Dhl не работает с россией

DHL больше не будут работать в России

Подписаться:

Поделиться:

Службы экспресс-доставки DHL, DPN, «Пони Экспресс», СПСР, TNT, FedEx, UPS прекратили работу с перевозками вещей для личного пользования. Об этом своим клиентам написала АЭП (Ассоциация экспресс-перевозчиков) 20 января.

«Это связано с тем, что изменен и усложнен порядок их оформления. В новых условиях объемы прибывающих экспресс-грузов значительно превышают количество грузов, выпускаемых в свободное обращение. Новый порядок делает невозможным оказание компаниями-членами АСЭП уровня сервиса, ожидаемого нашими клиентами», — цитирует сообщение АСЭП деловой портал slon.ru. Однако в пресс-службе организации позже уточнили, что письмо не директива, а лишь повод к дискуссии. «Это проект письма, который был направлен для обсуждения членам ассоциации. Кто-то поторопился и выложил его в интернет. Консолидированной позиции операторов по этому вопросу нет, каждая компания будет принимать решение самостоятельно», — приводит слова президента ассоциации Владимира Саркисова ТАСС.

Напомним, таможенный союз предлагает ограничить стоимость покупок в интернет-магазинах до 150$, вес заказа не должен превышать 10 кг, и получать вещи личного пользования только один раз в месяц. К середине февраля правительство окончательно выработает меры по усилению контроля на таможнях.

Источник

DHL Express с 27 января полностью прекращает импорт в Россию всех грузов частным клиентам

МОСКВА, 23 января. /ИТАР-ТАСС/. Экспресс-перевозчик DHL Express полностью прекращает ввоз грузов для физических лиц из-за границы, заявил ИТАР-ТАСС вице-президент по операционной деятельности DHL Express в России Юрий Шевченко. DHL Express с 2010 года не принимает заказы по доставке грузов в Россию частным клиентам от физических лиц за рубежом, при этом клиент в России мог получать заказы из нескольких интернет-магазинов.

Причины приостановки импорта

«С 27 января 2014 года компания приняла решение полностью прекратить импорт в Россию всех грузов для личного пользования, — сказал Шевченко. — С января 2014 года список документов для декларирования экспресс-грузов в адрес физических лиц увеличился и пополнился новыми требованиями».

Как пояснили в компании, в сложившихся обстоятельствах объемы прибывающих экспресс-грузов значительно превышают количество грузов, выпускаемых в свободное обращение, в связи с чем было принято такое решение.

«Каждая компания принимает решение самостоятельно»

В ряде СМИ ранее появилась информация, что Ассоциация экспресс-перевозчиков (АСЭП) направила клиентам письмо о прекращении импорта в Россию экспресс-грузов, содержащих товары для личного пользования, операторами экспресс-доставки DHL, DPD, PonyExpress, СПСР, TNT, FedEx, UPS . Президент ассоциации Владимир Саркисов опроверг данную информацию, сказав, что в интернет попал проект документа. «Это проект письма, который был направлен для обсуждения членам ассоциации. Кто-то поторопился и выложил его в интернет. Консолидированной позиции операторов по этому вопросу нет, каждая компания будет принимать решение самостоятельно», — заявил Саркисов.

Экспресс-перевозчик PonyExpress не намерен сокращать объем международных посылок в Россию, заявил ИТАР-ТАСС Георгий Аликошвили, генеральный директор Pony Express.

ФТС отрицает введение дополнительных требований

Ранее СМИ со ссылкой на сайт DHL Express сообщили о введении дополнительных требований по таможенному оформлению интернет-покупок. Уточнялось, в частности, что покупатель должен оформлять доставку на адрес регистрации и предъявить банковскую карту, которой была оплачена покупка. Новые правила вступили в силу с 4 января, заявили в пресс-службе оператора. Вице-президент по операционной деятельности DHL Express в РФ Юрий Шевченко пояснил, что комплект документов для декларирования утвержден Шереметьевской таможней.

В сообщении Федеральной таможенной службы (ФТС) при этом указывалось, что Шереметьевская таможня не меняла правил оформления интернет-посылок, «доставляемых перевозчиком в адрес физического лица».

