которую входит защита

от шпионского программного обеспечения (может потребоваться обновление программы), чтобы

выполнить сканирование компьютера и удалить шпионские программы. Для получения

дополнительной информации посетите веб-узел support.dell.com и выполните поиск по ключевому

З а п у с т и т е п р о г р а м м у D e l l D i a g n o s t i c s .

Если все тесты пройдены успешно, ошибка связана с

программным обеспечением. См. раздел «Dell Diagnostics» на стр. 63.

Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела, выполните

указания по безопасности, описанные в

Информационном руководстве по продуктам.

Е с л и о т о б р а жа е т с я с о о б ще ние о н е д о с т а т о ч н о й п а м я т и .

• Сохраните и закройте все файлы, закройте все неиспользуемые программы и посмотрите, помогло

ли это решить проблему.

• Минимальные требования к памяти указаны в документации по программному обеспечению. Если

необходимо, установите дополнительные модули памяти (см. раздел «Память» на стр. 96).

• Извлеките и повторно установите модули памяти, чтобы убедиться, что обмен данными между

компьютером и модулями памяти выполняется правильно (см. раздел «Память» на стр. 96).

• Запустите программу Dell Diagnostics (см. раздел стр. 63).

Неполадки в сети, Неполадки питания

Е с л и в о з н и к а ю т д р у г и е пр обл е мы с па мя т ью.

• Извлеките и повторно установите модули памяти, чтобы убедиться, что обмен данными между

компьютером и модулями памяти выполняется правильно (см. раздел «Память» на стр. 96).

• Соблюдайте следующие указания по установке модулей памяти (см. раздел «Память» на стр. 96).
• Запустите программу Dell Diagnostics (см. раздел стр. 63).

Неполадки в сети

Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела, выполните

указания по безопасности, описанные в

Информационном руководстве по продуктам.

П р о в е р ь т е р а з ъ е м с е т е в о г о к а б е л я .

Убедитесь, что сетевой кабель надежно вставлен в сетевой

разъем компьютера и в разъем локальной сети.

П р о в е р ь т е с в е т о в о й и н д и к а т ор с е т и н а с е т е в о м р а з ъ е м е .

Если индикатор не горит, то сетевое

соединение не установлено. Замените сетевой кабель.

П е р е за г р у зи т е к о мп ь ют е р и п о п р о б у й т е в о й т и в с е т ь е щ е р а з .

П р о в е р ь т е н а с т р о й к у с е т и .

Обратитесь к сетевому администратору или человеку, который

настраивал вашу локальную сеть, чтобы проверить правильность настроек и работоспособность сети.

Прежде чем приступить к выполнению операций данного раздела, выполните

инструкции по технике безопасности, описанные в

Информационном руководстве по продуктам

П р о в е р ь т е к о н т р о л ь н у ю л а м п у к н о п к и п и т а н и я .

Если контрольная лампа горит ровно или мигает,

питание подключено к компьютеру. Если индикатор питания мигает, значит, компьютер находится в

режиме ожидания—нажмите кнопку питания, чтобы выйти из режима ожидания. Если этот индикатор

не горит, включите компьютер, нажав кнопку энергопитания.

Для получения информации о режиме ожидания см. раздел «Режимы управления

З а р я д к а а к к у м у л я т о р а .

Аккумулятор может быть разряжен.

Присоедините компьютер к электрической розетке при помощи адаптера переменного тока.

Рабочее время аккумулятора (время, в течение которого аккумулятор остается

заряженным) со временем уменьшается. В зависимости от того, как часто и в каких условиях используется
аккумулятор, возможно, в процессе эксплуатации компьютера, его потребуется заменить.

П р о в е р ь т е и н д и к а т о р с о с т о я ни я а к к у м у л я т о р а .

Если индикатор состояния аккумулятора мигает

или горит оранжевым светом, это означает, что заряд аккумулятора низкий или аккумулятор

полностью разряжен. Подключите компьютер к электросети.

Обеспечение достаточного питания для компьютера, Неполадки принтера

Если индикатор состояния аккумулятор мигает попеременно зеленым и оранжевым светом,

аккумулятор слишком сильно нагрет для зарядки. Выключите компьютер и отсоедините его от

электросети, затем оставьте аккумулятор и компьютер на некоторое время, чтобы его температура

достигла комнатной.
Если индикатор состояния аккумулятора быстро мигает оранжевым светом, возможно, аккумулятор

поврежден. Обратитесь в корпорацию Dell. См. раздел «Обращение в Dell» на стр. 115.

