Директ не работает автотаргетинг

Автотаргетинг в Яндекс.Директе: как научить систему приводить дешевый трафик [+ кейс]

В контексте отмены ДРФ в Директе рассказываем об автотаргетинге. Его ругают не меньше, чем ДРФ. Но если автотаргетинг правильно «приготовить», то из него можно отжать пользу в виде широкого пула конверсионных и недорогих запросов.

Что и как делать, чтобы автотаргетинг сработал в плюс — под катом.

Что такое автотаргетинг и как он работает

3 июня в блоге Яндекс.Директ появилась новость о том, что в ближайшие пару недель планируется отключить «Дополнительные релевантные фразы» и оставить для автоматического подбора слов только автотаргетинг.

Эти алгоритмы предназначены для автоматического расширения охвата, но они работают по-разному.

В рамках ДРФ семантика расширяется на основе добавленных ключевых слов. Предполагалось, что система будет приводить дополнительный трафик с низкочастотными запросами по той же или близкой тематике кампании. Но на практике по ДРФ приходил нецелевой трафик, из-за чего PPC-специалисты их практически не использовали. Достаточно почитать отзывы под новостью об отмене ДРФ:

Пусть ДРФ покоятся с миром. Остается автотаргетинг.

Эта технология запущена в 2017 году для поисковых кампаний. Сейчас также доступна для РСЯ. Работает так: составляете объявления и указываете посадочные страницы, а алгоритм анализирует их и определяет, по каким запросам показывать рекламу. При этом учитываются синонимы, словоформы, близкие тематики и минус-слова. Ключевые же слова, как для обычных поисковых кампаний, прописывать не нужно.

С одной стороны, это приводит к большой доле показов по нерелевантным запросам (с этим можно бороться, и мы покажем как), но с другой — у вас появляются не охваченные в семантическом ядре менее конкурентные запросы, причем немало. И это уже делает автотаргетинг интересным — хотя бы с точки зрения тестирования.

Механизм автотаргетинга в Директе схож c динамическими поисковыми объявлениями в Google Ads. Но в Google пошли дальше — система генерирует заголовки и подбирает релевантные страницы. Автотаргетинг в этом плане менее продвинут.

Когда стоит попробовать автотаргетинг

Когда не подходит автотаргетинг

Как настроить автотаргетинг в Яндекс.Директе

В поисковой кампании автотаргетинг активируется при создании группы объявлений. Для этого включите опцию «Использовать автотаргетинг» и установите ставку.

Если вы включаете автотаргетинг в существующей группе, ставка задается на вкладке «Фразы».

Что учесть до запуска автотаргетинга

Что делать после запуска

После старта ежедневно проверяйте, по каким поисковым запросам автотаргетинг приводит трафик. Нерелевантные запросы (в полном виде или их части) вносите в список минус-слов на уровне группы с автотаргетингом. Статистика доступна в «Мастере отчетов» в отчете «Поисковые запросы».

Исходя из полученных данных корректируйте ставку. При автоматической стратегии можно задать приоритет для автотаргетинга, и система автоматически подберет ставку в соответствии с настройками стратегии. Но мы рекомендуем использовать ручное управление — для большего контроля.

При ручном управлении ставками устанавливайте для автотаргетинга более низкую ставку, чем в среднем по кампании без автотаргетинга. Что это даст — покажем в кейсе.

Опыт использования автотаргетинга для расширения семантики и снижения стоимости трафика

Исходные данные

Проблема

Несмотря на удовлетворительное значение среднего CPO, кампанию нельзя назвать идеальной. По популярным ключевым словам в конкурентной нише нереально получить дешевые клики.

Перебирали различные варианты синонимов, словоформ и близких по тематике фраз. Но низкочастотные слова по большей части приходилось отключать — по ним система выдавала статус «Мало показов», и даже после объединения их в группы они плохо работали. А все ВЧ И СЧ варианты уже перебрали.