0,7 посылки на душу населения

Рост покупок за рубежом будет наблюдаться и дальше, считают в Национальной ассоциации дистанционной торговли. В 2012 году российские пользователи совершили 107 млн покупок в интернет-магазинах, это примерно по 0,7 покупки на душу населения. Для сравнения, в Германии всего было совершено 1,8 млрд покупок, более 20 посылок на душу населения, что говорит о потенциале роста российского рынка.

Источник

Операторы экспресс-доставки прекращают доставлять посылки россиянам

МОСКВА, 23 янв — Прайм. Международные операторы экспресс-доставки — DHL, FedEx, UPS и ряд других — прекращают доставку грузов для частных лиц в РФ из-за изменения правил таможенного оформления, сообщили агентству «Прайм» в компаниях.

«С 27 января 2014 года компания DHL Express приняла решение полностью прекратить импорт в Россию всех грузов для личного пользования», — сообщил вице-президент по операционной деятельности DHL Express в России Юрий Шевченко. Он пояснил, что с января список документов для декларирования экспресс-грузов для физлиц увеличился и пополнился новыми требованиями. Это повлекло задержку экспресс-грузов, в связи с чем компания решила прекратить ввоз грузов для физических лиц из-за границы, сказал он.

В соцсетях в четверг было распространено письмо Ассоциации экспресс-перевозчиков (АСЭП), объединяющей российских и иностранных операторов экспресс-доставки (DHL, DPD, «Пони Экспресс», СПСР, TNT, FedEx, UPS). В письме говорится, что члены АСЭП вынуждены прекратить ввоз грузов с товарами для личного пользования из-за усложнения порядка их оформления. «Новый порядок делает невозможным оказание компаниями-членами АСЭП уровня сервиса, ожидаемого нашими клиентами», — говорится в письме.

UPS доставку не прекратила, но предупреждает о возросших сроках таможенного оформления и затрудняется прогнозировать их продолжительность. «Мы предупреждаем, что сейчас абсолютно все грузы, направляемые в адрес физлиц, задерживаются на таможне и подвергаются дополнительному контролю и обработке. Сейчас большое количество грузов от всех компаний экспресс-доставки скопилось на таможне», — сказала представитель UPS. Она добавила, что сейчас все грузы для физлиц оформляются таможенниками не по реестру, как раньше, а в индивидуальном порядке.

В «Почте России» заявили, что никаких изменений в порядке оформления международных посылок, направляемых в РФ через «Почту» или ее филиал EMS Russian Post, не произошло. В «Почте» заверили, что после модернизации логистики предприятие готово к перспективному росту объемов отправлений.

По словам советника гендиректора «СПСР-Экспресс» Алекса Васильева, таможенные правила как таковые не изменились. «Просто если раньше таможенный инспектор мог запросить какую-то информацию в случае, если у него возникали какие-то сомнения, то сейчас требование распространяется на все посылки», — отметил он.

Он заверил, что изменение таможенных процедур не отразится на работе компании. «У нас уже есть готовое IT-решение, которое позволяет автоматически собирать все эти данные, так что для нас ничего не поменялось», — сказал Васильев.

В пресс-службе Федеральной таможенной службы (ФТС) отказались от комментариев.

Как ФТС занялась интернет-торговлей

Ранее глава Федеральной таможенной службы России Андрей Бельянинов говорил, что ведомство хочет снизить ценовой порог на беспошлинную стоимость, заказанных через интернет товаров, которая сейчас составляет одну тысячу евро, и сократить число беспошлинных посылок до 1 раза в месяц. При превышении этого порога или веса посылки в 31 килограмм сейчас требуется заплатить пошлину в 30% от таможенной стоимости товаров, но не менее 4 евро за 1 килограмм. Читайте подробнее >>

Источник

DHL и FedEx перестают доставлять посылки частным лицам Компании DHL и FedEx с 27 января перестают доставлять посылки из интернет-магазинов физическим лицам из-за ужесточения требований таможенной службы.

Международная компания экспресс-перевозок DHL с 27 января перестаёт доставлять покупки из интернет-магазинов частным лицам. Об этом The Village рассказали в пресс-службе организации.

Причиной такого решения стало ужесточение требований Федеральной таможенной службы к покупкам россиян в зарубежных интернет-магазинах. Новые требования вступили в силу 4 января.