П р о в е р ь т е т е м п е р а т у р у а к к у м у л я т о р а .

Если температура ниже 0° C (32° F), компьютер не

П р о в е р ь т е э л е к т р и ч е с к у ю р о з е т к у .

Убедитесь, что электрическая розетка исправна, проверив ее

при помощи иного устройства, например светильника.

П р о в е р ь т е а д а п т е р п е р е м е н н о г о т о к а .

Проверьте соединения кабеля адаптера. Если на адаптере

есть индикатор, убедитесь, что он горит.

П о д к л ю ч и т е к о м п ь ю т е р н е п о с р е д с т в е н н о к э л е к т р и ч е с к о й р о з е т к е .

Чтобы определить, что

компьютер действительно включается, необходимо выполнить его подключение к электросети в

обход устройств защиты питания, сетевых фильтров и кабелей удлинителей.

И с к л ю ч и т е в о з м о ж н ы е в н е ш н и е в о з д е й с т в и я .

Выключите находящиеся поблизости

вентиляторы, флуоресцентные светильники, галогенные светильники или иные устройства.

Н а с т р о й т е п а р а м е т р ы п и т а н и я .

П е р е у с т а н о в и т е м о д у л и п а м я т и .

Если индикатор питания компьютера загорается, но экран остается

пустым, переустановите модули памяти (см. раздел «Память» на стр. 96).

Обеспечение достаточного питания для компьютера

Компьютер предназначен для работы с адаптером переменного тока на 65 Вт. Для обеспечения

оптимальной производительности системы можно использовать дополнительный адаптер

переменного тока на 90 Вт. При использовании адаптера переменного тока на 90 Вт, возможно,

потребуется меньше времени для полной зарядки аккумулятора компьютера.

Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела, выполните

указания по безопасности, описанные в

Информационном руководстве по продуктам.

Если требуется техническая поддержка для принтера, обратитесь к изготовителю

У б е д и т е с ь в т о м , ч т о п р и н т е р в к л ю ч е н .

П р о в е р ь т е к а б е л ь н ы е с о е д и н е н и я п р и н т е р а .

• Сведения о подключении кабелей см. в документации по принтеру.
• Убедитесь, что кабель принтера надежно подключен к принтеру и компьютеру.

П р о в е р ь т е э л е к т р и ч е с к у ю р о з е т к у .

Убедитесь, что электрическая розетка исправна, проверив ее

при помощи иного устройства, например светильника.

Неполадки сканера, Неполадки, связанные со звуком и динамиками, Не слышен звук из встроенных динамиков

У б е д и т е с ь , ч т о Wi n do ws р а с по зн а е т п р и нт е р .

Нажмите кнопку Пуск, выберите Панель управления, Принтеры и другое оборудование.

Выберите Показать установленные принтеры или факсы.
Если принтер отсутствует в списке, щелкните значок принтера правой кнопкой мыши.

Щелкните Свойства и выберите вкладку Порты. Если принтер подключен к параллельному порту,

убедитесь, что для параметра Печатать в следующие порты: установлено значение LPT1 (Порт

принтера). Для принтера USB убедитесь, что для параметра Печатать в следующие порты:

установлено значение USB.

П е р е у с т а н о в и т е д р а й в е р п р и н т е р а .

Инструкции см. в документации по принтеру.

Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела, выполните

указания по безопасности, описанные в

Информационном руководстве по продуктам.

Если требуется техническая поддержка для сканера, обратитесь к изготовителю сканера.

О б р а т и т е с ь к д о к у м е н т а ц и и п р и н т е р а .

Информацию по установке принтера и устранению

неполадок см. в документации по принтеру.

О б р а т и т е с ь к д о к у м е н т а ц и и с к а не р а .

Сведения по установке и устранению неисправностей см. в

документации по сканеру.

Р а з б л о к и р у й т е с к а н е р .

Убедитесь, что ваш сканер разблокирован, если имеется клавиша блокировки

или кнопка блокировки.

П е р е з а г р у з и т е к о м п ь ю т е р и п о в т о р и т е п о п ы т к у с к а н и р о в а н и я .