Для расширения семантики и повышения охвата аудитории решили протестировать автотаргетинг. Гипотеза была в том, что система «зацепит» более дешевую конверсионную и актуальную семантику, которую не удавалось охватить при ручном подборе.

Срез по кампании за один месяц работы до запуска автотаргетинга:

Настройка автотаргетинга

Для теста скопировали текущую кампанию, в которой создали отдельную группу объявлений — специально под автотаргетинг.

В эту группу добавили три объявления, в которых описали УТП сервиса.

Ставку для теста установили 12 руб. — треть от средней стоимости клика по исходной кампании за предыдущий месяц. По остальным ключевым словам в тестовой кампании снизили ставки примерно на 30%.

Как повышали эффективность автотаргетинга

Поначалу (и это было ожидаемо) группа с автотаргетингом приводила примерно 40% трафика по нецелевым запросам. Это были запросы, связанные с разработкой сайтов, API и проч. Также начали появляться запросы с брендами рекламных агентств и сервисов, причем часто даже не конкурирующими с рекламируемым ресурсом.

Первые две недели были самые напряженные. По 2-3 раза в день заходили в Директ и вручную проводили минусацию слов. Минусовали бренды и слова, не связанные с деятельностью рекламодателя. Доля нерелевантных запросов начала снижаться. К концу второй недели теста она составляла около 20%. Автотаргетинг начал работать заметно лучше, и запросы стали точнее. Если вначале CTR был около 2,5%, то после двух недель оптимизации вырос до 4,5%.

Результаты

Группа объявлений с автотаргетингом начала стабильно приносить регистрации спустя три недели после запуска. Это и понятно, поскольку нужно время на раскачку.

В первый месяц после оптимизации кампании с автотаргетингом она показала такие результаты:

• Количество регистраций — в 2,5 раза ниже, чем в исходной кампании за тот же период. Интересно, что их стоимость была на 10% ниже исходной, но из-за небольшого количества регистраций это значение, вероятно, было в рамках погрешности.
• Стоимость клика снизилась почти на 40% — с 35,48 руб. до 21,7 руб.
• CTR снизился в 2 раза. Ввиду того, что ставка тоже была снижена, это было ожидаемо.

Спустя еще один месяц после оптимизации результаты стали лучше:

• Стоимость клика продолжила снижаться — теперь среднее значение составило 19,76 руб.
• CTR вырос до 6,7% (это было по-прежнему ниже значения в исходной кампании, но разница заметно сократилась).
• Стоимость регистрации была сопоставима со стоимостью в исходной кампании. Количество регистраций — приблизилось к исходному.

Спустя три месяца после оптимизации количество регистраций в кампании с автотаргетингом стало сопоставимо с количеством регистраций в исходной кампании. Мы отключили ключевые слова, которые были перенесены из исходной кампании, и оставили только автотаргетинг — для регулярного пополнения недорогой семантикой основной кампании.

После запуска автотаргетинга стало понятно, что с его помощью можно получить низкочастотные запросы, которые мы еще не использовали. Запросы, которые приносили недорогие конверсии, мы добавляли в исходную кампанию.

В ходе тестов пробовали поднимать ставку, но это несло негативные последствия: появлялись запросы в одно слово («seo», «сайт», «реклама» и т. п.), и отминусовать их не было возможности, так как они были частью ключевых слов.

В общем же тест удался. С одной стороны, мы получили дополнительные регистрации, а с другой — отлаженный источник недорогой и актуальной семантики, которую нереально получить в том же Вордстате.

О чем нужно помнить, чтобы автотаргетинг сработал в плюс

Яндекс позиционирует автотаргетинг как технологию, которая «позволяет на лету отрабатывать всю нужную семантику и в целом сэкономить ресурсы на старте». Складывается впечатление, будто технология идеальна для новичков, которым нужно быстро все настроить и особо не вникать в детали.