В пресс-службе отметили, что DHL и раньше сотрудничали только с юридическими лицами: обычным гражданам они могли доставлять только покупки из зарубежных онлайн-магазинов, однако и это теперь невозможно.

Ранее в интернете распространилась ксерокопия документа Ассоциации экспресс-перевозчиков (АСЭП), где клиентов уведомляют о том, что все крупнейшие компании по доставке, включая DHL, «Пони Экспресс», TNT, FedEx, UPS, DPD перестают импортировать в Россию экспресс-грузы, «содержащие товары для личного пользования». В АСЭП утверждают, что это связано с усложнением оформления документов, то есть с изменениями в законодательстве.

Дозвониться в ассоциацию редакции не удалось. В FedEx информацию подтвердили и отметили, что доставка посылок частным лицам прекратилась 21 января. В «Пони Экспресс» от оперативного комментария отказались.

Новые правила начали действовать 4 января 2014 года. Их введение связано с требованием президента России Владимира Путина упорядочить интернет-торговлю. Одним из пунктов новых правил является то, что доставлять товар теперь должны по адресу регистрации покупателя, а оплачивать онлайн-покупки надо исключительно банковскими картами.

Также увеличили количество документов на посылку, необходимых для прохождения таможни. Теперь необходимы копия паспорта с регистрацией, заказ из интернет-магазина, фото заказанных товаров, а также подлинники договора на оказание услуг по таможенному декларированию и копия банковской карты. Если покупка оплачивалась с чужой карты или адрес доставки не совпадает с адресом регистрации, необходимо будет написать объяснительные по каждому из этих пунктов. В «Почте России» утверждают, что у них правила приёма посылок из-за рубежа не изменились.

Источник

Российское подразделение DHL Express не доставляет международные отправления (вещи) частным лицам.

Коротко: Продавец с Али отправил заказ (складной вентилятор) службой DHL Express, заказ успешно прошёл пункты DHL Express в Бахрейне, Лейпциге, Хельсинки, прибыл в Санкт-Петербург, где его практически тут же отправили обратно продавцу. Как потом выяснилось, по правилам российского подразделения DHL Express международные отправления (вещи) могут быть переданы только юридическим лицам (юр.лицо — юр.лицо) 😐 Частные лица могут получать международные отправления от DHL Express только в том случае, когда в отправлении — лишь документы, но не вещи 😐

История: Заказал на Aliexpress компактный, недорогой вентилятор от BlitzWolf.

На всякий случай посмотрел на способ доставки — AliExpress Standard Shipping,

выбрал доставку из Китая.

Продавец отправил заказ службой DHL Express из Бахрейна.

Посылка за три дня повидала Бахрейн, Лейпциг, Хельсинки, но в течения трёх минут пребывания в Санкт-Петербурге была послана обратно отправителю.

Потому что российское подразделение DHL Express не доставляет международные отправления частным лицам, если это вещи 😐 Только юридические лица могут получать такие международные отправления 😐

Дубликаты не найдены

А в DHL при приёмке не могли посмотреть наклейку, что там получателем Вася Пупкин указан, а не «Roga &Kopyta Ltd.» ?

По телефону оператор российского подразделения DHL Express объяснила, что в остальных подразделениях (т.е. кроме российского) международные отправления частным лицам вручаются 😀

А там сразу не знали, что посылка в Россию и проверять не стали, зачем?

Задал тот же вопрос оператору горячей линии, на что получил ответ «тот, кто отправлял — ошибся» 🙂

Подтверждаю. Ну не хотят чуваки заморачиваться с нашей таможней.

@rifovec — ВСЕГДА так было и обоснование

1. Законы в рФ и невозможность выстраивать отлаженные бизнес процессы.

2. Менталитет у населения в РФ «похуизм забыл/запил/забил посылку» нет желания получать посылку, или передумал или тараканы в голове.

3. длина «последней мили» (до клиента) везде разные и логистика весьма затратные.

короче подсчитали что документы «желанее и на них маржа выгоднее».

Разрешите задать вопрос а чем лично ВАС EMS доставка до двери с вручением клиенту в руки не устроила? цены те же + страховка + таможенное оформление самой компанией если нужно.

Идеальнее EMS пока что в России для «западной» части регионов РФ нету.