П р о в е р ь т е п о д к л ю ч е н и я к а б е л е й .

• Сведения о подключении кабелей см. в документации по сканеру.
• Убедитесь, что кабель сканера надежно подключен к сканеру и компьютеру.

У б е д и т е с ь , ч т о M i c ro s o ft Wi n d o ws р а с п о з н а е т с к а н е р .

Нажмите кнопку Пуск, выберите Панель управления, Принтеры и другое оборудование.

Выберите Сканеры и камеры.
Если сканер отображается в списке, система Windows распознает этот сканер.

П е р е у с т а н о в и т е д р а й в е р с к а н е р а .

Инструкции см. в документации по сканеру.

Неполадки, связанные со звуком и динамиками

Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела, выполните

указания по безопасности, описанные в

Информационном руководстве по продуктам.

Не слышен звук из встроенных динамиков

Н а с т р о й т е р е г у л я т о р г р о мк о с т и Wi n d o ws .

Дважды щелкните на значок громкости в правом нижнем

углу экрана. Убедитесь, что звук не приглушен до предела и не отключен. Отрегулируйте громкость,

низкие и высокие частоты, чтобы исключить искажения звука.

Не слышен звук из внешних динамиков, Из наушников не слышен звук, Проблемы, связанные с сенсорной панелью или мышью

О т р е г у л и р у й т е г р о м к о с т ь , и сп о л ь з у я с о ч е т а н и я к л а в и ш .

Нажмите клавиши , чтобы

отключить (приглушить) или вновь включить встроенные динамики.

П е р е у с т а но в и т е з в у к о в о й ( а у д и о ) д р а й в е р .

Не слышен звук из внешних динамиков

У б е д и т е с ь , ч т о н и з к о ч а с т о т н ы й д и н а м и к и д р у г и е д и н а м и к и в к л ю ч е н ы .

настройки, которая прилагается к динамикам. Если на динамиках есть регулятор громкости,

отрегулируйте громкость, низкие и высокие частоты, чтобы исключить искажения звука.

Н а с т р о й т е р е г у л я т о р г р о мк о с т и Wi n d o ws .

Щелкните или дважды щелкните значок динамика в

правом нижнем углу экрана. Убедитесь, что звук не приглушен до предела и не отключен.

О т с о е д и н и т е н а у ш н и к и о т р а з ъ е м а н а у ш н и к о в .

Звук от динамиков автоматически отключается при

подключении наушников к разъему наушников на передней панели компьютера.

П р о в е р ь т е э л е к т р и ч е с к у ю р о з е т к у .

Убедитесь, что электрическая розетка исправна, проверив ее

при помощи иного устройства, например светильника.

И с к л ю ч и т е в о з м о ж н ы е в н е ш н и е в о з д е й с т в и я .

Для диагностики внешних воздействий отключите

расположенные поблизости вентиляторы, флуоресцентные и галогенные светильники.

П е р е у с т а н о в и т е а у д и о д р а й в е р .

З а п у с т и т е п р о г р а м м у D e l l D i a g n o s t i c s .

Настройка громкости в некоторых проигрывателях MP3 отменяет настройку громкости в

Windows.Если до этого вы слушали музыку в формате MP3, убедитесь, что вы не приглушили громкость и не
отключили звук в проигрывателе.

Из наушников не слышен звук

П р о в е р ь т е п о д к л ю ч е н и е к а б е л я н а у ш н и к о в .

Убедитесь, что кабель наушников надежно вставлен

в разъем для наушников (см. стр. 22).

Н а с т р о й т е р е г у л я т о р г р о мк о с т и Wi n d o ws .

Щелкните или дважды щелкните значок динамика в

правом нижнем углу экрана. Убедитесь, что звук не приглушен до предела и не отключен.

Проблемы, связанные с сенсорной панелью или мышью

П р о в е р ь т е п а р а м е т р ы у с та н о в к и с е н с о р н о й п а н е л и .

Нажмите кнопку Пуск, выберите Панель управления, Принтеры и другое оборудование.

Попробуйте задать настройки.

П р о в е р ь т е п р о в о д , и д у щ и й о т м ы ш и .

Выключите компьютер. Отсоедините кабель мыши, проверьте

его и подключите снова.
Если используется удлинитель мыши, отсоедините его и подключите мышь непосредственно к

Источник