Но это не так. Если включить автотаргетинг и ничего не делать, то система будет щедро наливать пустой трафик. В итоге примерно половина бюджета испарится — и это при условии, что тексты объявлений и посадочных страниц составлены грамотно. А если нет, тогда все еще печальней.

Но есть у автотаргетинга и светлая сторона. Он хорошо себя показывает для проработки не охваченной семантики в узких и «перегретых» нишах. Такая семантика будет расширять охват и давать более дешевый трафик. Но для этого нужно выполнить ряд условий:

• создать тестовую кампанию с автотаргетингом на базе действующей кампании, которая уже показывает приемлемые результаты;
• проработать объявления и тексты посадочных страниц, чтобы они были релевантны рекламируемому продукту;
• после запуска ежедневно заходить в Директ и минусовать нерелевантные фразы;
• не завышать ставку; оптимальный вариант — на уровне 40-50% от ставки в исходной кампании;
• при переносе ключевых слов в основную кампанию проверять на наличие дублей (вот бесплатный инструмент);
• не запускать автотаргетинг «на последние деньги» — эта технология полезна, скорее, как вспомогательный инструмент;
• не делать поспешных выводов — нужно время (от месяца до трех), чтобы обучить систему приносить вам качественную и недорогую семантику.

Автотаргетинг — это не однокнопочное решение, как может показаться. По факту он требует не меньше времени, чем классический подбор семантики. И перед его использованием вы должны четко понимать, как он работает, что с ним делать и, что не менее важно, зачем это вам. Тогда есть шанс, что у вас все получится.

Источник

Автотаргетинг в Яндекс.Директ: как настроить и использовать

Автотаргетинг в Яндекс.Директ позволяет получить дополнительные показы рекламных объявлений путем подбора подходящих поисковых запросов или сайтов, где может быть показан баннер.

Как включить автотаргетинг в Яндекс.Директ

Для этого потребуется перейти в интерфейсе на уровень групп объявлений и кликаем на «Шестеренка»-«Редактировать».

После этого переводим в положение «Вкл» автотаргетинг.

Теперь на уровне «Ставки и фразы» видим, что появился соответствующий пункт.

Как и другим фразам ему можно задать ставку.

Как отключить автотаргетинг в Яндекс.Директ?

Способ №1

Для этого также переходим в редактирование группы объявлений и ставим пункт «Использовать автотаргетинг» на «Выкл».

После этого видим, что данный пункт из фраз исчез.

Способ №2

Выделяем интересующий нас пункт и кликаем на «Действие»-«Удалить».

Подтверждаем свои действия.

Как настроить автотаргетинг в Директ.Коммандер

Необходимо выделить нужную группу, после чего на уровне «Фразы» нажать на «Добавить»-Автотаргетинг».

Отправить изменения на сервер.

При желании удалить его потребуется кликнуть правой клавишей мыши по нужному пункту и выбрать «Удалить».

Как посмотреть статистику?

В правом меню кликаем на «Статистика»-«Статистка по всем кампаниям».

В появившемся меню переходим в «Поисковые запросы» и добавляем пункт «Условие показа» после чего нажимаем на «Показать».

Видим, что у части поисковых запросов имеется указание, что они были показаны как «autotargeting».

Здесь же можно посмотреть основные показатели работы:

Особенности работы

• Если в группе имеется autotargeting и обычная фраза, то при пересечении показов предпочтение отдается последнему;
• Во время система будет подбирать максимально подходящее объявление для показа в конкретной фразе;
• При наличии не релевантных фраз в работе можно добавить из в «Минус фразы».

Сама по себе система подбора подходящих фраз и таргетингов работает со следующими типами объявлений:

• Поисковые объявления в Яндекс.Директ. Система будет подбирать максимально релевантные фразы, которые связаны с действующей деятельностью (анализируются текста объявлений и рекламируемая страница).

• Реклама в РСЯ. Здесь робот подберет релевантные страницы в интернете, где данное рекламное объявление будет интересно пользователям.

• Реклама мобильных приложений. Представляет собой симбиоз первых двух форматов.

Источник