Да я и не рассчитывал на доставку DHL Express 🙂 У продавца был в списке лишь один возможный вариант доставки — AliExpress Standard Shipping и только из Китая, но продавец в итоге почему-то оправил заказ из Бахрейна и службой DHL Express (наверное, решил сделать сюрприз :D).

ВАУ. может Арабы «развлекаются»)))

типа ты думаешь что придёт из Китая «гуано» а тут оригинал и прямой люксовой доставкой в руки мир полон сюрпризов.

Хорошо они развлекаются 😀 Сам в шоке, ибо международная доставка от DHL Express курьером онлайн (посчитал через их калькулятор на сайте) посылки 30*30*15 из Санкт-Петербурга (Россия) в Манаму (Бахрейн) стоит 18.300 руб О___О Когда сам вентилятор стоит 2.400 руб 😀

Арабы знают СУТЬ жизни, отсюда их удивительные чудачества.

с другой стороны они мошеников казнят. А во всём мире «мошенников редко казнят» — только в уважающих себя странах типа Японии или Китая, или КНДР

Не новость. TNT тоже.

Спасибо, что предупредили.

Только почта и шараги аля dpd или СДЭК, EMS, Почта России

Ну СДЭК уже два раза порадовал в хорошем смысле.

Пожалуйста, поясните как конкретно порадовал? То есть товар пришёл в целости и сохранности или обратно отправили?

Обычно фэйлят с дедлайнами

Благодарю за инфу.

Гарри Поттер и исчезнувшая посылка в сберлогистик

«Вот вам посылка, только я её вам не отдам, у вас кода в смс нет».

Добрый день. Не так давно заказал фантомное питание для микрофона на али и ожидал посылку. Я отслеживал её трек на специальных сайтах и думал, что она как обычно придёт на почту. Однажды при проверке трек номера, я увидел сообщение «посылка прибыла в пункт выдачи». Однако, пунктом выдачи оказалась отнюдь не почта России, а по какой-то причине — сбербанк (может, проглядел на этапе заказа что-то). К тому же, в тот же день мне позвонил бот из сберлогистик со словами «напоминаю, вам нужно забрать посылку в отделении таком-то по вот такому адресу». Ну думаю, окей, заберу. Посмотрев расписание работы офиса, вижу промежуток времени с 9 до 17. Да, сам работаю с 10 до 17 (с учётом обеда), но в принципе прикидываю, что можно проснуться пораньше и собраться, чтобы подойти туда к 9 и успеть до работы. Зайдя в отделение, я встречаю человека, помогающего людям брать талоны у терминала. На вопрос о посылках, он зовёт девушку, отвечающую за них. И тут она меня спрашивает «какой код в смс?». В смс, которого не было. Говорю мол бот ваш звонил, ключа не было. Они вбивают фамилию в базу, дабы проверить и меня там не находят. Я спокойно смиряюсь с этим, думая что виноват сайт, отслеживающий трек номер и там какая-то ошибка, а посылка ещё не пришла. Я продолжал так думать, пока не зашёл на сайт сберлогистик и не пробил номер посылки там.

Ожидает в пункте выдачи (и указан адрес отделения). Вот это чудеса! А мне ведь заявляли, что посылки нет. От такого поворота я опешил и решил на следующее утро опять пораньше проснуться и опять сходить в сбер перед работой. Однако, и на следующий день невозмутимости сотрудников не было предела. «Нет смс — значит не пришла ещё, подождите» — сказала сотрудница. На что я заявил «формально по базам данных посылка находится у вас и если 17 числа (как сказал мне звонивший бот) я её не заберу, то всё, она пропадёт? И якобы я сам виноват буду в том, что не забрал?» Она отвечает «а вдруг посылка придёт до 17го». Потрясающе. Поняв, что ловить там больше нечего, отправился восвояси и настрокал письмо на почту техподдержки сберлогистик, приблизительно описав происходящее.

Да, как вы могли догадаться, спустя 3 дня (на момент написания поста) письмо осталось не отвеченным. Формально, завтра последний день до 17го, когда я якобы должен забрать посылку и потому уже от бессилия и может быть, некоторой злости, решил написать пост на пикабу. Кто знает, может, хотя бы здесь случится чудо и ситуация разрешится. Хотелось бы в комментах увидеть какой-то совет или ответ техподдержки сберлогистик.

Источник